 Rolul principal al mentoring-ului este acela de reducere a mobilității personalului

organizației, inițierea celor care urmează a fi avansați în poziții de lider și dezvoltarea

rapidă a celor mai buni dintre ei. Acest proces de instruire trebuie demarat într-un sistem
bine proiectat, să dețină o structură de tip suport și să utilizeze un set de instrumente
care să asigure eficiența. Un manager de succes va avea întotdeauna în vedere eficiența
angajaților săi și pentru aceasta va folosi, atunci când este nevoie, procesele coaching și
mentoring aplicate angajaților.
 Rolul unui mentor este de a însoți colegul începător, de-a lungul drumului, cel puțin o
perioadă de timp. A însoți un coleg înseamnă a-i urmări activitatea de aproape – inclusiv
în detaliu – intervenind în momentul în care observi ceva nepotrivit. Intervenția
înseamnă atragerea atenției, apoi recomandări – dacă ți se cer, apoi oferirea de modele
de aplicare și chiar aplicarea împreună cu colegul a metodelor și sugestiilor recomandate.
 să genereze încredere prin relația de mentorat

 să aibă o perspectivă pozitivă

 să aibă convingerea că persoana mentorizată este capabilă să depășească provocările

 Mentorul împărtășește din cunoștințele, abilitățile și experiența lui de viață. Trebuie să

fie un bun ascultător, dar și să știe când și cum să vorbească. Să adreseze întrebări utile,
să fie flexibil și să se adapteze după personalitatea ucenicului.

 Mentorul este un bun exemplu pentru valorile pe care le are, perseverența de care dă
dovadă și rezultatele obținute de-a lungul timpului. Vorbește deschis despre sacrificiile pe
care le-a făcut pentru a ajunge unde și-a propus, dar și despre gândurile care l-au făcut să
continue fără să se dea bătut.

 Gândirea pozitivă și motivația sunt două ingrediente pe care orice mentor bun le are în
relația cu ucenicul lui. El trebuie să îl provoace periodic pe mentee-ul lui să crească și să
își depășească limitele. Practic, va acționa ca un motor al transformării personale și
profesionale. De aceea se și spune că uneori un cuvânt de încurajare poate schimba totul
în viața unui om aflat într-un impas.