Manipulare si persuasiune

analiza strategiilor persuasive

si/sau a tehnicilor de
manipulare intr-o situatie de
comunicare
Vieru Elisabeta Marinela
Master, anul II, CSP
 Repere teoretice
 Analiza strategiilor persuasive si a Cuprins
tehnicilor de manipulare intr-o
situatie de criza
 Publicitatea reprezinta un complex de activitati
de promovare a unui produs, a unei idei sau a
unui serviciu. Creatorul de publicitate poate
apela la unele modalitati pentru ca efectul si
obiectivul acestuia sa fie cel scondat.

 Manipularea si persuasiunea sunt cele mai

reprezentative tehnici la care creatorul de
publicitate apeleaza pentru a convinge
publicul sa apeleze cu incredere la acest gen
de servicii.
 Manipularea reprezinta actiunea prin care un
actor social este determinat sa gandeasca si sa
actioneze intr-un mod combatibil cu interesele
Repere teoretice
initiatorului si nu cu interesele sale, prin
utilizarea unor tehnici specifice, distorsionand
intentionat adevarul, dar care lasa impresia
libertatii de gandire si de decizie.
 Prin manipulare intelegenm actiunea de a
influenta prin mijloace specifice opinia
publica, astfel persoanele manipulate au
impresia ca actioneaza conform ideilor si
intereselor proprii. In realitate, ele preiau o
parere care nu le apartine ci le-a fost indusa
prin diferite mijloace.
 Exista mai multe tehnici psihosociale
de supunere fara presiune .
Manipularile mici
1.Piciorul in usa – reprezinta o strategie
prin care manipulatorul isi atinge
scopul daca la inceput cere mai putin
2.Usa in fata – reprezinta o tehnica care
se refera mai intai la o solicitare mai
mare a manipulatorului pentru ca
ulterior sa revina cu o oferta
rezonabila ce urmeaza sa fie Repere teoretice
acceptata cu usurinta
3.Mingea la joasa inaltime – reprezinta
tehnica care vizeaza obtionea
acordului pentru actiune a unei
persoane, fara ca acesta sa cunoasca
costul real al actiunii sale
4.Asta nu-I tot - este metoda cel mai
des utilizata pentru comercializarea
prduselor ieftine.
Manipulari medii – acestea se refera
la modificari importante ale situatiilor
sociale, cu efecte care depasesc
dramatic asteptarile, deoarece puterea
de influenta a situatiilor sociale
asupra comportamentului uman este
subevaluata. Aceste tiputi de
manipulare au ca scop declansarea de
revolte, dezumanizarea victimelor si
chiar dezindividualizarea atacatorilor
prin manipulare.
Repere teoretice
Manipulari mari – sunt reprezentate
de influenta intregii culturi in cadrul
careia traieste individul. Manipularile
majore stau la baza raspandirii
diferitelor curente de opinie,
formeaza traditii si obiceiuri si
contureaza mentalitati.
 Persuasiunea reprezinta actiunea de
a convinge intr-un mod sau altul pe
cineva sa faca sau sa aleaga un
lucru.
 Persuasiunea este o forma de
influentare, o modalitate de
argumentare prin intermediul careia
o persoana incerca sa convinga o
alta pesoana sau un grup de
persoane sa creada sau sa faca un Repere teoretice
anumit lucru.
 Pesuasiunea este procesul de
ghidare a oamenilor pentru a
adopta atitudini sau actiuni. Acesta
se bazeaza pe discutii si
atractivitatea prezentarii. Altfel
spus, putem ajunge la concluzia ca
reclamele sunt persuasive.
 Catena este cel mai mare lant de farmacii
din Romania detinut de grupul Fildas.
Bazele Catena au fost puse in anul 2000
prin achizitia pachetuluimajoritar al fostei
societati de stat Argesfarm.
 Pornind de la 30 de unitati, Catena a Analiza
reusit sa ajunga inca din 2012, cea mai
mare si mai apreciata retea de farmacii strategiilor
din Romania.
 In cei 20 de ani de experienta, Catena s-a persuasive si a
impus nu doar ca un brand autentic
romanesc, ci si ca un lider de profil in tehnicilor de
retailul farmaceutic cu peste 720 de
unitati deschise la nivel national. manipulare intr-
 Inca de la inceput, Catena si-a propus sa
fie un reper fundamental in lumea o situatie de
medicala romaneasca.
 Echipa Catena a incercat sa integreze
criza
imaginea brandului in viata de zi cu zi a
romanilor, punand accentul pe definirea
conceptului de viata sanatoasa si
armonioasa.
 „Farmacia inimii„ a ajuns in timp „Farmacia
tuturor romanilor„, oferind raspunsuri
prompte la nevoile acestora, dar in acelasi
timp indeplinind criterii foarte importante
pentru brandul Catena, precum proximitate,
preturi bune si o gama larga de produse.

Moldoveni
Catena – Din inima pentru Analiza
Un timp, Stela si Arsinel, au fost personajele strategiilor
principale in reclamele Catena.
De cele mai multe ori, reclamele la farmacii si persuasive si a
medicamente, tintesc spre un public ceva mai
in varsta, care sunt mai predispusi decat tehnicilor de
oricine sa aiba nevoie de pastile ajutatoare.
Vizionand videoclipul mai sus prezentat,
manipulare intr-o
observam ca acesta incepe intr-o maniera
amuzanta, avandu-i in prim plan pe faimosii
situatie de criza
Stela si Arsinel. Acestia se afla in uan din
farmaciile Catena, imbracati in costume
populare.
Spotul se numeste „Din inima pentru
Moldoveni„, asa ca acestia folosesc un accent
moldovenesc foarte simpatic si emotionant.
 Cu totii am observat faptul ca in ultimii
ani numarul farmaciilor din intreaga tara a
crescut considerabil, insa in zona
Moldovei „totul„ este in numar mare asa
cum spun si artista „aici sunt cele mai
multe personalitati, fete frumoase cele mai
multe, biserici cele mai multe, e si normal
sa fie si cele mai multe farmacii Catena.„
Analiza
 Moldovenii vin la Catena „repidi repidi strategiilor
pentru ca au aflat ca preturile mari sunt
amintiri din copilarie„, iar presurile sunt persuasive si a
„micuti, mititeli„.
 In acest spot publicitar, ca tehnici de tehnicilor de
manipulare, sunt folosite tehnicile mari.
 Punerea in evidenta a doi artisti faimosi si
manipulare intr-o
iubiti, portul popular romanesc, accentul situatie de criza
moldovenesc, prezenrta in unele farmacii
Catena si eticheta cu 30% reducere pusa
in fata mai multor produse de la raft sunt
forme de manipulare si persuasiune
menite sa atraga atentia publicului tinta si
nu numai.