Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Studiu de Caz Altex
Studiu de Caz Altex
Radu Razvan-Stefan
Grupa 2423
Scurt istoric al firmei ALTEX
ALTEX este cea mai mare retea de magazine electronice, IT si electrocasnice, cu peste 125
de magazine n mai mult de 70 de orase din ntreaga tara. Firma are ca principal obiectiv
satisfactia si confortul clientului, oferind consumatorului solutii complete pentru
casa. ALTEX pune la dispozitia clientilor sai cel mai flexibil si accesibil sistem de finantare,
cu cea mai mica dobnda si cele mai mici rate. Acest sistem faciliteaza accesul unei largi
categorii de consumatori la produse si echipamente de nalta calitate necesare confortului
zilnic.
Grupul ALTEX este unul dintre principalii importatori si distribuitori din Romania de
produse electronice si electrocasnice si totodata distribuitor exclusiv al marcilor Sanyo,
Grundig, Rotel, Ariete, Cata, Petra, Iner. De asemenea, reteaua ALTEX cuprinde cea mai
larga gama de marci comercializate, printre care Philips, Panasonic, Sony, Thomson, Daewoo,
Whirlpool, Bosch, Siemens, Electrolux, Zanussi, Ariston, Indesit, Rowenta, Tefal, Braun.
Oferta firmei cuprinde solutii complete precum instalare gratuita pentru aparatele de aer
conditionat, si transportul gratuit la domiciliu pentru un minim de efort si maxim de confort.
ALTEX, firma nfiintata in 1992 cu capital integral privat romnesc, are sedii in
Bucuresti,Piatra Neamt si Oradea, si un personal de peste 1000 de angajati.
- 1992: Compania Altex este nfiintata, cu capital integral privat.
- 1993: Primul magazin Altex este inaugurat la Piatra Neamt. Magazinul este specializat pe
comercializarea produselor electrocasnice si electronice.
- 1994-1997: Altex si dezvolta reteaua, deschiznd peste 50 de magaine n toate orasele
importante ale tarii.
- 1997-1999: Altex se restructureaza datorita problemelor pietei (inflatie, dobnzi bancare
excesive etc). Altex ingloba activitati de retail, wholesaler, transporturi, service etc.
- 2000: Altex isi externalizeaza serviciile. Grupul Altex ia nastere, ce cuprinde reteaua de
magazine Altex, firma de logistica si transport 8TIM, si firma de distributie si vnzari en gros
Italromtex.
- 2001: Altex este o companie mai puternica si eficienta n urma restructurarilor. Compania
inaugureaza 22 de magazine noi.
- 2002: Dezvoltarea retelei de magazine cantitativ si calitativ. Se lanseaza magazinul virtual
www.altex.ro.
- 2003: Altex cunoaste o crestere vertiginoasa si detine cea mai mare retea de magazine cu
acoperire nationala. Altex, lider al pietei de profil din Romnia, nregistreaza vnzari de peste
136 milioane Euro.
- 2004: Altex lanseaza Media Galaxy, primul electrocomplex din Romnia, n Bucuresti.
Media Galaxy este un concept de avangarda care reprezinta un nou standard in comertul
produselor electronice, electrocasnice, IT, muzica si film, telecom, multimedia.
Cover Story DAN OSTAHIE
A fost pentru scurt timp angajat la Romtelecom. A rezistat doar trei zile. Avea, asa cum
spune, doua motive esentiale sa plece: aparatul telefonic de pe birou era cu disc si i s-a parut
ca nu este normal sa accepte un job la o companie care nu tinea pas cu timpurile moderne, iar
al doilea motiv a fost dat de persoana de la resurse umane care n-a fost nici un moment
prietenoasa si i-a creat un disconfort din momentul n care a intrat n acea cladire. Atunci, Dan
Ostahie a decis sa porneasca n cariera pe cont propriu. Acum detine magazine cu o suprafata
de 40.000 de mp, are peste 1.600 de angajati, iar Altex joaca unul dintre cele mai importante
roluri n retailul romnesc.
Pe lnga Altex, companie a carei structura contine trei concepte: Media
Galaxy, Altex Megastore si Altex, Dan Ostahie a nfiintat compania de distributie 8TIM
Transport, din 1999 mai conduce o companie de vnzari en gros, Italromtex, si un concesionar
Dacia-Renault- Nissan, Auto Moldova. Mai mult, coordoneaza o companie de real estate si
mai are o companie, Nada Florilor, care detine un magazin universal n Falticeni. Cu o cifra
de afaceri de 145 de milioane de euro pentru Altex nregistrata anul trecut, Dan Ostahie
demonstreaza ca un antreprenor care are curaj si un plan strategic bine pus la punct si poate
creste afacerea si n conditii nefavorabile.
Prietenos
1 ALTEX este prietenul adevarat, pe viata. Mereu vesel si jucaus. Mereu aproape, primitor,
grijuliu, ii pasa de cei din jur, vrea sa iti fie bine, sa ai tot ce-ti trebuie, sa-ti usureze viata si
munca, oferind calea spre confort.
2 ALTEX este partenerul tau de incredere.
Loial
1 ALTEX este prietenos si cooperant, vesel si curajos. Inteligent, cu o deosebita capacitate de
comunicare. Dovedeste devotament neconditionat si nepartinitor.
2 ALTEX este sociabil, sincer si stabil.
3 ALTEX isi respecta angajamentele asumate. Onest.
4 ALTEX ofera programe de loialitate pentru clientii fideli.
Sloganul firmei este unul foarte sugestiv si se adreseaza direct clientilor: cel mai mic pret
din Romania, si sugereaza faptul ca pentru firma clientul are prioritate inainte de toate, iar
sigla firmei exprima siguranta, calitate si dedicatie fata de client.
Obiectivele firmei
In acelasi timp, obiectivele Altex pentru anul 2006 sunt mentinerea cotei de piata
la 30%, extinderea brandului Media Galaxy in tarile din Europa de Sud-Est, in
timp ce pentru piata din Romania compania mizeaza pe o crestere organica.
Altex a anuntat ca a incheiat anul trecut cu o cifra de afaceri (fara TVA) de 275 de
milioane de euro si un profit net de 7,5 mil. euro. Astfel, afacerea Altex aproape s-
a dublat comparativ cu 2004, cand a raportat afaceri de aproximativ 146 mil.
euro .
Strategiile firmei
Oportunitati Amenintari
Managementul firmei Altex este eficient intrucat resursele organizatiei au fost folosite intr-o
masura cat mai productiva pentru atingerea obiectivelor.
Eficacitatea firmei prin stabilirea a celor mai adecvate obiective si a activitatilor prezentate
mai sus necesare pentru realizarea lor.