Roluri manageriale ale directorului-medierea conflictelor în scoala

Medierea unui conflict de relaţionare apărut in cadrul grupului deelevi al clasei a-V-a.

1.Situatia conflictuala: Mihai C., elev nou venit in colectivul de elevi al clasei a-V-a, grupcu o sintalitate
bine definita, este marginalizat de colegii de clasa, intampinind chiar oatitudine ostila din parte acestora.
Drept urmare, elevul Mihai C. se autoizoleaza, refuza samai participe la activitatile de grup,manifesta o
receptivitate cognitiv-motivaţionala scazutasi la celelalte activitati de invatare, ce risca sa-i afecteze
randamentul si rezultatele scolare.2.Medierea conflictului: In urma identificării coflictului de către
profesorul diriginte siinterventiei acestuia impreuna cu profesorul consilier al scolii, prin aplicarea unor
programe specializate de mediere a conflictelor s-a obtinut o ameliorare a relatiilor elevuluiMihai C.cu
colegii sai si o detensionare a atmosferei din clasa. In ciuda acestei ameliorari,elevul a continuat sa acuze
atitudinea ostila a colegilor si dificultatea integrarii in colectivulclasei, fapt care a orientat rezolvarea
conflictului catre directorul scolii. Mediereaconflictului de catre directorul scolii a vizat urmatoarele
aspecte:-facilitarea dialogului intre cele doua parti aflate in conflict: grupul de elevi si
elevulmarginalizat;-mentinerea echilibrului si a unei bune comunicari pe tot parcusul medieri
conflictului;-orientarea celor doua parti aflate in conflict catre gasirea celor mai bune solutii, prin
propunerea si coordonarea unui program educational de mediere a conflictelor, avandurmatoarea
structura:TIMP DE LUCRU AFECTAT: 3ore (cate o activitate pe ora)OBIECTIVUL CADRU URMARIT:
Rezolvarea conflictului din cadrul grupului de elevial clasei a-V-a prin integrarea elevului marginalizat
Mihai C. in grupul majoritar al clasei.Pentru atingerea acestui obiectiv, directorul a colaborat cu
profesorul diriginte si profesorulconsilier coordonand activitatea acestora de aplicare si indeplinire,
impreuna cu cele doua parti aflate in conflict a urmatoarelor obiective intermediare:1-diminuarea
comunicarii negative in grupul de elevi(clasa);2-fiecare elev sa-si construiasca o identitate de sine
pozitiva;3-elevii sa devina costienti de diferentele firesti dintre oameni si de faptul ca fiecare esteunic;4-
dezvoltarea si exersarea comunicarii empatice;5-construirea unei relatii interumane calde intre elevi;6-
elevii sa rezolve conflictul interindividual existent in clas