Cum pot ajuta?

Teach-back
O posibilă soluție
Informație
 Informație

Reținută

Depinde

Uitată
 Informație
Reținută corect
Posibil corect
Reținută incorect

Posibil incorect
Uitată
De ce?
 Deficit de memorie

Capacitate de înțelegere

Suferință & Anxietate / Rușine

Percepția importanței

Scris/ verbal
Lipsa de timp

Sentimentul de grabă

Priorități
Cine sunt eu să vă judec; cine
sunt eu să vă spun ce să faceți?
1/(20-30)
 Suferință mai nouă / serioasă

1/(20-30)
Abordare nouă / complexă

Vizibile limitări cognitive

Cand exista timp

Teach back, cum?
 Care este cel mai important lucru de făcut/stiut? /
lucruri
De ce este important?

Ce se întâmplă daca nu face?

 1. Explicat în limbaj laic

2. Rugat pacientul să repete

3. Ascultarea și evaluarea a ceea ce a înțeles

4. Clarificare
?
1. Vreau să fiu sigură că am explicat clar, puteți vă
rog să-mi explicați dvs. ce/cum ați înțeles…?

2. Ce veți spune copiilor/soției despre modificările de

tratament propuse?

3. Am vorbit despre multe azi, ați putea

spune pe scurt, cu cuvintele dumneavoastră
ce ați reținut?
Am vorbit despre multe,
ați putea spune pe scurt,
cu cuvintele dumneavoastră,
ce ați reținut? 😉