Farmacia „Hypocrate„ este o farmacie cu circuit deschis care, conform legii va fi

amplasata numai la parterul cladirilor cu acces liber si direct din strada.

Obiectivele prioritare misiunea farmaciei sunt:obtinerea de profit si satisfacerea nevoilor pacientilor.

Venim in intampinarea pacientilor cu o gama larga de medicamente si produse farmaceutice, produse

cosmetice di dermatocosmetice.

Avand in preajma noastra scoli, gradinite si alte institutii, ne adresam pacientilor din toate categoriile
de varsta. Daca segmentul de varsta 0-24 nu este consumator de medicamente, el orientandu-se mai
mult spre produse cosmetice si dermatocosmetice(o cerere ridicata), pe termen lung reprezinta o baza
de pacienti pentru viitor.

Tinerii intre 25-35 de ani , pe langa produse cosmetice manifesta interes si pentru medicamente
destinate copiilor dar si pentru ei, acest segment necesita o atentie deosebita stimularii , creariisi
intretinerii fidelitatii lor.

Segmentul matur este reprezentat de persoanele cu varsta intre 36-64 ani. Un segment stabil din puct
de vedere financiar , fiind de fapt segmentul cu necesitatile cele mai mari de medicamente din categorii
diferite. Odata cu deschiderea spre segmentul de vitamine, medicamente pentru sustinerea imunitatii,
sau a produselor de slabit s-a creat un segment care nu tine de necesitatea tratamentelor recomeandate
de catre medicul de familie , ci mai ales de reclama din media , internet sau direct de la producatori .

O pondere semnificativa in acest sector o au si pensionarii , care datorita varstei si adiverselor boli
inerente varstei devin dependenti de medicamente si servicii medicale.

Cine cumpara mai mult? Femeia, ea este cea care detine rolul important in ce priveste achizitionarea
de medicamente si produse cosmetice, dispozitive medicale. Ea este cea care alege o marca care ii
satisface nevoile si preferintele , astfel necesita un plus de atentie pentru fidelizare , indiferent de
categoria de varsta in care ar fi incadrata .
Instruirea permanenta a personalului din farmacie pentru a fi capabili sa relationeze cu pacientul la un
stardad superior concurentei reprezinta un criteriu important in stabilirea de obiective viitoare si pentru

succesul afacerii.

Avantajul competitiv fata de alte produse si servicii dimilare de pe piata, il reprezinta preturile, brosurile
de promovare , revistele de specialitate care promoveaza medicamente si dispozitive medicale,
furnizorii, sfaturile , recomandarile personalului bine pregatit pentru a satisface nevoile si cerintele
pacientilor.

O noutate in cadrul dezvoltarii serviciilor il reprezinta cearea unei linii telefonice gratuite , prin
intermediul careia sa obtina sfaturi, recomandari , iar pentru persoanele nedeplasabile sa poata
comanda medicamentele care vor fi distribuite printr-un serviciu de curierat(exemplu-studenti la
farmacie, program part-time)

Aranjarea vitrinelor cu medicamente , produse farmaceutice si dispozitive medicale reprezinta o

promovare atractiva si vizibila .

Pentru fidelizarea si stimularea pacientilor putem crea diverse promotii si concursuri : prin
recomandarea farmaciei pacientii obtin cupoane de reducere pentru cumparaturi viitoare, concursuri
de sarbatori .

Succesul de marketing in domeniul farmaceutic este asigurat datorita tratamentelor pacientilor care
sunt dependenti de medicamente, de nevoia de a fi activ in pas cu noul mileniu, de a fi de ajutor celor
tineri , de cresterea copiilor si tot ce tine de nevoile fiziologice . Orice afacere , indiferent de domeniu
necesita atentie in mod deosebit si are in balanta profitul si cheltuielile.

Strategia de marketing are succesul asigurat daca pozitionarea farmaciei este bine aleasa, afisarea este
vizibila , personalul este cu zambetul pe buze si mereu atent , promotiile sunt vizibile si sunt in functie de
necesitatile pacientilor
.