Managementul

resurselor
educationale
Prof. Liliana Romaniuc
 Premise
• Nu vom atinge toate aspectele legate de
management educaţional
• Nu vom găsi soluţii la toate problemele cu
care ne confruntăm
• Nu vom răspunde la toate întrebările
legate de managementul educaţional
• Managementul educaţional este o
disciplină nouă în peisajul românesc al
conducerii
 Premise
• Pentru o practică bună avem nevoie de o
teorie bună
• Cursul este prezentat din următoarele
perspective:
– Partea teoretică influenţată de şcolile de
management britanică şi americană
– Partea practica este influenţată de 12 ani de
conducere a unei instituţii de invăţământ
– Învăţăm unii de la alţii
– Se poate şi mai bine!
 Obiectivele cursului
• Familiarizarea cu noţiunile de bază ale
managementului educaţional
• Înţelegerea conceptelor fundamentale ale
managementului educaţional
• Înţelegerea competenţelor unui manager şcolar
• Însuşirea metodelor moderne de conducere a
şcolilor
• Cunoaşterea standardelor profesionale
corespunzătoare funcţiei de director/manager
şcolar
• Familiarizarea cu tendinţele managementului
educaţional european
 Competenţe
• Capacitatea de înţelegere a contextului
actual al conducerii
• Flexibilitate şi diversitate în conducere
• Lucrul în echipă
• Promovarea leadershipului în conducere
• Delegarea responsabilităţilor
• Capacitatea de a comunica cu ceilalţi
• Cultivarea unui climat democratic în şcoală
• Deschidere către formare şi învăţare
continuă
 Competenţe
• Capacitatea de a folosi eficient resursele
materiale şi financiare ale instituţiei
• Capacitatea de a administra timpul şi
resursele umane
• Capacitatea de a lucra eficientcu resursele
existente
• Capacitatea de a înţelege schimbarea ca
pe o provocare şi nu ca pe o ameninţare
 Competenţe
• Capacitatea de a elebora un plan strategic
de dezvoltare a şcolii
• Capacitatea de a stabili direcţiile de
acţiune, obiectivele şi priorităţile instituţiei
• Capacitatea de a iniţia, coordona şi
dezvolta proiecte
• Capacitatea de a păstra unitatea
colectivului
 Teme
1. Management educational –
consideratii generale
2. Managementul resurselor umane
3. Managementul organizatiei
4. Managementul schimbarilor
 Managementul educational
– consideratii generale
1. Avem nevoie de management
educational?
2. Teorii ale managementului
3. Elemente specifice managementului
4. Functiile managementului
5. Managerul
6. Tipuri şi stiluri de management
7. Administratie, management si
leadership
 Managementul resurselor
umane
1. Managerul ca lider
2. Motivarea personalului
3. Procesul de luare a deciziilor
4. Managementul intalnirilor
5. Recrutarea, selectia, dezvoltarea si
concedierea
6. Managementul conflictului
7. Managementul vietii personale
 Managementul organizatiei
scolare
1. Organizatia scolara
2. Echipa
3. Managementul curriculumului
4. Managementul calitatii
5. Managementul resurselor
6. Managementul mediului
 Managementul schimbarii
1. Consideratii generale despre
schimbare
2. Abordari ale schimbarii
3. Schimbari de succes
4. Tranzitia in procesul schimbarii
 Avem nevoie de
management educational?
TEORII ALE MANAGEMENTULUI
 Managementul clasic
(Henri Fayol, James
D.Mooney)

• A fi manager înseamnă a conduce, a

planifica, a comanda şi a controla
 Caracteristici
• Autoritatea managerului şi
responsabilitatea individuală a
anagajaţilor
• Diviziunea muncii, accentuarea
specializărilor individuale, creşterea
productivităţii
• Disciplină şi ordine
• Unitatea comenzii, fiecare angajat având
un singur şef
• Unitatea direcţiei, toţi angajaţii au acelaşi
plan de urmat
 Caracteristici
• Foloseşte sistemele centralizate-
descentralizate în funcţie de afaceri şi de
personal
• Interesul individual este subordonat celui
general
• Salarizarea are rolul de a stimula motivaţia
individuală şi performanta
• Promovează echitatea, stabilitatea,
iniţiativa
• Managerul este “creierul organizaţiei”
Managementul ştiinţific
(Frederick Taylor)

Susţine utilizarea unei cercetări

atente pentru a determina gradul
optim de specializare şi de
standardizare a sarcinilor de
muncă, ceea ce va face ca
subordonaţii să lucreze eficient
 Caracteristici
• Folosirea metodelor ştiinţifice pentru
determinarea celui mai eficient mod de
realizare a sarcinilor
• Selectarea celor mai bune persoane pentru
anumite posturi
• Pregătirea unor persoane pentru a deveni
eficiente
• Perceperea angajaţilor ca ‘unelte’
• Accentul pus în special pe cantitate
• Managerul gândeşte pentru toţi
 Managementul birocratic
(Max Weber)
• Birocraţia furnizează tipul ideal de
organizaţie
 Caracteristici
• Linie de comandă strictă în care fiecare
angajat raportează unui singur superior
• Criterii de selectare şi promovare bazate
pe abilităţi tehnice, impersonale
• Existenţa unui set de reguli, reglementări,
proceduri care asigură realizarea sarcinilor
• Centralizarea puterii la vârful organizaţiei
 Managementul
participativ
(E. Mayo)

• Orientarea pe nevoile angajaţilor,

participarea tuturor şi abordarea
deciziilor proactiv
 Caracteristici
• Cunoaşterea angajaţilor şi a nevoilor
acestora şi după programul de lucru
• Utilizarea forţei de muncă la întreg
potenţialul ei
• Preocupare concomitentă pentru angajaţi
şi pentru organizaţie
• Transformarea structurilor organizaţiei în
funcţie de competenţele şi capacităţile noi
dobândite de personal
 Managementul pe baza
calităţilor
( R. Stogdill)

• Eficienţa organizaţiei este strâns

legată de calităţile şi capacităţile
personale ale managerilor
 Totuşi...
• Doar 5% dintre calităţi se regăsesc în
diferitele liste întocmite de autori
• Nu calitatea este esenţială, ci modul
cum ea este adaptată şi folosită în
situaţii diferite
• Calităţile personale conduc la
creşterea eficacităţii muncii de
conducere, dar nu asigură succesul
 Managementul sistemic
( E. Trist, D. Katz)

• Organizaţiile sunt sisteme deschise şi

activitatea lor are un caracter ciclic
 Caracteristici
• Organizaţiile sunt nişte sisteme deschise cărora li
se aplică nişte intrări (personal, materie primă,
informaţie, bani), care suferă nişte prelucrări,
din care rezultă anumite ieşiri (produse, servicii,
informaţii)
• Principalele variabile organizaţionale sunt
oamenii, tehnologia, structura organizaţională şi
mediul
• Structura şi funcţionarea organizaţiei depind de
tipul de mediu în care îşi desfăşoară activitatea
(stabil/schimbător, previzibil/imprevizibil)
• Organizaţiile trebuie să aibă capacitatea de a se
adapta mediului social în care funcţionează
 Managementul situaţional
sau contextual
(F. Fidler, J. Adair, K.
Blanchard)

• Contextul este cel care dictează tipul

de management şi ceea ce trebuie
făcut. Nu există stilul de
management ‘bun’ sau ‘rău’.
 Caracteristici
• Structura, tipul, forma şi stilul de
management depind de o multitudine de
factori. Totul depinde de contextul şi situaţia
în care se află instituţia la un moment dat
• Cei mai importanţi factori situaţionali sunt:
mediul extern, tehnologia, competenţele şi
motivaţia personalului
• Managementul organizaţiei trebuie să
răspundă cerinţelor impuse de realizarea
sarcinilor, dar şi nevoilor indivizilor şi
grupurilor din instituţie
 Prim urmare…
• Trei tendinţe majore în ceea ce priveşte
managementul:
– Tendinţa nord-americană de tip pragmatic,
probabil cea mai răspândită
– Tendinţa europeană formată din şcolile de
management britanice, franceze şi germane,
focalizată pe partea teoretică şi pe cercetare
– Tendinţa japoneză, orientată în special pe
eficienţă, prin valorificarea ştiinţifică a tuturor
resurselor
 Deci...
• Managementul se defineşte ca fiind:
– Totalitatea activităţilor de organizare,
conducere şi evaluare a organizaţiei
– Procesul de coordonare a resurselor
umane, fizice, financiare şi a informaţiei
în vederea realizării scopurilor
organizaţiei
• Arta de a conduce
 Elementele specifice ale
managementului

• Procesele de management
• Relaţiile de management
 A. Procesele de
management
• Procese de management (conducere) –
sunt executate de o parte dintre angajaţi
asupra celorlalţi şi presupune stabilirea
obiectivelor, strategiilor, organizare,
coordonare, controlul şi evaluarea muncii
• Procese de execuţie – se referă la cei
care contribuie efectiv la punerea în
practică a directivelor, strategiilor, la
realizarea obiectivelor propuse
 Atributele conducerii
• Planificarea/previziunea
• Organizarea
• Coordonarea
• Motivarea
• Controlul
• Evaluarea
 Tipuri de management
• Management strategic – stabileşte
obiectivele, direcţiile de acţiune, strategiile
şi modalităţile de realizare
• Management operaţional – are în
vedere organizarea, coordonarea,
motivarea şi antrenarea personalului în
vederea realizării obiectivelor stabilite
• Management de evaluare şi
control/managementul calităţii–
urmăreşte monitorizarea şi interpretarea
rezultatelor şi compararea acestora cu
obiectivele propuse
B. Relaţiile de management
• Relaţiile ce se stabilesc între indivizii ce
formează organizaţia, între aceştia şi echipa
managerială, sau relaţiile cu cei din afara
organizaţiei
• Relaţiile de management sunt influenţate de:
– Resursele umane: profesori, elevi, părinţi,
personalul de conducere, etc
– Resursele materiale
– Resursele financiare
– Factorul socio-economic
Management educational
 Managementul educaţional
• Reprezintă totalitatea proceselor şi
activităţilor care au în vedere conducerea
şi coordonarea instituţiilor cu
responsabilităţi în domeniul educaţiei
• Orice instituţie educaţională are nevoie de
o viziune cu privire la viitor, de strategii de
dezvoltare, obiective, modalităţi de
implementare şi evaluare
management educaţional
 Managementul educaţional
• Managementul de calitate
presupune:
– Capacitate de analiză
– Abilitatea de a rezolva probleme
importante în condiţii de schimbări
rapide şi impredictibile
– Competenţă interpersonală de a motiva
şi influenţa
 Managementul educaţional
• Calităţile manageriale pot fi
structurate pe trei niveluri:
– Al cunoştinţelor – a şti
– Al competenţelor – a face
– Al atitudinilor – a fi
Funcţiile managementului
educaţional

• Două dimensiuni:
A. Dimensiunea ‘sarcină’
B. Dimensiunea ‘umană’
 A. Dimensiunea ‘sarcină’
• Cuprinde funcţiile care satisfac
cerinţele funcţionale derivate din
raţiunea de ‘a fi’ a organizaţiei:
1. Proiectare/planificare
2. Organizare
3. Conducere operaţională
4. Evaluare
1. Proiectarea şi planificarea
• Stabilirea traiectului, a rutei ipotetice
de la ceea ce este organizaţia –
starea actuală a organizaţiei, la
ceea ce ar trebui să fie – starea
dezirabilă
• Există două niveluri ale proiectării:
– Strategic
– Operaţional
 Proiectarea şi planificarea
• Proiectarea/planificarea trebuie să
răspundă la întrebările:
– Ce trebuie făcut?
– Cu ce facem?
– Cum trebuie să facem?
– Cine face?
– Cand facem?
 Documentele proiectării
• Prognozele – au caracter orientativ, grad
mare de generalizare, se elaborează pe o
perioadă de minimum 5 ani
• Planurile – cuprind obiectivele fundamentale
şi derivate cu un grad mai mare de detaliere,
pe perioadă mai scurtă, până în cinci ani.
Reprezintă baza actvităţii şcolii, se
elaborează anual şi sunt defalcate pe
semestre
• Programele – se elaborează pe o perioadă
scurtă, sunt detaliate şi au grad mare de
certitudine
 2. Organizarea

• Procesul de coordonare a tuturor

resurselor disponibile (umane,
materiale, financiare, informaţionale
şi de timp) pentru atingerea
obiectivelor stabilite
 Organizarea cuprinde:
• Identificarea activităţilor
• Gruparea activităţilor pe baza
criteriilor de similaritate
• Atribuirea resurselor umane şi non-
umane pentru realizarea fiecărei
activităţi
 Organizarea cuprinde
• Desemnarea persoanelor/echipelor
care vor conduce categoriile de
acţiuni identificate
• Stabilirea liniilor de comunicare,
decizie şi raportare precum şi
identificarea structurilor de putere
• Răspunde la întrebările:
– Cine?
– Cum, în ce fel?
Componente ale organizării
• Organizarea în ansamblu – prin care se
stabileşte forma structurală a unităţii de
învăţământ. Este făcută de
managerul/directorul instituţiei
• Organizarea de detaliu a unităţilor
structurale – catedre, comisii,
comportamente. Este făcută de managerii
de departamente şi urmăreşte stabilirea
atribuţiilor, competenţelor şi
responsabilităţilor fiecărei unităţi structurale
3. Conducerea operaţională
• Utilizarea concretă şi coordonarea la
nivel formal şi informal a tuturor
resurselor (umane şi non-umane)
pentru aplicarea planului stabilit în
vederea realizării obiectivelor
propuse
• Monitorizarea transformării ‘intrărilor’
în ‘ieşirile’scontate
 Componente fundamentale
ale conducerii operaţionale
• Decizia curentă – se referă la
derularea concretă a acţiunilor
• Rezolvarea problemelor –
procedurile de generare şi selecţie a
soluţiilor la problemele care apar
• Stilurile manageriale – moduri
alternative de abordare a diferitelor
aspecte
 4. Controlul şi evaluarea

• Setul de proceduri utilizate pentru a

determina raportul dintre
performanţele obţinute şi cele
intenţionate, precum şi corectarea
rezultatelor în sensul dorit
 Forme ale controlului
• Control preventiv – prevenţia
• Control de îndrumare – remedierea
• Control coercitiv – stabilirea responsabililor
pentru deficienţa constatată
• Controlul curent
• Control periodic
• Control simplu – axat pe un obiectiv
• Control complex – axat pe mai multe
obiective
 Evaluarea
• Determinarea cauzelor perturbatoare
• Măsurarea performanţei
• Compararea acesteia cu standardele
stabilite iniţial
• Stabilirea strategiilor de eliminare a
cauzelor perturbatoare prin decizii
care se vor regăsi în planuri şi
programe speciale
 B. Dimensiunea ‘umană’
• Cuprinde funcţiile care satisfac
nevoile indivizilor şi grupurilor care
compun instituţia
• Subiectul acestei dimensiuni este
‘individul’ şi ‘grupul’
 Funcţiile manageriale ale
dimensiunii ‘umane’

1. Comunicarea
2. Motivarea
3. Implicarea şi participarea
 1. Comunicarea
• Transferul de informaţii şi înţelesuri
între indivizi, grupuri, niveluri sau
subcomponente organizaţionale şi
organizaţii în întregul lor
 Componentele comunicării
• Cine (emiţătorul): Cine emite mesajul? Este
o persoană, un grup, o structură
organizaţională? Care este nivelul de
cunoaştere a conţinutului? Care sunt
elementele culturale care pot influenţa
mesajul?
• Ce (mesajul): Ce doreşte emiţătorul să
transmită? Care este conţinutul exact al
mesajului? Ce informaţii pot fi omise?
• Cum (codul şi canalul): Cum se va
comunica mesajul (în cuvinte, în imagini,
verbal, scris, etc
 Componentele comunicării
• Cui (receptorul): Cine este cu precizie
receptorul mesajului? Este un grup, o
persoană, structură organizaţională?
• Unde şi când: Care este locul cel mai bun
de transmitere a mesajului şi care e timpul
cel mai potrivit?
• De ce: Care este scopul urmărit
(informare, influenţare, convingere? Ce
efect doreşte emiţătorul să obţină?
Trepte pentru o comunicare
eficientă
• Receptarea mesajului – responsabilitatea
emiţătorului
• Înţelegerea mesajului – mesajul trebuie înţeles
pentru a deveni realitate
• Acordul cu privire la conţinutul comunicării – are
legătură cu participarea la implinirea mesajului
respectiv
• Acceptarea intenţiilor emiţătorului – are legătură cu
răspunsul receptorului
• Schimbarea produsă la receptor (în cunoaştere,
comportament, atitudini – este efectul cel mai
important al educaţiei
 Canale prin care se
realizează comunicarea
• Formale – definite de structura
organizaţională şi destinate explicit
circulaţiei informaţiei: telefon, email,
prin diriginţi, prin secretariat
• Informale, nespecificate în structurile
organizaţionale, între angajaţi, elevi
şi profesori, profesori şi părinţi
 2. Motivarea
• Reprezintă setul dorinţelor, factorilor
care induc voinţa de a acţiona sau nu
pentru atingerea unui scop anume.
• Este un proces psihologic care dă scop
şi direcţie comportamentului uman
• Ce anume îi face pe oameni să
muncească dar mai ales ce îi
motivează pe oameni?
• Teoriile motivaţiei
3. Implicarea şi participarea
• Condiţii pentru implicare şi
participare:
–Existenţa unei viziuni clare
–Comunicare eficientă
–Motivarea personalului
 Forme ale participării
• Participarea formală (realizată prin
structuri, norme ) şi participarea
informală (spontană, nestructurată)
• Participarea directă (a tuturor
persoanelor) şi participarea indirectă
( realizată prin reprezentanţi)
• Participarea manifestă (prin
comportamente specifice activismului
social) şi participarea latentă ( prin
comportamente individuale, puţin vizibile)
 Trepte ale participării
1. Consultarea
2. “Îmbogăţirea slujbei”
3. Stiluri participative de management
4. Negocierea colectivă
5. Consilii ale angajaţilor
6. Reprezentarea angajaţilor la nivelul CA
7. Controlul angajaţilor asupra
managerilor
 Efecte ale participării şi
implicării
• Manifestarea creativităţii, libertăţii de
expresie, pluralismului, toleranţei ca valori
fundamentale ale unei societăţi democratice
• Diminuarea potenţialului conflictual
• Asigurarea coerenţei educaţionale
• Creşte posibilitatea atingerii excelenţei
• Creşte unitatea colectivului
• Uşurează procesul de implementare a
schimbărilor
 Paradoxul şcolii româneşti
• Majoritatea deciziilor neimportante
se iau cu un grad ridicat de
participare (atribuţiile consiliilor
profesorale, ale consiliilor de
administraţie), în timp ce deciziile
majore sunt luate la vârf cu o
consultare minimă
Două tipuri de management
• Management • Management
centrat pe centrat pe
control participare
5. Managerul: abilităţi,
calităţi, roluri
 Calităţile managerului

• Două abordări:
–Innăscute
–Dobândite
 Cerinţe pentru manager

• Deprinderi tehnice
• Deprinderi interpersonale
• Deprinderi cognitive
 Deprinderi tehnice
• Includ cunoştinţe despre metode,
proceduri şi tehnici pentru
conducerea activităţii din domeniul
respectiv.
• Sunt formate în timpul educaţiei
formale, în special
• Nevoia de up-datare şi corelare cu
prezentul
 Deprinderi interpersonale
• Cunoştinţe despre comportamentul uman,
al grupurilor, capacitatea de a înţelege
sentimentele oamenilor, atitudinile,
motivele acestora, cât şi capacitatea de a
comunica eficient cu aceştia
(personalităţile dificile!)
• Capacitatea de a empatiza
• Sensibilitatea şi înţelegerea nevoilor celor
din jur
• Capacitatea de a influenţa
 Deprinderi cognitive
• Capacitatea de a fi analitic, de a avea o
gândire logică
• Capacitatea de a raţiona deductiv şi
inductiv, judecată bună
• Creativitate, intuiţie
• Capacitatea de a coordona lucrurile în
situaţii confuze
• Organizarea şi soluţionarea problemelor
dificile
 Alte deprinderi
• Deprinderi antreprenoriale: proactiv,
iniţiator
• Deprinderi socio-emoţionale:
autocontrol, spontaneitate
• Tenacitate
• Onestitate
• Integritate
 Alte deprinderi
• Modestie
• Flexibilitate
• Încrederea
• Optimismul
• Atitudinea pozitivă
 Funcţiile manageriale
• Curriculum: proiectare, dezvoltare,
aplicare, evaluare
• Resurse umane: recrutare,
utilizare, formare, motivare,
promovare, apreciere, concediere
• Resursele materiale şi financiare
• Dezvoltarea organizaţională şi
strategică
• Relaţii şi comunicare
 Rolurile managerului
• Roluri informaţionale
• Roluri interpersonale
• Roluri decizionale
 Roluri informaţionale
• Monitor – managerul trebuie să fie
centrul reţelei de informaţii a
organizaţiei
• Difuzor – managerul trebuie să fie cel
care filtrează şi diseminează
informaţiile
• Purtător de cuvânt – managerul
trebuie să fie purtătorul de cuvânt al
instituţiei
 Roluri interpersonale
• Figură reprezentativă – managerul
este prima figură a instituţiei
• Lider – managerul trebuie să fie cu
adevărat conducătorul
• Legătură – managerul trebuie să
realizeze legăturile cu celelalte
grupuri
 Roluri decizionale
• Iniţiator – managerul trebuie să fie
întreprinzătorul, cu iniţiativă şi voinţă
• Factor de soluţionare a
perturbărilor – managerul trebuie
să rezolve problemele
• Factor de alocare a resurselor –
managerul trebuie să aloce resursele
• Negociator – managerul trebuie să
înveţe tehnici de negociere
Tipuri şi stiluri de
management

• Clasificarea tipurilor şi stilurilor

de management are în vedere în
special activităţile cele mai
predominante în activitatea de zi
cu zi
 Tipologii unidimensionale
• Propusa de Kurt Lewin
• Ia în calcul o singură dimensiune – cine
anume ia deciziile:
• Conducătorul stilul autoritar
• Conducătorul împreună stilul
democrat
• La voia întâmplării stilul laissez-
faire
 Unidimensional
Criterii de Autoritar Democrat Liber
evaluare
Eficienţă Secvenţial: mare Mare şi Fluctuantă
Ca tendinţă: în constantă Tendinţă:
scădere slabă
Satisfacţie Centrat pe lider Centrat pe
Subordonaţi grup
nemulţumiţi Satisfacţie
Satisfacţia scade mare şi
în timp generalizat
ă
Agresivitate Mare Scăzută Scăzută
Climatul în Agresiv-apatic Cooperant Anarhic
 Câteva observaţii
• Stilurile autoritar şi democratic restrâng
libertatea: autoitatea prin presiunea managerului,
democraţia prin presiunea maselor
• Managerii autoritari pot fi la rândul lor:
– Autoritari stricţi
– Autoritari binevoitori
– Autoritari incompetenţi
• Managerii democraţi pot fi:
– Democraţi autentici
– Pseudo-democratici
 Câteva observaţii
• Abordare situaţională – continuum
între două extreme: stilul autoritar şi
cel democratic, iar între cele două
apar tot felul de situaţii care
reprezintă diferite etape în care
managerul se poate afla
Managerul în diferite situaţii
1. Managerul ia decizii şi le comunică
2. Managerul ia decizii şi încearcă să-i
convingă pe alţii
3. Managerul prezintă ideile şi invită
angajaţii să pună întrebări
4. Managerul propune o decizie care
va fi discutată şi dezbătută
Managerul în diferite situaţii
5. Managerul prezintă problema, ascultă
sugestiile şi apoi ia decizia
6. Managerul stabileşte limitele în care
angajaţii pot lua decizii
7. Managerul permite grupului să ia decizii în
limite stabilite
Este un model unidimensional care se
axează pe
relaţia dintre angajaţi şi manager
 Tipologii bidimensionale
• Au în vedre două componente ale
conducerii
• Cea mai cunoscută este cea realizată
de Robert R. Blake şi Jane S. Mouton
(1964)
• Conducerea are două dimensiuni
esenţiale:
– Orientarea către rezultate
– Orientarea către oameni
 Grila bidimensională
9.1
Stil populist 9.9
Stil centrat pe grup

5.5

Stil secătuit Stil centrat pe

1.1 rezultate

1.9
 Grila bidimensională
• Stilul de tip 1.9 se caracterizează prin interes
mare pentru rezultate şi interes scăzut pentru
problemele umane – preocupatul
• Stilul 9.1 se caracterizează prin interes mare
pentru oameni şi interes scăzut pentru rezultate –
asertiv
• Stilul 1.1 se caracterizează prin interes scăzut
pentru ambele componente – pasiv
• Stilul 5.5 se caracterizează prin interes moderat
pentru ambele componente – administrativ
• Stilul 9.9 dovedeşte interes maxim şi pentru
rezultate şi pentru oameni - motivant
 Observaţii
• Stilul 1.9 este stilul autoritar
• Stilul 5.5 este cel democratic
• Stilul 1.1 este lessez-faire
• Stilurile manageriale depind de
personalitatea managerului, de
situaţia în care este instituţia, de
factori externi
 Preocupatul
• Îi pasă de oameni
• Vrea să fie agreat de angajaţi şi de
colaboratori
• Evită conflictele deschise
• Face orice pentru a obţine rezultatele
dorite
• Conduce bazându-se pe devotamentul
angajaţilor
• Dacă şcoala e fericită, nimic altceva nu
mai contează
 Asertivul
• Vrea ca lucrurile să fie făcute aşa cum
vrea el
• Spune, dictează şi nu ascultă
• Nu-i pasă de sentimentele şi opiniile
celorlalţi
• Este agresiv dacă este atacat
• Pune accent pe controlul subordonaţilor
• Dirijează activitatea ferm spre rezultate
 Pasivul/politicul

• Nu face mai mult • Preocupat de statut

decât i se cere si pozitie
• Rezistă la • Critica foarte
schimbare repede
• Devine delăsător
dacă nu este • Atrage atentia
controlat asupra greselilor
celorlalti
 Administratorul
• Lucrează foarte bine
• Menţine starea existentă a lucrurilor
• Este mai mult conştiincios decât
creativ sau inovator
• Este hotărât
 Motivantul
• Face faţă cu calm conflictelor
• Delegă responsabilităţi
• Ia decizii atunci când e necesar
• Se implică în viaţa angajaţilor şi colaboratorilor
atunci când e nevoie pentru a-i ajuta
• Stabileşte obiective, ţinte şi se implică în
atingerea lor
• Agrează planurile de acţiune şi le monitorizează
• Implică angajaţii în luarea deciziilor care îi
afectează
 Abordarea Hersey-
Blanchard
• Stilul directiv (Tell) – managerul spune
ce trebuie făcut şi apoi controlează
angajaţii. Angajaţii nu pot sau nu vor să
realizeze ceae ce trebuie făcut
• Stilul tutorial (Sell) – managerul vinde
soluţii, ii ajută pe angajaţi să rezolve
problemele, este centrat pe sarcini şi pe
relaţiile umane. Angajaţii pot să realizeze
sarcinile dar nu vor să se implice
 Abordarea Hersey-
Blanchard
• Stilul mentoral (Participate) –
managerul participă cu sugestii, sfaturi,
ajutor atunci când îi este cerut. Este
centrat pe relaţii umane. Angajaţii pot şi
vor să realizeze sarcinile dar au nevoie de
ajutor şi de motivaţie
• Stilul delegator (Delegate) –
managerul delegă subordonaţilor
autoritatea de luare a deciziilor, el nu mai
este centrat nici pe oameni, nici pe sarcini.
Angajaţii pot şi vor să facă tot ce este
necesar
 Tipologii tridimensionale
• Trei componente ale conducerii:
– Interesul pentru sarcini
– Interesul pentru oameni
– Consistenţa sau profunzimea stilului
 Abordarea W. Reddin
• Orientarea spre sarcini
• Orientarea spre oameni
• Orientarea spre productivitate sau
eficienţă
 Stilurile lui Reddin
• Realizatorul – orientare către toate
trei componente
• Negativul – dezinteres pentru toate
trei
• Autocratul – centrare exclusiv pe
sarcini
• Altruistul – orientare pe oameni
• Birocratul – centrare pe
productivitate/randament
 Altă clasificare
• Modul cum managerii comunică
• Stabilirea obiectivelor
• Luarea deciziilor
• Monitorizarea performanţei
• Recompensarea performanţei
 Stilul ‘3 D’
• Stilul ‘directing’ – managerul spune ce trebuie
făcut, cum trebuie, împarte responsabilităţi,
stabileşte standardele şi termenele de execuţie
• Stilul ‘discussing’ – managerul discută
principalele aspecte legate de ceea ce trebuie
făcut. Oamenii ascultă, intreabă, dau un
feedback. Managerul este interesat ca toţi să
înţeleagă problema şi să participe la rezolvarea ei
• Stilul ‘delegating’ – managerul explică ceea ce
trebuie făcut şi apoi obţine acordul cu privire la
ceea ce trebuie realizat. Responsabilitatea şi
autoritatea este dată angajaţilor
 Aplicaţie
• Care este stilul cel mai apropiat de
personalitatea dvs? Motivaţi de ce
• Care este stilul care se potriveşte cel
mai bine şcolii dvs? Motivaţi de ce
• Care este stilul directorului din scoala
dvs? Se potriveste?
 Administraţie,
management şi
leadership
 Administraţie şi
management
• Administraţia este partea logistică,
managementul ‘lucrurilor’
• Administraţia pune accentul pe proceduri,
contabilitate, evitarea riscurilor
• Administraţia are legătură cu partea
practică din viaţa şcolii
• Managementul se referă mai ales la lucruri
si oameni
 Administraţie şi
management
Domenii Administraţie Management

Obiective •Stabilite in •Stabilite prin

termeni ţinte strategice
generali bazate pe
•Revizuite şi obiective pe
schimbate termen scurt
oricând e
nevoie
 Administraţie şi
management

Domenii Administraţie Management

Criterii de •Evitarea •Căutarea

succes greşelilor succesului
•Performanţă •Performanţa
rar măsurată concret
măsurată
 Administraţie şi
management
Domenii Administraţie Management
Folosirea •Grijă secundară •Prima grijă –
resurselor – ‘doar încadrare preocupare,
în consumul utilizarea
normat’ eficientă dar şi
•Puţine decizii efectivă
Luarea
dar care •Multe decizii în
deciziilor
afectează mulţi timp scurt, ce
oameni şi iau afectează puţini
mult timp oameni
 Administraţie şi
management
Domenii Administraţie Management
Structura •Roluri diferite •‘Ierarhii
definite în plate’;
termeni de delegare
responabilitate. maximă
‘Ierarhii înalte’;
delegare limitată

Roluri •Arbitru
•Protagonist
 Administraţie şi
management
Domenii Administraţie Management
Atitudini •Pasivă •Activă: caută să
•Cei buni rezolvă influenţeze
problemele mediul
•Insensibilă la timp •Cei buni caută şi
•Evitarea riscului exploatează
oportunităţile
•Accent pe
•Sensibilă la timp
proceduri
•Acceptarea
•Conformitate
riscului
•Uniformitate
•Accent pe
rezultate
•Independenţă
 Administraţie şi
management
Domenii Administraţie Management
Competenţe •Legale sau •Economice
cvasi-legale sau socio-
•“Literare” economice
(rapoarte, •Numerice
note) (statistici,
diagrame)
 Responsabilităţile
administratorului
• Resursele să fie suficiente
• Procesul de comunicare formală să
se desfăşoare normal şi fluent
• Elaborarea documentelor şi
rapoartelor statistice
 Directorul...administrator
• Administrarea resurselor fizice şi
financiare, aprovizionarea cu
materiale, administrarea clădirilor, etc
• Administrarea personalului şcolii –
încadrarea (limitată), prezenţa la ore,
evidenţa elevilor, notarea elevilor
• Accent pe aplicare
 Directorul...manager
• Proiectarea curriculumului
• Procurarea resurselor, nu doar cheltuirea
acestora
• Elaborarea politicilor şi procedurilor proprii
de angajare, concediere, premiere,
promovare
• Comunicarea eficientă la nivelul şcolii, cu
comunitatea locală, cu celelalte instituţii
• Accent pe proiectare
 Management şi leadership
• Managementul presupune să faci
lucrurile cum trebuie cu resursele pe
care le ai
• Liderii fac lucrurile care trebuie
• Manageri lideri
• Lideri manageri
 Management
• Să conduci
• Să deţii controlul
• Să dai direcţii
• Să evaluezi oamenii
• Să fii preocupat de toate aspectele
instituţiei
• Activitatea de a conduce, de a direcţiona,
de a controla
 Managerul este
• Cel care conduce
• Cel care dă direcţii
• Cel care stabileşte obiectivele
• Cel care este capul tuturor sarcinilor
 Leadership
• Să conduci arătând calea
• Să direcţionezi sau să guvernezi
• Să arăţi cum se pot împlini
obiectivele
• Să influenţezi
• Să motivezi
• Să mergi înainte şi să arăţi calea
 Management Leadership
• Managerul • Liderul inovează
administrează
• Managerul menţine
• Liderul dezvoltă
• Managerul se
bazează pe sistem • Liderul
şi pe structuri invetighează
• Managerul se • Liderul se bazează
bazează pe control pe oameni
• Liderul inspiră
încredere
Management Leadership
• Managerul are o • Liderul are o
perspectivă pe perspectivă pe
durată scurtă termen lung
• Managerul întrabă • Liderul întreabă ce
când şi cum şi de ce
• Managerul are • Liderul proveşte la
privirea la ce se orizont
vede • Liderul este original
• Managerul imită
 Management Leadership
• Managerul acceptă • Liderul provoacă
status-qvo-ul status-qvo-ul
• Managerul este un • Liderul este propria lui
soldat clasic bun persoană
• Managerul formează
abilităţi • Liderul promovează
învăţarea continuă
• Managerul urmăreşte
rezultatele • Liderul promovează
• Managerul face ce i se deschiderea
spune • Liderul are o viziune
pe care o realizează
 Management Leadership
• Managerul este • Liderul este
analitic, structurat, experimental,
controlat şi ordonat vizionar, flexibil,
• Managerul este creativ
concentrat pe • Liderul transformă
meţinerea culturii cultura
• Managerul cere să • Liderul cere
se facă bine excelenţa
Manageri şi lideri de succes
• Haerz Ford • Raz Kroc –
• Harold Geneen – IT McDonald’s
• Charles Knight – • Walt Disney –
Emerson Electric Disney Studios
• George Bush • Steven Jobs –
Apple Computers
• Bill Clinton
 In loc de concluzii..

Proiectare şi planificare
Coordonare Control şi evaluare

Management educaţional

Motivarea
Participare şi implicare
Conducere operaţională
 Management si manager
• Managementul in sens larg inseamna:
– Stabilirea directiilor, obiectivelor si prioritatilor
– Planificarea activitatilor
– Organizarea resurselor pentru atingerea
obiectivelor
– Controlul proceselor, programelor, activitatilor
– Stabilirea standardelor de calitate si
performanta si masurile de imbunatatire
• Managementul educational nu inseamna a
rezolva probleme prestabilite in moduri
prestabilite
 Managerul si organizatia
• Asteptari ale organizatiei:
– Identificarea si folosirea resurselor in cel
mai eficient mod pentru atingerea
scopurilor propuse
– Agent al schimbarilor eficiente
– Mentinerea si dezvoltarea resurselor
 Integrarea resurselor
• Managementul presupune in primul
rand folosirea resurselor (nu a fi o
resursa)
• Succesul institutiei scolare depinde
de capacitatea managerului de a
folosi ideile, talentele echipei cu care
lucreaza
 Schimbari eficiente
• Schimbarea este o functie esentiala a
managementului. Schimbarile pot fi
impuse din exterior sau pot veni din
interior
• Deciziile strategice implica schimbari
• Schimbarile datorate tehnologiei,
conditiilor socio-politice, economice
– Scoli care vor avea succes
– Scoli care vor supravietui
 Reactii la schimbare
• “Nu trebuie sa inventam noi asta” –
tendinta naturala este de rezistenta la
schimbare
• “ Nu am/avem timp pentru asta – orice
schimbare cere timp/solutii standard sunt
mai usor de aplicat
• “Cioara si vrabia” – schimbarile implica
asumarea riscurilor, , incertitudini, situatii
neprevazute
• Viziune limitata – reprezinta bariera cea
mai serioasa in realizarea schimbarilor
 Ganduri despre educatie
• Educaţia este o armă ale cărei efecte depind de cine o ţine
în mâini şi spre cine este ţintită.
(Iosif Visarionovici Stalin)
• Educaţia este dobândirea artei de a utiliza cunoştinţele.
(Alfred North Whitehead)
• Educaţia este ceea ce supravieţuieşte după ce tot ce a fost
învăţat a fost uitat
(B.F.Skinner)

• Educaţia nu este cât de mult ai memorat, nici măcar cât

ştii. Este capacitatea de a diferenţia între ceea ce ştii şi
ceea ce nu ştii
(Anatole France)
 Bibliografie selectivă
• Bush T., 2002, Theories of Educational
Management
• Bush T., 1994, The Principles of
Educational Management, Financial Times
Ptman Publishing
• Iosifescu Ş., 2001, Managementul
instituţiilor de învăţământ, Bucureşti
• Maior C.,1998, Elemente de management,
Servo-Sat
• Ţoca I.,2002, Management educaţional,
EDP Bucureşti