Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Popa” Iaşi
Ce sunt organizațiile?
Ce sunt instituțiile publice?
Particularităţi ale managementului în
instituţiile publice
Ce sunt organizaţiile ?
După unii autori, „organizaţiile sunt invenţii sociale destinate realizării unor scopuri comune
prin efort de grup”(Johns, p.4), sau comunităţi sociale structurate şi administrate spre un scop
comun sau o idee de bază.
Există o extrem de mare varietate de tipuri legale de organizații, inclusiv corporații, guverne,
organizații neguvernamentale, organizații politice, organizații internaționale, forțe armate,
organizații caritabile, corporații non-profit, parteneriate, cooperative și instituții de învățământ etc.
Organizațiile tradiționale
O structură organizațională tradițională urmează un sistem dinamic în care puterea curge în sus prin
organizație și toți angajații urmează un lanț de comandă. Organigrama tradițională poate arăta ca o
piramidă.
Structura organizațională matriceala: atunci când urmează această structură, organizația are în
continuare departamente, dar creează grupuri de proiecte care includ angajați din diferite
departamente.
Structură organizațională plată: organizația elimină straturile de management mediu dintre angajați și
directori, astfel încât această structură se potrivește companiilor mai mici sau start-up-urilor aflate în stadiu
incipient.
Organigrama
O organigramă – cunoscută și ca „organigramă”– este un instrument vizual care ilustrează structura internă
a unei organizații prin detalierea rolurilor, responsabilităților și relațiilor care există între diferiți indivizi și
echipe. Diagramele organizaționale au toate formele și dimensiunile, iar majoritatea sunt structurate folosind
„modelul ierarhic” în care liderii și managerii stau la nivelul superior și angajații „obișnuiți” de nivel inferior
sub ei.
7. Relaţiile
1. Postul
ierarhice
2. Funcţia 6. Pondere
COMPONENTELE
ierarhică
S.O.
3. Relaţii
structurale 5. Nivel
ierarhic
4. Compartiment
Tipuri de structuri organizatorice
Organigrame ierarhice
Cel mai comun și de bază tip de organigramă este cel ierarhic. Este cea mai larg adoptată structură
organizațională și începe de la vârf cu o persoană sau o entitate majoră, de exemplu, un CEO sau un
președinte. De la această persoană sau entitate – „rădăcina” diagramei – structura și, prin urmare, diagrama
cascadă în jos cu diferite departamente și grupuri adăugate.
Organigrame Matrix
Un dezavantaj major al modelului ierarhic este că limitează relațiile. O diagramă matriceală depășește acest
lucru permițând crearea de relații interfuncționale. În esență, este o formă mai liberală și mai deschisă a
diagramei ierarhice și oferă o reprezentare mai bună a fluxului de lucru al unei organizații.
Diferența majoră dintre cele două este că, în diagrama matriceală, este posibil ca diferite grupuri să
partajeze funcții între ele. De exemplu, o echipă de vânzări și o echipă de marketing pot trece și
împărtăși responsabilitățile atunci când lansează un nou produs sau serviciu. Diagramele matrice sunt
utile și în cazurile în care angajații au mai mult de un manager de raportare(Unitatea de comandă este
un principiu de management care sugerează ca un individ să aibă un singur şef).
Organigrame plate
Organigramele plate, denumite uneori organigrame orizontale, au niveluri minime sau deloc de
management mediu și constau în schimb din două niveluri distincte: oamenii din vârf (adică, manageri,
administratori și directori) și toți ceilalți. Datorită acestei structuri plate, angajații din cadrul organizațiilor
plate tind să fie mai auto-conduși și să aibă mai multă autonomie.
Market
Rank Company name Location Sector
Capitalization
1 APPLE INC United States Technology $2.1T
Avantajele structurii organizaționale ierarhice Apple includ controlul strict deținut de conducerea superioară
asupra tuturor aspectelor afacerii. În plus, oportunitățile de promovare îi motivează pe angajați să performeze
bine și există niveluri clare de autoritate și responsabilitate. Pe partea negativă, structura organizațională
ierarhică a Apple poate compromite flexibilitatea afacerii pentru a reflecta schimbările de pe piața globală. În
plus, în organizațiile ierarhice, comunicarea între diferite departamente tinde să fie mai puțin eficientă decât în
organizațiile plate.
Saudi Aramco-companie de stat
Saudi Aramco este condusă de un consiliu de administrație și de o echipă de conducere corporativă compusă din
directori cheie și funcții de vicepreședinte senior. Potrivit site-ului Saudi Aramco, echipa de opt este formată din
experți care posedă cunoștințe și expertiză profunde în domeniu. Are o structură ierarhică, tradițională.
În ciuda mai multor reorganizări de-a lungul anilor, Saudi Aramco a rămas o organizație fundamental birocratică
în care funcțiile globale ale companiei sunt în cele din urmă controlate de la vârf. Există un nivel ridicat de
centralizare în cadrul companiei, ceea ce înseamnă că diferitele funcții de afaceri sunt monitorizate și
supravegheate de diferiți manageri din cadrul organizației.
În mai 2022, compania a depășit Apple devenind cea mai mare companie din lume după capitalizarea bursieră.
Microsoft
Microsoft are o structură organizațională divizială de tip produs, fiecare divizie concentrându-se pe o linie
specifică de bunuri și servicii. În plus, fiecare are un grup separat de cercetare și dezvoltare și personal
dedicat de vânzări și asistență pentru clienți.
Structura sectorului public este cel mai bine descrisă ca o ierarhie. Acest tip de structură seamănă cu o
piramidă și devine mai lată pe măsură ce coboară spre bază.
Instituţiile publice reprezintă ansamblul structurilor organizate, înființate pentru o nevoie generală, publică,
strategică.
Instituția publică a fost înființată pentru o anumită misiune: guvernare, educație, cultură, sănătate, artă,
religie, protecția drepturilor omului, explorarea spațiului cosmic, menținerea calității mediului înconjurător,
lupta împotriva pandemiilor.
Sectorul public
Sectorul public, cunoscut și ca sectorul de stat, este partea din lumea afacerilor care se concentrează pe bunuri
și servicii care sunt destinate să beneficieze publicul larg și societatea în general.
Organizațiile și companiile publice sunt deținute și operate de guvern, precum și finanțate prin guvern sub
formă de taxe.
1. Obiective
Angajatorii și agențiile din sectorul public nu își propun să obțină profit din bunurile și serviciile pe care le oferă.
Aceste servicii sunt oferite pentru binele publicului.
2. Finanțare
Serviciul public este de obicei generat sub formă de impozite și taxe, mai degrabă decât prin investiții private.
În unele cazuri, finanțarea poate fi generată în alte moduri, dar guvernul este întotdeauna fie singurul
proprietar, fie acționarul majoritar al unei organizații publice.
Sectorul public
33. Concurenta
În sectorul privat, competiția pentru profit între companii poate conduce la schimbări și adaptări. Sectorul public
nu are aceeași concurență.
4. Concentrare
Organizațiile din sectorul public se concentrează în primul rând pe infrastructură și servicii esențiale pentru
societate, cum ar fi educația, electricitatea, apărarea, agricultura, transporturile și așa mai departe, în timp ce
companiile din sectorul privat pot fi găsite în multe domenii precum tehnologie, finanțe și retail.
Educaţie
Aplicarea legii
Justiţie
Militar
Electricitate
Sănătate
Transport public
Drumuri publice
Locuințe
Apă
MIP
Misiunea fiecăreia definește motivul public, general pentru care organizația există. Ea se concentrează pe
mediul extern și prin declarație, organizația anunță populația și persoanele juridice ce urmează să facă
pentru binele comun.
Viziunea explică sensul devenirii, evoluției organizației. Viziunea antrenează membrii organizației în
adoptarea de decizii strategice care să conducă spre atingerea scopului, dar informează și despre viitorul
dezirabil.
Ce oferă?
„Bunuri de uz public" - bunuri care prin natura lor, sunt destinate a fi folosite de toți
membrii societății - au acces toate persoanele: piețele, căile de comunicație, rețelele
stradale, parcurile publice;
„Bunuri de interes public" - bunuri care, deşi, nu pot fi folosite de către orice persoană,
sunt destinate a fi întrebuințate în cadrul unor activități care interesează pe toți membrii
societății: sediile organelor de stat, şcoli, biblioteci, teatre, muzee, cazărmi, închisori.
De ce este important sectorul public?
MIP este vital pentru că administrația publică trebuie să se adapteze rapid la schimbările declanșate de
pandemie, dar și de criza ecologică, foamete, secetă, poluare
Calitatea guvernării își pune amprenta mai mult decât oricând asupra prezentului și viitorului fiecărei națiuni.
Educația, toleranța, valorile democratice, înțelepciunea și nepărtinirea vor prevala? Ușor de spus, greu de făcut.
Totalitarismul, discriminarea, xenofobia, inegalitatea, conservatorismul se manifestă mult mai mult decât se
declară în statistici și la forumuri internaționale. Egoismul instituțional pune în pericol însăși ideea umanității,
fără a mai face referire la solidaritate.
Leadership-ul face diferența. Ceea ce liderii sectorului public decid, fac sau spun influențează încrederea
publicului în guvern.
Liderii buni creează și susțin culturi de integritate, competență și serviciu. Au un simț clar al căii pe termen
mediu și lung pentru guvernul și țara lor. Ei cultivă prevederea necesară și anticipează provocările și
oportunitățile emergente.
Puncte de vedere
Administrație: ad și servum
Administraţia nu există doar pentru că aşa scrie în constituţie sau întro lege; ea trebuie să îşi justifice existenţa
prin furnizarea unor servicii de calitate către cetăţeni şi comunitate.
W. Wilson atrăgea atenţia în 1887 în “The study of public administration” că “problemele administrative nu
sunt probleme politice”.
Știință sau doar politică?
http://www.mfinante.gov.ro
• 1.300.000, 2022 din 5,8 milioane
• 65% lucrează în administrațiile
centrale
• Cei mai mulți în educație, urmați de
primării
• Pensionari 5 milioane
• 2000 de generali au venituri cât
25000 de oameni
• Pensii speciale 20.000 lei
CHANDLER GOOD GOVERNMENT INDEX
CGGI este cel mai cuprinzător indice de guvernare națională eficientă din lume. Măsoară
capacitățile și eficacitatea guvernelor din 104 țări.
CGGI este construit pe 35 de indicatori extrași din peste 50 de surse de date disponibile public. Din cei 35 de
indicatori, 26 se concentrează pe capacități.
1. Statul de drept
2. Drepturi de proprietate
3. Anticorupție
Aceste trei capacități sunt factori esențiali în determinarea unei bune guvernări și baze solide pentru dezvoltarea
și înflorirea națională. Prezența lor sugerează că sunt implementate alte comportamente și procese sănătoase,
care împiedică, de exemplu, sifonarea banilor sau aplicarea selectivă a legii. Acestea sunt pietrele de temelie pe
care se construiesc societățile și economiile bazate pe încredere.
Indicele se concentrează pe șapte piloni, și anume:
Leadership & Previziuni;
Legi și politici solide;
Instituții puternice;
Administrare financiară;
Piață atractivă;
Influență și reputație globală;
Ajutor oamenilor să se ridice.
Lansarea Indexului inaugural după o pandemie globale a întărit impactul pozitiv al bunei guvernări,
precum și consecințele periculoase ale guvernării slabe. Lecții trebuie învățate și urgent, pe măsură ce
guvernele abordează provocările critice la adresa sustenabilității planetei noastre și a bunăstării
comunităților noastre, construind în același timp națiuni puternice și prospere. ”
Forța Finlandei constă în oamenii și cunoștințele lor. Am supraviețuit datorită dorinței și capacității noastre de a
învăța. Ne-am ridicat de la începuturi modeste pentru a deveni una dintre cele mai educate și mai calificate
națiuni din lume. Acesta a fost secretul succesului nostru de ieri; aceasta va rămâne cheia succesului nostru de
mâine. De aceea trebuie să avem curajul să continuăm să investim în oameni și cunoștințe. Trebuie să
îndrăznim să creăm ceva nou. Într-o lume în schimbare rapidă, simpla reelaborare a rețetelor vechi nu este
suficient de bună.
54 Africa
48 in Asia
44 in Europa
33 in Latin America Latină și Caraibe
14 in Oceania
2 in America e Nord
Caracteristici traditionale ale IP românești
o Distanţa faţă de putere, dimensiune cu un scor ridicat în România, exprimă gradul de inegalitate
dintre membrii unei societăţi. Valoarea mare arată că inegalităţile în ceea ce priveşte puterea şi averea
sunt conservate şi mărite;
o Distanţa faţă de putere poate fi definită şi de raporturile dintre subaltern şi şef – într-o viziune mai
largă, prin raporturile dintre doi indivizi cu statut diferit (ca nivel). Un ecart mare al puterii este
sinonim cu un conformism social puternic, cu supunerea faţă de un statut superior.
Feminitatea - orientarea spre relaţionare, modestie, acordarea sprijinului celor slabi, calitatea
vieţii.
Egocentrismul se regăseşte în proporţii apropiate la bărbaţi şi femei, constatare care
poziţionează organizaţiile noastre pe o poziţie de mijloc, dacă se are în vedere scala masculinitate-
feminitate.
Studiile confirmă rezultatele lui Hofstede, dar şi ale altor specialişti din domeniu.
NOUL MANAGEMENT PUBLIC (NMP)
NMP este în primul rând contractualism. Managementul public se reorganizează cu scopul responsabilizării
și creșterii autonomiei (Reisz, 2018). Reorganizarea are drept fundament relațiile contractuale cu terții.
Esența acestui management rezidă în capacitatea lui de a conduce la creșterea calității serviciilor publice
prin introducerea concurenței dintre actorii de pe o anumită piață.
NMP
Noul management public este întâlnit şi sub denumirea de „managerialism”, „administraţie publică
orientată către piaţă” (market based public administration), „paradigma post birocratică”, „guvernul
antreprenorial” (Osborne şi Gaebler, 1993).
Vă mulțumesc!
O săptămână fantastică!