COLEGIUL COMERCIAL „CAROL I”

CONSTANŢA

Tema : Particularitățile Sistemului de Management al

S.C. Romania Hypermarche S.A.

Profesor îndrumător: Întocmit de:

Paraschiv Nicoleta Docan Eugen-
Alexandru

2023
CONSTANȚA

1
CUPRINS
DENUMIRE CAPITOL/SUBCAPITOL PAG.

INTRODUCERE 3

1. PREVEDERI COMUNE TUTUROR ACTIVITĂȚILOR COMERCIALE 4

1.1. Încadrarea și repartizarea personalului pe locuri de muncă 4

1.2. Instruirea personalului 4

1.3. Dotarea cu echipament individual de protecție 4

1.4. Cerințe privind amplasarea, construcția și amenajarea magazinelor 5

2
I.1. Scurt istoric

Cora Romania, parte a grupului Louis Delhaize, este unul dintre cele mai dinamice
branduri de retail. Primul magazin cora s-a deschis in Romania, in 2003, in cartierul
bucurestean Pantelimon. Au urmat apoi cora Lujerului, Cluj-Napoca, Sun Plaza Bucuresti,
Baia Mare, Drobeta Turnu Severin, Constanta City Park, Bacau, Soseaua Alexandriei-
Bucuresti, Constanta Bratianu si Ploiesti.

In 2013, am lansat platforma cora.ro, fiind primul mare lant comercial cu livrare tip
drive din Romania. Astazi, reteaua punctelor coraDrive functioneaza la nivelul celor patru
magazine din Bucuresti. Serviciul cora.ro cu livrare la domiciliu este disponibil in Bucuresti,
Constanta, Cluj, Bacau, Ploiesti si localitatile limitrofe. Filosofia cora Romania ii are in
centru pe consumatori, carora le ofera o gama variata de produse, la preturi accesibile.

Aproximativ 5.000 de persoane lucreaza astazi pentru cora in Romania.

Grupul Louis Delhaize are o istorie impresionanta, inceputa in anul 1850 de Louis
Delhaize, unul dintre cei trei fii ai negustorului belgian de vinuri Jaques Delhaize. Alti doi
frati au creat grupul Fratii Delhaize, supranumit Leul Delhaize, care in acest moment este
concurentul nostru in Belgia.

La inceputul secolului XX, doi dintre mostenitorii lui Louis Delhaize au trecut frontiera
in Franta si au inceput aici afaceri diferite, care ulterior s-au apropiat si s-au transformat in
ceea ce inseamna astazi grupul Louis Delhaize.
Primele hipermarketuri cora au fost deschise in Franta si in Belgia in anul 1970. In
prezent, grupul are cateva zeci de hipermarketuri in Franta, Belgia, Luxemburg si Romania si
detine supermarketuri, magazine online, magazine pentru animale, casa si gradina si
magazine de tip drive in Franta, Belgia, Luxemburg si Romania. In Romania, grupul detine
doar hipermarketurile cora.

I.2. Date de identificare ale societății

Denumire: Romania Hypermarche S.A.

Forma juridica: Societate pe acțiuni
Nr. Registrul Comerţului: J40/38/2002

3
Anul înfiinţării: 2003
Sediul societăţii: Sediul central de află în București
Telefon: 0374400100 /email pa@cora.ro
Program de funcționare: Luni-Sâmbăta: 7: 30 - 21: 00/ Dumincă: 8:00 - 19: 00.
COD CAEN: 4711 - Activitate principală: comerț cu amănuntul în magazine nespecializate
cu vânzarea predominantă de produse alimentare, băuturi și tutun.
Valorile societății:
●Convivialitate
Suntem aproape de colegii si clientii nostri. Incurajam placerea de a fi impreuna, prin
discutii deschise si calduroase.
●Indrazneala
Incurajam proactivitatea prin initiative noi si prin realizarea de proiecte inovatoare.
●Incredere
Ne bazam pe colaboratorii si clientii nostri, le ascultam parerile si incurajam initiativele,
construim relații sudate si statornice.
●Pasiune
Suntem pasionati de angajatii si clientii nostri, de produsele si de serviciile noastre.
●Solidaritate
Construim impreuna si ne ajutam pentru bunastarea celor din jurul nostru, al
colaboratorilor si comunitatii.
●Un loc de munca cu suflet
Punem suflet in munca noastra, ne bazam unii pe altii, ne ajutam si sustinem zi de zi.
Suntem proactivi, pozitivi, ne place munca noastra si ne bucuram sa fim impreuna.
Viziunea Cora asupra sustenabilităţii.
Sustenabilitatea face parte din activitatea business-ului Cora. Cora îşi respectă
promisiunea de a crea un viitor mai bun lucrând responsabil în toate domeniile lor de
activitate pentru a reduce impactul și a contribui la o dezvoltare durabilă a societății.
Strategii. Pentru un viitor mai bun şi urmăreşte patru direcţii strategice: Mediu,
Educaţie, Servicii de urgenţă, Programe strategice, prin sprijinirea financiară a unor ONG-uri
care dezvoltă programe-cheie, de durată şi cu anvergură naţională.
Obiective până la sfârșitul anului financiar 2022

4
 Atingerea unei rate de certificare de 50% a materiilor prime pentru ceaiurile din plante
și fructe, prin certificările Rainforest Alliance, Fairtrade sau Bio.
Utilizarea în producția alimentelor marcă proprie doar a uleiului (de sâmburi) de
palmier segregat conform certificării RSPO.

Lanțul de aprovizionare

Furnizori, clienți, concurenți

Furnizorii Lidl sunt: Grup Prod Corvinia, Stațiunea legumicolă Buzău, Ferma
Kronstadt Fructe, Cooperativa Agricolă Gh. Doja, Fermele din Ostrov și Cotnari,
Ferma Naturală Heritage - furnizor local de prospețime BIO, etc.

Clienţii

I.3. Resursele societății

În timp ce resursele au un caracter limitat, cererea de resurse înregistrează o tendinţă de
creştere continuă. Resursele, ca elemente ale bogăţiei unei naţiuni, includ în structura lor,
alături de resursele materiale, umane, informaţionale, valutare, şi resursele financiare.
Resurse umane
Resurse materiale
Resursele materiale cuprind: bunuri materiale (clădiri, utilaje, mijloace de transport,
mobilier, fără de care activitatea într-o întreprindere nu se poate desfășura. În funcție de
natura lor, bunurile materiale se clasifică astfel: bunuri de natura mijloacelor fixe și bunuri de
natura stocurilor.
Lidl are peste 260 de magazine în România (2019) şi 5 centre regionale de distribuţie.
În anul 2018 au fost deschise 20 de magazine noi, iar în anul 2019 au fost deschise 21 de
magazine noi. Numărul de autocamioane utilizate pentru transporul mărfurilor în magazinul
din Constanţa, Lidl str. Soveja, este de 8. Magazinul dispune de 12 lăzi frigorifice și de 18
frigidere. Magazinul pune la dispoziţia clienţilor 6 case de marcat cu tejghele și bandă, 50
de cărucioare mari pentru cumpărături, 30 de căruciare mici, 15 cărucioare pentru
copii și 40 coşuri de mână.
Mobilierul dintr-un magazin este ales pentru a realiza mai bine vânzarea vizuală, scop
pentru care el trebuie să asigure cea mai mare expoziție posibilă de mărfuri dar și punerea în
valoare a articolelor expuse.

5
 Societatea mai dispune de motostivuitoare, transpaleți manuali (lize), telefoane
mobile, handheld laser barcode scanner, computere, cablu de alimentare, cartuș toener
imprimantă, echipamente de calcul, materiale de birou, becuri, produse și materiale
pentru curățenie, rolă de hârtie termică etc.
Materii prime: carburanți, europaleti cutii, apă, etc.
Consumabile: saci din plastic, produse și materiale pentru curățenie, rolă de
hârtie termică, produse de papetarie, pixuri, echipamente individuale de protectie, etc.
 Parcarea magazinului este spaţioasă şi are 60 de locuri de parcare.

Resursele financiare

Resurse informaţionale
Resurse informaționale, constituie o veritabilă unealtă a managerilor prin care aceștia
profită de oportunitățile apărute pe piață sau evită situații care ar putea periclita afacerea.
În ceea ce privește organizarea și stocarea, clasificarea resurselor informaționale este
parțial legată de tipurile de media (de tipărire și de mediile digitale) și include, de asemenea,
noțiunile de biblioteci, fonduri, arhive, baze de date, rețele de documente și formulare
automate.

I.4. Normele de sănătate şi securitate în muncă

Fiecare lucrător trebuie să își desfășoare activitatea, în conformitate cu pregătirea și
instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu
expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și
alte persoane care pot fi afectate de acțiunile sau omisiunile sale în timpul procesului de
muncă.

Toţi angajaţii Cora, efectuează obligatoriu controale medicale periodice. Ei respectă

normele de SSM, PSI și SU și sunt instruiți cu prevederile Legii 319/2006, instrucțiuni
proprii de S.S.M., măsuri de prim ajutor, H.G. 971, anexa 1, Legea 307/2006, Legea
481/2004, O.M.E.C.T. 3946/2001, instrucțiuni proprii de stingere a incendiilor, O.M.
163/2007 și Codul rutier.
Asigurarea unui mediu sigur de lucru pentru toţi angajaţii Cora reprezintă o prioritate,
dispensarizarea bolilor profesionale, precum şi menţinerea sănătaţii şi a capacitaţii de muncă
a angajaţilor. Acest lucru se face în baza unei colaborări cu un furnizor specializat în servicii
medicale, iar supravegherea sănătăţii angajaţilor este asigurată de medici specialişti în
medicina muncii.

6