13

Dr. Beatrice Adriana Balgiu Psiholog, Lector Universitatea Politehnica Bucureti

PROBLEME DE TERAPIE

GESTALT-TERAPIA N OPTIMIZAREA PERSONALITII

I. DELIMITARE TERAPEUTIC
Se poate pune ntrebarea de ce punem n corelaie o psihoterapie, fie ea i foarte recent1 n panoplia metodelor de tratament psihologic, cu transformarea personalitii i nu strict cu vindecarea acesteia n condiii de insanietate. n demersul de a demonstra preeminena Gestaltterapiei n sfera nonpatologicului am ales ca punct de pornire o clasificare a psihoterapiilor n funcie de sistemul de convingeri pe care acestea i fundamenteaz natura psihicului uman i a psihopatologiei (T.B. Karasu apud G. Ionescu, 1990). n aceast ordine, cele trei grupe de psihoterapii ar putea fi: dinamice al cror scop este facilitarea emergenei i nelegerii coninutului incontient al psihismului pentru c pornesc de la ideea c individul este structurat conflictual la nivelul intrapsihicului i acest lucru se manifest n orice exprimare a sa; comportamentale care vizeaz nvarea unor conduite noi i exersarea lor atta timp ct exist concepia cu privire la nvarea actelor individuale; n consecin i tulburrile psihice ar fi deprinderi sau rspunsuri dobndite n mod involuntar, repetate i ntrite de stimulii specifici din mediu (p. 28); experieniale care consider c individul sntos este o entitate inerent activ, autoafirmat i autopotenat, dotat cu o capacitate nelimitat de cretere i dezvoltare; pe acest linie, se proiecteaz nu doar obiective curative, ci i stimularea autodeterminrii i a autenticitii. n aceast ultim categorie putem nscrie terapia gestaltist cel puin din punct de vedere teoretic dac practic diferenele dintre terapii nu se manifest cu aceeai rigoare. Totui, Gestalt-terapia are un alt specific fa de psihanaliz, terapia cognitiv, cea
1

behaviorist i chiar sociodram, de la care mprumut tehnici i cu care i mparte o anumit sfer teoretic (pentru a ne referi doar la talk therapies). Se difereniaz, n primul rnd, prin adresabilitate (Gestalt-terapia are n vedere persoana sntoas cu dorin de rezolvare a nevoilor, de progresare i de exprimare a autenticitii). n al doilea rnd, difer concepia teoretic (i propune preponderent dezvoltarea individului prin atingerea unei maxime contientizri i prin dezvoltarea creativitii i a angajrii depline n procesul propriei sale fiinri i deveniri) i, desigur, metodele practice (exerciiile sunt mecanisme precursoare ale comunitilor, noteaz A. Romil, 1997). 1. Optimizarea personalitii Expunnd condiiile dezvoltrii unei creativiti constructive, C. Rogers vorbea nc din 1968, aadar, cu mult naintea apariiei i extinderii termenului de inteligen emoional, despre faptul c individul nu este sclavul forelor opresive nici ale mediului, nici ale incontientului, ci o persoan aflat n procesul crerii de sine. n acest sens, sunt eseniale dou condiii: 1 Deschiderea la experien sau orientarea extensional (extensionality) neleas ca percepie realist, discriminativ i lipsit de rigiditate. La o persoan deschis spre experien, fiecare stimul este liber transmis, fr deformri, indiferent de originea stimulului. Prin urmare, n locul perceperii unor categorii predeterminate, persoana este contient de momentul existenial aa cum este el i este deschis mai multor experiene situate n afara categoriilor obinuite. Mai intens sau mai limitat, aceast condiie este prezent n creativitatea din orice domeniu. Cnd individul este din ce n ce mai mult deschis la experien, conduita sa devine creatoare i creativitatea sa esenial constructiv;

actul de natere al Gestalt-terapiei este considerat anul 1951 i perioada de impunere a ei pe scar larg este dup 1969. n spaiul romnesc, la ora actual este nc relativ cunoscut: n literatura de dinainte de 1989 rar am gsit semnalat vreo meniune despre Gestalt-terapie; de pild, n cri de sintez i de referin n domeniu precum Vademecum n psihiatrie (sub red. C. Gorgos, 1985), Psihiatria lui V. Predescu (1989), Psihoterapii, G. Ionescu (1990), Istoria universal a psihologiei (I. Mnzat, 1994) termenul ca atare nu apare, abia n Dicionarul enciclopedic de psihiatrie vol. 3 (1989), dr. Ctlina Tudose vorbete despre F. Perls, iar psihoterapeutul Irena Talaban acord un spaiu, nsemnat pentru un dicionar, ,,psihoterapiei configuraionale denumire sub care mai este cunoscut Gestalt-terapia.

118

REVISTA MEDICAL ROMN VOL. LIII, NR. 2-3, AN 2006

REVISTA MEDICAL ROMN VOL. LIII, NR. 2-3, AN 2006

119

2. nelegerea empatic, cea care ajut la realizarea unui maxim de securitate psihologic. ntr-un astfel de climat, individul permite propriei personaliti de a transpune i de a exprima sub forme noi i variate modul de relaionare cu lumea care-l nconjoar. ntr-o conluzie general, un proces de optimizare a personalitii are n vedere ca rezultat manifestarea creativ i creatoare a acesteia. Din aceast perspectiv, un demers terapeutic i propune: developarea spontaneitii, a capacitii de exprimare fr inhibiii n vederea realizrii unei realiti nonconflictuale (sine mediu extern); manifestarea i mplinirea multidimensional a personalitii (n plan mental, spiritual, al familiei, sntii i profesiei). Dezvoltarea unidirecionat a personalitii nu asigur un echilibru, iar sntate psihic nu semnific inseparabilitatea progresului intelectual, atitudinal, fizic i emoional; manifestarea personalitii ca productoare de valori i de originalitate. Din acest punct de vedere, terapia psihic are n plan furnizarea unor informaii referitoare la natura i sursele problemei clientului/pacientului pe care le transmite prin insight (clarificare) i facilitarea unor experiene de succes i a unui arousal emoional care ntresc sentimentul celui terapeutizat de competen intepersonal. 2. Aspecte teoretice Nscut din preocuprile lui Friedrich Salmon Perls (1893-1970) acesta este numele su complet i cunoscut pe scurt ca Fritz Perls dup ruperea sa de psihanaliz pe care a exersat-o timp de douzeci i trei de ani2 i emigrarea n SUA, Gestalt-terapia3 i propune de la nceput meninerea i dezvoltarea strii de bine total: fizic, mental i social printr-o abordare holistic a personalitii (integrnd simultan dimensiunea senzorial, intelectual, afectiv, social i spiritual), punnd accentul pe contientizarea experienei actuale, reabilitarea tririi emoionale i corporale i ajustarea creativ a organismului la mediu4 . Denumit i terapia contactului, principalul postulat pe care se bazeaz Gestalt-terapia este cel inspirat de filosofia existenialist-fenomenologic privind capacitile nelimitate de autorealizare a potenialitilor, de manifestare liber, nengrdit a persoanei i de contientizare a faptului c toi ceilali au acest drept la manifestare liber. Gestalt-terapia accentueaz nevoile eseniale ale omului, n particular nevoia de expresie, de creati2 3 4

vitate, nevoia natural de agresivitate, relund, n fapt, un punct de vedere dezvoltat de Freud, Reich, Marcuse i Fromm, cel al unei societi care reprim puternic spontaneitatea, prin raionalitatea instrumental pe care o impune, i cere individului un efort consecvent n termenii adaptrii la norme. Gestaltul, terapie a medierii emoionale, accentueaz rolul creierului total n comunicarea interpersonal i se declar mpotriva hemiplegiei culturale cerebrale. De pild, se pornete de la ideea c aciunea de interrelaionare/comunicare nu urmeaz o logic de tip cronologic, de genul trecut, prezent, viitor, ci una bio-logic: astfel, ncepem o locuiune prin focalizarea asupra prezentului, prin a vedea ce se ntmpl, analiznd cum-ul situaiei (atitudini, mimic, pantomimic etc.), ne ntoarcem, apoi, spre trecut prin asocieri, analogii i, n final, ne orientm spre viitor (proiecte sau experimente pe termen scurt). Putem urmri acest cadru n structura natural a celor trei etaje cerebrale evideniate, n special, de teoria creierului tri-unic a lui P. McLean conform creia creierul este alctuit triadic supraetajat, fiecare etaj nglobndul i controlndu-l pe cel dinaintea sa: la baz se afl creierul reptilian sau archipaliumul, sistemul limbic sau creierul paleomamalian i neocortexul sau creierul neomamalian. Prin urmare, creierul reptilian gestioneaz homeostazia prezentului i instinctul de supravieuire, creierul limbic aduce n prezent amintirile ncrcate emoional, iar cortexul permite alegerea i luarea deciziilor de organizare a viitorului. O scurt oprire asupra specificitii celor trei creiere ni se pare important n nelegerea relaionrii Gestaltului cu specificitatea cerebral. Creierul reptilian este responsabil de stri emoionale de tip instinctual cum sunt agresivitatea, fuga n caz de pericol, teama, nesigurana, mnia, furia, invidia, gelozia, dezgustul etc., tot ceea ce, dup unii autori, intr n categoria emoiilor de baz. Activarea acestui creier primitiv genereaz dificultile n planul comunicrii, centrarea pe violen, actele necugetate sau reaciile de fug. Creierul limbic, sediul vieii emoionale i de relaie, cu nucleul su amigdalian, evalueaz constant semnificaia raportului trebuin/scop, conine numeroi centri de reglare a afectivitii, a strii de veghe i a somnului, a dorinei i agresivitii. n final, cortexul, centrul procesrii activitilor umane superioare, cu cele dou emisfere cerebrale a cror responsabilitate vizeaz, pe de o parte, lumea artistic i, pe de alta, universul tehnic-tiinific. Gestalt-terapia, prin tehnicile utilizate, accentueaz emisfera dreapt care este legat,

momentul cnd se certific apariia Gestalt-terapiei este o dat cu publicarea crii cu acelai nume ,,Gestalt-terapia a lui Perls. diferit de Gestaltism aprut n 1912 datorit, n principal, lui M. Wertheimer, K. Koffka i W. Khler, de la care nu preia dect termenul care i ntr-o parte i n alta semnific structur, form, configuraie, mod de organizare a cmpului. printre alte nume care contribuie activ la construirea Gestalt-terapiei se numr cei autointitulai grupul celor apte: Laura Perls, Paul Goodman, Isadore From, P. Weisz, E. i Miriam Polster.

120

REVISTA MEDICAL ROMN VOL. LIII, NR. 2-3, AN 2006

de altfel, de sistemul limbic micare, spaiu, dorine, globalizare, muzicalitate, contacte, toate ntr-o abordare circular i sistemic.
2.1. Termeni majori

1. Now and how. Primul termen care caracterizeaz gestaltul este mprumutat din alte abordri psihologice i adaptat la specificul fenomenologic al Gestalt-terapiei i se refer la modul de percepie i trire individual a momentului, fr implicarea perturbatoare a influenelor trecutului. De multe ori tradus i asimilat cu aici i acum, now and how (acum i cum) se refer la descrierea fenomenelor n locul explicrii lor, la nelegerea situaiei concrete, cea care are loc acum. Desigur, nu este exclus evocarea amintirilor, temerilor sau chiar a proiectelor, ns acestea, aprute spontan, au rolul de a ajuta la clarificarea situaiei prezente, ele nsele fiind influenate de prezent nct apar ca adevruri relative. 2. Awareness, concept esenial n sistemele existenialist-umaniste, este un cuvnt care n linii generale corespunde contientizrii aspectelor intrapsihice i a mediului extern, necesar att din partea terapeutului ct i din a celui supus analizei. n acest sens, terapeutul va direciona atenia clientului la calea pe care a ales-o corpul n exprimare i comunicare interpersonal. Noi nelegem awarenessul nu doar al contiinei de sine, ci al insight-ului, al iluminrii acionale pe multiple dimensiuni: ce face, cum face, cnd, unde i pentru ce se ntmpl anumite lucruri ceea ce duce la problema ntemeierii pe un set de cunotine anterioare. 3. Frontiera-contact este limita care separ, dar i unete n acelai timp individul de mediul su, nelegnd prin asta contextualizarea analizei situaiilor. Exemplul des utilizat, n acest sens, este pielea care m desparte i n acelai timp m leag de lume. 4. Ajustarea creativ termen consacrat adaptrii active a individului la mediul su. Principiu esenial al Gestalt-terapiei, inspirat din psihologia umanist a lui Maslow i Rogers, ajustarea relev capacitatea de depire a limitelor i barierelor personale, de exprimare a individualitii, a libertii de opiune i creaie. Individul i manifest originalitatea, fiind, prin psihoterapie, ntr-un fel, chiar forat s-i modifice mediul, s se orienteze asupra construirii de valori, prin manifestarea personalitii n mod dezinhibat i creativ. S. Ginger (2002) menioneaz: sntatea mental i social semnific o permanent ajustare creativ la frontiera-contact ntre organism i mediul su, n special ntre individ, terapeut i situaie.

5. Figur-fond, noiune care aparine, de fapt, curentului gestaltist din psihologie transferat n Gestaltterapie i care se refer la capacitatea de a distinge forma dominant (sau gestaltul) a situaiei prezente, care se detaeaz de fond, de partea din spate, dei numai acesta din urm d sens figurii din fa. n general, n via avem de-a face cu o continu alternan figur-fond, cnd unele evenimente/date/fapte se estompeaz (trec n plan secund) altele intr n atenia noastr (prim-plan). 6. Contact (ciclul contactului). Fiecare experien uman este vzut prin prisma unei procesualiti pe care J. Piaget o reinea sub forma centrrii i descentrrii. La rndul su, F. Perls distinge patru stadii principale: precontactul, intrarea n contact, contactul deplin i postcontactul, iar dup J. Zinker (1981) stadiile sunt n numr de ase: senzaia, contientizarea (awareness-ul), mobilizarea energiei, aciunea, contactul i retragerea. Indiferent ce denumire poart unul sau altul dintre stadii, S. Ginger (2002) consider c dificultatea n relaionare aparine fazei premergtoare contactului propriu zis i celei de dezangajare (de retragere) care poate dura de la nivel de minute pn la nivel de zile. 7. Polaritile descriu cupluri de fore opuse dar complementare de tip masculinitate/feminitate, agresivitate/tandree, curaj/fric, corp/mental, introvertire/ extravertire, adaptare/creaie, frustrare/gratificare etc. pe care Gestalt-terapia consider c trebuie i le poate armoniza i nu alege una dintre ele n favoarea alteia neexistnd superioritatea uneia n faa celeilate ci adaptarea exprimrii individuale la cerinele unui context. Vorbind despre prezena permanent a complementaritilor, Iolanda Mitrofan (1999) arta polaritile nasc sinergii, rezonane, creeaz muzica universului, marele spectacol existenial, opera divin (p. 13) Aa cum, n analiza trsturilor eminenei, F. Barron (cf. Stein, 1994) releva c persona creatoare este... omul extremelor, deopotriv mai primitiv i mai culturalizat, mai distructiv i mai constructiv, mai nebun i mai sntoas dect persoana obinuit (p. 6). Omul original este deopotriv fcut din lumin i din umbr. 8. Self-ul gestaltist nu este echivalent sau asemntor cu instanele freudiene din alctuirea aparatului psihic. Aici este vorba despre modul de a fi al individului n acest moment i n acest loc (aici i acum), cu alte cuvinte procesul care se desfoar ntre organism i mediul su imediat. n timpul ciclului satisfacerii nevoilor (ciclul contactului sau experienei, cum mai este numit), self-ul funcioneaz n diferite moduri, ca Id (lumea senzaiilor, nevoilor i pulsiunilor: de foame, sex, oboseal

REVISTA MEDICAL ROMN VOL. LIII, NR. 2-3, AN 2006

121

etc. calitate care determin presiuni asupra aciunii self-ului fr posibilitatea unei decizii voluntare), personalitate (modul general de comportare), Eu (partea responsabil a individului) i mod de mijloc (persoana se constituie n acelai timp ca subiect i obiect al aciunii, al gndirii, al creaiei; de pild, se poate afla n procesul de creaie i are, n acelai timp, posibilitatea introspeciei propriilor stri prin care trece). 9. Agresivitatea, desigur, nu este un termen al Gestaltterapiei, aparine acesteia faptul c o vizualizeaz ca agresivitate controlat. Gestalt-terapia face distincie ntre agresivitatea pozitiv echivalent cu asertivitatea, atitudine care permite afirmarea, aprarea drepturilor i opiniilor fr a leza exteriorul, fr a provoca resentimentele semenilor, chiar atrgnd stima lor i agresivitatea violent care nu ine seama de motivele, dorinele i temperamentele interlocutorului. Freud vorbea de mortificarea narcisic, pulsiune de moarte care evideniaz latura distructiv uman chiar i n cadrul libido-ului, n timp ce, dup Perls, agresivitatea controlat semnific stare bun de sntate, fiind o pulsiune de via. 10. Simpatia. Una din sursele teoretice inspiratoare pentru principiile i tehnicile Gestalt-terapiei este filosofia ebraic (M. Buber, E. Levinas) avnd ca not esenial primatul eticii asupra metafizicii. Eul este gndit n raport de alteritate, devenind, astfel, necesar readucerea statutului Eului la o originar perspectiv relaional de tipul Eu Tu i eu cellalt, mediindu-se astfel percepia i nelegerea altuia (orice Eu exist doar prin relaiile pe care le ntreine cu alt Eu). Eu sunt cel mai mult Eu cnd sunt Tu, cum afirma scriitorul Paul Celan. Pornind de aici, Gestalt-terapia i propune depirea neutralitii binevoitoare specific psihanalizei i se hotrte asupra unei explorri terapeutice a contratransferului, abordnd clientul ca pe un veritabil partener.; terapeutul i mprtete ideile i sentimentele, nedndu-se deoparte n a atinge clientul la modul propriu n cadrul unui dialog corporal, aa cum propune Laura Perls, respectnd doar regula de a nu produce nterpretri i etichetri asupra celor resimite de client. 3. Modaliti practice Multitudinea de tehnici ale unei terapii nu poate fi epuizat n spaiul unui articol att timp ct terapeutul are libertatea de inovare, de combinare a metodelor i att timp ct Gestalt-terapia se afl la intersecia dintre psihanaliz, psihodram, terapii corporale cu origine reichian, elemente ale psihologiei gestaltiste i filosofie existenialist (M. Buber, M. Heidegger, S.J. Kierkegaard, J.P. Sartre etc.).

Dei, exerciiile sunt selectate n funcie de problemele emoionale i interacionale, de stadiul terapeutic etc., specificul Gestalt-terapiei, mai intens dect al altor abordri terapeutice, este lucrul cu metafora, transferul de semnificaii, ca modalitate de a pune n valoare experienele personale. n acest sens, reinem ca o metod complex de analiz a dezvluirii subiectului, utilizarea scenariului metaforic prezentnd ca avantaje expunerea persoanei analizate (folosim deliberat cuvntul persoan i nu personalitate, n acest cadru) fr nsoierea de anxietate, de rezistene i mecanisme de aprare. n general, scenariile metaforice sunt construite pe ideea de cretere, de aciune n situaie critic i de urmrire a unor obiective, dezvoltnd repertoriul de posibile strategii de aciune. Dac se utilizeaz n cadrul grupului, exist posibilitatea explorrii propriului eu cu ajutorul celorlali membri ai grupului: subiectul afl cum e perceput de ceilali, fapt care poate determina apariia unor noi contientizri. Ca mijloace adjuvante pentru completitudinea i eficiena metodei se ia n calcul fondul muzical i uneori tehnicile de relaxare premergtoare scenariului. Se utilizeaz ca i n psihodram jocul de rol care ajut la nvarea abordrii unor situaii i roluri sociale incomplet sau incorect interiorizate. Ulterior se practic i inversarea de rol cu scopul de a proiecta protagonistul n rolul persoanei cu care interacioneaz n viaa real (uneori acea persoan poate fi absent din cadrul grupului terapeutic, i chiar din realitate, de exemplu, persoana unuia dintre prini) pentru a crea contientizarea i nelegerea perspectivei celuilalt dar i pentru contientizarea dorinelor proprii n cadrul acestui dialog imaginar. Un exemplu al folosirii acestei tehnici este hot seat (scaunul fierbinte) n care protagonistul, n faa unui scaun gol se confeseaz unui interlocutor imaginar i apoi trece n rolul celuilalt. Exerciiul ca atare are ca scop exprimarea gndurilor i sentimentelor n mod direct i autentic. Individului i se cere s exteriorizeze ceea ce simte cu maxim subiectivitate, exprimndu-se cu aceast ocazie niveluri mai puin cunoscute ale lumii sale intrapsihice. Fie c sunt exerciii de reflectare corporal, de decodificare a comunicrii, fie c avem de-a face cu cele de contientizare a motivaiilor relaionale i a eventualelor proiecii n relaionare (de tip: mi place/ Nu mi place la tine.... pentru c....), majoritatea tehnicilor legate de interaciunea social au ca principiu diferenierea etapelor de comunicare propuse de A. Moreau (1999) pentru eficiena contactului cu realitatea i cu ceilali: percepia (ceea ce eu vd n prezent) obiectiv, dar parial, restrns la repertorii mai mult sau mai puin nguste n funcie de experiena, acuitatea i sensibilitatea celui n cauz, evaluarea (ceea ce mi imaginez despre ceea ce vd), evaluare

122

REVISTA MEDICAL ROMN VOL. LIII, NR. 2-3, AN 2006

care necesit antrenare pentru a corespunde cu ce triete interlocutorul n realitate, trirea afectiv (simt) fr influena perturbatoare a trecutului (lucrurile trebuie s se desfoare acum i aici) i exprimarea acional (ce fac) prin care individul poate modifica prezentul n sensul dorit sau conform realitii. n toate aceste exerciii se acord atenie n special comunicrii nonverbale care are ca scop deblocarea semnificativ a celor mai profunde modaliti de interaciune uman, afective i constructive, anulnd intelectualizarea i evitnd funcia defensiv a limbajului. 4. Deschideri n aplicaiile gestaltterapeutice Aplicaiile Gestalt-ului nu se reduc doar la formrile exersate n grupurile sau diadele (terapeut-client) terapeutice, Perls susinea chiar ideea, mai mult sau mai puin utopic, a construirii organizaiilor n spiritul Gestalt-terapiei. Vorbete, de asemenea, de terapia comunitar i de gestalt-kibutz (aplicarea principiilor ntr-o comunitate rezidenial). Pe aceast linie n alte ri se consemneaz existena de grupuri gestaltterapeutice de pregtire pentru natere, pentru problemele adolescenilor, sexo-Gestalt i geronto-Gestalt. Un domeniu nc nevalorificat al posibilitilor de aplicare a Gestalt-terapiei este cel educaional aducnd cu sine aspectul formativ prilejuit de metodologia educaiei active diferit de cea clasic, pasiv, bazat pe transmiterea i nsuirea de informaii. Educaia activ, avnd ca metod de nvare punerea individului n situaie, transfer accentul de pe nsuirea de infor-

maii n procesul educativ pe stimularea autonomiei i independenei personale i pe developarea resurselor creative. Ce se poate transpune din Gestaltterapie n domeniul educaional? Din experiena noastr n nvmntul superior care nu are ca obiectiv specific lucrul cu resursele psihice, majoritatea exerciiilor i jocurilor de rol de inspiraie gestaltterapeutic i pot gsi aplicabilitatea n grupurile studeneti, de la cele care accentueaz dezvoltarea comunicrii i optimizrii personalitii pn la cele care in chiar de developarea aspectelor mai profunde ale Eului. Scopul nostru a fost de a crea studenilor, capacitatea de gestionare a cunotinelor ntr-o relaie personalizat, n vederea formrii abilitilor specifice comunicrii i a optimizrii personalitii. nelegerea optimizrii nu se refer doar la rezolvarea unor probleme afective ci i la potenarea comunicrii verbale i nonverbale, a spontaneitii, uurina de a stabili relaii interpersonale, acceptarea de sine, creterea ncrederii n forele proprii i n ceilali, dezvoltarea conduitei empatice, asumarea responsabilitii pentru sine i cei cu care se intr n contact, ntr-un cuvnt a competenei interpersonale (a se vedea anexa elaborat de noi, n acest sens), iar manifestarea creativ nu este numai descoperirea de soluii n rezolvarea de probleme, ci faptul c devii narmat cu strategii de a simi, gndi n msur s ofere soluii viabile n funcie de situaii variabile, Gestaltterapia referindu-se, n final, la modul n care o persoan se ajusteaz diferitelor dimensiuni din existena sa, sociale, emoionale, cognitive, corporale etc.

ANEXA

COMPETENA INTERPERSONAL
ABILITI INTERPERSONALE
1. Abiliti cognitive exprimate social nelegerea comportamentului sinelui i al altora n relaionarea social i de lucru nelegerea sinelui i a celorlali Cine suntem? nelegerea comportamentului celorlali Pentru ce ntreprindem ceea ce facem? nelegerea sentimentelor i reaciilor celorlali Ce simim i de ce avem nevoie? nelegerea dinamicilor interpersonale i de grup Cum ne relaionm? nelegerea eficient a comportamentului social i managementul comportamental Cum ne dezvoltm? 2. Abiliti comportamentale Competena social
2.1. Management interpersonal

Abiliti de ascultare eficient i empatic Abiliti de ascultare activ ascultare activ i ncurajare activ a autodezvluirii Sensibilitate interpersonal reacii i interese pozitive n faa comportamentului celorlali Abiliti reflexive reflecii i clarificri privind nelegerea sentimentelor i ideilor proprii i ale altora; creterea autoexplorrii Abiliti empatice nelegere corect a comunicrii; interes activ n privina sentimentelor i perspectivelor celorlali

REVISTA MEDICAL ROMN VOL. LIII, NR. 2-3, AN 2006

123

Inteligen cultural analiza i nelegerea evoluiei societilor i culturilor dintr-o varietate de perspective; respectarea i valorizarea diversitii, acceptarea i aprecierea indivizilor i valorizarea diferenelor Cunoatere istoric/social/cultural nelegerea conveniilor sociale i culturale n contextele lor istorice Abiliti de autocontientizare, dezvluire i asertivitate Abiliti de autodezvluire mprirea cu ceilali a sentimentelor i gndurilor acestora; autocontientizare eficient Abiliti de concretizare utilizarea limbajului descriptiv n articularea clar a ideilor i sentimentelor Abiliti de feed back cunoaterea modului de a da i primi feed back descriptiv, constructiv i suportiv n vederea optimizrii personale Abiliti asertive manifestarea asertivitii vs. submisiune sau agresivitate
2.2. Abiliti de echip

Obiceiuri productive de echip performan de echip responsabil, punctual, etic, onest, productiv etc. Contribuii creative capacitate de asumare a riscurilor; flexibilitate, inovativitate, considerarea alternativelor Impact pozitiv atitudini pozitive spre sarcini i coechipieri
2.4. Managementul conflictului

Construcie de echip eficient pentru creterea productivitii Abiliti de comunicare n grup prezentarea clar, eficient i pesuasiv a ideilor n grup Abiliti de colaborare n grup colaborare eficient n completarea sarcinilor de grup, rezolvarea problemelor, construirea consensului; sinergie Abiliti de cooperare n grup dezvoltare activ a prieteniei; relaii coperante deschise i de ncredere
2.3. Abiliti productive la locul de munc

Abiliti de rezolvare a conflictului armonizarea diferitelor puncte de vedere; managerizarea productiv i creativ a conflictelor Abiliti de negociere facilitarea procesului ctig-ctig n negociere, a compromisului i consensului n rezolvarea de probleme Abiliti prosociale nelegerea i reacionarea pozitiv n faa conduitelor celorlali pentru a construi sinergia Inteligena emoional folosirea abilitilor emoionale pentru contientizarea emoiilor, creterea armoniei i minimalizarea stresului i a conflictelor Managerizarea stresului interpersonal nelegerea i reducerea stresului interpersonal pentru a crete productivitatea personal i a scdea anxietatea
2.5. Abiliti de leadership eficient

Management interpersonal eficient pentru creterea productivitii la locul de munc

Leadership personal motivarea proprie pentru creterea nivelului de performan Abiliti de facilitare de grup recunoaterea dinamicilor de grup, facilitarea proceselor de grup i a ntlnirilor productive Abiliti de motivare a grupului proactivitatea n luarea iniiativelor; influenarea pozitiv a celorlali Abiliti de clarviziune oferirea de perspective i viziuni motivatore i inspirate

BIBLIOGRAFIE
1. Ginger S Gestalt-terapia arta contactului, Editura Herald, Bucureti, 2002. 2. Ionescu G Psihoterapie, Editura tiinific, Bucureti, 1990. 3. Mitrofan Iolanda Tnrul maestru i btrnul discipol. n: Revista de Psihoterapie experienial, nr. 8/iunie, 1999. 4. Moreau A Introiecie, proiecie i transfer. n: Revista de Psihoterapie experienial, nr. 7/martie, 1999. Romil A Psihiatrie, Bucureti, Asociaia psihiatrilor liberi, 1997. Rogers CL Le devloppment de la personne, Paris, Dunord, 1968. Stein M Punctul pe I, Editura BIT, Iai, 1994. Zinker J Se crer par la Gestalt, Les Editions de l Homme, Montral, 1981.

5. 6. 7. 8.