Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PA Parbrize (47 Pag)
PA Parbrize (47 Pag)
PLAN DE AFACERI
1
1. DATE GENERALE
( Se completează obligatoriu toate rubricile din formularul-tip în limba română,
prin tehnoredactare)
CNP 1810426125837
Adresă solicitant : Loc Floresti, str Eroilor nr 170 bl C2 sc 2 ap 22
Judeţul: CLUJ
Cod poştal: 407280
Nr. Telefon: 0740401821
Nr. Fax:
Email: adrian81dan@gmail.com
COD CAEN aferent activităţii principale: 4520 intretinerea si repararea autovehiculelor
COD CAEN aferent planului de investiţii: 4520 intretinerea si repararea autovehiculelor
Locaţia implementării planului
CLUJ-NAPOCA, CLUJ
(judet, localitate, adresă daca este existenta,):
Persoană de contact (denumire, telefon, email): DAN ADRIAN
Da
IMM este plătitoare de TVA :
Nu
Forma juridică: 200 LEI
…..lei, deţinut de
Capitalul social:
- persoane fizice 100 %
- persoane juridice: ............. %
Valoarea totală a planului de investiţii
176.878
(cheltuieli eligibile+neeligibile) - lei:
2
2. VIZIUNE, STRATEGIE
Detaliaţi activitatea aferentă codului CAEN pe care accesaţi sprijinul, denumirea exacta
produselor/serviciilor pe care le efectuaţi. Factorii pe care îi consideraţi relevanţi pentru afacerea
dvs. (ex: localizare, auto-evaluarea tehnologiei pe care o veţi utiliza, experienţa anterioară a
întreprinzătorului etc.).
Se va preciza modul în care întreprinderea îşi utilizează resursele de muncă, materiale şi băneşti
pentru realizarea obiectivelor propuse.
- viziunea întreprinderii, reprezentarea a ceea ce se doreşte a fi organizaţia în viitor;
- analiza situaţiei curente şi identificarea misiunii întreprinderii, o istorie a obiectivelor,
politicilor şi realizărilor sale;
- examinarea perspectivelor pentru viitor în contextul obiectivelor pe termen lung.
Activitatea pentru care se solicita finantare este cea aferenta codului CAEN 4520 - Intretinerea si repararea
autovehiculelor. Aceasta clasa include, conform Caen Revizuit 2, intretinerea si repararea autovehiculelor:
- reparatii mecanice
- reparatii electrice
- repararea sistemelor electronice de injectie
- intretinerea uzuala (curenta)
- reparatii ale caroseriei
- reparatii ale unor piese ale motorului
- spalare, lustruire etc.
- vopsire
- repararea parbrizelor
- repararea scaunelor din autovehicule
- repararea, montarea sau inlocuirea anvelopelor si a camerelor de aer
- tratamentul anti-rugina
- instalarea de piese si accesorii optionale care nu fac parte din procesul de fabricatie.
Concret, Solicitantul isi propune prin prezentul Plan de afaceri sa demareze activitatea de reparatii si
intretinere autovehicule in cadrul careia va presta urmatoarele servicii:
-reparatii parbrize, lunete si geamuri laterale,
-montaj parbrize, lunte si geamuri laterale noi
-repararea ciobiturilor de piatra in parbriz
-curatarea exterioara a farurilor
-intretinerea periodica a parbrizelor, geamurilor, lunetelor si farurilor
In vederea realizarii acestei activitati, Solicitantul are nevoie de o dotare corespunzatoare cu echipamente si
softuri necesare in procesul de prestare a serviciilor. Conform ofertelor primite, echipamentele si soft-urile
vizate a fi achizitionate prin proiect au incorporata tehnologie nu mai veche de 3 ani.
Factori considerati relevanti pentru afacerea propusa:
3
- Amplasarea investitiei: Activitatea va fi prestata intr-un spatiu inchiriat in mun. Cluj-Napoca. In
mun. Cluj-Napoca numarul de autoturisme a crescut considerabil fata de anul 2014 fiind inregistrat
un autovehicul la fiecare 3 persoane. In anul 2016 era inregistrat un numar de 260.000 de
autovehicule in municipiu iar in primul trimestru din anul 2017 au fost inmatriculate mai mult cu
154% autovehicule fata de aceeasi perioada a anului 2016 si trendul este in crestere pe fondul
modificarilor legislative prin care s-au eliminat o serie de taxe.
- Evolutia pietei de autoturisme in ultimii ani – o data cu cresterea numarului de autoturisme
inregistrata in Romania, mai ales cele second-hand, a crescut si numarul de vizite la atelierele de
reparatii si intretinere auto.
- Tehnologia achizitionata – Solicitantul vizeaza achizitionarea unor echipamente si soft-uri
performante ca sa determine calitate si precizie in prestarea serviciilor avand ca rezultat siguranta
operatiunilor efectuate, aspectul cel mai important la autovehicule.
- Introducerea unor concepte inovative in prestarea serviciilor – de ex. conceptul de mentenanta
preventiva
- Experienta relevanta a administratorului/asociatului majoritar – administratorul are o experienta de
peste 18 ani in domeniul montajului/reparatiilor de parbrize. Din aceasta pozitie a construit in
permanenta echipe performante.
Consideram ca toate aceste aspecte evidentiate reprezinta ingredientele de care are nevoie o afacere in
domeniul serviciilor sa devina de succes: servicii inovative, dotari corespunzatoare, resursa umana
specializata, experienta in management, resurse financiare, idei multe si nu in ultimul rand dorinta
asociatului de a reusi.
Viziunea Solicitantului este de adeveni un partener de incredere pentru clientii sai, un garant al sigurantei
astfel incat grijile legate de autoturism sa fie inlaturate.
Misiunea Solicitantului este de a introduce concepte noi in activitatea de reparatii, montaj si intretinere
parbrize desfasurata si de a oferi servicii de calitate si cu promptitudine in vederea atingerii unui grad ridicat
de satisfactie al clientului.
Obiectivul general al Planului de afaceri este demarea activitatii in domeniul serviciilor de reparatii, montaj
si intretinere a parbrizelor, lunetelor, geamurilor laterale si farurilor pentru
autoturisme/autoutilitare/camioane/utilaje etc.
Pe scurt, in ceea ce priveste modul in care intreprinderea isi utilizeaza resursele de munca, materiale si
banesti pentru realizarea obiectivelor propuse, mentionam urmatoarele:
- Utilizarea pregatirii, experientei si a cunostintelor dobandite de asociatul unic si administrator prin
implicarea directa in managementul afacerii
5
- Recrutarea de personal si instruirea acestuia in prestarea serviciilor la standardele impuse
- Disponibilizarea resurselor financiare si materiale ale asociatului pentru perioada de operare pana la
realizarea de venituri suficiente care sa acopere acest necesar. Chiar daca business-ul propus este
unul nou, asociatul detine suficiente resurse financiare care pot fi puse la dispozitia afacerii pentru a-
i asigura functionalitatea.
Concret serviciile ce vor genera bani sunt cuprinse in domeniul intretinerii si repararii autovehiculelor, si in
faza initiala a afacerii, sunt vizate urmatoarele:
-reparatii parbrize, lunete si geamuri laterale,
-montaj parbrize, lunte si geamuri laterale noi
-repararea ciobiturilor de piatra in parbriz
-curatarea exterioara a farurilor
-intretinerea periodica a parbrizelor, geamurilor, lunetelor si farurilor
B1.
Cine vor fi clienţii tăi şi care este localizarea acestora (judet, regiune, ţară şi distanţa faţă de locaţia
proiectului)?
Persoane fizice (inclusiv segment de vârstă şi venituri)
Societăţi comerciale (inclusiv din ce domenii provin şi mărimea acestora)
Instituţii bugetare (precizaţi tipul instituţiei)
- Persoane fizice detinatoare de autoturisme din toate segmentele de varsta intre 18-75 ani din
Municipiul Cluj-Napoca si zonele adiacente pe o raza de maxim 50 km fata de locatia de
implementare a proiectului
- Societati comerciale: societati de transport, societati de taxi, societati de distributie si societati de
constructii drumuri care detin utilaje cu geamuri din Municipiul Cluj-Napoca si zonele adiacente pe
o raza de maxim 50 km fata de locatia de implementare a proiectului
- Institutii bugetare cu flote de masini din Municipiul Cluj-Napoca si zonele adiacente pe o raza de
maxim 50 km fata de locatia de implementare a proiectului
B2.
Unde vrei să ajungi într-un interval de 3 ani. Fixează-ţi obiective cuantificabile!
La ce cifră de afaceri/profit?
La ce număr de angajaţi?
6
Asa cum am aratat mai sus, obiectivele stabilite de catre Solicitant sunt urmatoarele:
- Promovarea unui Plan de afaceri in vederea obtinerii unei finantari nerambursabile pentru realizarea
activitatii propuse.
- Infiintarea unui SRL si dotarea corespunzatoare cu tehnologii inovative/performante.
- Recrutarea de resursa umana prin angajarea a cel putin 3 persoane.
- Demararea prestarii activitatii in domeniul vizat.
- Consolidarea continua a activitatii la nivel local/regional
- Cresterea continua a cifrei de afaceri
- Cresterea numarului de angajati
- Cresterea anuala a investitiilor in echipamente performante prin reinvestirea profitului obtinut
Se vor menționa minim trei aspecte pentru fiecare secțiune: puncte tari, puncte slabe,
oportunitati si amenintari.
7
- Lipsa unui brand avand in vedere ca societatea va fi de tip start-up. Aceasta lipsa va fi acoperita de
activitati de reclama si publicitate
- Dificultate in recrutarea resursei umane specializate
- Datorita echiparii de inalta calitate, preturile practicate pot fi usor ridicate fata de cele practicate de
concurenta dar raportul calitate-pret ramane unul favorabil
Oportunitati (Oportunities)
- Amplasamentul societatii – mun. Cluj-Napoca, localitate care are al treilea parc auto din tara cu un
numar de autovehicule in crestere, depasindu-se 250.000
- Posibilitatea de a dezvolta servicii complementare in domeniul serviciilor auto
- Cresterea numarului de importuri de autovehicule
- Posibilitatea de a obtine finantare in vederea realizarii investitiei
Amenintari (Threats)
- Domeniu legislativ incert – exista riscul impunerii de noi reglementari in domeniu, ce pot determina
necesitatea suplimentarii investitiei, avand ca rezultat cresterea pretului serviciilor, descurajarea
clientului, respectiv scaderea profitului
- Domeniu legislativ in continua modificare, in special in ceeea ce priveste salariatii
- Domeniu de activitate cu personal fluctuant
- Domeniu de activitate influentat de veniturile populatiei si de cresterea economica
D1.
Activităţi necesare implementarii proiectului
(de ex. asigurarea spaţiului productiv/comercial prin achiziţie/închiriere, elaborare proiecte tehnice
necesare; amenajare spaţiu; achiziţionarea de utilaje, echipament, mobilier; obţinere avize, acorduri,
autorizaţii necesare implementării proiectului; recrutare/selecţie/angajare personal suplimentar necesar;
instruire personal; acţiuni de promovare a produselor/serviciilor; aprovizionare cu materii prime,
materiale, produse finite, mărfuri, asigurarea condiţiilor tehnico-economice, sanitare etc);
D2.
Durata de implementare a proiectului este perioada dintre prima luna după semnarea contractului de
finanţare şi luna în care se finalizează implementarea ultimei activităţi din proiect.
Istoric
În această secţiune încercaţi să răspundeţi la întrebări de genul:
Odata cu cresterea numarului de autoturisme inregistrata in Romania, mai ales cele second-hand, a
crescut si numarul de vizite la atelierele de reparatii si intretinere auto. Potrivit analistilor de la KeysFin,
numarul service-urilor auto se explica, totodata, prin evolutia semnificativa a parcului auto din ultimii ani,
mai ales in segmentul automobilelor second-hand.
„Statisticile arata ca, de la an la an, numar automobilelor la mana a doua a crescut puternic, iar necesarul de
servicii de reparatii auto trebuie pus in concordanta cu acest fenomen. Nu exista masina second-hand care sa
nu aiba nevoie de service. Si cum romanii s-au obisnuit in a cauta alternative ieftine la serviciile dealerilor
auto, aparitia service-urilor de cartier s-a transformat intr-un adevarat fenomen economic”, explica analistii
de la KeysFin. Incepand cu 2017 cand a fost scoasa taxa de prima inmatriculare, parcul de masini al
Romaniei a crescut si mai mult fata de ritmul de crestere din 2016. Oferta spectaculoasa de servicii in acest
domeniu prezinta si riscuri pe masura. Potrivit expertilor, calitatea serviciilor ramane un mare semn de
intrebare, mai ales la unitatile unde investitiile au fost la minimul prevazut de autorizatii.
Astfel Solicitantul, care in momentul de fata este angajatul unei societati de profil din domeniul
montajelor/reparatiilor de parbrize a decis deschiderea propriei afaceri bazandu-se pe experienta acumulata
in cei peste 18 ani in domeniu si stabilindu-si foarte clar praguri de calitate foarte ridicate. Acesta va fi
punctul forte pentru a reusi sa intre pe aceasta piata cu o societate de tip Start-Up.
Concret serviciile ce vor genera bani sunt cuprinse in domeniul intretinerii si repararii autovehiculelor,
si in faza initiala a afacerii, sunt vizate urmatoarele:
-reparatii parbrize, lunete si geamuri laterale,
-montaj parbrize, lunte si geamuri laterale noi
-repararea ciobiturilor de piatra in parbriz
-curatarea exterioara a farurilor
-intretinerea periodica a parbrizelor, geamurilor, lunetelor si farurilor
9
Principalele etape de dezvoltare ale proiectului au fost demarate inca din anul 2017. Acestea au fost:
- Studierea pietei din domeniu, in special piata Municipiului Cluj-Napoca. Concluzii: in Municipiul
Cluj-Napoca exista 3 societati mari care importa parbrize si monteaza. Problema identificata: aceste
societati au liste de asteptare pentru executarea lucrarilor ceea ce ne-a incurajat sa deschidem o
afacere in acest sens. Semnele sunt ca exista loc pe piata, dar numai daca oferi servicii de calitate
- Avand in vedere cele prezentate mai sus Solicitantul a facut un necesar pentru echipamente, chirii,
salarii si a ajuns la concluzia ca nu ar avea posibilitatea financiara de a deschide intr-un timp relativ
scurt o astfel de afacere.
- In urmatoarea etapa a studiat posibilitatile de finantare identificand 2 posibilitati: finantare bancara si
finantare din fonduri nerambursabile
- Alegand varianta de finantare din fonduri nerambursabile s-a inscris la cursul de competente
antreprenoriale in cadrul caruia a inceput redactarea prezentului plan de afaceri.
Ataşaţi un Curriculum Vitae pentru fiecare persoană din conducerea executivă şi orice altă persoană
relevantă.
Se vor ataşa documente justificative care să ateste pregătirea în domeniu şi experienţa ( certificatul de
Competente antreprenoriale si alte documente relevante).
Reprezentant legal :
DAN ADRIAN
M 37
10
4. PREZENTAREA PROIECTULUI
Detaliaţi investiţiile ce urmează a fi realizate în cadrul proiectului si activităţile firmei pentru care sunt
necesare fiecare dintre acestea.
Prezentaţi sumar fluxul activității pentru care se solicită finanțare şi principalele utilaje şi echipamente
utilizate.
Descrieți succint rolul si importanta elementelor de cost pentru care solicitati finantare .
Detaliaţi activităţile şi subactivităţile prin care se va realiza proiectul de investiţii, menţionând etapele
de derulare a acestuia.
Echipamentele ce urmeaza a fi achizitionate vor fi noi si sunt descrise mai jos. Ele vor fi utilizate in
exclusivitate pentru derularea activitatii in domeniul reparatiilor si intretinerii autovehiculelor corespondente
codului CAEN 4520.
- Trusa reparat parbrize 1 buc : Spectrum Starter este un echipament cu injector manual. Sistemul
utilizează technologia de vacuum uscat PRISM, și are componente fabricate din oțel inoxidabil, cu
durată de viață nelimitată. Conține 1 injector și consumabile pentru aproximativ 150 reparații.
Aceasta va fi folosita pentru reparatii ale ciobiturilor din geamuri/parbrize, pentru a preveni fisurile
mari care compromit parbrizul total.
- Pistol electric aplicare adeziv 2 buc : se vor folosi la aplicarea adezivului pentru lipirea parbrizelor.
Acesta ofera operatorului o ridicata precizie in trasarea liniilor de adeziv. Aplicarea adezivului pe
marginile parbrizelor reprezinta o operatiune extrem de minutioasa deoarece nu este permisa
depasirea liniilor de pe margini. S-au prevazut 2 bucati deoarece vor fi doua persoane care monteaza
deodata
12
- Trusa pentru demontare/montare parbrize 2 buc : aceasta va fi dotata cu toate sculele necesare
montarii/demontarii unui parbriz. Au fost prevazute 2 truse deoarece vom avea doua posturi de
montaj/demontaj. Avantajul acestor truse este ca ele sunt compacte, bine organizate si sunt foarte
utile in caz ca este necesara deplasarea la sediul unui client sau pe teren.
Acestea au ca dotari urmatoarele:
- Banc de lucru – 2 buc – acesta este un asa-zis dulap de scule. Acesta va fi echipat complet cu 6
sertare si 117 piese (chei de diferite dimensiuni si forme, ciocane, surubelnite, patenti, clesti).
Bancurile de lucru vor fi folosite de cei doi montatori. Acestea pot fi utilizate si la reparatii de
parbrize si la schimbarea parbrizelor deteriorate.
13
- Stativ pentru parbriz – 2 buc – este un suport pe care se vor aseza parbrizele care se repara sau
parbrizele care vor fi montate. Fiecare post de lucru va avea cate un stativ
- Masa birou – 1 buc. Solicitantul a ales un birou in forma de L dotat cu 4 sertare. Acesta are laturile
de 1500*1400mm si este realizat din pal dublu melaminat de 18mm grosime. Biroul are o latime de
680mm pe latura de 1500mm si respectiv 500mm pe latura de 1400mm unde contine si un corp cu
patru sertare. Biroul va fi folosit pentru laptop, imprimanta, intocmirea actelor primare, devize
lucrari, facturi etc.
- Scaune birou – 2 buc – vor fi utilizate in birou pentru persoanele care vor factura si intocmi acte
Detalii tehnice:
14
Material: Imitație de piele
, Spumă,
Spumă cu memorie
, Metal, Placaj
Culoare: Negru
- Coltar/canapea - pentru clienti – aceasta va fi montata in zona de receptie unde clientii vor astepta
pentru efectuarea reparatiilor/montajelor
- Dulap vestiar – 1 bucata – acesta are 4 posturi cu usi diferite. Vestiarele metalice sunt o solutie
pentru depozitarea obiectelor personale, a pastrarii imbracamintei si a incaltamintei in conditii
optime.
DOTARI
* constructie din tabla de otel, profilata de 0.6mm grosime
*vopsire in camp electrostatic culoare standard: Gri RAL 7035
*picioare metalice
*polita in partea superioara cu bara pentru umerase
*suport vas de colectare a apei pentru umbrela
*cilindru cu doua chei
* balamale interne antiefractie
15
* fante de aerisire in partea superioara si inferioara a vestiarului
*usi dublu ranforsate
* nervuri longitudinale pe laterale si pe usi pentru o rigidizare sporita.
- Raft acte - corp pentru birou ce poate fi folosit ca mobilier de completare a celui deja existent. Este
prevăzut cu un sertar cu yală foarte util la păstrarea anumitor obiecte în siguranță și ferite de priviri
indiscrete. Mobilierul se va utiliza la pastrarea in bune conditii a actelor de firma, a documentelor
contabile etc
- Laptop – detalii : Laptop cu procesor Intel® Core™ i7-8550U pana la 4.00 GHz, 15.6", Full HD,
4GB, 1TB, DVD-RW, Intel UHD Graphics 620, Endless OS, Matt Silver. Acesta va fi utilizat pentru
facturare, transmitere primire email-uri, intocmire devize de lucrari, prezentare a societatii pe pagini
de socializare, operarea comenzilor venite on-line.
DETALII : Design-ul dual-storage al laptopului ofera ce e mai bun din ambele lumi - cu viteze de
stocare a unui SSD de pana la 256 GB sau capacitatea mare de stocare a unui HDD de pana la 1 TB
(in functie de configuratie). Un port USB 3.1 cu conector reversibil USB Type-C face conectarea
rapida si usoara a dispozitivelor. USB 3.1 asigura viteze de transfer de date de pana la 5Gbps - pana
la 10x mai rapid decat conexiunile USB 2.0! Putem transfera fotografii si fisiere video mari intr-un
timp foarte scurt.
16
- Imprimanta – va fi utilizata pentru printarea facturilor, devizelor, executarea de copii ale diverselor
documente necesare in caz de controale ale autoritatilor, scanarea documentelor in vederea
transmiterii pe email etc
- Casa de marcat – aparat impus de catre legislatie in conditiile in care se va lucra si cu persoane fizice
- Sistem de supraveghere – sistemul de supraveghere va fi montat pentru o mai mare siguranta a
echipamemtelor si masinilor care vor ramane peste noapte in spatiul inchiriat. Fara acesta societatea
nu poate inheia contract cu o firma de protectie si paza. Sistemul contine:
* DVR 8 canale video/4 canal audio Hikvision 5MPxl - 1 buc.
* Accesorii DVR : mouse, alimentator, manual, cabluri conexiune HDD.
* Camera Exterior/Interior Hikvision Bullet 5MP, High-performance CMOS, Infrarosu EXIR Array
80m, lentila 3.6mm; Meniu OSD - 8 buc.
- Seif –va fi utilizat pentru pastrarea obiectelor de valoare in special bani, CEC-uri, Bilete la Ordin
- Soft sistem de operare – este imperios necesar pentru functionarea laptopului si a celorlalte softuri:
contabilitate si office. Acest tip de licenta poate fi folosit pentru licentierea PC-urilor detinute de
persone juridice Windows 10 este familiar si usor de utilizat, cu o multime de similitudini cu
windows 7, inclusiv meniul start. Acesta portneste rapid, are securitate inclusa pentru a ne ajuta sa
pastram fisierele in conditii de siguranta
17
- Soft office – este compus din programe de editare, foi de calcul, licenta office email. Acesta va fi
folosit la intocmirea devizelor de lucrari, transmiterea de email-uri, intocmirea de oferte, comenzi
pentru furnizori. Ce este inclus in pachet? • Versiuni complete instalate ale aplicatiilor Outlook,
Word, Excel, PowerPoint si OneNote. • Instalare pe 1 PC pentru utilizare la birou sau acasa. •
Stocati-va documentele online cu usurinta in OneDrive in spatiul de stocare in cloud disponibil
pentru toti utilizatorii OneDrive. Caracteristici cheie Creare Office 365 Personal aduce cele mai bune
si cele mai recente versiuni ale aplicatiilor tale preferate – Word, Excel, PowerPoint, OneNote,
Outlook si altele – descarcate direct pe dispozitivele tale preferate.
- Soft contabilitate facturare – softul are licenta ce se reinnoieste anual si va fi necesar pentru
facturare, evidentiere stocuri de materiale, obiecte de inventar
6. Achizitii servicii si alte cheltuieli: acestea vor fi efectuate pe durata celor 12 luni si sunt compuse din:
- Pachet servicii internet si telefonie 12 luni – se va incheia un contract cu unul din furnizorii de
internet si telefonie din zona. Societatea va avea nevoie de internet si telefonie pentru o buna
comunicare cu clientii, furnizorii, autoritatile statului, angajatii etc. Cu ajutorul conexiunii la internet
se vor intreprinde actiuni de promovare a societatii in mediul online. Cele 12 luni din acest pachet au
fost introduse in bugetul proiectului. Dupa finalizarea proiectului pachetul va fi mentinut si va vi
achitat din resursele proprii ale societatii.
- Cheltuieli de intretinere (apa curent, gaz) 12 luni – acestea au fost estimate la o suma de 1000
lei/luna in medie in functie de luni (iarna/vara). Astel s-au luat in calcul: electricitate – 600 lei in
medie/luna, gaz – 350 lei medie /luna, deseuri – 50 lei/luna.
- Salarii angajati 3*12 luni – s-au luat in calcul salarii brute in valoare de 2100 lei/luna pentru fiecare
angajat in parte: 2100*3*12=75.600 lei. Aceasta suma a fost trecuta in bugetul proiectului. Dupa
finalizarea implementarii salariile si salariatii vor fi mentinute la acelasi nivel.
- Servicii de reclama si publicitate – acestea cuprind promovarea in mediul on-line prin crearea unei
pagini de socializare dedicata serviciilor noastre cu promovare estimata la 1500 lei + flyere si pliante
care se vor imparti in comunitate in valoare de 2000 lei – 20.000 buc (marimea A4) – 1749 lei +
5000 buc (marimea A5) – 249 LEI
- Servicii de inchiriere – chiaria s-a estimat la valoare de 4000 lei/luna prin studierea pietei de
inchirieri de spatii care variaza intre 3.2 eur/mp si 6 eur/mp
- Taxe inmatriculare societate – estimate la 350 lei – aici sunt incluse taxe notariale, la registrul
comertului sau avocatiale.
Pentru desfasurarea activitatii in conditii de legalitate, este necesar ca Solicitantul sa contracteze mai
multe servicii. In acest sens va incheia contracte cu prestatori de servicii din urmatoarele domenii:
contabilitate, medicina muncii, protectia muncii, salubrizare si curatenie. Pentru aceasta activitate nu se
solicita finantare. Costurile vor fi suportate prin grija Administratorului.
18
9.1 Selectia personalului - In scopul atingerii obiectivului general de infiintare a unui atelier de intretinere
si reparatii auto, precum si in vederea exploatarii eficiente a echipamentelor achizitionate cu scopul
de a inregistra profit, Solicitantul va crea minim 3 noi locuri de munca permanente. In acest sens,
Beneficiarul va intreprinde actiuni care sa vizeze recrutarea personalului prin anuntarea posturilor
vacante la AJOFM, prin publicarea de anunturi la ziarele de profil si pe site-uri continand descrierea
posturilor, a atributiilor, precum si alte informatii relevante. In prima etapa se va realiza o selectie a
CV-urilor depuse de candidati si se vor organiza interviuri/probe de lucru cu cei care indeplinesc
conditiile posturilor conform criteriilor stabilite. Pe baza recomandarilor si observatiilor echipei de
recrutare, managementul societatii va emite decizia de angajare.
9.2 Angajare personal - Dupa selectia a minim 3 persoane ce corespund cel mai bine din punct de vedere
al cerintelor profesionale, Beneficiarul va incheia cu acestea contracte de munca cu norma intreaga si
pe perioada nedeterminata. Contractele vor respecta legislatia muncii in vigoare. Beneficiarul va
mentine aceste locuri de munca pe o perioada de minim 2 ani de la finalizarea implementarii
investitiei. Prin proiect nu se solicita cheltuieli salariale.
10. Aprovizionarea cu materiale consumabile necesare: In final, pentru a asigura toate premisele necesare
demararii activitatii propriu-zise, Solicitantul trebuie sa se aprovizioneze cu materiale necesare
prestarii serviciilor vizate. Totodata, Solicitantul are in vedere incheierea de contracte cu furnizorii de
piese auto, uleiuri si lubrifianti etc. Aprovizionarea cu materiale se va face de la furnizori specializati
din tara. Pentru aceasta activitate nu se solicita finantare. Costurile vor fi suportate prin grija
Administratorului.
Astfel, pe scurt, pentru realizarea acestui proiect de investitii sunt necesare parcurgerea urmatoarelor etape:
In cadrul activitatii de reparare si intretinere parprize, societatea are in vedere respectarea urmatorului flux
tehnologic:
Se vor respecta prevederile OUG nr. 195/2005 privind protectia mediului, aprobata cu modificari si
completari prin Legea nr. 265/2006, cu modificarile completarile ulterioare si ale ordinului MMDD nr.
1798/2007 cu modificarile si completarile ulterioare, titularul de activitate fiind direct raspunzator in caz de
prejudiciere a ambientului, a starii de sanatate si confort a populatiei datorate activitatii obiectivului.
Se vor lua toate masurile cu privire la:
- prevenirea eficienta a poluarii si evitarea oricarui risc de poluare;
- asigurarea ca nici o poluare importanta nu va fi cauzata;
- evitarea producerii de deseuri si, in cazul in care aceasta nu poate fi evitata, valorificarea lor, iar in caz de
imposibilitate tehnica si economica, luarea masurilor pentru neutralizarea si eliminarea acestora, evitandu-se
sau reducandu-se impactul asupra mediului;
- utilizarea eficienta a energiei;
- prevenirea accidentelor si limitarea consecintelor acestora; asigurarea unui stoc minim de materiale si
mijloace pentru interventie in caz de accidente;
- mentinerea in stare de functonare a mijloacelor existente de prevenire si stingere a incendiilor;
- evitarea oricarui risc de poluare si aducerea ampalsamentului si a zonelor afectate intr-o stare care sa
permita reutilizarea acestora, in cazul incetarii definitive a activitatii;
- respctarea ordinii, curateniei si linistii publice in perimetrul obiectivului.
20
- luarea masurilor necesare pentru a nu produce disconfort pentru populatiei (zgomot, vibratii, mirosuri,
praf, fum, gaze toxice sau iritante etc), prin asigurarea mijloacelor adecvate de limitare a nocivitatilor, astfel
incat sa se incadreze in normele din standardele in vigoare;
- detinerea de materiale absorbante si de neutralizare a eventualelor scurgeri de substante/preparate chimice
periculoase si/sau deseurilor periculoase; detinerea de mijloace tehnice si materiale necesare
ambalarii/supraambalarii substantelor si preparatelor detinute/transportate/depozitate in caz de deteriorare a
ambalajelor in timpul manipularii, transportului si/sau depozitarii;
- nu se vor descarca nici o categorie de substante/preparate periculoase direct pe sol sau pe structuri din
beton;
- realizarea de operatii generatoare de emisii doar in locurile special amenajate;
- intretinerea echipamentelor de retinere, evacuare si dispersie a poluantilor in stare optima de functionare;
- nu se vor evacua gaze reziduale fara retinere si sau dispersie;
- se vor lua masuri specifice in cazul functionarii necorespunzatoare sau a defectarii echipamentelor de
reducere a emisiilor prin sistarea functionarii instalatiei, inregistrarea incidentelor, si reluarea activitatii doar
dupa remediere
- colectarea selectiva si controlata a deseurilor pe categorii, valorificarea celor reciclabile si eliminarea celor
nerecuperabile prin firme specializate s autorizate, mentinerea in stare de curatenie a spatiului din incinta,
fara depozitari necontrolate de deseuri;
- nu se vor elimina DEEE/deseuri provenite din surse luminoase (tuburi fluorescente, becuri economice,
becuri iluminat exterior) ca deseuri municipale nesortate si se vor colecta selectiv aceste tipuri de deseuri;
- eliminarea si/sau valorificarea deseurilor sortate se va face doar catre operatori autorizati, pe baza de
contracte incheiate cu acestia.
Spatiul care se va inchiria va fi situat aproape de un drum principal de acces in Cluj Napoca, in asa fel incat
masinile mari sa aiba acces relativ usor. Avand in vedere o astfel de locatie societatea va fi in apropiere de
statii de transport in comun deoarece fiecare intrare principala in oras are statii de transport in comun, in asa
fel incat clientul care lasa masina la service sa aiba acces la transport in comun.
Daţi detalii legate de amplasarea locaţiei unde se va derula proiectul, din perspectiva vadului
comercial.
Spatiul care se va inchiria va fi situat aproape de un drum principal de acces in Cluj Napoca, in asa fel incat
masinile mari sa aiba acces relativ usor. Vadul comercial va fi format si prin amplasarea de panouri de
semnalizare si panouri de reclama cu indicatii rutiere. Indicatii rutiere catre noul service vor fi prezentate si
in mediul online.
21
Asigurarea utilităţilor necesare (branşamentelor existente, branşamente necesare şi estimarea costurilor
aferente):
Estimaţi costurile lunare pentru fiecare tip de utilitate necesare desfăşurării activităţii în locaţia
implementării proiectului.
Detaliaţi cum se vor asigura utilităţile în cazul în care acestea nu există.
Solicitantul va incheia un contract de chirie pentru un spatiu necesar desfasurarii activitatii, spatiu localizat
in Municipiul Cluj-Napoca. Spatiul va avea o suprafata cuprinsa intre 100mp-200mp. Spatiul va fi suficient
de extins incat sa incapa toate dotarile ce urmeaza a fi achizitionate si sa fie amenajat pentru prestarea
serviciilor. Spatiul va fi racordat la utilitati si nu va necesita amenajari constructive. Spatiul va fi astfel
identificat incat sa asigure toate utilitatile necesare. La acest spatiu va fi inregistrat un punct de lucru unde
va fi autorizat codul CAEN pentru care se solicita finantare, respectiv, 4520.
Cheltuielile de intretinere sunt estimate astfel:
- Electricitate 600 lei/luna – medie
- Gaz – 350 lei/luna - medie
- Deseuri – 50 lei/luna
În cazul în care activitatea aferentă proiectului se va derula într-un spaţiu închiriat precizaţi principalii
parametrii ai contractului de închiriere (proprietar, suprafaţă închiriată, perioadă de închiriere, valoare
chirie, etc).
1
1Solicitantul va incheia un contract de chirie pentru un spatiu necesar desfasurarii activitatii, spatiu localizat
in Municipiul Cluj-Napoca. Spatiul va avea o suprafata cuprinsa intre 100mp-200mp. Spatiul va fi suficient
de extins incat sa incapa toate dotarile ce urmeaza a fi achizitionate si sa fie amenajat pentru prestarea
serviciilor. Spatiul va fi racordat la utilitati si nu va necesita amenajari constructive. Proprietarul poate fi
persoana juridica/fizica. Valoarea chiriei s-a estimat la suma de 4000 lei/luna.
2
3
4
5
64.3.Resurse Umane/Personalului angajat
(Prezentaţi numărul de posturi create, tipul postului, calificarea necesară, salariul lunar propus. Noua
organigramă poate fi ataşată, dacă e cazul).
Pentru posturile nou create, in urma implementării proiectului de investiţii, evidenţiaţi modul în care
cunoştinţele/specializările/experienţa fiecăruia dintre angajaţi va aduce plus valoare firmei. Descrieţi
atribuţiile, responsabilităţile, strategia de dezvoltare a resurselor umane.
22
Politica de resurse umane:
2019*
Total 3
…….
23
4.4.Dimensionare valoare de investiţie .
Tipuri de bunuri/servicii pentru care se solicită finanţarea
…….
Teoria dezvoltării durabile este relativ nouă şi se află în curs de formare. Conceptul de dezvoltare
durabilă s-a conturat într-un moment în care subiectul mediului se afla în prim planul dezbaterilor politice.
Comunitatea internaţională a decis să trateze problemele mediului prin măsuri colective la nivel global, pe
care a căutat să le definească şi să le aplice prin intermediul unui cadru internaţional adecvat.
Societatea nou infiintata va respecta prevederile OUG nr. 195/2005 privind protectia mediului, aprobata
cu modificari si completari prin Legea nr. 265/2006, cu modificarile completarile ulterioare si ale ordinului
MMDD nr. 1798/2007 cu modificarile si completarile ulterioare, titularul de activitate fiind direct
raspunzator in caz de prejudiciere a ambientului, a starii de sanatate si confort a populatiei datorate activitatii
obiectivului.
Se vor lua toate masurile cu privire la:
- prevenirea eficienta a poluarii si evitarea oricarui risc de poluare;
- asigurarea ca nici o poluare importanta nu va fi cauzata;
- evitarea producerii de deseuri si, in cazul in care aceasta nu poate fi evitata, valorificarea lor, iar in caz de
imposibilitate tehnica si economica, luarea masurilor pentru neutralizarea si eliminarea acestora, evitandu-se
sau reducandu-se impactul asupra mediului;
- utilizarea eficienta a energiei;
- prevenirea accidentelor si limitarea consecintelor acestora; asigurarea unui stoc minim de materiale si
mijloace pentru interventie in caz de accidente;
- mentinerea in stare de functonare a mijloacelor existente de prevenire si stingere a incendiilor;
- evitarea oricarui risc de poluare si aducerea ampalsamentului si a zonelor afectate intr-o stare care sa
permita reutilizarea acestora, in cazul incetarii definitive a activitatii;
26
- respctarea ordinii, curateniei si linistii publice in perimetrul obiectivului.
27
4.7 Egalitatea de sanse
Explicaţi cum conduce Implementarea Planului de afaceri la respectarea egalitatii de sanse
Implementarea prezentului plan de afaceri va conduce la respectarea egalitatii de sanse prin faptul ca va
oferi unor tineri di categorii defavorizate, posibilitatea de a avea acces la stagii de practica.
Implementarea prezentului proiect contribuie la sprijinirea tranzitiei catre o economie cu emisii scazute de
CO2 prin faptul ca echipamentele achizitionate sunt de ultima generatie si nu polueaza mediul inconjurator.
De asemenea ele sunt din categoria echipamentelor cu un consum redus de energie electrica. Unele dintre
ele nici nu folosesc energie electrica.
Inovarea socială devine tot mai importantă la nivel european, având în vedere rolul său de promovare a unor
soluții și modalități noi, creative, de rezolvarea problemelor cu care se confruntă anumite comunități și
societatea în ansamblul său.
Programul Uniunii Europene pentru ocuparea forței de muncă și inovare socială, identifică inovarea socială
ca un instrument puternic pentru a soluționa problemele sociale generate de:
îmbătrânirea populației
sărăcie
șomaj
noile modele de organizare a muncii și noile stiluri de viață
pentru a răspunde așteptărilor cetățenilor în ceea ce privește justiția socială, educația și asistența medicală.
Solicitantul a decis, urmare si a faptului ca a participat la cursurile de antreprenoriat, unde s-a discutat si
despre acest subiect, abordarea unei teme de inovare sociala. In acest sens doreste, odata cu implementarea
proiectului incheierea unui parteneriat cu una din institutiile de invatamant din jud Cluj in vederea efectuarii
de stagii de practica. Aceste stagii de practica vor fi efectuate pe perioada verii. Stagiile se vor adresa
tinerilor liceeni din categorii sociale defavorizate :
- Elevi cu diverse dizabilitati
- Elevi din familii monoparentale
- Elevi orfani de ambii parinti
- Elevi din categoria minoritati entice
O grupa va fi formata din 5 elevi pentru a beneficia de atentia necesara pentru a deprinde abilitatile necesare
montarii/repararii unui parpriz. Un stagiu de practica va dura cate 2 saptamani (5 zile pe saptamana, 6 ore pe
zi). Aceste stagii de practica vor fi desfasurate in primul an dupa implementarea proiectului de investitii, in
momentul in care societatea va avea deja comenzi suficiente pentru a putea exemplifica elevilor. Fiecare
grupa va participa 2 saptamani. Pe parcursul acestor 2 saptamani stagiul se va desfasura astfel: in prima
saptamana se vor exemplifica/repeta operatiunile de reparatii ale parbrizelor, iar in a doua saptamana se vor
exemplifica/repeta operatii de montaj a parbrizelor noi. In cadrul unei vacante de vara se vor organiza 2
grupe de stagiu: 2 saptamani una si doua saptamani a doua.
La finalul celor patru saptamani de stagiu se va organiza si un concurs intre cele 2 grupe. Tema concursului
va fi stabilita in momentul respectiv in functie de ce lucrari vor fi in service. Tema concursului va fi una
practica. Fiecare elev din grupa castigatoare va pimi o subventie de cate 150 lei.
28
4.10 TIC
Explicaţi cum contribuie Implementarea Planului de afaceri la promovarea si utilizarea TIC Explicaţi cum
conduce Implementarea Planului de afaceri la creşterea gradului de utilizare a tehnologiilor noi, moderne
şi/sau a soluţiilor informatice în procesul de producţie/ prestare servicii și care este potenţial inovativ şi /
sau creativ al Planul de afaceri
Implementarea acestui plan de afaceri inseamna achizitionarea de utilaje si echipamente noi si performante,
cu functionare optima si ne-poluanta, consum redus de energie.
Ne-am angajat pentru gestionarea impactului nostru asupra mediului prin utilizarea de metode și produse
prietenoase cu mediul. Astfel, am luat in calcul reducerea consumului de energie electrica prin
achizitionarea de echipamente de ultimă generație, dotate cu sisteme de reducere a consumului cu până la
80% comparativ cu alte sisteme tradiționale.
Nivel de zgomot foarte redus / ultrasilențios prin achizitionarea de echipamente cu un sistem de vid
surprinzător de silențios, ceea ce face ca nivelul de zgomot să fie foarte mic, aproape de neauzit.
Prin utilizarea de produse inovatoare concepute special pentru nevoile specifice de reparatii, firma noastra
își propune să fie un partener de încredere, eficient, oferind servicii la un standard ridicat pentru a face față
provocărilor unei piețe tot mai exigente și mai concurențiale.
Planul de afaceri ofera inovatie pentru crestere si competitivitate, prin stimularea antreprenoriatului in
domeniul serviciilor de reparatii, prin atingerea avantajelor date de tehnologii si prin stimularea cresterii si
crearea de locuri de munca. De asemenea, conduce la dezvoltarea pietei locale, la intarirea legaturilor si a
fluxului de cunostinte in domeniul serviciilor de reparatii, la cresterea cooperarii.
In cadrul acestui plan, tendintele sunt de:
-reforma in scopul imbunatatirii eficacitatii;
-dinamizarea creatiei si a potentialului intern de inovare;
-recunoasterea necesitatii de a considera stiintele si tehnologiile ca mototr de imbunatatire a bunastarii
economice si sociale;
-dezvoltarea de competente si regruparea activitatilor in tehnologii specifice.
5. SUSTENABILITATEA PROIECTULUI
Analiza pietei
29
presiunea pe preturi si cu reticenta clientului de a-si cheltui banii pentru reparatii, pe care le si amana daca
acestea nu sunt urgente.
In acelasi timp, in ultimii ani, am inceput sa avem de-a face cu clienti educati cu pretentii in obtinerea de
servicii de calitate. Datorita acestor clienti, apare necesitatea atelierelor specializate, capabile sa ofere
servicii de calitate in detrimentul celor care ofera toate serviciile din sfera de raparatii si intretinere
autovehicule. Avand in vedere ca in acest domeniu o dificultate majora este reprezentata de resursa umana
fluctuanta, in cadrul atelierelor specializate pe o anumita componenta de reparatii/intretinere este mult mai
usor sa ai resursa umana stabila.
In ceea ce priveste concurenta, aceasta este una din trasaturile esentiale ale economiei de piata, care exprima
comportamentul specific al agentilor economici in conditiile liberei initiative. Concurenta reprezinta
rivalitatea economica intre operatori pentru a atrage atentia clientelei consumatoare, dar si confruntarea si
rivalitatea in cadrul acestor grupuri pentru a realiza sau a vinde produsele/serviciile la preturi convenabile,
prin calitatea mai buna a lor, implicit a obtine profituri mai mari. Concurenta este o confruntare deschisa,
loiala, in cadrul careia agentii economici, in calitatea lor de cumparatori si vanzatori invata printr-un proces
continuu sa-si imbunatateasca situatia si pozitia in cadrul pietei. Principala concurenta nu va fi constituita
din marile service-uri auto, autorizate ca reprezentante ale unor marci, ci asa cum am identificat anterior,
concurenta cea mai dificila este data de micile ateliere auto care isi desfasoara activitatea neautorizat in asa
numitele ”garaje”. In primul rand ghimpele din coasta service-urilor de marca sau autorizate este reprezentat
de atelierele independente. Asta pentru ca astfel de unitati primesc autorizare de functionare foarte usor si
fara sa indeplineasca foarte multe conditii necesare realizarii lucrarilor de reparatii si intretinere auto in
conditii decente. O alta problema cu care ai de luptat atunci cand esti proprietarul unui service auto este
reprezentata de inclinatia, aproape naturala, a clientului din Romania catre pretul cel mai redus, fapt care il
face pe acesta sa opteze, de multe ori, pentru solutiile “la negru”. Contracararea acestora se va face cu
argumente precum personal specializat, echipamente moderne, infrastructura moderna, garantie acordata la
piese si lucrari, respect si responsabilitate.
Avantaje
- Flexibilitate in furnizarea serviciilor: adaptare facila la orice marca de autovehicule si problema de
geamuri
- Introducerea conceptului de mentenanta preventiva, care presupune o atentie deosebita la anumite
defecte posibile pentru masinile care au deja peste 100.000 de km. Aceste defecte sunt monitorizate
in functie de modelul masinii, tipul motorului si anul de fabricatie, astfel incat unele informatii
extrase sa fie utile de la un client la altul
- Consultanta tehnica oferita clientului prin monitorizarea vizitelor facute la atelier
- Garantia serviciilor prestate
- Servicii complete in operatiunile de montaj/reparatii geamuri si faruri
- Politica de fidelizare a clientilor – clientii fideli vor beneficia de facilitati
- Dotare de inalta calitate cu echipamente
- Respectarea termenelor, bugetelor, nevoilor clientilor
- Incheierea de colaborari pentru a oferi clientilor solutii complete in domeniul reparatiilor si
intretinerii auto
Dezavantaje
- Lipsa unui brand avand in vedere ca societatea este de tip start-up
- Dificultate in recrutarea resursei umane specializate dar care poate fi contracarata prin oferirea de
pachete salariale atractive
5.2.1. Produsul
Descrierea exactă a produsului / serviciilor:
30
- în cazul produselor finite prezentaţi pe scurt o descriere fizică, caracteristici tehnice, performanţe,
utilităţi, căror nevoi răspund, etc.
- în cazul serviciilor, descrieţi trăsăturile caracteristice ale acestora, în aşa fel încât să se înţeleagă la ce
servesc serviciile prestate de dvs.
- în cazul comerţului, precizaţi grupele de produse ce le veţi vinde şi aria de valorificare, dacă vânzarea
este cu amănuntul sau cu ridicata şi dacă veţi furniza servicii specifice (post vânzare, transport,
garanţie, reparaţii etc);
Domeniul de activitate pentru care se solicita finantare este cel aferent codului CAEN 45, segmentul
de piata vizat de companie fiind serviciile profesionale din domeniul reparatiei si intretinerii auto.
Pe fondul unei cresteri semnificative a importurilor de autovehicule, dar si a marcilor auto diversificate,
serviciile oferite in domeniul repararii si intretinerii de autovehicule cunosc o cerere in continua crestere.
Datorita optiunilor beneficiarilor de a achizitiona marci straine de autovehicule, apare nevoia stringenta de
asigurare a unor servicii de calitate in repararea si intretinerea lor. Din acest moment, service-urile cu dotari
primitive vor fi pe cale de desfiintare din cauza numarului redus de clienti, ce vor cauta servicii complete si
adaptate nevoilor lor. Prezenta pe piata a service-urilor in cadrul reprezentantelor auto nu va afecta
dezvoltarea celorlalte service-uri cu dotari performante, ce vor vrea sa patrunda pe piata.
31
Avand in vedere ca romanii prefera in continuare masinile rulate din import, in detrimentul masinilor noi,
conform statisticilor, anul 2016 a fost al treilea an consecutiv de crestere in acest domeniu. Toate statisticile
confirma faptul ca parcul auto din Romania este in continua crestere, atat cel de masini noi prin programe
precum rabla si prima masina, cat si cele second hand. Anul 2016 a fost incheiat cu cea mai ridicata valoare
de dupa 2010, 95000 de autoturisme, cu 60% mai mare fata de anul 2010. Pentru service -urile auto asta este
o veste buna, insemnand o crestere a pietei de la an la an.
Si in Romania, ca si in celelalte state ale Uniunii Europene, se manifesta nevoia de imbunatatire a sectorului
serviciilor in toate domeniile. Clientul actual are nevoie de servicii specializate, oferite cu promptitudine,
seriozitate, responsabilitate si nu in ultimul rand, cu maximum de ospitalitate. De aceea, optiunea va fi si in
materie de reparare si intretinere autovehicule pentru service-uri capabile sa raspunda acestor nevoi, dar care
sa si asigure cadrul optim de relationare cu beneficiarul.
In prezent, cererea de servicii specializate, de inalta calitate in materie de reparare si intretinere de
autovehicule, devine din ce in ce mai mare. Bazat pe o crestere semnificativa a vanzarilor de autoturisme
inregistrata in ultimii ani la nivel national, domeniul serviciilor de reparare si intretinere autovehicule devine
un domeniu din ce in ce mai solicitat. In prezent, avem de-a face cu un client educat in materie de marci de
autoturisme, pretentiile din domeniu crescand semnificativ, manifestandu-se inclusiv la nivelul serviciilor
oferite in intretinerea si repararea acestora. Service-urile create in cadrul reprezentantelor de marci auto
reusesc sa satisfaca intr-o mare masura cerintele clientilor, dar preturile sunt mult mai ridicate si nu
intotdeauna patura medie reuseste sa se indrepte spre service-urile reprezentantelor auto. Odata cu cresterea
numarului de autoturisme importate, aduse direct de beneficiari, dar si din cauza unei infrastructuri inca
precare la nivel national, cererea solicitarilor serviciilor specializate a crescut, iar service-urile auto din
cadrul reprezentantelor se afla in incapacitatea de a raspunde cu promptitudine acestor solicitari, fiind nevoie
chiar si de luni de asteptare in rezolvarea unei probleme tehnice.
In ceea ce priveste piata de desfacere, viitoarea societate prin activitatea vizata se adreseaza atat
persoanelor fizice detinatoare de autoturisme cat si persoanelor juridice care detin flote de autoturisme si
autovehicule usoare (sub 3,5to) precum si firmelor din domeniul transporturilor detinatoare de autovehicule
usoare.
Strategia generala adoptata este asigurarea unui raport calitate – pret corespunzator cerintelor si
posibilitatilor materiale ale consumatorului final. In acest sens se va urmari imbunatatirea si adaptarea
continua a serviciilor oferite clientilor.
Avand in vedere tipul de servicii care urmeaza a fi prestat, piata tinta este cea a serviciilor profesionale
din domeniul intretinerii si reparatiilor auto, iar grupul tinta este format in principal din persoanele fizice si
juridice detinatori de autovehicule de la nivelul mun. Cluj-Napoca, dar si de la nivelul judetului Cluj.
Asa cum am aratat mai sus, la nivel national, anul 2016 a fost incheiat cu un numar de 95000 de
autoturisme la care se adauga un numar considerabil de alte categorii de autovehicule, in Cluj-Napoca
depasindu-se numarul de 250000 de autoturisme inmatriculate. Incepand cu anul 2017, odata cu eliminarea
taxelor de inmatriculare, in primul trimestru al anului numarul autoturismelor inmatriculate in mun. Cluj-
Napoca a crescut cu 154% fata de cel inregistrat in aceeasi perioada a anului 2016, fiind al treilea parc auto
din tara. La numarul de autoturisme inmatriculate se adauga numarul de autoturisme detinute de persoane
fizice cu domiciliul in alte localitati, stabiliti in Cluj-Napoca, detinatori de autoturisme inmatriculate in alte
judete si numarul de autovehicule detinut de persoanele juridice care au sediile in alte localitati si detin flote
de autovehicule inmatriculate in localitatile unde isi au sediile sociale. Astfel, piata auto este foarte
bine reprezentata atat la nivel local cat si la nivel judetean. Pe fondul acestei cresteri, mai ales a importurilor
autovehiculelor uzate, cererea pentru serviciile de intretinere si reparatii este in crestere.
32
Avand in vedere ca piata tinta a serviciilor este locala, distanta pana la principalii clienti este relativ
redusa, daca luam in considerare ca traversarea municipiului de la un capat la celalalt se face in aprox. 40 de
minute.
Asa cum am aratat anterior, piata serviciilor auto este direct influentata de piata vanzarilor de autovehicule
dar si de conditiile de infrastructura. In acest domeniu, cererea este constanta, avand un caracter permanent.
Se remarca o crestere usoara la schimbarea anotimpurilor rece-cald, cald-rece si in perioada de vara cand
autoturismele sunt pregatite pentru concedii. Avand in vedere ca inrastructura de drumuri din Romania nu
este la un nivel corespunzator tarilor occidentale, defectele autovehiculelor apar mai des ca in tarile
invecinate. Pe de alta parte, in Romania se apeleaza mai mult la serviciile de reparare din cauza veniturilor
populatie care nu permit achizitionarea autovehiculelor noi.
Asa cum aratat anterior, avand in vedere ca piata vanzarilor de autovehicule a inregistrat o crestere foarte
mare in ultimii ani, evolutia serviciilor de intretinere si reparatii auto este previzibila, cu atat mai mult cu cat
o pondere foarte mare in vanzari este detinuta de autovehiculele second-hand.
Produs/serviciu 2
Produs/serviciu 3
In ceea ce priveste politica de serviciu, pot fi formulate o serie de directii de actiune pentru a spori
competitivitatea si atractivitatea unei oferte capabile sa satisfaca nevoile consumatorilor finali. Asteptarile
consumatorilor corespund elementelor de diferentiere capabile sa confere un avantaj concurential serviciului
pozitionat. Pozitionarea serviciilor concurente este necesara deoarece aceasta este rezultatul unei analize
comparative intre serviciul pozitionat si cel al concurentei. Astfel, pentru determinarea axei de diferentiere
s-au evaluat principalele componente ale ofertei ce intereseaza consumatorul, astfel:
Preturi si tarife - in raport cu tarifele practicate de concurenta de pe aceeasi nisa, vor fi moderate.
33
Diversitatea si calitatea serviciilor – Se urmareste oferta de servicii de calitate, cu grad ridicat de adaptare la
cerintele clientului, flexibile si fluide prin utilizarea de resursa umana instruita precum si a tehnologiilor si
softurilor inovative in domeniu. Compania noastra va garanta serviciile oferite.
Nivelul resursei umane - Resursa umana care va fi angajata va fi calificata si specializata, astfel incat
implementarea serviciilor sa fie cu succes.
Promovarea ofertei - Va fi superioara concurentei
Solicitantul va intreprinde urmatoarele actiuni in ceea ce priveste managementul serviciului:
- monitorizarea continua a cerintelor pietei
- monitorizarea si controlul bugetelor de dezvoltare de noi servicii complementare
- dezvoltarea si sustinerea politicilor de fixare a pretului serviciilor
Solicitantul este constient de faptul ca prima conditie ca un serviciu sa fie vandut este ca grupul tinta sa-l
cunoasca, iar acest lucru se obtine prin actiunile de promovare.
Totodata, in modul de prezentare al serviciilor se va tine cont de cele trei moduri de prezentare, prin
intermediul:
- caracteristicilor – Serviciile sunt prestate cu profesionalism de resursa umana instruita, sunt adaptate
cerintelor si nevoilor clientului si sunt prestate cu responsabilitate si respect
- avantajelor – Solicitantul va scoate in evidenta avantajul dat de garantarea serviciilor si de serviciul de
punere la dispozitie a unei masini de schimb pe perioada reparatiilor..
- beneficiilor – Solicitantul va evidentia toate beneficiile, cele care se refera la gestionarea corecta a
fiselor de clienti, urmarirea necesitatilor clientului, notificarea clientului cu privire la verificarile
periodice etc.
Solicitantul are in vedere distributia serviciilor atat direct cat si prin intermediul altor companii care
activeaza in domenii complementare (comert piese auto, dealeri auto, comert uleiuri si lubrifianti auto etc).
Totodata Solicitantul are in vedere colaborarea cu societati de asigurari prin intermediul carora isi va asigura
o mica parte din clienti.
La nivel de societate, promovarea se va face in principal in mediul online, ceea ce presupune costuri mult
reduse fata de alte canale media obisnuite (radio, TV, presa scrisa). Se va lua in considerare si promovarea
prin site-uri de specialitate si pe e-mail, prin transmiterea de informatii referitoare la oferta de servicii si
34
tarife aplicate tuturor clientilor societatii. Solicitantul va realiza un site de prezentate a serviciilor, prin
intermediul caruia va putea prelua comenzile efectuate on-line si va putea tarnsmite notificari clientilor.
O metoda efcienta de promovare consta in avertizarea prin intermediul indicatoarelor plasate pe drumurile
publice, care atrag atentia potentialilor clienti. O alta forma de promovare va fi distribuirea in zona a unor
pliante si distribuirea in cadrul service-ului a unor materiale de marketing promotionale – brelocuri si
braduti de masina branduite. Vor exista de asemenea promotii: preturi promotionale pentru anumite servicii,
participarea ocazionala la tombole cu premii in bani si/sau operatiuni executate gratuit.
5.4 Riscuri
Riscurile de piata pot aparea lent ca urmare a schimbarilor negative in cadrul pietei tinta. Aceste schimbari
pot afecta pozitia competitiva a firmei, dar avand in vedere statisticile referitoare la aceasta piata trendul
ascendent se poate diminua intr-un interval de timp destul de lung.
Tot aici mai putem incadra riscurile urmatoare: de a nu presta la pretul stabilit, de a nu putea face fata
concurentei, de a nu avea clientii necesari sau de a avea clienti nemultumiti de calitatea serviciilor noastre.
Aceste riscuri vor fi diminuate prin stabilirea unui pret corect al serviciilor, bine corelat cu costul produselor
utilizate, prin evaluarea continua a pozitiei fata de concurenta si innoirea continua a tipului de servicii pentru
a fi in acord cu cerintele clientilor.
De asemenea se va acorda atentie maxima in ceea ce priveste calitatea produselor, conform reglementarilor
si legislatiei in vigoare.
Un alt risc ar fi intarzierea de catre furnizori a produselor necesare prestarii serviciilor de curatenie sau a
furnizarii de produse nesatisfacatoare calitativ, deterioarate. Pentru a evita astfel de probleme,
aprovizionarea cu produse se va programa cu ceva timp înainte de a pune in aplicare prevederile
contractuale. Astfel se vor reduce considerabil unele divergenţe ce pot apărea, şi se va respecta graficul de
prestare al serviciilor.
Riscurile financiare identificate de noi se refera in primul rand la cresterea brusca a dobanzilor la creditele
contractate, a taxelor si impozitelor la bugetele locale.
Riscuri legislative identificate sunt: necunoasterea reglementarilor si a legislatiei in vigoare in ceea ce
priveste protectia mediului si a deseurilor, protectia muncii. Aceste riscuri pot fi minimizate printr-o
informare continua de la institutiile si autoritatile in drept referitor la drepturile si obligatiile pe care le au
societatile comerciale ce activeaza in acest domeniu, precum si referitor la toate modificarile care apar in
timp.
PROIECŢII FINANCIARE
35
Atentie: Valoarea planului de afaceri pentru care se solicita ajutor de minimis este de maxim 40.000 euro
(in lei la cursul de schimb Infoeuro aferent lunii August 2016 de 4,4585 lei/euro) si prevede ca transa 1 sa
fie maxim 75% din finantarea totala, iar diferenta pana la valoarea totala a ajutorului de minimis sa fie
solicitata dupa ce beneficiarul face dovada ca a realizat din activitatea curenta, in termenul de 12 luni
aferent etapei a II-a, venituri reprezentand minimum 30% din valoarea transei initiale.
BILANT PREVIZIONAT
Nr.
Denumirea elementului perioada
rd.
A B 2019 2020 2021 2022
ACTIVE IMOBILIZATE
I. IMOBILIZĂRI NECORPORALE (ct. 201 + 203 +
205 +206+ 2071 +4094+ 208 -280 - 290) 1 1373 687
ACTIVE CIRCULANTE
I. STOCURI ct.301+302+303+321+322+/-
308+323+326 +327+328+331
+332+341+345+346+347 +/-348 +351+354
5 11000 12000 30000 35000
+356+357+358+361+/-368+371+/-378+381+/-388
+4091-391- 392-393-394-395-396-397-398 - din
ct.4428
II. CREANŢE (ct.267*296*+4092+411+413+418+425
+4282 +431**+437**+4382+441**+4424+din
ct.4428**+444** +445 +446**+447** + 4482 + 6 0 25205 35400 36000
451**+453** +456** +4582 +461+ 4662+473** - 491
- 495 - 496+5187)
III. INVESTIŢII (ct.501+505+506 +507+din
ct.508+5113 +5114-591-595-596-598) 7
36
ACTIVE CIRCULANTEE/DATORII CURENTE NETE
(rd. 09 +10-11) 12 -5938 26865 45000 52400
CASH FLOW
38
10 Impozite, taxe si varsaminte asimilate 670 0 0 0
1 Creditul solicitat 0 0 0 0
dobanzi si comisioane 0 0 0 0
dobanzi si comisioane 0 0 0 0
Plati/incasari pentru impozite si taxe (1-
E 0 44.230 54.790 54.790
2+3)
1 Plati TVA 0 40.000 50.000 50.000
2 Rambursari TVA 0
Descrieti si explicati output-urile (proiectile financiare) generate prin implementarea planului de investiţii în
termeni de profit, CA şi cotă de piaţă, Cash flow previzionat, contul de profit şi pierdere, bilantul previzionat.
Indicatori
Previzionarea veniturilor:
Solicitantul a previzionat in anul 2019, care va fi si anul implemntarii venituri din exploatare de 287.951 lei.
In acest an nu va fi platitor de tva. Cheltuielile de explotare sunt in valoare de 277804. Acestea contin si
cheltuielile din bugetul proiectului deoarece trebuie sa tinem cont ca majoritatea achizitiilor sunt obiecte de
inventar sau cheltuieli cu salarii. Astfel, si in bilant la capitolul subventii din investitii ramane un sold mic de
5768 in 2019 deoarece soldul acestui cont reprezinta: total subventie-total amortizari / cheltuieliin cadrul
proiectului. Profitul anului 2019 este estimat la 4247 lei deoarece este anul in care societatea va incepe
activitatea. Din acest motiv nici indicatorii financiari nu au valorile optime. Incepand cu anul al doilea de
activitate, lucrurile se vor redresa si societatea va atinge indicatori de performanta optimi. Cifra de afaceri
va fi de 423.000, iar cheltuielile de exploatare de 395078 lei. Profitul este de 42922 lei in anul 2.
In anul al treilea de funtionare previzionam ca lucrurile vor intra pe fagasul normal pentru o asemenea
companie si estimam ca vom inregistra un profit de minim 60000 lei. Acesta este si anul in care asociatii
vor putea ridica si dividende.
39
5.7 Indicatori financiari
2. Veniturile din exploatare (Ve) = veniturile realizate din activitatea curenta, conform obiectului de
activitate al solicitantului.
Total an Total an Total an Total an
UM
Anul 1 2 3 4
Veniturile din exploatare (Ve) =
veniturile realizate din activitatea
LEI 287.951 438000 496985 496985
curenta, conform obiectului de
activitate al solicitantului.
4. Rata rezultatului din exploatare (rRe) - trebuie să fie minim 10% din Ve.
Rezultatul din activitatea curentă (Re) se calculează: Re = Ve – Ce – trebuie să fie pozitiv, iar
rata rezultatului din exploatare trebuie sa fie minim 10% din veniturile din exploatare pentru anii
evaluati
Rata rezultatului din exploatare (rRe) se calculeaza dupa formula :
Re
rRe 100
Ve
40
Durata de recuperare a investitiei (Dr) - maxim 12 ani ANI 4.91
6. Rata rentabilitatii capitalului investit (rRc) - trebuie să fie minim 5% pentru anii evaluati;
Se calculeaza astfel :
Flux _ exp loatare
rRc 100
VI
7. Rata acoperirii prin fluxul de numerar (RAFN) – trebuie sa fie ≥1,2, pentru anii evaluati ;
RAFN = Flux de numerar din exploatare / (dobânzi + plăţi leasing + rambursarea datoriilor);
Pornind de la principiile Analizei Cost Beneficiu, s-au luat in calcul trei ipoteze de lucru, astfel:
1. Ipoteza A NU FACE NIMIC
Aceasta implica faptul ca firma nu realizeaza proiectul propus, deci: nu se infiinteaza, nu exista
In concluzie: compania nu exista pe piata.
Final previzibil: reducerea societatilor inregistrate, reducerea numar de locuri de munca in zona; cresterea
numarului de persoane neocupate; cresterea gradului de saracie in zona; reducerea contributiilor la bugetele
locale si de stat; lipsa participarii firmei la cresterea gradului de absorbtie a fondurilor guvernamentale
42
- echipamente profesionale noi, cu tehnologie moderna, dotari corespunzatoare care vor ajuta la consolidarea
pe piata a societatii, cresterea cifrei de afaceri si implicit a profitului
- crearea a minim 3 noi locuri de munca
Anexa 2
NUME SI PRENUME :
Notă:
8* Planul de afaceri intocmit de Solicitant respectă formatul standard si este însotit de toate anexele
obligatorii solicitate, adica respecta structura furnizata si include minimum următoarele elemente:
descrierea afacerii și a strategiei de implementare a planului de afaceri; analiza SWOT a afacerii; schema
organizatorică și politica de resurse umane; descrierea produselor/ serviciilor/ lucrărilor care fac obiectul
afacerii; analiza pieței de desfacere și a concurenței; strategia de marketing; proiecții financiare privind
43
afacerea.
44
Anexa 3
GRILA DE EVALUARE SI SELECTIE A PLANULUI DE AFACERI
TEHNICA -FINANCIARA
NUME SI PRENUME :
OBSERV OBSERVAT
Nr. Nr. PUNCTAJ
ATII
PUNCTAJ
II Expert
ACORDAT ACORDAT
Crt. Crt. CRITERII Punctaj Expert Expert Expert evaluare evaluare 2
1 2 evaluare 1 evaluare 1 2
A 1 Descrierea afacerii si a strategiei de implementare a Max 10
planului de afaceri
-nu este clara si nici bine structurata 3
-este clara, structurata insa punerea in aplicare este 5
incerta
-este clara, structurata si poate fi pusa in aplicare 10
B 2 Descrierea produselor/ serviciilor/ lucrarilor care fac Max 10
obiectul afacerii
-nu este clara si nici bine structurata; 3
-este clara, bine structurata, insa nu este corelata in 5
totalitate cu achizitiile propuse in planul de afaceri
-este clara, bine structurata si este corelata in 10
totalitate cu achizitiile propuse in planul de afaceri);
C 3 Analiza pietei de desfacere si a concurentei Max 10
-nu este clara si nici bine realizata 3
-este clara, insa nu se bazeaza pe o apreciere 5
realista/cunoasterea situatiei
-este clara si bazata pe o apreciere realista/ 10
cunoasterea situatiei
D 4 Strategia de marketing Max 10
-nu este clara si nici bine structurata; 3
-este clara, bine structurata, insa nu prevede 5
modalitati concrete de realizare -
-este clara, bine structurata si prevede modalitati 10
concrete de realizare
E 5 Cheltuielile pentru care se solicita finanatare sunt Max 10
necesare in vederea desfăşurarii activităţilor pentru
care se accesează finanţarea. Cheltuielile efectuate
trebuie să fie în legătură cu fluxul
activităților/subactivităților care sunt necesare
desfăşurării sau promovării activităţilor codului
CAEN, pentru care se solicită finanţare, așa cum
sunt detaliate activitatile codului CAEN
-Cheltuielile pentru care se solicita finanatare nu 3
sunt justificate
-Cheltuielile pentru care se solicita finanatare sunt 5
partial justificate
-Cheltuielile pentru care se solicita finanatare sunt 10
justificate
45
F 6 Proiectii financiare privind afacerea.Planul de Max 10
afaceri este fundamentat din punct de vedere tehnic
si economic, cheltuielile si veniturile prognozate
putand fi verificate
-estimarea veniturilor si cheltuielilor nu este corecta 3
si nu este bine structurata
-estimarea veniturilor si cheltuielilor este corecta, 5
bine structurata, insa are un grad ridicat de
incertitudine
-estimarea veniturilor si cheltuielilor este corecta, 10
bine structurata, si are un grad scazut de
incertitudine
G 7 Partea descriptiva a planului de afaceri este Max 10
corelata cu previziunile financiare si codul CAEN
pentru care se solicita finantare
-partea descriptiva a planului de afaceri nu este 3
corelata cu previziunile financiare si codul CAEN
pentru care se solicita finantare
-partea descriptiva a planului de afaceri este 5
partial corelata cu previziunile financiare si codul
CAEN pentru care se solicita finantare
-partea descriptiva a planului de afaceri este 10
corelata cu previziunile financiare si codul CAEN
pentru care se solicita finantare
Contributia proiectului la temele orizontale si secundare ale POCU Max 30
2014-2020
H 8 Dezvoltarea Durabila Max 5
-nu sunt descrise produsele, tehnologiile sau 0
serviciile care contribuie la aplicarea principiilor
dezvoltarii durabile
-sunt descrise, insa nu este clara contributia la 2
aplicarea principiilor dezvoltarii
-sunt descrise si este precizata contributia la 5
aplicarea principiilor dezvoltarii
I 9 Sprijinirea tranzitiei catre o economie cu emisii Max 5
scazute de CO2
-nu sunt descrise activitatile care contribuie la tema 0
secundara
-sunt descrise, insa nu este clara contributia la tema 2
secundara
-sunt descrise si este precizata contributia la 5
realizarea temei secundare
J 10 Inovare sociala Max 5
-nu sunt descrise activitatile care contribuie la tema 0
secundara
-sunt descrise, insa nu este clara contributia la tema 2
secundara
-sunt descrise si este precizata contributia la 5
realizarea temei secundare
K 11 TIC Max 10
46
-nu sunt descrise activitatile/solutiile TIC care 0
contribuie la tema secundara
-sunt descrise activitatile/solutiile TIC, insa nu este 5
clara contributia la tema secundara
-sunt descrise si este precizata contributia la 10
realizarea temei secundare
L 12 Cercetare/dezvoltarea tehnologiei si/ sau inovarii Max 5
-nu sunt descrise activitatile/solutiile care contribuie 0
la cercetare/dezvoltarea tehnologiei si sau inovarii
-sunt descrise activitatile/solutiile, insa nu este clara 2
contributia la cercetare/dezvoltarea tehnologiei si
sau inovarii
-sunt descrise si este precizata contributia la 5
realizarea cercetarii/dezvoltarii tehnologiei si sau
inovarii
TOTAL PUNCTAJ
PUNCTAJ FINAL
Notarea cu 0 a unui subcriteriu NU conduce la respingerea proiectului, procesul de evaluare si selectie continundu-se,
in functie de punctajul final obtinut pe proiect.
Se pot acorda si punctaje intermediare pe subcriteriu, atat timp cat acestea sunt exprimate ca numere intregi (fara
zecimale).
47