SARCINA DE EVALUARE 1 – SARCINA DE CERCETARE

1 . Oferiți o definiție a conceptului de diversitate.

Diversitatea se referă la diferențele dintre oameni în aspecte precum cultura, rasa și
etnia; Handicap; convingeri religioase sau spirituale; gen; generație; orientare / identitate
sexuală; și credințe, atitudini și viziuni asupra lumii. Pentru unii oameni, cum ar fi populații
specifice, care pot avea medii sociale și culturale unice care modelează răspunsul la sănătate,
aceste diferențe pot duce la bariere în accesarea sau utilizarea serviciilor. De exemplu, bariere
precum lipsa de încredere, lipsa de informații sau convingerea că un serviciu nu va răspunde
nevoilor sale pot împiedica dorința sau capacitatea unei persoane de a accesa un serviciu.
Este important să nu presupunem preferințele unei persoane pe baza mediului său cultural.
Trebuie să aibă loc o discuție individualizată între profesioniștii din domeniul sănătății și
client. Aceasta înseamnă că profesioniștii din domeniul sănătății au nevoie de o înțelegere a
modului în care mediul social și cultural poate influența credințele și practicile de sănătate.
2. Diversitatea înseamnă mai mult decât recunoașterea și/sau tolerarea diferențelor.
Identificați și explicați pe scurt trei (3) caracteristici ale cuiva care implementează
practica conștientă a diversității în rolul său la locul de muncă.
 Deveniți competenți din punct de vedere cultural. Faceți-vă timp pentru a învăța
despre diferite culturi, rase, religii și medii reprezentate de colegii dvs.
 Trateaza oamenii intr-un mod in care ei doresc sa fie tratati, mai degraba decat in
modul in care tu doresti sa fii tratat.
 Respectați diverse tradiții, sărbători și sărbători din alte culturi
3. Furnizați o descriere a următoarelor:
a. conștientizarea culturală - cunoașterea, îmbrățișarea, acceptarea, adaptarea și
respectarea valorilor, credințelor și percepțiilor culturale
b. Siguranța culturală - este un mediu acceptat și sigur pentru oameni, în care sunt
îmbrățișați pentru ceea ce sunt, fără judecată, atac și provocare a identității lor.
c. Competență culturală - Este o combinație de comportamente, atitudini și politici
diferite într-o organizație, grup sau comunitate care permit oamenilor sau
profesioniștilor din jurul unui anumit grup să lucreze dinamic eficient cu respect și
dragoste.
4. Reflectați asupra conceptelor de conștientizare culturală, siguranță culturală și
competență culturală. Vă rugăm să răspundeți la următoarele întrebări:

a. În spațiul oferit mai jos, explicați modul în care conștientizarea culturală,

siguranța culturală și competența culturală influențează rolul lucrătorilor de
JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 1
 sprijin atunci când lucrează cu clienți, colegi și membri ai personalului agenției
externe, toți provenind din medii sociale și culturale diverse.
Impactul asupra mediului de lucru și rolul lucrătorilor de
sprijin

Conștiință Acest lucru are impact asupra sprijinirii lucrătorilor prin conștientizarea valorilor,
culturală credințelor și percepțiilor culturale care implică clienții și chiar pe tine însuți
pentru a te proteja pe tine și bunăstarea clienților, precum și pentru a menține
integritatea datoriei de îngrijire.
Siguranța Este important ca lucrătorii de sprijin să lucreze într-un mediu sigur, precum și
culturală clienții. Ar trebui să existe o parte egală de respect, acolo unde nu există atac,
provocare sau negare a identității.
Competență Într-un mediu de lucru, sistemul ar trebui să fie stabilit în care comportamentele,
culturală atitudinile și politicile să se reunească. Prin urmare, permițând o situație de muncă
interculturală lină și eficientă.

b. Cum vă puteți îmbunătăți propriul sine și conștiința socială? Oferiți un exemplu

pentru fiecare dintre componentele culturale din spațiul furnizat mai jos:
Componenta culturală Modalități de îmbunătățire a
conștiinței de sine și sociale
Practicați sensibilitatea între diferite
Conștiință culturală culturi pentru a deveni un membru
eficient la locul de muncă sau în mediul
social.
Siguranța culturală Recunoașterea, respectarea și cultivarea
identității culturale unice a oricărui
individ și satisfacerea în siguranță a
nevoilor, așteptărilor și drepturilor
acestuia.
Competență culturală Luarea de măsuri pentru a ne extinde
cunoștințele despre alte culturi și despre
modul în care le folosim pentru a modela
serviciile către cei care au nevoie.

5. Răspundeți la următoarele întrebări despre diversitatea politică și economică din

Australia și despre modul în care aceste teme influențează diferite domenii ale muncii și
vieții.
a. Cum afectează politica internă australiană mediul de lucru?
Politica internă australiană acoperă diferite priorități care afectează viața
tuturor australienilor, inclusiv furnizarea de locuri de muncă pentru a contribui la
creșterea economiei. Activitatea lor implică consilierea prim-ministrului, a
cabinetului și a miniștrilor de portofoliu cu privire la aspecte precum locurile de
muncă și creșterea economică, bugetul, industria, infrastructura, agricultura,
inovarea, sănătatea, educația și mediul. Scopul lor este de a oferi guvernului sfaturi
de înaltă calitate cu privire la modul de a face Australia mai prosperă, mai de
JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 2
 succes și mai puternică. Ei colaborează cu părțile interesate și departamentele din
cadrul serviciului public pentru a se asigura că inițiativele economice, de mediu și
sociale ale guvernului sunt dezvoltate și implementate în mod eficient.
b. Ce impact au liderii politici asupra comunității atunci când fac declarații
publice despre diversitate în Australia? Mai ales când diferite figuri politice au
opinii atât de diferite?
Liderii sunt figura publică pe care masele o admiră. Orice spun ei poate fie să
facă, fie să distrugă oamenii. Australia este diversă din punct de vedere politic,
deoarece are democrație parlamentară care cuprinde o serie de partide politice la
diferite niveluri, lideri politici și opinii politice. Impactul asupra comunității
liderilor politici care fac declarații publice despre diversitate în Australia este că
permite oamenilor unei națiuni să stabilească o guvernare reprezentativă pentru a
avea un cuvânt de spus cu privire la procesul de luare a deciziilor care le afectează
mijloacele de trai. Acesta reunește diverse persoane din diferite grupuri etnice,
regiuni și religii pentru a forma un organism de conducere care respectă, acceptă și
recunoaște interesele umane și politice ale tuturor părților interesate.
c. Cum a contribuit imigrația la diversitatea economică din Australia?
Rolul cheie pe care imigranții australieni l-au jucat în această realizare
economică nu poate fi eliminat. Scopul său este de a promova o viziune favorabilă
asupra contribuției economice a imigranților, dând o notă economică pozitivă
multiculturalismului. Propunerea de bază este că forța de muncă este cea mai eficientă
atunci când este diversă ca mediul local și global în care trăiește organizația.
Diversitatea productivă se referă la valorizarea și respectarea naturii diverse a
societății australiene prin încurajarea utilizării abilităților în cadrul unei comunități în
beneficiul individului și al afacerilor. Diversitatea culturală este un atribut esențial al
organizațiilor de succes.
6. Răspundeți la următoarele întrebări despre diversitatea socială și culturală în
Australia; Elaborați modul în care diversitatea poate afecta diferite domenii ale muncii
și vieții:
un. Cum a schimbat imigrația structura culturală a Australiei în ultimele 3
decenii?
În ultimele trei decenii, Australia va deveni probabil din ce în ce mai diversă,
imigranții continuând să influențeze societatea, economia și modelele de așezare ale
Australiei. În primul rând, Australia a început să experimenteze niveluri substanțiale
de șomaj cu schimbări structurale în economie, mutarea locurilor de muncă din
producție departe de Australia și intrarea cohortelor baby-boom în forța de muncă.
Politica de imigrare a trecut de la un accent pe recrutarea de muncitori străini
semicalificați și calificați pentru producție la un program mai complex, cu patru
componente principale:
 Migrația economică. Atragerea persoanelor cu abilități solicitate în Australia.
 Migrația familiei. Rudele rezidenților australieni. Reglementările specifice acestei
părți a programului s-au schimbat în anii următori.
 Refugiații și migrația umanitară.
 Categoriispeciale. Cel mai mare este neozeelandezii care se pot deplasa mai mult sau
mai puțin liber peste Marea Tasmaniei.
b. Cum a afectat diversitatea populației forța de muncă și serviciile de îngrijire din
Australia?
JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 3
 Diversitatea populației la locul de muncă înseamnă că angajați oameni dintr-o
gamă largă de medii. Lucrul cu o echipă de angajați diverși vă va îmbunătăți forța de
muncă prin diferite perspective, experiență și cunoștințe.
Cercetările arată că diversitatea promovează:
 performanță mai bună a muncii și productivitate din partea angajaților
 o gândire mai creativă și inovatoare în rândul personalului
 îmbunătățirea sănătății și bunăstării personalului
 risc mai mic de discriminare și hărțuire la locul de muncă

7. Cercetați cultura și oamenii aborigeni și din Strâmtoarea Torres pentru a răspunde

la următoarele întrebări:
un. Identificați două (2) probleme sociale, două (2) politice și două (2) economice
care afectează aborigenii și locuitorii insulelor din Strâmtoarea Torres. Furnizați
un (1) exemplu de program și / sau proiect pe care guvernul australian sau alt grup
de inițiativă l-a implementat pentru a aborda aceste probleme.
Program și proiecte (cel
Aspect Probleme (cel puțin două pe aspect) puțin unul pentru fiecare
număr)

 impactul generațiilor furate și îndepărtarea copiilor  Legea de modificare a

Social  discriminarea bazată pe rasă sau cultură protecției aborigenilor din
1915
 Legea privind
discriminarea rasială
 Rasism  Legea privind
Politic  incapabil să voteze discriminarea rasială
 Referendumul din 1967
Economic  Salarii furate  Legea privind
 nivel scăzut de alfabetizare discriminarea din 1975
 Planul guvernului
OCHRE pentru afacerile
aborigenilor
b. Citiți aspectele cheie ale culturii aborigene și a insulelor din strâmtoarea Torres
(enumerate mai jos). Populați fapte despre aspectele cheie ale propriei culturi, apoi
identificați potențialul
impactul asupra aborigenilor și locuitorilor insulelor din Strâmtoarea Torres din
cauza acestor diferențe culturale.
Aspecte cheie ale culturii aborigene și a insulelor
din strâmtoarea Torres Aspecte cheie ale propriei Impacturi potențiale datorate
mele culturi diferențelor culturale
Limbă
145 de limbi aborigene și Torres Strait Islander sunt Limbă Limbă
vorbite în Australia, cu toate acestea doar 18 rămân
puternice (ceea ce înseamnă că sunt vorbite de oameni
de toate vârstele)
Social (căsătorie)
Aborigenii au legi sociale și de căsătorie complexe, Social (căsătorie) Social (căsătorie)
bazate pe gruparea oamenilor cu societatea lor. Conform
legii aborigene, o persoană nu se poate căsători cu
altcineva din cadrul grupului său. Acest obicei (în care o
persoană trebuie să se căsătorească în afara grupului său)
se numește exogamie.

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 4

 Religie
Religia aborigenă, ca și alte religii, se caracterizează prin Religie Religie
faptul că are un zeu sau zei care au creat oamenii și
mediul înconjurător în timpul unei anumite perioade de
creație la începutul timpului.
Aborigenii sunt foarte religioși și spirituali, dar mai
degrabă decât să se roage unui singur zeu, fiecare grup
crede în general într-un număr de zeități diferite. Nu
există viață de apoi în religiile indigene australiene și
nici rai sau iad.

Istorie
Aborigenii sunt cea mai veche cultură supraviețuitoare Istorie Istorie
din lume, stabilind modalități de gestionare a pământului
și a societății care au fost durabile și au asigurat o
sănătate bună. Ei au ocupat Australia timp de cel puțin
60.000 de ani. Australienii indigeni au fost drastic
afectați de colonizarea britanică, deoarece bolile,
punerea în aplicare a proprietății funciare și violența
împotriva acestor oameni au dus la reducerea populației
lor generale și a culturii tradiționale.
Cultura Filipinelor în ceea ce privește căsătoria dă o anumită identitate sau adaugă la
ceva în cine suntem. Tradițiile pe care le dețin reprezintă modul în care urmați valorile,
credințele, obiceiurile și modul lor de viață din Filipine. De asemenea, reprezintă o relație
profundă cu Dumnezeu în timp ce îndepliniți un alt sacrament. În ceea ce privește aspectul
spiritual, Filipine este o țară catolică, prin urmare ne închinăm unui singur Dumnezeu. În
legătură cu aceasta, căsătoriile se fac de obicei într-o ceremonie cu un preot și familia
ambelor părți. Ni se permite să ne căsătorim cu oricine din afara rasei noastre. Odată cu
trecerea timpului, cultura filipineză s-a adaptat schimbărilor.
Deși aborigenii sunt stricți în ceea ce privește căsătoria în afara rasei lor, ceea ce
putem face este să-i sprijinim și să-i respectăm. Așa cum am menționat, suntem deschiși și
flexibili la orice tradiție.
c. Citiți aspectele cheie ale culturii aborigene și a insulelor din strâmtoarea Torres
(enumerate mai jos). Populați fapte despre aspectele cheie ale sistemelor și culturii
occidentale, apoi identificați impactul potențial asupra aborigenilor și insulelor din
strâmtoarea Torres din cauza acestor diferențe culturale.

Aspecte cheie ale culturii aborigene și a insulelor din Aspecte cheie ale Impacturi potențiale
strâmtoarea Torres Occidentului datorate diferențelor
Sisteme și cultură culturale
Limbă
145 de limbi aborigene și Torres Strait Islander sunt vorbite Limbă Limbă
în Australia, cu toate acestea doar 18 rămân puternice (ceea
ce înseamnă că sunt vorbite de oameni de toate vârstele)
Social (căsătorie)
Aborigenii au legi sociale și de căsătorie complexe, bazate pe Social (căsătorie) Social (căsătorie)
gruparea oamenilor în cadrul societății lor. Conform legii
aborigene, o persoană nu se poate căsători cu altcineva din
cadrul grupului său. Acest obicei, în care o persoană trebuie
să se căsătorească în afara grupului său, se numește
exogamie.

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 5

 Religie
Religia aborigenă, ca și alte religii, se caracterizează prin Religie Religie
faptul că are un zeu sau zei care au creat oamenii și mediul
înconjurător în timpul unei anumite perioade de creație la
începutul timpului.
Aborigenii sunt foarte religioși și spirituali, dar mai degrabă
decât să se roage unui singur zeu, fiecare grup crede în general
într-un număr de zeități diferite. Nu există viață de apoi în
religiile indigene australiene și nici rai sau iad.
Istorie
Aborigenii sunt cea mai veche cultură supraviețuitoare din Istorie Istorie
lume, stabilind modalități de gestionare a pământului și a
societății care au fost durabile, asigurând în același timp o
sănătate bună. Ei au ocupat Australia timp de cel puțin 60.000
de ani. Australienii indigeni au fost drastic afectați de
colonizarea britanică, deoarece bolile, punerea în aplicare a
proprietății funciare și violența împotriva acestor oameni au
dus la reducerea populației lor generale și a culturii
tradiționale.
Stil de viață
Aborigenii sau locuitorii insulelor din Strâmtoarea Torres erau Stil de viață Stil de viață
mai fericiți și mai sănătoși, deoarece duceau o viață simplă, cu
puține întreruperi. Dacă ieșeau la plimbare, însemna că
mergeau.
Folosit pentru a mânca alimente reale "bush"; alimente fără
conservanți, îndulcitori artificiali și ingrediente modificate
genetic.
Mâncarea era sezonieră și cultivată corespunzător; cu mai
puține pesticide, făcându-l mai nutritiv.
Mediu mai bun.
Aborigenii sau locuitorii insulelor din Strâmtoarea Torres
obișnuiesc să trăiască într-un mediu mai sănătos, cu mai puțină
poluare.
Ei au dus o viață mai disciplinată. Au mâncat la timp și au
dormit la timp.
Imunitatea lor a fost mai bună pe măsură ce inhalau aer curat.
Ei au avut mai puține distrageri și s-au concentrat în principal
pe muncă și familie.
Cultura occidentală este individualistă. Occidentalii se mândresc cu faptul că au
propriile lor individualități unice. Le place să contemple pentru ei înșiși și prețuiesc
individualismul. Cultura orientală, prin contrast, tinde să fie mult mai socialistă. Aici intervin
democrația și drepturile individuale; Occidentalii susțin ideea că fiecare persoană ar trebui să
fie nerestricționată: liberă să aibă o voce politică, liberă să se exprime, liberă să trăiască așa
cum dorește.
Deoarece cultura occidentală a fost introdusă în Australia cu secole în urmă, s-a
încorporat cumva în stilul de viață actual al aborigenilor în general. Nu numai atât, ci a
contribuit și la schimbările care au evoluat de-a lungul timpului în ceea ce privește drepturile
omului pentru protecția aborigenilor.
d. Explicați patru (4) probleme cu care se confruntă aborigenii și locuitorii
insulei Strâmtoarea Torres atunci când se angajează în serviciile de sănătate
 lipsa serviciilor de îngrijire a sănătății la prețuri accesibile
 lipsa serviciilor și a informațiilor adecvate din punct de vedere cultural
 inaccesibilitatea clădirilor, a serviciilor și a informațiilor pentru persoanele cu
handicap
JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 6
  lipsa medicilor generaliști, a serviciilor medicale specializate, a lucrătorilor
aborigeni din domeniul sănătății și a unei serii de alte servicii de sănătate, în
special în zonele rurale și îndepărtate, dar și o problemă în zonele urbane
8. Luați în considerare contextul juridic și etic al discriminării și răspundeți la
următoarele întrebări:
a. În calitate de lucrător de asistență, cum vă asigurați că nu discriminați niciun
client?
 Păstrați un cadru deschis
 Învață să prețuiești drepturile și nevoile clienților
 Studiați cultura, tradiția clientului
 Respectați preferințele clientului cu religia, sexul etc.
b. Descrieți cel puțin trei (3) prejudecăți culturale sau așteptări sociale care pot
exista atunci când lucrați cu fiecare dintre următoarele persoane. Identificați
impactul asupra indivizilor și legislațiile, legile sau legile relevante care sunt
proclamate de guverne pentru a ajuta la protejarea acestora.
Individ Prejudecăți și așteptări Impact Legi/Act/Legislație
relevantă
Cineva de o vârstă Persoanele mai tinere sunt Odiscriminare excesivă are Legea din 2004 privind
fragedă considerate mai puțin un impact negativ asupra discriminarea pe motive de
experimentate în comparație cu stimei de sine sau a sănătății vârstă
alte persoane și, de asemenea, cred mintale a persoanei sau
că sunt neglijente față de locul de asupra nivelurilor crescute de
muncă și mai implicate în alte stres.
lucruri. De asemenea, se crede că
nu sunt bune cu lucrări pe termen
lung care caută întotdeauna
oportunități mai bune.
Cineva dintr-o Oamenii din generația mai în vârstă Odiscriminare excesivă are Legea din 2004 privind
generație mai în sunt considerați lenți și nu sunt un impact negativ asupra discriminarea pe motive de
vârstă capabili ca generația tânără. Ei stimei de sine sau a sănătății vârstă
ignoră tehnologia modernă și sunt mintale a persoanei sau
blocați în modul tradițional de lucru asupra nivelurilor crescute de
al procesului. stres.
O persoană cu Tratarea nefavorabilă a unei persoane Nivelurile mai ridicate de Legea din 1992 privind
handicap calificate cu handicap care este discriminare cu care se discriminarea pe motiv de
angajată sau solicitantă deoarece are confruntă persoanele cu handicap
un handicap. dizabilități determină
răspunsuri fizice mai mari,
cum ar fi hipertensiunea
arterială, care poate contribui
la sănătatea și bunăstarea
precară.
O femeie musulmană Femeile musulmane care poartă hijab Experiențe negative de Legea privind discriminarea
purtând hijab pot fi discriminate prin refuzul de a intoleranță și discriminare și rasială din 1975
face afaceri, de a socializa sau de a limitează oportunitățile de
împărți resurse. angajare.
Cineva care este Tratarea transgenderilor sau a Acest lucru afectează Legea privind egalitatea din
transgender sau intersexului diferit din cauza sexului, sănătatea mintală, care 2010
intersex în anumite situații. dezvoltă niveluri mai ridicate
de anxietate, este mai
predispusă la izbucniri și
depresie.

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 7

 c. Vedeți mai jos o listă de patru (4) legi ale Commonwealth-ului care există pentru
a proteja oamenii de discriminare. Cercetați și completați tabelul cu cele opt (8)
legistrații antidiscriminare care există la nivel de stat / teritoriu
Legile Commonwealth- Legile statului/teritoriului
ului
1 Legile antidiscriminare ale statului și teritoriului australian interzic
Legea din 2004 privind atât discriminarea directă, cât și cea indirectă pe motive de vârstă.
discriminarea pe motive de vârstă În consecință, un act de discriminare nu trebuie să fie legat de o
vârstă exactă, ci poate fi legat de grupa de vârstă a unei persoane.
2 Orice persoană din societate se străduiește, prin învățământ și
Declarația Universală a Drepturilor educație, să promoveze respectarea acestor drepturi și libertăți și, prin
Omului măsuri progresive, naționale și internaționale, să asigure
recunoașterea și respectarea lor universală și efectivă, atât între
popoarele statelor membre, cât și între popoarele teritoriilor aflate
sub jurisdicția lor.
3 Legea privind discriminarea Promovarea egalității în fața legii pentru toți oamenii, indiferent de
rasială din 1975 rasă, culoare sau origine națională sau etnică. Este ilegală
discriminarea împotriva persoanelor pe motive de rasă, culoare,
descendență sau origine națională sau etnică
4 Legea privind discriminarea Protejarea persoanelor împotriva tratamentului părtinitor pe baza
sexuală din 1984 sexului, orientării sexuale, identității de gen, statutului intersexual,
stării civile sau relaționale, sarcinii și alăptării. De asemenea, apără
lucrătorii cu responsabilități familiale și face hărțuirea sexuală
împotriva legii
5 Legea Comisiei australiene pentru Protejarea și promovarea drepturilor omului în Australia. Concilierea
drepturile omului din 1986 plângerilor de discriminare, organizarea de anchete publice și
dezvoltarea resurselor educaționale pentru școli și locuri de muncă
6 Legea din 1992 privind discriminarea O persoană cu handicap este tratată mai puțin favorabil decât o
pe motiv de handicap persoană fără handicap și este tratată în acest fel dintr-un motiv care
decurge din dizabilitatea lor și tratamentul nu poate fi justificat
7 Legea privind ura rasială din 1995 Promovează egalitatea în fața legii pentru toți oamenii, indiferent de
rasă, culoare sau origine națională sau etnică. Este ilegală
discriminarea împotriva persoanelor pe motive de rasă, culoare,
descendență sau origine națională sau etnică
8 Egalitatea de șanse pentru femei la Legislația vizează îmbunătățirea și promovarea egalității atât pentru
locul de muncă 1999 femei, cât și pentru bărbați la locul de muncă.

d. Ce strategii ar trebui să adoptați atunci când facilitați un plan individual de

asistență pentru a vă asigura că nu discriminați un client?
 Acordați o atenție deosebită interacțiunilor cu alte persoane.
 Utilizați o descărcare audio ușoară de auto-hipnoză pentru a vă îmbunătăți
capacitatea de a-i înțelege pe ceilalți.
 Identificați stările emoționale ale altor persoane.
 Să mă iubesc și să fiu înconjurată de oameni care contează cel mai mult pentru
mine, cum ar fi familia mea.
 Îmbunătățiți abilitățile de ascultare.
e. Care sunt consecințele pentru dvs. ca membru al personalului dacă discriminați
(intenționat sau neintenționat) un client?
Caracterul tău ca persoană se va schimba și va afecta oamenii din jurul tău, în special
rezidenții cu care ai putea lucra în viitor. De asemenea, munca ta va fi în linie dacă
discriminezi un client.
9. Căutați documentul Declarației Universale a Drepturilor Omului și descrieți ce este,
JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 8
 conform preambulului. Identificați patru (4) puncte definitorii principale din
preambul. (Scurt)
 întrucât recunoașterea demnității inerente tuturor membrilor familiei umane și a
drepturilor lor egale și inalienabile constituie fundamentul libertății, dreptății și păcii
în lume,

 întrucât desconsiderarea și disprețul față de drepturile omului au dus la acte de

barbarie care au indignat conștiința omenirii, iar apariția unei lumi în care ființele
umane se vor bucura de libertatea cuvântului și a credinței și vor fi libere de frică și
mizerie a fost proclamată ca fiind cea mai înaltă aspirație a oamenilor obișnuiți,
 întrucât este esențial, pentru ca omul să nu fie constrâns să recurgă, în ultimă
instanță, la revoltă împotriva tiraniei și opresiunii, ca drepturile omului să fie
protejate de statul de drept,
 întrucât este esențial să se promoveze dezvoltarea relațiilor de prietenie între națiuni;
10. Care este relația dintre Nevoile Omului și Drepturile Omului? Oferiți o scurtă
explicație.
O abordare a "nevoilor umane" face apel la caritate, în timp ce o abordare a
"drepturilor omului" traduce nevoia într-o chestiune de îndreptățire cu demnitate. Nevoile
umane sunt posesiuni tangibile și intangibile fără de care oamenii nu vor supraviețui, cum ar
fi hrana și apa.
Drepturile omului sunt bunuri tangibile și intangibile la care oamenii au dreptul în virtutea
faptului că sunt oameni.
Drepturile omului implică responsabilitate și îndatoriri față de alți oameni și comunitate.
Persoanele fizice au adesea responsabilitatea de a se asigura că își exercită drepturile ținând
seama în mod corespunzător de drepturile celorlalți. Drepturile sunt legate de valorile după
care trăiesc societățile. Aceste valori își au originea în marile religii și filozofii ale lumii.
Sistemele de valori pot varia în detaliu între o societate și alta, dar ideile fundamentale sunt
foarte asemănătoare. Conceptele de justiție și demnitate umană se află în centrul acestor
valori.
Nevoile umane sunt utilizate în mod obișnuit pentru a se referi la factorii determinanți
ai acțiunilor oamenilor, motivele din spatele comportamentului uman. Alte utilizări ale
conceptului includ nevoile ca instrumente pentru atingerea unui anumit obiectiv și nevoile
ca cerințe sociale pentru a înflori sau a experimenta o viață bună.
11. Cum se raportează o abordare centrată pe persoană într-un mediu de asistență
medicală / îngrijire rezidențială la drepturile omului și la diverse legislații similare din
Australia?
O abordare centrată pe persoană recunoaște și respectă diferențele tuturor. Indivizii sunt
împuterniciți să facă activități pentru ei înșiși și demnitatea lor să fie tratată într-un mod
respectuos. Oamenii sunt sprijiniți să fie independenți cât mai mult posibil în toate aspectele
comunității pe care le aleg și le văd. Principiile și standardele privind drepturile omului
oferă îndrumări cu privire la ceea ce ar trebui făcut pentru a obține libertate și demnitate
pentru toți.
12. Australia este parte la cele șapte (7) tratate majore privind drepturile omului;
(Mediu)
un. Enumerați aceste tratate în Cadrele australiene privind drepturile omului.
 Pactul internațional cu privire la drepturile civile și politice (PIDCP)
 Pactul internațional cu privire la drepturile economice, sociale și culturale
(PIDESC)

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 9

  Convenția internațională privind eliminarea tuturor formelor de discriminare
rasială (CERD)
 Convenția privind eliminarea tuturor formelor de discriminare față de femei
(CEDAW)
 Convenția împotriva torturii și altor pedepse ori tratamente cu cruzime, inumane
sau degradante (CAT)
 Convenția cu privire la drepturile copilului (CDC)
 Convenția privind drepturile persoanelor cu handicap (CRPD)
b. Enumerați trei (3) abordări / instrumente diferite utilizate la locul de muncă
care contribuie la asigurarea faptului că drepturile omului și nevoile oamenilor
sunt luate în considerare
 Participarea - trebuie să fie activă, liberă, semnificativă și să acorde atenție
aspectelor legate de accesibilitate, inclusiv accesului la informații într-o formă și
într-un limbaj care pot fi înțelese.
 Responsabilitate - necesită o monitorizare eficientă a standardelor privind
drepturile omului, precum și remedii eficiente pentru încălcarea drepturilor
omului.
 Nediscriminarea și egalitatea - o abordare bazată pe drepturile omului înseamnă
că toate formele de discriminare, exercitarea drepturilor, trebuie interzise,
prevenite și eliminate. Aceasta necesită, de asemenea, prioritizarea celor aflați în
situațiile cele mai marginalizate care se confruntă cu cele mai mari obstacole în
calea exercitării drepturilor lor.
13. Răspundeți la următoarele întrebări cu privire la drepturile și responsabilitățile
următoarelor părți. Lista a doua
(2) drepturi și două (2) responsabilități pentru următoarele părți interesate;
(Mediu)
a. Lucrător de asistență
Responsabilităţile
 Pentru a oferi servicii excelente, pentru a lucra într-un mediu care îi sprijină să
realizeze acest lucru.
 Fiți pregătiți pentru orice în rolul lor de investigator principal, avocat al
clientului și coordonator
Drepturi
 Dreptul de a fi tratat în mod echitabil
 Dreptul de a fi tratat cu demnitate și respect
b. Angajatorul
Responsabilităţile
 Oferiți supraveghere și instruire
 Furnizați informații despre pericolele și riscurile de la locul de muncă
Drepturi
 Accesul la informații referitoare la pericolele potențiale
 Refuzați să lucrați atunci când aveți motive întemeiate să credeți că există un
risc de vătămare iminentă și gravă sau de vătămare a sănătății
c. Clientul
Responsabilităţile

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 10

  Furnizați informații exacte despre boala sau problema cuiva pentru a permite
evaluarea și tratamentul adecvat
 Participați la serviciu într-o stare potrivită
Drepturi
 Să fie tratat într-o manieră profesională
 Așteptați-vă ca intimitatea personală să fie respectată și confidențialitatea
protejată în cea mai mare măsură permisă de lege
d. Care sunt acțiunile adecvate atunci când drepturile sunt încălcate sau
responsabilitățile nu sunt îndeplinite de niciuna dintre părțile enumerate mai
sus?
 instituirea unui mecanism de tratare a plângerilor
 conștientizarea de către întreprinderi a ceea ce constituie discriminare
 luarea în serios a problemei odată ce se primește o plângere internă
 acționarea promptă (inclusiv investigarea plângerii interne)
 punerea la dispoziția reclamantului a unui mediu de lucru sănătos
 Comunicarea către reclamant a acțiunilor sale ca răspuns la plângere.
14. Furnizați o descriere a caracteristicilor pentru fiecare dintre domeniile-cheie ale
diversității (enumerate mai jos).
Domenii-cheie ale diversității Caracteristici
Cultura este sistemul comun de valori, credințe și
un. Cursa culturală
reguli de conduită învățate și împărtășite care îi fac
etnicitate
pe oameni să se comporte într-un anumit fel.
Rasa se aplică oamenilor doar din cauza felului în
care arată.
Etnia este sentimentul de popor atunci când oamenii
se simt apropiați din cauza împărtășirii unei
similitudini, cum ar fi caracteristicile fizice,
lingvistice, comportamentale și de mediu.
Pierderea totală sau parțială a unei părți a corpului.
b. Handicap
Defecțiune, malformații
Tulburare, boală sau boală
Credințele religioase includ practici / ritualuri
c. Convingeri religioase sau spirituale
precum rugăciunea sau meditația și implicarea
membrilor comunității religioase.
d. Sexul, inclusiv transgender Prezentarea și recunoașterea identității

Persoanele intersex sunt persoane născute cu oricare

e. Intersex
dintre mai multe variații ale caracteristicilor sexuale
Având oameni de o gamă largă de vârste diferite
f. Generaţii
reprezentați la locul de muncă.
Al treilea sex
g. Orientarea sexuală/identitatea sexuală,
Crossdresser
inclusiv
Al treilea sex
● Lesbiană Pansexual
Agender
● Gay
● Bisexual
● Transgen
● Queer

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 11

 ● Interogatoriu
● 2-spirit
● Heterosexual

15. În contextul asistenței medicale / îngrijirii rezidențiale, ce resurse poate oferi o

organizație personalului său pentru a ajuta la îmbrățișarea diversității? Oferiți un
exemplu pentru fiecare domeniu cheie al diversității enumerat mai jos:

Domenii-cheie ale diversității Caracteristici

Politica de diversitate este o declarație și valorile organizației

a) Cultură, rasă, etnie
atunci când vine vorba de a vă face locul de muncă un loc mai
incluziv. Este, de asemenea, o promisiune formală scrisă față de
angajații actuali și viitorii angajați că organizația dvs. va pune în
aplicare practici nediscriminatorii și va face tot ce puteți pentru a
promova egalitatea de șanse.
Înseamnă să înțelegem că fiecare individ este unic și să
b) Handicapul
recunoaștem diferențele noastre individuale. Acestea pot fi de-a
lungul dimensiunilor rasei, etniei, sexului, orientării sexuale,
statutului socio-economic, vârstei, abilităților fizice, credințelor
religioase, credințelor politice sau altor ideologii.
Este posibil ca furnizorii de servicii medicale să nu ia în
c) Convingeri religioase sau
considerare convingerile religioase atunci când se confruntă cu
spirituale
decizii medicale dificile pentru pacienți și familiile acestora.
Scopul furnizării de servicii de îngrijire a sănătății competente din
d) Sexul, inclusiv transgender
punct de vedere cultural este de a oferi o calitate constantă a
îngrijirii fiecărui pacient, indiferent de sex, inclusiv de mediul
transgender.
Silver Rainbow LGBTI Aged Care Awareness Training Project
e) Intersex
oferă o listă de organizații responsabile să ofere instruire,
relevante pentru statul sau teritoriul dumneavoastră.
Alianța Națională pentru Sănătate LGBTI s-a angajat să ofere o
lansare națională a formării privind sensibilitatea LGBTI pentru
persoanele care lucrează în îngrijirea persoanelor în vârstă.
Formarea va sensibiliza sectorul îngrijirii persoanelor LGBTI și a
problemelor legate de îmbătrânirea acestora și va oferi
organizațiilor și personalului acestora baza de cunoștințe și
competențe pentru ca organizațiile și personalul acestora să devină
mai incluzivi pentru persoanele LGBTI.
Competența culturală este capacitatea furnizorilor și organizațiilor
f) Generaţii
de sănătate de a furniza servicii de îngrijire a sănătății care să
răspundă nevoilor culturale, sociale și religioase ale pacienților și
familiilor acestora. Îngrijirea competentă din punct de vedere
cultural poate îmbunătăți calitatea pacienților și rezultatele
îngrijirii. Strategiile pentru a muta profesioniștii și sistemele din
domeniul sănătății către aceste obiective includ furnizarea de
formare a competențelor culturale și dezvoltarea de politici și
proceduri care reduc barierele din calea furnizării de îngrijire a
pacienților competenți din punct de vedere cultural
Persoanele care locuiesc în casele de îngrijire medicală au aceleași
g) Orientarea
drepturi de a nu fi discriminate și hărțuite ca și persoanele care
sexuală/identitatea sexuală,
trăiesc în comunitatea mai mare. În plus, aceștia au drepturi și
inclusiv:
protecții oferite de reglementările federale privind casele de
● Lesbiană
îngrijire medicală și de dispozițiile antidiscriminare de stat și

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 12

 federale. Drepturile tuturor rezidenților ar trebui onorate și
● Gay
respectate, indiferent de orientarea sexuală sau identitatea sau
● Bisexual expresia de gen. Înțelegerea drepturilor dvs., învățarea despre
modalitățile de rezolvare a problemelor și cunoașterea modului de
● Transgen
a obține ajutor dacă apar probleme este primul pas în asigurarea
● Queer unei îngrijiri de calitate. Reglementările federale privind casele de
îngrijire medicală prevăd următoarele drepturi rezidente și cerințe
● Interogatoriu privind facilitățile care pot avea o importanță deosebită pentru
● 2-spirit persoanele lesbiene, gay, bisexuale sau transgender care trăiesc
într-un azil de bătrâni. Reglementările de stat privind casele de
● Heterosexual îngrijire medicală și diverse legi anti-discriminare pot oferi
protecții suplimentare.
16. Răspundeți la următoarele întrebări despre grupurile marginalizate din Australia.
(Mediu)
un. Care sunt cele cinci domenii dezavantajate?
 Suferință socială
 Siguranța comunității de sănătate
 Economic
 Educație
 Accesați date dintr-o gamă largă de surse
b. Care sunt indicatorii acestor domenii care contribuie la marginalizare?
 Dezavantajul comunitar apare ca urmare a interacțiunii complexe dintre
caracteristicile rezidenților care trăiesc într-o comunitate, cum ar fi șomajul,
veniturile mici) și efectele contextului social și de mediu din cadrul
comunității, rețelele sociale slabe, lipsa relativă de oportunități.
 Ideea că doar factorii economici sunt fundamentul avantajului și
dezavantajului subminează complexitatea și amploarea dezavantajului. Acest
punct de vedere implică, de asemenea, în mod eronat că soluțiile economice
singure reprezintă un răspuns adecvat la dezavantaj.
 Recent au apărut o serie de noi perspective care evidențiază natura
multifațetată a dezavantajului și necesită un răspuns mai sofisticat la acesta.
 În plus față de progresele teoretice, au existat, de asemenea, progrese în
măsurarea avantajului și dezavantajului comunității.
 Progresele în înțelegerea teoretică și mijloacele de măsurare a dezavantajului
comunității sporesc potențialul factorilor de decizie politică de a dezvolta
politici publice eficiente. Pentru practicieni, aceste progrese au potențialul de a
permite o înțelegere mai aprofundată a nevoilor și experiențelor clienților.
c. Care sunt impacturile potențiale asupra unei persoane care se confruntă cu
oricare dintre următoarele; discriminare, traume, excluziune și atitudini negative?
Suferință psihologică severă care poate duce la sinucidere.
d. Atunci când asistați australienii marginalizați care au intrat în îngrijire, ce
considerente suplimentare trebuie luate în considerare în ceea ce privește
problemele de sănătate fizică, mentală și emoțională?
Verificarea și recunoașterea problemelor de sănătate fizică, mentală și
emoțională ale australienilor marginalizați. În plus față de simptomele fizice,
persoanele care se află într-un stadiu paliativ prezintă adesea simptome emoționale,
cum ar fi anxietatea, singurătatea, depresia și furia, care sunt toate asociate cu
durerea. Este important să fiți conștienți de orice credințe sau ritualuri religioase sau
spirituale pe care o persoană le poate avea în timpul îngrijirii paliative și după
moarte. Deoarece nu putem cunoaște toate credințele și practicile culturale în ceea ce

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 13

 privește îngrijirea paliativă, moartea și moartea, ar trebui să întrebăm persoana în
vârstă și familia ei ce este important pentru ei. Tuturor oamenilor ar trebui să li se
ofere posibilitatea de a-și exprima și trăi identitatea de gen aleasă în timpul îngrijirii
paliative.

e. Australienii marginalizați au nevoi specifice legate de un sentiment de securitate.

Numiți doi (2) factori de protecție (de exemplu: accesul structurat la educație
primară gratuită) care ajută o persoană marginalizată din Australia să se simtă
inclusă în societate?
Învățământul primar și secundar din Australia este livrat atât prin furnizori, cât
și prin furnizori neguvernamentali. Guvernele statelor și teritoriilor au o
responsabilitate majoră pentru educația școlară guvernamentală și contribuie
substanțial la fondurile pentru școlile neguvernamentale. În al doilea rând, marea
majoritate a persoanelor marginalizate primesc sprijin pentru venit (în special pensia
de sprijin pentru persoanele cu handicap, prestațiile de șomaj Newstart sau plata unică
pentru părinți) și depind de acest sprijin pentru majoritatea veniturilor lor. Ca urmare,
venitul lor disponibil egalizat este substanțial mai mic decât cel al restului populației.
17. Furnizați două (2) exemple de resurse care sprijină persoanele și organizațiile să
îmbrățișeze și să răspundă diversității.
 Fundația Multiculturală Australiană
 Diversity Health Institute Clearinghouse
18. Descrieți modul în care utilizarea imaginilor la locul de muncă poate crește
aprecierea diversității?
Utilizarea imaginilor, cum ar fi postere, imagini, desene animate și videoclipuri, ajută la
promovarea conștientizării diversității, dar dacă este utilizată în mod corespunzător în
reprezentarea angajaților de diferite vârste, caracteristici fizice și abilități.
19. Explicați ce este un interpret lingvistic și în ce circumstanțe organizația
dumneavoastră l-ar folosi în scopuri lingvistice și culturale? (Scurt)
 Un interpret facilitează comunicarea între client (i) și vorbitorul (vorbitorii) de
limba engleză prin transferarea enunțurilor lor dintr-o limbă în alta cât mai exact
posibil și într-o manieră imparțială și fără judecată.
 Trebuie să se recurgă la un interpret sau traducător acreditat atunci când:
o O persoană, un îngrijitor sau un membru al familiei solicită un interpret
o Un membru al personalului nu poate înțelege informațiile transmise de o
persoană, îngrijitor sau membru al familiei.
o O persoană, îngrijitor sau membru al familiei nu înțelege pe deplin ceea
ce se spune din cauza dificultății de comunicare în limba engleză.
20. Răspundeți la următoarele întrebări despre ce impact poate avea creșterea
diversității populației asupra comportamentului personal, relațiilor interpersonale și
percepției și așteptărilor sociale ale celorlalți la locul de muncă. (Scurt)
a. Comportamentul personal - există o legislație care ajută la asigurarea faptului că
prejudecățile și tratamentul inechitabil al altor persoane sunt abordate. Acest lucru
poate influența comportamentul personal, cum ar fi apelarea numelui
b. Relațiile interpersonale - creșterea diversității și acceptarea altor culturi a avut

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 14

 relații sporite între oameni din diferite culturi, ceea ce reduce și mai mult
stigmatizarea și prejudecățile și crește înțelegerea.
c. percepția și așteptările sociale ale celorlalți la locul de muncă - indivizii aduc o
serie de diferențe la locul de muncă. Ei au o varietate de personalități, valori și
atitudini. Când intră în organizații, caracteristicile lor stabile sau tranzitorii afectează
modul în care se comportă și performează. Mai mult, companiile angajează oameni
cu așteptarea că au anumite cunoștințe, abilități, abilități, personalități și valori.
21. Următoarea întrebare vă solicită să citiți informațiile furnizate mai jos, apoi să
completați următorul tabel de auto-reflecție cu privire la propriile perspective și
prejudecăți sociale / culturale.
Pot exista multe motive pentru care s-ar putea să vă simțiți ciudat în jurul
oamenilor într-un cadru medical. Este posibil să nu fiți obișnuiți să fiți în jurul
diferitelor grupuri de oameni; Sau poate chiar ai crescut într-o familie / școală /
comunitate care a încurajat conflictul cu oameni care erau diferiți într-un fel.
Petreceți ceva timp gândindu-vă la modul în care diferențele umane v-au făcut să
vă simțiți inconfortabil în trecut.
Uneori este dificil să identificăm aceste presupuneri, deoarece le considerăm
adevărate; sau nu ne recunoaștem atitudinile moștenite. A fi obiectiv cu privire la
prejudecățile personale poate să nu fie o sarcină ușoară, dar poate fi valoros să
identificați orice preconcepții pe care le puteți avea despre oameni din alte medii
culturale. Acest lucru vă va îmbunătăți compasiunea în timp ce vă îndepliniți rolul
de asistent medical / lucrător de sprijin. Amintiți-vă că există multe cazuri în viață
în care diferențele pot fi exprimate pe cale amiabilă.

un. După ce reflectați asupra prejudecăților personale, descrieți două (2) tipuri de
persoane / situații care vă pot face să vă simțiți incomod sau inconfortabil din cauza
diferențelor culturale:
Caracteristici Exemplul 1 Exemplul 2
Tipul de persoană / situație în jurul Oameni intens religioși Negru - africani
căreia vă simțiți inconfortabil.
Prin ce se deosebesc ei de tine?  Prea religios Corp înalt / imens
 Unele religii pot fi rasiste pe unele
rase, identitate de gen, cultură etc.
 Diferența în viziunea asupra vieții,
credințelor, relației, standardelor
căsătoriei etc.
De ce crezi că te simți inconfortabil  Oamenii religioși insistă adesea că  Vorbitul tare în zonele publice /
în preajma lor? homosexualii aleg să fie homosexuali. transporturi
Cei mai mulți dintre noi, oamenii
raționali, interpretăm termenul
"alegerea de a fi gay" ca fiind capabili
să-și aleagă identitatea.
 Temperamentul lor se poate schimba
odată cu trecerea timpului.
 Opinii diferite atunci când discutați
despre anumite subiecte.

Crezi că te simți așa? Acest lucru se poate datora unui rezultat al Acest lucru se poate datora unui rezultat al
a) datorită experiențelor personale diversității. diversității.
SAU
b) ca rezultat al diversității?

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 15

 Enumerați câteva asemănări între A trăi într-o epocă modernizată.  Având caracteristici unice
dvs. și acest grup de oameni.  Social
 Amical

b. Enumerați cel puțin cinci (5) "strategii" pe care le puteți acționa sau la care
puteți participa pentru a vă îmbunătăți conștientizarea socială și pentru a vă
reduce prejudecățile culturale. Identificați o îmbunătățire "pe termen scurt" și "pe
termen lung" pentru fiecare strategie pe care ați putea să o implementați pentru a
o realiza.
Strategii Îmbunătățiri pe termen scurt Îmbunătățiri pe termen lung
1. Stabiliți așteptări și Întrebări de sondaj pe care ar trebui să le luați în Continuați conversația.
adunați feedback considerare

2. Încurajați participarea Programe de voluntariat Mențineți un dialog de susținere.

electivă
3. Construiți conștientizarea Testul funcționează prin asocierea cuvânt-imagine Luarea perspectivei - a te pune în
prejudecăților pentru a măsura prejudecățile inconștiente față de locul altei persoane și a te concentra
anumite grupuri asupra modului în care experiențele
sale într-o anumită situație vor fi
diferite de ale tale.
4. Reduceți oportunitățile de Regândiți autoevaluarea Lărgirea rețelei la recrutare.
părtinire prin structură
5. Măsurați și experimentați Sondaje de urmărire Stabilirea unui obiectiv final de a
construi un loc de muncă incluziv care
să faciliteze procese și decizii mai
echitabile.

22. În profesia de asistent medical / îngrijire rezidențială, este probabil să întâlniți

persoane de rasă, identitate de gen și orientare sexuală diferite. Este important să
înțelegeți terminologiile adecvate care se referă la aceste diferențe, astfel încât să puteți
accepta și înțelege diversitatea clienților dvs. Furnizați o definiție pentru fiecare termen
enumerat în tabelul de mai jos:
Domenii-cheie ale diversității Caracteristici
Politica de diversitate este o declarație și valorile organizației atunci când vine
a) Cultură, rasă, etnie
vorba de a vă face locul de muncă un loc mai incluziv. Este, de asemenea, o
promisiune formală scrisă față de angajații actuali și viitorii angajați că
organizația dvs. va pune în aplicare practici nediscriminatorii și va face tot ce
puteți pentru a promova egalitatea de șanse.
Înseamnă să înțelegem că fiecare individ este unic și să recunoaștem
b) Handicapul
diferențele noastre individuale. Acestea pot fi de-a lungul dimensiunilor rasei,
etniei, sexului, orientării sexuale, statutului socio-economic, vârstei,
abilităților fizice, credințelor religioase, credințelor politice sau altor
ideologii.
Este posibil ca furnizorii de servicii medicale să nu ia în considerare
c) Convingeri religioase sau
convingerile religioase atunci când se confruntă cu decizii medicale dificile
spirituale
pentru pacienți și familiile acestora.
Scopul furnizării de servicii de îngrijire a sănătății competente din punct de
d) Sexul, inclusiv transgender
vedere cultural este de a oferi o calitate constantă a îngrijirii fiecărui pacient,
indiferent de sex, inclusiv de mediul transgender.

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 16

 Silver Rainbow LGBTI Aged Care Awareness Training Project oferă o listă
e) Intersex
de organizații responsabile să ofere instruire, relevante pentru statul sau
teritoriul dumneavoastră.
Alianța Națională pentru Sănătate LGBTI s-a angajat să ofere o lansare
națională a formării privind sensibilitatea LGBTI pentru persoanele care
lucrează în îngrijirea persoanelor în vârstă.
Formarea va sensibiliza sectorul îngrijirii persoanelor LGBTI și a problemelor
legate de îmbătrânirea acestora și va oferi organizațiilor și personalului
acestora baza de cunoștințe și competențe pentru ca organizațiile și personalul
acestora să devină mai incluzivi pentru persoanele LGBTI.
Competența culturală este capacitatea furnizorilor și organizațiilor de sănătate
f) Generaţii
de a furniza servicii de îngrijire a sănătății care să răspundă nevoilor culturale,
sociale și religioase ale pacienților și familiilor acestora. Îngrijirea competentă
din punct de vedere cultural poate îmbunătăți calitatea pacienților și rezultatele
îngrijirii. Strategiile pentru a muta profesioniștii și sistemele din domeniul
sănătății către aceste obiective includ furnizarea de formare a competențelor
culturale și dezvoltarea de politici și proceduri care reduc barierele din calea
furnizării de îngrijire a pacienților competenți din punct de vedere cultural
Persoanele care locuiesc în casele de îngrijire medicală au aceleași drepturi de
g) Orientarea
a nu fi discriminate și hărțuite ca și persoanele care trăiesc în comunitatea mai
sexuală/identitatea sexuală,
mare. În plus, aceștia au drepturi și protecții oferite de reglementările federale
inclusiv:
privind casele de îngrijire medicală și de dispozițiile antidiscriminare de stat și
● Lesbiană
federale. Drepturile tuturor rezidenților ar trebui onorate și respectate,
● Gay indiferent de orientarea sexuală sau identitatea sau expresia de gen. Înțelegerea
drepturilor dvs., învățarea despre modalitățile de rezolvare a problemelor și
● Bisexual cunoașterea modului de a obține ajutor dacă apar probleme este primul pas în
● Transgen asigurarea unei îngrijiri de calitate. Reglementările federale privind casele de
îngrijire medicală prevăd următoarele drepturi rezidente și cerințe privind
● Queer facilitățile care pot avea o importanță deosebită pentru persoanele lesbiene,
● Interogatoriu gay, bisexuale sau transgender care trăiesc într-un azil de bătrâni.
Reglementările de stat privind casele de îngrijire medicală și diverse legi anti-
● 2-spirit discriminare pot oferi protecții suplimentare.
● Heterosexual

23. Sistemul și structurile occidentale pot avea un impact asupra aborigenilor și

locuitorilor insulelor din Strâmtoarea Torres atât în aspecte negative, cât și pozitive în
ceea ce privește accesul la servicii în comunitate (de exemplu, asistență medicală). Vă
rugăm să discutați despre importanța angajamentului dintre sistemul și structura
occidentală și impactul asupra populațiilor indigene din Australia. (Scurt)
Persoanele aflate în custodie, angajamentul cultural a fost semnificativ asociat cu non-
recidiva. Impactul protector observat al angajamentului cultural este o constatare nouă într-un
context corecțional. În timp ce identitatea singură nu a tamponat recidiva în mod direct, este
posibil să fi avut o influență indirectă, având în vedere relația sa cu angajamentul cultural.
Rezultatele studiului subliniază importanța culturii pentru indigenii aflați în custodie și o
nevoie mai mare de instituții corecționale pentru a se adapta considerentelor culturale
indigene.
 Angajamentul implică agenția indigenă și luarea deciziilor, un proces deliberativ și
negociat, nu doar furnizarea de informații sau consultare, și începe devreme în
dezvoltarea programului sau a proiectului.
 Angajamentul se bazează pe aspirațiile și prioritățile indigene, într-un cadru, proces,
context și interval de timp indigen; adică este un proces condus de indigeni, cu
guvernul ca facilitator / facilitator într-un cadru de autodeterminare indigenă.
 Angajamentul se bazează pe structurile existente de guvernanță comunitară și pe
punctele forte și activele indigene, mai degrabă decât pe deficite și lacune, într-un
JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 17
 proces de împuternicire, cu mici realizări de-a lungul drumului către obiective pe
termen lung convenite de comun acord.
 Inegalitățile de putere sunt recunoscute și se fac încercări sincere de a împărți
puterea, prin contracte sau acorduri; Procesele decizionale și mecanismele convenite
de soluționare a conflictelor sunt transparente. Puterea inegală în relații poate fi
redusă prin relații puternice de responsabilitate reciprocă în acorduri.
24. Barierele lingvistice sunt frecvent întâlnite în profesia de asistență medicală /
îmbătrânire și este important să existe strategii care să ajute la rezolvarea acestui
lucru. Vă rugăm să descrieți modul în care imaginile pot fi utilizate pentru a ajuta la o
barieră lingvistică? (Scurt)
Barierele lingvistice sunt de obicei întâlnite în profesia de sprijin pentru îmbătrânire,
putem folosi metode pentru a evita acest lucru. Imagistica este una dintre ele, este un
instrument folosit pentru a descrie anumite lucruri, astfel încât persoana să poată înțelege cu
ușurință sau astfel încât să aveți o comunicare mai bună.

25. Vă rugăm să completați tabelul de mai jos cu privire la actele legislative. Furnizați
o descriere pentru fiecare dintre următoarele elemente: (lung)
● Obiectivul actului
● Manifestarea încălcării (exemplu de încălcare a actului)
● Impactul asupra victimei
● Consecința asupra făptuitorului

Act Scopul în contextul locului de muncă Exemplu de încălcare a

Legea privind discriminarea
rasială din 1975
Legea privind discriminarea
sexuală din 1984
Legea Comisiei australiene
pentru drepturile omului din
1986
Legea din 1992 privind
discriminarea pe motiv de
handicap
Legea privind ura rasială din
1995
Legea din 2004 privind
discriminarea pe motive de
vârstă
Egalitatea de șanse pentru femei
la locul de muncă 1999
Declarația Universală a
Promovează egalitatea în fața legii
pentru toți oamenii, indiferent de rasă,
culoare, origine națională sau etnică.
Urmărește eliminarea discriminării care
implică concedierea angajaților cu
responsabilități familiale și eliminarea
hărțuirii sexuale.
Acoperă discriminarea în ocuparea
forței de muncă sau ocuparea forței de
muncă pe bază de rasă, culoare, sex,
religie, opinii politice, origine socială,
vârstă, cazier judiciar, handicap etc.
Încearcă să elimine discriminarea
împotriva persoanelor cu dizabilități
Permite oamenilor să depună plângeri
cu privire la comportamentul public
ofensator sau abuziv bazat pe ură
rasială.
Interzice discriminarea pe motive de
vârstă la încadrarea în muncă.
Promovează egalitatea de șanse pentru
femei la locul de muncă și în alte
scopuri conexe.
Declarația Universală a Drepturilor
Faptelor
Neangajarea unei persoane pe
baza culorii sau rasei sale
Promovarea unei persoane pe
criterii de gen.
Concedierea cuiva pentru că este
însărcinată
Încarcerarea unui solicitant de azil
autentic.
Nefurnizarea de servicii adecvate
persoanelor cu dizabilități.
Plătind mai puțin pe cineva
pentru că este invalid.
Crearea unui site web care nega
holocaustul și defăima poporul
evreu era considerată ilegală.
Nu angajează lucrători mai tineri
din cauza presupunerilor că vor
trece rapid la un alt loc de muncă.
Alegerea de a angaja un bărbat în
loc de o femeie, din cauza
gândirii că bărbatul poate face o
treabă mai bună în comparație cu
femeia.
un copil născut în centrul de

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 18

 Drepturilor Omului Omului stabilește în articolul 1 că "Toate
ființele umane se nasc libere și egale în
demnitate și drepturi". Acest drept la
libertate și egalitate nu se schimbă pe
măsură ce îmbătrânim. Bărbații și
femeile în vârstă au aceleași drepturi ca
toți ceilalți.
detenție Woomera din părinți
solicitanți de azil nu a primit o
cetățenie, proiectată în mod
deliberat de legile australiene
pentru a face imposibil ca părinții
să susțină într-o instanță, că,
deoarece copilul are o cetățenie
australiană, au motive pentru o
cerere de succes

REFERINŢE

https://www.prb.org/internationalmigrationtransformsaustralia/
https://www.business.gov.au/People/Hiring/Equal-opportunity-and-diversity
CHCDIV001 PPT
https://www.adelaide.edu.au/news/news73183.html
https://humanrights.gov.au/sites/default/files/content/education/
understanding_human_rights/rightsED_understanding_human_rights.pdf
https://www.humanrights.com/what-are-human-rights/universal-declaration-of-human-
rights/preamble.html
https://www.humanrightscommission.vic.gov.au/human-rights/the-charter/australian-human-
rights-framework
http://careaboutrights.scottishhumanrights.com/whatisahumanrightsbasedapproach.html
https://aifs.gov.au/cfca/topics/web-resources-culturally-and-linguistically-diverse-families
https://aspire-solidus-production.s3-ap-southeast-2.amazonaws.com/assets/CXDIV003/
samples/CXDIV003.pdf
https://www.aihw.gov.au/getmedia/7d54eac8-4c95-4de1-91bb-0d6b1cf348e2/ctgc-
ip05.pdf.aspx?inline=true
https://www.hirevue.com/blog/5-steps-to-mitigating-bias-in-the-workplace

JULIET SARMIENTO - 10188 chcdiv001 work with diverse people 19