INTELIGENȚA EMOȚIONALĂ

Rolul inteligenței emoționale

în sănătate
 ”Oricine poate deveni
CUPRINS: FURIOS. Dar să te înfurii pe
cine trebuie, pentru ceea ce
trebuie și cum trebuie - nu
este deloc ușor.”
Aristotel

1. ISTORIC
2. DEFINIȚII
3. EMOȚII
4. DESCRIERE EMOȚII
5. Inteligența emoțională aplicată
6. STUDII SEMNIFICATIVE
 I. Istoric

• Peter Salovey și John Mayer - 1990

• Reuvn Bar-On - 2007 - U. Tezas -
”The Handbook of Emotional
Intelligence”
• Daniel Goleman - ”Inteligența
emoțională în Leadership”; Annie
McKee, Richard Boyayzis
• Studii recente în domeniul
NEUROȘTIINȚĂ.
 1. INTELIGENŢA EMOŢIONALĂ - abilitatea
de a percepe şi exprima emoţii; de a asimila
emoţii în gândire; de a înţelege şi judeca cu
II. DEFINIȚII ajutorul emoţiilor şi de a regla emoţiile proprii
şi ale celorlalți. (Mayer, Salovey, Caruso,
2000).

2. Reuven Bar-On
• ASPECTUL INTRAPERSONAL
• ASPECTUL INTERPERSONAL
• ADAPTABILITATE
• CONTROLUL STRESULUI
• DISPOZIŢIA GENERALĂ
 3. În viziunea lui Goleman constructele care
compun această formă a inteligenţei sunt:

○ conştiinţa de sine – încredere în sine;

○ autocontrolul – dorinţa de adevăr,
conştiinciozitatea, adaptabilitatea, inovarea;
○ motivaţia – dorinţa de a explora, dăruirea,
iniţiativa, optimismul;
○ empatia – a-i înţelege pe alţii; diversitatea;
○ aptitudinile sociale – influenţa, comunicarea,
managementul conflictului, stabilirea de relaţii,
colaborarea, cooperarea, capacitatea de lucru în
echipă.
 Reuven Bar-On
1. ASPECTUL
INTRAPERSONAL

○conştientizarea propriilor emoţii;

○optimism (asertivitate),
disponibilitatea de exprimare a
gândurilor, sentimentelor într-o
manieră constructivă;
○respect, consideraţie pentru
propria persoană;
○autorealizare;
○independenţă, capacitatea de a fi
liber de dependenţele
emoţionale.

https://levvel.ca/insights/hows-your-eq-as-you-lead-through-change/
 Reuven Bar-On

2. ASPECTUL
INTERPERSONAL

EMPATIA;
relaţii interpersonale (intimitate,
oferire şi primire de afecţiune);
responsabilitate socială.

https://www.helpguide.org/articles/mental-health/emotional-intelligence-eq.htm
 EMPATIA
Definiție: fenomen psihic de retraire a starilor, gândurilor şi actiunilor celuilalt, dobândit prin transpunerea psihologica a eului
într-un model obiectiv de comportament uman, permitând întelegerea modului în care celalalt interpreteaza lumea. (S. Marcus)

Componentele empatiei

- componenta fiziologica – caracteristicile reactivitatii fiziologice din timpul producerii fenomenului empatic

- componenta afectiva – sursa legitima de cunoastere a starilor afective ale altora; “cheia întelegerii altora se afla în propriile
noastre vibratii afective” (V. Pavelcu)

- componenta predictiva – modul în care subiectul percepe si anticipeaza cadrul intern de referinta al altuia, modul în care
acesta gândeste

- componenta motivationala – întelegerea motivatiei celuilalt dar si stimularea motivatiei propriului comportament.

Funcţiile empatiei

- funcţia cognitivă - cunoaştere empirică a partenerului

- funcţia anticipativă - anticiparea strategiilor comportamentale

- funcţia de comunicare - nevoia de dialog, de înţelegere şi cooperare

- funcţia de contagiune afectivă - identificarea propriului eu cu partenerul

- funcţia performanţială - abilitatatea de a favoriza realizarea cu succes a activităţilor ce implică relaţii inerpersonale
 Empatia în medicină
(Fox&Lief, 1963)
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1494899/

- Empatia implică înţelegerea la nivel emoțional a

pacientului…

- În același timp, implică o conștientizare a

separării suficientă pentru ca actul medical să se
poată desfășura în cele mai bune condiții.

- Personalul medical empatic este suficient de

detașat sau obiectiv, la nivel atitudinal, pentru a
putea elabora raţionamente medicale corecte, și
manifestă, în același timp, suficientă preocupare
pentru pacient, încât să ii poată acorda o îngrijire
caracterizată de sensibilitate si înțelegere.
https://physio.uwc.ac.za/pht402/2019/03/03/saschia-alexander3674338-
empathy/
 Reuven Bar-On

3. ADAPTABILITATEA
rezolvarea problemelor;
testarea realităţii (abilitatea
de a stabili corespondenţele
între ceea ce înseamnă o
trăire şi care sunt obiectivele
existente);
flexibilitate.
Reuven Bar-On

4. CONTROLUL
STRESULUI
toleranţa la stres (abilitatea
de a face faţă
evenimentelor stresante);
controlul impulsurilor (a
goni tentaţia care te
determină să acţionezi în
grabă).
Reuven Bar-On

5. DISPOZIŢIA
GENERALĂ

fericire (a te simţi
satisfăcut de propria
viaţă);
optimism (a vedea partea
strălucitoare a vieţii).
Neuroimaging resilience to stress: A review - by Steven J.A. Van der Werff - https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/20740644/
https://www.researchgate.net/publication/230634821_Intentionality_and_%27Free-Will%27_from_a_Neurodevelopmental_Perspective
 Emoțiile sunt absorbite în corp
în aproximativ șase secunde.

Fiecare explozie de substanțe

chimice pentru emoții, de la
momentul producerii în
hipotalamus până la momentul
în care este complet descompusă
și absorbită, durează
aproximativ șase secunde.

https://www.npr.org/sections/health-shots/2013/12/30/258313116/mapping-emotions-on-the-body-love-makes-us-warm-all-over
 Personal…

• Inteligența emoțională - abilitatea

de a înțelege ce mi se întâmplă
din punct de vedere emoțional.
• Ce simt, care sunt trăirile mele
emoționale?
• Cum se simt aceste trăiri în corp?
• Ce înseamnă un gol în stomac
sau o durere / nod în gât? Simt
frică sau cu ce emoție mă
confrunt?

Fără înțelegere: realitate este construită eronat…

 Ce NU este inteligenţa emoţională?

1. Inteligenţa emoţională NU este inversul IQ.

2. Inteligenţa emoţională NU înseamnă „să fi o persoană amabilă şi
înţelegătoare”.
3. Inteligenţa emoţională NU înseamnă să dai frâu liber emoţiilor.
4. Nivelul de inteligenţă emoţională NU este fixat genetic, nici nu se
dezvoltă doar în copilărie.
5. Inteligenţa emoţională NU este același lucru cu personalitatea individului.
 ”Chimia emoțiilor”
Ştiinţa a demonstrat (Gregg
Braden, 2006) cum anumite
sentimente duc la apariţia unor
procese chimice predictibile în
corpurile noastre, procese care se
află în corespondenţă directă cu
respectivele sentimente.
Pe măsură ce ne schimbăm
sentimentele, se schimbă şi reacţiile
chimice din corp.
Avem literalmente ceea ce se
numeşte «chimia urii», «chimia
furiei », «chimia iubirii »…
Fiecare criză de mânie reprezintă un stres suplimentar pentru inimă.

• Scorurile pacienţilor supuşi angiografiei la

testul de ostilitate sunt corelate direct cu
gravitatea bolilor arterelor coronariene.
• Nu contează atât de mult dacă mânia este
exprimată sau nu, ci dacă este cronică.
• O manifestare a ostilităţii din când în când
nu este un pericol pentru sănătate;
problema apare când ostilitatea devine
permanentă, la fel ca și la starea de stres
cronic.
 NERVUL VAG
Nervul vag este parte a sistemului nervos parasimpatic. Drept urmare,
joacă un rol major în reducerea stresului, scăderea frecvenței
cardiace și respiratorii crescute, prevenirea inflamației inutile pe
termen lung și resetarea sistemului imunitar, astfel încât să nu
reacționeze excesiv și să nu răspundă excesiv.

Dacă nervul vag nu este sănătos și funcționează corect, acesta nu vă

poate contrabalansa sistemul nervos simpatic și nu vă poate reseta
sistemul imunitar, ceea ce poate duce la o listă lungă de afecțiuni
problematice asociate cu inflamația cronică.

Menținerea nervului vag și a întregului sistem nervos central sănătos

este vitală pentru sănătatea generală și bunăstare. Un sistem nervos
sănătos menține toate celelalte sisteme ale corpului funcționale
corect, inclusiv sistemul imunitar. Acest lucru ajută la prevenirea și
abordarea multor tipuri de afecțiuni, cum ar fi cele asociate cu
inflamația cronică.

https://bakerchiropractic.org/the-vagus-nerve-immune-system-
inflammation/
 Sistemul imunitar
○ Sistemul imunitar este ”creierul trupului” - Francesco Varela - Paris;
○ Adler Robert - U. Rochester - 1974 - legătura dintre S. imunitar și S. nervos;
○ PSIHONEUROIMUNOLOGIA - mintea/sistemu neuroendocrin/imunologia;
○ David Felten - emoțiile au impact major asupra S.imunitar, SNA (insulină, tensiune arterială)
○ Cu cât dispoziţiile emoţionale ale unei persoane sunt mai pozitive, cu atât mai mare şi mai eficientă este abilitatea
sistemului imunitar de a produce anticorpi ca reacţie la diferiţi viruşi şi microbi;
○ Cu cât dispozițiile emoționale sunt mai negative, catecolaminele, hidrocortizolul - hormonii de stres sunt mai
abundenți;
○ Conexiunea minte-trup este un fapt atestat ştiinţific în condiţii de laborator. Înţelepţii chinezi au sesizat cu mii de ani
în urmă că, un anumit tip de emoţie negativă afectează cu predilecţie un anumit organ. Psihosomatică are tot mai
multe cercetări ce converg în această direcție.
○ Stimularea fibrelor aferente vagale din intestin influențează sistemele cerebrale monoaminergice din trunchiul
cerebral care joacă roluri cruciale în afecțiunile psihiatrice majore, cum ar fi tulburările de dispoziție și anxietatea. În
același timp, există dovezi preliminare că bacteriile intestinale au un efect benefic asupra stării de spirit și a
anxietății, parțial prin afectarea activității nervului vag. - https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5859128/
○ Denumită „calea antiinflamatoare colinergică”, această comunicare neuro-imună oferă gazdei un mijloc rapid,
discret și localizat de a controla răspunsul imun și de a preveni inflamația excesivă.
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007091217344665
 Specialiştii din domeniul
psihoneuroimunologiei
(I.Mohârţă, 2005) au arătat că
fiecare organ al sistemului
imunitar conţine fibre nervoase
care asigură legătura biologică
dintre terminaţiile nervoase şi
sistemul imunitar, postulând
astfel relaţia de interdependenţă
dintre gândurile, atitudinile,
percepţiile şi emoţiile unei
persoane şi starea sistemului
imunitar al acesteia.
Inima noastră este sistemul
biologic care are cel mai puternic
câmp electromagnetic, de cinci mii
de ori mai mare decât al
creierului.
http://www.editura-
dianusa.com/ro/media.html
http://nouaconstiinta.blogspot.com/
2009/11/heartmathcom-tehnica-
coerentei-rapide.html
http://www.youtube.com/user/coere
ntaglobala
 „Semnăturile” electromagnetice
ale inimii măsurate prin
electrocardiograme arată
caracteristicile frustrării şi
furiei în comparaţie cu cele ale
preţuirii şi păcii. Modelele
haotice ale emoţiilor furiei
(numite spectru incoerent) sunt
complet diferite de modelele
ordonate şi uniforme (spectru
coerent) ale emoţiilor pozitive.
 Sănătatea mentală
Dintre avantajele ce corespund optimismului,
un exemplu:
- 122 de bărbaţi care au suferit deja un
infarct, au fost evaluaţi în privinţa gradului de
optimism şi pesimism;
- La opt ani după accident, dintre 25 cei mai
pesimişti, 21 au murit;
- dintre 25 cei mai optimişti doar 6 au murit.
- Perspectiva lor mintală s-a dovedit a fi un
mai bun indiciu de supravieţuire decât orice
alt factor medical de risc, inclusiv daunele
aduse inimii în urma primului infarct, blocajul
arterial, colesterolul sau tensiunea.
Studiu - asocierea dimensiunilor inteligenței Adolescenți
emoționale (atenție, claritate) și diferitele niveluri
ale fericirii percepute (scăzut, mediu și ridicat).

Eşantion - 646 de elevi, cu vârste cuprinse între 12

şi 17 ani.

Instrumentele utilizate au fost versiunea în spaniolă

a Chestionarului Trait Meta Mood Scale-24 pentru
a măsura inteligența emoțională percepută și
Chestionarul de fericire Oxford.

Rezultate - pe măsură ce capacitatea de înțelegere

și reglare a inteligenței emoționale crește, crește și
fericirea. Adolescența este văzută ca un moment
ideal în viață pentru a încuraja dezvoltarea
capacităților emoționale care contribuie la o mai
mare fericire a indivizilor.

Concluzii - necesitatea realizării unor practici care

să conducă la îmbunătățirea inteligenței
emoționale a adolescenților și, prin urmare, la
creșterea fericirii și a bunăstării emoționale a
acestora.

https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31100799/
https://www.harvardmagazine.com/2008/09/the-teen-brain.html
Inteligența emoțională a fost un factor predictiv pentru
fericirea STUDENȚILOR la medicină.

Studenții cu inteligență emoțională

superioară s-au simțit mai bine în
perioada de studiu. Fericirea la studenții
extrovertiți era mai mare decât la cei
introvertiți. Se sugerează ca rezultatele
acestui studiu să fie confirmate cu studii
prospective.
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30852859/
Harvard Study of
Adult
Development
ACTUALITATE
Dr. Travis Bradberry -
un expert și autor de
renume mondial în
domeniul inteligenței
emoționale.

Deține un doctorat în
psihologie clinică,
unul în domeniul
organizațional -
California School of
Professional
Psychology.
 Care este STILUL tău EMOȚIONAL?
Așa cum ne naștem cu un ADN unic, tot astfel fiecare dintre noi are propriul Stil Emoțional
alcătuit, în concepția autorilor, de șase dimensiuni:

1. ATENȚIA,

2. PERSPECTIVA,

3. REZILIENȚA,

4. CONȘTIINȚA DE SINE,

5. SENSIBILITATEA LA CONTEXT

6. INTUIȚIA SOCIALĂ.

Împreună, ele determină ceea ce numim inteligența emoțională, iar combinarea lor în
proporții diferite explică de ce fiecare dintre noi răspunde într-un mod propriu la
evenimentele din viața sa.

Richard J. Davidson / Sharon Begley - Creierul și inteligența emoționala

 ”Rețelele cerebrale ale emoției se suprapun adesea
cu cele ale gândirii raționale – iar eu cred că acesta
este un mesaj puternic: emoția cooperează cu
cogniția într-un mod integrat și omogen, pentru a ne
permite să ne orientăm lumea relațiilor, munca și
creșterea spirituală. Atunci când emoția pozitivă ne
energizează, suntem mai buni în a ne concentra, a
ne adapta rețelele sociale la un nou loc de muncă
sau la o nouă școală, a ne lărgi gândirea pentru a
integra în mod creativ diverse informații și a ne
susține interesul față de o sarcină astfel încât să
putem persevera. În acest caz emoția nu întrerupe
și nici nu perturbă, așa cum cum se credea în anii
70, ea facilitează. Sentimentul pătrunde aproape tot
ceea ce facem. Nu există o linie clară de demarcație
între emoție și cogniție, se amesteacă unele cu
altele. Ca urmare, toate ariile corticale sunt afectate
de emoție, până și cortexul vizual și auditiv.” – p.
128
https://www.laviniabratu.ro/care-este-stilul-tau-emotional/
 Lisa Feldman Barrett
Constructed Emotion Theory.

”Emoțiile nu sunt reacții la lume. Nu

ești un receptor pasiv al inputului
senzorial, ci un constructor activ al
emoțiilor tale. Din aportul senzorial
și experiență, creierul tău
construiește sens și prescrie acțiune.
Dacă nu ai avea concepte care să
reprezinte experiența ta, toate
intrările tale senzoriale ar fi doar
zgomot. Nu ai ști care sunt senzațiile,
ce le-a cauzat și nici cum să te
comporți pentru a le face față.” -
Barrett, 2017
https://academic.oup.com/scan/article/12/1/1/2823712
 Teoria construită a emoțiilor mi-a deschis ochii
către un alt mod de a gândi emoțiile. Această
teorie a emoțiilor ilustrează faptul că un creier
este o mașină de predicție. Emoțiile sunt „doar”
predicții din creierul nostru unde, cea mai
importantă sarcină a creierului nostru este să
ne mențină în viață. (Feldbman Barrett, 2020).
Ca urmare a acestei cercetări..
• voi prelua mai multă responsabilitatea
optimizărea bugetului meu corporal,
• a îmbunătățirii conceptelor creierului meu
• și voi realiza că nu sunt o victimă a
emoțiilor mele. În schimb, am un rol în
modelarea acestora.

”Acțiunile tale sunt controlate de mediu și memoria evenimentelor

anterioare. Și atunci, cum rămâne cu liberul arbitru sau cine e
responsabil de acțiunile tale? E imposibil să-ți schimbi trecutul, dar chiar
acum, cu puțină implicare și o doză de efort, poți schimba modul în care
creierul tău va anticipa. Poți investi timp și energie pentru a deprinde idei
noi. Mai mult, îți poți procura experiențe noi. Poți încerca noi activități.
Tot ce înveți astăzi, îți învață creierul să anticipeze diferit mâine.”
 Shawn Achor - CEO Good Think Inc.,
unde cercetează și predă psihologia
pozitivă.

• Shawn Achor - câștigătorul numeroase premii distinse

pentru predare la Universitatea Harvard, unde a susținut
prelegeri despre psihologie pozitivă.
• Good Think Inc., o firmă de consultanță cu sediul în
Cambridge, care cercetează valori pozitive - oameni care
sunt mult peste medie - pentru a înțelege unde se
intersectează potențialul uman, succesul și fericirea.
• Pe baza cercetărilor sale și a experienței de 12 ani la
Harvard, el descrie în mod clar și plin de umor
organizațiile - cum să crească fericirea și sensul, cum să
crească ratele de succes și profitabilitatea; cum să creeze
schimbări pozitive, care să se transforme în culturi de
succes.
• ”Ești cu 31% mai deștept când ești într-o stare bună,
eliminând tristețea, frica, furia din starea ta.”
 Implicarea în domeniul sănătății necesită niveluri ridicate de
inteligență emoțională

Studiu - relația dintre implicare și inteligența

emoțională la asistentele medicale.
Obiectivul - determinarea valorii explicative a
componentelor inteligenței emoționale pentru
implicarea, într-un eșantion - 2.126 de profesioniști
care lucrează în asistență medicală.
Rezultatele - asistentele cu niveluri mai ridicate de
inteligență emoțională au obținut un scor mai mare în
angajament, factorul interpersonal fiind cel mai mare
predictor al angajamentului.
Concluzii - implicații practice semnificative pentru
crearea programelor și activităților de intervenție,
pentru îmbunătățirea performanței asistenților medicali
la locul de muncă.
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30177621/
PSIHOTERAPIA • Psihoterapia constă într-o serie de tehnici care au
ca și scop tratarea sănătății mentale, emoționale,
precum și unele afecțiuni psihiatrice.
• Este o oportunitate de a ne cunoaște mai bine pe
noi înșine, de a înțelege dinamica din relațiile
noastre și de a ne dezvolta potențialul, astfel încât
viața noastră să ducă la împlinire și sănătate.
• Terapia ajută cu o gamă largă de probleme, de la
nemulțumirea legată de viața actuală, trecând prin
probleme de relaționare, până la traume profunde.
• Schemele emoționale sunt structuri organizate și
rafinate prin experiență, stocate în rețele mnezice.
Procesarea emoțională pe baza acestor scheme
este sursa principală de experiență emoțională și
ținta intervenției și schimbării terapeutice în
psihoterapia experiențială centrată pe emoție.
propusă de Leslie Greenberg și Robert Elliott.
Maturizare emoțională – Scala Friedmann
TEST
 Adună punctele aferente
răspunsurilor date; mai apoi
împarte totalul la 25.
În loc de concluzie…
CE VEZI ÎN IMAGINEA ALĂTURATĂ?

Daca o vezi o pisică urcând scarile

atunci: esti o persoana pozitiva,
creativa, cu o mare cantitate de
energie, cu un spirit social dezvoltat .

Daca o vezi coborand scarile: esti o

persoana carismatica , extrem de
realista, organizata, foarte logica,
increzatoare in decizile luate.
 Bibliografie

•DANIEL GOLEMAN, Inteligenta emotionala, Curtea Veche Publishing - 2018

•Teodora Anghel, Psihologia sănătății și Elemente d Psihosomatică, E. Eurostampa - 2009
•Hogea L., Nussbaum, L., Simu, M., Enătescu,V., 2018, Psihologia și științele comportamentului în practica
medicală, Ed. ArtPres, Timisoara
•DANIEL GOLEMAN, Creierul si inteligenta emotionala - Noi perspective, Curtea Veche Publishing - 2018
•DANIEL GOLEMAN, Leadership Puterea inteligentei emotionale. Selectie de texte, Curtea Veche Publishing -
2016
•Popescu Neveanu, P., 2013, Tratat de psihologie generală, Ed Trei, Bucureși,
•Neuroimaging resilience to stress: A review - by Steven J.A. Van der Werff -
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/20740644/
•https://www.researchgate.net/publication/230634821_Intentionality_and_%27Free-
Will%27_from_a_Neurodevelopmental_Perspective
•https://bakerchiropractic.org/the-vagus-nerve-immune-system-inflammation/
•https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5859128/
•https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007091217344665
•https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31100799/
•https://www.harvardmagazine.com/2008/09/the-teen-brain.html
•https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30852859/
•https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30177621/