Managementul Dezvoltarii Durabile

DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 1: CONCEPTUL I DIMENSIUNILE DEZVOLTRII DURABILE
1.1. CONCEPTUL, PRINCIPIILE, INDICATORII I MODELELE DE DEZVOLTARE DURABIL
Sintagma de dezvoltare durabil a fost utilizat prima dat de premierul Norvegiei, Gro Harlem Brundtland, n anul 1987. n calitate de preedinte al comisiei Mondiale de mediu i Dezvoltare, el a prezentat raportul Viitorul nostru comun n care definea dezvoltarea durabil ca fiind dezvoltarea care corespunde necesitilor prezentului, fr a compromite posibilitatea generaiilor viitoare de a-i satisface propriile necesiti. Dezvoltarea durabil presupune asigurarea progresului simultan pe trei planuri: economic, social, ecologic. n trinomul sistemic mediu-economic-social dezvoltarea durabil pune n eviden interdependena componentelor i subliniaz necesitatea realizrii egalitii i imparialitii ntre oameni ridicai la rangul de cetean universal. N.S. Jodha concepe dezvoltarea durabil drept capacitatea unui sistem de a menine un nivel bine definit de performan n timp, i dac i se impune, de a ridica acest nivel prin legturile sale cu alte sisteme fr a-i diminua potenialul propriu pe termen lung. O alt definiie, formulat de Comitetul pentru mediu al OCDE i adresat nivelului economic consider c dezvoltarea durabil nseamn maximizarea beneficiului net al dezvoltrii economice, n condiiile meninerii dimensiunilor calitii i produciei la nivelul resurselor n decursul timpului. n esen, meninerea calitii i a nivelului produciei este neleas ca utilizarea resurselor regenerabile ntr-o proporie care s nu depeasc niciodat capacitatea reglementrilor, iar utilizarea eficient a resurselor refolosibile s fie optimizate prin creterea posibilitilor de substituire ntre resurse, i aceasta pe baza progresului tehnologic. Iuliana Precupeu definete dezvoltarea durabil ca pe un proces de schimbare n care exploatarea resurselor, direcia investiiilor, orientarea dezvoltrii tehnologice i schimbarea instituional sunt considerate att cu nevoile din viitor, ct i cu cele din prezent. Profesorul Constantin Popescu, consider c noul concept de dezvoltare durabil, presupune o nou atitudine fa de mediul ambiant, modificarea relaiilor dintre om i natur n sensul stabilirii unui nou parteneriat ntre cele dou entiti, a echilibrului i armoniei ntre ele. Dezvoltarea durabil reprezint o orientare general, global i sistemic, care se concentreaz pe conceperea, promovarea i garantarea unei asemenea evoluii care s asigure dou cerine majore: (1) satisfacerea din ce n ce mai mare a trebuinelor i necesitilor generaiilor prezente i (2) s nu afecteze negativ posibilitile de satisfacere tot mai bun a trebuinelor i necesitilor generaiilor viitoare. i de aici i cea de-a treia cerin: de regndire i restructurare a tuturor activitilor umane pe coordonatele noii filozofii a relaiei omului n armonie ce natura, problem pe care o vom trata n cadrul abordrii dimensiunii sociale a dezvoltrii durabile. Numeroase state au adaptat conceptul de dezvoltare durabil, pe care l-au completat n concordan cu particularitile geografice i socio-economice. Au fost elaborate pachete de strategii
i politici sectoriale, iar obiectivele economice, sociale i ecologice au fost tratate n mod tiinific i coerent. Contiina critic a oamenilor, s-a constituit prin primul raport ctre Clubul de la Roma. nfiinat n aprilie 1968, Clubul de la Roma vizeaz nelegerea interdependenelor globale dintre domeniile economic, politic, social, i natural, elucidnd complexul de aspecte care ngrijoreaz oamenii i iniiind direcii noi de politic, care s asigure prentmpinarea i depirea acestor situaii grave. Raportul referitor la limitele creteriia dat semnalul de alarm asupra pericolului unui colaps global al civilizaiei, datorit unei creteri exponeniale a economiilor, care putea ajunge chiar la epuizarea resurselor naturale. n situaia respectiv era nevoie de noi concepii i viziuni, ceea ce s-a realizat prin urmtoarele dou rapoarte (Omenirea la rspntie 1974: Restructurarea ordinii internaionale 1976). Momentul fundamental n fixarea i detalierea concepiei despre dezvoltarea durabil l reprezint raportul Comisiei Brundtland care a nceput s lucreze n 1983 publicndu-i rezultatele n lucrarea Our Common Future aprut n 1987. n Romnia, Planul Naional de Dezvoltare, adoptat de ctre guvern n anul 2005, include ideea dezvoltrii durabile a rii i stabilete ase prioriti naionale de dezvoltare: (1) cretere competitivitii economice, (2) dezvoltarea economiei bazat pe cunoatere, (3) dezvoltare i modernizarea infrastructurii de transport; (4) protejarea i mbuntirea calitii mediului; (5) dezvoltarea resurselor umane; (6) diminuarea disparitilor de dezvoltare ntre regiunile rii. Proiectul ONU, Obiectivele dezvoltrii mileniului, a formulat opt obiective globale pentru orizontul anilor 2050. Documentul nu se rezum la formularea obiectivelor globale, ci indic i modul n care acestea pot fi msurate i cum pot deveni operaionale. Dup anul 1995 se constat la nivel internaional preocupri destul de reuite de cuantificare a dezvoltrii durabile. Au fost elaborate seturi de indicatori care au asigurat, pe de o parte, nelegerea coninutului, iar pe de alt parte, msurarea i managementul procesului de dezvoltare durabil. Nevoia lurii n considerare n mod eficient a multiplelor i complexelor efecte specifice noului mileniu a condus la modele de analiz i tratare a unor scenarii ale dezvoltrii durabile. Modelele elaborate n ultima vreme vizeaz combaterea deteriorrii calitii mediului, n care scop secaut soluii care s asigure conservarea mediului i meninerea echilibrului ecologic, n concordan cu obiectivele economice, sociale i ecologice ale dezvoltrii durabile a societii moderne. 1.2. DIMENSIUNILE DEZVOLTRII DURABILE
Dimensiunea economic influeneaz dezvoltarea durabil n urmtoarele condiii: (1) globalizarea se constituie ca unul dintre factorii determinai ai dezvoltrii durabile care depinde, la rndul su, de participarea progresului economic la relaiile economice internaionale; (2) dimensiunea economic a dezvoltrii durabile amplific sensibilitatea economiilor naionale fa de conjuctura extern; (3) dimensiunea economic atrage dup sine promovarea de ctre forele pieei a eficienei prin competiie i diviziunea muncii; (4) asimetriile structurale i participarea inegal a rilor la dinamica fluxurilor comerciale ct i nrutirea termenilor schimbului n cadrul comerului dintre rile dezvoltate i cele n curs de dezvoltare; (5) n cadrul impactului pe care fluxurile financiar-monetare l au asupra procesului de dezvoltare durabil un loc aparte l dein
finanele, sector deosebit de volatil i care se manifest ca o provocare important adresat managementului dezvoltrii durabile; (6) componenta de reglementare a comerului, fluxurilor investiionale i serviciilor poate s acioneze n cadrul managemntului dezvoltrii durabile ca factor favorizant sau defavorizant al deciziei de dezvoltare durabil. Valenele sociale ale dezvoltrii durabile se manifest n urmtoarele sfere: srcia extrem care se manifest ca cea mai grav problem la nceputul mileniului III; astfel numrul persoanelor care triesc cu mai puin de un dolar pe zi a sczut nesemnificativ, n timp ce numrul celor atini de srcie, ct i rata srciei au crescut puternic n Europa i Asia Central, ndeosebi n rile ce au parcurs tranziia dificil de la socialism la economia de pia; adncirea decalajelor privitoare la repartiia bogiei pe glob, n sensul c venitul global pe locuitor a crescut considerabil de-a lungul secolului al XX-lea i cu toate acestea distribuia acestuia pe ri i n interiorul aceleiai ri ntre bogai i sraci a devenit mai inegal dect la nceputul secolului; tendinele demografice i implicaiile lor asupra dezvoltrii durabile arat c, dac n anul 1960 rata medie anual de cretere a populaiei era de 2%, n anul 1997 s se cifreze al 1,5%; n anul 2020 s se vizeze pe o rat de 1% i cu sublinierea unor tendine de colarizare relativa populaiei globului n secolul n care am intrat. Exist trei indicatori cu ajutorul crora se poate msura n termeni umani performanele sintetice ale dezvoltrii: primul indicator folosit este sperana medie de via la natere, care sintetizeaz influena conjugat a numeroi factori asupra vieii, cum sunt evoluia strii de sntate a individului, alimentaia, asigurarea condiiilor de locuit i sanitare etc.; al doilea indicator folosit este rata de instruire, care reflect cuentumul de cunotine de care dispune individul, deprinderile i capacitatea sa de a comunica i de a participa la activitile economice i sociale. Expresia corect a ratei de instruire semsoar cu ajutorul datelor privind proporia adulilor tiutori de carte, a celor care urmeaz efectiv nvmntul de toate gradele; al treilea indicator folosit este produsul intern brut pe locuitor, calculat n termeni comparabili, ce exprim mrimea medie a resurselor la care indivizii au acces i pentru a satisface nevoile unui trai decent. Cei trei indicatori sunt folosii pentru calcului unui indicator agregat intitulat indicatorul dezvoltrii umane. n plan definiional problema social este abordat ca un factor, proces sau stare social sau natural care afectez negativ funcionarea sociatii i/sau condiia uman. Ea reprezint o component a dimensiunii sociale a managementului dezvoltrii sociale. n procesul de dezvoltare durabil sociatile moderne i asum problemele sociale i printro abordare strategic planificat adopt o atitudine de combatere, a crei metodologie implic: (1) diagnoza problemei poteniale / actuale (identificarea problemei, determinarea magnitudinii problemei, identificarea factorilor determinani ai dinamicii problemei sociale); (2) diagnoza formelor de contientizare a problemelor sociale. Definit lapidar ca mediul nconjurtor n care funcioneaz o organizaie, care include aerul, apa, pmntul, resursele naturale, flora, fauna, fiinele umane i relaiile ntre acestea. Mediul este tratat de specialiti ca o mbinare extrem de complez de elemente naturale interptrunse i dinamic corelate ntre ele, la care se adaug, n multe locuri, construcii omeneti care modific peisajul natural primordial n decursul evoluiei istorice. Cu timpul omul a devenit contient c pentru o mai bun calitate a vieii sale, este nevoie de conoaterea ecosistemelor i a resurselor pe care le ofer cale cinci tipuri principale (ecosistemul
agricol, ecosistemul marin i decoast, acosistemul pdurilor, ecosistemul apelor dulci i spaiul verde). Demersul n tratarea acestei relaii se poate ntemeia pe urmtoarele adevruri: creterea n domeniul dezvoltrii durabile, n special, i al omenirii, n general, se poate asigura prin nelegerea tiinific a funcionrii ecosistemelor i printr-o schimbare profund de mentalitate la nivelul socialului, care s fac posibil aplicarea filozofiei dezvoltrii durabile; favorizarea dezvoltrii durabile se poate baza pe acordarea de anse egale sectorului public i celui privat, angajate deopotriv n asigurarea eficienei n, relaia dintre mediul nconjurtor i dezvoltarea durabil; soluiile viitoarelor cerine impuse de relaia dintre mediul nconjurtor i dezvoltarea durabil pot fi utile i eficiente prin apelarea la teoria general a sistemelor i implicarea n analiz i aciune a subsistemelor economic, social, ecologic i tehnologic; abordarea sistemului funcionalitii proceselor ecologico-geografice i tehnico-economice i influena, eficiena interrelaiei dintre mediul nconjurtor i dezvoltarea durabil. n legtur cu echilibru ecologic i dezvoltarea durabil n prezent, n cadrul strategiei privind politicile de protecie a mediului, se detaeaz dou orientri fundamentale: strategia cu caracter anticipativ, cu urmtoarele trsturi caracteristice: s-a realizat n mod progresiv, n cursul ultimilor douzeci i cinci de ani, prin utilizarea unor metode diferite; dintre metode s-au detaat urmtoarele: prognoza referitoere la dezvoltarea durabil i progresul tehnic n acele sectoare ce pot influena calitatea mediului i evoluia consumului de resurse naturale i a nivelului produciei de deeuri; modaliti de extindere a utilizrii principiului cine polueaz pltete i a determinrii preului resurselor; metodele de extindere a controlului produciei i folosirii produselor chimice. strategia de integrare, despre care vom reine: este strns legat de strategia cu caracter anticipativ i se completeaz frecvent cu aceasta; se intensific n planul utilizrii, dup Declaraia din 1985, cnd rile membre ale O.C.D.E. au nceput s acorde o importan mai mare integrrii, care se poate manifesta sub dou forme: n materie de formulare a obiectivelor politicilor de protecie a mediului; n domeniul perfecionrii mijloacelor de atingere a obiectivelor, pe de o parte, n interiorul mediului, i pe de alt parte, ntre mediu i celelalte sectoare ale dezvoltrii durabile. ntr-o societate orientat spre dezvoltarea durabil, managerii vor trebui s nvee s gndeasc ecologic. nc de la Machiavelli, politica este cunoscut drept arta posibilului iar nu arta dezirabilului. i tot n limbajul politicienilor, satisfctor nseamn un compromis accepttabil. Acest compromis trebuie s l realizeze managerul-ecolog n armonizarea dintre resurse i obiective exprimate sub form de rezultate. Managerii de vrf vor trebui s fie capabili s se integreze n procesul de luare a deciziilor, cumpnind mereu cel mai potrivit echilibru, interesele societii n planul dezvoltrii durabile, dovedindu-se astfel cu adevrat constructivi.
Nr.crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
SUBIECTE
Conceptul de dezvoltare durabil-definiie. Dimensiuni ale dezvoltrii durabile. Trinomul sistemic mediu-economic-social. Cerine majore ale conceptului de dezvoltare durabil. Primul raport al exprimrii contiinei critice n abordarea dezvoltrii durabile. Obiective eseniale ale raportului Brundtland. Planul Naional de Dezvoltare al Romniei precizai cele ase prioriti. Asigurarea dezvoltrii durabile - obiective generale i specifice. Indicii bazai pe componente de mediu n evaluarea dezvoltrii durabile. Principalele elemente vizate de modelele dezvoltrii durabile. Dimensiunea economic a dezvoltrii durabile - condiii. Valenele sociale ale dezvoltrii durabile. Indicatorul agregat indicatorul dezvoltrii umane. Obiectivul fundamental al managementului de mediu. Metodele strategiei cu caracter anticipativ.
Pag. 17 17 17 17 17 20 20 21 23 23-24 25 27 29 30 31 17
NOT: Pentru detaliere i aprofundare pe linia subiectelor de mai sus a se consulta bibliografia obligatorie: Introducere n managementul dezvoltrii durabile, Ion Petrescu, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2009
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 2: DEZVOLTAREA DURABIL N SOCIETATEA RISCULUI GLOBAL
2.1. RISCUL N CONDIIILE DIMENSIUNII GLOBALE I EUROPENE A DEZVOLTRII DURABILE
Riscul se manifest n permanen i se amplific n momente cruciale. Riscul i influena sa asupra dezvoltrii durabile deosebesc contemporaneitatea de acele vremuri, cnd oamenii considerau c viitorul reprezint o reflectare a trecutului sau ceva neprevzut. O dat cu conceperea mecanismelor analizelor probabilitilor i a managementului riscului n dezvoltarea durabil s-a schimbat, integrndu-se treptat n mediul de dezvoltare global. n paralel, apare necesitatea elaborrii conceptelor generale privitoare la risc i la interrelaiile dintre diferite genuri de risc. Printre numeroasele dezvoltri teoretice, apare necesar ca teoreticienii i practicienii n management s abordeze n termeni de strategie, de decizie i sistem informaional problematica riscului n dezvoltarea durabil. Managerii-ecologici sunt nevoii s se raporteze la realizrile concrete generate de dimensiunea global a dezvoltrii durabile, de evoluia umanitii ca societate planetar cu complexa sa tren localizat pe globalizarea dezvoltrii durabile i a mijloacelor de comunicare. La aceste
dimensiuni trebuie adugat i suportul lor substanial, bazat pe informatic i telecomunicaii reunite ca fundamental orientrii informaionale. n sistemul de dezvoltare durabil i fac prezena i se manifest cu asiduitate omogenitatea i eterogenitatea, cu urmtoarele mari tendine generatoare de tensiuni: globalizarea versus regionalism, cu urmtoarele elemente de specificitate: globalizarea la modul general nseamn economie global, politic global i societate civil global; globalizarea are, n primul rnd, o dimensiune cantitativ care este legat de creterea comerului internaional, a investiiilor, a transferurilor internaionale de capital i a circulaiei persoanelor i n al doilea rnd, o dimensiune calitativ a procesului, care const n schimbarea modului n care oamenii gndesc i se identific, moduri noi n care statele, firmele i ali actori i percep i i urmresc propriile interese; n analiza globalizrii n conexiune cu regionalismul se detaeaz ca importan economic global, avnd ca fundament reetele tradiionale n producie, n comer i n domeniul financiar; n ultima perioad, regionalismul a cunoscut o puternic dinamic, ajungndu-se la stadiul n care majoritatea rilor lumii particip la un anumit aranjament comercial regional. n acest cadru, Uniunea European a depit stadiul de pia comun, atingndu-l pe cel de Uniune economic i monetar. S-a promovat conceptul unui regionalism deschis. Unii specialiti consider regionalismul greu de mpcat cu accentuarea procesului de globalizare. a doua tendin generatoare de tensiuni o reprezint cea referitoare la autonomie interdependen integrare economic, despre care vom reine urmtoarele: n evoluia economiei mondiale are loc o trecere de la autonomie la independen economic; independena complex, denumit de R. Keohane i J. Nye, se prezint ca un proces economic ce se desfoar ntre o multitudine de actori, printr-o varietate de canale i fr existena structurilor de autoritate i ierarhie; Pe fondul general al dezvoltrii fr precedent al produsului integraionist apar ns i situaii n care politicile de integrare i politicile naionale nu sunt compatibile, ceea ce duce la apariia controverselor i tensiunilor, ndeosebi la nivel decizional. i n sfrit , cea de-a treia mare tendin generatoare de tensiune se regsete n modernizare versus subdezvoltare, proces ce are numeroase trsturi specifice i anume: datorit dezvoltrii structurilor politice moderne i a noilor tehnologii se ajunge la o globalizare a proceselor productive, investiionale i comerciale; concomitent, procesul de modernizare genereaz i inegaliti n dezvoltare, distribuia veniturilor, bunstare, ajungndu-se chiar la subdezvoltare ntre regiuni, precum i n interiorul acestora; inegalitatea, n general, contribuie la deplasarea produciei dintr-o ar n alta, dispersnd i facilitnd accesul la tehnologie si la piee; inegalitatea n cadrul statelor este nsoit de reglementarea concurenei i facilitatea accelerrii cifrelor de munc i creterea pieelor. Inegalitatea ntre state, ofer ntreprinderilor posibilitatea s-i repartizeze producia i s opereze dincolo de reglementrile statelor, determinnd contrareacii la nivel regional i global. Sub impactul celor trei tendine, se estompeaz grania dintre naional i internaional i apar numeroase probleme n planul riscurilor. Ele pot fi grupate n dou categorii de riscuri: prima grup se refer la faptul c riscul este generat n anumite ri sau grupuri regionale care nu accept alternativa care se bazeaz pe elementul cauzei naiunii celei mai favorizate n forma sa
condiionat. n concret, unele ri membre ale unei grupri integraioniste decid s aplice reduceri de taxe vamale i atenuri ale barierelor netarifare numai fa de rile tere care favorizeaz, n contrapartid la acelai gen de msuri; n cea de-a doua grup intr ri sau grupri care rmn la stadiul de aranjament comercial preferenial cu efecte zonale de natur s amplifice efectele de deturnare de comer, nemaximiznd avantajele economiei de scar. S-au manifestat n Romnia decalaje de percepii i practici generatoare de riscuri, cauzate de dezechilibrele ntre potenialul oferit de activele intangibile existente i nivelul lor actual de valorificare: utilizarea incomplet a capacitilor inovaionale, att sub aspectul generrii, ct i al absorbiei noilor cunotine i tehnologii; gradul insuficient de folosire a forei de munc, raportat la efortul de formare depus, cu implicaii semnificative n sfera migraiei internaionale; prezena unor zone economice defavorizate, afectate de falia digital i de dispariti de cunoatere, conturate factual, ales ntre mediul rural i cel urban, dar i ntre diverse regiuni ale rii; deosebirile dintre calificarea superioar a personalului i gradul de uzur fizic i moral a unor infrastructuri, ceea ce a fcut atractive investiiile strine viznd delocalizarea unor activiti industriale cu valoare adugat mic; existena unei structuri inadecvate a exporturilor, n care ponderea produselor nalt prelucrate este nc insuficient. Aceste riscuri influeneaz negativ nu numai ritmul i calitatea cooperrii economice, tiinifice i tehnologice a rii, ci i poziia Romniei pe plan european i internaional. riscul adaptrii improprii la presiunea concurenilor de pe piaa intern european; riscul creterii substaniale a costurilor integrrii europene; riscul ntrzierii n direcia dezvoltrii economice bazate pe cunoatere; riscul persistenei exodului creierelor, neles ca o prezen semnificativ a specialitilor calificai n fluxurile internaionale de migraie a forei de munc. 2.2. RISCURI GENERATE DE AMENINRILE LA ADRESA DEZVOLTRII DURABILE
Trebuie s se formeze o nou etic pentru managementul relaiilor umane cu mediul, aceasta fiind susinut de trei principii de baz: primul principiu se refer la faptul c natura este un sistem de o complexitate impenetrabil. Neprevzutul determin un anumit grad de eroare i, ca urmare, este necesar de important ca atunci cnd se greete s se acioneze, ori de cte ori este posibil, n sensul perturbrii minime; cel de-al doilea principiu consfinete urmtoarea realitate: natura nu ofer cantiti mari, fr a sacrifica ceva. n afacerile cu natura, ca n orice alt fel de tranzacii, trebuie cunoscut preul total al bunurilor naine de a putea decide dac bunurilemerit banii; i, n sfrit, cel de-al treilea principiu constat c natura nu are buton pentru opiunea RESTABILII. Studiile referitoare la formele de deteriorare a mediului ambiant susin c deteriorarea calitii mediului are drept cauz principal fenomenele de poluare. Poluarea este introducerea de ctre om, direct ori indirect, de substane ori de energie n mediu care antreneaz consecine prejudiciabile de natur a pune n pericol sntatea uman, a
vtma resursele biologice i ecosistemele, a aduce atingeri agrementelor ori a mpiedica alte utilizri legitime ale mediului. Aspecte eseniale cu privire la consumul i mediul nconjurtor: lumea trece printr-o revoluie a consumului. ncepnd anii 50, rata de consum - a energiei, a crnii, a cuprului, a oelului, a cherestelei s-a dublat. Numrul posesorilor de automobile s-a cvadruplat, folosirea materialeler plastice a crescut de cinci ori, iar cltoriile cu avionul s-au nmulit n mod uimitor de 33 de ori; folosirea resurselor nu este rspndit egal. O cincime din populaia lumii se afl n clasa consumatorilor, dar consumul la nivelul de care se bucur majoritatea membrilor clasei de mijloc din rile occidentale se reduce la un subgrup mult mai restrns. Principalii indicatori globali care ofer informaii despre profilul general al crizei ecologice cu care se confrunt omenirea: clima, calitatea apei, suprafaa agricol, viaa plantelor i animalelor, pdurile, calitatea aerului. 2.3. IDENTIFICAREA CONINUTULUI I TRSTURILE RISCULUI N PRESIUNEA DE MANAGER-ECOLOG
Poziia de manager-ecolog fa de risc este diferit. n concret, aceste diferenieri se manifest dup cum urmeaz: un numr nsemnat de manageri, n tratarea componentelor eseniale ale riscului nu includ nesigurana profilului; o alt parte de manageri nu atribuie riscului trstura de probabilitate i, ca atare, dintre acetia unii i asum riscuri mari cu privire la probabilitate, neglijnd valorile, iar alii nici nu se uit la probabilitatea de succes sau insucces, dar iau n considerare volumul riscului; numeroi manageri sunt tentai s foloseasc mai degrab mrimi valorice pentru a descrie riscul, dect metode moderne de estimare a acestuia, cum ar fi statistica sau calculul probabilitilor; ali manageri nu manifest nici dorina i nici preocuparea de a se cuantifica riscul, ci doar de a-l simii; exist tendina la unii manageri de a ignora posibilele evenimente care ar fi poate neplcute prin consecinele lor riscante n profesiunea de manager-ecolog; unii manageri privesc numai spre o parte din rezultatele posibile i nu spre totalitatea lor i msoar variaia innd cont de aceste rezultate. Se cuvin cteva sublinieri i cu privire la trsturile eseniale ale riscului n dezvoltarea durabil. Dintre acestea am selectat cteva: managerul i asum riscul deoarece urmrete succesul n profesiune i n dezvoltarea durabil; riscul managerial apare ca probabilitate de eec sau, altfel gndit, un succes cu anse reduse de nfptuire; n plan obiectual, riscul reprezint un act de cutezan, inteligen i creativitate; prin participarea contient a managerului asumarea riscului devine un act decizional; n plan atitudinal, riscul managerial se constituie ca o orientare semnificativ spre nou, iar asumarea lui ca o ieire n ntmpinarea noului; riscul este selectat i acceptat numai de ctre aceia care au chemare ctre profesiunea de manager;
capacitatea de autoanaliz a managerului-ecolog influeneaz capabilitatea de a nvinge riscurile ce stau n calea succesului vizat de profesiune; curajul managerului de a-i asuma riscul pentru a repara o situaie are o not de optimism dublat de priceperea de a stabili o balan ntre risc i succes.
Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
SUBIECTE Forele ce acioneaz asupra dezvoltrii durabile romneti. Principalele tendine globale generatoare de tensiuni. Riscurile generate de estomparea graniei dintre naional i internaional. Decalaje de percepii i practici generatoare de riscuri n Romnia. Principalele categorii de riscuri majore identificate prin raportarea la utilizarea activelor intangibile n Romnia. Cele ase principii de baz ale eticii managementului relaiilor umane cu mediul. Tendinele de deteriorare a mediului ambiant la nceputul sec.XXI. Principala cauz a deteriorrii calitii mediului. Catastrofele naturale amenin echilibrul ecologic. Aspectele eseniale cu privire la consumul i mediul nconjurtor. Principalii indicatori globali ai crizei ecologice. Reducerea biodiversitii, unul dintre principalii indicatori globali ai crizei ecologice. Condiiile n conturarea strii de risc. Trsturile eseniale ale riscului n dezvoltarea durabil Poziia de manager-ecolog fa de risc.
PAG. 41 41-42 43 44 45-46 46-47 48 48 50 51 52 52 54 55 55
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 3: COMPONENTE, ROL, CONCEPTE, DIMENSIUNI I INSTRUMENTE ALE MANAGEMENTULUI DEZVOLTRII DURABILE 3.1.
MANAGEMENTUL, CA PRINCIPAL MOTOR AL DEZVOLTRII DURABILE
Concepem managementul dezvoltrii durabile ca acel proces prin care se anticipeaz i coordoneaz, se conduc i se planific, se evalueaz i se controleaz activitile de schimbare n care exploatarea resurselor, coordonarea investiiilor i orientarea dezvoltrii tehnice i a modificrilor instituionale sunt toate compatibile i permit satisfacerea nevoilor i aspiraiilor generaiei actuale fr a compromite capacitatea generaiilor viitoare de a i le satisface, la rndul lor. Managementul dezvoltrii durabile, vizeaz un nou echilibru ntre mizele conservrii mediului, creterii economice i echitii sociale. Se nate ca o reacie la discursul ce justific o globalizare oarb. Managementul dezvoltrii durabile este de natur antropocentric, axat pe interesele, nevoile i dorinele umane. Pentru mediul de afaceri managementul dezvoltrii durabile se prezint
ca un far care orientez firmele pentru a maximiza ntr-un mod realist, preocuprile ecologice i sociale ale acestora. Obiectivele sociale au devenit o miz strategic pentru managementul dezvoltrii durabile n condiiile n care n societate i-a fcut prezena o diversitate cultural i religioas, se manifest n plenitudinea ei solidaritatea intergeneraii, are loc un permanent dialog intercultural, ndeosebi cu partenerii de afaceri, se extinde noiunea de bun cetean corporativ, se pledeaz pentru necesitatea i extinderea unei justiii sociale mbuntite, cu accent pe drepturile muncitorilor i munca efectuat de copiii din rile n curs de dezvoltare, precum i condiiile de munc i remuneraia. La rndul lor, obiectivele economice ale managementului dezvoltrii durabile pun n eviden necesitatea de a se ine seama de analiza tradiional a costurilor i a beneficiilor, nu numai n dimensiune microeconomic, ci i n cea macroeconomic. i, n sfrit, obiectivele ecologice ale managementului dezvoltrii durabile au n vedere: consumul energetic, impactul asupra biodiversitii, emisiile de gaz cu efect de ser i nclzirea global a planetei, poluarea apei, aerului i solului, ploile acide, rezervele de ap potabil, gospodrirea rezervelor, practicile urbane i rurale, gospodrirea oceanelor. Att teoreticienii, ct i practicienii n managementul dezvoltrii durabile au constatat c secolul XX a fost marcat de extraordinara reuit a speciei umane. n concret, sistemul economic mondial, sub impulsul industrializrii i al progresului tehnic, i-a multiplicat n cursul secolului XX de mai bine de douzeci de ori volumil de bogii, calitatea vieii a fost ameliorat, populaia mondial a crescut de la un miliard de indivizi la peste ase miliarde, iar sperana de via a crescut n medie cu peste douzeci de ani. Adevrata valoare a serviciilor oferite de mediu a fost, n numeroase cazuri, ignorat sau subestimat, fapt ce a condus la suprautilizarea acestora n activitile de producie i consum. Au aprut dou coli: cea de dezvoltare durabil slab cu un management care susine c utilitatea total obinut datorit creterii economice s fie aceeai pentru fiecare generaie i cea de dezvoltare durabil puternic cu un management ancorat pe o abordare ecologic i care nu accept o simpl meninere a valorii cumulate a rezervelor de capital. Se pledeaz cu insisten pentru integrarea dimensiunii ecologice n analizele economice, iar obiectivul managementul mediului este utilizarea instrumentelor corespunztoare intervenii administrativr, stimulri ecoomice sau instituionale pentru internalizarea impacturilor ecologice n cadrul deciziei de maximizare a profitului i a bunstrii personalului firmei. n mod clasic, dezvoltarea i managementul dezvoltrii sunt asociate creterii economice. Aceast tez detaeaz ideea c dac exist o cretere economic, exist neaprat i dezvoltare i expune ca singur indiciu al dezvoltrii, statistica produsului naional brut. Aceast viziune a dezvoltrii este deja controversat, solicitndu-se apelul la noi modele ntrun context al economiei de pia, care are n vedere ndeosebi faptul c provocrile privind dezvoltarea nu au fost niciodat aa de mari ca acum. 3.2. COORDONATE, FACTORI DE INFLUEN I EFECTELE DIMENSIUNII GLOBALE ALE MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE n zilele noastre, dimensiunea global a managementului dezvoltrii durabile a devenit un termen care nu lipsete din vocabularul oricrui discurs economic, politic militar, ecologic de pe o dubl poziie: de prevenire a efectelor inopinate n planul dezvoltrii societii n general sau a dezvoltrii colectivitii umane n particular, sau de atribuire a eecurilor unor evoluii nedorite.
10
n acest contex, o contribuie semnificativ revine managementului dezvoltrii durabile i viziunii manageriale prospective care trebuie s se afle n permanent interdependen cu procesul dezvoltrii durabile i cu dimensiunea sa global, singura modalitate de a oferi premise solide aciunilor viitoare i de obinere, n final, a sinergiei, ca efect al obiunilor individuale. Un rol important revine mutaiilor nregistrate n ceea ce privete coninutul i sfera de cuprindere a circuitului economic mondial conceput i abordat ca totalitatea fluxurilor economice internaionale (comerciale, financiar monetare i de cooperare economico i tehnico-tiinific) privite n strnsa lor interdependen. Implicaiile dimensiunii globale asupra managementului dezvoltrii durabile: (1) se constituie ca un factor determinant al progresului economic al rilor; (2) mrete sensibilitatea economiilor naionale fa de conjuctura extern; (3) atrage dup sine promovarea de ctre forele pieei a eficienei prin competiie i diviziunea muncii; (4) sporete importana reglementrii multilaterare a relaiilor economice mondiale. Dimensiunea global a managementului dezvoltrii durabile este, cu certitudine o mega tendin a timpurilor pe care le trim. Esena dimensiunii globale const n finalitatea sa social, n sensul c ea trebuie s rspund n primul rnd nevoilor prezente i de perspectiv ale omului i umanitii. De asemenea este nevoie s se ia n considerare diferenele spaio-temporale specifice i s se evite extrapolarea anumitor tendine, practici, stri i evoluii care caracterizeaz sau determin o component a sistemului global la nivelul acestuia ca ntreg. i, nu n ultimul rnd, s se contureze i operaionalizeze o viziune strategic de natur s valorifice vocaia universalitii managementului dezvoltrii durabile. n timp ce componenta economic reprezint unul din punctele forte ale dimensiunii globale a managementului dezvoltrii durabile, componenta social-cultural-ecologic se constituie ca punctul slab al acesteia. Sub aspectul valenelor sociale se constat c o serie de probleme majore i ateapt nc soluionarea, ntrziind eficientizarea contiinei globale. Componenta cultural se afl n cutarea propriei identiti, ce se va contura pe msura diminurii (sau eliminrii) contradiciilor care o macin n prezent. Componenta ecologic reprezint nc o faet a problematicii contemporane, prin mondoefectele pe care omul le produce asupra mediului su, cu consecine imediate, dar i propagate n timp i n spaiu. Criza ecologic contemporan, izbucnit dup cel de-al doilea rzboi mondial ca urmare a modului de folosire a resurselor dezvoltrii factorilor de producie, n general, i ale revoluiei tehnico-tiinifice n special, este o expresie a contradiciei dintre mediul natural i mediul creat de om. Relaia dintre managementul dezvoltrii durabile i revoluia managerial este una de dubl determinare, care ncearc s pun n relaie dezvoltarea exploziv a cunoaterii i managementul. Managementul dezvoltrii durabile recunoate i se spijin pe interdependena ntre sistemele de mediu, economic i social i promoveaz egalitatea i imparialitatea ntre oameni i sensul de cetean universal. Managementul dezvoltrii durabile se bazeaz pe cteva principii care dirijeaz strategiile i aciunile manageriale: (1) necesitatea revitalizrii prin management a creterii ecnomice i a schimbrii calitii acestei creteri; (2) orientarea managementului dezvoltrii durabile spre consemnarea i mbuntirea bazei de resurse i asigurarea unui nivel sustenabil al populaiei; (3) ntrirea cooperrii internaionale prin reformarea relaiilor economice internaionale; (4) managerii sunt chemai ca n procesul de elaborare a deciziilor s urmreasc integrarea mediului i economiei.
11
Sub aspect tipologic, principalele categorii de riscuri naturale se divid n riscuri legate de mediu i riscuri sociale. Dintre riscurile legate de mediu reinem: poluarea i degradarea mediului, dispariia sau reducerea unor resurse naturale vitale, modificarea climei i dezastrele naturale. Ca riscuri sociale menionm: creterea produciei peste limita de sustenabilitate a globului i riscul apariiei unor epidemii n urma dezastrelor naturale, condiiilor precare de igien datorate lisei apei, .a.m.d. n concret, punctul de vedere al managementului dezvoltrii durabile referitor la distrugerea capitalului natural sistematizeaz direciile de distrugere astfel: nclzirea climatic, problemele de diversitate, supraconsumul i epuizarea resurselor i poluarea. Dac i n perioada de pn n 2050 se va menine ritmul mediu de 3% pe an, nregistrat n ultimii 50 ani, dezvoltarea economiei mondiale va nregistra o accestuare a diferenei de dezvoltare dintre principalele regiuni ale globului. n situaia n care activitatea economic va crete ntr-un ritm de cel puin dou ori mai rapid dect populaia, atunci se vor crea condiii pentru creterea nivelului general de bunstare. Se va nregistra un decalaj i ntre regiunile puternic industrializate i regiunile n curs de dezvoltare, din punctul de vedere al venitului pe locuitor, ceea ce poate genera situaii periculoase i dificile n planul soluionrii n plan definiional. Managementului dezvoltrii durabile implic dezvoltarea i controlul fluxurilor de capital, for de munc, materii prime, tehnologie, informaii, bunuri i servicii ale firmei peste graniele unei ri. Managementului dezvoltrii durabile evolueaz pe nite coordonate relativ distincte determinate de caracteristicile mediului global n care se deruleaz procesele sale (caracteristici ce-i determin particulariti i funcii specifice): Diversitatea i complexitatea componentelor economiei mondiale solicit dezvoltarea i aplicarea de strategii i politici specifice pentru derularea operaiilor cu luarea n considerare a tururor diferenelor dintre parteneri un rol important revenind n acest cadru abordrilor de managementul dezvoltrii durabile comparat; Accesul diferit la informaii (determinat de dotarea tehnologic dar i de costurile pe care acesta le presupune), existena capacitilor diferite de tratare a informaiilor, de asigurare a compatibilitii i de evitare/ reducere a perturbaiilor din circuitul informaional mondial; Natura specific mult mai complex- a riscului implicat, determinat de o serie mult mai mare i mai puin controlabil de factori; redimensionarea funciilor managementului pentru a face fa noilor cerine. Managementul dezvoltrii durabile prezint o serie de cerine i particulariti specifice, impuse de necesitatea unei combinri optime ntre avantajele competitive specifice firmei i cele ale rii pe care se dorete ptrunderea: evaluarea corect a posibilitilor de internaionalizare a firmei; creterea receptivitii fa de condiiile dinamice ale economiilor naionale i ale pieei externe; structurarea aparatului de lucru i imprimarea unui sistem decizional care s se integreze armonios n economia naional i n cea mondial; sporirea adaptabilitii fa de condiiile diversificrii i noirii ofertei; activitate continu i complex de modernizare pentru nsuirea noilor optici i concepii moderne, inclusiv prin folosirea noilor tehnici informatice.
12
Funciile pe care managementul dezvoltrii durabile va trebui s le ndeplineasc n aceste condiii sunt strns legate de capacitatea sa de a dezvolta i aplica o optic de marketing, ceea ce presupune definirea i delimitarea pieei, a sferei potenialilor parteneri de afaceri.
Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
SUBIECTE Mizele conceptului de dezvoltare durabil n plan istorico-filozofic. Miza strategic a managementului dezvoltrii - obiective. Dimensiunea global a managementului dezvoltrii durabile. Implicaiile dimensiunii globale asupra managementului dezvoltrii durabile. Componenta social-cultural-ecologic a dimensiunii globale a managementului dezvoltrii durabile. Principiile care stau la baza strategiilor i aciunilor managementului dezvoltrii durabile. Principalele categorii de riscuri legate de mediu n managementul dezvoltrii durabile. Principalele categorii de riscuri sociale n managementul dezvoltrii durabile. Coordonatele relativ distincte ale managementului dezvoltrii durabile. Cerine i particulariti ale funciilor managementului dezvoltrii durabile. Funciile managementului dezvoltrii durabile. Trstura esenial a managementului marketingului dezvoltrii durabile. Metodele managementului dezvoltrii durabile-definiie. Principalele grupe de metode utilizate n managementul dezvoltrii durabile Metode social-economice - principii. Metodele sociologice folosite n managementul dezvoltrii durabile.
PAG. 56 57 62 62 63 65 67 67 69 69 69-70 70 71 72-75 73 74-75
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 4: NTREPRINDEREA VERDE NTREPRINDERE DURABIL

4.1. NTREPRINDEREA VERDE N CONTEXTUL MANAGERIAL DE DEZVOLTARE DURABIL Referindu-ne la procesul de fabricaie, vom constata c n interrelaia dintre acesta i ecosistemul n care se desfoar apar dou fenomene potenial poluante: are loc o antrenare de resurse materiale i energetice, n general neregenerabile, care face s se descarce cantiti foarte mari de deeuri materiale i energetice n factorii de mediu; la rndul lor i produsele sunt potenial poluante. Ne referim la pesticide, ngrminte chimice azotoase, combustibili petrolieri, arme, explozivi i altele. La o parte dintre acestea, aciunea poluant se manifest dup folosire, ca n cazul ambalajelor, detergenilor nebiodegradabili cu coninut de fosfor . a. n legtur cu procesele de fabricaie, se impun urmtoarele completri: sistemul de fabricaie evolueaz n timp-noiune cu sensuri multiple ca: timpul economic care se refer la viaa produselor i tehnologiilor; timpul de epuizare a resurselor naturale i cel acceptat de societate pentru aceast epuizare; timpul biologic necesar metabolizrii substanelor poluante
13
eliminate n ecosistem; timpul refacerii resurselor regenerabile, al refacerii de asemenea a mediului afectat de activiti industriale; ntr-o anumit etap a organizrii proceselor de fabricaie, informaiile admise n sistem (n special sub form de know-how, pregtirea i experiena personalului etc.) aveau ca scop asigurarea funcionrii normale a instaiilor la parametri tehnici prestabilii. ntreprinderile sunt obligate s-i adapteze procesul de producie la factorii conjuncturali i la restriciile de ordin ecologic sau toxicologic. Se recomand ca evaluarea strii ntreprinderii i a modului n care rspunde la noile criterii s fie orientat spre urmtoarele domenii: sectorul economic, cu urmtoarele sublinieri privitoare la consecinele negative exercitate asupra mediului nconjurtor i msurile de participare la eradicarea acestora; producia; caracteristica mediului extern; orientrile de valoare ale conducerii i personalului n domeniul proteciei mediului nconjurtor; corespunderea nivelului de calificare a personalului cu noua situaie; utilizarea bazei proprii a activitilor de cercetare tiinific i de experimentri constructive; capitalul. Cteva concluzii ce urmeaz a fi trase de ctre manageri: fenomenul de poluare industrial trebuie investigat att prin consecinele sale la nivelul factorilor de mediu, ct i prin cantitile i dinamica substanelor poluante rezultate n urma activitii productive; procesul de poluare trebuie s fie transparent pentru societate i n acest sens managerul are datoria s informeze periodic instituiile guvernamentale i cele administrativ-teritoriale cu date referitoare la dinamica potenialului poluant generat de ntreprinderea pe care o conduce; organizaiilor guvernamentale i neguvernamentale cu sarcini n domeniul controlului sau semnalrii fenomenului de poluare li se vor prezenta att dinamica referitoare la cantitatea de poluani, ct i dinamica afectrii calitii factorilor de mediu; n calcularea deeurilor de fabricaie se va ine seama de diferena dintre consumurile specifice i cele reale; n vederea realizrii unei dinamici descendente a cantitii de poluani, managerul va proceda la informatizarea sistemelor de fabricaie i va adopta msuri de aliniere a ntreprinderii la performanele tehnice i economice reprezentative pe plan european i mondial. n orice ntreprindere cu activitate economic, funciile managementului dezvoltrii durabile constau n: previziune, organizare, coordonare, antrenare, evaluare-control. Orientare spre problematica de mediu, incluznd preocupri specifice acestui domeniu. Aceast trstur-cerin este pus n legtur direct cu preocuprile ntreprinderilor de a obine, demonstra i exploata consecinele atingerii performanelor de mediu. Se poate atinge acest nivel numai pe baza organizrii n concordan cu strategia i practicile de mediu i controlului impactului propriilor activiti, produse i servicii asupra mediului. ntreaga activitate se bazeaz pe standardele naionale, europene i mondiale referitoare la managementul de mediu, care are meritul c ofer ntreprinderilor elementele unui sistem capabil s le sprijine n atingerea obiectivelor stabilite. 4.2. ORGANIZAREA MANAGEMENTULUI MEDIULUI N NTREPRINDEREA VERDE
14
Tratat ca funcie a managementului mediului, organizarea reprezint ansamblul aciunilor ntreprinse n vederea utilizrii cu maximum de eficien ecologic a resurselor materiale, umane i financiare pe care le are la dispoziie ntreprinderea. Managerul-ecolog este chemat s asigure raporturi i proporii juste ntre toate categoriile de resurse, s utilizeze structuri judicioase de organizare i un sistem informaional raional. Structurile organizatorice trebuie s fie elastice, s corespund ct mai fidel nevoilor procesului de mediu, s fie suple, permind adaptarea rapid i fr dificulti la schimbrile complexe generate de mediul intern i extern al organizaiei. Organizarea, ca funcie a managementului mediului, trebuie tratat ca form specific a practicii umane. Organizarea este considerat ca o important resurs de mediu, iar investiiile efectuate n acest domeniu se dovedesc a asigura o eficien economic, social i ecologic ridicat. n legtur cu cele de mai sus, viaa social confirm fr putin de tgad c aciunea uman constituie latura esenial a sistemului relaiilor organizaionale. Omul creeaz mainile, procedeele i procesele tehnologice i tot el le pune n micare. Factorul uman modific continuu sistemul de maini Procesul de cunoatere a aspectelor psihosocioorganizaionale se refer la urmtoarele domenii: conturarea cerinelor funcionale ale sistemului de mediu, ce urmeaz a fi satisfcute printr-o diagnosticare corespunztoare a necesitilor i elaborarea scrii de prioriti ecologice; participarea psihosocial la determinarea procesului ecologic de realizare a finalitilor activitilor ntreprinderii; stabilirea proceselor psihosociale specifice activitilor ntreprinderii i ndeosebi a modalitilor de participare la aciunile ecologice ale acesteia. Din unghiul de vedere al managementului mediului, a organiza nseamn, pe de o parte, a stabili cantitatea i calitatea de elemente necesare pentru realizarea sarcinii, pentru atingerea integral a scopurilor ecologice propuse, iar pe de alt parte, a avea astfel de corelaii structuralfuncionale ntre aceste elemente, nct ele s se mbine corespunztor unul cu altul, adic s se susin, s se completeze i s se activeze reciproc. 4.3. CONJUGAREA DEZVOLTRII DURABILE CU RENTABILITATEA ECONOMIC A NTREPRINDERII VERZI Rentabilitatea reprezint caracteristica unei firme de a obine un venit mai mare dect cheltuielile. Rentabilitatea apare astfel ca un instrument hotrtor al mecanismului economiei de pia att n orientarea activitii de producie ct i n orientarea utilizrii resurselor materiale, umane i financiare i internaionale. Componentele definiionale implicate n structura situaiilor financiare implic dou condiiicerine: a) s arate probabilitatea ca orice beneficiu economic viitor asociat s intre sau s ias n sau din ntreprindere; b) elementul s aib un cost sau o valoare care poate fi evaluat n mod credibil. Veniturile reprezint concretizarea activitilor desfurate de ntreprinderea verde - acestea fiind grupate n: venituri din exploatare; venituri financiare; venituri extraordinare.
15
4.4. FINALITATE I DOMENII DE ACIUNE ALE NTREPRINDERII DURABILE Exist 4 finaliti i 20 de domenii de aciune a ntreprinderii durabile, grupate i detaliate dup cum urmeaz: Utilitatea ntreprinderii: 1. Aportul de activitate: natura activitii, aportul la societatea civil, valoarea adugat, impactul, contribuia la binele public i la interesul general; 2. Cetenia: respectarea legii (Drepturile omului, civism fiscal, dreptul la munc, paritatea barbai / femei) i contribuiile voluntare la dezvoltarea local, educativ, cultural, umanitar; Relaiile profesionale (cu excepia clienilor): furnizori (contractani, subcontractani, prestatori, bnci); profesioniti (federaii, concurena, masmedia), locale (vecini, asociaii i colectiviti locale), societale (ONG, puteri publice); 4. Respectarea mediului nconjurtor: impactul activitii asupra mediului, stpnirea riscurilor, conservarea-ameliorarea mediului nconjurtor, sensibilitatea ecologic, urbanism armonios; 5. Inovaia: brevete, invenii, crearea de produse, de servicii i de metode, publicaii, inovaii sociale. Satisfacerea clienilor (muncitori, consumatori, ceteni): 6. Calitatea serviciilor i a produselor: oferta de baz (conformitatea n raport cu specificitatea) i serviciile asociate: accesibilitate, informare, consiliere, securitate, livrare, garantie post-vnzare; 7. Cordialitatea: primire, contact, ascultare, disponibilitate, simplitate, suplee, convieuire; 8. Luarea n calcul a specificitilor: adaptabilitate, reacie (rspunsul la reclamaii), anticipare, personalizare (privat) sau implicarea muncitorilor n starea de reflectare (public); 9. Raportul calitate-pre (sectorul de bunuri i servicii, asociaiile) sau costul/ avantajul; 10. Excelena: satisfacerea global, fiabilitate, etalonare / organizaii similare, difereniere, noutate. Performana pentru proprietari: 11. Realizarea obiectivelor financiare: eficiena (rezultatul net sau respectarea bugetelor), rentabilitatea capitalurilor imobilizate (privat) sau utilizarea resurselor financiare (publice); 12. Realizarea obiectivelor non-financiare: cretere, poziionare, competitivitate, fidelizarea clienilor, soliditatea financiar i orientrile politice; 13. Potenialul de entitate: un avantaj de pia, oportuniti de dezvoltare, ncredere n atuuri (oameni, tehnici, instrumente, metode, management) i n viitorul entitii; 14. ncrederea n dirigeni: luarea n calcul a orientrilor, eficacitatea ateptat de dirigeni, guvernarea ntreprinderii, etica i divizarea valorilor, informarea proprietarilor; 15. Reputaia entitii: notorietate, imagine, mrci, valori vehiculate, performan, seriozitate, profesionalism, servicii, dinamism, soliditate, creativitate. ndeplinirea sarcinilor de serviciu a salariailor / colaboratorilor/ agenilor: 16. Interesul fa de munc: obiective clare, responsabilitate, autonomie, iniativ, sentimentul valorii adugate, posibilitatea de dezvoltare, provocare, plcere; 17. Recunoatere, remuneraie echitabil (pe plan intern) i competitiv (pe plan extern), avantaje sociale, recunoaterea financiar a contribuiilor, mprirea rezultatelor; 19. Dezvoltarea profesional: evoluia carierei, perspective de promovare, diversitatea posturilor, dezvoltarea competenelor, formare, securitatea postului; 20. Mediul de lucru; respectarea persoanei, timpul de lucru, timpul traseului, echilibrul, viaa profesional-viaa privat, igien i securitate, dialog social, coeziune, spiritul de echip, ambiana pozitiv.
16
4.5. CTEVA RECOMANDRI PENTRU MANAGERUL-ECOLOG Pe fondul avantajelor ce nsoesc procesul implementrii unui sistem de managementul mediului, i pot dovedi utilitatea cteva recomandri privind conformarea cu exigenele de mediu: lucrrile de specialitate i cele cu caracter general adresate factorilor de decizie insist pe identificarea reglementrilor de mediu i aplicarea acestora, ncepnd cu legislaia-cadru i terminnd cu prevederile din autorizaia de funcionare; organizarea unui compartiment de protecie a mediului, condus de un responsabil aflat n direct subordonare a managerului general i avnd legturi extinse cu celelalte componente structurale ale ntreprinderii; elaborarea strategiei i politicilor de mediu ale ntreprinderii, care s fie implementate judicios n strategia general a unitii; conceperea unui manual de proceduri pe probleme de mediu specific ntreprinderii; organizarea unui program de pregtire i informare continu pe diferite niveluri profesionale privind problemele de protecie a mediului; evaluarea prin audituri periodice interne i externe; realizarea de investiii i aciuni nscrise n programul de conformare; organizarea aciunii de minimizare a deeurilor; orientarea procesului de modernizare i retehnologizare spre mbuntirea performanelor de mediu ale ntreprinderii; constituirea bncii de date pentru pstrarea tuturor elementelor referitoare la activitatea de mediu a ntreprinderii; efectuarea verificrilor periodice asupra modului de funcionare a echipamentelor i instalaiilor din cadrul ntreprinderii destinate proteciei mediului; atragerea ntregului personal al organizaiei n problematica de mediu specific ntreprinderii i dezvoltarea unui sistem de comunicare operativ i eficient.
Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
SUBIECTE Fenomenele potenial poluante n procesul de fabricaie n interrelaia dintre acesta i ecosistemul n care se desfoar. Sistemul de fabricaie evolueaz n timp-noiune. Domeniile de orientare n evaluarea strii ntreprinderii i a modului n care rspunde la noile criterii ecologice. Concluziile ce urmeaz a fi trase de ctre manageri cu privire la starea ecologic a ntreprinderii. Funciile managementului dezvoltrii durabile n orice ntreprindere cu activitate economic. Organizarea tratat ca funcie a managementului mediului. Componenta de mediu a organizrii, important factor de aciune al ntreprinderii. Procesul de cunoatere a aspectelor psihosocioorganizaionale. Condiii-cerine ale componentelor definiionale implicate n structura situaiilor financiare. Veniturile -concretizarea activitilor desfurate de ntreprinderea verde. Finalitate i domenii de aciune ale ntreprinderii durabile. ntreprinderea verde n contextul managerial de dezvoltare durabil Procesul implementrii unui sistem de managementul mediului- recomandri. Recomandri pentru managerul-ecolog. Rolul managerului-ecolog n procesul implementrii sistemului de managementul mediului. Managerului-ecolog i sistemului de managementul mediului.
PAG 78 78 79-81 82 82 84 84 85 86 86 87-88 78-79 89 89 89-90 89-90
17
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 5: SPAIUL DE ACIUNE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE N ABORDAREA PROCESUAL l SISTEMIC
5.1.1. Factori i particulariti n conceptul de proces n managementul dezvoltrii durabile n analiza conceptului de proces n managementul durabil plecm de la sublinierea c ntreprinderile economice i instituiile sociale reprezint uniti de baz care acioneaz i se manifest ca actori ai managementului dezvoltrii durabile. n acest cadru se desfoar un ansamblu de procese de munc. n funcie de coninut i efecte, aceste procese de munc se mpart n dou grupe de baz: procese de execuie i procese manageriale. Spre deosebire de procesul de execuie, n care fora de munc din organizaie acioneaz asupra obiectelor muncii prin intermediul mijloacelor de munc, procesul managerial se caracterizeaz prin faptul c o parte din fora de munc acioneaz asupra celeilalte pri majoritare, cu scopul de a o atrage n mod organizat la realizarea obiectivelor organizaiei. Procesul managerial reprezint un ansamblu de intervenii prin care managerul prevede, organizeaz, ia decizii i controleaz activitatea personalului, organizaiei n scopul realizrii obiectivelor organizaiei n condiii de eficien ridicat i de utilitate social. Esena procesului de managementul dezvoltrii durabile const n concentrarea eforturilor umane pentru coordonarea muncii comune. Acest efort se desfoar n timp i spaiu i se realizeaz sub forma unor combinaii necesare, determinate de diviziunea i cooperarea muncii ecologicomananageriale. Coninutul procesului managerial de dezvoltare durabil depinde de sarcinile principale ce stau n faa ntreprinderii sau instituiei. El poate fi metodologic, funcional, economic, organizaional, social i informaional. Coninutul metodologic al procesului managerial de dezvoltare durabil, presupune detaarea a patru etape i anume: definirea scopului, analiza situaiei, determinarea problemei, adoptarea deciziei. Coninutul funcional al procesului managerial de dezvoltare durabil i face prezena n cursul realizrii principalelor funcii ale managementului de dezvoltare durabil i se contureaz n patru etape: planificarea, organizarea, controlul, influenarea. Coninutul informaional, cu cele patru etape (cercetarea, completarea, prelucrarea i transmiterea informaiei) exercit o influen semnificativ n analiza i construcia procesului managerial de dezvoltare durabil al ntreprinderii sau instituiei sociale. Componenta psihosocial a procesului managerial reliefeaz starea de spirit a participanilor la managementului dezvoltrii durabile, motivaia lor, obiceiurile i stereotipurile gndirii acestora. Prin organizarea procesului managerial nelegem construcia sa raional n timp i spaiu, n concordan cu necesitatea punerii de acord a muncii comune n sistemul ntreprinderii sau 18
instituiei i cu sarcinile creterii nencetate a eficienei economice, sociale i ecologice a managementului dezvoltrii durabile. Prin organizarea procesului de managementul dezvoltrii durabile se urmrete: realizarea scopurilor preconizate, care pot aciona n procesul managerial ca prghii psihosociale sau morale de analiz, control, stimulare; luarea n considerare la elaborarea reglementrilor i normativelor a condiiilor concrete, prin mpletirea n fapt a generalului cu particularul, a tipicului cu concretul; distribuirea raional a activitilor pe etape i faze i asigurarea unor condiii echilibrate de realizare a diferitelor operaii ale procesului managerial; orientarea asigurrii informaionale a procesului managerial n vederea obinerii la timp a cantitii necesare i suficiente de informaii; coordonarea procesului managerial n spaiu i n timp, cu consecine favorabile asupra dezvoltrii economiei ntreprinderii sau instituiei; mbinarea raional a reglementrilor, normativelor, instruciunilor, cu luarea n considerare a factorilor informaionali ai managementului dezvoltrii durabile; luarea n considerare a particularitilor, trsturilor caracteristice i a condiiilor concrete n organizarea procesului de managementul dezvoltrii durabile. Proiectarea procesului managerial urmrete dou scopuri principale: formularea sarcinilor de perspectiv i curente ale ntreprinderii sau instituiei; determinarea celor mai raionale direcii, metode i mijloace de realizare a acestor sarcini. 5.2. MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE, CA SISTEM Managementul dezvoltrii durabile, utilizeaz un mare numr de metode i procedee cu caracter tiinific. Diversitatea lor este generat de doi factori majori: spiritul inventiv al omului; necesitatea cutrii unor soluii ct mai aproape de certitudine i eficien, care s asigure adoptarea unor decizii manageriale ct mai utile. Noiunea de sistem nu se mai limiteaz numai la sfera teoretic, ea ocupnd un loc deosebit de important n cadrul a numeroase domenii ale tiinei aplicate. i n managementul dezvoltrii durabile s-au ncetenit ca termeni de lucru cercetrile de sistem, analiza de sistem i alte categorii asemntoare. n interpretarea noiunii de teoria general a sistemelor, specialitii n materie desprind un anumit sens comun al ei, i anume: sistemul reprezint un ansamblu unitar de elemente care se afl ntr-o legtur reciproc; el formeaz o unitate specific mpreun cu mediul; de regul, orice sistem cercetat reprezint un element al unui alt sistem de ordin superior; la rndul lor, elementele oricrui sistem sunt, de obicei, sisteme de ordin inferior. ntreprinderea este constituit din sisteme dinamice extrem de complexe, crora n mod necesar le sunt proprii procesele manageriale. Din punct de vedere structural, funcional, ntreprinderea reprezint o ierarhie de sisteme cu un grad diferit de complexitate i organizare care formeaz organizaia respectiv. Fiecare din sistemele care formeaz ntreprinderea reprezint obiectul managementului dezvoltrii durabile. Dintre numeroasele probleme pe care le comport aplicarea teoriei sistemelor la managementul dezvoltrii durabile prezint interes principiul concordanei dintre subiectul i obiectul managementului dezvoltrii durabile.
19
Necesitatea ca cercetarea sistemic s delimiteze acest sistem complex acionnd n dou direcii: de determinare a influenei mediului extern asupra sistemului, necesar sub forma unor mrimi de intrare; de precizare a influenei sistemului asupra mediului extern, constituite din mrimile de ieire. Etimologic, cuvntul "sistem" provine din grecescul systema" care nseamn ansamblu din pri reunite. n plan tipologic, sistemele se divid n naturale i artificiale (sociale, create de om). Factorii care afecteaz componenta extern a managementului dezvoltrii durabile sunt redai n continuare: factorii economici, cu numeroase surse i modaliti de influenare; factorii de management, care exprim gradul de prevedere, organizare i coordonare a mediului ambiant, msura n care cadrul organizatoric i de gestiune creat stimuleaz personalul ntreprinderii sau instituiei s foloseasc posibilitile respectivului mediu. factorii politici, respectiv aciunile ntreprinse de partidele politice, Parlament i Guvern, concretizate n iniierea, adoptarea i aplicarea legilor care afecteaz funcionarea ntreprinderilor i instituiilor; factorii socioculturali, n care includem totalitatea elementelor de natur sociocultural exogene ntreprinderii sau instituiei i care influeneaz activitatea acestora; factorii ecologici, reprezentai de componentele mediului nconjurtor, ntre care reinem: relieful, resursele subsolului, clima, flora, fauna, n general cadrul natural de desfurare a vieii materiale a ntreprinderii sau instituiei. 5.3. STRUCTURA SISTEMULUI DE MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE n urmtorii ani, rolul sistemului de managementul dezvoltrii durabile i al structurilor sale se va afirma cu siguran. Se vor lansa idei interesante din partea practicienilor, profesorilor, cercettorilor i studenilor. Aceste provocri se vor referi, n principal la formarea, modul de organizare a ntreprinderilor i a instituiilor, la responsabilitatea creterii managementului dezvoltrii durabile, la accesul la informaii, precum i la calitatea i preul expertizelor. Soluionarea i utilizarea lor n practica ecologic va permite valorificarea unui mare numr de concepte, informaii i metode (respectiv resurse). Sistemele constau din subsisteme. Fiecare sistem de managementul dezvoltrii durabile const din dou subsisteme independente dar interrelaionate: subsistemul condus i subsistemul conductor. Prin organizarea procesual, se nelege stabilirea principalelor categorii de munc, a proceselor necesare realizrii obiectivelor fundamentale ale ntreprinderii sau instituiei. Organizarea structural const n gruparea funciunilor, activitilor, atribuiilor i sarcinilor n funcie de anumite criterii i repartizarea acestora n scopul realizrii lor, pe grupuri de lucru i personal n vederea concretizrii condiiilor care s asigure posibiliti pentru realizarea obiectivelor ecologice.
5.3.4. Noiuni de baz privitoare la sistemul de managementul dezvoltrii durabile Cerinele sistemului de managementul dezvoltrii durabile se regsesc n ciclul modelului pentru sistemul de managementul dezvoltrii durabile.
20
Se ncepe cu politica de dezvoltare durabil apare ca o obligaie a managerului organizaiei de a oferi aceast politic i de a se asigura c aceasta: include un angajament de mbuntire continu i de prevenire a polurii; asigur obligaia de conformitate cu legislaia i cu reglementrile de mediu aplicabile, precum i cu alte cerine pe care organizaia Ie-a adoptat; ofer cadrul pentru stabilirea i analizarea obiectivelor generale i obiectivelor specifice de dezvoltare durabil; este documentat, implementat, meninut i comunicat ntregului personal; este disponibil pentru public. Se continu cu planificarea, cu ajutorul creia organizaia trebuie s stabileasc i s menin proceduri de identificare a aspectelor de dezvoltare durabil ale activitilor produselor sau serviciilor sale pe care le poate controla i asupra crora se demonstreaz c are o influen, pentru a le determina pe cele care au sau pot avea un impact semnificativ asupra dezvoltrii durabile. O cerin deosebit privete personalul ce ndeplinete sarcini care pot avea impacturi semnificative asupra dezvoltrii durabile i care trebuie s aib competena necesar, fie prin educaie, fie prin instruire corespunztoare i sau prin experien. Totodat, apare obligaia ca organizaia s aib n vedere procesul de comunicare extern privind aspectele semnificative de dezvoltare durabil i s pstreze deciziile sale. n planul documentrii, organizaia trebuie s stabileasc i s menin informaiile, pe suport de hrtie sau electronic. i tot n acest plan, organizaia trebuie s stabileasc i s menin proceduri pentru controlul tuturor documentelor cerute de acest standard. Revine conducerii organizaiei obligaia s analizeze sistemul de management de dezvoltare durabil la intervale prestabilite, pentru a se asigura c acesta este n permanen corespunztor, adecvat i eficient. Procesul analizei efectuat de conducere, trebuie s se asigure c informaiile necesare sunt colectate astfel nct s permit conducerii realizarea acestei evaluri. Dup ce se stabilesc intele i obiectivele, se recomand ca organizaia s conceap indicatorii msurabili ai performanei de dezvoltare durabil. Obiectivele i intele se analizeaz i se revizuiesc periodic, cu luarea n considerare a punctelor de vedere ale prilor interesate.
Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
SUBIECTE Principalele procese de munc ce se desfoar n ntreprinderile economice i instituiile sociale. Procesul managerial definiie. Procesul managerial de dezvoltare durabil -definiie Esena procesului de managementul dezvoltrii durabile-definiie. Coninutul procesului managerial de dezvoltare durabil Coninutul metodologic al procesului managerial de dezvoltare durabil. Coninutul ecologic al procesului managerial de dezvoltare durabil Coninutul funcional al procesului managerial de dezvoltare durabil Coninutul informaional al procesului managerial de dezvoltare durabil Procesul managerial de dezvoltare durabil trsturi. Factorii care afecteaz componenta extern a managementului dezvoltrii durabile Factorii economici factori care afecteaz componenta extern a managementului dezvoltrii durabile. Factorii socioculturali - factori ce afecteaz componenta extern a managementului dezvoltrii durabile. Subsistemele condus i conductor.
Pag. 91 92 92 92 93 93 93 94 94 95 103 103 103104 105
21
15.
Politica de dezvoltare durabil n cadrul al sistemului de managementul dezvoltrii durabile.
107
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 6: EXPERIENA MONDIAL I EUROPEAN N DOMENIUL MANAGEMENTULUI DEZVOLTRII DURABILE
6.1. AMPLASAREA PROBLEMATICII DE MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE N PLAN MONDIAL 6.1.1. Scurt prezentare a situaiei Plecm de la constatarea c peste tot n lume, marile progrese din domeniul sntii, dezvoltrii sociale i economice au fost brusc ntrerupte de dezastre naturale i cele datorate activitilor umane, cu efecte devastatoare asupra comunitilor, rilor sau chiar regiunilor. Adugm i o alt constatare: continua deteriorare a mediului i creterea aglomerrilor urbane au crescut vulnerabilitatea la dezastre. La nivel internaional, dezastrele reprezint cauza unei medii de 25.000 de mori i mai mult de 3.000 de milioane de dolari S.U.A. distrugeri anuale. Raportat la numrul de victime, cele mai afectate ri au fost cele puin dezvoltate care au suferit 97% din cele 825 dezastre naturale majore ale lumii ntre 1970 i 1985, mai mult de 99% din totalul dezastrelor naionale. n ultimii ani calamitile i catastrofele au devenit tot mai dese. n faa acestor pericole, unele state au adoptat numeroase msuri: s-a trecut la instruirea periodic a formaiilor de aprare civil, pe linia participrii la limitarea i nlturarea unor astfel de fenomene, n cooperare cu toate formaiunile specializate pentru asemenea intervenii; anual la coala N.A.T.O. din Oberanmergau Germania se organizeaz seminarii pe teme de protecie civil, conduse de instructori de la Agenia Federal pentru organizare n caz de dezastre (catastrofe); n ri ca Turcia, Grecia, Anglia, S.U.A., anual sau semestrial, se desfoar aplicaii de amploare, n cadrul crora se urmrete antrenarea unitilor i a formaiilor de aprare civil, precum i verificarea (actualizarea) planurilor de ntiinare i alarmare a populaiei n cazul unor catastrofe (dezastre); de asemenea, au loc aplicaii de cooperare ntre state vecine, n caz de necesitate n zonele de frontier; concomitent cu instruirea, sunt luate msuri de nzestrare a formaiilor de aprare civil, ct i a populaiei cu mijloace necesare; pentru prevenirea populaiei asupra pericolului n caz de calamitate sau catrastrof, se depun eforturi pentru realizarea unor sisteme moderne, centralizate de ntiinare i alarmare; pentru pregtirea populaiei i antrenarea organelor de aprare civil, pentru verificarea modului de funcionare a mijloacelor tehnice de alarmare n fiecare ar, au loc periodic exerciii la nivelul regiunilor administrative, localitilor i al unor obiective economice mai importante;
22
paralel cu modernizarea i crearea unor reele centralizate de ntiinare i alarmare a populaiei, specialitii strini continu cutrile pentru realizarea unui sistem de alarmare fonic i optic, care s fie instalat la locurile de munc i n locuinele populaiei.
6.1.2. Componente manageriale n msurile adoptate de organismele internaionale pentru prevenirea i intervenia n caz de urgene 6.1.2.1. Implicarea Naiunilor Unite rile i ndreapt speranele spre Organizaia Naiunilor Unite, pe care o consider ca unic i competent conductor. Naiunile Unite i-au asumat conducerea procesului de prevenire i intervenie n caz de urgene la scar global: primul tratat ecologic internaional dateaz din 1946 sub forma Conveniei Internaionale pentru Reglarea Golfului Whales; n cea de a doua jumtate a secolului al XIX-lea, ONU a jucat un rol fundamental n negocierea a 240 de tratate ecologice internaionale, ncepnd cu conservarea psrilor migratoare i pn la protecia stratului de ozon stratosferic; negocierea protocolului de la Montreal i aplicarea lui a pus bazele eliminrii din uz a substanelor de tipul clorofluorocarburilor i reprezint unul din cele mai reuite momente din viaa Organizaiei Naiunilor Unite; se constituie ca o piatr de hotar Convenia de Comer Internaional cu Speciile Periclitate din Fauna i Flora Slbatic, negociat n 1973 i care, pus n aplicare, a determinat salvarea sturionilor din Marea Caspic; Legea Tratatului Mrii, stabilind limitele apelor teritoriale la 200 de mile, confer guvernelor naionale autoritatea de protejare a zonelor piscicole din largul propriilor coaste; Naiunile Unite aeaz la baza negocierilor internaionale pe problemele de stabilizare a climei cercetrile i previziunile Comisiei Interguvernamentale pentru schimbri ale climei; n 1972, la Stockholm se desfoar prima Conferin asupra Mediului, prin care se confer legitimitate micrii ecologice internaionale, aflat n fa; n 1992, ntre 3 i 4 iunie, a fost convocat Forumul Pmntului la Rio de Janeiro, care a adoptat Declaraia de la Rio cu privire la mediu i dezvoltare. Principiile directoare internaionale n domeniul mediului, se constituie ca declaraii oficiale care exprim baza pe care poate fi cldit o politic de dezvoltare durabil i care asigur o platform de aciune: Dreptul la dezvoltare trebuie exercitat, astfel nct s fie satisfcute n mod echitabil nevoile de dezvoltare i de mediu ale generaiilor prezente i viitoare. Pentru realizarea dezvoltrii durabile i a unei caliti superioare a vieii pentru toi oamenii, statele trebuie s reduc i s elimine modalitile nedurabile de dezvoltare i consum i s promoveze politici demografice corespunztoare. Pentru realizarea dezvoltrii durabile i a unei caliti superioare a vieii pentru toi oamenii, statele trebuie s reduc i s elimine modalitile nedurabile de dezvoltare i consum i s promoveze politici demografice corespunztoare. Statele trebuie s coopereze ca s ntreasc capacitatea intern proprie de dezvoltare durabil, mbuntind cooperarea tiinific prin schimb de cunotine tiinifice i tehnologice i
23
prin stimularea dezvoltrii, adaptrii, difuzrii i transferului de tehnologii, inclusiv a tehnologiilor noi, novatoare. 6.1.2.2. Noul rol al mass-mediei n procesul mondial de management al dezvoltrii durabile, un rol important revine informaiei. Aceasta ajut oamenii s neleag imperativul schimbrilor n domeniul ecologic, mergndu-se pn la prezentarea concret a realizrilor n evoluia unei ecoeconomii. 6.1.2.3. ONG-urile i personalitile Micarea ecologist este puternic dominat de ONG-uri. Ele se dezvolt pentru a suplini golurile lsate de guverne i de sectorul afacerilor. Datorit avansrii comunicaiilor, incluznd mainile de fax, e-mail i telefoanele celulare, rolul O.N.G.-urilor s-a extins i consolidat la nivel internaional. n micarea ecologic mondial un rol important l joac personalitile. Bill Gates de la Microsoft a pus bazele celei mai mari fundaii din lume, alocnd sume uriae pentru ameliorarea asistenei medicale i pentru stabilizarea populaiei n rile n curs de dezvoltare. Grupurile ecologice sunt preocupate s-i lrgeasc agenda pentru a promova o viziune comun a unei eco-economii i o concentrare de eforturi pentru traducerea ei n realitate. 6.2. MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE LA NIVELUL UNIUNII EUROPENE Uniunea European i propune o serie de politici, obiective, activiti i standarde care reprezint niveluri de referin ce trebuie atinse i meninute de toate statele membre i care se refer la: realizarea unei coeziuni socio-economice, promovarea constant a unei politici de dezvoltare durabil, ncurajarea cercetrii tehnico-tiinifice, programe de interes comun de educare i instruire, niveluri unitare de protecie a consumatorilor, dezvoltarea de sisteme i reele de transport la aceleai standarde, aciuni de ameliorare a protejrii sntii i a colaborrii culturale, dezvoltarea cooperrii dintre aceste state i statele externe. S-a creat o legislaie de mediu i de dezvoltare durabil extrem de cuprinztoare, care conine aproximativ 300 de acte legislative (tratate, directive, reglementri, decizii i recomandri). Tratatele comunitii referitoare la dezvoltarea durabil, definesc n general principiile comunitare referitoare la protecia mediului, fiind documente de referin la elaborarea legilor i la stabilirea politicilor i a obiectivelor din acest domeniu, precum i la armonizarea reglementrilor legale ale rilor din cadrul comunitii. Directivele comunitii stabilesc cerinele legale din cadrul Uniunii Europene, referitoare la dezvoltare durabil i la mediu, cu caracter obligatoriu pentru toate statele membre, dar suficient de flexibile pentru a permite manifestarea spiritului tradiional prezent n legislaia fiecrei ri. Regulamentele comunitii sunt, de asemenea, obligatorii pentru toate statele componente ale Uniunii Europene, fiind uzual desemnate pentru scopuri precise referitoare la dezvoltarea durabil i protecia mediului (ex.: gestiunea deeurilor din industria chimic, etichetarea substanelor chimice toxice etc.). i, n sfrit, deciziile comunitii conin, de multe ori, date necesare pentru punerea n aplicare a directivelor i regulamentelor, avnd un caracter extrem de specific i fiind totdeauna obligatorii pentru cei crora le sunt destinate.
24
Att primul, ct i al doilea program de Aciune (1978 - 1982), au stabilit liste detaliate de msuri ce trebuie ntreprinse pentru controlul problemelor legate de poluare. Al treilea Program de aciune (adoptat n 1983) se detaeaz fa de precedentele prin aceea c a ncercat s realizeze o strategie mai ampl pentru dezvoltarea durabil prin protecia mediului i a resurselor naturale n cadrul Comunitii. Dup cum s-a menionat, accentul a trecut de la control la prevenirea polurii i a lrgit conceptul de protecie i asupra modului de folosire a pmntului i de integrare a problemelor de mediu n celelalte politici ale C.E.E. S-au alocat fonduri pentru activiti agricole, dezvoltare regional i sprijinire a statelor din Africa, Caraibe i Pacific, conform Conveniei de la Lom. n ultimii 30 de ani n Comunitatea European s-au elaborat pentru mediu circa 300 acte de reglementare (directive, decizii, recomandri). 6.2.2. Managementul evalurii impactului ecologic asupra dezvoltrii durabile n rile Uniunii Europene n rile vest-europene, evalurile i managementul acestora au fost elaborate de muli ani. Un punct comun de referin pentru ele este Directiva Consiliului Comunitii Europene din 27 iunie 1985. Aceast directiv trateaz evalurile efectelor ecologice ale unor investiii publice i private. Considerm c unul dintre bunele exemple ale aplicrii evalurii impactului ecologic ar putea fi experiena danez. n planul desfurrii, procedura de evaluare a impactului ecologic n Danemarca urmrete urmtoarele etape: propunerea proiectului de ctre investitor; administraia hotrte dac proiectul necesit implementarea unei proceduri de evaluare a impactului ecologic; administraia hotrte sfera de cuprindere i coninutul evalurii, ceea ce oblig investitorul s furnizeze informaii despre impactul proiectului, n forma documentului de evaluare a impactului ecologic; administraia regional sau Ministerul Proteciei Mediului evalueaz impactul i schieaz cadrul schimbrilor; propunerile sunt publicate i urmeaz opt sptmni de consultri sociale, n timpul crora poate rezulta necesitatea pregtirii unui document de evaluare a impactului ecologic alternativ; rezultatul consultrilor sociale este luat n considerare de autoriti, care pot s opereze sau nu schimbri; materialele sunt trimise Ageniei Naionale pentru Planificarea Folosirii Terenurilor, care pregtete decizia pentru Ministerul Proteciei Mediului; autoritile locale fac amendamentele pe plan local, apoi tipresc licenele i permisele, iar pn ca acestea s devin valabile, investitorul poate ncepe implementarea sarcinilor.
Nr. crt. 1. 2. 3. 4.
SUBIECTE Caracteristici ale dezastrului natural. Tipologia incendiilor care produc dezastre. Accidentele tehnologice. Msuri mpotriva calamitilor i catastrofelor.
Pag. 112 114 114 113
25
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Msuri mpotriva calamitilor i catastrofelor. Primul tratat ecologic internaional. Tratatele comunitii referitoare la dezvoltarea durabil. Declaraia de la Rio cu privire la mediu i dezvoltare. Principiile Declaraiei de la Rio. Micarea ecologic mondial - personaliti reprezentative. Personaliti reprezentative n micarea ecologic mondial. Niveluri de referin ce trebuie atinse i meninute de toate statele membre. Regulamentele comunitii-scopuri. Directiva Consiliului Comunitii Europene Convenia asupra Evalurii Impactului Ecologic n Context Interstatal scopuri.
113 115 119 116 116 118 118 118 119 121 121
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 7: STRATEGII I POLITICI N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE
n managementul dezvoltrii durabile, strategiile i politicile ocup un loc aparte. Prin ele se urmrete i se asigur realizarea problemelor fundamentale de dezvoltare durabil. Vasta problematic referitoare la managementul dezvoltrii durabile este circumscris n principii directoare ferme, care prefigureaz orice aciune ntreprins, respectiv strategii i politici adoptate, mijloace i instrumente preconizate.
7.1. STRATEGIA DE DEZVOLTARE DURABIL, PREOCUPARE PRIORITAR A LUMII CONTEMPORANE Viziunea strategic de dezvoltare durabil discerne i definete scopurile i obiectivele de dezvoltare durabil i mijloacele de pus n oper n vederea atingerii lor, precum i alocaiile de resurse necesare. n viziunea strategic un loc aparte l deine dezvoltarea durabil a ntreprinderii. n literatura de specialitate putem ntlni numeroase puncte de vedere privitoare la conceptul de dezvoltare durabil a ntreprinderii. n majoritatea lor, acest concept este definit ca ansamblul proceselor decizionale de alegere a variantelor optime ale obiectivelor unitii i ale factorilor de care depinde atingerea acestor obiective ntr-o anumit perioad. Sunt mai multe considerente care au impus elaborarea unor strategii de dezvoltare durabil. Dintre acestea, redm: nlocuirea sistemului de aciuni ntmpltoare, ocazionale, cu aciuni programatice i coerente de dezvoltare durabil;
26
eliminarea unor contracdicii interne, care indicau necesitatea lurii unor msuri de protejare a mediului sau de dezvoltare durabil; adaptarea planurilor de aciune i de implementare la scar de timp (pe termene scurte, medii i lungi); alegerea i formarea unui personal adecvat, n funcie de etap i aciune; controlul aplicrii riguroase a msurilor stabilite conform acordurilor, autorizaiilor, normelor sau altor cerine legale. n cadrul strategiei de dezvoltare durabil se detaeaz dou orientri caracteristice: strategia cu caracter anticipativ; strategia de integrare care adesea este strns legat de strategia cu caracter anticipativ, completndu-se reciproc. n acest context, integrarea se poate manifesta sub dou forme: n domeniul formrii obiectivelor politicilor de proiecie a mediului; n domeniul perfecionrii mijloacelor pentru a atinge aceste obiective att n interiorul mediului, ct i n relaiile mediului cu sectoarele economiei. Strategia de dezvoltare durabil a Uniunii Europene a fost adoptat n anul 2001. La 9 iunie 2006 a fost adoptat Noua Strategie de Dezvoltare Durabil a Uniunii Europene care, pstrnd perspectivele pe termen lung definite n anul 2001, a stabilit aciuni pe termen scurt pentru combaterea unor tendine negative poziionale n regim de rezolvare urgent. n noua strategie de dezvoltare durabil obiectivele generale se refer la protecie mediului, echitate social i coeziune, precum i la prosperitate economic, meninndu-se n acest fel, cei trei piloni ai dezvoltrii durabile globale: mediu, societate, economie: 1. protecia mediului 2. echitate social i coeziune; 3. prosperitate economic. La baza Noii Strategii de Dezvoltare Durabil a Uniunii Europene au fost aezate urmtoarele principii: 1. Promovarea i protecia drepturilor fundamentale; 2. Solidaritate n cadrul unei generaii i ntre generaii; 3. Societate deschis i democratic; 4. Implicarea cetenilor n procesul de decizie; 5. Implicarea mediului de afaceri i a partenerilor sociali; 6. Coerena politic i guvernana; 7. Integrarea politicii; 8. Utilizarea celor mai bune cunotine disponibile; 9. Principiul precauiei; 10. Poluatorii pltesc. Plecnd de la cei trei piloni i de la cele zece principii expuse anterior au fost conturate urmtoarele provocri i obiective generale ale Noii Strategii de Dezvoltare Durabil a Uniunii Europene: - schimbarea climei i energia curat; - transportul durabil; - consum i producie durabile; - conservarea i managementul resurselor naturale; - sntatea public; - incluziunea social, demografic i migraia; - srcia global i provocrile dezvoltrii durabile.
27
nc nu s-a ajuns la o formulare coerent a strategiei naionale de dezvoltare durabil a Romniei. Un prim pas l-a reprezentat crearea Centrului Naional pentru Dezvoltare Durabil nfiinat n anul 1997 n scopul realizrii unei strategii naionale de dezvoltare durabil n Romnia. Etapa urmtoare a vizat procesul de elaborare a Strategiei de dezvoltare durabil a economiei naionale pe termen lung (2000-2020). Prima faz a reprezentat-o constituirea grupului de lucru pentru elaborarea Strategiei de dezvoltare durabil. Potrivit Hotrrii guvernamentale nr. 305/15.04.1999 n componena acestuia au intrat: reprezentani ai ministerelor i ai altor organe centrale de specialitate ale guvernului; reprezentani ai confederaiilor sindicale; reprezentani ai confederaiilor patronale; reprezentani ai partidelor politice parlamentare; reprezentani ai mediului academic i de cercetare. n urma unui efort insistent s-a reuit ca n luna iulie 1999 s apar primul document intitulat Romnia: Strategia naional de dezvoltare durabil care, iniial, a fost supus spre aprobare Guvernului i, apoi, prezentat Parlamentului. Documentul a fost structurat n trei pri principale i viza urmtoarele scopuri: 1. identificarea obiectivelor i a prioritilor dezvoltrii durabile n Romnia; 2. evaluarea potenialului de dezvoltare durabil; 3. construirea unor scenarii i propunerea de politici pentru dezvoltarea durabil n Romnia. n acelai document, au fost stabilite i prioritile dezvoltrii durabile n Romnia, dup cum urmeaz: sntatea public; educaia; creterea economic; conservarea resurselor de energie, susinut de activitatea complex i interdisciplinar de protecie a mediului nconjurtor. n baza tendinelor naionale i internaionale au fost definite patru scenarii de dezvoltare durabil a Romniei i anume: scenariul de dezvoltare durabil rapid; scenariul competitiv; scenariul de dezvoltare lent; scenariul pesimist. n pregtirea strategiei naionale de dezvoltare durabil nu au fost implicate n msur suficient componentele instituionale i procedurale, iar rolul societii civile a fost n mic msur dezvoltat.
7.2. POLITICI ECONOMICO-SOCIALE N SPRIJINUL DEZVOLTRII DURABILE I A MANAGEMENTULUI ACESTEIA Acordndu-i-se importana cuvenit pentru dezvoltarea durabil, politica a devenit o component a strategiei de dezvoltare durabil i a managementului strategic. Depind perioadele de cutri, evoluia politicii de dezvoltare durabil reuete s se nscrie n sistemul politicii socialeconomice naionale i s se ncadreze pe coordonatele imprimate de Uniunea European.
28
Conceptul de politic de dezvoltare durabil se definete ca tiina i arta de a utiliza activ i optim toate resursele organizaiei, pentru realizarea cu eficacitate i eficien a misiunilor i obiectivelor de dezvoltare asumate. Conceptual politica de dezvoltare durabil se afl la confluena managementului personalului i a managementului strategic de dezvoltare durabil. Problema esenial a oricrei politici de dezvoltare durabil const n asigurarea fezabilitii acesteia, pe baza unei operaionalizri judicios concepute i realizate. ntre operaionalizarea politicii de dezvoltare durabil i asigurarea eficientizrii ntregului proces exist relaii de interinfluenare, a cror desfurare normal implic respectarea ctorva condiii de baz: asigurarea capacitii de expertiz, dezvoltat de ctre un personal cu nalt calificare; acoperirea cazuisticii oferite de activitatea practic, prin reflectarea corect a raportului dintre particular i general n cadrul structurii legislative; extinderea i modernizarea bazei tehnico-materiale de aplicare a politicii de dezvoltare durabil; existena unui sistem funcional de control i aotocontrol al aplicrii politicilor de dezvoltare durabil. Esenialul n procesul de aplicare a politicilor de dezvoltare durabil const n sistemul instrumentelor pentru managementul dezvoltrii durabile. n acest sistem se utilizeaz mai multe tipuri de msuri: - msuri directe (punctuale); - msuri indirecte i de susinere; - msuri economice generale. Se cuvin cteva sublinieri cu privire la instrumentele economice pentru managementul dezvoltrii durabile: - nu se opun reglementrilor directe sub form de norme i standarde; - n raport cu reglementrile directe, instrumentele economice sunt superioare; - n plan tipologic, instrumentele economice se divid n: instrumente de finanare pentru alimentarea unor fonduri necesare proiectelor de dezvoltare durabil; instrumente de incitare prin care se urmrete promovarea unor tehnologii agresive fa de dezvoltarea durabil; n cazul economiilor aflate n criz, instrumentele economice pentru protecia mediului i pot pierde caracterul operaional. Obiectivul general al managementului sectorului energetic n Romnia const n satisfacerea necesarului de energie n prezent i pe termen mediu i lung, la un pre ct mai sczut, adecvat unei economii moderne de pia i unui standard de via civilizat n condiii de calitate, siguran n alimentare, cu respectarea principiilor dezvoltrii durabile. n concluzie, strategia i politicile naionale de dezvoltare durabil constituie un instrument important pentru dezvoltarea durabil integrat a Romniei.
Nr. Crt. 1. 2. 3. 4. 5.
SUBIECTE Considerente care au impus elaborarea unor strategii de dezvoltare durabil. Orientrile caracteristice ale strategiei de dezvoltare durabil. Cei trei piloni ai dezvoltrii durabile globale. Noua Strategie de Dezvoltare Durabil a Uniunii Europene principii. Principiul precauiei unul din principiile Noii Strategii de Dezvoltare Durabil a
Pag. 124 124125 126 126 126
29
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Uniunii Europene. Centrului Naional pentru Dezvoltare Durabil n scopul realizrii unei strategii naionale de dezvoltare durabil n Romnia Componena grupului de lucru pentru elaborarea Strategiei de dezvoltare durabil a economiei naionale pe termen lung. Scopuri ale primul document intitulat Romnia: Strategia naional de dezvoltare durabil. Prioriti ale primul document intitulat Romnia: Strategia naional de dezvoltare durabil. Scenarii de dezvoltare durabil a Romniei. Principiile ce stau la baza activitii Comisiei Naionale permanente de elaborare a Strategiei de dezvoltare durabil a Romniei, Orizont 2025. Condiii de baz a relaiilor de interinfluenare ntre operaionalizarea politicii de dezvoltare durabil i asigurarea eficientizrii ntregului proces. Msuri de aplicare a politicilor de dezvoltare durabil. Instrumentele economice pentru managementul dezvoltrii durabile. Implementarea prevederilor politicii industriale a Romniei.
128 129 129 129 130 130131 134 135 135 136
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 8: PROFESIONALIZAREA MANAGEMENTULUI DEZVOLTRII DURABILE. PROFILUL MANAGERULUI-ECOLOG
Profesiunea de manager ocup un loc central n cadrul managementului dezvoltrii durabile. Ea vizaz transformarea realitii manageriale n scopul obinerii de rezultate economice, tehnice i sociale n cadrul unitii. Prin profesiunea sa managerul ecology exprim relaiile sale funcionale cu echipa managerial i cu salariaii.
8.1. PROFESIONALIZAREA MANAGEMENTULUI DEZVOLTRII DURABILE Profesiunea de manager ecolog este nou. Mangerul ecolog este un creator de condiii pentru utilizarea eficient a resurselor umane, materiale i financiare, ceea ce implic, alturi de cunotine numeroase i diversificate, o serie ntreag de caliti i aptitudini.
30
I.D.Stncescu definete pe manager ca fiind specialistul modern ce corespunde noilor cerine, exercit o profesiune cu un grad crescut de cunotine i practici a cror nsuire cere un lung i complex proces de formare i o perfecionare continu. Managerul trebuie s posede cunotine tehnice i economice, juridice i psihosociologice, pe care s le mpleteasc cu aciunea. Profesiunea presupune un ansamblu de cunotine teoretice i deprinderi practice care definesc pregtirea diferiilor salariai. n vederea definirii noiunii de profesiune se apeleaz la mai multe criterii i anume: cunotine i competene; conceptul de servicii de interes social; set de norme etice; recunoaterea profesiunii de ctre societate; implicarea autodisciplinei i autocontrolului. Profesionalizarea activitii manageriale s-a manifestat dup anul 1950. Profesiunea de manager s-a format datorit complexitii managementului, a diversificrii, a marii sale mobiliti. Au fost parcurse mai multe etape: dezvoltarea nelegerii bazelor teoretice ale activitilor manageriale curente; crearea centrelor de pregtire a managerilor; conturarea standardelor privind performanele, conduita i criteriile etice; transpunerea n teorie a elementelor comune ale profesiunii de manager. O trstur esenial a profesiunii de manager-ecolog, o reprezint apariia i dezvoltarea metodei de abordare profesionist a managementului dezvoltrii durabile, sau a instituiei n care se practic. Abordarea profesionist managerial are numeroase caracteristici: competena tehnic a managerului-ecolog; interesul adunrii generale a acionarilor; manifestarea continu i profund a imparialitii i obiectivitii; confidenialitatea managerului profesionist; etica n managementul profesionist cu tendinele specifice i modalitile de combatere a deficienelor; cunoaterea i tratarea corespunztoare a implicaiilor sociale ale misiunii ntreprinse de managerul profesionist. 8.2. MANAGERUL ECOLOG PROFESIONIST Managerul-ecolog profesionist, indiferent de nivelul la care este situat, urmrete unul sau mai multe scopuri, unul sau mai multe obiective, este dinamic, manifest iniiativ i receptivitate fa de schimbri, acord atenie problematicii manageriale de natur organizaional, din domeniul planificrii, al motivrii, al participrii, al procesului decizional i al controlului. Rolul managerului-ecolog n exercitarea profesiunii de manager const n influenarea subordonailor n procesul stabilirii i, ndeosebi, a realizrii obiectivelor firmei. n practicarea profesiunii de manager-ecolog pot s apar i anumite dezechilibre i dificulti nsoite frecvent de presiune i conflict. Printre factorii care genereaz aceste stri menionm: existena i dezvoltarea unor puternice dezechilibre n economie; nvechirea tehnologic i a dotrilor; obinuina n valorificarea inferioar a resurselor; exagerarea roluluisprijinuluiexterior;
31
prezena unei legislaii generatoare de birocraie; apariia i manifestarea tendinelor de uniformizare motivaional; inexistena unei strategii generale corespunztoare; nivelul sczut al culturii parteneriale i manageriale. Prin esen, profesiunea de manager-ecolog este un proces de orientare a activitii oamenilor n scopul realizrii unor obiective. Obiectul specific al muncii manageriale este organizaia, adic unitatea social-economic, tratat ca un sistem compus din fiine umane. Profesiunea de manager-ecolog implic numeroase responsabiliti cu care se regsete n relaii de interinfluenare. Dintre responsabiliti reinem ca semnificative: orientarea ntreprinderii n conformitate cu misiunea i obiectivele stabilite, cu accent pe dezvoltarea tehnologic a unitii; crearea unui climat favorabil i dezvoltarea unor relaii interumane eficiente n plan social, prin satisfacerea salariailor; direcionarea activitilor n funcie de particularitile fiecrui domeniu i viznd perpetuarea i direcionarea ntreprinderii; conceperea i realizarea unor afaceri profitabile pentru ntreprindere, prin depistarea clienilor i satisfacerea exigenelor acestora i prin creterea performanelor economice; orientarea membrilor echipei manageriale i a salariailor spre ceea ce se ateapt de la ei. Definirea personalitii managerului-ecolog trebuie s respecte criteriile epistemologice proprii psihologiei generale. Din aceast perspectiv ne vom referi la cele trei categorii de trsturi: trsturi profunde care individualizeaz, categoric i practic, orice tip de personalitate, inclusiv personalitatea managerului; trsturi comune n care includem educabilitatea sau creativitatea care orienteaz, impulsioneaz i substanializeaz dezvoltarea indiferent de vrst ori de ipostazele evoluiei profesionale; trsturi obiectivate, a cror caracteristic esenial const n aceea c dezvolt resursele interne la nivelul comportamentelor externe, concretizate n roluri sociale. Din punctul de vedere al psihologiei manageriale i n concordan cu imperativele profesiunii de manager, studiul personalitii managerului-ecolog corespunde celor trei dimensiuni ale personalitii: temperamentul, aptitudinile i caracterul. Caracterul managerului este strns legat de alte componente ale personalitii i mai ales, de aptitudinile i temperamentul managerului. Trsturile de caracter ale managerului-ecolog se pot grupa dup cum urmeaz: trsturile de caracter manifestate n atitudinea fa de firm, fa de echipa managerial i fa de salariai printre care enumerm: colectivismul, exigena, delicateea, sinceritatea, veracitatea; trsturile de caracter manifestate n atitudinea fa de profesiunea de manager, care se manifest sub numeroase forme: dragostea fa de profesiunea de manager i fa de munca managerial, probitatea, iniiativa personal, spiritul de economicitate; trsturile de caracter care exprim atitudinea fa de propria persoan exprimate prin: modestie, exigen fa de sine i spirit autocritic, sentimentul demnitii personale; trsturile voluntare ale caracterului managerului se exprim prin pregtirea, priceperea i obinuina de a-i dirija contient comportamentul i activitatea potrivit cu anumite principii, nvingnd obstacolele din calea spre scopul propus. 32
Aptitudinile reprezint totalitatea unor asemenea particulariti psihice ale omului care-i permit s-i nsueasc una sau mai multe feluri de activiti i s obin succese importante. Toate aptitudinile se intercondiioneaz i se dezvolt unitar. n formarea aptitudinilor un rol nsemnat l joac condiiile de munc i de via i nu particularitile nnscute. Pentru dezvoltarea aptitudinilor manageriale este necesar asimilarea, apoi aplicarea creatoare a cunotinelor, deprinderilor i priceperilor, elaborate n procesul practicii manageriale. Managerul valoros este acela care triete n permanen cu ideea c profesiunea de manager reprezint un ciclu nentrerupt compus din nvtur, aplicare i reluare. Tocmai de aceea, managerul care dorete s-i pun n eviden valoarea este necesar s neleag c orele profesiunii sale manageriale trebuie trite ct mai intens. Autocunoaterea reunete senzorialul i logicul, empiricul i teoreticul, desfurndu-se n ordinea interaciunii dintre manager i profesiunea lui. n practica evalurii valorii managerului exist o palet larg de metode i tehnici: - observarea nemijlocit, direct a activitii managerului, a comportamentului acestuia, a membrilor echipei manageriale i a salariailor; - convorbirea (interviul); - studierea documentelor; - chestionarul; - sondajul de opinie; - analiza testelor. Ca trsturi eseniale ale unui manager-ecolog care are o aptitudine de autoconducere bine reprezentat reinem urmtoarele: asigur un echilibru normal ntre viaa personal i cea de manager; manifest preocupri pentru autocunoatere; ornanizeaz i folosete raional timpul de care dispune; acord atenie pstrrii sntii fizice i psihice; i programeaz i organizeaz folosirea raional a repaosului pentru odihn; dezvolt o comunicare permanent i eficient cu salariaii; nltur strile de stres i manifestile acestora; manifest demnitate i prestigiu; rezolv problemele dup prioritile impuse de rezultate. Promovarea managerilor ecologi se bazeaz pe urmtoarele reguli de baz: - stabilirea unei strnse relaii ntre dezvoltarea prevzut a firmei i nevoile sale viitoare de manageri; - stabilirea unui raport judicios ntre vrsta managerului i remunerarea sa; dezvoltarea continu a profesiunii care trebuie s lase mereu posibilitatea stimulant a promovrii; - dreptul fiecrui manager de a se dezvolta n limitele profesiunii i de a cunoate evoluia acesteia. 8.4. ETICA N PROFESIUNEA DE MANAGER-ECOLOG n plan definiional, Kant considera c etica reprezint un ndreptar al comportamentului, subsumat libertii. n concret, etica este o disciplin filozofic, care are ca obiect de studiu
33
problemele teoretice i practice ale moralei, principiile i normele care stau la baza conduitei morale a oamenilor, n cazul nostru al managerilor i al colectivitilor pe care acetia le conduc. n profesiunea de manager-ecolog, etica este prezent ca un nsoitor permanent i omniprezent. Etica n profesiunea de manager-ecolog genereaz o anumit imagine personal n faa salariailor i o imagine a firmei n faa mediului ei. Preocupat de practicarea profesiunii sale, managerul-ecolog, trebuie s aibe n vedere pe de o parte, motivele, inteniile i scopul componentelor manageriale ale profesiunii i, pe de alt parte, impactul posibil al acestora. n profesiunea de manager-ecolog etica este creat i susinut de cultura organizaional, politica organizaiei i de etica individual a managerului. 8.5. PROFESIUNEA DE MANAGER DIN VIZIUNEA PERSONALITII EFICIENTE n profesiune ade manager-ecolog grija pentru determinarea eficienei personalitii, pentru creterea i dezvoltarea acesteia se manifest cu mult pregnan. Dup A.H. Maslow, condiia personalitii eficiente, a sntii sale psihice, o reprezint autorealizarea, ndeplinirea metanevoilor, ndeosebi a ultimei trebuine, din celebra sa piramid a trebuinelor. Managerul-ecolog ajuns la nevoia de concordan ntre cunoatere, simire, aciune capt o serie de caracteristici care l disting de alii. Dup cum subliniaz C. Rogers, condiia personalitii eficiente o reprezint maturizarea ei psihic. Ajuns la un nivel superior de maturitate psihologic, managerul-ecolog capt o serie de caliti: i concepe plenar sfera atribuional i alege modalitile cele mai raionale de transpunere a lor n practica managerial, i definete comportamentele sigure i satisfctoare, se angajeaz deplin n exercitarea profesiunii de manager-ecolog. Dezvoltarea personalitii eficiente se poate realiza numai pe baza cunoaterii de ctre manager a propriei valori. i aceasta cu att mai mult cu ct numai managerul de valoare are o personalitate creatoare i eficient. Aceasta se caracterizeaz prin multidimensionalitate. Valoarea managerului este o integrare succesiv de activiti funcionale de ordin fizic, biopsihic, psihosocial i cultural.
Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
SUBIECTE Noiunea de profesiune- criterii. Profesiunea de manager etape. Abordarea profesionist managerial caracteristici. Profesiune i carier - necesitatea diferenierii sensurilor celor dou noiuni. Practicarea profesiunii de manager-ecolog -dezechilibre i dificulti. Factori generatori de dezechilibre i conflict n practicarea profesiunii de manager-ecolog. n practicarea profesiunii de manager-ecolog - aciuni i atitudini pentru ieirea de sub starea de presiune i conflict Profesiunea de manager-ecolog - responsabiliti Rolul i particularitile muncii manageriale trsturi. Personalitatea managerului-ecolog trsturi. Managerul-ecolog ca personalitate n cele trei ipostaze.
Pag. 143 144 145 147 148 149 149 151 151 152 153
34
12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Personalitatea managerului-ecolog- dimensiuni ale personalitii. Orientarea personalitii managerului-ecolog Trsturile de caracter ale managerului-ecolog. Metode i tehnici folosite n practica evalurii valorii managerului. Particularitile pieii talentelor manageriale. Metode i instrumente de evaluare a managerului-ecolog. Reguli de baz n promovarea managerilor ecologi.
154 155 158 163 166 167 167-168
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 9: ABORDRI PARTICIPATIVE N MONITORIZAREA I CONTROLUL MANAGEMENTULUI DEZVOLTRII DURABILE
Odat cu extinderea programelor economico-sociale n contextul paradigmei dezvoltrii durabile a aprut i nevoia de monitorizare a acestor programe n strns legtur cu evaluarea i cu dezvoltarea metodelor de cercetare evaluativ. 9.1. NECESITATEA MONITORIZRII I CONTROLUL IMPACTULUI ECOLOGIC ASUPRA MANAGEMENTULUI DEZVOLTRII DURABILE n plan definiional, monitorizarea i controlul impactului ecologic ne apare ca un proces complex i dinamic, prin care se urmrete abordarea tiinific a efectelor complexe, directe i indirecte, care rezult din influena unei activiti ce urmeaz a fi promovat asupra mediului, n general, sau asupra factorului social, cultural, economic i chiar politic n managementul dezvoltrii durabile. n legtura cu semnificaia procesului de monitorizare i control al impactului ecologi, asupra managementului dezvoltrii durabile n faa acestora se ridic cerine deosebite. Astfel, investigaia va fi multidisciplinar i chiar interdisciplinar i, n nici un caz monodisciplinar. Sub aspectul posibilitii de realizare a monitorizrii i controlului impactului ecologic asupra managementului dezvoltrii durabile se va ine seama de costul realizrii, durata de realizare a studiului, baza de date necesare, nivelul de pregtire i de experien n domeniu i trsturile i componena metodologiei ce urmeaz a fi utilizat. Nu vor fi scpate din vedere nici limitele de investigare sub aspectul extinderii i gradului de aprofundare. O atenie deosebit se va acorda procesului de identificare a totalitii efectelor impactului. n acest scop, se va insista pe temeinica organizare a desfurrii i pe calitatea analizei impactului. 9.2. DIMENSIUNILE I IMPLICAIILE MANAGERIALE ALE MONITORIZRII FACTORILOR DE DEZVOLTARE DURABIL
35
Indiferent de nivelul la care opereaz, sistemul de monitorizare vizeaz un numr mare de obiective. n aceste condiii se impune elaborarea unor modele de monitorizare global pentru caracterizarea factorilor de dezvoltare durabil n ansamblu, ceea ce se realizeaz dup aprecierea sectorial a fiecrui factor n parte. Monitorizarea presupune o examinare minuioas i constant a resurselor, realizrilor imediate i a rezultatelor interveniilor publice. Montorizarea se bazeaz pe un sistem de informaii coerente care se regsesc n rapoarte, recenzii, balane i se exprim prin indicatori. Informaia aferent sistemului de monitorizare se obine, n primul rnd, de la furnizorii de servicii i se utilizeaz mai ales pentru orientarea interveniilor publice. Procesul de monitorizare este conceput i pentru a oferi feedback i posibilitatea nvrii directe. Monitorizarea este o responsabilitate a actorilor instituionali care se ocup de implementarea programelor. Monitorizarea implementrii sau a procesului se realizeaz n toate fazele de implementare i ine cont de toate activitile din cadrul programelor i proiectelor de dezvoltare social. Prin nregistrarea informaiilor se poate cunoate ntr-o manier static ce anume s-a realizat. Sistemul de monitorizare integrat al mediului orientat spre dezvoltarea durabil a Romniei prezint urmtoarele caracteristici: Se bazeaz pe Sistemul Naional de Supraveghere a Calitii Apelor, cu cele cinci subsisteme, Reeaua de Fond i cea pentru Supravegherea Calitii Aerului, Reeaua de Ploi Acide, Reeaua de Radioactivitate din subordinea direct a Autoritii Mediului i pe o serie de alte informaii periodice referitoare la calitatea solului, vegetaiei, faunei, sntii umane, furnizate de ministere i uniti de profil; Sistemul de monitorizare a mediului i a dezvoltrii durabile se afl ntr-un proces de perfecionare i optimizare plecnd de la cteva cerine de natur calitativ i cantitativ i anume: - cerine de cunoatere a evoluiei calitii componentelor de mediu; - cerina de grupare, selectare i ordonare a informaiilor, i de corelare a acestora cu informaiile de alt natur; - cerina cunoaterii i evalurii rapide a situaiei n cazuri de accidente sau incidente antropice, adic a impactului asupra mediului; - cerina dezvoltrii bazei de cunotine pentru stabilirea i fundamentarea unor aciuni de protecie a mediului, de reconstrucie ecologic, de evaluare a impactului i pentru evidenierea i controlul unor efecte nc necontrolate asupra biodiversitii, a sntii i a bunurilor materiale. Sistemul de monitoritare ala Romniei i-a statuat ca obiectiv fubdamental realizarea unui sistem adecvat de supraveghere a calitii mediului i dezvoltrii durabile din Romnia. Alturi de obiectivul funfamental enunat mai sus, reinem i urmtoarele obiective derivate: constituirea, ntr-o prim etap, a unui sistem integrat de monitorizare a parametrilor fizicochimici, biologici, bacteriologici i radio-chimici; n baza legislaiei de mediu din Romnia i inndu-se seama de problemele specifice micrii transfroniere a polurii, s se treac la restructurarea actualei ierarhizri a seciunilor de control al mediului sub aspectul zonelor de fond i impact; organizarea procesului de implementare a informaiilor specifice de supraveghere pe termen lung viznd modificarea ecosistemelor terestre i acvatice de monitorizare integrat; conceperea i implementarea unui sistem de prezentare sinoptic a calitii factorilor de mediu i de urmrire a dinamicii acesteia;
36
n crearea condiiilor de intercondiionare a sistemului de minitorizare integrat Romniei la Sistemul Global de Supraveghere a Mediului i la alte sisteme zonale i internaionale de supraveghere. n practica sa, sistemul de monitorizare integrat a Romniei opereaz cu dou tipuri de activiti: sub aspect operativ se are n vedere activitatea de culegere a datelor, avertizarea unor poluri accidentale i luarea unor msuri de protecie a foloinelor; din punctul de vedere al calitii mediului, se acioneaz pe termen lung pentru evaluarea tendinelor de evoluie i a msurilor de protecie adecvate. Componentele de mediu urmrite de sistemul de monitorizare integrat a Romniei se grupeaz n jurul a trei categorii principale i anume: vectori de propagare a polurii, categorie n care se includ apele i aerul la care propagarea polurii se efectueaz difereniat i care se caracterizeaz prin urmtorii parametrii principali: concentraiile specifice; debitele masice asociate; vitezele de dispersie. interfee de contact, n care se cuprinde solul, ponderea principal revenind fenomenelor fizicochimice i apeleaz la urmtorii parametrii de caracterizare: timpul de retenie; indicii de retenie. medii de bioacumulare i biotransformare, care se refer la ecosistemele acvatice i cele terestre i cu urmtorii parametrii specifici: diversitate; cantitate; vrst; rate de bioacumulare i biotransformare. 9.3. COMPONENTELE I CARACTERISTICILE CONTROLULUI N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Managementul dezvoltrii durabile reprezint un proces ce ntrunete un complex de aciuni strns corelate ntre ele, cu o derulare succesiv conceput i realizat i care n interdependena lor acional, asigur coeziunea factorilor obiectivi i subiectivi ntregii activiti de dezvoltare durabil.
Funcia de control a managementului dezvoltrii durabile vizeaz maximizarea parametrilor ce se refer la cantitatea i calitatea rezultatelor obinute i a vitezei de realizare a acestora. Meninerea acestor parametri n limitele eficienei maxime se asigur prin: verificarea continu a rezultatelor i a parametrilor cantitativi; evaluarea mrimii i direciei influenei diferiilor factori care influeneaz caracteristicile acestor parametrii; adoptarea msurilor de corecie i urmrirea efectelor respective. Rolul deosebit al controlului const n contribuia sa practic att la constatarea, ct i la soluionarea problemelor cu care se confrunt factorii de conducere. Intervenia imediat cu soluii concrete i prompte pentru a preveni apariia unor fenomene negative reprezint aportul cel mai semnificativ al controlului la realizarea sarcinilor ce revin organizaiei. Ca principale componente ale mecanismului exercitrii funciei de control, reinem: modelul iniial, concretizat n planul economico-finaciar al firmei;
37
rezultatele efectiv obinute pn n momentul nceperii aciunii de control i care pun n eviden activitatea desfurat; confruntarea situaiei prestabilite cu situaia real, faz n care, pe baza unor standarde se obine posibilitatea de a se constata dac sistemul activitilor organizaiei funcioneaz n concordan cu planul sau cu alte obiective i sarcini economice; concretizarea constatrilor organului de control n rezultatul controlului, element ce pune n eviden prezena unor abateri i care declaneaz aciuni concrete de corecie; instrumentul decizional menit s corecteze i regleze activitatea supus controlului; sistemul de aciuni orientate spre corectarea activitii n care s-au constatat minusuri, cu scopul de a se menine o stare normal n realizarea sarcinilor economice, sociale i ecologice planificate. Ca principale funcii ale controlului menionm: funcia de evaluare a rezultatelor, prin intermediul creia, alturi de constatare, se obine i o apreciere a performanelor organizaiei sau a verigilor sale componente i care se desfoar sub forma de constatare prin msurarea rezultatelor, ca estimare prin compararea rezultatelor cu obiectivele i standardele stabilite iniial i ca o conturare a abaterilor i a cauzelor care le-au determinat; funcia recuperativ, determinat de orientarea controlului nu numai spre constatarea i aprecierea situaiilor de fapt, ci i spre efectuarea corecturilor care se impun pentru nlturarea deficienelor aprute i a cauzelor care le-au generat; funcia preventiv, care se manifest nu dup ce au aprut abaterile fa de valorile preconizate, ci naintea producerii lor; funcia informatic, n sensul c informaiile furnizate de control ofer date asupra modului cum se realizeaz deciziile adoptate, asupra tuturor aspectelor din viaa organizaiei; funcia educativ-stimulativ ce deriv din faptul c activitile de control acioneaz ca fore ce stimuleaz eforturile unitilor pentru depirea situaiei prezente i obinerea unor rezultate economice i sociale superioare, cu consecine asupra dezvoltrii durabile. Exercitarea controlului parcurge de regul, opt etape, i anume: stabilirea obiectivelor controlului i planificarea lui; determinarea nivelurilor de performane, respectiv a standardelor, normelor i nivelurilor care vor trebui s fie msurabile; conturarea cerinelor i proiectarea sistemului de control n concordan cu acestea; pregtirea personalului care urmeaz s efectueze controlul respectiv; determinarea informaiilor de plecare i a parametrilor limit i efectuarea operaiilor de verificare, msurare i analiz a abaterilor sub aspectul amplorii, naturii i urmrilor; interpretarea critic a concluziilor desprinse cu privire la abaterile constatate; stabilirea msurilor de reglaj sau de corecie i transmiterea lor sub form de informaii sau aciuni; evaluarea controlului i conturarea concluziilor generale ce urmeaz s fie prezentate managerului. Raportat la momentul efecturii aciunii de control, exist trei tipuri principale de control: control preliminar, care se realizeaz nainte de a ncepe activitatea preconizat i cu ajutorul cruia se asigur c exist condiiile necesare pentru realizarea aciunii, cu referire deosebit la disponibilitatea resurselor; controlul concomitent, care vizeaz n principal ceea ce se ntmpl n timpul desfurrii aciunii i se axeaz ndeosebi pe operaiunile n curs pentru a stabili dac procesul de lucru se desfoar corect; controlul posterior, sau post-aciune, care se efectueaz dup ncheierea aciunii i se concentreaz pe rezultatele finale. Un alt criteriu de clasificare a controlului se refer la poziia managerului fa de actul de control, n raport de care controlul se clasific n: control direct, care se realizeaz n contactul direct i nemijlocit ntre manager i unul sau mai muli dintre colaboratorii si; controlul indirect, care se caracterizeaz prin faptul c este realizat de ctre manager dup analiza rezultatelor obinute i dup individualizarea lor;
38
autocontrolul practicat de ctre fiecare salariat asupra propriei activiti, n timpul desfurrii muncii sau dup ncheierea acesteia. n asemenea situaii, prevenirea polurii solului ne apare ca o problem deosebit de important att n plan conceptual, ct i pragmatic.
Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
SUBIECTE Activitile de monitorizare i control a impactului ecologic. Sistemul de monitorizare a mediului i a dezvoltrii durabile cerine. Sistemul de monitorizare integrat a Romniei opereaz cu dou tipuri de activiti. Componentele de mediu urmrite de sistemul de monitorizare integrat a Romniei. Mediile de bioacumulare i biotransformare - parametrii specifici. Obiectivul fundamental al sistemului de monitorizare integrat al Romniei. Elemente specifice de organizare a sistemului de monitorizare integrat din Romnia. Funcia de control a managementului dezvoltrii durabile. Funcia de control a managementului dezvoltrii durabile - maximizarea parametrilor Controlul n managementul dezvoltrii durabile Componentele mecanismului exercitrii funciei de control n managementul dezvoltrii durabile. Trsturile controlului n managementul dezvoltrii durabile. Principale funcii ale controlului n managementul dezvoltrii durabile. Control n managementul dezvoltrii durabile tipologie. Soluionarea problemei surselor mobile.
Pag. 171 173174 177 177 177 174 179 181 182 183 183 184 184185 185186 188
NOT : Pentr u detali ere i aprof unda re pe linia subie ctelo r de mai sus a se cons ulta
bibliografia obligatorie: Introducere n managementul dezvoltrii durabile, Ion Petrescu, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2009
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 10: INTERDEPENDENE NTRE MARKETINGUL ECOLOGIC I MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE
Mobilitatea interdependenelor ntre marketingul ecologic i managementul dezvoltrii durabile este caracterizat prin dinamism, schimbri rapide i uneori chiar imprevizibile ale raporturilor dintre ele ceea impune, managerilor implicarea total i imediat n mecanismul dezvoltrii durabile. Studierea sistematic a acestor interdependene necesit, punerea n aciune a unor metode i tehnici noi, tiinifice de investigare a problematicii de marketing, de adaptare i de implementare a acesteia, i de adoptare a metodelor i tehnicilor de marketing n managementul dezvoltrii durabile.
10.1. MARKETINGUL ECOLOGIC - INSTRUMENT DE AFIRMARE A MANAGEMENTULUI DEZVOLTRII DURABILE
39
Marketingul ecologic este un proces sistematic de cercetare care duce, n final, la cunoaterea prealabil a pieei managementului dezvoltrii durabile. ntr-o abordare larg, marketingul ecologic se preocup de studierea atitudinilor incerte n condiiile unei informaii imperfecte, greu controlabile, ceea ce presupune asumarea riscului n formularea obiectivelor programelor de marketing ecologic. Pentru folosirea marketingului ecologic la procesul de sporire a eficienei aciunilor de dezvoltare durabil se impune: optimizarea procesului de managementul dezvoltrii durabile; organizarea i optimizarea cercetrii tiinifice; repartizarea judicioas a resurselor umane, materiale i financiare alocate dezvoltrii durabile. Printr-o strategie corect orientat i politici judicios elaborate i realizate, se poate sincroniza preocuparea marketingului ecologic pentru creterea eficienei procesului de managementul dezvoltrii durabile cu aceea de investigare a pieei i nevoilor specifice, de adaptare a firmei la dinamica mediului su.
10.2. INTEGRAREA CONCEPTULUI DE MARKETING ECOLOGIC N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

Orientarea i desfurarea activitii ntreprinderii ntr-o viziune de marketing ecologic necesit integrarea conceptului de marketing la toate nivelurile procesului de dezvoltare durabil. n acest scop, apar necesare urmtoarele: organizarea unor activiti care s contribuie la nelegerea i recunoaterea necesitii racordrii preocuprilor de marketing ecologic la cerinele concrete ale pieei de dezvoltare durabil i ale mediului managementului dezvoltrii durabile; orientarea activitii practice n direcia satisfacerii acestor cerine prin asigurarea unui cadru organizatoric corespunztor; integrarea fluxului principal al comunicrilor n domeniul marketingului ecologic i al managementului dezvoltrii durabile. Din cele de mai sus rezult c marketingul ecologic abordeaz o problem complex, orientat ndeosebi spre elucidarea principalelor aspecte legate de politica de pia ecologic i de dezvoltare durabil a firmei. Abordarea tiinific, logic i comparativ a conceptului de marketing ecologic, nsoit de aplicarea n practic, poate reprezenta o prghie important de perfecionare a activitii de dezvoltare durabil a ntreprinderilor n concordan cu cerinele pieei ecologice.
10.3. ANALIZA SITUAIONAL I ORGANIZAREA ACIUNILOR N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

Analiza situaional se vrea a fi o examinare amnunit, parte cu parte, a ntregii problematici a managementului activitii de marketing ecologic care se desfoar n scopul dezvoltrii durabile a firmei. n acest cadru se trateaz fiecare problem, obiect sau proces de marketing ecologic, se descompune n prile sale componente, se studiaz toate relaiile existente ntre acestea. Apoi se apeleaz la sintez, metoda general de reunire, n ntregul din care fac parte, a elementelor obinute printr-o prealabil analiz. Utilizarea analizei, urmat de metoda sintezei, este indispensabil pentru studierea i nelegerea tuturor fenomenelor i proceselor complexe ale marketingului ecologic. Analiza situaional vizeaz, n primul rnd, evaluarea activitii trecute a ntreprinderii, reflectarea succeselor i nereuitelor, sublinierea cauzelor acestora, stabilirea competenei echipei manageriale i a personalului organizaiei care trateaz probleme de marketing ecologic. Pe baza analizei situaionale, se adopt msurile pentru implementarea marketingului ecologic. Dintre acestea reinem: aprecierea perspectivei n marketingul ecologic; luarea n considerare a strii i posibilitilor n managementul dezvoltrii durabile;
40
elaborarea strategiei generale de dezvoltare durabil; punerea de acord a strategiei generale cu strategia de marketing ecologic; realizarea sistemului de contactare a participanilor la managementul dezvoltrii durabile; organizarea compartimentului de marketing ecologic n cadrul departamentului de managementul dezvoltrii durabile; pregtirea de specialitate a personalului care va lucra n activitatea de marketing ecologic.
10.4. COMPONENTE MANAGERIALE DE DEZVOLTARE DURABIL N MARKETINGUL ECOLOGIC

Procesul managerial al marketingului ecologic reprezint un ansamblu de intervenii prin care managerul prevede, organizeaz, coordoneaz, ia decizii i controleaz activitatea personalului organizaiei n scopul realizrii obiectivelor pe linie de dezvoltare durabil. Marketingul ecologic este un domeniu de activitate n care diferii specialiti se ntrunesc ntr-o singur operaie. Sfera de cuprindere i intensitatea procesului managerial n marketingul ecologic se afl ntr-un raport de dependen cu ealonul managerial. Programul de marketing ecologic reprezint o form scris a strategiei de marketing a ntreprinderii, cuprinznd n cele mai mici detalii toate activitile ce trebuie efectuate, etapele ce trebuie parcurse, cele mai importante momente de decizie care trebuie abordate, esena anumitor etape n vederea atingerii obiectivelor de dezvoltare durabil. Ca cerine n vederea asigurrii eficienei programului de marketing ecologic menionm: definirea precis a obiectivelor pe linie de marketing ecologic; asigurarea stabilitii n timp; coordonarea structurii marketingului ecologic; organizarea cooperrii dintre structurile organizaionale ale ntreprinderii n realizarea obiectivelor de marketing ecologic i de dezvoltare durabil; conturarea precis a pieelor i a scopurilor pentru fiecare pia ecologic; asigurarea capacitii de dezvoltare durabil pe termen lung.
10.5. ALEGEREA I REALIZAREA SCOPURILOR N MARKETINGUL DE MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

Necesitatea i posibilitatea stabilirii scopurilor n activitatea de marketing ecologic sunt reliefate de numeroi factori de cauzalitate i influen: managerii prin scopuri se concentreaz asupra unor domenii i activiti importante de marketing ecologic; asigur o identificare mai concret i mai profund cu scopurile manageriale de dezvoltare durabil ale ntreprinderii; implic schimbarea naturii activitii i chiar sistarea unor activiti desfurate n prezent; nltur posibilitatea apariiei unor greeli. Trsturile caracteristice ale scopurilor marketingului ecologic sunt urmtoarele: concretitudinea i posibilitatea de cuantificare; asigurarea orizontului previzional prin orientarea scopurilor n timp; certitudinea realizrii scopurilor i legarea acestora de ridicarea eficienei activitii de marketing ecologic; posibilitatea adaptrii rapide i eficiente la schimbrile ce intervin; respectarea circuitului de alegere i implementare, precum i a celui de realizare a scopurilor.
10.6. MARKETINGUL ECOLOGIC I PIAA ECOINDUSTRIILOR
41
Managementul mediului i folosirea marketingului ecologic ca instrument managerial, pun n eviden i fac necesare cunoaterea pieei ecologice, a coordonatelor n care acioneaz ntreprinderea, a mecanismelor, legislaiilor i tendinelor ce apar n evoluia acestei piee. Piaa ecologic i gsete expresia n totalitatea relaiilor ce apar n procesul managerial al activitii de marketing ecologic, iar coninutul ei este reliefat de cele dou categorii corelative ale sale, respectiv cererea i oferta. Principiile de pia au influenat remodelare managementului dezvoltrii durabile. Aceast influen se reflect n susinerea cu care i considerm pe beneficiari mai mult parteneri dect utilizatori. Depim pragul afirmaiei i ne ntemeiem argumentaia apelnd la cteva sublinieri: spre deosebire de utilizatori, partenerii dispun de putere; utilizatorii se deosebesc de parteneri n sensul c acetia din urm i pot transfera opiunile n alt parte, posibilitate de care nu dispun utilizatorii; n planul eficienei, parteneri dispun de realizri incomparabile cu cele ale cetenilor utilizatori i aceasta pentru motivul c finalitatea pe care o furnizeaz piaa este puternic; diferena dintre ceteni i parteneri este subliniat de diferena dintre managementul tradiional care vegheaz la uniformitate i acuratee n procesul aciunilor i activitilor, i noile curente din managementul marketingului dezvoltrii durabile care se bazeaz pe stimularea receptivitii fa de nevoile de dezvoltare durabil; apar diferene i la nivelul statului, cu urmri directe n plan tipologic: statul orientat ctre dezvoltarea durabil i statul pstrtor al stagnrii, cu trena de consecine n procesul de dezvoltare durabil. Piaa ecoindustriilor se caracterizeaz prin: dependen de politicile naionale de protecie a mediului i de dezvoltare durabil; divizare n sector primar (tehnologii "curate") i secundar (piaa echipamentelor); cererea ciclic a investiiilor antipoluante; dependen de politica public. Cererea de investiii antipoluante este ciclic, n funcie de durata de "via" a tehnologiilor i echipamentelor. Este, n multe cazuri, doar de civa ani, pn la atingerea valorilor normale de calitate pentru factorii de mediu, apoi cererea se stabilizeaz la nivelul necesarului de nlocuire. n Romnia, nivelul total al emisiilor poluante (cantitate poluant/ loc.) este mai mic dect n rile O.E.C.D., dar intensitatea polurii (cantitatea substane poluante emise/ 1000 $ - PIB) este de 10-12 ori mai mare pentru majoritatea poluanilor. Ca urmare a presiunii opiniei publice i activitii gruprilor ecologice (O.N.G.), consumatorii din Uniunea European au nceput s in cont din ce n ce mai mult de elementele de protecie a mediului coninute n produsul pe care l cumpr. Pentru a exercita o puternic influen pe piaa ecologic i a nvinge concurena, factorii de decizie trebuie s opteze pentru o politic managerial puternic. Prin politici de marketing ecologic trebuie s se influeneze nivelul i structura cererii, s se modeleze oferta astfel nct s poat fi fructificate avantajele de care dispune ntreprinderea, n vederea eficientizrii activitilor sale. Ei trebuie s dimensioneze corect capacitile oferite, nivelul resurselor materiale, financiare i umane astfel nct s domine competiia. n vederea estimrii poziiei de pia, managementul dezvoltrii durabile poate recurge la instrumentarul specific al marketingului ecologic, la previziuni de pia, la estimri ale potenialului cererii i la proiectarea produsului ecologic. Oferta ntreprinderii poate fi difereniat dup diverse criterii, dar important este ca s se realizeze o poziionare just a ntreprinderii. Poziionarea trebuie bazat pe cunoaterea modului n care clienii definesc valoarea ntreprinderii i aleg ntre mai multe oferte. De aceea, ntreprinderea trebuie s identifice diferena de percepie din partea acestora ntre ceea ce reprezint ea i ceea ce reprezint concurenii, identificare realizat dup anumite criterii relevante i s semnaleze pieei vizate, n mod eficient, ce anume o poate diferenia, n sens pozitiv, fa de concuren. Dup acesta, ntreprinderea poate trece la etapele de elaborare a politicii de marketing ecologic i ale managementului dezvoltrii durabile.
Nr.
SUBIECTE
Pag.
42
crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Marketingului ecologic n procesul de sporire a eficienei aciunilor de dezvoltare durabil. Conceptul de marketing ecologic cerine. Analiza situaional n managementul dezvoltrii durabile -coninut. Schema ciclului marketingului ecologic. Cele trei momente principale ale planificarii strategice din cadrul schemei ciclului marketingului ecologic. Msuri pentru implementarea marketingului ecologic. Demersul celor 3 pai n opinia profesorului francez Claude Demeure. Procesul managerial al marketingului ecologic-definiie. Cerinele asigurrii eficienei programului de marketing ecologic. Programul de marketing ecologic. Necesitatea stabilirii scopurilor n activitatea de marketing ecologic - factori de cauzalitate i influen. Principalele tipuri de scopuri ntlnite n marketingul ecologic. Principalele trsturi ale marketingului potrivit opiniei lui Daniel Durafour. Piaa european a industriilor de depoluare a mediului nconjurtor - domenii predominante. Piaa ecoindustriilor caracteristici.
190 192 194 194-195 195 195 195 196 197 197 198 198 200 201 202
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 11: NATURA, SPECIFICUL I FUNCIILE RESURSELOR UMANE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE
n zilele noastre, managementul dezvoltrii durabile att n plan teoretic, ct i n cel practic, acord o atenie deosebit problematicii factorului uman. Aceste preocupri se explic prin faptul c personalul organizaiei i managementul su au devenit un imperativ al practicii, mai buna sa utilizare situndu-se printre factorii cu influen major n creterea eficienei economice i sociale, n general, i a celei ecologice, n special.
11.1. CONCEPTUL DE RESURSE UMANE I IMPLICAIILE SALE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

Realitatea ecologico-managerial pune n eviden, fr putin de tgad, necesitatea orientrii spre oameni a managerului general i a echipei sale i demonstreaz superioritatea unui asemenea comportament. n fapt, aciunea ecologico-managerial angajeaz n cel mai nalt grad elementele sistemului i, n special, elementul uman. Din punctul de vedere al managementului dezvoltrii durabile, apare necesar s se fac urmtoarele referiri privitoare la factorul uman ca subiect al managementului dezvoltrii durabile: factorul uman este un proces al relaiilor sociale;
43
n procesul de socializare comportamental i nsuete i aplic normele i valorile mediului ecologic; se realizeaz de fiecare dat ntr-o form specific i care depinde de potenialul su creator; n actul de formare a voinei, convingerilor, a lumii sale interioare, personalitatea sa influeneaz spaiul ecologico-social i-l transform n concordan cu valorile statuate. ntregul proces implic i aciunile de autodezvoltare i autorealizare a potenialului uman. n analiza fenomenelor i proceselor care in de utilizarea resurselor umane, trebuie pornit de la faptul c ele reprezint principala for de producie a societii i aceasta din urmtoarele considerente: resursele umane produc i reproduc factorii obiectivi i produciei; ele reprezint nu numai creatorul ci i stimulatorul mijloacelor de producie; resursele umane ndeplinesc un rol hotrtor n procesul transformrii naturii n bunuri destinate satisfacerii nevoilor societii; ele reprezint singurul factor de producie capabil s creeze valori noi; influeneaz ntr-o msur decisiv eficacitatea utilizrii resurselor materiale i financiare. n activitatea cu resursele umane au aprut modificri eseniale. Cteva dintre acestea sunt redate n continuare: tratarea democratic a salariailor, pe baz de respect reciproc; selectarea i numirea managerilor de ctre adunrile generale ale acionarilor e baza unei evaluri tiinifice, cu luarea n considerare a gndirii i aptitudinilor ce le sunt proprii i a rezultatelor concrete obinute; dezvoltarea sentimentelor de satisfacie i a factorilor de motivare a salariailor i a efilor acestora; mbinarea judicioas a recompenselor cu sanciunile pentru rezultatele/insuficienele ce nsoesc munca salariailor; elaborarea strategiei i politicii n materie de resurse umane i corelarea i integrarea acestora n strategia general de dezvoltare durabil a ntreprinderii. Orientarea de a lucra cu oamenii angajeaz n cel mai nalt grad elementele sistemului social i n special elementul uman. Cuprini n cadrul unor structuri psihosociale, oamenii reprezint factorul contient care acioneaz ntr-o direcie precis, pentru un scop precis. Urmrind dezvoltarea durabil fr de care nu ar putea fi vorba de o activitate productiv n adevrata ei semnificaie, orientarea spre oameni i consider pe acetia ca for creatoare i esenial de producie i ca urmare opereaz prin intermediul oamenilor i pentru satisfacerea nevoilor social-umane din ntreprinderi. Desfurat sub semnul sub semnul exigenelor educative, profesia de manager-ecolog reprezint o munc cu oamenii n sens de colaborare i mai ales o comunicare raional-afectiv dintre managerul-ecolog i personalul unitii. La rndul ei, eficiena activitii educaionale a managerului este condiionat de factori psihosociopedagocici, de priceperea lui de a crea un climat moral ridicat bazat pe ncredere i respectul reciproc. Managementul dezvoltrii durabile reprezint, printre altele tiina i arta elaborrii i implementrii strategiei i politicii de personal, n vederea realizrii cu maximum de eficien a obiectivelor dezvoltrii. Aspectele la care ne-am referit anterior influeneaz i determin obiectivele managementului dezvoltrii durabile. Ele sunt ncadrate ntr-un concept amplu bine orientat i precis conturat, care const n dezvoltarea i administrarea politicilor i programelor referitoare la asigurarea unei structuri organizaionale eficiente, a unui personal calificat, a unui tratament echitabil, a posibilitilor de promovare, a cointeresrii n munc, pentru asigurarea proteciei i securitii personalului.
11.2. Relaiile umane, opinia colectiv i starea de spirit n managementul dezvoltrii durabile
Managementul dezvoltrii durabile genereaz idei de substan referitoare la om, la posibilitile i perspectivele sale, la cile pe care trebuie s mearg pentru a-i afirma capacitile sale. Soluionnd ecuaiile mereu complexe ale dezvoltrii durabile resursele umane reuesc tot mai mult s apropie realul de posibil i s
44
stpneasc propriile destine. Fiecare salariat i gndete profesiunea i i dezvolt un sistem de idei directoare, pe care l amplific i perfecioneaz odat cu propria sa maturizare. Orice manager urmrete n plan strategic ca ntreprinderea sa s se dezvolte durabil, s realizeze o producie i un profit maxim, n condiiile de satisfacie superioar cu efort minim din partea salariailor. Relaiile umane funcionale pot fi tratate n dou feluri: ntre muncitori i grupul de lucru; ntre maistru i grupul su de munc. Relaiile interpersonale n grupul de munc coexist alturi de relaiile umane de tip funcional. Ele se cldesc pe o structur de relaii neoficiale, de factur psihosocial. Prin ele se exprim atitudinea subiectiv fat de cei din jur, ntr-o textur de elemente psihologice foarte variate, afective, temperamentale, caracteriale. Se pot manifesta ca un simplu act de manifestare sau ca o stare psihic relativ stabil n timp. Relaiile interpersonale comunicative sunt cele mai simple relaii. Apar sub forma actelor de comunicare ntre doi sau mai muli salariai n timpul activitii. Nu sunt cerute de modelul funcional al grupei. n relaiile comunicative domin problemele de munc. Pe aceast cale se continu procesul de integrare a salariatului care ncepe prin mecanismul relaiilor om-obiectul muncii i al relaiilor umane funcionale. Relaiile perceptuale constituie un canal de informaie social important. Salariatul se raporteaz la ceilali i pe acetia i consider n raport cu situaia de munc. Apare i o tendin de codificare a percepiei n raport cu dou serii de criterii: una profesional, avnd ca criterii raportarea la sarcin, raportarea la situaie; i a doua serie de criterii care se refer la comportamentul n situaie (e sigur pe el, are bunvoin, este disciplinat etc). Pe aceast cale pot fi prevzute anumite conduite ale unora (impulsive, indisciplinare, egoist i reaciile corespunztoare ale altora fa de ele). Relaiile perceptuale faciliteaz autoaprecierea. Salariaii se autoapreciaz, folosind urmtoarele ci intermediare: prin referire la cerinele sarcinii de munc; prin referire la exigenele comune fa de conduita n munc; realizarea autoaprecierii prin compararea muncii i comportrii personale cu a celorlali; prin folosirea drept cadru de referin a aprecierilor altora despre ei; utilizarea pentru autoapreciere a unui cadru de referin individual salariatul comparndu-se cu etapele anterioare ale calitii muncii lui. Relaiile prefereniale constituie obiectivul principal al investigaiei sociometrice, prin care se urmresc alegerile pozitive, respingerile i indiferenele care au loc ntre membrii grupului. Epistemologia se ocup de relaia opiniilor, concepute ca expresii ale gndirii i cunoaterii comune. Sociologia abordeaz distribuirea i stratificarea opiniilor, respectiv opinia public, raportul cu factorii macrosociali i cu alte laturi sau fenomene ale societii globale. Psihosociologia dezvoltrii durabile se ocup de relaia opiniei cu atitudinile sociale motivaia, coninutul i natura psihosocial a opiniilor n managementul dezvoltrii durabile. Ea vizeaz, de asemenea, corelaia dintre individual-managerial, interpersonal, grupul n fenomenul de opinie, precum i rolul grupurilor n formarea opiniilor orientate spre dezvoltarea durabil. n cazul opiniei colective psihosociologia dezvoltrii durabile se intereseaz de mecanismele psihosociale ale formrii, funcionrii, schimbrii atitudinilor i opiniilor i de locul i rolul acestora n managementul dezvoltrii durabile a impactului lor asupra dimensiunilor procesului de dezvoltare durabil. n formarea i orientarea opiniei colective spre dezvoltarea durabil un rol aparte revine liderilor de opinie, care pot fi generali sau specializai. Ei acioneaz ntr-un context sociocultural determinant. Firma, prin managerul ei, induce un anumit set de valori, norme, atitudini i comportamente care, interiorizate i sedimentate n personalitatea salariailor, vor fi reproduse dup aceea n aciunile lor. Opinia colectiv reacioneaz la sistemul de valori i atitudini specific organizaiei respective.
45
n sensul de stare de spirit a grupului, fenomenul este adesea echivalent cu coeziunea de grup, cu moralul grupului, cu spiritul care domin n grup, cu atitudinea favorabil a membrilor fa de grup, n special fa de scopurile comune i cele de dezvoltare durabil. Strile de spirit alctuiesc potenialul moral, prin care se nelege o sintez de caliti psihice i fizice care, n interdependena lor, definesc posibilitile salariatului de a se angaja n rezolvarea obiectivelor ntreprinderii i a atribuiilor de serviciu ce-i revin. La rndul su, conceptul de for moral apare ca un mijloc pentru atingerea obiectivelor puse de manager n faa ntreprinderii, a salariailor si. Fora moral indic n acelai timp nivelul stabilitii strilor de spirit care favorizeaz efortul maxim al grupurilor de lucru, profunzimea i durata acestuia. Tratarea corelaiei dintre starea de spirit, potenialul moral i fora moral are importan pentru managementul dezvoltrii durabile. Preocuprile managerului pentru a dezvolta gndirea managerial are consecine multiple n planul strii de spirit. Apropierea dintre manager i salariai, pe baza unor interese comune, nseamn apropierea n planul gndirii, al concepiilor, apropierea acelorai trebuine morale, cu consecine n planul strii de spirit orientate spre dezvoltarea durabil. Atent la felul cum evalueaz starea de spirit, bun cunosctor al psihologiei, managerul-ecolog se impune ca factorul ce joac un rol central n managementul dezvoltrii durabile. i n planul strii de spirit, managerul-ecolog concentreaz n minile sale o putere foarte mare, ceea ce impune preocupare constant pentru ridicarea competenei sale, a capacitii sale de a conduce i influena comportamentul salariailor si.
11.3. VALOAREA COGNITIV-APLICATIV A VIZIUNII PSIHOSOCIOLOGICE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Esenialul n aplicarea psihosociologiei n procesul de dezvoltare durabil const n concepia sa de baz i anume c investigaiile i aplicaiile psihosociologice pot s se constituie ca instrumente de ameliorare a managementului dezvoltrii durabile i de cretere a randamentului unitii. Realitatea managerial pune n eviden fr putin de tgad necesitatea orientrii spre oameni a managerului-ecolog i a echipei sale, a celorlalte cadre de conducere i demonstreaz superioritatea unui asemenea comportament.
Psihosociologia a devenit n ultimii ani o realitate concret, prezena sa fcndu-se simit ndeosebi n domeniul cercetrii menite s contribuie la cunoaterea fenomenelor de dezvoltare durabil. Psihosociologia managementului dezvoltrii durabile, situat la interferena psihologiei cu sociologia i cu managementul dezvoltrii durabile, studiaz procesul managerial de dezvoltare durabil n context psihosocial, n situaie concret-organizaional n interaciunea de firm. Psihosociologia managementului dezvoltrii durabile are ns i o vocaie acional, plasndu-se ntre democraia economic i comportamentul salariatului. n acest cadru ea contribuie la afirmarea respectului ntre salariai i ntre acetia i manageri, demonteaz birocraia i sistemele nvechite, propunnd msuri de schimbare ori de ameliorare. Cu alte cuvinte, ne aflm nu numai pe trmul cunoaterii ci i pe cel al aciunii, al schimbrii, al interveniei asupra procesului managerial de dezvoltare durabil. Obiectivitatea psihosociologiei managementului dezvoltrii durabile este rezultatul acordului ntre enunurile sale i faptele realitii manageriale. n abordarea sa specialistul n materie este preocupat s nlture parazitrile generate de propriile sale valori sau aspiraii. Investigaiile n acest domeniu au artat urmtoarele: satisfacia personalului este difereniat n raport cu elementele separate ale situaiei muncii. Aici nu se pot trage concluzii generale, ntruct aceste rezultate sunt, bineneles, totdeauna reflectarea unei anumite situaii concrete din firm (i de aceea, n mod inevitabil adesea foarte difereniat);
46
privitor la legtura dintre datele separate din firm adic calitatea organizrii muncii, sistemul de salarizare, comportarea cadrelor de conducere, coninutul muncii executate etc. i modul cum influeneaz gradul satisfaciei generale a muncii a rezultat c satisfacia de pe urma activitii depuse n firm depinde n special de posibilitile de a putea angaja aptitudinile spirituale. Dezvoltarea uman a firmei este influenat profund de motivarea personalului unitii. Rolul acesteia n orice unitate este de a intensifica dorina de cooperare a personalului firmei. Managerilor-ecologi le revine datoria de a urmri ca activitile care dau satisfacii fiecrui salariat s constituie n acelai timp o contribuie la realizarea obiectivelor generale ale firmei. Menirea conducerii este de a realiza obiectivele organizaiei permind n acelai timp fiecruia dintre salariai s-i realizeze obiectivele personale. Urmrind nfptuirea obiectivelor colective, firma ateapt din partea fiecruia dintre salariaii si realizri tot mai mari, o rentabilitate mereu sporit i o eficien economic i social din ce n ce mai ridicat, n procesul de management a dezvoltrii durabile. Conducerea de ctre managerul-ecolog, i mobilizarea eforturilor acestora spre realizarea optim a sarcinilor de managementul dezvoltrii durabile, impune orientarea acestuia "cu faa la oameni" i nu numai "cu faa la producie". nelegerea sensului profund umanist al unei asemenea orientri, dublat de efortul constant pentru transpunerea ei n fapt, utiliznd valenele metodelor i cercetrilor psihosociomanageriale, ofer posibilitatea de a trezi, a forma i a educa energiile creatoare ale salariailor, capacitatea lor de munc, creativitate i afirmare social orientate spre dezvoltarea durabil.
NOT:
Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. SUBIECTE Factorul uman - subiect al managementului dezvoltrii durabile. Resurselor umane - principala for de producie a societii. Intervenia resurselor umane n dinamica managementului dezvoltrii durabile instrumente de acionare. Problema esenial pentru ataarea resurselor umane la procesul general de dezvoltare durabil n atenia managerului-ecolog. Relaiile umane funcionale n cadrul dezvoltrii durabile a firmei. Relaiile umane funcionale dintre maistru i grupa sa funcii. Relaiile perceptuale faciliteaz autoaprecierea. Psihosociologia dezvoltrii durabile definiie. Procesul de schimbare a opiniei colective- gradul de eficacitate. Formarea i orientarea opiniei colective spre dezvoltarea durabil rolul liderilor de opinie. Starea de spirit a grupului definiie. Locul i rolul strii de spirit a salariailor n managementul dezvoltrii durabile. Conceptul de for moral trsturi definitorii. Obiectivitatea psihosociologiei managementului dezvoltrii durabile. Principii de baz de care managerii-ecologi, sunt datori s in seama i care transpuse n via, pot atrage dup sine succese individuale nsemnate. Pag. 207 207 208 213 215 215 216 217 218 219 219 220 210 228 230
Pentru detaliere i aprofundare pe linia subiectelor de mai sus a se consulta bibliografia obligatorie: Introducere n managementul dezvoltrii durabile, Ion Petrescu, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2009
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE
47
Lecia 12: ELEMENTE DE SPECIFICITATE ALE COMUNICRII N
MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

De mult timp organizaiile sunt expuse influenei unor schimbri continue care afecteaz munca, bunstarea i sigurana angajailor. De aici nevoia ca schimbarea s fie gestionat, ceea ce se poate realiza numai n situaia n care li se comunic persoanelor afectate motivele i implicaiile schimbrii n formulri pe care acetia s le neleag i s le accepte.
12.1. CONCEPTUL DE COMUNICARE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

O constatare ce poate fi generalizat ne arat c sub ochii notri, luai de multe ori prin surprindere, lumea contemporan parcurge una dintre cele mai formidabile revoluii ale dramaticei sale existene: revoluia comunicrii i a comunicaiilor sau, pe scurt, revoluia comunicaional. Specialitii constat i rein c nceputul mileniului trei nseamn pentru omenire globalizarea comunicrii. Tehnologiile bazate pe reele sofisticate de satelii i laseri permit deja ca informaia, indiferent de natura ei, s fie transmis i receptat n mod instantaneu, din i n orice punct al pmntului. Fiind vitale pentru toate statele lumii i pentru toi indivizii, informaiile i comunicarea reprezint materia prim indispensabil n procesul lurii deciziilor la orice nivel, favoriznd intervenii rapide i eficiente de natur economic, militar, umanitar, ecologic etc. Este important i de dorit ca n conceperea i transpunerea n via a transparenei managerul s cunoasc ce doresc angajaii s tie n momentul respectiv, laturile problemei, nivelul de argumentare .a. Numai n felul acesta transparena poate nsoi normal actul managerial. n caz contrar ea se poate dezvolta n contrasens, nsoit de o suit ntreag de consecine negative de natur s deranjeze procesul managerial. Este o coinciden c majoritatea lucrrilor de specialitate consemneaz faptul c termenul de comunicare provine din latinescul communis" care, n accepia primordial nseamn a pune n comun". Este cunoscut c literatura sociologic abund n definiii date comunicrii de ctre cercettorii acesteia. Astfel, Abraham Moles nelege comunicarea ca o coresponden univoc ntre emitor i receptor. La rndul su, Roberth Escarpit n lucrarea De la sociologia literaturii la teoria comunicrii" definete comunicarea drept procesul prin care ideile i sentimentele se transmit de la individ la individ, fcnd posibil astfel interaciunea social ". Ca elemente generale ce se regsesc la majoritatea specialitilor n comunicare, trebuie reinute cele care menioneaz c, n esen, acesta este un proces psihosocial, o relaie social de transferuri informaionale, interpersonale, ntre indivizi i grup dar i intergrupale. Din numeroasele definiii rezult c, n mod concret, comunicarea este mijlocul prin care se confer unitate ntregii activiti dintr-o ntreprindere. Principalele cerine ale comunicrii interne sunt: asigurarea unei bune circulaii a informaiei interne; operaionalizarea fiecreia dintre funciile manageriale (aprecierea conform creia un manager afecteaz cel puin 80% din timpul su pentru a comunica este deja unanim acceptat); n cadrul procesului de motivare, comunicarea face posibil identificarea, cunoaterea i utilizarea corect a diferitelor categorii de nevoi i stimulente pentru satisfacerea angajailor; n cadrul grupurilor de munc, comunicarea amplific legturile dintre membrii acestora, dezvoltnd un climat intern bazat pe ncredere i apartenen la grup, consolidnd coeziunea grupurilor, o comunicare corect fiind baza eficienei muncii n grup; n cadrul politicilor de personal ale organizaiei, comunicarea contribuie la desfurarea cu rezultate pozitive a proceselor de asigurare cu personal a organizaiei; n cadrul posibilitilor de mbuntire a performanelor, comunicarea contribuie la acestea prin intermediul feed-back-ului existent n procesul de comunicare.
48
12.2. COMUNICAREA MANAGERIAL, FORM SPECIFIC A COMUNICRII

Comunicarea managerial1 este o form specific a comunicrii organizaionale n care procesul de schimb de mesaje ce are loc ntre manageri i persoane, grupuri i niveluri organizatorice cu scopul de a realiza att obiectivele individuale ct i cele ale organizaiei. De calitatea acestei comunicri manageriale depinde n mod direct buna funcionare a tuturor segmentelor organizaiei ce i aduc aportul la realizarea indicatorilor de performan ai organizaiei. n lucrarea sa, H. Mintzberg2 identific trei roluri ale comunicrii i anume: roluri interpersonale, ce se manifest n relaiile cu angajaii (sunt roluri de de lider, de persoan de legtur sau figur de reprezentare); roluri informaionale, ce se regsesc n aciunile de creare i dezvoltare a reelei (managerul putnd fi monitor, diseminator de informaii sau purttor de cuvnt); roluri decizionale, ce se exprim prin alegerea variantei optime de aciune (managerul fiind cel care va iniia aciuni, va rezolva disfuncionaliti, va aloca resurse i va negocia resurse). Obiectivele comunicrii manageriale sunt: receptarea corect a mesajului; nelegerea corecta a mesajului; acceptarea masajului; provocarea unei reacii (o schimbare de comportament sau de atitudine); obinerea feed-back-ului ateptat. Exist forme de management orientate preponderent pe realizarea primelor trei obiective, dup cum sunt i forme care accentueaz ultimele dou obiective. Indiferent n ce situaie ne aflm, efortul managerial din societatea comercial a secolului XXI trebuie s-i concentreze eforturile pentru ndeplinirea n aceeai msur a celor cinci obiective ce presupune o abordare sistemic a managementului comunicrii.
Funciile comunicrii manageriale:

informarea: asigurarea accesului la informaii, furnizarea informaiilor necesare desfurrii unei activiti care s permit realizarea obiectivelor, furnizarea informaiilor necesare implementrii deciziilor; transmiterea deciziilor: comunicarea operativ a deciziilor, crearea unui climat care s stimuleze asumarea responsabilitii pentru ndeplinirea deciziei; influenarea, convingerea, ndrumarea i sftuirea receptorului: organizarea de dialoguri cu angajaii cu asigurarea de feed-back, stimularea comunicrii dintre angajai, impulsionarea iniiativei i creativitii; instruirea angajailor: transmiterea cunotinelor necesare perfecionrii pregtirii profesionale, dezvoltrii spirituale, dobndirea aptitudinilor i competenelor necesare exercitrii profesiei, amplificarea capacitii de a percepe i interpreta fenomenele, de a aborda i soluiona eficient problemele; crearea de imagine: asigurarea informaiilor necesare crerii de imagine personal i organizaional, formarea unei cunotine de apartenen la organizaie; motivarea angajailor: furnizarea informaiilor menite s consolideze interesul i participarea angajailor la realizarea sarcinilor, recunoaterea realizrilor performante evaluarea corect a angajailor, ntreinerea unui climat favorabil de munc, stimularea ncrederii n sine, creterea rspunderii personale; promovarea culturii organizaionale: prin transmiterea elementelor culturii organizaionale (sloganuri, norme, sisteme de valori); lrgirea orizontului cultural al angajailor: ce presupune dezvoltarea imaginaiei i creativitii, stimularea nevoilor etice i estetice.
Pu, V.A., Comunicare i resurse umane, Editura Polirom, Iai, 2006, p.122-124 Mintzberg, H., The Managers Job: Folklore and Fact, Harvard Business Review, iulie-august 1975, p.49
49
12.3. ASPECTE PSIHOSOCIOUMANE N COMUNICAREA DIN MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

Activitatea managerial de dezvoltare durabil reprezint un proces complex i continuu de comunicare, cu ajutorul cruia managerii, funcionarii publici se descoper i converseaz, se calmeaz sau se incit, se contrazic i cad de acord, se resping sau se accept, att n problemele majore ct i n cele curente de cretere a eficienei organizaiei. Comunicarea apare n viaa managerului ca o problem psihosocial de baz n sistemul relaiilor interumane. Comunicarea confer managerilor i angajailor contribuia participativ. Ea st la baza conducerii i constituie elementul de coeziune dintre membrii echipei manageriale, asigurndu-le posibilitatea de a nelege i de a se face nelei de ctre personalul organizaiei. Componentele procesului de comunicare sunt: emitorul, transmiterea mesajului: mesaj, canal, mijloc de comunicare; receptorul; feed-back-ul; rspunsul la feed-back; codificarea; decodificarea; factorii perturbatori. Prin definiie, managementul afacerilor reprezint templul n care regele a fost i va rmne comunicarea, spaiul psihosocial unde se realizeaz transferurile informaionale la cea mai mare intensitate. Acest univers social nu este nici mai bun, nici mai ru dect calitatea informaiilor vehiculate, cantitatea acestora precum i valenele psihosociale ale actorilor care l populeaz. Raiunea procesului de dezvoltare durabil este formarea elitelor prin comunicare i transfer informaional. n afara acestora ea nu exist. Din aceste motive universul comunicrii mbrac aici starea de cmp, de reea dens n care sunt utilizate limbajele diverse, specifice fiecrui domeniu de aciune. n continuare vom analiza procesele de comunicare n mediul dezvoltrii durabile, considernd c ele se manifest i acioneaz sub form de cmp, aa cum am menionat mai sus. Managementul dezvoltrii durabile reine faptul c ndeplinirea obiectivelor specifice necesit activarea i meninerea reelelor, structurilor i canalelor de comunicare. Configurarea reelelor de comunicare din mediul dezvoltrii durabile depinde n mare msur i de tipul informaiilor care circul prin acestea. ntr-un anumit fel arat reeaua comunicrii sociale i altfel se va structura o reea n vederea transmiterii informaiilor de natur organizatoric.
12.4. TIPURI DE COMUNICRI

tiinele sociale ofer un vast tablou al tipurilor de comunicare uman, catalogarea acestora fcndu-se dup o multitudine de criterii: Dup scopul urmrit, Wilbur Schramm menioneaz comunicarea informativ, instructiv, persuasiv i distractiv. Primele dou tipuri sunt prin excelen specifice mediului de dezvoltare durabil; n funcie de caracterul comunicrii, Ion Petrescu (1993) distinge comunicri cu caracter de dispoziii i comunicri cu caracter informativ, comunicri pentru colaborare i coordonare i comunicri de control; Herst Reimann, utiliznd criteriul localizrii n cmp psihosocial a procesului de comunicare, distinge: comunicarea primar (cea interpersonal, de cuplu, grup de joac etc.); comunicare cvasiprimar (interpersonal, grupuri mici); comunicare secundar (grupuri mari, orae, naiuni etc.); Dup acelai criteriu utilizat de Reimann, Ion Drgan (1996) menioneaz comunicarea intrapersonal; comunicarea de grup sau n organizaie; comunicarea de mas. Literatura sociologic reine tipuri de comunicare social, ordonate dup alte criterii i care se regsesc la marea majoritate a cercettorilor, fapt care le confer valoare de patrimoniu tiinific: Dup tehnica utilizat n transmiterea informaiilor: comunicare direct; comunicare mediat; Dup contextul psihosocial: comunicare formal pe vertical (de sus n jos i de jos n sus); comunicare pe orizontal (lateral sau radial);
50
Dup caracterul transmiterii mesajelor: comunicare oral; comunicare scris; comunicare combinat; Dup direcia fluxurilor comunicaionale: comunicare intragrupal; comunicare intergrupal sau extern.
12.5. OBSTACOLE N SISTEMUL DE COMUNICRI DIN MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

Teoria comunicrii menioneaz c receptarea corect a mesajelor, indiferent de ce natur sunt acestea, depinde de un complex de factori sociali, organizaionali i psihologici. Ca factori de natur individual, Francis Balle (1997) menioneaz atenia, percepia, nelegerea i memorizarea. Dar n calea comunicrii exist i alte categorii de factori perturbatori ce se regsesc la nivelul emitorului, receptorului, canalului i mesajului. Influena lor este tributar unor fenomene cum sunt: distorsiunile, bruiajul, blocajul i filtrajul informaiei. Alte obstacole importante n calea comunicrii pot fi: numrul mare al verigilor lanului comunicaional, acest lucru provocnd de regul distorsiuni ale informaiei; ambiguitatea limbajului, adic incapacitatea acestuia de a transmite semnificaii precise; suprancrcarea canalelor de comunicare, care provoac pericolul blocrii acestora; lipsa de flexibilitate a centrelor decizionale, care provoac sincope n micarea informaiilor pe sensurile de circulaie vertical; ignorarea promovrii msurilor de prevenire a situaiilor conflictuale; expansiunea mediului de propagare a zvonurilor, pe fondul ignorrii importanei comunicrii i explicrii pe canale oficiale a unor fapte, fenomene i procese petrecute n mediul de dezvoltare durabil; autoritarismul excesiv; promovarea monologului n sistemul de relaii.
12.6. ELEMENTE PENTRU MBUNTIREA FUNCIONRII COMUNICRILOR DIN MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE
Calitatea i eficiena tuturor activitilor desfurate n managementul dezvoltrii durabile este dependent n mare msur de calitatea relaiilor de comunicare dintre elementele care o compun. Se poate vorbi fr ndoial, n deplin acord cu teoria aciunii sociale eficiente, de eficiena comunicrii n managementul dezvoltrii durabile iar aceasta poate fi msurat i transpus n indicatori specifici. n momentul de fa, managementul dezvoltrii durabile capt valene calitative superioare. Creterea performanelor comunicrii n managementul dezvoltrii durabile, problem ntotdeauna actual ntr-un sistem dinamic, aa cum este cel al dezvoltrii durabile, presupune ntreinerea n bun stare de funcionare a unor canale, reele i structuri comunicaionale ntre toate componentele structurii organizatorice. Prima condiie necesar a fi ndeplinit n acest sens este eliminarea tuturor obstacolelor din calea comunicrii. Avem n vedere aici dificultile de ordin material, cultural, spiritual, psihologic. n managementul dezvoltrii durabile, mai mult dect n orice alt domeniu, comunicarea este esena aciunii practice. ntre aceasta i noiunile de eficien competent i prestigiu se poate pune chiar semnul egalitii.
5. Nr. Crt. 6. 1. 7. 2. 8. 3. 9. 4.
Obiectivele comunicrii manageriale. SUBIECTE Tipurile de strategii de comunicare organizaional n funcie de specificul organizaiei. Comunicarea n managementul dezvoltrii durabile definiie. Funciile comunicrii manageriale. Principalele cerine ale comunicrii interne n managementul dezvoltrii durabile. Informarea - funcie a comunicrii manageriale. Rolul comunicrii n cadrul politicilor de personal ale organizaiei. Punctul de pornire al analizei i nelegerii tiinifice al comunicrii n managementul Rolurile comunicrii potrivit teoriei lui H. Mintzberg. dezvoltrii durabile.
237 Pag. 237-238 235 238 235 238 235 247 237
51
10. 11. 12. 13. 14. 15.
Tipul de comunicare ce se utilizeaz cu preponderen n structurile organizaionale i mediul de dezvoltare durabil. Tipuri de comunicri potrivit teoriei lui Ion Petrescu. Teoria comunicrii factori. Procesul comunicrii n managementul dezvoltrii durabile - factori perturbatori. Condiii pentru mbuntirea funcionrii comunicrii n managementul dezvoltrii durabile. mbuntirea funcionrii comunicrii n managementul dezvoltrii durabile- condiii.
248 249 250 251 253 253

Lecia 13: PROBLEMELE CERCETRII
N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

n zilele noastre, dezvoltarea contemporan a tiinei managementului, n general i a managementului dezvoltrii durabile, n special, contribuie att la transformarea vieii tiinifice moderne, ct i la influenarea ntregului proces de modelare cu realiti manageriale. Gradul de complexitate atins de mecanismele i procesele manageriale, ca o consecin a ptrunderii tiinei n toate componentele vizate, necesit din ce n ce mai mult apelarea la cercetarea tiinific pentru extinderea nsuirii cunotinelor de managementul dezvoltrii durabile i utilizarea de instrumente de lucru necesare n rezolvarea unui numr tot mai mare de situaii.
13.1. OBIECTUL CERCETRII TIINIFICE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

Managementul dezvoltrii durabile ca tiin ncorporeaz n structura sa un ansamblu de modaliti specifice raportate la natura faptelor, proceselor i fenomenelor economice, sociale i manageriale. n acest cadru, metodologia cercetrii tiinifice n managementul dezvoltrii durabile deine un loc aparte. Definit ca totalitatea demersurilor teoretice, tehnice i epistemologice pe care le ntreprinde cercettorul pentru a putea cunoate geneza, evoluia i dispoziia acestui gen de fapte, metodologia cercetrii tiinifice n managementul dezvoltrii durabile prezint o semnificaie aparte. Dezvoltarea tiinei managementului dezvoltrii durabile are loc n cadrul unor relaii strnse cu celelalte domenii ale tiinei. Managementul integreaz un complex de teze teoretice i tehnici din multe alte tiine. Statistica este probabil prima tiin care a fost utilizat n management. nelegerea teoretic i fundamentarea scopurilor investigaiilor tiinifice reprezint o dovad a maturitii cercetrii tiinifice i a consolidarii bazei sale filozofice. n alegerea scopurilor i n fixarea structurilor se are n vedere problema tiinific. Problema tiinific reprezint o modalitate deosebit de exprimare a scopurilor i a confirmrii autoritii investigatorului. n acelai timp ea apare ca un obstacol cognitiv, ca o dificultate teoretic sau practic. Problema n sine reprezint un sistem de ntrebri asupra uneia sau mai multor necunoscute. nainte de problem apare situaia problematic, pe care o putem defini ca o structur generativ de probleme, cnd
52
investigatorul constat c procedeele obinuite nu sunt suficiente pentru a acoperi anumite insuficiene din gndirea sa. Obiectul cercetrii tiinifice manageriale const n activitatea de transformare a realitii manageriale n scopul obinerii de rezultate economice, tehnice i sociale n cadrul firmei. Cercetarea tiinific managerial vizeaz relaiile funcionale dintre manager si echipa managerial i dintre acetia i salariaii unitii. Investigaiile manageriale apar ca o activitate contient n care oamenii de tiin urmresc scopuri dinainte stabilite. Definirea corect a obiectului investigaiei, n concordan cu scopurile cercetrii condiioneaz rezultatele cercetrii manageriale. Pentru a se ajunge la rezultate este nevoie s se apeleze la metodele formale ale teoriei mulimilor. Cercettorul apeleaz la aceste metode pe parcursul diferitelor etape ale investigaiei manageriale. Defalcarea obiectelor pe clase se realizeaz cu ajutorul introducerii relaiei de echivalen, care posed mai multe proprieti: de simetrie, de tranziie i de reflecie. Un exemplu de defalcare a obiectelor cercetrii tiinifice manageriale l reprezint clasificarea proceselor, fenomenelor i aciunilor manageriale. Particularitatea obiectului const n numrul mare al influenelor de intrare ale factorilor de mediu, n timp ce multitudinea parametrilor de ieire se bazeaz pe indicatorii calitativi de funcionare a sistemului managerial. n rezolvarea acestei probleme pot s apar numeroase variante, deoarece unul i acelai scop poate fi obinut cu ajutorul a diferite obiecte. 13.2. PARTICULARITILE CERCETRII TIINIFICE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Cunoaterea managerial este preocupat n principal de verificarea adevrului enunurilor i teoriilor sale. Potrivit principiului metodologic fundamental al cercetrii tiinifice, formulat de Descartes, prima regul de a se ajunge la adevr este de a nu considera nici o cunotin drept adevr indiscutabil ci de a se supune mereu tot ce se cunoate unei analize constructive. Valoarea cercetrii manageriale const n eficiena cu care contribuie la elaborarea strategiei de dezvoltare durabil a ntreprinderii, la formularea mai corect i mai complet a deciziilor manageriale, la definirea mai clar a problematicii firmei Ia culegerea datelor i la conturarea diferitelor variante de activiti. Obiectul de activitate al cercetrii manageriale const n investigarea componentelor procesului managerial n scopul de a se contribui la perfecionarea metodelor de comunicare i motivaie managerial, de elaborare a deciziilor, de planificare a strategiilor i politicilor de dezvoltare a ntreprinderii, de organizare, conducere i control n vederea realizrii obiectivelor, sporirii profitului i satisfacerii nevoilor salariailor. n economia de pia obiectivul central al managementului activitii de cercetare tiinific const n ridicarea substanial a nivelului tehnic i calitativ al ntregii producii, prin intensificarea lucrrilor de reproiectare i modernizare, mbuntirea structurii sortimentale i asimilarea de noi produse cu performane superioare n toate domeniile. Cercetarea managerial se ancoreaz n practica economiei de pia i vizeaz ntreaga activitate tehnico-productiv i eco-nomico-financiar a ntreprinderii. Ea genereaz experiena ntreprinderii i a managerului, a salariailor, interaciunea dintre aceste componente. Investigaia n managementul dezvoltrii durabile pune numeroase probleme i cerine n faa cercettorului. El nu poate fi doar un cunosctor n general al vieii, ci un profund specialist, capabil s ptrund n esena fenomenelor i proceselor manageriale, s le cunoasc natura, structura i dimensiunile. Verificarea complet a ipotezelor i a concluziilor cercetrii manageriale se poate realiza numai n activitatea practic a ntreprinderii, n condiiile complicate ale economiei de pia, cu o pronunat concuren. Tematica specific de cercetare este divers. Nu ntotdeauna se abordeaz esenialul necesarul, imediatul. Intensitatea schimbului de informaii i opinii este fluctuant, cu consecine asupra cercetrii manageriale i asupra rezultatelor ei. Uneori apar obstacole n calea experimentrii sau aplicrii rezultatelor.
53
Gradul de dezvoltare a cunotinelor manageriale depinde n principal de volumul i calitatea faptelor tiinifice i de nivelul de prelucrare a lor. La rndul lor, volumul i calitatea faptelor depind de nivelul de dezvoltare a tiinei manageriale, de metodele i instrumentele de culegere, selecie i prelucrare oferite de ea. Teoria managerial este constituit dintr-o sum de enunuri teoretice ierarhizate i corelate ntre ele. Cu ajutorul teoriei manageriale se explic i se prevede evoluia fenomenelor i proceselor manageriale (teoria valorii, teoria preurilor, teoria mecanismului economico-financiar al societii comerciale n economia de pia, teoria informaiei i altele).
13.2.4. Specificul problematicii metodologice n investigaiile de managementul dezvoltrii durabile

Metoda tiinific const dintr-un mod strict specific de a dezvolta i rezolva problemele. Metoda reprezint o cercetare, apoi o cale i un sistem prin care se ajunge la un rezultat, fie c metoda este anticipat fie c se constat retroactiv. Ea este o structur de ordine, un program dup care se regleaz aciunile practice i intelectuale n vederea atingerii unui scop. n legtur cu semnificaia deosebit a metodei n cercetarea managementului dezvoltrii durabile, trebuie avute n vedere i transpuse n practica investigaional cteva cerine: metoda de cercetare n managementul dezvoltrii durabile trebuie s fie integral; n cercetarea problematicii manageriale se va ine seama de conexiunea general direcional i funcional a fenomenelor i proceselor specifice managementului dezvoltrii durabile; o atenie deosebit se va acorda abordrii deterministe a coninutului managementului dezvoltrii durabile, cu urmtoarele componente: cauzal, condiional, conexional de stare; n analiza fenomenelor i proceselor manageriale se va apela la o viziune profunda, larg i atotcuprinztoare. Dup sursele principale de obinere a datelor, metodele utilizate n cercetarea tiinific de managementul dezvoltrii durabile se pot clasifica dup cum urmeaz: Observaia direct; Experiment; Analiza documentar; Consultarea surselor oficiale; Procedee particulare de recoltare a datelor. Metoda nu se reduce la reproduceri i constatri dect rareori, mai ales metoda experimental recurge la combinarea de relaii, la tehnici mprumutate din alte domenii, la modele ipotetice, ajungnd astfel la construcii i inovaii precum i la interrelaii funcionale, deci de creaie. n pedagogia managerial metodica denumete disciplinele didactice speciale privind condiiile, Cercetarea tiinific n managementul dezvoltrii durabile este definit de urmtoarele etape: stabilirea problemei manageriale, adic a obiectului analizei tiinifice; analiza dimensional a conceptelor, altfel spus operaionalizarea conceptelor, ceea ce presupune descrierea prilor componente ale proceselor manageriale care sunt exprimate n concepte ce fac obiectul analizei; determinarea fenomenelor i proceselor supuse investigaiei manageriale; stabilirea metodelor de cercetare i elaborarea instru-mentelor pentru recoltarea informaiilor; ancheta-pilot i cercetarea de teren propriu-zis; prelucrarea informaiilor; analiza datelor i exemplificarea proceselor i fenomenelor manageriale studiate; ultim etap a cercetrii tiinifice manageriale, redactarea raportului de cercetare. Experimentul n managementul dezvoltrii durabile reprezint o intervenie activ, care se desfoar controlat, n condiii reale sau create special. Pe calea experimentului se introduc n mod intenionat n procesul managerial o serie de factori cu ajutorul crora se pot observa modificrile specifice, determinate de acetia.
54
Metoda convorbirii reprezint o discuie angajat ntre cercettor i subiectul investigat. Ea are la baz observaia pe care persoana o poate face asupra propriilor sale manifestri . Chestionarele rmn forme cu valoare limitat de investigaie. Valoarea lor crete n msura n care avem asigurat participarea persoanei la aciunea de cunoatere i posibilitatea acesteia n a rspunde adecvat. De aceea pare mai puin corect tendina de etalonare a rspunsurilor, cci n acest caz subiectivitatea este prezentat sub forma obiectivitii matematice. Ancheta, ca metod de cercetare, prezint urmtoarele trsturi caracteristice: caracterul ei metodic, n sensul c trebuie s satisfac unele cerine riguroase i s permit recoltarea unor informaii cuantificabile; caracterul particular al realitii asupra creia se apleac: universul personal, intim al celui cercetat, prerile lui personale despre el sau despre alii (ancheta psihoindividual); universul social, instituionalizat (ancheta social); universul psihic colectiv, supraindividual, latent sau activ, contient sau incontient (ancheta psihosocial).
13.3. MANAGEMENTUL SCHIMBRII I CERCETAREA N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE n teoria i practica managerial numeroase cercetri de specialitate i experiena managerial, subliniaz faptul c n economia de pia, ntreprinderile au nevoie de schimbare n mai toate domeniile de activitate i la nivelul fiecrui factor de producie, material sau nematerial. Schimbarea, cu cele dou componente - practica schimbrii i schimbarea practicii - reprezint o preocupare fundamental a cercetrii tiinifice n managementul dezvoltrii durabile. Preocuparea de schimbare nu este nici simpl i nici uoar. Ea impune un volum mare de munc, de nsuire a noilor practici i metod managerial, a legilor, de cutezan n aplicarea lor la specificul fiecrei uniti, precum i a fiecrui proces de schimbare. Eficiena procesului de schimbare n vederea dinamizrii managementului dezvoltrii durabile depinde, n principal, de iniiativa i calitile managerilor. n condiiile actuale, o societate comercial care nu i dezvolt managementul prin schimbri este n mod sigur o unitate economic periclitat cu o stare falimentar. n procesul de schimbare a managementului ntreprinderii, cercettorii tiinifici au datoria s acorde o atenie sporit formalizrii i modificrii elementelor operaionale ale unitilor pe care le investigheaz. n vederea schimbrii managementului ntreprinderii se cer transformri i modificri eseniale n domeniul motivrii, al calitii muncii i performanelor. Ele reprezint prghia fundamental de aciune asupra ajutoarelor directe i imediate ale managerului, precum i a tuturor salariailor pentru a-i fructifica cu eficien potenialul de cunotine, experiena i creativitatea. Aceasta cere din partea managerului s asigure condiiile optime pentru ca salariaii s se simt i s lucreze motivat n domeniul schimbrii, cu efecte directe asupra calitii i performanelor muncii pe care o desfoar.
13.4. ORGANIZAREA PROCESULUI CERCETRII TIINIFICE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

Procesul cercetrii tiinifice n managementul dezvoltrii durabile trebuie s fie organizat. Prin organizarea procesului nelegem construcia sa raional n timp i spaiu, n concordan cu necesitatea punerii de acord a muncii comune n sistemul laboratorului de cercetare tiinific i cu sarcinile creterii nencetate a eficienei cercetrii tiinifice. Organizarea procesului presupune determinarea activitilor pe etape, reglementarea i normarea desfurrii lor i a termenelor de execuie, introducerea cerinelor obligatorii n realizarea procesului. n economia de pia, rolul organizrii procesului cercetrii tiinifice manageriale sporete n mod simitor i influeneaz structura determinndu-i principalele sale componente. Ca atare, calitatea deciziilor depinde n mare msur de organizarea procesului.
55
n legtur cu rolul organizrii procesului se pune problema perfecionrii procesului respectiv, cu accent pe urmtoarele: intensificarea procesului prin organizarea, mecanizarea i automatizarea operaiilor de rutin; reducerea cheltuielilor ciclurilor de elaborare a deciziilor, prin simplificarea operaiilor procedurale ale procesului; simplificarea asigurrii informaionale a procesului. Analiza prealabil a condiiilor cercetrii tiinifice n managementul dezvoltrii durabile poate fi: de coninut, economic, organizaional, psihosocial, informaional. Procesul cercetrii tiinifice n managementul dezvoltrii durabile prin obiective include 21 de activiti sau operaii, grupate n 4 etape anume: etapa de pregtire, n care se pun premisele participrii la stabilirea obiectivelor de baz; etapa de stabilire a obiectivelor sau de planificare a acestora, n care prin participare se ajunge la stabilirea definitiv a obiectivelor i conexelor respective (standarde, ghid de conducere etc.) cerute de metod; etapa de execuie, n care se lucreaz la executarea i realizarea obiectivelor stabilite n faza anterioar; etapa de comparaie sau de evaluare i recompens, n care se procedeaz la aprecierea performanelor, rezultatelor i realizrilor, precum i la recompensarea lor.
Nr. Crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
SUBIECTE Dezvoltarea tiinei managementului dezvoltrii durabile - relaii cu alte domenii ale tiinei. Problema tiinific definiie. Obiectul cercetrii tiinifice manageriale definiie. Obiectele empirice ale cercetrii tiinifice. Teoria managerial condiii. Funciile pe care le ndeplinete teoria managerial. Tendinele care stau la baza caracterului interdisciplinar al investigaiilor manageriale. Semnificaia deosebit a metodei n cercetarea managementului dezvoltrii durabile cerine. Metodele utilizate n cercetarea tiinific de managementul dezvoltrii durabile. Etapele cercetrii tiinifice n managementul dezvoltrii durabile. Schema metodologic a observaiei cercetrii tiinifice n managementul dezvoltrii durabile. Caracterul particular al anchetei ca metod de cercetare n managementul dezvoltrii durabile. n investigaiile manageriale n managementul dezvoltrii durabile se utilizeaz dou forme ale anchetei. Eficiena procesului de schimbare n vederea dinamizrii managementului dezvoltrii durabile. Analiza prealabil a condiiilor cercetrii tiinifice n managementul dezvoltrii durabile.
Pag. 257 258 259 259 264 264 265 266 267 267-268 269 273 273 276 278
NOT:
56
Pentru detaliere i aprofundare pe linia subiectelor de mai sus a se consulta bibliografia obligatorie: Introducere n managementul dezvoltrii durabile, Ion Petrescu, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2009

Lecia 14: PREDAREA I NVAREA MANAGEMENTULUI DEZVOLTRII
DURABILE
Introducerea managementului dezvoltrii durabile n planul de nvmnt al facultilor i n programele de formare i perfecionare a personalului firmelor rspunde unei necesiti stringente i obligatorii, determinat de serviciile deosebite ce stau n faa managerilor, economitilor, inginerilor, juritilor, psihologilor, sociologilor i altor specialiti de a participa ct mai activ i competent la opera de scoatere din zona de opacitate nrdcinat n care se afl astzi ecologia i firmele romneti. n acest context, implementarea metodelor de predare i nvare a managementului dezvoltrii durabile devine o condiie esenial i profund necesar. 14.1. OBIECTUL, SARCINILE I CONTEXTUL METODIC AL PREDRII MANAGMENTULUI DEZVOLTRII DURABILE n instituiile de nvmnt n care se pred managementul dezvoltrii durabile se manifest un interes sporit fa de metodica predrii disciplinei respective. n tiina pedagogic, metodica se definete ca ansamblul regulilor, mijloacelor i modalitilor de predare a diferitelor discipline, transmitere de cunotine din anumite domenii ale tiinei, sistemului de metode de nvare i n consecin a educaiei. Cu toate acestea metodica predrii nu se suprapune la acest ansamblu de mijloace i modaliti. Ea posed teoria proprie (didactica), metodologia i practica proprie. Numai bazndu-se pe acestea, cadrul universitar poate s stpneasc mijloacele i modalitile de nvare a studenilor de la disciplina de management a dezvoltrii durabile. Pedagogia este tiina educaiei, formrii i nvrii tinerei generaii n concordan cu scopurile i misiunile puse n fa de societate. Pedagogia are teoria sa, legitile proprii, iar cunoaterea acestora este obligatorie pentru fiecare cadru universitar. n acelai timp n practica instruciei i educaiei un loc nsemnat l deine i arta pedagogic. Un rol important n pedagogie ocup didactica, parte component a pedagogiei, care expune teoria instruciei i nvrii. Metodica predrii unei discipline spre deosebire de didactic i pedagogie reprezint o parte a teoriei nvrii, adic a teoriei nvrii disciplinei respective. ntr-o abordare succint metodica reprezint ansamblul mijloacelor i metodelor de predare a diferitelor discipline. Metodica predrii managementului dezvoltrii durabile mijloacelor i modalitilor de predare, bazate pe principii general-didactice i condiionat de metodologia i coninutul cunotinelor de managementul dezvoltrii durabile. Activitatea cadrelor universitare de predare a managementului dezvoltrii durabile dup misiune i coninut este managerial, iar dup metod este pedagogic. Metodica depinde de coninutul disciplinei ce se pred i este legat n mod strns de logic i metodologie. Decurge de aici c studentul trebuie nvat s gndeasc logic dar gndirea logic depinde nu numai de coninutul disciplinei respective, de metodologia acesteia, dar i de legile gndirii n general. Introducerea n planul de nvmnt a managementului dezvoltrii durabile este o necesitate stringent i obligatorie determinat de sarcinile deosebite ce stau n faa managerilor, economitilor, inginerilor, juritilor, psihologilor, sociologilor i altor specialiti de a participa ct mai activ i competent la economia de pia.
57
Plecnd de la obiectul managementul dezvoltrii durabile este necesar ca n predarea acestuia s se asigure o legtur normal ntre metodica i metodologia acestei discipline. n predarea managementului dezvoltrii durabile este necesar s se in seama de urmtoarele cerine: s se pun n eviden, n paralel cu tratarea fenomenelor i proceselor manageriale externe, legislaiile interne, mecanismul aciunii diferitelor categorii care pot influena managementul dezvoltrii durabile; s se sublinieze semnificaia practic a fiecrei probleme manageriale care s fie pus n legtur cu contemporaneitatea i cu faptele ce o nsoesc; s se evidenieze legturile managementului dezvoltrii durabile cu alte tiine nu numai sociale, ci i exacte; s se mbine analiza cantitativ cu cea calitativ, apelndu-se la mijloace tehnice de predare a managementului dezvoltrii durabile; s se foloseasc cu pricepere principiile didacticii, investigaiile sociologice, logica pedagogic i investigaiile psihologice n predarea managementului dezvoltrii durabile. Ramur a didacticii generale, metodica studiaz metodele (inclusiv normele) procesului de predare pentru profesori, i de nvare pentru studeni, la o anumit materie de nvmnt, n cazul nostru ne referim la managementul dezvoltrii durabile. Se accentueaz caracterul interdisciplinar al cercetrii n domeniul metodicii predrii managementului dezvoltrii durabile, n sensul c nu se mai limiteaz la descrierea fenomenelor dintr-un anumit domeniu, considerat izolat. n analiza i tratarea acestora se depesc frontierele observabilului, iar studiile de cauzalitate apeleaz la deducii i structuri operaionale ireductibile la simpla constatare. Component a sistemului tiinelor educaiei, metodica predrii managementului dezvoltrii durabile se gsete n relaii interdisciplinare cu tiine din alte sisteme ca: biologia, anatomia i fiziologia omului, igiena colar .a. Dar cele mai strnse legturi le are didactica predrii managementului cu pedagogia, sociologia i psihologia. Pedagogia este tiina care se ocup n mod expres de formarea personalitii omului prin educaie. Pedagogia studiaz aspectele eseniale ale educaiei descoperind legitile care guverneaz acest domeniu i reflect n concepte tiinifice procesul formrii i dezvoltrii omului n condiiile specifice de educare i instruire. Sociologia, ca tiin a fenomenelor sociale, a ptruns i n metodica predrii managementului dezvoltrii durabile, tiin care se ocup cu cercetarea i modelarea aciunii educative. Relaia dintre sociologie i metodica predrii managementului dezvoltrii durabile ntemeiaz pe dimensiunea viitorologic a tiinelor sociale. Metodica predrii managementului dezvoltrii durabile se conjug i cu psihologia. Specificul legturii dintre ele depete cadrul obinuit i subliniaz managementului c nu se poate desfura cu succes dect pe baza unei bune cunoateri a psihologiei studentului. Modelarea personalitii i formarea sistemului de conduit a studentului nseamn, n esen, modelarea dirijat a psihicului su. n acest scop, psihologia genetic i psihologia nvrii fundamenteaz tiinific toate demersurile ntreprinse de metodica predrii managementului dezvoltrii durabile. Activitatea de predare a managementului dezvoltrii durabile nu poate fi conceput n afara cadrului unitar psihosociopedagogic. Nu se poate explica nici o form de activitate din domeniul metodicii predrii managementului dezvoltrii durabile, nici un demers metodic fr a utiliza argumente pedagogice, sociologice i psihologice. Modernizarea impune o apropiere a metodicii predrii managementului dezvoltrii durabile de actul firesc al nvrii i, n plus, cunoaterea studentului precum i apropierea activitii didactice de cea tiinific. Orientarea activitii de perfecionare a metodicii predrii managementului dezvoltrii durabile urmeaz s se fac accentund caracterul euristic, de activism i de creativitate. n procesualitatea sa, nvmntul universitar reprezint o alternan continu de activiti de predare, nvare i evaluare, care alctuiesc o unitate organic.
58
Procesul de predare a managementului dezvoltrii durabile poate fi considerat ca o form specific de comunicare i ca urmare poate fi examinat prin prisma modelelor oferite de teoria comunicrii. Comunicarea didactic se realizeaz, n esen, prin procesul de predare. Metodele de comunicare (expozitive i interogative) sunt nc folosite pe scar larg, ntruct ntr-un interval de timp scurt se comunic un volum mare de informaii la care studentul ar ajunge cu greu prin redescoperire. Eficiena metodelor de comunicare crete n condiiile mbinrii lor cu cele participative, angajnd studentul n elaborarea cunotinelor, dezvoltndu-i spiritul de observaie i gndirea independent. Expunerea sistematic este folosit sub form de povestire, explicaie i prelegere. Povestirea este o form de expunere n care domin elementele narative prin descriere sau relatare, folosind un limbaj intuitiv i emoional. Explicaia este folosit pentru formarea noiunilor, prezentarea unui fenomen prin analiza cauzelor care l-au produs etc. Prelegerea este o form superioar de expunere folosit n nvmntul superior. n funcie de specificul situaiei educaionale, comunicarea profesorului poate fi dominant verbal, paraverbal, nonverbal sau combinat. Aceast ultim form se pare c este cea mai eficient, ntruct mesajul verbal este susinut de comunicarea nonverbal i se sprijin pe un fond afectiv creat de profesor prin comunicarea paraverbal (empatic). n procesul de comunicare didactic se detaeaz mecanismul, caracteristicile i factorii de blocaje, la care ne vom referi n continuare. Prin definiie, comunicarea didactic este o form de comunicare pedagogic prin care profesorul transmite studenilor materia de nvmnt, n cazul nostru managementul dezvoltrii durabile. Eficiena comunicrii depinde att de pregtirea i de aptitudinea de a comunica a profesorului, ct i de capacitile intelectuale ale studentului. Eficiena procesului de predare este influenat de mai muli factori, dintre care cei mai importani sunt stilul de predare al profesorului i atitudinea (reacia) studenilor fa de stilul folosit. Pentru a determina eficacitatea predrii, ca form de comunicare didactic, o putem raporta la urmtoarele modele: Modelul comunicrii unidirecionale; Modelul bidirecional; Modelul multidirecional. 14.2. BAZELE METODICE ALE NVRII MANAGEMENTULUI DEZVOLTRII DURABILE Un loc aparte n activitatea de gndire managerial a studentului l ocup nvarea, cu ajutorul creia acesta relev esenialul n procesele i fenomenele realitii manageriale ale firmei i ale mediului su nvarea contribuie la descoperirea cauzelor obiective ale aciunilor manageriale, a motivelor acestora, a sensului ce li se atribuie i a importanelor lor economico-sociale. Pus n legtur direct cu realitatea managerial, nvarea managementului dezvoltrii durabile de ctre student se constituie ca o activitate de nsemntate fundamental pentru adaptarea la mediul ntreprinderii i dezvoltarea psihocomportamental a studentului. n accepiune behaviorist, nvarea reprezint dobndirea de noi comportamente n urma aciunii repetate a unor stimuli asupra organismului i a fixrii unor reacii. ntr-o accepiune mai larg nvarea se constituie ca un proces evolutiv, de natur informativ-formativ i care vizeaz, n principal, nsuirea i stpnirea activ-explorativ de ctre student a propriei experiene n managementul dezvoltrii durabile i n relaiile acestuia cu mediul unitii i cu puterea de influenare a acestuia asupra conduitei, prin achiziionarea de noi operaii i deprinderi. Principalele coordonate implicate n definiia de mai sus pot fi sistematizate dup cum urmeaz: reprezint n esen o asimilare activ de informaie, nsoit de achiziionarea de noi operaii i deprinderi manageriale cu consecine semnificative asupra dezvoltrii studentului; se constituie ca un proces individual managerial care devine dominant pe fondul psihosocial, interpersonal i colectiv ce caracterizeaz activitatea n sine;
59
situat n relaia direct i permanent cu factorii de mediu, nvarea acioneaz n direcia perfecionrii interferenei respective cu consecine n planul eficienei economice i sociale a managementului dezvoltrii durabile; se disting n principal laturile informaional i operaional (formativ) ale nvrii manageriale; n raport cu procesele psihice, nvarea acioneaz att ca premis ct i ca produs; nvarea managementului dezvoltrii durabile are o desfurare procesual, discursiv, strbtnd variate trepte i faze ce decurg cu necesitate din desfurarea proceselor, fenomenelor i aciunilor manageriale. nvarea managementului dezvoltrii durabile este procesul de receptare, asimilare a informaiilor i influenelor educative, de reorganizare, de construcie i dezvoltare a structurilor cognitiv-operaionale, psihomotrice i afective, precum i a nsuirilor psihice ale personalitii studentului (aptitudini, interese, temperament). Semnificaia nvrii managementului dezvoltrii durabile este pus n eviden de faptul c pe aceast cale se poate releva esenialul n fenomenele realitii manageriale, proces al crui caracter variaz dup mprejurri. Procesul nvrii managementului se desfoar n mai multe etape: receptarea i nregistrarea materialului pe fondul unei stri de atenie i activare cerebral; nelegerea i generalizarea prin formarea de noiuni i principii; fixarea n memorie (stocarea), actualizarea prin reproducere a cunotinelor i transferul acestora. Rezult c la nvarea managementului dezvoltrii durabile se poate ajunge numai pe baza cunotinelor acumulate de student n experiena anterioar, nvarea se sprijin pe legturi temporare, respectiv pe asociaii formate deja n experiena trecut, n practica anterioar i reprezint mai ales o actualizare a acestor legturi. nvarea managementului dezvoltrii durabile se caracterizeaz prin aceea c are un caracter organizat, este dirijat de ctre profesor, se realizeaz cu ajutorul unor metode i tehnici eficiente de nvare respectnd principiile didactice i este supus feed-back-ului, pe baza verificrii i evalurii permanente a rezultatelor obinute de studeni, fiind ameliorat prin corectarea greelilor. nvarea social const n nsuirea experienei social-istorice de ctre tnra generaie, n scopul formrii comportamentului social. Exist de fapt dou forme mari de nvare n care se ncadreaz toate tipurile analizate mai sus: spontan i sistematic. Dei demersul metodologic al formrii noiunilor i conceptelor este variabil n funcie de coninutul acestora, prezentm orientativ unele strategii ce pot fi folosite n nvarea managementului dezvoltrii durabile. Strategia inductiv-explicativ-demonstrativ, n cadrul creia, dup ce se stabilesc obiectivele i coninutul conceptului, profesorul pornete de la analiza i comparaia unor exemple, date, fapte, contraexemple, experiene i desprinde, mpreun cu studenii, notele comune i definitorii ale conceptului pe baza unui mecanism intern de formare i triere de ipoteze asupra esenialului. Strategia deductiv, pe baza creia formarea unei noiuni are loc prin transferul de semnificaie de la o noiune mai general, difereniindu-i notele specifice. Spre exemplu, n cadrul funciilor managementului, funcia de antrenare n care diferena specific este dat de totalitatea activitilor manageriale prin care salariaii sunt atrai i determinai s participe la realizarea obiectivelor firmei (diferena specific). Percepiile, ca procese de reflectare direct i unitar a nsuirilor i structurii obiectelor i fenomenelor, constituie prima surs de cunoatere a realitii manageriale. Reprezentrile, ca imagini ale obiectelor i fenomenelor n absena acestora, sunt importante n procesul nvrii, ntruct ofer materialul necesar gndirii pentru generalizri sub form de noiuni, legi, reguli, principii, precum i memoriei, pentru a fi folosit mai trziu prin actualizare. Memoria, ca proces psihic de ntiprire i stocare a informaiei, de reactualizare prin recunoatere sau reproducere a acesteia ntr-o form selectiv, constituie baza activitii de nvare.
60
Gndirea, ca proces psihosocial de reconstituire a ceea ce este unitar, de formare a conceptelor i structurilor operaionale, de nelegere a realitii i adaptare prin rezolvare de probleme, are un rol esenial n procesul nvrii managementului dezvoltrii durabile. Imaginaia este un proces de construcie a unor imagini sau idei noi, prin combinarea experienei anterioare. Ea are un rol deosebit nu numai n formarea noiunilor prin nvare creativ, ci i n elaborarea de produse noi, originale, sub diferite forme, materiale sau ideale. Atenia. Prin atenie se realizeaz orientarea selectiv, tonificarea scoarei cerebrale i concentrarea proceselor psihice n scopul cunoaterii materialului de nvat care este selectat i filtrat n funcie de interese i motivaii. nvarea managementului se desfoar pe baza unor condiii interne i externe, n interiorul crora acioneaz o multitudine de factori, principii i legiti, determinndu-i eficiena sau ineficiena. Organizarea activitii de nvare este o condiie extern pentru succesul la nvmnt, care trebuie s nceap o dat cu fiecare lecie pentru a realiza o nvare deplin a acesteia. n acest scop, n funcie de coninutul leciei, dup ce a realizat predarea unui obiectiv operaional profesorul va face fixarea cunotinelor prin chestionare oral, aplicaii practice, rezolvri de exerciii sau probleme, apoi va trece la obiectivul urmtor iar n final va face o fixare general, dup care va urma tema pentru acas. Condiiile externe includ, deci, o serie de factori socio-organizaionali, temporali i psihoergonomici.
14.2.3. Metode de nvare a managementului dezvoltrii durabile

Inducia i deducia decurg una din cealalt i se intercon-diioneaz. Raionamentul inductiv este operaia mintal prin care cunoaterea se ridic de la nivelul faptelor la concepte i creeaz prin aceasta premisele raionamentului deductiv. Interrelaia la care ne referim const n faptul c inducia d substan deduciei, iar aceasta la rndul ei d form induciei. mbinarea nvrii inductive cu deducia realizeaz fundamentul logic al instruciei. n activitatea de nvare a managementului studentul opereaz cu ambele forme de inducie, pe care logica le desemneaz prin termenii inducie complet i inducie incomplet. Inducia complet este caracterizat de implicarea n actul conceptualizrii a tuturor cazurilor particulare din domeniul investigat. Inducia incomplet se realizeaz pe dou ci: prin enumerare simpl, legat de observaia empiric, fr finalitate direct n descoperirea esenialului i a generalului dintr-o clas de fenomene manageriale i inducia tiinific, n care se efectueaz generalizri care duc la dezvluirea esenei, a legitilor. Inducia tiinific decurge din analiza legturilor cauzale dintre fenomenele manageriale, a relaiilor eseniale i necesare dintre ele, creeaz deci premisele gndirii deductive. nvarea deductiv este caracterizat de prezena raionamentului deductiv n structurile intelectuale cu care opereaz studentul. Procesul logic deductiv se materializeaz n reguli, legi. definiii, care relev raporturi generale ntr-o categorie de fenomene manageriale. Algoritmizarea n instruire nu se rezum la dobndirea de algoritmi, dei include i aceast activitate. Nu algoritmii rezolv problemele, ci procesul n care se efectueaz operaii i n care este implicat acest instrument. Modelarea este un mijloc de cunoatere a realitii managementului dezvoltrii durabile, care const n reproducerea fenomenului managerial ce trebuie studiat cu ajutorul unui sistem construit artificial desemnat prin termenul model. Scopul modelrii este mbogirea cunotinelor despre fenomenele i procesele manageriale. n general, modelul permite studiul unui fenomen managerial greu accesibil pe un fenomen care l poate substitui. Educarea creativitii reprezint astzi un obiectiv prioritar pentru ansamblul procesului de nvmnt, dar pedagogia i psihologia modern au creat i cteva metode speciale, destinate s formeze i s stimuleze dezvoltarea acestei laturi importante a personalitii umane. Stimularea creativitii este o aciune educaional care se adreseaz profesorilor i studenilor lor. Aciunile orientate spre stimularea creativitii urmresc s determine sporul de productivitate al acestei capaciti umane.
61
Printre particularitile studentului care pot influena rezultatele nvrii distingem trei grupe: nsuirile de specie, nsuirile innd de dezvoltare i nsuirile individuale. La fel de evident este raportul de dependen existent ntre efectele nvrii i condiiile n care aceasta are loc. Cunoatem faptul c unele condiii exterioare sunt mai favorabile dect altele. tim de asemenea c nu toate metodele didactice sunt la fel de eficiente. Unele forme complexe de aciuni sunt mai bune iar altele mai puin bune. Numai cunoaterea lor creeaz premisele necesare pentru nelegerea adecvat a rolului mijloacelor i formelor cu care operm.
Nr. Crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
SUBIECTE Sublinieri cu privire la metodica predrii managementului dezvoltrii durabile. Conceptul de educaie definiie. Definiia pedagogiei. Activitatea cadrelor universitare de predare a managementului dezvoltrii durabile. Predarea managementului dezvoltrii durabile cerine. tiinele care se afl n relaii de interdisciplinaritate cu metodica predrii managementului dezvoltrii durabile. Dubla vocaie a tiinei pedagogiei n relaia direct cu metodica predrii managementului dezvoltrii durabile. Metodele de comunicare oral cerine. Principalele tipuri de explicaii folosite n practica universitar. Prelegerea - form superioar de expunere folosit n nvmntul superior. Tipuri de comunicare n predarea managementului dezvoltrii durabile dup scopul urmrit. Comunicarea didactic caracteristici. Procesul nvrii managementului-etape. nvarea managementului dezvoltrii durabile strategii. Factorii condiiilor interne care influeneaz nvarea managementului.
Pag. 281 282 281 283 286
288 293 293-294 294 295 296 300 302 305
62

Managementul Dezvoltarii Durabile

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Managementul Dezvoltarii Durabile

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 1: CONCEPTUL I DIMENSIUNILE DEZVOLTRII DURABILE

1.1. CONCEPTUL, PRINCIPIILE, INDICATORII I MODELELE DE DEZVOLTARE DURABIL

Nr.crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

PAG. 41 41-42 43 44 45-46 46-47 48 48 50 51 52 52 54 55 55

PAG. 56 57 62 62 63 65 67 67 69 69 69-70 70 71 72-75 73 74-75

DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE Lecia 4: NTREPRINDEREA VERDE NTREPRINDERE DURABIL

PAG 78 78 79-81 82 82 84 84 85 86 86 87-88 78-79 89 89 89-90 89-90

Pag. 91 92 92 92 93 93 93 94 94 95 103 103 103104 105

Politica de dezvoltare durabil n cadrul al sistemului de managementul dezvoltrii durabile.

Pag. 112 114 114 113

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

Pag. 124 124125 126 126 126

6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

154 155 158 163 166 167 167-168

Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

10.1. MARKETINGUL ECOLOGIC - INSTRUMENT DE AFIRMARE A MANAGEMENTULUI DEZVOLTRII DURABILE

10.2. INTEGRAREA CONCEPTULUI DE MARKETING ECOLOGIC N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

10.3. ANALIZA SITUAIONAL I ORGANIZAREA ACIUNILOR N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

10.4. COMPONENTE MANAGERIALE DE DEZVOLTARE DURABIL N MARKETINGUL ECOLOGIC

10.5. ALEGEREA I REALIZAREA SCOPURILOR N MARKETINGUL DE MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

10.6. MARKETINGUL ECOLOGIC I PIAA ECOINDUSTRIILOR

crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

11.1. CONCEPTUL DE RESURSE UMANE I IMPLICAIILE SALE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

Lecia 12: ELEMENTE DE SPECIFICITATE ALE COMUNICRII N

MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

12.1. CONCEPTUL DE COMUNICARE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

12.2. COMUNICAREA MANAGERIAL, FORM SPECIFIC A COMUNICRII

Funciile comunicrii manageriale:

12.3. ASPECTE PSIHOSOCIOUMANE N COMUNICAREA DIN MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

12.4. TIPURI DE COMUNICRI

12.5. OBSTACOLE N SISTEMUL DE COMUNICRI DIN MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

10. 11. 12. 13. 14. 15.

248 249 250 251 253 253

DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

13.1. OBIECTUL CERCETRII TIINIFICE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

13.2.4. Specificul problematicii metodologice n investigaiile de managementul dezvoltrii durabile

13.4. ORGANIZAREA PROCESULUI CERCETRII TIINIFICE N MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

Nr. Crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

DISCIPLINA: MANAGEMENTUL DEZVOLTRII DURABILE

14.2.3. Metode de nvare a managementului dezvoltrii durabile

Nr. Crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

Pag. 281 282 281 283 286

288 293 293-294 294 295 296 300 302 305

S-ar putea să vă placă și