MANAGEMENTUL PRODUCŢIEI ŞI SERVICIILOR

Conf. univ. dr. Vladimir-Codrin IONESCU

Proiect care analizează compania “NIKE”

Dumitrache Călin-Gabriel
Melincianu Andrei

I. PREZENTAREA COMPANIEI
I. 1. Date de indentificare:
Nike, Inc., fostă Blue Ribbon Sports (1964–78), este companie americană de îmbrăcăminte
sportivă cu sediul în Beaverton, Oregon.
Site-ul lor oficial este https://www.nike.com/ro/

I. 2. Scurt istoric:
A fost fondată în 1964 ca Blue Ribbon Sports de Bill Bowerman, antrenor de atletism la
Universitatea din Oregon, și fostul său student Phil Knight. Au deschis primul punct de
vânzare cu amănuntul în 1966 și au lansat pantoful marca Nike în 1972. Compania a fost
redenumită Nike, Inc., în 1978 și a devenit publică doi ani mai târziu. La începutul
secolului 21, Nike avea puncte de vânzare cu amănuntul și distribuitori în peste 170 de țări,
iar sigla sa - o bifă curbată numită „swoosh” - a fost recunoscută în întreaga lume.

I. 3. Misiune:
„Misiunea noastră este ceea ce ne determină să facem tot posibilul pentru a extinde
potențialul uman. Facem acest lucru prin crearea de inovații sportive inovatoare, prin
creșterea durabilității produselor noastre, prin construirea unei echipe globale creative și
diverse și prin impact pozitiv în comunitățile în care trăim și lucrăm. ”

I.4. Obiective:
-Obiectivul Nike este de a-și continua moștenirea gândirii inovatoare, fie să dezvolte
produse care să ajute sportivii de orice nivel de capacitate să-și atingă potențialul, fie să
creeze oportunități de afaceri care să îi distingă pe Nike de competiție și să ofere valoare
acționarilor săi.
-Protejarea și imbunatățirea poziției ca brandul numarul 1 în industria sportului din SUA.
-Continuarea exitinderii internaționale
„Scopul nostru este să unim lumea prin sport pentru a crea o planetă sănătoasă, comunități
active și condiții de joc egale pentru toți.”

I.5. Principii si valori:

CEO NIKE John Donahoe a declarat: „Cred în capacitatea sportului de a transforma
vieți și comunități. Și într-un moment în care societatea noastră este mai fragmentată ca
niciodată, când polarizarea ne epuizează instituțiile, iar schimbările climatice ne amenință
însăși supraviețuirea, cred în puterea sportului de a ne aduce împreună pentru a schimba
lumea în bine ”.
Valorile de bază ale Nike sunt:
-Comunitate
-Durabilitate
-Diversitate
-Social responsabil

I.6. Managementul superior este format din:

-PHILIP H. KNIGHT: CHAIRMAN EMERITUS
-MARK PARKER: EXECUTIVE CHAIRMAN
- JOHN DONAHOE: PRESIDENT & CEO
-ANDY CAMPION: CHIEF OPERATING OFFICER
-THOMAS CLARKE: PRESIDENT, INNOVATION
-MATTHEW FRIEND: EVP & CHIEF FINANCIAL OFFICER
-MELANIE HARRIS: VP, STRATEGY & DEVELOPMENT
-HILARY KRANE: EVP, CHIEF ADMINISTRATIVE OFFICER & GENERAL
COUNSEL
-MONIQUE MATHESON: EVP, CHIEF HUMAN RESOURCES OFFICER
-HEIDI O'NEILL: PRESIDENT, CONSUMER AND MARKETPLACE
-NIGEL POWELL: EVP & CHIEF COMMUNICATIONS OFFICER
-JOHN SLUSHER: EVP, GLOBAL SPORTS MARKETING
-MICHAEL SPILLANE: PRESIDENT, CONSUMER CREATION
-G. SCOTT UZZELL: PRESIDENT & CEO, CONVERSE, INC.
-DIRK-JAN “DJ” VAN HAMEREN: CHIEF MARKETING OFFICER
-CRAIG WILLIAMS: PRESIDENT, JORDAN BRAND

I.7. Organigrama:

II. Dimensiuni ale managementului activităţilor desfăşurate de companie

II.1. Dimeniunea previzională:

-Nike prevede ca in urmatorul trimestru vanzările online sa crească la 82%
-Nike deschide un nou centru masiv de inovare la sediul său mondial.
-Nike încearcă să aprindă cultura adidașilor feminini.
-Nike colaborează cu Dreamworks pentru a schimba modul în care proiectează produsele.
-Nike intenționează să extindă marca Jordan în afara baschetului și să își dubleze
vânzările.
-Următorul mare teritoriu pe care Nike vrea sa îl cucerească este China.
-Nike lucrează la un sistem de amortizare tipărit 3D.

II.2. Dimensiunea creativ-inovativă:

Unul dintre modurile în care Nike și-a păstrat avantajul competitiv este adoptarea
continuă de noi inovații în ecosistemul lor și crearea de noi produse.
Din 2009, brevetele Nike aproape s-au dublat, depășind concurenții Adidas și Under
Armour - fără a mai menționa Ford, Lockheed Martin și Pfizer.
Dincolo de crearea de inovații demne de brevet, Nike este, de asemenea, un expert în
adaptarea tehnologiilor existente și colaborarea cu giganții tehnologici.
La evenimentul Dell EMC World 2017, Nike a prezentat modul în care realitatea
augmentată și realitatea virtuală îi vor ajuta să creeze pantofi mai buni în viitor. Nike își
propune să utilizeze aceste tehnologii pentru a îmbunătăți procesul de proiectare și
produsul final.
Nike a anunțat, de asemenea, o colaborare cu Hewlett Packard pentru a testa dacă
imprimantele 3D HP pot crea pantofii de înaltă calitate pentru care este cunoscut Nike.
Pe măsură ce noile tehnologii continuă să intre pe piață, Nike va găsi, fără îndoială, noi
modalități de a adopta noi tehnologii în beneficiul lor, asigurându-se că vor rămâne mereu
în fruntea inovației.

III.3. Dimensiunea flexibilă:

Nike este în estența sa o companie care se bazează pe invoație si flexibilitate din partea
managementului. Compania stabilește trendurile și se adaptează dupa nevoile si situațiile
actuale ale societății. Un exemplu ar fi susținerea miscării BLM prin contractul semnat cu
Colin Kaepernick după ce acesta a protestat în timpul meciul din NFL asupra
tratamentelor brutale aplicate americanilor de culoare.

III.4. Dimensiunea informațională

 Sistemul informațional acționează ca o sursă vitală de perspectivă asupra dezvoltării
companiei Nike, obținând un avantaj competitiv. Compania folosește următorul sistem de
informații:

Administrarea sistemului informațional (AIS)

Departamentul din Nike Inc. oferă o soluție la tehnologia informației, precum și servicii
care îmbunătățesc operațiunile administrative ale companiei. Programul oferă angajaților
cunoștințe cuprinzătoare împreună cu abilitățile necesare pentru luarea efectivă a
deciziilor.

Sistem de procesare a tranzacțiilor (TPS).

Acesta este un sistem de procesare a informațiilor pentru Nike Inc, care permite
companiei să colecteze, să modifice și să recupereze toate datele tranzacției. Permite unei
companii să obțină performanță, consistență și fiabilitate.

O explicație a modului în care tehnologia informațională se integrează cu obiectivul de

afaceri.
Informațiile tehnologice afectează capacitatea companiei de a comunica cu clienții,
făcând posibilă angajaților să comunice cu clienții rapid și precis. Prin intermediul site-ului
web Nike Inc, clienții pot pune întrebări și pot găsi răspunsuri ( Atunci când clienții
folosesc tehnologia pentru a interacționa cu o afacere, compania poate obține un profit mai
mare datorită unei imagini publice mai puternice și, prin urmare, își poate atinge
obiectivele prin integrarea tehnologiei informației.

II.5. Dimensiunea investițională:

Nike este cel mai mare producător de adidași din SUA, plasându-l înaintea rivalilor
Adidas și Under Armour. Dominația sa în comerțul cu amănuntul sportiv este
incontestabilă. Și este, de asemenea, doar o marcă iubită generală, printre adolescenți,
adulți și toți cei din jur.
Dar ceea ce vine cu a fi cel mai bun din afacere este amenințarea permanentă de a pierde
acel loc de top.
 Acțiunile Nike, care au o valoare de piață de peste 130 de miliarde de dolari, s-au adunat
cu peste 15% în acest an și pe 18 aprilie au atins un maxim istoric de 90 de dolari. La
închiderea de vineri, acțiunile se tranzacționau în jurul valorii de 85 USD. Creșterea Nike
este mai bună decât câștigurile ETF S&P 500 Retail (XRT) de aproximativ 3% până în
prezent. Dar acțiunile Lululemon au crescut cu aproximativ 50% în acest an, în timp ce
acțiunile Under Armour au câștigat 48%.
Pentru Nike, o recentă încetinire a vânzărilor în SUA ar putea amenința câștigurile sale.
Trebuie să-i facă pe investitori să creadă că succesul său viitor este multiplu și se fac pași
pentru a menține impulsul în viață.
Obiectivul principal pentru Nike în 2020 este vânzarea mai direct către consumatori.
Așadar, a investit în comerțul electronic, construind tehnologie precum o aplicație de
scanare a piciorului, care le spune utilizatorilor dimensiunile lor exacte, deschizând mai
multe magazine și încercând să curețe piețele terțe, inclusiv Amazon.
Nike face un pariu mai mare pe femei, întrucât piața generală din SUA pentru
încălțăminte și îmbrăcăminte pentru femei este mult mai mare decât cea a bărbaților.
Vânzările către cumpărătorii de sex feminin reprezintă în continuare mai puțin de 25%
din veniturile totale ale Nike.
Dar Nike a făcut și titluri pentru tratamentul său nedrept față de femei - proprii angajați
și sportivele pe care le sponsorizează. Sprinterul olimpic Allyson Felix a declarat într-o
revistă din mai din New York Times că Nike a vrut să o plătească cu 70% mai puțin după
ce a născut, deoarece nu putea să-și mențină aceleași niveluri de performanță. Nike a
declarat de atunci că schimbă contractele pentru sportivele de sex feminin pentru a-și
proteja salariile în timpul sarcinii. Trebuie să depășească aceste greșeli și să evite alte
greșeli, dacă dorește să vândă mai mult femeilor.
În ciuda deciziilor luate pentru acest caz - și pentru campaniile de marketing
controversate, cum ar fi una cu fostul quarterback din San Francisco 49ers Colin
Kaepernick - mulți clienți par să nu se gândească de două ori la drama care uneori îl
înconjoară pe Nike. Vânzările sale au crescut în fiecare an din 2011.
„Abilitatea digitală, o conductă robustă de produse, creșterea capacităților de viteză pe
piață, oferte îmbunătățite în canalul moderat și concentrarea vizată pe categoria femeilor
determină creșterea liniei și extinderea marjei”, pentru Nike, a declarat analistul
Susquehanna Sam Poser.

II.6. Dimenisunea socială:

Următoarele caracteristici principale ale culturii corporative Nike susțin competențele de
afaceri și de piață:
-Talent
-Diversitate
-Implicat
Nike înțelege că talentul și inovația merg mână în mână. Această caracteristică a culturii
organizaționale subliniază necesitatea de a oferi suport pentru resursele umane pentru
dezvoltarea produselor și serviciile interne din corporație. Ca atare, Nike folosește
programe de instruire pentru a menține talentul angajaților. Compania are, de asemenea,
programe de coaching și mentorat. Aceste abordări se bazează pe strategia care dezvoltă și
permite liderilor din cadrul organizației creșterea globală a Nike.
Diversitatea este dezvoltată continuu în cultura organizațională Nike. Compania crede că
această caracteristică a culturii corporative duce la o forță de muncă dinamică.
Diversitatea promovează creativitatea, inovația, imaginea de marcă și, în consecință,
avantajul competitiv al Nike. Compania menține diversitatea prin programe de resurse
umane, precum Speak Up! program, care facilitează schimbul de idei între lucrători.
Nike subliniază incluziunea în cultura organizațională. Scopul acestei caracteristici
culturale este de a minimiza barierele în calea performanței angajaților. Strategia Nike
folosește incluziunea ca instrument pentru performanțe optime, diversitate și dezvoltare a
talentelor. Compania susține această caracteristică a culturii corporative printr-o abordare
a managementului bazată pe echipă. În plus, Nike folosește o serie de programe, cum ar fi
Bias to Breakthrough (un program pentru eliminarea barierelor în calea creativității) și
NCourage (un set de rețele de angajați pentru conștientizarea culturală și construirea
comunității).

III. Analiza sistemului de management al companiei

III.1. Analiza subsistemului organizatoric:
Nike are o structură organizațională divizionată geografică. Această structură se bazează
pe nevoile companiei din organizația sa globală, precum și pe unicitatea condițiilor de pe
piețele regionale. Următoarele caracteristici sunt notabile în structura organizațională
Nike:

-Conducere corporativă globală:

Structura organizațională Nike are o conducere corporativă globală, care implică
manageri corporativi. Managerii au birouri în sediul companiei din Oregon, SUA. Ei decid
pentru structura corporativă globală a Nike. De exemplu, grupul Global Sports Marketing
lansează noi campanii de marketing pentru pantofi sportivi la nivel mondial. Prin această
caracteristică a structurii organizaționale a Nike, deciziile sunt ușor de implementat în
întreaga companie.
-Diviziuni geografice semi-autonome
Diviziunile geografice sunt o structură organizațională majoră caracteristică Nike, Inc.
Operațiunile companiei sunt împărțite în segmente bazate pe piețele regionale. Managerii
fiecărei divizii regionale optimizează operațiunile pe piața regională de încălțăminte,
îmbrăcăminte și echipament sportiv.
-Divizii globale pentru Converse și licențierea mărcii
Structura organizațională Nike are, de asemenea, două divizii globale: una pentru marca
Converse și alta pentru licențierea mărcii. O divizie globală este responsabilă de
gestionarea operațiunilor la nivel mondial ale Converse, care este un alt brand de
încălțăminte și subsidiară a Nike Inc. O altă divizie globală este responsabilă pentru
acordarea licenței mărcii Nike. Această caracteristică a structurii corporative oferă control
pentru licențierea mărcii și operațiunile Converse.

III.2. Analiza subsistemului decizional:

Managerii Nike practică 10 pași strategici de luare a deciziilor pentru a îmbunătăți
productivitatea:
1.Proiectarea bunurilor și serviciilor:
 Obiectivul managementului operațiunilor este de a se asigura că proiectarea produsului se
aliniază cu capacitățile organizaționale și obiectivele de afaceri. În acest caz, Nike Inc. se
concentrează pe modele bazate pe tehnologie avansată și pe preferințele actuale ale pieței.
2.Managementul calității:
Obiectivul acestei zone de decizie strategică este de a satisface așteptările consumatorilor
cu privire la calitatea produsului. Managementul operațiunilor companiei răspunde acestei
preocupări prin standarde ridicate de calitate și aplicarea managementului calității totale
(TQM) în producția de încălțăminte, echipament și îmbrăcăminte sport.
3. Proiectarea procesului și a capacității:
Această zonă de decizie strategică necesită ca managementul operațiunilor Nike să acorde
prioritate raționalizării și eficienței producției. Obiectivul este de a asigura o producție
adecvată și eficientă.
4. Strategia de localizare:
Locația fizică este preocuparea tipică în această zonă de decizie strategică a
managementului operațiunilor. Obiectivul este de a optimiza costurile și eficiența prin
apropierea de angajați, furnizori și piața țintă.
5. Proiectare și strategie de aspect:
Managementul operațiunilor Nike se ocupă de amenajarea facilităților sale. Obiectivul
acestei zone de decizie strategică este de a optimiza fluxul de lucru pe baza resurselor
umane, a cerințelor de capacitate, a tehnologiei și a cerințelor de inventar. Managerii
operaționali ai Nike aplică proiectarea și strategia aspectului corporativ numai pentru
facilitățile deținute de companie.
6. Proiectarea locurilor de muncă și resurse umane:
Adecvarea și întreținerea resurselor umane sunt obiectivul acestei zone de decizie
strategică a managementului operațiunilor. Nike Inc. satisface această îngrijorare prin
dezvoltarea leadershipului intern, alături de coaching și mentorat. Compania are, de
asemenea, evaluări periodice ale atribuțiilor de locuri de muncă pentru a asigura
potrivirea persoană-post.
7. Managementul lanțului de aprovizionare:
Nike are un management excelent al lanțului de aprovizionare, care facilitează producția
eficientă pentru a sprijini afacerea globală cu încălțăminte, îmbrăcăminte și echipamente
sportive. Obiectivul acestei zone de decizie strategică a managementului operațiunilor este
de a alinia lanțul de aprovizionare cu obiectivele strategice generale ale companiei. Nike
Inc. îndeplinește acest obiectiv prin automatizarea lanțului de aprovizionare și optimizarea
distanțelor de transport între furnizori, facilități de producție, distribuitori și comercianți
cu amănuntul.
8. Managementul inventarului:
Obiectivul acestei zone de decizie strategică este menținerea gestionării operațiunilor care
minimizează costurile stocurilor, maximizând în același timp eficacitatea și eficiența
acesteia. Managerii de operațiuni Nike aplică metoda perpetuă de gestionare a stocurilor,
care presupune monitorizarea și deplasarea continuă a stocului din lanțul de aprovizionare
către distribuitori și comercianți cu amănuntul.
9. Programare:
Abordarea programării Nike se referă în primul rând la operațiunile corporative și la
coordonarea lanțului de aprovizionare cu operațiunile de distribuție și cu amănuntul. În
această zonă de decizie strategică a managementului operațiunilor, scopul este de a
maximiza utilizarea resurselor. Managerii Nike Inc. îndeplinesc acest scop prin
automatizare. Programele birourilor corporative sunt standardizate, în timp ce programele
lanțului de aprovizionare sunt ajustate în funcție de condițiile pieței.
10. Întreținere:
Strategia de întreținere Nike are în vedere adecvarea tuturor resurselor. Adecvarea
resurselor umane, facilităților și capacității este obiectivul în acest domeniu de decizie
strategică. Managementul operațiunilor Nike implementează programe de recrutare
continuă pentru a sprijini nevoile de resurse umane, precum și programe de recompensare
și strategii de dezvoltare a carierei pentru păstrarea maximă a angajaților. Pentru
facilități, compania are echipe dedicate pentru a evalua în mod regulat integritatea și
cerințele instalației și echipamentelor.

III.3. Analiza subsistemului informațional:

Există două sisteme de informații principale. Primul etichetat cu A reprezintă un sistem
de informații partajat între Nike Inc. concurenții săi și furnizorii acestora. Prin urmare,
dacă Nike dorește să obțină informații despre furnizorii săi, atunci contactează sistemul
respectiv și același caz se aplică concurenților săi.
Pe de altă parte, furnizorii pot obține, de asemenea, informații despre organizațiile pe
care urmează să le furnizeze prin același sistem informațional. De asemenea, Nike poate
comanda produse și face comunicări de plată furnizorilor săi prin același sistem. Există un
alt sistem de informații etichetat B, care reprezintă fluxul de informații între firma focală
(Nike Inc.), concurenții săi și clienții lor, atât actuali, cât și potențiali. Prin intermediul
sistemului, Nike poate obține informații despre clienții săi.
De asemenea, concurenții săi, cum ar fi Adidas, pot obține, de asemenea, informații
despre clienții pe care îi servește sau pe cei pe care intenționează să îi servească, precum și
pe cei deserviți de concurenții săi. De asemenea, este important de menționat că fluxul de
informații poate ajunge în orice direcție, arătând că toate organizațiile din model pot
partaja informații între ele.
Clienții de pe această piață pot obține, de asemenea, informații despre Nike și alte
organizații care le furnizează. În același timp, Nike și concurenții săi pot face schimb de
informații cu clienții lor, cum ar fi rapoarte de comenzi de la clienți și rapoarte de plată
către clienți.
În plus, Nike și concurenții săi pot împărtăși informații între ei despre cum să formeze
parteneriate strategice. Modelul arată, de asemenea, modul în care organizațiile se pot
aproviziona reciproc cu bunuri și servicii. Furnizorii își pot furniza materiile prime și alte
produse către firma centrală (Nike Inc.) sau către concurenții săi.
Sistemul informațional prezintă, de asemenea, o vastă informație despre piață. De
exemplu, atunci când intenționează să facă achiziții, compania poate obține informații
despre diferiții furnizori din sistem. De exemplu, dacă Nike se află într-o situație nouă de
cumpărare a sarcinilor, poate obține informații despre calitățile disponibile de la fiecare
furnizor, prețurile pe care le percep fiecare pentru produs sau serviciu chiar înainte de a le
contacta.

III.5. Analiza viabilității economice:

 Fiscalul din 2019 s-a încheiat cu venituri de 39,1 miliarde de dolari. Aceasta reprezintă o
creștere de 7% față de anul precedent, care a înregistrat venituri de 36,4 miliarde de
dolari. Pe o bază neutră valutară, creșterea a fost de 11% față de anul fiscal precedent.
Converse și Hurley sunt principalele mărci subsidiare ale Nike. Tranzițiile pieței către
distribuția directă în AGD și creșterea puternică în Statele Unite au determinat veniturile
pentru Converse la 1,9 miliarde de dolari, în creștere cu 3% față de anul fiscal precedent.

Cu excepția veniturilor din Converse, veniturile Nike au fost de 37,2 miliarde de dolari.
Din punct de vedere geografic, veniturile Nike pentru anul fiscal 2019 au fost împărțite
după cum urmează:
-America de Nord: 15,9 miliarde de dolari sau 42% din veniturile totale
-Europa, Orientul Mijlociu, Africa: 9,8 miliarde de dolari sau 26% din veniturile totale
-China: 6,2 miliarde de dolari sau 17% din veniturile totale
-Asia Pacific, America Latină: 5,2 miliarde de dolari sau 14% din venitul total
Venitul net al companiei a crescut la 4 miliarde de dolari comparativ cu 1,93 miliarde de
dolari din anul fiscal 2018. Aceasta reprezintă o creștere de 108% datorată în primul rând
creșterii veniturilor, extinderii marjei brute a companiei și unei rate efective de impozitare
mai mici. Ca atare, consiliul de administrație al companiei a aprobat o creștere a
dividendului anual, majorându-l de la 88 de cenți la 98 de cenți pe acțiune. Aceasta se
traduce printr-o creștere de la 22 de cenți la 24,5 cenți pe trimestru pentru fiecare acțiune.
Declarația de profit și pierdere a Nike a reflectat, de asemenea, o creștere a câștigurilor pe
acțiune (EPS), care a crescut cu 114% la 2,55 USD în anul fiscal 2019, de la 1,19 USD în
anul 2018.

IV.Analiza mediului de afaceri

IV.1. Ramura de activitate:

NIKE este o corporație multinațională americană care se ocupă cu proiectarea,
dezvoltarea, producția și comercializarea și vânzările la nivel mondial de încălțăminte,
îmbrăcăminte, echipamente, accesorii și servicii.
IV.2. Competiție:
Cei mai mari adversari ai companiei Nike (Venituri la nivel mondial - 33 miliarde de
dolari, Evaluarea mărcii - 27 miliarde de dolari) sunt :
-Adidas (Venituri la nivel mondial - 16 miliarde de dolari, Evaluarea mărcii - 7 miliarde de
dolari)
-Reebok (Venituri la nivel mondial - 3 miliarde de dolari, Evaluarea mărcii - 1 miliarde de
dolari)
-Puma (Venituri la nivel mondial – 3.4 miliarde de dolari)
-Fila
-Converse (Venituri la nivel mondial - 2 miliarde de dolari)
-New Balance (Venituri la nivel mondial – 3.7 miliarde de dolari)
-Under Armour (Evaluarea mărcii - 4 miliarde de dolari)

IV.3. Mediul Legislativ:

Nike trebuie sa se adapteze la legislația fiecărei țări în care își desfășoară activitatea.
Uneori au apărut conflicte între țările gazdă și fabricile Nike, cum ar fi
China, Indonezia și Vietnam.
Guvernele Chinei și Vietnamului au dezvoltat mai multe programe / reglementări care
vizează abolirea atelierelor și abilitarea sindicatelor pentru a proteja muncitorii.
În plus, aceste țări se angajează lucrătorii în practici de negociere colectivă pentru salarii
mai bune, condiții de muncă și de viață îmbunătățite plus alte beneficii. Ca răspuns la
aceste politici stricte, Nike a intensificat lobby-ul pentru a convinge aceste guverne să
abandoneze aceste programe. Au fost găsite practici corupte în mai multe birouri
guvernamentale.
În Vietnam, de exemplu, corupția poate fi înrădăcinată în două situații proeminente: în
primul rând, atunci când întreprinderile străine, dominate de taiwanezi și coreeni, doresc
să accelereze implementarea proiectelor lor de investiții sau să își înregistreze activitățile
comerciale în țara gazdă; și în al doilea rând, atunci când autoritățile au prea multă putere
în coordonarea implementării proiectelor.

V.Analiza SWOT:
V.1. Puncte forte:
-Conștientizare puternică a mărcii - Nike este una dintre cele mai recunoscute mărci din
lume, deoarece numele său este memorabil, ușor de pronunțat și foarte unic. Simbolul său
swoosh este ușor recunoscut de toată lumea. Nike a capturat aprox. 31% din piața
mondială a încălțămintei sportive.
-Baza imensă de clienți - Nike are milioane de clienți din întreaga lume care urmează loial
tendințele Nike, participă la evenimentele Nike și chiar oferă feedback clienților. Datorită
bazei sale imense de clienți, capacitatea de piață a Nike a crescut la 198 miliarde dolari
începând cu octombrie 2020.
-Scopul durabilității - Mark Parker, CEO al Nike, a spus că vor continua să recunoască
problemele de mediu din comunități. CEO-ul se asigură că Nike va contribui la găsirea
unei soluții împotriva acestor probleme de mediu.
-Relații iconice - parteneriatul Nike pe termen lung cu Michael Jordan s-a dovedit a fi
benefic în ceea ce privește vânzările pentru companie. Nike a făcut echipă cu celebrul
jucător de baschet pentru a ajuta la proiectarea „pantofilor Air Jordan 1”.
- Branduri laterale - Capacitatea Nike de a-și menține și îmbunătăți brandurile
secundare, cum ar fi Converse și Hurley, i-au permis să se bucure de un succes de neegalat
de zeci de ani.
- Profesioniști interni - Nike are o echipă de profesioniști care își proiectează pantofii și
alte accesorii sportive. Nike consideră că afacerea lor a înflorit datorită cercetărilor
amănunțite care sunt efectuate pentru fiecare produs.

V.2. Puncte slabe:

- Condiții de muncă slabe în țări străine - În ultimii 20 de ani, Nike a fost vizată în mod
constant în ceea ce privește condițiile lor proaste de muncă. Aceste probleme includ munca
forțată, munca copiilor, salariile mici și condițiile oribile de muncă care au fost considerate
„nesigure”.
- Retailerii au o forță mai puternică - sectorul de vânzare cu amănuntul al Nike îl face pe
Nike slab datorită sensibilității sale față de prețuri. 65% din produsele Nike sunt vândute
direct către angrosiști sau comercianți cu amănuntul. În cazul în care comercianții cu
amănuntul își servesc drept clienți de bază, Nike nu luptă împotriva structurilor lor de
prețuri.
- Datorii în așteptare - Deși declarațiile de venituri ale Nike se dovedesc a fi prospere, o
privire rapidă asupra bilanțului lor ar putea prezenta o imagine diferită. Nike se confruntă
în continuare cu amenințări financiare. Începând cu august 2020, datoria totală pe termen
lung a Nike a fost de 9,54 miliarde de dolari.
- Dependența de piața americană - Chiar și după ce sa stabilit la nivel global, Nike se
bazează în continuare pe piața SUA în ceea ce privește vânzările și veniturile. În anul fiscal
2020, aproximativ 41% din vânzările Nike au provenit din SUA, în timp ce restul de 59%
au venit la nivel global. În ciuda faimei sale, Nike depinde de SUA pentru vânzări și
creștere substanțiale.
- Strategii contradictorii: Nike s-a angajat să își transfere toate facilitățile la energie
regenerabilă 100% cu emisii nete de carbon nete în cadrul schemei „Treceți la zero”. Deși
strategia este grozavă și binevenită, ea contrazice strategia Nike care favorizează inovația
în detrimentul durabilității. Acest lucru creează percepția că Nike nu se angajează să
abordeze schimbările climatice și angajamentul său este doar o cascadorie de marketing.

V.3. Oportunități:
- Piețe emergente - Deși Nike are deja o prezență în multe țări străine, există încă o
mulțime de oportunități pentru Nike. Acest lucru se datorează faptului că piețele
emergente precum India, China și Brazilia înfloresc treptat.
- Produse inovatoare - Deși Nike a produs multe produse, mai sunt încă multe de inovat.
Nike și-a extins aria de acoperire în tehnologie în asociere cu fitnessul și sănătatea.
Produsele precum tehnologia purtabilă care monitorizează activitățile fizice, este primul
pas în construirea produselor tehnologice inovatoare. Combinarea tehnologiei cu
îmbrăcămintea sportivă se poate dovedi benefică, deoarece este un aspect al industriei
modei care încă nu a fost explorat prea mult.
- Integrare eficientă - Furnizarea și producția de produse Nike depind de producători
independenți. Marca poate achiziționa câteva dintre acestea sau le poate face proprii
pentru un lanț de aprovizionare mai eficient și mai eficient.
 - Reducerea legăturilor cu marii comercianți cu amănuntul: Nike a decis să reducă
legăturile cu unii dintre cei mai mari comercianți cu amănuntul multi-brand și parteneri
angro. Conform raportului, Nike nu va mai lucra cu comercianții cu amănuntul cu
ridicata, cum ar fi Zapoo’s, Dillard’s, Fred Meyer, Bob’s Stores etc. Se face pasul pentru o
mai bună poziționare a produsului și o experiență mai mare pentru clienți.
- Start-up de inteligență artificială dobândită - Cu resursele sale financiare vaste, Nike
poate achiziționa companii mici sau mijlocii sau start-up-uri. Recent a achiziționat
platforma de analiză predictivă - Celect pentru a-și extinde capacitățile de vânzare online și
pentru a prezice comportamentul de cumpărături al clientului.

V.4. Amenințări:
- Produse contrafăcute - Produsele contrafăcute pot afecta în mod semnificativ veniturile
și reputația Nike. Compania se ocupă la nivel global, iar riscul produselor contrafăcute a
crescut. Un număr de comercianți și comercianți cu amănuntul oferă produse Nike
contrafăcute la prețuri mai mici. Produsele la preț redus sunt fabricate din materiale de
calitate scăzută, dar au în continuare eticheta Nike. Acest lucru poate murdări imaginea
mărcii, deoarece clienții ar putea simți că Nike a început să producă produse de calitate
scăzută.
- Presiune concurențială crescută - Deși, Nike domină industria atletică, concurența și
noile mărci emergente sunt încă potențiale amenințări pentru companie. Cu un raport de
concurență mai mare, Nike trebuie să cheltuiască mai mulți bani pentru marketing și
publicitate. Nike a cheltuit 3,5 miliarde de dolari în special pentru marketing și generarea
de cerere în anul fiscal 2020. Pentru a depăși concurența, cel mai sigur pariu al Nike este de
a proiecta produse inovatoare care sunt adaptate în funcție de nevoile sportivilor.
- Presiunea bugetului de marketing - Companii precum Under Armour și Adidas
cheltuiesc mai mult pe campanii de marketing și publicitate, crescând presiunea asupra
Nike.
- Riscuri de schimb valutar - Deoarece marca funcționează la nivel global, este afectată de
fluctuația cursurilor de schimb valutar. Nike își raportează câștigurile financiare în dolari
SUA. Acest lucru își afectează veniturile, deoarece dolarul SUA este expus volatilității față
de alte valute financiare.
 - Litigii privind brevetele - Indiferent dacă o companie este greșită sau corectă, litigiile
privind brevetele sunt contestate cu fierbere și acerbă în domeniul public și expun câteva
secrete murdare despre părțile din dispută. Nike și Adidas s-au angajat într-o acerbă
dispută cu privire la brevetele de încălțăminte Primeknit și Flyknit în instanțele din SUA și
Germania.

VI.22. Cultura organizațională, sursă a excelenței operaționale.

Iată câteva secrete ale culturii organizaționale puternice care a făcut posibilă dezvoltarea
durabilă a Nike:
1) Știi cine ești. Nike este similar cu alte companii de renume care au reușit pe baza creării
unei „culturi cool” - Apple, Google, Amazon, Zappos au construit cu toții un statut de cult,
cu culturi corporative puternice care atrag și rețin oameni care simt cu toții un sentiment
de apartenență către un „trib cu un scop”. În cazul Nike, identitatea tribală este „Avem
secretele cele mai bine păstrate”. Nu orice organizație poate realiza acest lucru. Modul în
care Nike promovează acest lucru în cultură nu se referă doar la secretele comerciale sau la
atracția irezistibilă a „oamenilor care doresc să se afle în secret”. Ambele sunt importante.
La Nike, angajații cred că ceea ce fac este valoros - secretul constă în convingerea că există
ceva valoros și important de protejat. Ei interiorizează povești de secretitate, deoarece sunt
mândri că fac parte din Nike. Legendele care se povestesc mereu au dus la păstrarea
talentelor de durată, ceea ce întărește cultura (întărirea identității tribale). Sunteți
considerat un debutant dacă mandatul dvs. este mai mic de un deceniu. „Știi cine ești” la
Nike înseamnă că cultura organizațională puternică din interior este aliniată cu modul în
care clienții văd compania - nu există deconectare între marca internă și cea externă.
Angajaților le place să se afle în secret, iar clienții abia așteaptă să intre în el.
2) Angajează-te să fii Tu, în orice fel. Aceasta înseamnă să spui „nu” mai mult decât spui
„da” - ideilor și proiectelor. Primul prototip pentru Flyknit a fost o șosetă tubulară
semănată pe o talpă de cauciuc. „Ideile grozave au ceva în comun cu cele rele: la început,
ambele par ridicole.” Dar Flyknit, odată aprobat, a necesitat o reinventare completă a
proceselor de fabricație și inginerie, precum și a modelului lanțului de aprovizionare. În
cele din urmă vă va permite să adaptați un pantof la forma exactă a piciorului. Nu există
jumătate de drum când vă angajați într-o idee care vă cere să vă reinventați modelul de
fabricație și de afaceri! Este necesar să fiți atent la clienții dvs. și să aveți un „al șaselea
simț” la ceea ce vor răspunde.
3) Fii exigent când e vorba de control. Fiecare companie care stăpânește inovația (dincolo
de un flux constant de noi produse interesante) știe că trebuie să controlați procesul, așa
cum ați face cu strategiile operaționale sau de cost stricte. Luarea deciziilor la Nike nu
înseamnă „împuternicirea maselor”. În timp ce generarea de idei creative se află în centrul
culturii „oamenii care iau deciziile sunt o listă scurtă”. Cheia este ca oamenii să înțeleagă
procesul și să știe cum funcționează în afacerea. Dacă aveți o organizație precum Zappos,
trebuie să împuterniciți oamenii din primele linii pentru a lua anumite decizii. La Nike,
controlul creativ trebuie să fie în mâinile celor care au instincte remarcabile pentru „ceea
ce va funcționa pe piață”.

4) Hrăniți-vă tradiția tribului. Este un semn din cap către Phil Knight (fondatorul Nike),
care a vândut pantofi în spatele vehiculului său. Ceasul din Winnebago citește 2:59 toată
ziua. Se spune „Asta înseamnă un maraton sub 3 ore”. Aceste povești se înconjoară ca
legende în jurul companiei, întemeiate pe cele 11 Maxime, pe care angajații le citează în
mod regulat și neprevăzute:

# 1 „Este natura noastră să inovăm.”

# 4 „Simplifică și mergi”.

# 6 „Fii un burete”

# 7 „Evoluează imediat.”

Inovația nu este un program în această companie. Este ADN-ul fundamental pe care este
construită compania.

VII. Concluzii finale

 Nike, Inc. este o companie înrădăcinată în concurență. De la echiparea sportivilor cu cele
mai bune echipamente sportive din lume până la îmbunătățirea continuă a performanței
noastre financiare, Nike își domină concurenții. Phil Knight și Bill Bowerman probabil că
nu și-ar fi putut imagina în 1962 în ce măsură s-ar produce investițiile lor de 500 de dolari
în 2020. Știau că calitatea produselor și inovația îi vor ajuta pe sportivi să atingă obiective
mai mari. Nike operează și astăzi pe această filozofie. Este una care a ajutat atleții și părțile
interesate să realizeze măreția sportivă și financiară. În ciuda unei piețe în schimbare
pentru încălțăminte sportivă, continua să extindă liniile de produse și folosește toate
oportunitățile pentru a deveni un brand global și mai puternic.

VIII. Propuneri și recomandări:

După ce am analizat amănunțit organizația, practicile comerciale și poziția Nike pe piață,
am venit cu următoarele recomandări.
Întrucât linia de produse ACG se confruntă cu o calitate și o imagine de marcă în
scădere, le sugerăm să cheltuiască mai mulți bani, resurse și publicitate pentru a încerca să
le mărească. De asemenea, aceștia pot realiza acest lucru folosind un design mai bun al
produselor, materiale și procese de fabricație.
Organizația ar trebui să utilizeze mai eficient banii săi. Acest lucru ar putea fi realizat
prin extinderea promoțiilor lor pentru a include divertisment și alte locuri non-sportive,
deoarece linia dintre sporturile de divertisment a devenit neclară.
În prezent, Nike își concentrează majoritatea eforturilor de marketing către liniile de
încălțăminte sportivă. Pentru a crește vânzările, aceștia ar trebui să extindă acest lucru
pentru a include și linia de încălțăminte casual.
Întrucât strategia Nike este diferențierea, trebuie să continue să fie la vârful tehnologiei
încălțămintei sportive. Acest lucru îi va ajuta să proiecteze noi tipuri de încălțăminte și alte
produse, oferindu-le o gamă diversă de produse.
Unul dintre cele mai importante aspecte ale afacerii Nike este utilizarea internetului
pentru a comunica cu consumatorii. Ei dezvoltă o nouă tehnologie care le va permite
clienților să își proiecteze propriile încălțăminte online. Pentru a realiza acest lucru, trebuie
să își îmbunătățească site-ul web pentru a-l face mai ușor de utilizat. În prezent, site-ul
durează prea mult pentru descărcare, iar designul de bază nu face nimic pentru a comenta
produsele lor.
De asemenea, recomandăm ca Nike să își intensifice eforturile internaționale pentru a-și
maximiza vânzările de produse.

IX. Idei în rezumat:

- Nike, Inc., fostă Blue Ribbon Sports (1964–78), este companie americană de
îmbrăcăminte sportivă cu sediul în Beaverton, Oregon.
Site-ul lor oficial este https://www.nike.com/ro/
-„Misiunea noastră este ceea ce ne determină să facem tot posibilul pentru a extinde
potențialul uman. Facem acest lucru prin crearea de inovații sportive inovatoare, prin
creșterea durabilității produselor noastre, prin construirea unei echipe globale creative și
diverse și prin impact pozitiv în comunitățile în care trăim și lucrăm. ”
- Obiectivul Nike este de a-și continua moștenirea gândirii inovatoare, fie să dezvolte
produse care să ajute sportivii de orice nivel de capacitate să-și atingă potențialul, fie să
creeze oportunități de afaceri care să îi distingă pe Nike de competiție și să ofere valoare
acționarilor săi.
- Valorile de bază ale Nike sunt:
Comunitate
Durabilitate
Diversitate
Social responsabil
-Unul dintre modurile în care Nike și-a păstrat avantajul competitiv este adoptarea
continuă de noi inovații în ecosistemul lor și crearea de noi produse.
- Nike este în estența sa o companie care se bazează pe invoație si flexibilitate din partea
managementului. Compania stabilește trendurile și se adaptează dupa nevoile si situațiile
actuale ale societății.
- Sistemul informațional acționează ca o sursă vitală de perspectivă asupra dezvoltării
companiei Nike, obținând un avantaj competitiv.
- Dominația sa în comerțul cu amănuntul sportiv este incontestabilă. Și este, de asemenea,
doar o marcă iubită generală, printre adolescenți, adulți și toți cei din jur.
 - Următoarele caracteristici principale ale culturii corporative Nike susțin competențele
de afaceri și de piață:
Talent
Diversitate
Implicat
- Nike are o structură organizațională divizionată geografică. Această structură se
bazează pe nevoile companiei din organizația sa globală, precum și pe unicitatea condițiilor
de pe piețele regionale.
- Managerii Nike practică 10 pași strategici de luare a deciziilor pentru a îmbunătăți
productivitatea.
-Există două sisteme de informații principale. Primul etichetat cu A reprezintă un sistem
de informații partajat între Nike Inc. concurenții săi și furnizorii acestora.
Există un alt sistem de informații etichetat B, care reprezintă fluxul de informații între
firma focală (Nike Inc.), concurenții săi și clienții lor, atât actuali, cât și potențiali.
-Venitul net al companiei a crescut la 4 miliarde de dolari comparativ cu 1,93 miliarde de
dolari din anul fiscal 2018. Aceasta reprezintă o creștere de 108% datorată în primul rând
creșterii veniturilor, extinderii marjei brute a companiei și unei rate efective de impozitare
mai mici.
-Cei mai mari adversari ai comapaniei Nike sunt: Adidas, Reebok, Fila, Puma, New
Balance, Under Armour, Converse.
- Nike este una dintre cele mai recunoscute mărci din lume, deoarece numele său este
memorabil, ușor de pronunțat și foarte unic. Simbolul său swoosh este ușor recunoscut de
toată lumea. Nike a capturat aprox. 31% din piața mondială a încălțămintei sportive.
- Deși declarațiile de venituri ale Nike se dovedesc a fi prospere, o privire rapidă asupra
bilanțului lor ar putea prezenta o imagine diferită. Nike se confruntă în continuare cu
amenințări financiare. Începând cu august 2020, datoria totală pe termen lung a Nike a fost
de 9,54 miliarde de dolari.
- Produse inovatoare - Deși Nike a produs multe produse, mai sunt încă multe de inovat.
Nike și-a extins aria de acoperire în tehnologie în asociere cu fitnessul și sănătatea.
Produsele precum tehnologia purtabilă care monitorizează activitățile fizice, este primul
pas în construirea produselor tehnologice inovatoare.
- Produsele contrafăcute pot afecta în mod semnificativ veniturile și reputația Nike.
Compania se ocupă la nivel global, iar riscul produselor contrafăcute a crescut. Un număr
de comercianți și comercianți cu amănuntul oferă produse Nike contrafăcute la prețuri mai
mici. Produsele la preț redus sunt fabricate din materiale de calitate scăzută, dar au în
continuare eticheta Nike. Acest lucru poate murdări imaginea mărcii, deoarece clienții ar
putea simți că Nike a început să producă produse de calitate scăzută.
- La Nike, angajații cred că ceea ce fac este valoros - secretul constă în convingerea că
există ceva valoros și important de protejat. Ei interiorizează povești de secretitate,
deoarece sunt mândri că fac parte din Nike.
 - În prezent, Nike își concentrează majoritatea eforturilor de marketing către liniile de
încălțăminte sportivă. Pentru a crește vânzările, aceștia ar trebui să extindă acest lucru
pentru a include și linia de încălțăminte casual.

X. Referințe bibliografice:

https://www.oberlo.com/blog/inspiring-mission-vision-statement-
examples#:~:text=2.-,Nike,every%20athlete*%20in%20the%20world.
https://www.britannica.com/topic/Nike-Inc
https://www.ukessays.com/essays/business/nike-its-objectives-and-responsibilities-business-
essay.php#:~:text=Nike%20goal%20is%20to%20carry,provide%20value%20for%20our
%20shareholders.
https://bstrategyhub.com/nike-mission-vision-purpose-core-values/
https://about.nike.com/pages/executives
https://creately.com/diagram/example/h0q5fcrz/Organization+Chart+Nike?
utm_source=pinterest&utm_medium=social&utm_campaign=pinorgchart
https://solecollector.com/news/2015/10/nike-investor-day-2015
https://proov.io/blog/enterprise-insights-nike-stays-innovative/
https://www.coursehero.com/file/p2ltj7j/Information-Systems-Used-at-The-Company-
Nike-Inc-company-is-concerned-with/
https://www.cnbc.com/2019/06/21/how-nike-became-no-1-and-how-it-plans-to-stay-
there.html
http://panmore.com/nike-inc-organizational-culture-characteristics-analysis
http://panmore.com/nike-inc-organizational-structure-characteristics-analysis
http://panmore.com/nike-inc-operations-management-10-decisions-areas-productivity
https://ivypanda.com/essays/nike-inc-2/
https://www.investopedia.com/stock-analysis/081815/nike-inc-growth-company-nke.aspx
https://www.marketing91.com/top-10-nike-competitors/
https://www.academia.edu/5936329/Legislation_Nike
https://www.corporateculturepros.com/strong-organizational-culture-how-nike-drives-
innovation/
https://bstrategyhub.com/swot-analysis-of-nike-nike-swot-analysis/