Riscul poate fi definit ca fiind gradul de expunere la un eveniment care poate s

se ntmple n detrimentul sau n beneficiul unui proiect sau a unei activiti. El poate fi
descris ca o combinaie dintre probabilitatea ca riscul s apar i consecinele n termenii
pierderii sau ctigului ca urmare apariiei riscului. Riscul este o component inerent a
tuturor activitilor unui proiect, indiferent dac este vorba de o activitate mai simpl sau
de o activitate mai complex. De aceea, dimensiunea i/sau complexitatea unei activiti
nu este ntotdeauna o msur adecvat a gradului de risc potenial asociat cu activitatea
respectiv. otui, dependena este direct, adic n cele mai multe ca!uri, activitile
complexe au asociate riscuri mai mari.
Managementul riscului este procesul sistematic de identificare, de anali! i de
rspuns la riscul potenial al unui proiect. "anagementul riscului este deci o abordare
structurat i formal, focali!at asupra pailor necesari i aciunilor planificate pentru a
determina i a controla riscurile, meninndu#le la un nivel acceptabil. $plicat pentru un
proiect, managementul riscului repre!int utili!area continu a principiilor de
management de risc pe durata de via a proiectului. %copul este de a maximi!a
probabilitatea de succes a proiectului, prin creterea anselor de mbuntire a
performanelor proiectului i diminuarea anselor pentru evoluii neanticipate, cum ar fi
ntr!ieri de program, depirea costurilor sau compromisuri privind calitatea.
"anagementul riscului proiectului este un proces continuu de planificare,
identificare, cuantificare, rspuns i control al riscurilor, pentru a mri ct mai mult
potenialul de succes al proiectului. "anagementul riscului n cadrul unui proiect se poate
aplica costurilor, programului sau performanelor te&nice sau performanelor planificate.
%uccesul unei activiti a proiectului nseamn c acea activitate este fe!abil din
punct de vedere te&nic i al programrii acesteia i poate fi reali!at cu bugetul stabilit i
n programul stabilit. 'n ca! contrar, eecul unei activiti poate re!ulta din nereali!area
sau nendeplinirea factorilor menionai anterior.
(rincipalele categorii n care sunt clasificate riscurile sunt urmtoarele)
* Riscul te&nic+
* Riscul de securitate sau de mediu+
* Riscul de programare+
* Riscul de costuri.
Planificarea managementului riscului
Planificarea managementului riscului este procesul prin care se decide modul de
abordare i de planificare a activitilor de management al riscului pentru
proiectulrespectiv. 'nainte de iniierea oricror aciuni de management de risc, va trebui
s evalum mai nti dac exist un potenial pentru riscuri n proiectul anali!at, n ceea
ce privete domeniul, programul sau costurile proiectului. $ceast evaluare nu este
simpl, dac inem cont c va trebui s anali!m toate activitile proiectului care ar putea
s conin un risc potenial. ,binem prin aceast prim evaluare o list de activiti i o
clasificare a riscurilor poteniale n activiti fr risc, activiti cu risc sc!ut -sau
acceptabil. i activiti cu potenial de risc ridicat.
Intrri n planificarea managementului riscului
(1) Descrierea proiectului. $cest document include o descriere sintetic a
cerinelor de business ale proiectului.
(2) Politicile organizaiei n domeniul managementului riscului. 'n anumite
organi!aii exist de/a proceduri i metode pentru anali!a calitativ i cantitativ a
riscului.
(3) Roluri i responsailiti definite. Rolurile, responsabilitile i
autoritile care sunt de/a definite n organi!aie pot influena planificarea
managementului riscului.
(!) "olerana la risc a responsaililor proiectului. Diferite organi!aii i
diferii responsabili pot avea tolerane i atitudini diverse fa de risc. $ceste elemente se
regsesc n politicile organi!aiei sau n aciunile ntreprinse.
(#) $odelul pentru planul de managementul riscului. Este un document
predefinit -un ablon. care conine structura planului de management al riscului.
(%) &tructura acti'itilor proiectului. Este documentul care conine, n
detaliu, activitile proiectului, cu condiionrile de timp i resurse ale acestora.
$i(loace i te)nici pentru planificarea managementului riscului
(1) Reuniuni de planificare. $ceste ntlniri au scopul s adapte!e i s
mbunteasc modelul planului de managementul riscului, innd cont de cerinele i de
intrrile proiectului respectiv. 0a aceste reuniuni de lucru, trebuie s participe managerul
de proiect, conductorii ec&ipelor de proiect, responsabilii c&eie ai proiectului i ali
specialiti din organi!aie, dup ca!.
Ieiri din planificarea managementului riscului
(1) Planul de managementul riscului. $cest document stabilete modul n care
identificarea, evaluarea, cuantificarea, rspunsul i controlul riscului sunt structurate i
reali!ate pe parcursul ciclului de via al proiectului.
(lanul de management al riscului trebuie s includ)
* Metodologia) $cest capitol al planului definete modalitatea de abordare,
mi/loacele i sursele de date care pot fi utili!ate pentru managementul riscului proiectului
respectiv.
* Roluri i responsabiliti) $cest capitol al planului stabilete membrii ec&ipei
i responsabilitile acestora pentru activitile de managementul riscului.
* Periodicitatea) 1onine perioadele la care procesul de managementul riscului
va fi reali!at, pe parcursul proiectului. 1onclu!iile din anali!a riscului vor trebui s fie
furni!ate la timp, pentru a sta la ba!a deci!iilor adoptate periodic n cadrul proiectului.
* Cuantificare i interpretare) rebuie stabilite metodele corespun!toare de
cuantificare i interpretare a anali!elor calitative i cantitative ale riscului, metode care se
vor aplica pe parcursul derulrii proiectului.
* Nivele) %e stabilesc nivele -praguri. de risc, care declanea! activiti, care au
responsabili i modaliti aciune.
Raportare) $cest capitol documentea! modul n care re!ultatele
procesului de managementul riscului sunt anali!ate i transmise ec&ipei de proiect i
responsabililor proiectului.
* nregistrri) $cest capitol stabilete nregistrrile din domeniul
managementului riscului care se vor face, cerinele viitoare i leciile nvate, re!ultate
din reali!area proiectului.
Identificarea riscului
Identificarea riscului este o abordare sistematic ce implic determinarea
riscurilor care pot afecta proiectul i, n acelai timp, documentarea caracteristicilor
acestor riscuri. 0a identificarea riscurilor trebuie s participe) ec&ipa de proiect, ec&ipa de
managementul riscului, experi n domeniu din organi!aie, furni!ori i clieni, utili!atori
finali, responsabilii proiectului i c&iar experi din afara organi!aiei.
2dentificarea riscului este un proces iterativ. (rima iteraie poate fi reali!at de
ec&ipa de proiect sau de ec&ipa de managementul riscului. $ doua iteraie poate fi
reali!at de ntreaga ec&ip de proiect sau de principalii responsabili ai proiectului.
(entru a obine o anali! imparial, a treia iteraie poate fi fcut de persoane
care nu sunt implicate direct n proiect.
Intrri n identificarea riscului
(1) Planul managementului riscului. $cest document a re!ultat ca ieire din
procesul anterior de planificare a managementului riscului.
(2) Ieiri din planificrile proiectului. 2dentificarea riscului necesit o
nelegere complet a proiectului n ceea ce privete misiunea, domeniul i obiectivele
acestuia, precum i a responsabililor proiectului. 2eirile din celelalte grupuri de procese
ale proiectului trebuie anali!ate pentru a identifica riscurile posibile. $ceste ieiri pot fi)
* Descrierea proiectului+
* %tructura activitilor+
* Descrierea produsului -sau serviciului.+
* (rogramul -planning#ul. activitilor proiectului+
* Estimrile duratelor i a costurilor activitilor+
* (lanul resurselor+
* (lanul de ac&i!iii+
* $lte cerine i constrngeri documentate.
(3) *ategoriile de risc. 1ategoriile de risc a/ut la identificarea riscurilor
posibile care pot afecta proiectul n bine sau n ru. $ceste categorii de risc trebuie s fie
bine definite i s reflecte sursele comune de risc pentru aria de aplicare a proiectului.
1ategoriile de risc cele mai des utili!ate sunt)
* Riscuri tehnice, de calitate sau de performan) 'n aceast categorie de risc
intr dependena de o te&nologie neomologat+ cerina de a obine o performan int
nerealist+ sc&imbri n te&nologia utili!at sau n standardele industriale aplicabile.
* Riscuri ale managementului de proiect) $cestea pot fi alocarea
necorespun!toare a timpului sau a resurselor+ o calitate inadecvat a planului de proiect+
estimri nerealiste sau incomplete+ funcii ale managementului de proiect incorect
aplicate+ probleme cu furni!orii+ te&nici de comunicare deficitare+ inabilitatea de a adopta
deci!ii privind proiectul.
* Riscuri interne) 'n aceast categorie de riscuri interne ale organi!aiei sunt
cuprinse costuri, durate i obiective care sunt inconsistente+ lipsa stabilirii prioritilor
ntre proiectele organi!aiei+ finanri inadecvate sau ntreruperea asigurrii finanrii+
conflicte de finanare sau de alocare de resurse cu alte proiecte ale organi!aiei.
* Riscuri eterne) $cestea pot fi sc&imbri n mediul legislativ+ sc&imbri n
tendinele de pia+ litigii de munc+ riscul de ar+ riscul de stare a vremii+ alte riscuri
fi!ice pentru care se pot ntocmi planuri. $numite evenimente extreme -cum ar fi
cutremurele, inundaiile, sc&imbrile politice etc.. se ncadrea! n general n scenariile n
ca! de de!astru, mai degrab dect n categoria de riscuri externe ale proiectului.
(!) Informaii istorice. 2nformaiile din proiectele anterioare pot fi disponibile
din urmtoarele surse)
* !osare de proiecte) 'nregistrrile re!ultatelor proiectelor anterioare pot fi
utili!ate pentru identificarea riscurilor. $cestea pot fi rapoarte finale ale proiectelor,
planuri de rspuns la risc, precum i lecii nvate din proiecte anterioare, care descriu
problemele aprute i modul lor de re!olvare.
* Informaii publicate) 3a!e de date comerciale+ studii academice+ studii de
benc&mar4ing sau alte studii publicate.
$i(loace i te)nici pentru identificarea riscului
(1) +naliza documentaiei. $ceasta implic o anali! structurat a planurilor
proiectului i a ipote!elor de lucru, etap iniial reali!at de ec&ipa de proiect.
(2) "e)nici de culegere a informaiilor. (entru identificarea riscului se
utili!ea! brainstorming#ul, te&nica Delp&i, interviul i anali!a %5,.
"rainstorming#ul) Este te&nica cea mai des utili!at pentru identificarea riscului.
%copul metodei este de a obine o list ct mai complet a riscurilor proiectului, list care
va fi folosit ulterior n procesele de anali! calitativ i cantitativ a riscului. (entru
brainstorming se organi!ea! o reuniune cu participarea experilor, avnd un caracter
multidisciplinar. 'n timpul edinei, care este condus de un moderator, sunt generate idei
despre riscurile proiectului. 'ntlnirea se desfoar fr ntreruperi i fr a se exprima
/udeci sau critici ale ideilor interlocutorilor, indiferent de po!iia lor ierar&ic n cadrul
organi!aiei. %ursele de risc sunt identificate n sens larg i sunt afiate pentru a fi
examinate de ctre toi participanii n timpul ntlnirii. Riscurile identificate sunt apoi
clasificate i caracteristicile lor sunt detaliate.
$ehnica !elphi) $ceast metod este o modalitate de a obine consensul
experilor asupra riscului proiectului. Experii sunt identificai, dar particip la anali!
anonim, fr a se ntlni fa n fa. Responsabilul cu identificarea riscului utili!ea! un
c&estionar prin care solicit idei despre cele mai importante riscuri ale proiectului.
Riscurile astfel identificate sunt transmise apoi experilor pentru anali! i comentarii.
1onsensul asupra principalelor riscuri ale proiectului poate fi obinut prin cteva iteraii
ale acestui proces.
Interviul) Riscurile pot fi identificare i prin intervievarea managerilor de proiect
cu experien sau a experilor n domeniu. Responsabilul cuidentificarea riscului alege
persoanele cele mai potrivite, pe care le informea! pe scurt asupra proiectului, le
furni!ea! informaiile privind structura activitilor i ipote!ele de lucru. "anagerii de
proiect i experii intervievai identific riscurile pe ba!a experienei lor, pe ba!a
informaiilor despre proiect i a altor surse de informaii pe care le consider utile.
%nali&a '()$) $ceast te&nic examinarea proiectului din perspectiva
punctelor tari, punctelor slabe, a oportunitilor i a ameninrilor, pentru a mri aria de
anali! a riscurilor considerate.
(3) +naliza ipotezelor. ,rice proiect este conceput i de!voltat pe ba!a unor
ipote!e, scenarii i presupuneri. $nali!a ipote!elor este o te&nic ce exploatea! acestor
ipote!e formulate despre riscurile proiectului. $ceast te&nic identific riscurile
proiectului din punct de vedere al inexactitii, inconsistenei sau caracterului incomplet
al ipote!elor de lucru.
(!) "e)nica diagramelor. $ceast te&nic poate include)
* !iagrama cau& * efect) Este cunoscut sub numele de diagrama 2s&i4a6a sau
diagrama 7os de pete8, fiind o te&nic util pentru identificarea cau!elor riscurilor i a
efectelor posibile ale acestora.
* !iagrame flu de sistem sau de procese) $ceast te&nic descrie modul n care
elementele unui sistem sau ale unui proces interacionea!, precum i mecanismul de
cau!alitate.
* !iagrame de influen) $ceast te&nic const dintr#o repre!entare grafic a
problemelor, artnd influenele cau!ale, ordinea temporal a evenimentelor, precum i
alte relaii ntre variabile i re!ultate.
Ieiri din identificarea riscului
-9. Riscurile identificate. Riscurile sunt evenimente cu apariii cu caracter
discret, care pot s afecte!e proiectul n bine sau n ru.
-:. "rigger,e. $cestea sunt denumite i semnale de averti!are ale riscului,
constituind indicaii c un risc a aprut sau urmea! s apar. De exemplu, nereali!area la
timp a unei activiti de tip 7milestone8 poate fi semnalul unei posibile ntr!ieri a
programului ntregului proiect.
-;. Intrri ctre alte procese. 2dentificarea riscului poate s evidenie!e
necesitatea unor aciuni n alte arii ale proiectului. De exemplu, structura activitilor
proiectului poate s nu fie suficient de detaliat ca s permit o identificare adecvat a
riscurilor la nivelul unor subactiviti ale proiectului. Riscurile identificate n acest proces
constituie elemente de intrare n procesele de anali! calitativ i cantitativ care
urmea!.
+naliza calitati' a riscului
%nali&a calitativ a riscului este procesul de reali!are a unei evaluri de natur
calitativ a riscurilor identificate ale proiectului. $cest proces stabilete o prioritate a
riscurilor, n funcie de efectul lor potenial asupra obiectivelor proiectului. $nali!a
calitativ a riscului este i o modalitate de determinare a importanei riscurilor identificate
i un g&id pentru msurile de rspuns la risc.
$nali!a calitativ a riscului necesit estimarea probabilitii i a impactului
riscului, utili!nd metode i te&nici de anali! calitativ. (rocesul de anali! calitativ a
riscului trebuie reluat pe parcursul ciclului de via al proiectului, pentru a reflecta
sc&imbrile intervenite n proiect i sc&imbrile riscului proiectului. Re!ultatele acestui
proces pot conduce la o anali! cantitativ a riscului sau direct la planificarea rspunsului
la risc.
Intrri n analiza calitati' a riscului
(1) Planul managementului riscului. Este documentul din procesul de
planificare descris anterior.
(2) Riscurile identificate. Riscurile descoperite n cadrul procesului de
identificare sunt evaluate din punct de vedere al probabilitii de apariie i al impactului
produs asupra proiectului.
(3) &tadiul proiectului. 2ncertitudinea asociat unui risc depinde de evoluia
i stadiul proiectului. $stfel, la nceputul proiectului, mute riscuri nu apar, ele aprnd pe
msur ce procesul evoluea!.
(!) "ipul proiectului. (roiectele de acelai tip sau cele care se repet tind s
aib riscuri mai reduse. (roiectele care utili!ea! te&nologii noi sau cele de mare
complexitate tind s aib riscuri mult mai ridicate.
(#) Precizia datelor. (reci!ia descrie gradul n care riscul este cunoscut i
neles. Ea msoar gradul de disponibilitate a datelor, ct i fiabilitatea acestora. 'n acest
sens, trebuie evaluat sursa datelor care au fost utili!ate pentru identificarea riscului.
(%) &cala de proailitate i de impact. $ceste scale sunt utili!ate pentru
evaluarea celor dou dimensiuni c&eie ale riscului) probabilitatea de apariie i impactul,
adic consecinele asupra proiectului generate de apariia riscului respectiv.
$i(loace i te)nici de analiz calitati' a riscului
(1) Proailitatea i impactul riscului.
Probabilitatea riscului este definit ca fiind posibilitatea ca acel risc s apar.
Impactul riscului este efectul asupra obiectivelor proiectului dac acel risc apare.
(robabilitatea riscului i impactul riscului sunt descrise n termeni calitativi ca
fiind) foarte ridicate, ridicate, moderate, sc!ute sau foarte sc!ute. $ceste dimensiuni ale
riscului se aplic riscurilor specifice i nu ntregului proiect. $nali!a riscurilor cu a/utorul
probabilitii i impactului ne a/ut s identificm acele riscuri cu consecine ma/ore
asupra proiectului i asupra crora trebuie s acionm n mod agresiv.
(2) $atricea scorului riscului. Este o matrice construit prin combinarea
scalelor de probabilitate i de impact.
'cala de probabilitate a riscului are valori cuprinse ntre < -probabilitatea
evenimentului imposibil. i 9 -probabilitatea evenimentului sigur.. , scal general care
se utili!ea! este alctuit din valorile <,9<, <,;<, <,=<, <,>< i <,?<, n care <,9< este
probabilitatea pentru un risc foarte puin probabil s apar, iar <,?< este probabilitatea
pentru un risc care este foarte probabil s apar. %cala de probabilitate poate avea i
valori ordinale, respectiv foarte puin probabil, puin probabil, mediu, probabil i foarte
probabil, corespun!toare valorilor de probabilitate de mai sus.
'cala de impact a riscului reflect severitatea impactului riscului asupra
obiectivelor proiectului. %cala de impact poate fi ordinal -cu valorile de impact foarte
sc&ut, sc&ut, moderat, ridicat, foarte ridicat. sau poate fi cardinal -cu valorile
corespun!toare <,<=, <,9<, <,:<, <,@< i <,A<.. %copul ambelor abordri este de a atribui
o valoare de impact de risc pentru obiectivele proiectului, dac riscul respectiv apare.
(3) "estarea ipotezelor proiectului. 2pote!ele identificate trebuie testate fa de
dou criterii) stabilitatea ipote!ei i impactul asupra proiectului dac ipote!a este fals. 'n
aceast situaie, trebuie identificate ipote!e alternative, care s fie adevrate, iar impactul
acestora asupra obiectivelor proiectului trebuie testat n procesul de anali! calitativ a
riscului.
(!) *lasificarea preciziei datelor. $nali!a calitativ a riscului necesit date
precise, care s vin n a/utorul managementului proiectului. e&nica de clasificare a
preci!iei datelor evaluea! gradul n care datele despre risc sunt utile pentru
managementul riscului. $ceasta implic evaluarea datelor disponibile despre risc, din
punct de vedere al calitii, integritii i fiabilitii acestora. Btili!area unor date de
preci!ie sc!ut C dac, de exemplu, un anumit risc nu este neles C poate conduce la o
anali! calitativ a riscului care nu este util managerului de risc.
Ieiri din analiza calitati' a riscului
(1) *lasificarea general a riscului proiectului. 1lasificarea riscului poate
indica po!iia proiectului fa de alte proiecte prin compararea scorurilor riscurilor. Ea
poate fi utili!at pentru a aloca personal sau alte resurse unor proiecte cu diferite
clasificri ale riscului, pentru a face anali!e cost C beneficiu pentru proiect sau c&iar
pentru a /ustifica recomandarea pentru anularea unui proiect.
(2) -ista riscurilor prioritare. Riscurile pot fi ierar&i!ate dup scorul de impact
de care aparin -ridicat, moderat, sc!ut., pn la cel mai detaliat nivel din structura
activitilor proiectului. Riscurile pot fi grupate, de asemenea, dup modul n care
necesit un rspuns imediat sau un rspuns ulterior. Riscurile referitoare la costuri,
program, funcionalitate sau calitate pot fi evaluate separat, cu diferite metode de
clasificare. otodat, riscurile semnificative trebuie s fie descrise pe ba!a probabilitii
i a impactului cu care au fost evaluate.
(3) -ista riscurilor pentru analize suplimentare i management. Riscurile
clasificate ca fiind ridicate i moderate sunt primele candidate pentru anali!a cantitativ i
pentru aciuni de managementul riscului.
+naliza cantitati' a riscului
%nali&a cantitativ a riscului este procesul prin care se urmrete evaluarea
numeric a probabilitii i impactului fiecrui risc asupra obiectivelor proiectului,
precum i influena asupra riscului general al proiectului. $cest proces utili!ea! te&nici
cantitative, cum ar fi simularea "onte 1arlo, anali!a de sen!itivitate i metoda arborilor
de deci!ie, pentru)
* Determinarea probabilitii de a nu atinge obiective specifice ale proiectului+
* 1uantificarea expunerii la risc a proiectului i determinarea mrimii re!ervelor
neprev!ute pentru costuri i pentru program care ar putea fi necesare+
* 2dentificarea riscurilor care implic o atenie mai mare, prin cuantificarea
contribuiei lor relative la riscul general al proiectului+
* 2dentificarea realist a costurilor, programului i obiectivelor care pot fi
reali!ate.
(rocesul de anali! cantitativ a riscului urmea! C n fluxul grupului de procese
pentru managementul riscului C dup procesele de identificare i de anali! calitativ a
riscului. (rocesele de anali! calitativ i cantitativ a riscului pot fi reali!ate separat sau
mpreun.
Intrri n analiza cantitati' a riscului
(1) Planul managementului riscului. Este documentul re!ultat din procesul
anterior de planificarea managementului riscului.
(2) Riscurile identificate. %unt ieiri din procesul de identificare a riscului.
(3) -ista riscurilor prioritare. Este o re!ultant a procesului de anali!
calitativ a riscului.
(!) -ista riscurilor pentru analize suplimentare i management. De
asemenea, este o ieire din proces de anali! calitativ a riscului.
(#) Informaii istorice. %unt informaii provenite de la proiecte anterioare
similare, studii referitoare la riscurile proiectelor, ba!e de date despre risc etc.
(%) .'alurile e/perilor. Datele de intrare n anali!a cantitativ a riscului pot
s provin de la ec&ipa de proiect sau de la experi n domeniu din cadrul organi!aiei sau
din afara acesteia.
(0) +lte ieiri din planificarea proiectului. 1ele mai utile ieiri din celelalte
procese de planificare a proiectului sunt estimrile duratelor activitilor, structura
activitilor proiectului, costurile estimate pentru aceste activiti, precum i obiectivele
te&nice ale proiectului.
$i(loace i te)nici pentru analiza cantitati' a riscului
(1) Inter'iul. e&nicile de intervievare sunt utili!ate pentru a cuantifica
probabilitatea i impactul riscurilor asupra obiectivelor proiectului. (rimul pas l
constituie reali!area unor interviuri despre riscurile proiectului cu participarea
responsabililor proiectului sau a experilor n domeniu. 2nformaia care este necesar
depinde de tipul distribuiilor de probabilitatecare vor fi utili!ate pentru modelarea
riscului. De exemplu, atunci cnd se utili!ea! distribuia triung&iular sau distribuia
beta se furni!ea! informaii asupra scenariilor optimist, pesimist i cel mai probabil.
Distribuiile de probabilitate continue cele mai utili!ate pentru anali!a cantitativ a
probabilitii si a impactului sunt) uniform, normal, triung&iular, beta i log#normal.
1a urmare a interviurilor, este necesar documentarea argumentelor care au stat la ba!a
parametrilor atribuii distribuiilor de probabilitate ale modelelor de risc, care vor
constitui elemente de intrare pentru strategiile de rspuns la risc.
(2) +naliza de senziti'itate. $ceast te&nic a/ut la determinarea acelor riscuri
care au cel mai mare potenial de impact asupra proiectului. $nali!a de sen!itivitate
examinea! gradul n care incertitudinea fiecrui element de risc al proiectului
influenea! obiectivele proiectului, atunci cnd celelalte elemente variabile i incerte
sunt meninute la valorile lor cele mai probabile.
(3) +naliza arorilor de decizie. "etoda arborilor de deci!ie se utili!ea!
pentru a repre!enta problema de deci!ie considernd implicaiile alegerii dintre
alternativele disponibile. "etoda utili!ea! probabilitile riscurilor, precum i elemente
pe pierdere sau ctig, pentru fiecare secven de deci!ii care se poate adopta. Re!olvarea
arborelui de deci!ie indic decidentului o evaluare n termeni cantitativi a riscului asociat
fiecrei deci!ii, n condiii de incertitudine.
(!) &imularea. e&nica de simulare utili!ea! un model al proiectului, care
translatea! incertitudinile specificate pn la un anumit nivel de detaliere privind
impactului potenial asupra obiectivelor proiectului i apoi la nivelul ntregului proiect.
(entru simulare se utili!ea! te&nica "onte 1arlo.
Ieiri din analiza cantitati' a riscului
(1) -ista riscurilor prioritare cuantificate. $ceast list include riscurile care
constituie cea mai mare ameninare pentru proiect, sau care ofer cea mai mare
oportunitate, mpreun cu o msur a impactului lor
(2) +naliza proailist a proiectului. $ceast anali! face o predicie asupra
programului i costurilor proiectului, furni!nd intervale de ncredere.
(3) Proailitatea de a atinge oiecti'ele de cost i de timp ale proiectului.
'n urma anali!ei cantitative a riscului, poate fi estimat probabilitatea de a atinge
obiectivele de cost i de timp ale proiectului, n condiiile riscurilor actuale.
Planificarea rspunsului la risc
Planificarea rspunsului la risc este procesul de de!voltare a opiunilor i de
determinare a aciunilor care s conduc la intensificarea oportunitilor i reducerea
ameninrilor asupra obiectivelor proiectului. $cest proces include identificarea i
atribuirea responsabilitilor pentru fiecare rspuns la risc convenit i asigur c riscurile
identificate sunt alocate n mod corespun!tor pentru rspuns. Eficacitatea planificrii
rspunsului la risc determin n mod direct creterea sau descreterea riscului proiectului.
(lanificarea rspunsului la risc trebui s fie corelat cu nivelul de severitate a
riscului, s ating obiectivele de costuri, s fie reali!at la timp pentru a avea succes, s
fie realist i s in cont de contextul proiectului, s fie acceptat de toate prile
implicate n proiect i s fie atribuit unui responsabil din cadrul proiectului.
Intrri n planificarea rspunsului la risc
(1) Planul managementului riscului. Este documentul re!ultat din procesul de
managementului riscului.
(2) -ista riscurilor prioritare rezultate din analiza calitati'. Este lista
ierar&i!at a riscurilor, re!ultat n procesul de anali! calitativ a riscului.
(3) *lasificarea general a riscurilor proiectului. Este clasamentul tuturor
riscurilor proiectului, re!ultat din procesul de anali! calitativ a riscului.
(!) -ista riscurilor prioritare cuantificat. 0ista re!ultat din procesul de
anali! cantitativ a riscului.
(#) +naliza proailist a proiectului. Este o ieire din procesul de anali!
cantitativ a riscului.
(%) Proailitatea de depire a oiecti'elor de cost i de timp ale
proiectului. Re!ult din anali!a probabilist a proiectului.
(0) -ista rspunsurilor poteniale. 'n procesul de identificare a riscului pot fi
identificate aciuni de rspuns pentru riscuri individuali!ate sau pentru categorii de risc.
(1) 2i'ele de risc. (ragurile de risc acceptabile pentru organi!aie vor influena
planul de rspuns la risc.
(3) Proprietarii riscului. Este o list a responsabililor proiectului care sunt
capabili s acione!e ca 7proprietari8 ai rspunsului la risc. $ceti 7proprietari ai riscului8
trebuie implicai n elaborarea rspunsurilor la risc.
(14) Rspunsurile comune la risc. $numite riscuri pot fi generate de cau!e
comune. $ceast situaie poate pune n eviden oportunitatea de a aborda dou sau mai
multe riscuri ale proiectului cu un acelai rspuns generic comun.
$i(loace i te)nici pentru planificarea rspunsului la risc
Exist mai multe strategii de rspuns la risc. (entru fiecare risc trebuie selectat
strategia care are cele mai mari anse s fie eficace. 'n continuare, pentru implementarea
strategiei de rspuns la risc trebuie aplicate aciuni specifice. 'ntotdeauna vor fi selectate
o strategie principal i o strategie de re!erv.
(1) .'itarea. Evitarea riscului repre!int sc&imbarea planului proiectului pentru
a elimina riscul sau pentru a prote/a obiectivele proiectului fa de impactul riscului.
Ec&ipa de proiect nu poate elimina toate riscurile, dar anumite riscuri specifice pot fi
evitate. $numite cau!e ale riscului pot s apar nc din fa!ele iniiale ale proiectului i
pot fi re!olvate prin clasificarea cerinelor, obinerea de informaii, mbuntirea
comunicrii sau prin experti!e calificate.
Exemple de evitare a riscului sunt) reducerea domeniului proiectului pentru a
evita activitile cu risc ridicat+ suplimentarea resurselor i a timpului+ adoptarea unei
abordri cunoscute n locul uneia inovative sau evitarea unui furni!or necunoscut.
(2) "ransferul. ransferul riscului este aciunea de a cuta transferarea
impactului riscului ctre o a treia parte, mpreun cu responsabilitatea asupra rspunsului
la risc. ransferul riscului nu determin eliminarea acestuia, dar atribuie unei tere pri
responsabilitatea managementului acestui risc. ransferul responsabilitii pentru risc este
cel mai eficace atunci cnd n proiect apare expunerea la riscul financiar. ransferul
riscului financiar nseamn aproape ntotdeauna plata unei 7prime de risc8 ctre partea
care preia riscul. $ceasta poate include prime de asigurare, garanii .a. De asemenea,
prin contracte se pot transfera responsabilitile de risc ctre o alt parte. De exemplu,
utili!area unui contract cu preuri fixe poate transfera riscul ctre un vn!tor.
(3) +tenuarea. $ceast te&nic urmrete s reduc probabilitatea i/sau
impactul riscului sub un prag acceptabil. $tenuarea se ba!ea! pe principiul c adoptarea
la timp a unei aciuni de prevenire a apariiei riscului este mai eficace dect ncercarea de
a repara consecinele dup ce riscul a aprut. otodat, costurile aciunilor de atenuare a
riscului trebuie s fie n concordan cu probabilitatea de impact a riscului. $tenuarea
riscului se poate face prin implementarea unei noi modaliti de aciune care s reduc
riscul, de exemplu prin adoptarea unor procese mai puin complexe, prin reali!area unor
testri suplimentarea sau prin alegerea unui furni!or mai stabil. (rocedurile de atenuare a
riscului pot s impun sc&imbarea condiiilor proiectului, astfel nct probabilitatea de
apariie a riscului s se reduc, de exemplu prin suplimentarea resurselor de timp ale
programului proiectului. $tunci cnd nu este posibil reducerea probabilitii, rspunsul
de atenuare a riscului poate fi orientat asupra impactului riscului, prin focali!area asupra
legturilor care determin severitatea impactului. De exemplu, proiectarea unui subsistem
redundant poate reduce impactul care ar re!ulta din defectarea sistemului principal.
(!) +cceptarea. $ceast te&nic indic faptul fie c ec&ipa de proiect a decis
snu sc&imbe planul proiectului pentru confruntarea cu riscurile acestuia, fie cnu a fost
capabil s identifice o alt strategie aplicabil de rspuns la risc. , acceptare activ
poate include elaborarea unui plan de re!erv, care s fie reali!at atunci cnd apare riscul.
$cceptarea pasiv nu necesit nici o aciune, lsnd ec&ipa de proiect s aborde!e
riscurile pe msur ce ele apar.
Planul de re&erv poate fi un instrument util pentru riscurile care pot s apar pe
parcursul unui proiect. Elaborarea de la nceput a unui asemenea plan poate reduce
semnificativ costul aciunilor care sunt necesare atunci cnd apare riscul. 'n acest plan
semnalele -triggerele. riscului trebuie bine definite.
Planul de retragere poate fi elaborat dac riscul are un impact ridicat sau dac
strategia urmat nu este integral eficace. (lanul poate include alocarea unor resurse de
re!erv, de!voltarea de opiuni alternative sau sc&imbarea domeniului proiectului.
Ieiri din planificarea rspunsului la risc
(1) Planul de rspuns la risc. $cest document trebuie s fie redactat la un nivel
de detaliere la care s poat s fie luate aciunile necesare. (lanul de rspuns la risc
include, n general, urmtoarele elemente)
* Riscurile identificate i descrierea lor, activitile afectate, cau!ele riscurilor i
modul n care acestea afectea! obiectivele proiectului+
* Responsabilitile atribuite pentru riscuri+
* Re!ultatele din procesele de anali! calitativ i cantitativ a riscului+
* Rspunsurile la risc stabilite, inclu!nd evitarea, transferarea, atenuarea sau
acceptarea pentru fiecare risc+
* Divelul riscului re!idual care se ateapt s rmn dup implementarea
strategiilor de rspuns la risc+
* Rspunsuri specifice la risc, care s permit implementarea strategiei stabilite+
* 3ugetul i timpul alocate pentru rspunsurile la risc+
* (lanurile de re!erv i de retragere.
(2) Riscurile reziduale. %unt acele riscuri care rmn dup ce au fost aplicate
rspunsurile de evitare, transfer sau atenuare. 'n aceast categorie intr i riscurile minore
care au fost acceptate.
(3) Riscurile secundare. %unt riscurile de nivelul al doilea, care apar ca re!ultat
al implementrii rspunsurilor la risc i care sunt considerate secundare, ca moment al
apariiei lor. $cestor riscuri trebuie s li se aplice, de asemenea, procedurile de rspuns la
risc, respectiv s fie identificate i trebuie planificat rspunsul la ele.
(!) 5nelegeri contractuale. (entru a specifica responsabilitile prilor pentru
anumite riscuri specifice, pot fi nc&eiate nelegeri contractuale, care stabilesc, de
exemplu, modalitile de asigurare, service sau alte activiti pentru evitarea sau
atenuarea riscurilor.
(#) *antitatea necesar de resurse de rezer'. $nali!a probabilist a
proiectului i a pragurilor de risc a/ut managerului de risc sau de proiect s determine
cantitatea optim de resurse de re!erv necesare pentru reducerea riscului de depire a
obiectivelor proiectului, la un nivel acceptabil pentru organi!aie.
(%) Intrri ctre alte procese. 1ele mai multe din rspunsurile la risc implic
consumuri suplimentare de timp, de costuri sau alte resurse i necesit modificri le
planului proiectului. De aceea, organi!aiile urmresc s seasigure c aceste c&eltuieli
sunt /ustificate de nivelul de reducere a riscurilor atins. $ceste strategii alternative trebuie
s furni!e!e informaii pentru celelalte procese ale proiectului.
(0) Intrri n planul re'izuit al proiectului6 Bn nou plan revi!uit al
proiectului, dac a fost elaborat, necesit continuarea managementului riscului i deci i
furni!area rspunsurilor la risc, ntr#un proces iterativ.
$onitorizarea i controlul riscului
Monitori&area i controlul riscului este procesul de urmrire a riscurilor
identificate, de monitori!are a riscurilor re!iduale i de identificare a noilor riscuri,
asigurnd execuia planurilor de risc i evaluarea eficacitii lor n reducerea riscului.
"onitori!area i controlul riscului este un proces care se desfoar pe durata
ciclului de via al proiectului. (e msur ce proiectul evoluea!, riscurile se sc&imb,
apar riscuri noi sau riscuri care au fost anticipate pot s dispar. Bn proces corespun!tor
de monitori!are i control al riscului furni!ea! informaia necesar pentru asistarea
adoptrii unor deci!ii eficace, nainte ca riscurile s apar. 1omunicarea cu toi
responsabilii proiectului este necesar pentru a evalua periodic nivelul de risc al
proiectului. %copul monitori!rii i controlului riscului este de a determina dac)
* Rspunsurile la risc au fost implementate aa cum a fost planificat+
* $ciunile de rspuns la risc au eficacitatea ateptat sau dac trebuie elaborate
noi rspunsuri la risc+
* 2pote!ele proiectului sunt nc valide+
* Expunerea la risc s#a sc&imbat fa de starea anterioar, innd cont de anali!a
cerinelor+
* $ aprut un semnal -trigger. de risc+
* %unt aplicate politici i proceduri adecvate+
* Riscurile identificate au aprut sau au aprut riscuri care nu fuseser
identificate iniial.
1ontrolul riscului poate implica strategii alternative, implementarea unui plan de
re!erv, aplicarea de aciuni corective sau replanificarea proiectului. (roprietarul riscului
trebuie s raporte!e periodic managerului de proiect sau managerului de risc asupra
eficacitii planurilor de rspuns la risc, asupra efectelor neanticipate sau asupra oricror
altor corecii necesare pentru atenuarea riscului.
Intrri n monitorizarea i controlul riscului
(1) Planul managementului riscului. Este documentul de planificare menionat
n procesul specific.
(2) Planul de rspuns la risc. Este documentul re!ultat din procesul anterior de
rspuns la risc.
(3) *omunicarea. Re!ultatele activitilor i alte nregistrri ale proiectului
furni!ea! informaii despre performanele i riscurile proiectului. Rapoartele utili!ate
pentru monitori!area i controlul riscului pot include liste de probleme i aciuni, note de
averti!are sau atenionare .a.
(!) Identificarea i analiza riscului suplimentar. (e msur ce performanele
proiectului sunt cuantificate i raportate, pot s apar riscuri potenial care nu au fost
identificate anterior.
(#) &c)imarea domeniului. %c&imbarea domeniului proiectului necesit
adesea o nou anali! a riscului i planuri de rspuns.
$i(loace i te)nici de monitorizare i controlul riscului
(1) -iste de 'erificare. 0istele de verificare utili!ate pentru identificarea riscului
pot fi utili!ate i n monitori!area i controlul riscului. , atenie special trebuie
ndreptat ctre riscurile care nu apar pe listele standard, n situaia n care aceste riscuri
pot s fie relevante pentru anumite proiecte specifice.
(2) +uditurile proiectului. $uditorii riscului proiectului examinea! i
documentea! eficacitatea planurilor de rspuns la risc pentru prevenirea transferul sau
atenuarea apariiei riscului, precum i eficacitatea dovedit de proprietarii riscurilor.
$ceste audituri ale riscului sunt reali!ate pe durata ciclului de via al proiectului, n
scopul controlului riscului.
(3) Re'izuiri periodice ale riscului proiectului. rebuie programate
revi!uiriperiodice ale riscului proiectului, astfel nct riscurile proiectului s fie pe agenda
de lucru a fiecrui responsabil de proiect. 1lasamentul i prioritatea riscurilor se pot
sc&imba pe parcursul reali!rii proiectului i orice sc&imbare necesit anali!e
suplimentare calitative i cantitative ale riscului.
(!) +naliza rezultatelor. (entru monitori!area performanelor generale ale
proiectului se utili!ea! anali!a re!ultatelor obinute fa de planul iniial. $ceste
re!ultate pot indica abateri poteniale ale proiectului de la obiectivele de costuri sau de
program stabilite. $tunci cnd un proiect se abate semnificativ de la planul iniial, trebuie
actuali!ate anali!ele de identificare, evaluare i cuantificare a riscului.
(#) $surarea performanelor te)nice. $ceasta nseamn compararea
reali!rilor te&nice n timpul derulrii proiectului cu planul de obiective te&nice ale
proiectului. $baterile, cum ar fi de exemplu nedemonstrarea funcionalitii la anumite
termene, pot implica riscul de a nu atinge domeniul proiectului.
(%) Planificarea suplimentar a rspunsului la risc. $tunci cnd se manifest
un risc care nu a fost anticipat n planul de rspuns la risc sau impactul acestui risc asupra
obiectivelor este mai mare dect cel ateptat, este posibil ca rspunsul planificat s nu fi
fost adecvat. (entru controlul riscului va fi necesar planificarea suplimentar a
rspunsului la risc.
Ieiri din monitorizarea i controlul riscului
(1) Planuri de urgen. %unt rspunsuri neplanificate anterior la riscurile
urgente. $ceste planuri trebuie documentate i ncorporate n planul general al proiectului
i n planul de rspuns la risc.
(2) +ciuni corecti'e. 1onstau din aplicarea planurilor de re!erv sau de
urgen.
(3) *ereri de sc)imare a proiectului. Re!ult ca urmare a implementrii
planurilor de re!erv sau de urgen, conducnd la modificri ale proiectului.
(!) +ctualizri ale planului de rspuns la risc. Riscurile pot s apar sau nu.
Riscurile care apar trebuie documentate i evaluate. oate acestea trebuie s fie incluse n
planurile actuali!ate de rspuns la risc.
(#) 7aze de date pentru risc. %unt depo!ite de date pentru colectarea,
actuali!area i anali!a datelor re!ultate din managementul riscului proiectelor.
(%) +ctualizri ale listelor de 'erificare a riscurilor identificate. 0istele de
verificare sunt actuali!ate pe ba!a informaiilor re!ultate din procesul de monitori!are i
control al riscului.