tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16

DEINDIVIDUALIZAREA

1. Individualizare i deindividualizare
Propunem, n debutul acestei expuneri, o definiie provizorie i global:
deindividualizarea este starea caracterizat prin scderea activitii de auto-evaluare i
diminuarea fricii de evaluare, stare psihologic ce produce comportamente antinormative i
dezinhibate (Postmes i Spears, 1998, p. 238). Aceast definiie este provizorie pentru c
nelesul termenului de deindividualizare s-a schimbat n timp. Cum expunerea noastr va adopta,
cel puin n parte, o perspectiv istoric, este firesc s considerm definiia cea mai recent ca
fiind cea mai adecvat. Definiia enunat are, simultan, caracteristica de globalitate pentru c ea
reunete aspecte ce se regsesc, ntr-o msur mai mic sau mai mare, n toate concepiile despre
deindividualizare.
Teoriile moderne asupra deindividualizrii i au originea n opera lui Gustave le Bon,
Psychologie des foules (1895; 1991). Potrivit autorului francez, n anumite contexte de grup,
individul i pierde sentimentul de responsabilitate social, regresnd spre o form inferioar de
evoluie. Anonimatul, combinat cu sugestibilitatea i contagiunea rapid a ideilor i a emoiilor
duc la comportamente antisociale, violente i instinctive.
Ideile lui Freud (1921) asupra comportamentului colectiv au suferit nrurirea lui Le Bon.
Freud a acordat un rol important liderului mulimii, care acioneaz ntr-o manier hipnotic,
exercitnd control asupra impulsurilor primare ale membrilor. Prin identificarea cu liderul,
membrii unei mulimi renun la supra-eurile personale i mprtesc acelai eu ideal.
Dei i-au schimbat sensul, psihologii sociali experimentaliti au preluat termenul de
deindividualizare de la Jung (1946). Demersul lui Jung privete, de fapt, individualizarea,
neleas ca un proces de difereniere ce are drept scop dezvoltarea personalitii individuale
(Jung, 1946, p. 561, apud Dipboye, 1977). Prin opoziie, deindividualizarea corespunde
procesului de pierdere a distinctivitii i individualitii. Ea este n mod esenial nociv,
disfuncional att pentru individ, ct i pentru societate.
n cele ce urmeaz, vom mpri evoluia experimental a conceptului de
deindividualizare n trei perioade: perioda clasic (proeminente sunt contribuiile lui Philip
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
Zimbardo), perioada intermediar (circumscris de eforturile lui Edward Diener de a rafina
concepia lui Zimbardo) i perioada contemporan. Pentru aceasta din urm, reprezentativ este
teoria lui Steven Prentice-Dunn i Ronald Rogers.

2. Teoria clasic a deindividualizrii

Abordarea experimental a transformrilor pe care le suport individul deindividualizat a
eliminat emoiile puternice, izvorte din natura slbatic a omului, precum i spiritul colectiv
descrise de Le Bon. Primele experimente au considerat ca definitorie pentru starea de
deindividualizare sentimentul de pierdere a identitii. n contexte sociale specifice, n care
anonimatul devine posibil, individul nu mai dorete s fie un stimul distinct n cmpul social, s-
i defineasc eul ca unic. Dimpotriv, n astfel de contexte, el se caracterizeaz printr-o contiin
de sine sczut, ceea ce desctueaz comportamentele inhibate de normele sociale.
Cercetrile perioadei clasice s-au organizat n jurul ideii de identificabilitate. n esen,
deindividualizarea este produs de imposibilitatea identificrii. Definiia accesibil n
literatura romneasc se afl n consonan cu acest mod de gndire: deindividualizarea este
condiia psihic a indivizilor care consider c, datorit unor factori de natur fizic (de
exemplu, ntunericul) sau de natur social (de exemplu, starea de mulime), nu mai pot fi
identificai (Chelcea, 1998, p. 91). Ipoteza principal a studiilor pe care le vom descrie succint
este c individul deindividualizat, ce nu se mai simte unic, reperabil i responsabil, desfoar
comportamente impulsive i necontrolate.
Mai apare acum o mutaie esenial, care confer specificitate teoriei psihologice a
deindividualizrii n raport cu teoria mulimilor: Festinger, Pepitone i Newcomb (1952) afirm
rspicat existena comportamentelor dezinhibate nu numai n mulimi, dar i n grupuri de toate
mrimile i de toate tipurile (p. 382). Evident, aceast conceptualizare a fcut posibil studierea
deindividualizrii n laborator.
Cei trei autori menionai i-au propus s arate c fenomenul deindividualizrii n grup
este nsoit de o reducere a constrngerilor interioare, i c, n plus, membrii se simt mai atrai de
grupul care le-a favorizat deindividualizarea. Festinger i colaboratorii si au manipulat
deindividualizarea prin intermediul sarcinii. Ei au cerut subiecilor-studeni s discute n grupuri
(alctuite din patru pn la apte membri) sentimentele pe care le aveau fa de prini, pe baza
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
rezultatelor unui sondaj care artau c respingerea i ostilitatea fa de prini sunt cele mai
rspndite sentimente n rndul tinerilor. Msura dependent o reprezenta capacitatea membrilor
grupului de a-i aminti ce a spus fiecare din ceilali n timpul discuiei. Autorii au constatat c n
grupurile n care prinii au fost vehement criticai, deci acolo unde au disprut constrngerile
interioare, subiecii nu puteau reproduce discuia colectiv dect cu mare greutate. Incapacitatea
subiecilor de a-i aminti a fost pus pe seama deindividualizrii n aceast stare ei i-au
focalizat atenia pe grup ca ntreg i nu pe indivizi. n acelai timp, fiecare participant a simit c
nu formeaz obiectul ateniei ceorlali, ceea ce l-a ncurajat s exteriorizeze sentimente pe care n
mod obinuit le ascundea. n aceast viziune, grupul deine un rol esenial: deindividualizarea
apare din pricin c grupul capteaz ntreaga atenie a membrilor.
Singer, Brush i Lublin (1965) au folosit o procedur experimental simplificat n raport
cu studiul anterior. Ei intervin n mod direct asupra deindividualizrii: subiecii sunt invitai s
mbrace halate largi de laborator, asolut identice. Experimentatorii le ofereau o definiie a
literaturii pornografice statuat de Curtea Suprem a Statelor Unite i i anunau c sarcina lor era
aceea de a aprecia, ntr-o discuie de grup, dac un anumit pasaj din romanul Amantul doamnei
Chatterley de D.H. Lawrence este sau nu pornografic. Subiecii non-identificabili au utilizat ntr-
o mai mare msur expresii obscene n cursul discuiei. Singer i colegii si au atribuit acest
rezultat pierderii contiinei de sine n starea de deindividualizare. De data aceasta, grupul nu
constituie dect un mediu n care evolueaz indivizii anonimi. Deindividualizarea, obinut prin
manipularea identificabilitii, este inferat din comportamentul indezirabil al subiecilor.
Cel care a marcat decisiv cercetrile asupra deindividualizrii a fost Philip Zimbardo. n
1969, el a publicat un articol vast, de o rar calitate intelectual, n care a propus un cadru teoretic
relativ precis, menionnd variabilele care produc deindividualizarea, principalele caracteristici
ale strii psihologice, precum i comportamentele determinate de deindividualizare. Printre
variabilele de input sunt enumerate: anonimatul, scderea responsabilitii, activitatea n grup,
mrimea grupului, perspectiva temporal modificat (accent exagerat pe prezent, ignorarea
viitorului i trecutului), excitarea fiziologic, input-ul senzorial supradimensionat (de pild,
muzic intens), implicarea fizic n act, stri modificate de contiin (prin alcool, droguri, etc.).
Fiecare din aceste condiii prealabile pot determina comportamente deindividualizate: impulsive,
emoionale, iraionale, regresive, scpate de sub controlul stimulilor externi. Pentru psihologul
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
social american, deindividualizare este un proces ipotetic complex n care o serie de condiii
sociale duc la schimbri n percepia eului i a altora i la comportamente altminteri reprimate
(Zimbardo, 1969, p. 251).
Ideile lui Zimbardo au dat un nou impuls cercetrilor. El nsui s-a preocupat n special de
condiiile ce favorizeaz apariia strii de deindividualizare. De pild, n privina mrimii
grupului, a raportat un experiment de teren asupra vandalismului, neles ca rezultat al
deindividualizrii. Ipoteza acestui studiu a fost c oraele mari constituie medii propice pentru
deindividualizare. Zimbardo a abandonat o main veche de zece ani pe o strad aproape de New
York University i o alta, identic, n orelul Palo Alto din California. El a luat plcile de
nmatriculare ale vehiculelor i le-a ridicat capotele. Zimbardo relateaz c primul atac vandalic
asupra mainii din New York a avut loc dup zece minute: doi aduli i un copil au luat bateria i
radiatorul. Dup trei zile i 23 de astfel de contacte, din main nu mai rmsese dect caroseria.
Prin constrast, maina abandonat n Palo Alto a rmas neatins. Singurul care s-a apropiat de ea
a fost un trector ce i-a cobort capota fiindc ncepuse s plou!
Evident, studiul acesta nu strlucete prin controlul experimental. Diferenele constatate
ntre cele dou grupuri (orae) de mrimi diferite pot fi, la fel de bine, explicate prin ali factori.
n articolul su, Zimbardo a descris un caz interesant de violen colectiv, ce reflect degradarea
valorii vieii ni: ncurajarea de ctre mulime a celui ce vrea s se sinucid. n 1967, 200 de
studeni de la Universitatea din Oklahoma au ndemnat s sar dintr-un turn pe unul din colegii
lor care amenina c se va arunca n gol. Leon Mann (1981) a cercetat colecia New York Times
pentru perioada 1964-1979 i a descoperit 21 de cazuri de sinucidere public; n zece din ele s-a
petrecut fenomenul semnalat de Zimbardo. Mann distinge civa factori care au determinat
reacia agresiv a mulimilor: ntunericul, distana fizic (cel ce vrea s se arunce de etajul 40 nu
poate auzi strigtele celor de jos), temperatura nalt. O caracteristic important pare s fi fost
mrimea grupului: numai mulimile cu mai mult de 300 de membri l-au ironizat pe sinuciga i i-
au cerut s-i duc gestul pn la capt. Autorul apreciaz c astfel de mulimi asigur
anonimatul indivizilor, favoriznd deindividualizarea.
Dup ce a studiat mulimile care au ucis fr judecat indivizi acuzai de a fi comis acte
antisociale, Brian Mullen (1986) a formulat aceeai concluzie. Mullen a analizat 60 de cazuri de
linare, petrecute ntre 1899 i 1946. El definete deindividualizarea ca lipsa ateniei concentrate
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
pe sine i asum o relaie de proporionalitate invers ntre mrimea grupului i atenia auto-
focalizat: cu ct grupul este mai mare, cu att membrii sunt mai puin concentrai asupra lor
nile. n cazul execuiei populare, mrimea grupului a influenat atrocitatea. Cu ct mulimea a
fost mai numeroas (Mullen a calculat o medie de 1492 de membri), cu att a crescut
probabilitatea atrocitilor: victima a fost nu numai asasinat, dar i ars, dezmembrat, etc.
Variabila de input care s-a bucurat de cea mai mare atenie din partea lui Zimbardo a fost,
fr ndoial, anonimatul. Pentru el, relaia esenial n deindividualizare o reprezint aceea dintre
anonimat i comportamentul antisocial. Festinger et al. (1952) au demonstrat c astfel de
comportanmente coreleaz cu sentimentul de anonimat, iar Singer et al. (1965) au pus n eviden
nclinaia subiecilor anonimi (mbrcai la fel) de a desfura comportamente antisociale.
Zimbardo a continuat aceast linie de cercetare, dar a instituit ca variabil dependent
comportamentul agresiv. n cel mai important experiment expus n articolul din 1969, el a fcut
apel la subieci de sex feminin, studente la New York University. La intrarea n laborator,
studentelor li se cerea s mbrace halate albe foarte largi i s-i pun o glug pe cap; se inducea
astfel sentimentul de anonimat. Unui alt grup de subieci i se aplica un tratament de
individualizare acetia purtau pe piept insigne cu propriul nume. nainte de a se lua msurile
dependente, subiecii ascultu un interviu cu o student, care era fie onest i sincer, fie ncrezut
i egoist. Autorul a msurat ocurile pe care subiecii le-au aplicat acestei victime i a
constatat c subiecii anonimi au dat dovad ntr-o mai mare msur de agresivitate. Mai mult,
dac subiecii din condiia de individualizare au fcut distincia ntre studenta simpatic i cea
antipatic (tratatnd-o ceva mai agresiv pe ultima), subiecii anonimi aplic ocuri electrice
prelungite n ambele cazuri. Experimentatorul a demonstrat, n felul acesta, c stimulii exteriori
(trstturile victimei) nu controleaz comportamentul indivizilor deindividualizai.
Rolul anonimatului n declanarea comportamentelor antisociale a fost confirmat i de ali
cercettori. Diener, Fraser, Beaman i Kelem (1976) au organizat un experiment de teren care s-a
desfurat de Halloween. Copiii ce umblau s fac urri erau ateptai de ctre experimentatori n
27 de case. Ei veneau fie singuri, fie n grup. Erau primii n camera de zi i invitai s ia cte o
bomboan dintr-un vas aflat pe mas. Apoi adultul care-i ntmpinase se retrgea, scuzndu-se c
are de lucru. Variabila dependent era numrul de bomboane pe care copiii le luau n plus. Copiii
purtau costume i mti, iar n condiia anonimat, experimentatorul nu fcea nici un efort s-i
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
identifice. Dimpotriv, n condiia non-anonimat, dup ce li se ludau costumele, copiii erau
ntrebai cum se numesc i unde locuiesc. Datele aestui experiment inedit au confirmat ipoteza lui
Zimbardo: anonimatul a favorizat comportamentele antisociale. Copiii non-identificai au luat
mai multe bomboane n lipsa adultului. De asemenea, comportamentul antisocial a fost influenat
de prezena grupului: copiii aflai n grup au luat mai multe bomboane dect cei ce umblau
singuri. Anonimatul are efecte de deindividualizare pronunate atunci cnd se produce n grup
cele mai multe bomboane au fost sustrase de ctre membrii grupurilor care nu fuseser
chestionai asupra identitii lor.
Mathes i Guest (1976) au demonstrat i ei c anonimatul constituie o cauz a
comportamentului antisocial de grup. Subiecii urmau s defileze prin restaurantul universitar
purtnd o pancart cu inscripia Masturbation is fun. Ei erau ntrebai cum prefer s fac acest
lucru: singuri i nedeghizai, singuri i deghizai, nedeghizai n grup sau deghizai n grup.
Analiza rspunsurilor a relevat c subiecilor le este mai uor s acioneze mpotriva normelor
sociale cnd sunt n grup dect atunci cnd sunt singuri i cnd sunt deghizai dect atunci cnd
nu sunt. n urma acestui experiment simplu, autorii au formulat trei concluzii: "(a) calitatea de
membru al unui grup favorizeaz comportamentul antisocial; (b) apartenena la un grup induce
anonimat; (c) anonimatul faciliteaz comportamentul antisocial (Mathes i Guest, 1976, p. 261).
Potrivit lui Zimbardo, anonimatul i alte variabile dau natere deindividualizrii, ce
produce la rndul ei o dezinhibare a comportamentelor inhibate anterior. Totui, nu n orice
situaie anonimatul determin agresivitatea i comportamentul antisocial. Cu timpul, cercettorii
au nceput s-i dea seama c lipsa unei concepii coerente cu privire la deindividualizare ca stare
psihologic mediatoare i mpiedica s fac predicii acurate cu privire la comportamentul de
output. Zimbardo nsui raporteaz n textul din 1969 un experiment aproximativ identic celui cu
studentele deindividualizate, dar n care participaser soldai belgieni. Deindividualizarea s-a
indus la fel, prin halate largi i mti. De data aceasta ns, subiecii deindividualizai s-au artat
mai puin agresivi dect cei individualizai. ncercnd s dea un sens datelor, autorul a explicat c
tratamentul de deindividualizare a fost, de fapt, unul de individualizare. Subiecii erau deja
deindividualizai n uniformele lor militare, iar participarea la experiment i-a fcut s se simt
identificabili.
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
Diener (1976) a obinut, de asemenea, rezultate ce infirm ipoteza c anonimatul
stimuleaz agresivitatea n orice mprejurri. Acest cercettor a imaginat o paradigm mai realist
pentru studierea agresivitii. Subiectului i se spunea c experimentul poart asupra activitii
fizice i a rapiditii cu care pot fi ndeplinite anumite sarcini. El era introdus ntr-o camer slab
luminat n care se afla un complice al experimentatorului aezat pe podea. Subiectului i se
ddeau bastoane dintr-un material foarte puin dur pentru a-l lovi pe complice i ghemotoce din
hrtie de ziar pentru a le arunca n acesta. ntr-una din condiii, subiecilor li se asigura
anonimatul att n raport cu cel pe care-l loveau, ct i cu experimentatorul. Rezultatele nu au
evideniat diferene n ceea ce privete agresivitatea subiecilor anonimi i a celor individualizai.
Zimbardo a susinut nu numai c deindividualizarea stimuleaz comportamentele
ndeobte inhibate, dar c acest lucru se produce indiferent de stimulii din mediu. Johnson i
Downing (1979) au atacat aceast idee ntr-un experiment foarte convingtor. Ei au bnuit c
dezinhibarea pus n eviden n studiile anterioare s-ar putea datora unei variabile parazite i nu
neaprat tratamentelor experimentale. De pild, halatele i glugile folosite de Zimbardo, la Ku
Klux Klan, ca i costumele copiilor de Halloween, sugereaz comportamente agresive i
antinomative. Ca atare, cei doi autori au introdus n situaia experimental, altminteri
asemntoare cu cea imaginat de Zimbardo, indici care fceau aluzie la comportamente
prosociale: subiecii lor au mbrcat uniforme de sor medical. n aceste condiii, subiecii
deindividualizai au manifestat o agresivitate mai redus dect cei individualizai. Johnson i
Downing au probat astfel c indicii din situaie influeneaz comportamntul subiecilor i c
anonimatul are un impact mai slab dect se credea.
Ca i predecesorii si, Zimbardo a considerat non-identificabilitatea ca fiind condiia cea
mai nsemnat a deindividualizrii. Cercetrile ulterioare au nuanat aceast idee. De asemenea,
ele au mbogit tabloul deindividualizrii ca stare subiectiv, pe care Zimbardo l-a neglijat. Dac
Festinger, Pepitone i Newcomb (1952) au msurat un aspect al deindividualizrii (capacitatea
subiecilor de a-i aminti afirmaiile proprii i ale celorlali membri ai grupului), Zimbardo nu a
iniiat demersuri empirice n acest direcie. El s-a mulumit s vorbeasc despre schimbri
subiective inferate scderea auto-observrii, a auto-evalurii i a grijii pentru evaluarea
celorlali.
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
3. Deindividualizare i contiin de sine
Zimbardo a conceput deindividualizarea ca un proces psihic ieit din comun.
Deindividualizarea este o stare modificat de contiin extrem, n care persoana se transform
radical. Comportamentul individului deindividualizat are caracteristici extraordinare: iraional,
regresiv, fr nici o legtur cu stimulii din situaie. Concepia psihologului social american este,
din punctul de vedere al dispariiei totale a auto-reglrii, apropiat de aceea a lui Le Bon.
Festinger, Pepitone i Newcomb (1952) au descris un proces de grup mai obinuit i mai
frecvent. Fr a ignora sugestiile preioase ale lui Zimbardo, cercetrile de dup 1975 au
manifestat tendina de a conceptualiza deindividualizarea n aceast manier.
n ceea ce privete starea psihologic propriu-zis de deindividualizare, o soluie care s-a
impus cu timpul a fost aceea a teoriei contiinei de sine obiective (Duval i Wicklund, 1972).
Am mai avut prilejul s expunem principalele aspecte ale acestei teorii (vezi capitolul despre
facilitarea social). n esen, cei doi autori susin c focalizarea ateniei asupra propriului eu face
mai probabil detectarea discrepanelor dintre comportamente i standardele normative.
Perceperea discrepanelor echivaleaz cu o experien afectiv negativ, ceea ce motiveaz
persoana s-i pun sau s-i repun comportamentul n acord cu normele. Wicklund (1975) a
atras atenia asupra posibilei implicri a acestei teorii n explicarea deindividualizrii. O
modalitate de a preveni starea neplcut de contiin de sine o reprezint tocmai
deindividualizarea. Persoana deindividualizat este prin definiie non-contient de sine, ceea ce
ar putea da seama de faptul c ea se angajeaz n comportamente antisociale.
Individul aflat n starea de contiin de sine obiectiv d dovad de o aderen crescut la
norme. Ideea aceasta a fost aplicat n studierea comportamentului agresiv, ceea ce a nlesnit
stabilirea legturilor dintre cele dou cmpuri teoretice: deindividualizarea i contiina de sine
obiectiv. Scheier, Fenigstein i Buss (1974) au manipulat contiina de sine n paradigma clasic
de cercetare a agresivitii propus de Arnold Buss. Subiecii, cu toii de sex masculin, trebuiau
s aplice ocuri electrice unui complice al experimentatorilor fie n faa unei oglinzi, fie n
prezena unui public. Ipoteza principal prevedea c, oferindu-i-se prilejul s se manifeste
agresiv, persoana contient de sine i va raporta comportamentul la standardele saliente din
situaie. Autorii au introdus un standard care interzicea agresivitatea victima era femeie. Astfel,
a fost pus n eviden efectul inhibitor al contiinei de sine asupra agresivitii: subiecii care se
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
priveau n oglind, ca i cei a cror atenie era focalizat ctre ei nii din cauza publicului, au
aplicat ocuri electrice foarte slabe. Carver (1974) i-a realizat experimentul cu intenia de a
demonstra posibilitatea stimulrii comportamentului agresiv la indivizii contieni de ei nii
printr-un standard care ncurajeaz agresivitatea. Cu alte cuvinte, atenia focalizat pe sine
faciliteaz alinierea comportamentului la standard, indiferent de tipul i orientarea acestuia.
Carver a fcut salient un standard agresiv: subiecilor li s-a spus c ocurile puternice vor ajuta
victima s nvee mai uor lista de cuvinte. Desigur, de data aceasta complicele era brbat.
Rezultatele au ndeplinit ateptrile autorului: subiecii confruntai cu propria imagine n oglind
au aplicat ocuri mai intense. Aceste dou experimente au furnizat probe empirice n sprijinul
ipotezei potrivit creia contiina de sine determin adoptarea standardelor normative din situaie.
Ele nu probeaz nimic cu privire la deindividualizare, dei sugereaz o idee fundamental: starea
de contiin de sine ar putea fi opusul strii de deindividualizare, dat fiind c ea inhib
comportamentele antisociale.
O pledoarie n favoarea integrrii celor dou teorii o gsim n articolul lui Diener i
Wallbom (1976). Cei doi autori au remarcat rolul important al contiinei de sine att la Duval i
Wicklund (1972), ct i la Zimbardo (1969). Ei au cutat s pun n eviden o relaie ntre starea
intern (contiin de sine sau deindividualizare) i comportamentul antinormativ. Unii subieci,
aezai n faa oglinzii, ascultau o nregistrare cu propria voce. Ceilali, repartizai n condiia
non-contiin de sine, erau expui la o voce strin, menit s le distrag atenia. Numai 7%
din subiecii din primul grup au triat n sarcina de rezolvare de anagrame atunci cnd li s-a oferit
prilejul, n vreme ce procentajul triorilor a fost mult mai ridicat n grupul al doilea 71%.
Remarcm c manipularea deindividualizrii nu s-a realizat prin factori de grup. Diminuarea
contiinei de sine poate, aadar, s se produc chiar i atunci cnd persoana nu devine anonim
ntr-o mulime. Autorii au conchis c, adesea, contiina de sine inhib comportamentul
antisocial.
Chiar dac nu au manipulat deindividualizarea, Ickes, Layden i Barnes (1978) au oferit
un argument valoros n favoarea construirii unei concepii asupra acestei stri din punctul de
vedere al contiinei de sine. Demersul lor este important pentru c surprinde corelatele
subiective ale strii de contiin de sine obiectiv, crend premise pentru o descriere
fenomenologic a deindividualizrii. Ei au variat contiina de sine a subiecilor cu ajutorul unei
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
camere de luat vederi. Variabila dependent a studiului au constituit-o rspunsurile subiecilor la
chestionarul lui Kuhn i McPartland (1954), socotit o msur cvasi-proiectiv a concepiei
despre sine ( Ickes et al., 1978, p. 148). Mai precis, sarcina subiecilor era de a completa de 15
ori propoziia Eu sunt, fie n faa camerei de luat vederi, fie n lipsa acesteia. Subiecii din
condiia contiin de sine accentuat au folosit ntr-o mai mare msur n auto-descriere
termeni care exprimau unicitatea, dezvluind concepii de sine mai individualizate. Dimpotriv,
cei din condiia contiin de sine redus au dat mai multe rspunsuri ce reflectau
deindividualizarea. Ei s-au conceput pe ei nii mai curnd n termenii identificrii la anumite
grupuri.
Pornind de la aceste eforturi de integrare i de la aceste rezultate, Diener (1980) a propus
urmtoarea definiie a deindividualizrii: Persoana deindividualizat este mpiedicat de factorii
situaionali din grup s devin contient de sine. Ei i sunt blocate contiina de sine ca individ
separat i monitorizarea propriului comportament (p. 210). Diener s-a concentrat, ca atare, pe
factorii care diminueaz contiina de sine: coeziunea grupului, activitatea n comun, centrarea
ateniei asupra simulilor externi, conceperea grupului ca un ntreg, delegarea deciziei personale
ctre grup. El nu include ntre acetia anonimatul, cci acesta nu contribuie la reducerea
contiinei de sine, ci numai la reducerea fricii de pedeaps. Potrivit lui Diener, o masc,
asemenea celor purtate de sprgtori, focalizeaz atenia asupra eului, i nu asupra mediului
exterior. Deindividualizarea, ca implicare n activitatea de grup pn la diminuarea contiinei de
sine, este nsoit de o scdere corespunztoare a auto-reglrii. Planificarea aciunilor i auto-
reglarea devin imposibile din cauz c persoana nu mai decide pentru sine, ci las grupul s o
fac. Ea nu este preocupat de urmrile actelor sale, cci din punct de vedere psihologic, acestea
nu exist pentru indivizi care nu sunt contieni de ei nii ca indivizi (Diener, 1980, p. 229).
Diener accept c n viaa de zi cu zi exist numeroase contexte n care indivizii nu-i
concentreaz atenia asupra lor nile, iar idenitile lor de persoane unice nu sunt saliente. De
exemplu, o persoan poate s-i piard temporar contiina de sine privind un film pasionant, dar
ea revine uor la condiia de auto-reglare n prezena indicilor adecvai. Deindividualizarea, care
se instaleaz n prezena unor factori de grup ce previn contiina de sine, se deosebete de aceste
stri prin aceea c auto-reglarea este blocat: individul se dovedete imun la stimulii care n mod
normal evoc auto-reglarea. Individul deindividualizat este deosebit de reactiv la emoii, la indicii
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
externi i la ntririle externe imediate. El i-a pierdut eul n grup, fiind similar organismului
stimul-rspuns din behaviorismul timpuriu i avnd o mediere contient redus (Diener, 1980,
p. 230). Autorul american i completeaz teoria apreciind c deindividualizarea nu induce n
mod necesar comportament antisocial; ea poate avea drept urmare chiar comportamente
prosociale. Conduita persoanei deindividualizate depinde de motivaiile ei de moment i de
stimulii situaionali. De regul ns, susine Diener, comportamentele rezultate din starea de
deindividualizare sunt comportamente inhibate, chiar dac ele nseamn a sruta sau a mbria
pe cineva.
Diener i-a testat n mod riguros teoria. Principala lui preocupare a fost aceea de a descrie
schimbrile subiective legate de deindividualizare i de a arta c ele difer n raport cu simpla
non-contiin de sine. ntr-un experiment deosebit de complex (Diener, 1979), el a contrastat trei
condiii: contiin de sine, non-contiin de sine i deindividualizare. n fiecare condiie au
evoluat grupuri de opt subieci, n care erau introdui ase complici. n condiia contiin de
sine, subiecii au fost expui la activiti de grup menite s-i fac s se simt individualizai i
contieni de ei nii. Au redactat un text despre propria pesoan, au ascultat muzic i au trebuit
s spun dac aceasta se potrivete caracteristicilor lor de personalitate etc. Manipulrile din
condiia non-contii de sine ncercau s ndrepte atenia subiecilor spre exterior. Li s-a cerut
s asculte muzic i s o aprecieze, s scrie un text despre cum vor arta universitile peste 100
de ani, s apese o pedal n mod ritmic, etc. n condiia de deindividualizare, complicii ncercau
s creeze o atmosfer cald, exuberant. Experimentatorul a cerut fiecrui grup s-i aleag un
nume. Subiecii au cntat n cor, au acultat muzic african btnd din palme, au dansat n cerc
inndu-se de mn, etc. Tratamentul experimental a produs excitare i coeziune de grup.
Msurtorile dependente au avut n vedere dezinhibarea comportamental, dezinhibarea
discursului, capacitatea subiecilor de a-i aminti n detaliu ce s-a ntmplat n cursul induciilor
experimentale. Subiecii completau, de asemenea, un chestionar asupra atraciei fa de grup, a
contiinei de sine, a strilor modificate de contiin. Participanii deindividualizai au perceput
grupul din care fceau parte ca fiind unit i au declarat sentimente de atracie fa de grup mai
pronunate dect subiecii din celelalte condiii. Ei au fost mai puin contieni, au acionat mai
spontan (deci le-a lipsit planificarea contient) i le-a psat mai puin de evaluarea celorlali.
Pentru evidenierea tendinei spre comportamente antinormative, Diener a nmnat subiecilor o
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
list cuprinznd activiti dezinhibate sau riscante (a bea lichide cu biberonul, a scrie cuvinte
obscene, a-i picta simboluri pe fa, a se juca n noroi) i activiti inhibate (a gsi soluii pentru
dileme morale, a rezolva cuvinte ncruciate, a citi despre dezarmare) i le-a cerut subiecilor s
aleag dou pe care ar dori s le desfoare. Aa cum se ateptase autorul, subiecii
deindividualizai au preferat activiti dezinhibate. n ansamblu, rezultatele acestui studiu au
confirmat existena legturii dintre lipsa contiinei de sine i deindividualizare, precum i a
legturii dintre lipsa contiinei de sine i comportamentul dezinhibat.
Principala contribuie a lui Edward Diener se situeaz la nivelul descrierii strii de
deindividualizare, el dovedind astfel validitatea constructului. Deindividualizarea este procesul n
care condiiile sociale induc contiina de sine i frica de evaluarea celorlali, slbind
constrngerile interne cu privire la desfurarea anumitor comportamente indezirabile. Pentru
Diener, deindividualizarea este, n mod esenial, o teorie a grupului. ntr-un studiu publicat n
1980, el a demonstrat c variind caracteristici ale grupului ca mrimea i omogenitatea, se obin
variaii n contiina de sine i n comportamentele dezinhibate ale membrilor. Mai precis, cu ct
grupul este mai mare, i cu ct este mai omogen (de pild, alctuit numai din indivizi de sex
masculin), cu att se nmulesc comportamentele dezinhibate, iar contiina de sine este mai
redus (Diener, Lusk, DeFour i Flax, 1980). Astfel de concluzii reprezint contribuii preioase
nu numai pentru teoria deindividualizrii, dar i pentru domenii ca auto-reglarea, contiina de
sine i comportamentul de grup.

4. Teoria contemporan a deindividualizrii

Concepia elaborat de Prentice-Dunn i Rogers se deosebete n mod radical de teoriile
lui Festinger et al. (1952), Zimbardo (1969) i Diener (1980). Ea nu mai pstreaz din acestea
dect ideea c deindividualizarea produce comportament dezinhibat. Cei doi autori nfptuiesc o
schimbare de paradigm. Ei au, n plus, meritul de a da o interpretare unificatoare cercetrilor
mai vechi, ale cror rezultate - nu o dat - s-au contrazis.
Diener (1979) a demonstrat rolul fundamental al reducerii contiinei de sine n
deindividualizare. Prentice-Dunn i Rogers au admis acest rol, dar au nuanat nelegerea ateniei.
Ei au preluat concluziile cercetrilor din domeniul eului, potrivit crora atenia ndreptat spre eu
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
are aspecte publice i aspecte private i au susinut c cele dou tipuri de atenie focalizat spre
interiorul persoanei marcheaz n mod diferit starea de deindividualizare.
ntr-un studiu deosebit de important, Fenigstein, Scheier i Buss (1975) au pornit de la
premisa unui eu cu multiple faete i au fcut distincia ntre eul privat i eul public, precum i
ntre contiina de sine privat i contiina de sine public. Eul privat este alctuit din aspecte ale
eului ce nu sunt cunoscute celorlali: sentimentele persoanei, atitudinile i gndurile ei intime. Eul
public cuprinde aspecte ale eului ce pot fi observate i cunoscute de ctre ceilali. Elementele lui
motiveaz auto-prezentarea. Fenigstein i colegii si au neles contiina de sine ca trstura de
personalitate referitoare la concentrarea ateniei asupra propriului eu. Scala construit de ei pentru
msurarea acestei trsturi include trei subscale: subscala de contiin de sine privat, subscala
de contiin de sine public i subscala de anxietate. n prima subscal, figureaz itemi de tipul:
Cnd lucrez la o problem, sunt contient de felul n care mi funcioneaz mintea, n general,
m concentrez asupra sentimentelor mele, mi examinez n mod constant motivele, etc.
Indivizii cu scoruri mari la aceast subscal sunt nclinai s-i concentreze atenia pe aspectele
interne ale eului. Cu ajutorul itemilor din subscala de contiin de sine public se poate surprinde
tendina indivizilor de a fi contieni de propriul eu ca un obiect al ateniei i aciunilor celorlali.
Iat civa din aceti itemi: M strduiesc de obicei s fac o impresie bun, M preocup ce
gndesc ceilali despre mine, De obiecei sunt contient de nfiarea mea. Cei ce obin scoruri
mari pe aceast subscal, au tendina de a-i controla minuios comportamentul public. ntr-un
studiu asupra relaiilor dintre atenia focalizat asupra eului i interaciunea social, Fenigstein
(1979) a descoperit c femeile cu o contiin de sine public nalt reacioneaz mai negativ la
respingerea de ctre grup dect cele cu o slab contiin de sine public. Fiind mai contiente de
felul n care le percep ceilai, ele sunt mai sensibile la evalurile i la reaciile acestora.
nainte de a descrie implicaiile acestor rezultate asupra deindividualizrii, se cuvine s
menionm concluziile formulate de Froming, Walker i Lopyan (1982). Demersul acestora a
probat c cele dou maniere folosite mai frecvent pentru manipularea contiinei de sine,
oglinzile i publicul, au efecte foarte diferite: oglinzile amplific focalizarea ateniei individului
asupra eului privat (fac saliente emoiile, atitudinile), n vreme ce publicul centreaz atenia
asupra aspectelor publice ale eului (l determin pe individ s se perceap pe sine din punctul de
vedere al celorlali). Pentru a-i ntri argumentarea, autorii citeaz un studiu asupra disonanei
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
cognitive efectuat de Scheier i Carver (1980), din care a reieit c oglinda i-a fcut pe subieci
mai contieni de atitudinile lor iniiale, iar o camer de luat vederi (ca manipulare a contiinei de
sine publice) i-a fcut mai contieni de comportamentul lor contra-atitudinal.
Cu privire la distincia analizat n rndurile anterioare, aceea dintre contiina de sine
privat i contiina de sine public, Prentice-Dunn i Rogers susin c numai contiina de sine
privat este implicat n apariia strii de deindividualizare. Diminuarea contiinei de sine
publice nu are impact asupra deindividualizrii. Indivizii nu se deindividualizeaz atunci cnd nu-
i mai concentreaz atenia asupra felului n care i privesc ceilali. Ei devin deindividualizai
numai atunci cnd anumii stimuli din grup i mpiedic s se concentreze asupra aspectelor
private ale eului: sentimente, gnduri, percepii.
O alt distincie funciar a celor doi autori se refer la variabilele care determin scderea
contiinei de sine n general. Pentru ei, numai o parte din aceste variabile pot iniia
deindividualizarea. Ei postuleaz dou categorii: indici de justificabilitate (neimplicai n
declanarea deindividualizrii) i indici atenionali (cu o contribuie decisiv la apariia strii de
deindividualizare). Indicii de justificabilitate acioneaz asupra contiinei de sine publice i
amplific preocuparea individului de a-i pune comportamentul de acord cu standardele sociale.
Ei ofer informaii persoanei asupra msurii n care ea poate fi tras la rspundere pentru actele
ei. Indicii situaonali, pe baza crora persoana infereaz c este reperabil i c asupra ei apas o
responsabilitate, augmenteaz contiina de sine public. n astfel de situaii, indivizii se
conformeaz expectanelor celorlali. Dimpotriv, atunci cnd astfel de indici lipsesc (de pild, n
condiii de anonimat sau de difuziune a responsabilitii), contiina de sine public este redus i
individul este predispus spre comportamente antinormative. Prentice-Dunn i Rogers observ c
multe experimente anterioare asupra deindividualizrii au manipulat, de fapt, indicii de
justificabilitate. Zimbardo (1969), de pild, mbrcndu-i subiecii n robe lungi i cerndu-le s
poarte mti, i-a fcut s fie mai puin contieni de comportamentul lor public i s neleag c
nu vor fi pedepsii pentru actele lor. Subiecii s-au comportat agresiv nu pentru c ar fi fost
deindividualizai (n realitate, erau ct se poate de contieni manipularea indicilor de
justificabilitate nu conduce la scderea contiinei de sine private), ci pentru c tiau c ceea ce
fac nu va avea efecte negative asupra lor. n experimentul lui Zimbardo, ca i n altele (Singer et
al., 1965; Diener et al., 1976) nu exist nici un fel de garanii c subiecii s-ar fi aflat n starea de
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
deindividualizare. Diminund contiina de sine public, indicii de justificabilitate pot produce
comportament dezinhibat i antinormativ, dar nu prin intermediul deindividualizrii, ci prin
inducerea expectanei c nu vor exista consecine negative.
Cealalt categorie de indici situionali, categoria indicilor atenionali, n care autorii
includ coeziunea grupului i excitarea, contribuie la reducrea contiinei de sine private. Excitarea
fiziologic i imersiunea perceptual n grup au drept rezultat o alterare a percepiilor i a
capacitii de raionare. n condiiile n care individul nu mai este contient de gndurile, de
emoiile i de strile sale interne, el nu se mai poate regla n mod adecvat; apare, astfel,
deindividualizarea. Standardele sociale i personale se terg (n orice caz, i pierd saliena), se
produc distorsiuni ale proceselor emoionale, precum i dezinhibarea comportamental. Indicii
atenionali pot favoriza comportamentele inhibate, dar, spre deosebire de indicii de
justificabilitate, ei fac aceasta prin intermediul deindividualizrii i al reducerii contiinei de sine
private. Prin umare, scriu Prentice-Dunn i Rogers, comportamentul agresiv deindividualizat
rezult dintr-o mediere cognitiv redus a comportamentului, n timp ce comportamentul agresiv
datorat justificabilitii sczute este produsul cntririi contiente de ctre persoan a beneficiilor
aciunilor dezinhibate i a posibilelor sanciuni negative (Prentice-Dunn i Rogers, 1982, p.
505).
Un experiment realizat de cei doi psihologi sociali a dovedit existena a dou tipuri de
agresivitate colectiv: agresivitatea care rezult din deindividualizare i cea care rezult din
sentimentul indivizilor c nu vor fi pedepsii pentru actele lor. S-a folosit un design 2x2 i s-au
manipulat indicii atenionali i indicii de justificabilitate. Indicii atenionali au fost introdui ori
retrai variindu-se coeziunea grupului (prezena sau absena jocurilor cooperative) i excitarea
fiziologic (prezena sau absena muzicii rock intense). Ct privete indicii de justificabilitate,
subiecilor li se ddea sau nu de neles c sunt indentificabili i responsabili pentru aciunile lor
li se spunea fie c experimentatorul i supravegheaz atent i c la sfritul experimentului se vor
ntlni cu victima, fie c experimentatorul nu-i supravegheaz i c nu vor ntlni victima. S-a
msurat agresivitatea printr-un aparat tip Buss, precum i deindividualizarea i contiiina de sine
public i privat cu ajutorul unor chestionare. Rezultatele au permis autorilor s formuleze
concluzia c excitarea fiziologic i coeziunea nalt a grupului reduc contiina de sine privat i
amplific agresivitatea. Diminuarea contiinei de sine private a creat starea de deindividualizare.
tefan Boncu Psihologie social

Cursul 16
S-a demonstrat, de asemenea, c identificarea i responsabilizarea individului nu au impact
asupra contiinei de sine private, dei non-identificarea i non-responsabilizarea produc
agresivitate.
Teoria elaborat de Prentice-Dunn i Rogers rmne o teorie de grup. Celor doi autori
trebuie s li se recunoasc meritul de a fi declanat o revoluie n acest domeniu. Studiile lor au
pus n eviden confuzia pe care au fcut-o toi cercettorii anteriori, de la Le Bon la Zimbardo i
Diener: aceea dintre starea de deindividualizare i starea de non-identificabilitate. Prentice-Dunn
i Rogers au separat cele dou stri i au artat c a doua nu o presupune pe prima. Individul non-
identificabil, dei predispus la comportamente dezinhibate i antisociale, nu este deindividualizat
el are numai o contiin de sine public sczut. Deindividualizarea este legat de reducerea
contiinei de sine private. Explicaiile celor doi autori sunt pertinente, n acord cu teoriile actuale
din psihologia social i, cel puin pentru moment, deosebit de convingtoare.

*
Deindividualizarea reprezint unul din cele mai explorate efecte de grup. Teoriile bazate
pe demersurile experimentale, ca i cele anterioare, speculative, au asumat o relaie de cauzalitate
ntre comportamentul antinormativ i deindividualizare. Pn la nceputul anilor 80,
deindividualizarea a fost asociat cu sentimentul lipsei de responsabilitate conferit de apartenena
la un grup coeziv sau de anonimat. Dezvoltrile contemporane din psihologia social, mai ales
cele din domeniile contiinei de sine i auto-reglrii, au contribuit decisiv la schimbarea
paradigmei de cercetare a deindividualizrii. Astzi, ideea c non-identificabilitatea i dispariia
fricii de sanciuni sociale nu afecteaz n nici un fel deindividualizarea este admis de ntreaga
comunitate tiinific. Consensul cu privire la acest aspect, remarc doi psihologi sociali care au
contribuit ei nii la construirea unui punct de vedere original asupra deindividualizrii, s-a
dezvoltat cu aa rapiditate, nct ai fi ndemnat s crezi c un spirit colectiv a purtat stilourile
diferiilor teoreticieni (Hogg i Abrams, 1988, p. 144).