Le Bon si Ribot au demonstrat ca exista si o altfel de logica punand in evidenta caracterul ei subtil, difuz

si greu de stapanit. insa ei nu au aratat ca aceasta logica a sentimentelor, nerationala poate avea un rol
extraordinar in adaptarea individului la lume. Astfel individul jongland cu logica afectiva poate sa-si
dezvolte o abilitate foarte necesara in cadrul adaptarii la orice fel de situatie de viata. Cu timpul aceasta
abilitate se va putea transforma in talent si apoi, chiar in aptitudine.

Oamenii s-au obisnuit sa raporteze totul la gandire, intelectualizand orice, punand-o pe aceasta pe primul
plan, ignorand aspectele afective si aruncandu-le la gunoi, nedandu-si seama ca acestea ii guverneaza din
umbra. De ce sa raportam totul la inteligenta si gandire, chiar si afectivitatea care este atat de mult diferita
de cele doua ? De ce ne-am invatat sa judecam totul cu mintea si nu cu inima ? Pana si termenul a judeca
apartine mintii. Acest lucru se intampla pentru ca evoluand, omul s-a indepartat de trairile, emotiile,
sentimentele sale considerandu-le neimportante si chiar rusinandu-se ca le are. Ribot spunea ca noi
punem pret prea mult pe cuvinte limitand trairile si sentimentele la ele, eludand in final marea
complexitate a celor din urma. Refuland afectivitatea devenim mult mai vulnerabili decat in cazul cand
am accepta-o.

Din acest punct de vedere mentionat mai sus, conceptul de Inteligenta emotionala este raportat desigur
tot la inteligenta. De fapt exista o contradictie in cadrul acestui concept la fel ca si in cazul conceptului lui
Ribot - Logica afectiva. Dar probabil stereotipia gandirii ia determinat pe cei doi autori sa raporteze
afectivitatea la logica respectiv la inteligenta. De altfel daca nu exista termenul de comparatie nu puteau
arata diferentierile facute, numai existenta dualitatii sintagmelor: logica rationala - logica afectiva,
inteligenta academica (generala)- inteligenta emotionala (particulara, specifica), scoate in evidenta
caracteristicile celor din urma (logica afectiva, inteligenta emotionala). Totusi cei doi au descris aceste
concepte folosindu-se de gandire, de intelect, astfel era inerent ca aceste doua concepte sa se numeasca in
acest fel (Ribot spunea ca exista o logica si in afectivitate, asa cum D. Goleman spune ca exista inteligenta
si in cazul afectivitatii). Ribot si Goleman nu au descris afectivitatea si rolul ei in viata omului in sine (de
sine statatoare), neraporatata la alte elemete psihice si aceasta tocmai din cauza ca limbajul ei este foarte
subtil (mesajele ei sunt de multe ori subliminale) si nu poate fi prins si descifrat in totalitate de cuvinte.
Mai indicat ar fi sa inlocuim conceptul de inteligenta emotionala cu cea de abilitate emotionala, care pare
mai indicata din perspectiva caracteristicilor lui. De altfel si Daniel Goleman (si nu numai) foloseste de
cele mai multe ori conceptul de abilitate emotionala decat cel de inteligenta emotionala, acesta din urma
folosindu-l tocmai cand vrea sa puna in evidenta diferentierile fata de inteligenta academica.

Radacinile conceptului de inteligenta emotionala se afla in conceptul de inteligenta sociala stabilit de E. L.

Thorndike in 1920. Acest tip de inteligenta este definita astfel: abilitatea de a intelege de a conduce femei
si barbati, fete si baieti, de a actiona cu chibzuinta (intelepciune) in relatiile umane.

Tipuri de inteligenta:
I. Ruisel in 1992, arata ca tipurile de inteligenta se pot impartii in trei clusteri principali:

 inteligenta abstracta - abilitatea de a intelege si manipula cu ajutorul simbolurilor matematice si

verbale
 inteligenta concreta - abilitatea de a intelege si manipula cu ajutorul obiectelor
 inteligenta sociala - abilitatea de a intelege si de a se asocia cu oamenii

H. Gardner, profesor la universitatea Harvard, in 1983 in cartea sa Frames of mind si in 1993 in Multiple
intelligences, arata ca exista mai multe tipuri de inteligente:
  lingvistica
 logico - matematica
 spatiala (vizuala) - capacitate spatiala pe care o poseda indeosebi artistii si arhitectii
 corporala (knestezica) - Gardner vorbeste si de un geniu kinestezic intalnit mai ales la dansatori,
patinatori, hocheisti
 muzicala - intalnita la marii compozitori
 interpersonala - abilitatea de a-i intelege pe altii
 intrapersonala - abilitatea de a se intelege pe sine
 naturalista - abilitatea de a recunoaste distinctiile cele mai fine din lumea naturii

In Multiple intelligence, Gardner descrie inteligenta interpersonala si cea intrapersonala.

Inteligenta interpersonala - exprima abilitatea de a-i intelege pe ceilalti: ce-i motiveaza, cum muncesc si
cum sa muncesti cooperand cu ei. Vanzatorii cu succes, politicienii, clinicienii si liderii religiosi au o
inteligenta interpersonala foarte mare. Gardner arata ca inteligenta traditionala este limitata de logica si
manipulata de cuvinte si numere. Calitatile unui bun conducator executiv sunt abilitatile de a-i intelege
pe toti angajatii si de a lucra cu ei. Dupa el, sunt doua tipuri de conducatori: cei indirecti care de obicei
deleaga autoritatea si cei directi care prefera sa anunte personalul individual, pe fiecare in parte cand este
vorba de o problema.

Inteligenta intrapersonala - consta in abilitatea de a te intoarce spre tine, inlauntrul tau, abilitatea de a
forma cu acuratete un model vertical despre tine si de a fi capabil sa folosesti acest model pentru a opera
efectiv in viata cu ajutorul lui. Avand accesul la interiorul tau, ai astfel cheia cunoasterii personale si de
aici iti vei putea forma un ghid de comportare.
In 1990 si in 1993 J. P. Mayer, psiholog la Universitate New Hampsire si P. Salovey, psiholog la
Universitatea Yale, au scris doua articole referitoare la ceea ce s-ar numi inteligenta emotionala. Dupa ei
inteligenta emotionala ar fi un tip de inteligenta sociala care implica abilitatea de a controla emotiile
personale si ale altora de a discrimina aceste emotii si a folosi informatia provenita din ele petru a te
ghida singur in gandire si actiune.

Fiind in armonie cu punctul de vedere a lui Gardner cei doi psihologi includ inteligenta interpersonala si
cea intrapersonala in inteligenta emotionala - aceasta abilitate fiind implicata in cinci mari sfere
(domenii).
1. Constiinta propriilor emotii (a cunoaste propriile emotii) - observarea si recunoasterea emotiilor cand
acestea apar. Acest lucru constituie o principala intrare in procesul de insight psihologic.
2. Stapanirea (dirijarea emotiilor) - manuirea sentimentelor in mod adecvat realizand ce se afla in spatele
lor, gasirea unor solutii pentru a te descurca cu teama, anxietatea, furia si tristetea.
3. Motivare personala (exploatarea emotiilor productiv), utilizarea lor - capacitatea de a jongla cu
emotiile, de a le schimba in serviciul scopului, abilitate de a avea un control mai puternic al emotiilor,
capacitatea de a reprima impulsurile si de a amana gratificatiile. Acest lucru este un esential ingredient
pentru orice fel de realizare.
4. Empatie (citirea emotiilor) - capacitatea de a manifesta senzitivitate fata de sentimentele altora si grija,
persoana fiind in stare sa aprecieze diferentele dintre simtamintele oamenilor.
5. Dirijarea relatiilor interpersonale - vizeaza competenta sociala, indemanarea sociala, capacitatea de a
intelege, analiza si manui emotiile altora.

Constientizarea propriilor emotii (inteligenta intrapersonala), empatia si manuirea relatiilor

interpersonale (corespunzand inteligentei interpersonale) sunt esentiale dimensiuni ale inteligentei
sociale. Cel care se refera la conceptul de inteligenta emotionala este Daniel Goleman, profesor de
psihologie la Universitatea Harvard. ?n 1995, D. Goleman a scris o carte, Emotional intelligence (EI),
incluzand tot istoricul ilustrat pana acum si decriind caracteristicile principale ale inteligentei emotionale.
D. Goleman se intreaba ce calitati ale mintii si spiritului determina succesul unei persoane. El observa ca
elevii considerati destepti in scoala, nu ajung sa fie persoane de succes sau cu priza la public. El
redefineste ceea ce inseamna a fi destept, aratand o noua perspectiva de a privi raportul minte - inima
reasezand emotiile te locul lor cuvenit si aratand influenta lor asupra mintii.

Omologul coeficientului de inteligenta (QI) ar fi coeficientul de emotionalitate (QE) care desigur este legat
de aceasta abilitate emotionala cum o numeste de multe ori Goleman. Dar Goleman nu foloseste
conceptul de coeficient de emotie in cartea sa datorita poate tineretii insusi a conceptului de inteligenta
emotionala si mai ales a neelaborarii prea clare prea clare a primului concept raportat la omologulsau
coeficientul de inteligenta care este consacrat. Coeficientul de emotie fiind elaborat pe baza tuturor
caracteristicilor inteligentei emotionale (abilitatii emotionale) va masura-o pe aceasta din urma asa cum
QI-ul masoara inteligenta. Cu alte cuvinte QE-ul masoara abilitatea afectiva general umana pe care fiecare
om o poseda in grade diferite ca si inteligenta. Goleman observa ca QI-ul masoara inteligenta generala -
academica nu cea particulara - speciala. QE-ul nu este opus insa QI-ului. Unele persoane le pot avea pe
ambele dezvoltate peste medie, iar altele pot sa le aibe pe amble joase. Mai pot exista si situatii
intemediare cand o persoana cu QI-ul mediu sau peste medie poate avea un QE sub medie si invers.
Goleman a observat ca nu QI-ul te ajuta sa te adaptezi mai bine vietii, ci QE-ul.

Ph. D. R. Stern si A. K. Leopold spun ca QE-ul se refera la capacitatea de a empatiza, de a judeca si de a

relationa cu altii. Inteligenta sociala este un fel particular al inteligentei emotionale incluzand capacitaea
de a te simti confortabil cu altii, de a-i intelege efectiv si de a te putea descurca cu ceilalti.

Albert Mehrabian (cunoscut pentru cercetarile sale in diferite ramuri ale psihologiei: psihologie sociala,
psihologia personalitatii, psihoterapie, psihodiagnostic si mai ales in fenomenul empatic), stabileste cinci
aspecte ale IE:

 perceperea curata (dreapta), ordonata a emotiilor personale si ale altora

 exersare capacitatii de a raspunde cu emotia si comportarea adecvata (realist, nedistorsionat,
adaptat) la situatiile variate de viata
 implicarea intr-o relatie interpersonala, avand capacitatea de a exprima onest emotiile, echilibrat
aratand consideratie si respect
 alegerea muncii (indeletnicirii) care aduce satisfactie emotionala, evitand amanarea, dubiile si
nerealizarile
 capacitatea de a lucra echilibrat si de a se recreea, relaxa in viata

In 1992 Reven Bar-On doctor la Universitatea din Tel Aviv a stabilit si el componentele IE dupa care se
alcatuiesc clustarii EQ:

Aspectul intrapersonal

 constientizarea propriilor emotii - abilitatea de a recunoaste propriile sentimente

 optimism (asertivitate) - abilitatea de a apara ceea ce este bine si deschiderea spre exprimarea
gandurilor, a credintelor, a sentimentelor, dar nu intr-o maniera distructiva
 respect - consideratie pentru propria persoana - abilitatea de a respecta si accepta in tine ce este la
baza bun
  autorealiare - abilitatea de a realiza propriile capacitati potentiale, capacitatea de a incepe, a te
implica in cautarea unor scopuri, teluri care au o anumita semnificatie si un anumit inteles pentru
tine, capacitatea de a avea o viata bogata si plina
 independenta - abilitatea de a te directiona si controla singur in propriile ganduri si actiuni,
capacitatea de a fi liber de dependentele emotionale

Aspectul interpersonal

 empatie - abilitatea de a fi constient, de a intelege si aprecia sentimentele la altii

 relatii interpersoanle - abilitatea de a stabili si mentine (intretine) relatii interpersonale mutual
satisfacatoare, acest lucru caracterizandu-se prin intimitate oferire si primire de afectiune
 responsabilitatea sociala - abilitatea de ati demonstra propria cooperativitate ca membru
contribuabil si constructiv in grupul social caruia ii apartii sau pe care l-ai format

Adaptabilitate

 rezolvarea problemelor - abilitatea de a fi constient de probleme si de a defini problemele pentru

a genera si implementa potentialele solutii efective.
 testarea realitatii - abilitatea de a stabili, a evalua (a aprecia) corespondentele intre ceea ce
inseamna o experienta (traire) si care sunt obiectivele existente
 flexibilitate - abilitatea de ati ajusta gandurile, emotiile si comportamentul pentru a schimba
situatia si conditiile

Controlul stresului

 toleranta la stres - abilitatea de a te impotrivi evenimentelor si situatiilor stresante fara a te poticni

si de asemenea abilitatea de a face fata fiind activ si pozitiv
 controlul impulsurilor - abilitatea de a rezista sau a amana impulsivitatea si de a goni tentatia
care te indreapta spre a actiona

Dispozitia generala

 fericire - abilitate de a te simti satisfacut de propria viata, de a te distra singur si cu altii, de a te

simtii bine
 optimism - abilitatea de avedea partea stralucitoare a vietii, de a mentine o atitudine pozitiva
chiar in fata adversitatilor

Acesti cinci factori, componente ale inteligentei emotionale (care este masurata cu ajutorul coeficientului
de emotionalitate) ne dau o idee despre tipul de persoana care cunoaste succesul in viata. W. Conway
arata si el ca QE este masura IE, aceasta din urma fiind abilitatea de a prevedea succesul in viata.

Psihoterapeut Cristiana Alexandra Levitchi

…
.

Ce este IE?

Ce este Inteligenta Emotionala?

Inteligenta Emotionala este formata din 4 elemente:

* Intelegerea mai buna a propriilor emotii

* Gestionarea eficienta a propriilor emotii si crestere semnificativa a calitatii vietii

* Intelegerea mai buna a celor din jur si o convietuire cu un grad de confort ridicat

* Crearea de relatii mai bune la toate nivelele cu cei din jur si cresterea productivitatii si a imaginii

personale

Conform cercetarilor statistice, competenta emotionala este de doua ori mai importanta decat

abilitatile tehnice sau intelectuale. Dezvoltarea inteligentei emotionale reprezinta intelegerea si

gestionarea emotiilor pentru a crea relatii armonioase cu cei din jur.

Componente ale Inteligentei Emotionale

Auto–Constientizarea

* Determinarea punctelor forte si a limitarilor

* Constientizarea emotiilor si a efectelor acestora asupra comportamentului, precum si de impactul

acestora asupra celorlalti.

* Analiza comportamentului dinr-o perspectiva introspectiva.

Managementul Emotiilor

* Obtinerea abilitatilor de a face fata in mod eficient stresului si frustrarii.

* Sa fii flexibil si sa doresti sa te adaptezi la schimbare.

Imaginea proprie si Auto–motivarea

* Dezvoltarea unui simt de autoevaluare si increderea in abilitatile de a face fata cererilor.

* Motivarea prin factori interni precum nevoia de realizare si nevoia de dezvoltare personala.
Abilitati sociale

* Ascultare activa

* Intrare in raport cu ceea ce simt ceilalti

* Prevenirea unei influente negative a factorilor emotionali asupra capacitatii de ascultare

* Asertivitate

* Gestionarea conflictelor

Beneficiile Inteligentei Emotionale

* Performante marite

* Motivatie imbunatatita

* Inovatie sporita

* Incredere

* Leadership si management eficient

* Munca in echipa excelenta

Originile conceptului de „Inteligenta Emotionala”

Termenul „inteligenta emotionala” a fost folosit pentru prima data intr-un articol din anul 1990 de

catre psihologii, Peter Salovey si John Mayer Cu toate ca acest termen este relativ nou, componentele

conceptului, inteligenta emotionala pot fi datate pana la arhicunoscuta afirmatie a lui lui Socrate (470

– 399 iHr)„Cunoaste-te pe tine insuti”. In Biblie, atat in Vechiul cat si in Noul Testament „Nu fa altuia

ce tie nu-ti place” si „Iubeste-ti aproapele ca pe tine insuti” pot fi vazute ca elemente de Inteligenta

Emotionala.

In 1983 Howard Gardner a introdus conceptul de: ”Inteligente Multiple”. El argumenta ca exista nu

doar un singur tip de inteligenta ca si cea masurata prin teste si dezvoltata in cadrul scolar, ci multiple

tipuri de inteligente. El a inventat sintagma : „ Nu intrebati, cat de destepti sunteti, ci cum sunteti

inteligenti”. Gardner a identificat 7 tipuri de inteligenta diferite de abilitatile comunicative si

matematice uzuale. Printre aceastea, el a inclus si doua abilitati personale: auto-constientizarea

starilor interioare si interactivitatea sociala eficienta.

Cele 7 tipuri de inteligente ale lui Gardner sunt:

* Inteligenta Matematica–Logica

* Inteligenta Interpersonala

* Inteligenta Spatiala

* Inteligenta Ritmic–Muzicala

* Inteligenta Intrapersonala

* Inteligenta Kinestetica

* Inteligenta Lingvistic–Verbala

De la inceput poate fi observat ca inter-personalul si intra-personalul sunt vazute ca doua inteligente

separate si corespund cu definitia de Inteligenta Emotionala.

Legatura dintre Inteligenta Emotionala si IQ?

Multi ani au existat dispute intre cei care sustin diverse teorii si factori ca fiind in legatura cu

coeficientul IQ. Principalele dileme le-au reprezentat tntrebarile: „Este cineva innascut cu un anumit

IQ si nimic nu poate modifica asta sau este IQ-ul o abilitate care poate fi invata si antrenata?” si „De

ce anumite persoane inteligente au performante scazute si de ce anumite persoane slab pregatite au

performante marite?”. Nu sunt deocamdata raspunsuri clare, dar in general este acceptat faptul ca

exista un numar mare de factori de interferenta precum stresul si aptitudinile si imaginea de sine care

pot influenta performantele si care au o influenta si mai mare asupra succesului comparativ cu

abilitatile innascute. In prezent, problema este legata nu de cat de mult ai sau de unde provine ceea

ce ai, ci ce poti face cu ce ai. Intr-un mod asemanator se pune problema si in cazul Inteligentei

Emotionale. Decat sa se masaore anumiti coeficienti, este mai util sa se identifice factorii care

impiedica folosirea optima a aptitudinilor care exista si de a invata cum sa se foloseasca acesti factori

eficient. Inteligenta Emotionala nu are limite; oricine e pregatit si doreste poate sa-si imbunatateasca

nivelul de Inteligenta Emotionala.

A deveni mai Inteligent Emotional implica urmatoarele presupozitii:

Fiecare experienta implica o reactie emotionala, iar pentru a trata mai eficient emotiile, o persoana

trebuie:

* Sa remarce emotiile

* Sa simta emotiile
* Sa sesizeze ce anumite transmite emotia

* Sa dezvolte si sa urmareasca un nou fir al actiunii

Practicand cele de mai sus cu regularitate si sarguinta se poate imbunati nivelul de Inteligenta

Emotionala. Pana recent activitatile si procesele mentale au fost apreciate mai sus de cele emotionale.

In realitate ambele au o importanta egala. Inteligenta Emotionala stabileste importanta emotiilorin

viata de zi cu zi.

What is emotional intelligence?

Emotional intelligence (EQ or EI) is often confused with personality, but personality has very little to
do with it, surprisingly. Emotional intelligence differs from IQ and shows no correlation to it in
studies. IQ, your ability to learn, is highly genetic and stays fairly constant over your life. EI is a skill
you can learn and develop. Generally, EI includes three skills:
1. The capacity to identify your own emotions and those of others;
2. The ability to harness emotions and apply them to tasks, like thinking and problems solving;
3. Being able to manage emotions, including regulating your own emotions and influencing the emotions
of another person, for example, cheer them up or calm them down.
You can take a quiz to assess your emotional intelligence here.
Research suggests that EI is a strong predictor of happiness and professional success.
Locus of Control
Research has determined that there is a significant relationship between emotional intelligence and
locus of control. Locus of control describes how much a person believes they can influence events in
their lives that affect them. The basic question underlying the concept is whether you believe that you
have control over your life or something else does, like a higher power or random luck. Studies show
that your view of locus of control greatly impacts your self-control and happiness.

Internal Locus of Control

Someone with an inner locus of control believes that the events in their life, good and bad, are caused
by factors over which they have some control, such as attitude, preparation, and effort. People with
an internal locus of control look for ways in which they contributed to events, learn from them, and
adjust their future behavior accordingly.

People with an inner locus of control exert conscious influence over their emotional states, decisions,
and reactions to external events. They believe that they’re responsible for their lives and don’t see
themselves as victims. Research has determined that people with an internal locus of control:

 Are less vulnerable to depression

 Do better in school
 Deal better with stress
  More actively find solutions to problems
 Are more satisfied with their jobs
 Are more oriented toward achieving their goals

External Locus of Control

A person with an outer locus of control views their emotional states and actions as being driven by
events outside of their influence. If you define yourself with an external locus of control, you believe
other people, your environment, or a higher power controls what happens. This attitude renders you
powerless to affect your own life and makes it easy to blame others and not learn from experience
and take constructive action.

For sure, sometimes events really are random and out of your control, but not all the time. Knowing
the difference is important. Locus of control is a fluid continuum which is ideally responsive to the
situation, Consistently having an external locus of control is linked to anxiety and depression.
You can find tips on developing an internal locus of control here.
How Emotional Intelligence Improves Your Brain
Developing your emotional intelligence requires changing the pathways between the rational and
emotional centers of your brain. Information from your senses enters your spinal cord and
must travel to the front of your brain before you can think rationally about it. Before the signals hit
your frontal lobe, they go through the limbic system, where emotions are generated. Because of this,
you instinctually have an emotional reaction to something before your rational mind can engage.

To develop EI, you want to learn to pause, insert rational thinking, and respond not
react emotionally. Because of neuroplasticity, the brains’ ability to alter physical form and function
based on experience, when you change the way you respond, your brain changes physically and
functionally over time. Once you train your brain by repeatedly using new emotional intelligence
strategies, these new behaviors become the default pathways in your brain.
The Forbes article, Emotional Intelligence – EQ, explains it this way:
Using strategies to increase your emotional intelligence allows the billions of
microscopic neurons lining the road between the rational and emotional centers of
your brain to branch off small “arms” (much like a tree) to reach out to the other
cells. A single cell can grow 15,000 connections with its neighbors. This chain
reaction of growth ensures it’s easier to kick this new behavior into action in the
future. Once you train your brain by repeatedly using new emotional intelligence
strategies, emotionally intelligent behaviors become habits.”
How to Develop Your Emotional Intelligence
Learn how to reduce stress
The ability to stay calm and level-headed is a positive attribute in all facets of life. You can become
familiar with your stress triggers and reflexive responses. You can then choose healthier ways to
handle and relieve stress.
Embrace your emotions
Get in the habit of checking in with yourself throughout the day and become aware of and accept
your thoughts and emotions without judgment. This is a practice known as mindfulness.
Practice connecting thoughts with emotions
When you become aware of an emotion, analyze the thoughts behind it. Decide whether you
presently believe the line of thinking or if it is a learned belief left over from your past and if it helps
you or hurts you in the present. If it does not support you, re-evaluate and reframe the thought to
consciously direct your decisions and behavior. Byron Katie has a practice, she calls The Work, which
is helpful in doing this.
Become aware of your non-verbal communication
From your body language to the tone of your voice, your non-verbal communication sends loud
messages, whether you’re aware of it or not. You can enhance your non-verbal communication by
becoming aware of your body language, focusing on others, making eye contact, and listening before
rushing to judgment or offering opinions. Find more tips on improving non-verbal
communication here.
Think before you act
Learn to respond, not react. Responding engages your thinking brain as explained earlier. Reacting is
instinctual. Pause and consciously think before acting. Read How To Change Your Brain From
Reactive To Responsive for more information.
Take responsibility
Being an emotionally intelligent and humble person includes taking responsibility for your actions in
all circumstances — especially when mistakes happen. Apologize when you’re wrong. Disengage
from arguments. Forgive others and yourself rather than holding onto pain and resentment.