Turismul

Turismul reprezintă pe de o parte un hobby de care orice om se poate bucura și pe de altă parte reprezintă un domeniu
esențial al economiei.
O agenție de turism reprezintă legătura dintre turist și locație. O agenție nu aranjează doar cazarea sau rezervarea, ci constă
în multe alte servicii oferite clienților. Sunt, de fapt, aceste servicii nu doar locația, care creează concediul ideal și odihnitor
pentru doritorii de călatorit.
Prezentarea activității agenției
◦ Agenția a fost înființată recent în ianuarie 2010 și are ca scop asigurarea vacanțelor în toate colțurile lumii. Fondatorul companiei este Horia
Zamfirescu, având forma juridică de societate cu răspundere limitată, ale cărei obligații sociale sunt garantate numai cu patrimoniul social.
◦ Sediul central agenției se află în Craiova, pe strada Stirbei Vodă nr. 7, telefon: 07055584374, fax: 02057189334.
◦ Informații de contact:
◦ E-mail: office@agenție.ro
◦ Persoană de contact: Valeriu Iacobescu
◦ Este membră ANAT( Asociația Națională a Agențiilor de Turism) și prezintă un număr impresionant de agenții de turism, voiaj și structuri de cazare
(hoteluri, moteluri, pensiuni) peste tot în lume.
◦ Agenția de turism deține licența de turism de tip A (touroperator) nr.3014/24.01.2010, înregistrată la Registrul Comerțului din 20 ianuarie 2010.
Domeniul de activitate al agenției de turism
Touroperatorii diferă între ei în principal în funcție de capacitatea lor de ofertă:
◦ Destinații diferite
◦ Servicii diferite
◦ Tipul de persoane pentru care sunt oferite toate acestea
Avantajele oferite de acest tip de agenție includ:
◦ Prețuri mai scăzute ale serviciilor oferite
◦ Oportunitatea de a călători în grupuri mai mari
◦ Modalități de a petrece timpul la destinație
◦ Posibitatea de a prestabili bugetul
Pachetul de servicii include:
◦ Cazare
◦ Transport
◦ Servicii de divertisment
Personalul
◦ În structura agenției de turism fac parte mai multe departamente. În cadrul acesteia se regăsesc:
◦ Departamentul central
◦ Departamentul de Vânzări
◦ Departamentul de Relații cu proprietarii
◦ Departamentul de Contabilitate
Cel care încheie înțelegerile cu diverșii furnizori de servicii turistice este chiar fondatorul și directorul general Horia Zamfirescu.
Șeful departamentului central este Anastasia Tudor, care se ocupă de înregistrarea corespondenței sosite și împărțirea ei pe sectoare, preluarea clienților și îndrumarea
lor către departamentul de Vânzări.
Cu vânzările se ocupă Andrei Răducanu.
De întreținerea sediului din Craiova se ocupă managerul Paul Gheorghe.
Departamentul de Relații cu proprietarii se împarte în 5 secții:
◦ Pentru turismul în zona Predeal, Daciana Olaru
◦ Pentru cele din zona litoralului Românesc, Laurențiu Groza
◦ Pentru cele din Grecia și Turcia, Maria Tiberiu
◦ Pentru călătoriile din continentul american, Ciprian Dafinescu
◦ Pentru călătoriile din Asia, Elisabeta Mureșan
Cel care coordonează plățile și gestionează veniturile și cheltuielile este contabilul Pavel Dumitrescu
Sursa fondurilor
◦ Principala sursă de capital a agenției sunt profiturile generate lunar.
◦ Pe lângă acestea, compania a beneficiat de fonduri europene, la început, întrucât a ajutat să dezghețe un domeniu neexploatat
în România.
Principalii concurenți
◦ 1. CristianTour
◦ 2. Tourropa
◦ 3. Eximtur
◦ 4. Paralela 45
◦ 5. Startours
◦ 6. Mapamond
Sunt agenții de mărime similară cu numele agenției și prezintă destinații similare ca ale noastre.
Stategia și ofertele agenției
◦ Modul de promovare a agenției noastre este unul în defavoarea concurenței. Acesta constă în transporturi gratuite pe lună în
afara orbitei și peste tot în univers.