SC ALMI IMPORT EXPORT SRL Nume Prenume:

Semnatura :
CHESTIONAR
de evaluare a cunoştinţelor în domeniul
Managementul Calităţii

1)Ce este calitatea ?

a)o insumare de performanţe tehnice.
b) ansamblul de caracteristici ale unei entităţi care îi conferă acesteia aptitudinea de a satisface
necesităţi exprimate şi implicite.
c) obţinerea unei fiabilităţi deosebite.

2) Obiectiv al Calitatii
a) ceea ce se urmarestesau spre care se tinde, referitor la Calitate;
b)spatiul in care functioneaza o organizatie si care include aerul, apa, pamantul, resursele naturale;
c)element al activitatilor produselor, serviciilor;
proces de verificare sistematica si documentata

3)Care este standardul model de referinţă aplicabil la SC ALMI IMPORT EXPORT SRL ?
a)SR EN ISO 9001:2008
b)SR EN ISO 9001/95
c) SR EN ISO 9004-1.

4)Cine a elaborat politica în domeniul calitatii?

5)Rolul manualului calităţii este:

a)să prezinte politica în domeniul calităţii şi să descrie sistemul de management al calităţii;
b)să fie folosit de executanţi;
c)pentru instruirea personalului;

6)Acţiunea corectivă este:

a)acţiunea întreprinsă pentru eliminarea cauzelor unor neconformităţi, defecte sau a altor situaţii
nedorite, existente.
b)acţiunea întreprinsă pentru prevenirea apariţiei unor neconformităţi.
c)acţiunea de sancţionare a persoanelor responsabile pentru apariţia unor neconformităţi.

7) Care sunt documentele propriu-zise ale sistemului de management al calităţii?

8)Ce tipuri de audituri cunoaşteţi?

9)Ce denumiri ale elementelor sistemului de management al calităţii cunoaşteţi?

Calificativ :

F-PO-07-03,rev.0