Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Numarul mare al orelor petrecute la serviciu lasa putin timp parintilor pentru a se mai
ocupa de copii. Mamele casnice sunt tot mai rare ca procent fata de anii trecuti. Se pune
atunci problema cu cine lasi copilul dupa scoala. Variantele cu bunica sau cu anumite
persoane special angajate, in caz ca exista posibilitatea, au dezavantajul insuficientei
socializari a acestuia. Intuind o astfel de cerere sau luandu-se dupa situatia din Vest, unele
persoane au ales sa deschida centre after school.
Marea parte a centrelor se afla in Bucuresti, insa chiar si aici sunt insuficiente. Acest
gen de servicii s-a integrat foarte bine pietei locale, unde cererea de servicii se diversifica
foarte repede. Un avantaj important al acestor centre este acela ca se pot oferi o serie de
servicii extrascolare in acelasi loc. Rezultatul este ca sunt centre care la inceputul anului
scolar nu fac fata cererilor de inscriere.
Baloo va fi un after school infiintat pentru copiii dumneavoastra in Bragadiru ce va
functiona intr-o vila noua spatioasa, luminoasa,plina de jucarii si jocuri interactive. De ce am
ales aceasta locatie? Pentru ca se afla la 15 kilometri de Bucuresti, intr-o zona in care
infrastructura nu ofera spatii de joaca pentru copii, pentru ca aceasta zona a devenit o
prelungire a Bucurestiului si prin urmare, cererea este semnificativa .
Afacerea se afl nc n stadiul de proiect dar, cu ajutorul unui plan de afaceri bine pus
la punct, demararea ei este o chestiune de timp.
Pentru demararea afacerii este necesara stabilirea unor amanunte esentiale, de care
depinde reusita si profitabilitatea ei.
Amplasarea sediului social se va face in Bragadiru, situat la 15 km departare de
Bucuresti, pe Sos. Alexandriei, Nr. 534. Principalul motiv pentru care am ales aceasta locatie
este ca detinem o proprietate in zona respectiva si totodata este o artera intens circulata
(E70/DN6) .
Suprafata totala a terenului este de 5000 mp, din care 230 mp sunt ocupati de casa
(demisol, parter + etaj) si 4770 mp de curtea aferenta. Intentionam sa amenajam sala de
mediateca, 3 sali de studiu in functie de varstele copiilor, 2 grupuri sanitare, un cabinet
medical si 2 terase.
In prezent locatia dispune de toate utilitatile (apa, gaz, energie electrica, acces internet,
cablu tv).
Spatiul disponibil oferit de cladire va impartit in felul urmator
Parter: Etaj
- sala de calculatoare - 3 sali de studiu
- sala de masa - birou administratie
- mediateca - grup sanitar copii
- sala de joaca - cabinet medical
- terasa - terasa
Programul propus
Proceduri legale necesare infiintarii afacerii sub forma unei Societati cu Raspundere Limitata
- Verificarea disponibilitatii numelui Baloo la Registrul Comertului;
- Denumirea aleasa trebuie inregistrata si rezervata la Registrul Comertului;
- Elaborarea actului constitutive;
- Procedura inmatricularii societatilor (trebuie sa cuprinda numele si prenumele, locul si data
nasterii, domiciliul si cetatenia asociatilor persoane fizice);
- Constituirea dosarului pentru nregistrarea n registrul comertului, nregistrarea fiscala si
autorizarea functionarii societatilor cu raspundere limitata si aprobarea acestuia de catre
Ministerul Justitiei;
-Obtinerea recunoasterii din partea Ministerului Educatiei si a unei aprobari de la Sanepid si
Directiei de sanatate publica.
Resurse umane:
- director general; - sofer;
- administrator; -2 cadre didactice;
- contabil; - medic pediatr
- ingrijitor;
Se vor incheia contracte de colaborare cu un profesor de engleza.
Resurse materiale: imobil + teren intravilan, 2 autoturisme, pupitre, scaune, mobilier sala de
mese, dotari sala de joaca, aparatura electronica mediateca, dulapioare persoanale, aparatura
supraveghere, dotari cabinet medical si grup sanitar, consumabile.
Resurse financiare pe baza carora se initiaza afacerea sunt in valoare totala de 20.000.
Toate serviciile oferite vor fi de natura interna exceptand aportul alimentar, care se va face
printr-o firma de catering. De asemenea vom avea colaborari cu un complex sportive, bazinul
Miramar si profesorii de engleza.
Din punctul nostru de vedere serviciile substituibile celui pe care noi il oferim sunt :
bona, bunica, si cheia de la gat .
Variantele cu bunica sau cu anumite persoane special angajate, in caz ca exista
posibilitatea, au dezavantajul insuficientei socializari a copilului. Aceeasi parere o au si
psihologii care le recomanda parintilor sa aleaga programele after school, pe care le considera
mult mai benefice decat o bona. After school nu este o moda, ci o necesitate, in Romania.
Copilul trebuie sa-si petreaca cat mai mult timp in colectivitate. De asemenea, un astfel de
program, este o ocazie ideala pentru copil de a socializa, este de parere psihoterapeutul
Cristiana Levitchi al Cabinetului Sensart. Aceasta avertizeaza ca micutii care sunt lasati in
grija bonelor pot sa ajunga foarte rasfatati. Ca sa nu mai planga copilul, bona ii va face orice
pofta. Din aceasta cauza sunt si copii care ajung sa se ataseze mai mult de bona, decat de
propria mama, mai spune Cristiana Levitchi. In plus, atunci cand sunt mai multi copii
intervine si competitia, iar fiecare copil vrea sa fie cel mai bun, sa termine primul tema sau sa
gaseasca solutia.
Pe piata after school-urilor se constata un pret mediu de 900 RON . Acesta in general nu
include cheltuielile de transport si diferite activitati organizate in cadrul intreprinderii. Noi
vom practica un pret de 850 RON, in care sunt incluse: transportul elevilor, masa si activitatile
recreative ( tabere tematice ) .
In urma cercetarii efectuate putem afirma ca aceste cheltuieli efectuate pentru asigurarea
serviciilor de substitutie sunt aproximativ egale cu tarifele practicate de noi.
In ceea ce priveste serviciile, acestea sunt usor imitabile, iar pentru a te mentine pe piata
trebuie sa fi capabil sa aduci intotdeauna ceva nou si de calitate.
Oferta de servicii a firmei se constituie din mai multe servicii distincte, cu grade de
importanta diferite din perspectiva consumatorilor. Este o oferta globala, formata din servicii
elementare, care pot fi: masa, indrumarea si supravegherea atenta a copiilor, si servicii
suplimentare: transportul si activitatile recreative.
Luand in considerare matricea piata-servicii, varianta strategica a firmei va fi
penetrarea pietei - exprimata prin actiuni la nivelul pietei existente, cu serviciile actuale. Se
realizeaza prin atragerea de noi clienti, sporirea vanzarilor/consumator, fidelizarea
consumatorului (transformarea lui in client). Mai concret se va stabili un pret initial relativ
scazut, in scopul patrunderii rapide in segmentele vizate ale pietei serviciului. Ulterior se va
recurge la o alta politica, numita alinierea la preturile firmelor concurente, ceea ce presupune
practicarea unor niveluri de pret aproape identice pentru servicii asemantoare. Este absolut
necesar ca serviciul nostru sa fie foarte bine diferentiat fata de produsele similare ale
concurentei.
Din punct de vedere al tipului relatiilor firmei cu mediul extern vom stabili
urmatoarele alternativele strategice:
relatii de parteneriat (preferentiale cu clientii si de cooperare cu partenerii care
contribuie la constituirea input-urilor intreprinderii firma de catering, Scoala Generala Nr 1,
Bragadiru, Scoala Generala 139, Scoala Generala 145);
relatii concurentiale (cu celelalte after school-uri).
In servicii, problema calitatii poate fi privita din doua perspective: una obiectiva, care
se refera la aspectele suportului fizic, alta subiectiva, conferita de satisfactia consumatorului
fata de serviciile percepute, de asteptarile lui si atributele atasate serviciului.
Calitatea serviciului este conditionata de calitatea resurselor utilizate. Din punct de
vedere al resurselor umane, acestea vor fi constituite din personal atent selectionat avand un
nivel de instruire ridicat. In timp ce resursele materiale sunt moderne, special concepute
pentru desfasurarea activitatilor in conditiile optime.
Pretul a fost stabilit analizand tarifele practicate de ceilalti ofertanti ai pietei, astfel in
cat sa se reuseasca si o acoperire a eficenta a cheltuielilor efectuate in vederea demararii si
functionarii afacerii ( politica preturilor orientate dupa competitie: alinierea la preturile
firmelor concurente si politica preturilor orinentate dupa costuri ).
Reducerea tarifelor are un efect promotional incontestabil; in cazul in care 2 frati vor
beneficia de serviciile noastre, tariful pentru al 2-lea va fi redus cu 50 %. De asemenea in
prima luna se va practica un tarif redus cu 30 %, aceasta luna fiind considerata perioada de
acomodare.
Optam si pentru o strategie promotionala concentrata, intreprinderea orientandu-si
efortul promtional spre un singur segment de piata, pe care sa si-l consolideze.
Analiza SWOT
De cele mai multe ori, gasirea resurselor se doveste a fi poate cea mai grea etapa,
etapa in care foarte multi se opresc si nu gasesc o cale de mers mai departe. Foarte multi
antreprenori de succes isi incep activitatea la o varsta tanara, atunci cand responsabilitatile nu
sunt foarte mari iar riscurile nu sunt foarte ridicate. Acestia nu au in spate responsabilitatea
unei familii sau a unor costuri ridicate in ceea ce priveste viata de zi cu zi, si asta sigur ca
reprezinta un atuu important.
Pentru a ne putea ne putea desfasura activitatea avem nevoie de urmatoarele resurse
materiale: 2 masini cu care vom transporta elevii la unitatea noastra, 33 de scaune, 3
bilblioteci, 10 calculatoare, 30 de dulapioare, 3 televizoare,o tabla smart, 2 canapele de
odihna, 2 imprimante, 11 mese si 34 de scaune pentru sala de mese, jucarii, materiale
didactice, covoare, jaluzele, consumabile si aparatura de supraveghere. Pe langa toate acestea,
va trebui sa dotam cabinetul medical, terasa, locul de joaca exterior si baile aferente. Aceste
resurse sunt esentiale, fara ele nu ne-am putea desfasura activitatea, proiectul neavand nicio
validitate.
In ceea ce priveste terenul si cladirea, amplasarea sediului social se va face in
Bragadiru, unde dispunem de o proprietate. Suprafata totala a terenului este de 5000 mp, din
care 230 mp sunt ocupati de casa (demisol, parter + etaj) si 4770 mp de curte.
Intrucat, vrem sa le oferim copiilor masa de pranz si o gustare, vom apela la o firma de
catering, scutind astfel din cheltuielile cu dotarea bucatariei si cu pesonalul angajat. Pentru a
asigura stabilitatea aprovizionarii, vom alege cu atentie firma cu care vom colabora, vom
incerca sa stabilim niste relatii bune din punct de vedere profesional cu aceasta prin
respectarea termenilor contractuali si plata la timp a facturilor.
De asemenea, personalul nostru se va fi alcatuit din: doua cadre didactice, a caror
pregatire o vom testata in prealabil pentru a fi siguri ca le oferim clientilor nostrii, superlativul
in materie de calitate a serviciilor prestate. Soferul, va fi si el tesat, printr-un test psihologic,
privind aptitudinile sale esentiale de conducator auto. Vom mai avea nevoie si de un ingrijtor,
un medic pediatru, un contabil si un administrator, subordonati ai directorului general.
De ce punem accent pe aceasta testare a personalului? Este foarte important pentru noi
sa le oferim copiilor o ambianta placuta, un mediu calduros, in care sa revina cu placere de
fiecare data. After schoolul nostru isi propune sa-i invate pe copii sa dezvolte diferite
aptitudini, sa intre in contact cu lumea, sa socializeze, sa le provoace imaginatia si sa ii invete
lucruri practice nu doar teorie, ca in cazul scolilor. De aceea, persoanele care se afla in jurul
lor, trebuie sa stie cum sa faca acest obiectiv fezabil. Probabil ca, alegerea persoanelor cu care
vom colabora, va fi cea mai dificila etapa, intrucat exigentele noastre in ceea ce priveste
resursele umane sunt ridicate.
Capitolul VII Conducerea firmei
Director General
Marinescu Silvia
Initierea propriei afaceri implica un risc mai mare spre deosebire de lucrul intr-
o multinationala. Riscul deriva in principal din faptul ca resursele financiare avute la
dispozitie (care de cele mai multe ori nu se obtin foarte usor) sunt de regula atrase
sau imprumutate, iar noi suntem principalii raspunzatori de modul de utilizare a
resurselor si de efectele obtinute in cadrul afacerii.
Procurarea resurselor financiare este dificila avnd in vedere gradul redus de
dezvoltare in Romnia a institutiilor din sistemul financiar-bancar cu aport substantial
in finantarea intreprinderilor mici si mijlocii (in special a microfirmelor), dezvoltare
redusa oglindita din conditiile restrictive de acordare a creditelor: garantii excesive,
dobnzi foarte mari, durata insuficient de mare pentru care bancile accepta sa acorde
credite, neacceptarea frecventa de perioade de gratie la creditele penru investitii sau
fixarea de perioade prea reduse. La acestea putem adauga si interzicerea prin lege a
acordarii de credite doar pe baza de plan de afacere, indiferent de ct de complex si
convingator este el.
Un alt dezavantaj major al demararii propriei afaceri consta in consumul mult
mai mare de timp, dat fiind faptul ca cel putin la inceput firma va avea putini
angajati, si fiecare salariat va avea foarte multe responsabilitati si sarcini de
indeplinit. In plus, noi, in calitate de proprietare ale afacerii vom avea tendinta (cel
putin la inceput) de a supraveghea si controla absolut tot ceea ce se intmpla in
firma (doar sunt banii nostrii in joc, nu ?).
Riscurile operationale se refera la domeniul reprezentat de pierderile prin fraude
interne si externe, neaplicarea corecta a procedurilor de lucru, metode inacdevate de control,
distrugerea documentelor si a bazelor informatice, greseli umane si etc. Pentru a se putea evita
astfel de intamplari, firma noastra va avea o organigrama foarte bine pusa la punct, fiecare
dintre noi raspunzand de un anumir sector. De asemenea, persoana care se va ocupa de
angajarea personalului va avea o mare responsabilitate, intrucat fraudele si neaplicarea corecta
a procedurilor de munca sa nu existe.
Salariatii sunt una din cele mai importante resurse intr-o afacere, intreprinzatorul
trebuind sa aiba grija ca angajatii sa-i fie loiali si sa lucreze eficient. Pentru acesta, el trebuie
sa aiba in vedere permanent nu numai situatia financiara, ci trebuie sa investeasca si in
procesul de angajare, instruire si coordonare a personalului.
In momentul in care vom aparea pe piata, exista riscul ca organizatiile concurente sa
doreasca sa ne inlature si de aceea vom incerca sa avem o legatura mai stransa cu clientii si cu
piata-tinta. Noi credem ca putem face fata after-school-urilor cu notorietate prin promtitudinea
cu care o sa raspundem la cerintele pietei si oferirea unor servicii de calitate.
In cazul in care intrarea after-school-ului Baloo pe piata va fi un succes, firma noastra
s-ar putea confrunta cu un alt risc si anume imposibilitatea de a tine pasul cu noile tendinte ale
pietei. Acest risc ar fi generat in principal de lipsa de experienta, dar consideram ca printr-o
observare atenta am putea gasi idei inovatoare pentru a face fata acestor schimbari.
Scopul fiecrui agent economic este de a obine rezultate ct mai nalte. Dar orice activitate
economic necesit cheltuieli. Obiectivul principal al agenilor economici este obinerea rezultatelor
dorite cu cheltuieli minime. Forma concret de manifestare a acestui principiu este eficiena
economic, care evideniaz raportul dintre rezultatele obinute i cheltuielile suportate.
Astfel,ne propunem sa realizam o imagine cat mai clara asupra cheltuielilor pe care le vom
suporta si a veniturilor atrase prin mobilizarea resurselor disponibile.
Pentru demararea afacerii avem la dispozitie terenul,infrastructura si 3000 de euro disponibil
bancar (fiecare membru al echipei contribuind cu 750 de euro).In vederea obtinerii resurselor
financiare necesare achizitionarii suportului material am decis sa apelam la un credit ipotecar in
valoare de 25 000 de euro.Acest credit ipotecar are o dobanda de 8% si va fi returnat pe parcursul a 5
ani,rata lunara ajungand la aproximativ 450 de euro.
Costurile initiale se refera la cheltuielile efectuate pentru achizitionarea de resurse materiale si
la cele realizate pentru infiintarea persoanei juridice astfel:
Total 107579,36
1.Stocuri 31728
Obiecte de inventar 29728
Consumabile 2000
Contul de profit si pierdere a fost realizat pentru a oglindi imaginea raportului venituri
cheltuieli dupa prima luna respectiv primul an de la functionare.
Rezultatul exercitiului
(brut) -19309,76 72530,37
*Se va obtine un venit suplimentar prin inchirierea celor doua masini
In prima luna se va obtine o valoare negativa a exercitiului din cauza scoaterii bunurilor
corporale cu valoare mai mica decat minimul legal de 1800 din stocuri si introducerea acestora la
cheltuieli.
Un alt instrument prin care se studiaza eficienta unei afaceri este studiul fluxurilor de
trezorerie,pe care l-am conceput cu valorile anuale estimative.
Se poate observa ca profitul rezultat in contul de profit nu este unul inregistrat doar pe
hartie.In urma efectuarii tuturor platilor (inclusiv a ratelor pentru creditul bancar) disponibilul
banesc a crescut dupa un an de activitate.
*In cheltuielile salariale sunt incluse 4 salarii medii pe economie + totalitatea taxelor pe care
trebuie sa le plateasca o persoana juridica cu rol de angajator.Taxele se ridica la 28,85% din
valoarea fiecarui salariu brut
Costuri variabile
Nr clienti
10 15 20 25 30
Denumire
Utilitati 100 150 200 250 300
Servicii catering 2000 3000 4000 5000 6000
Transport 234,98 234,98 352,47 469,96 469,96
Din cauza naturii afacerii pe care am ales-o,numarul de clienti este constant pe parcursul unui
an scolar si costurile variabile (cum ar fi transportul sau utilitatile ) nu pot fi calculate pt fiecare
beneficiar in parte.
Nr. Elevi
10 15 20 25 30
Costuri fixe 11184,3 11184,3 11184,3 11184,3 11184,3
Costuri variabile 2334,98 3384,98 4552,47 5719,96 6769,96
ntruct eficiena economic este determinat ca raportul dintre efect i efort (cheltuieli),
trebuie s stabilim indicatorii cu ajutorul crora se exprim mrimea efectului. Dup cum am menionat
n calitate de efect al activitii economice este considerat profitul.
Profitul firmei reprezint diferena dintre ncasri i cheltuielile efectuate pentru o activitate
economic.
Profitul este o parte a valorii adugate n urma activitii economice desfaurate pe baza consumurilor
de materiale i munc. Profitul unei firme se determin prin scderea din ncasrile totale a cheltuielilor
efectuate . Este evident c activitatea unei firme poate fi considerat mai mult ori mai puin raional numai
n cazul n care mrimea profitului este pozitiv. Dac ncasrile sunt mai mici dect cheltuielile, firma a
activat n pierdere.
In practica economic sunt utilizate urmtoarele noiuni ale profitului: profitul brut, profitul
impozabil i profitul net.
Profitul brut al firmelor, Pb, se calculeaz ca diferena dintre ncasrile totale (cifra de afaceri, CA)
i cheltuielile totale, Ct:
Pb = CA - Ct
Profitul brut este rezultatul tuturor activitilor firmei i include profitul obinut de la
activitatea de baz, activitatea comercial, financiar, de la activitatea investiional i de la alte
activiti.
Profitul impozabil al firmei se stabilete prin scderea din venitul total brut al cheltuielilor
ordinare i necesare, achitate sau suportate de contribuabil pe parcursul anului fiscal, exclusiv n
cadrul activitii de ntreprinztor. n fond, profitul impozabil reprezint profitul brut al firmei. Dar,
ntruct codul fiscal limiteaz deducerea unor tipuri de cheltuieli din veniturile firmelor, cum ar fi
plata penalitilor, cheltuielilor pentru deplasri, amenzilor, a donaiilor, sponsorizrilor i altele,
practic, mrimea profitului impozabil deseori difer de mrimea profitului brut.
Profitul net, Pn, este diferena dintre profitul brut i impozitul pe profit, Ip:
P n = P b - Ip
Pb
Ra 100
CA
Pb
Rrc 100
Ct
RRc
6 Rentabilitatea
Pb 30,28%
resurselor consumate Rrc 100
Ct