UNIVERSITATEA GEORGE BARIIU BRASOV

FACULTATEA DE DREPT
ANUL II I.F.R.

FUNCIA DE DECIZIE N
MANAGEMENT

INTOCMIT:

INTRODUCERE N MANAGEMENT

Pentru a nelege funcia de decizie managerial trebuie mai nti s nelegem

ce nseamn management. Provine din limba Latina, din cuvntul manus adic
mana si nseamn a manevra sau a pilota. Deci persoana care realizeaz aceasta
pilotare sau manevrare se numete manager.
Pe parcursul istoriei, acest concept a evoluat sistematic, ajungnd la un
management bazat pe inteligenta artificiala, devenind o adevrata tiina si un obiect
de studio.
Obiectul studiului managementului este cel de a studia metodele, procedeele,
metodologiile si tehnicile de planificare, organizare, coordonare, conducere a unui
sistem in vederea atingerii unui scop folosind un consum cat mai redus de resurse
personale, financiare, materiale si informaionale.
nc de la inceputul existentei sale, omul. Participand la diverse activiti a
ajuns sa aib nevoie de un conductor de grup. Participarea in grup l determina pe
om sa fie conductor de grup ori sa fie condus. Daca era condus, omul trebuia sa
primeasc si s execute aciunile cerute. Ca si conductor, el avea o sarcina ceva mai
complicata trebuia sa se gndeasc la ce aciuni avea sa le dea spre executare
subalternilor dar sa si duca la ndeplinirea dorinelor si interesele comunitatii din care
face parte si pe care o conducea.
La nceput nu era nevoie dect de un conductor dar, cu timpul, pe msura
dezvoltrii sistemului de nevoi ale comunitatii, ale complicrii prin diversificare a
situaiilor din mediul de viata, s-a ajuns la nevoia a mai multor conductori pentru un
grup iar, conductorii au ajuns sa aiv o ierarhie proprie.
Treptat, omul ncepe sa recepioneze informaii din mediul in care i
desfoar activitatea. Folosindu-si propriile instincte sau folosindu-si raionamentul
ia decizii, declaneaz aciuni astfel intervenind asupra mediului care a generat
informaiile, modificri care determina emiterea de noi informaii dup care ciclul se
reia. Acest procedeu este reprezentat prin figura de mai jos:

DECIZIE

INFORMAIE

ACIUNE

Noiunea de management

In sens larg, noiunea de management este cea cunoscuta de toata lumea, adic
activitatea de a conduce o ntreprindere. n dicionarul explicativ al limbii romne
acest termen reprezint tiina organizrii i conducerii ntreprinderii; ansamblul
activitilor de organizare i de conducere.
Pentru a ptrunde n complexitatea noiunii, trebuie s spunem c
managementul cunoate dou sensuri generale: cea de management ca activitate
propriu-zis de conducere i administrare i cea de management ca tiin.
Una din definiiile managementului spune c acesta este un set de activiti ce
includ planificarea, luarea deciziei, organizarea, conducerea i controlul, toate fiind
orientate spre folosirea resurselor umane, financiare, materiale i informaionale ale
organizaiei ntr-o manier efectiv i eficient, n scopul atingerii unui obiectiv.
Deci, pentru a-i atinge obiectivul, managerul presteaz o complex munc, ce
include combinarea i coordonarea a patru tipuri de resurse, i anume:
1. resursa uman: ce include efectivul de oameni, talentul, priceperea i munca;
2. resursa financiar: ce include capitalul financiar necesar pentru operaiile
curente i cele pe termen lung i chiar profitul;
3. resursa material: c include o vast gam de materiale utile pentru desfurarea
activitii unei organizaii(de la imobile i pn la birotic i papetrie);
4. resursa informaional: ce include ansamblul datelor (cu caracter de noutate i
utilitate) necesare lurii deciziilor.
Ilustrarea conceptului de management prin utilizarea resurselor este
reprezentat prin urmtoarea schi:
OBIECTIV
CONTROL

CONDUCERE

ACTIVITI

ORGANIZAREA

PLANIFICAREA I LUAREA DECIZIILOR

UMANE

FINANCIARE

MATERIALE

INFORMATIONALE

RESURSE
RESURSE

Privit din sensul propriu-zis de activitate de conducere i administrare, managerul se

poate aborda ca:
funcie
profesie
proces
unde:
a) ca funcie, managerul definete acel grup de persoane care are rspunderea
conducerii, direcionrii i orientrii mersului unei organizaii
b) ca profesie, managerul definete un anumit tip de ocupaie, un domeniu de
activitate bine definit cu sarcini n planificarea, organizarea, comanda,
coordonarea i controlul la diferite niveluri de conducere, necesitnd cunotine
practice i teoretice
c) ca proces, managementul presupune exercitarea funciilor sale n vederea
desfurrii activitii
Aceste funcii fundamentale n management sunt: planificarea, organizarea,
comanda, conducerea i controlul.
Pentru o bun funcionalitate a sistemului organizatoric spre atingerea
obiectivului optim, managementul lucreaz pe mai multe niveluri i arii. Astfel,
pentru a putea pstra ciclul informaie-decizie-aciune, se lucreaz pe trei nivele:
nivelul strategic (de top)
nivelul tactic (funcional)
nivelul operativ
Managerii de la diferite niveluri organizatorice i de conducere pot lucra pe
diverse domenii sau arii de management ale organizaiei din care fac parte iar acestea
sunt: marketing, financiar-contabilitate, operativ(producie), resurse umane, cercetare,
dezvoltare, administrativ i altele.

FUNCIA DE DECIZIE N MANAGEMENT

Una din cele mai importante activiti n management este adoptarea deciziei
care constituie esena managementului i afecteaz n mod direct existena
organizaiei. Importana acesteia se poate distinge din definiia ei, i anume: se poate
spune c decizia constituie ansamblul proceselor prin care se schimb natura i
coninutul resurselor sistemului contribuind la modificarea sistemului obiectiv de
nevoi i urmrete realizarea optimului economico-social al acestuia.

Caracteristicile deciziei i rolul deciziilor manageriale

decizia presupune implicarea profund i eficient a personalului n realizarea
sarcinilor ce le revin
decizia presupune intervenia conductorului n motivaia personalului
decizia stabilete obiectivele derivate din plan, realizarea lor i adopt propunerea
corespunztoare i aciunile de corecie
decizia determin locul fiecrei pri din organizaie i a fiecrui salariat
Bazndu-se pe ciclul informaie-decizie-aciune se poate dezvolta
microstructura procesului decizional prezentat n rndurile urmtoare:

REACIA
ELEMENTELOR
MEDIULUI EXTERN
(CLIENII)

ACIUNI DE
MODIFICARE A STRII
ORGANIZAIEI

STAREA
ORGANIZAIEI

POLITICA DECIZIONAL
DE APLICAT

DIFERENA

OBIECTIVUL
ORGANIZAIEI

POLITICILE
ORGANIZAIEI

Procesul decizional se bazeaz pe anumii factori eseniali, n funcie de timp,

politici, raionamente, natura situaiei, riscul i stilul de conducere.

Timp deciziile trebuiesc luate i puse n practic n momentul n care

posibilitatea obinerii succesului este maxim

Politici fiecare organizaie are propria politic dup care se ghideaz, n

funcie de piaa, serviciile, profilul, capitalul ori fora de munc; aceast

politic este dus spre perfeciune n vederea obinerii obiectivului maxim i

rapid

Raionamente acest factor ajut la excluderea pe ct posibil a

subiectivismului n luarea deciziilor i pentru o corect fundamentare i
desfurare

Natura situaiei situaiile difer i prin urmare deciziile difer; n cazul

unei situaii de criz accentul se pune pe fermitatea hotrrilor pe cnd dac
situaia este normal accentul cade pe judecat.

Risc orice decizie are riscul ei i prin urmare actul decizional crete
considerabil n condiiile desfurrii sau n condiiile de risc i
incertitudine

Stilul de conducere stilul de conducere influeneaz luarea i punerea n

practic a deciziei. Stilurile de conducere au fost mprite de ctre
specialiti n patru categorii:
1) Stilul autocratic = managerul ia decizii fr consultarea
subalternilor ori colaboratorilor i fr a ine seama de propunerile
acestora
2) Stilul persuasiv = este cazul n care decidentul ia decizii fr
consultarea subalternilor ori a colaboratorilor dar ncearc sa le
implementeze decizia i s obin aprobarea lor
3) Stilul consultativ = managerul se angajeaz n discuii cu
subordonaii i colaboratorii si pentru luarea deciziei
4) Stilul democratic = se adopt decizia luat n urma nelegerii
reciproce sau consens cu colaboratorii ori subalternii managerului

Clasificarea deciziilor
Tipurile decizionale sunt clasificate n patru categorii, astfel:
- deciziile strategice
- deciziile operative
- deciziile administrative
- deciziile de tip programabil i neprogramabil
Deciziile strategice sunt cele de baz, complexe, pe termen lung, reflectnd
obiectivele majore ale organizaiei. Cele operative se iau pe termen scurt, se repet,
deci sunt de rutin. Deciziile administrative se concentreaz pe stabilirea liniilor
autoritare i de comunicare. Cele programabile se iau cu ajutorul calculatorului iar
cele neprogramabile sunt luate de ctre om.

Etapele de decizie
Pentru luarea deciziilor, omul parcurge anumite etape ce sunt hotrtoare n
toate cazurile. Acestea, aflate ntr-un proces dinamic continuu, sunt prezentate n
schema de mai jos:

STRNGEREA
DATELOR

DEFINIREA
PROBLEMEI

ELABORAREA
SOLUIILOR
ALTERNATIVE

MSURAREA
REZULTATELOR

IMPLEMENTAREA
SOLUIEI

EVALUAREA
CONSECINEI
SELECTAREA
SOLUIEI
OPTIME

A) Cea mai important dintre toate este definirea problemei. De aceast etap
depinde restul cci dac se definete corect problema, soluionarea va fi la
rndul ei optim
B) O alt etap strns legat de prima este cea de identificare a factorilor critici, ce
rezult din ntrebrile puse n definitivarea problemei
C) Urmtoarea etap este elaborarea alternativelor posibile
D) Apoi, se analizeaz fiecare alternativ, cutnd avantajele i dezavantajele
E) Se alege cea mai bun alternativ. Aici intervine experiena i priceperea
managerului, testarea soluiei, realizarea modelelor matematice i simularea
problemei
F) O alt etap este formularea deciziei luate i transmiterea ei subordonailor
G) Si ultima etap ofer informaii despre reacia sistemului, adic stabilirea
sistemului de control i evaluare

n procesele decizionale , un loc deosebit de important l are atitudinea fa de risc a

managerului.
Tipurile de curbe tipice fa de risc ale decidentului sunt prezentate mai jos:
100

PRO
SUC

Aadar, n funcie de resursele angajate, managerul cu aversiune la risc are

nevoie de probabilitile de siguran ct mai mari. La un moment dat acesta nu mai
ia decizii dect n condiii de siguran 100%.

Concluzie:
ntr-o organizaie este important ca orice persoan care ocup o funcie de
conducere trebuie s posede un ansamblu de caliti, aptitudini i cunotine pe baza
crora s poat lua decizii. Dintre aceste caliti amintim: fler, stpnirea de sine,
intuiie, sociabilitate, comunicativitate, onestitate, abilitate n conducerea oamenilor,
capacitatea de a se face neles. De stilul conducerii managerului depinde succesul
organizaiei n care i desfoar activitatea.

B I B L I O G R A F I E:
1. Neculai Ptracu MANAGEMENT, o abordare sistemic, Ed.
Omnia Uni S.A.S.T.., Braov, 2004
2. Crstea Gh., Prvu F. Economia i gestiunea ntreprinderii, Ed.
Economic, Bucureti, 1999
3. Neagu V. Management, Ed. Omnia UNI S.A.S.T., 2001