20. PERSONALITATEA CONDUCĂTORULUI ȘI A SUBALTERNULUI.

https://ppt-online.org/765943

Trăsături de personalitate a CONDUCĂTORULUI:

1. Abilitați organizatorice:
a) Selectivitatea psihologică
b) Critica și autocritică
c) Contact psihologic
d) Exigenţă
e) Conducere
f) Flexibilitate
g) Persistenţă
h) Independenţă
i) Disciplina
j) Inițiativă
2. Abilitatea de a comunica:
a) Capacitate de lucru în grup
b) Rezolvarea conflictului
c) Competenta sociala
d) Subordonare
e) Abilitatea de a stabili contacte de afaceri, de a câștiga oameni.
3. Motivație și voință:.
a) Luptă pentru succes
b) Prudență
c) Autodeterminare
d) Puterea de convingere
e) Comportament încrezător
f) Rezistență la stres .
4. Capacitate antreprenorială:
a) Capacitatea de a anticipa rezultatul dorit
b) Capacitatea de a-și asuma riscuri în limite rezonabile
c) Capacitatea de a evalua rapid situația.

Pentru a desfășura activități manageriale, conducătorul trebuie să aibă autoritate. Se înțelege că

conducătorul are un anumit grad de influență asupra subordonaților. Pentru a influența
subordonatul, conducătorul trebuie să folosească una dintre metode. În consecință, pentru
aceasta, conducătorul trebuie să-și dezvolte calitățile adecvate ale personalității sale.

Metode de influența asupra subalternilor:

Influența emoțională Influența rațională

Contaminare Convingere
Imitație Sugestie
Rugăminte
Mită
 Amenințare
Ordin

Cel mai important factor în influențarea subordonaților este autoritatea personală a

conducătorului. De obicei, există două statuturi de autoritate: oficial și real.

Modalități de a întări autoritatea liderului:

a) Managerul trebuie să se asigure că toate instrucțiunile sale sunt clare și clare.

b) Managerul trebuie să le explice angajaților săi că îl pot contacta oricând dacă au
probleme. Managerul trebuie să rezolve toate problemele de îndată ce află despre
aspectul lor.
c) Managerul ar trebui să-și instruiască echipa să raporteze toate știrile.
d) Manager ar trebui să folosească situațiile de criză ca o oportunitate de a-și dezvolta
echipa.

Среди характеристик, значимых для современного руководителя и необходимых ему

для эффективного осуществления своей деятельности, необходимо выделить:

 компетентность. Руководитель должен четко знать не только свою работу, но и

содержание и специфику работы своих сотрудников, находящихся в его
непосредственном (желательно и в прямом) подчинении; иметь представление о
том, сколько времени занимает выполнение конкретной задачи; уметь оценить
результаты работы сотрудников и дать им конструктивную обратную связь;
 требовательность к себе и сотрудникам, которая позволяет руководителю
грамотно выстроить границы ответственности у сотрудников в своем структурном
подразделении и также границы ответственности при их взаимодействии с
сотрудниками смежных подразделений организации, подойти к процессу и к
результату делового взаимодействия с позиций «Ничего личного - только дело» и
«Результат превыше отношений». Такая установка в работе поможет руководителю
эффективно работать, пресекая попытки манипулятивного воздействия со стороны
персонала при постановке им задач для исполнения;
 проницательность, способность понимать своих сотрудников, дающая
возможность определить того исполнителя, которому целесообразно делегировать
определенные полномочия исходя из специфики ситуации, интересов
подразделения и выгод для самого сотрудника с целью его профессионального
роста и личностного развития; задействовать значимые для конкретного
подчиненного рычаги в процессе стимулирования его к эффективному
выполнению поставленной задачи;
 оперативность в принятии решений. Руководитель должен чувствовать
ситуацию и в зависимости от ее специфики, наличия временных, информационных
и иных ресурсов принимать грамотное управленческое решение. Он может это
делать исключительно самостоятельно, используя имеющуюся у него на текущий
момент информацию, а также вместе с подчиненными, проанализировав проблему,
выяснив мнения участников дискуссии. Решение применяется либо в пользу
самостоятельного выполнения задания, либо в пользу делегирования его
выполнения кому-то из своих подчиненных;
 проактивность. Современный руководитель не ждет возникновения
нежелательной ситуации, с которой ему предстоит впоследствии бороться.
Напротив, он, предугадывая возможное развитие событий, направляет свои усилия
на минимизацию возможных негативных последствий и максимальное
использование благоприятных возможностей.