RELAII PUBLICE SECTORIALE Campanie de relaii publice Studiu de caz Sector Economic

THEIL EVELINE, CRP III

Ce sunt sectoarele economice?

Un sector economic este reprezentat de un anumit tip de activitate de afaceri ntr-o economie. Economia este o parte a structurii sociale a unei societi i privete modul n care oamenii produc i consum bunuri i servicii. Exist 3 sectoare care compun de fapt sectorul economic i anume : Sectorul 1:sectorul primar unde intr agricultura,vnatul, pescuitul i industria extractiv Sectorul 2:sectorul secundar care cuprinde industria,construciile Sectorul3:toate celelalte activiti. Creterea rolului serviciilor n viaa economic i social pe plan mondial, n special pentru rile dezvoltate, a fost interpretat de sociologi ca o nlocuire a civilizaiei primare cu civilizaia teriar, deoarece societatea n care predomin serviciile au ocupat, treptat, locul celei n care domina agricultura. Turismul prezint trsturile unui domeniu distinct de activitate constituindu-se, aa cum apreciaz unii autori, ntr-o ramur a economiei naionale, ramur care, prin specificul su, se integreaz n sectorul teriar. Turismul reprezint un fenomen economico-social specific civilizaiei moderne, puternic ancorat n viaa societii, i ca atare, influenat de evoluia ei. Prin caracterul su de mas i coninutul complet, turismul antreneaz un vast potenial material i uman, cu implicaii importante asupra evoluiei economiei i societii, asupra relaiilor internaionale. n privina turismului, potrivit noilor precizri, acesta se refer la activitile desfurate de persoane, pe durata cltoriilor i sejururilor, n locuri situate n afara reedinei obinuite, pentru o perioad consecutiv ce nu depete un an (12 luni), pentru afaceri sau alte motive. Legat de efectele turismului asupra economiei, Organizaia Mondial a Turismului (ntr-un studio realizat n anul 1980) mparte aceste efecte n trei categorii, respectiv: - efecte globale: asupra economiei naionale, n general, stimulrii produciei, folosirii forei de munc; - efecte pariale: asupra echilibrului balanei de pli, nivelul ratei de schimb, masei monetare i circulaiei bneti, modului de distribuie a veniturilor, dezvoltrii regionale, mediului rural, micrii demografice; - efecte externe: asupra calitii mediului, formrii profesionale, obiceiurilor de consum, instruirii i educaiei, schimbrilor sociale i culturale. Referitor la rolul turismului n cadrul economiei naionale, literatura de specialitate evideniaz faptul c el are "un impact considerabil asupra economiilor, societilor i culturilor diferitelor ri de referin". Turismul joac un rol important n viaa economic i social, acioneaza ca un element dinamizator al sistemului economic global, ca un mijloc de diversificare a structurii economice, sau ca un mijloc activ de educare, de ridicare a nivelului de

instruire, cultur i civilizaie al oamenilor. Turismul prezinta o complexitate n continu cretere, n plan economic sintetizeaz rezultatele unui mare numr de activiti, n plan psihosocial, se constituie ca o modalitate superioar de organizare a timpului liber. Pentru acest proiect am ales s fac un studiu de caz despre Campania de relaii publice pentru promovarea turismului n Maramure din 2010, analiznd etapele pe care realizatorii campaniei de promovare le-au stabilit. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Aceast campanie este una vast, cuprinznd detaliat fiecare etap i anume : Definirea problemei Stabilirea obiectivelor Analiza situaiei Precizarea publicului int Stabilirea strategiei de comunicare Identificarea canalelor i tehnicilor de comunicare Stabilirea bugetului i a calendarului Elaborarea instrumentrlor de control i evaluare

Din punctul meu de vedere nc din prima etap, realizatorii campaniei au reuit s fac trecerea de la turismul n general la cazul lor particular i anume judeul Maramure. Au reuit s atrag atenia prin modul n care au expus problema i au punctat exact elementele cele mai importante i ceea ce vor s realizeze pe viitor prin aceast campanie, adic modernizarea structurilor turistice i a staiunilor existente, dar i crearea unor produse turistice noi i atractive, amenajarea de parcuri, zone, staiuni noi care ar putea s direcioneze importante fluxuri turistice spre judeul Maramure. Au reuit s aduc un plus de valoare acestei campanii prin ideea publicitii nsoit de branding, respectiv promovarea produselor de marc i recunoaterea lor naional, regional i internaional. Ce mi-a mai atras atenia a fost enumerarea tipurilor de turism existente deja n judeul Maramure, dar i posibile, realizabile pe viitor, care au un rol foarte important ntr-o astfel de campanie. Dup prerea mea, ilustrarea acestor componente ale unui produs turistic i evidenierea resurselor turistice (naturale i antropice) din zona care se dorete a fi promovat, are rolul de a atrage, pentru c ele reprezint de fapt motivaia cltoriei n cazul majoritii formelor de turism. Calitatea unui produs nseamn capacitatea sa de a satisface nevoile consumatorilor sau conformitatea cu exigenele clientului. Calitatea subiectiv este dat de imaginea pe care clienii i-o formeaz cu privire la un serviciu (chiar dac nu corespunde realitii), de impresiile adunate (nainte, n timpul i dup prestaie) i de mprejurrile n care sunt prestate serviciile (condiii normale sau extraordinare). n a doua etap i-au definitivat foarte clar obiectivele. Pe lang obiectivele specifice strategiei turistice naionale, au creat dou programe importante pentru acest produs turistic. Acestea ar fi : programul teritorial cu privire la judeul Maramure, care cuprinde restructurarea mediului rural din zona Codru i dezvoltarea durabil a munilor ible- Rodna(fiecare dintre acestea cu explicaiile de rigoare); iar programul sectorial de dezvoltare a turismului care cuprinde exact punctele lor de focalizare( dezvoltarea turismului balnear, de circuit, parcuri

tematice, etc.). De altfel, au enumerat i cteva obiective generale, rezultatele ateptate, dar i prioritile acestei campanii de promovare. Cea de-a treia etap, analiza situaiei, prezint de fapt produsele turistice existente n judeul Maramure, printre care i staiunile recunoscute ca fiind de importan naional. Sunt descrise poate prea detaliat, dup prerea mea staiunea turistic Bora, staiunea Ocna ugatag. Sunt enumerate i descrise principalele tipuri de turism pe care se axeaz dezvoltarea turismului in judeul Maramure : turismul balnear, montan, ecologic, cultural, religios i monahal, rural i agroturism, dar i alte forme de turism cum ar fi alpinismul, parautismul, vntoare i pescuit. Tot aici au realizat i o analiz SWAT, foarte bine punctat. La cea de a patra etap, au specificat foarte bine publicul int, care este format att din turiti romni ct i strini, de toate vrstele. Cea de-a cincea etap , strategia de comunicare a fost mprit n trei segmente cu subpunctele specifice fiecrei activiti de promovare, de exemplu brouri, pliante, filme de promovare, apariii tv, participri la trguri de turism, organizri de evenimente, publicitate n mass media, etc. Toate acestea sunt foarte clar definitivate. Cea de-a asea etap, din punctul meu de vedere, este bine construit. n primul rnd sunt enunate canalele de comunicare, enumermdu-se cele mai utilizate metode de promovare a vnzrilor: reduceri de tarife, oferte speciale, jocuri, concursuri, cadouri promoionale. n al doilea rnd, au realizat un tabel n care au cuprins tehnicile de PR folosite pentru promovare, cu activitile propriu-zise. Bugetul pe care l-au calculat, poate prea destul de mare. Ei au realizat 3 tabele distincte, care arat costurile campaniei publicitare naionale televizate(217025euro); costul pliantelor(4000 lei-930 euro); costul campaniei publicitare difuzate radio (15950 euro). Din punctul meu de vedere este un buget uria alocat acestei campanii, dar costurile sunt foarte bine explicate. Calendarul evenimentelor cuprinde cele mai importante activiti, tradiii, obiceiuri din Maramure, serbri, etc., toate prezentate intr-un calendar al evenimentelor programate n fiecare lun a anului. Au descris foarte bine aici, obiceiurile lor, astfel nct s se neleag despre ce este vorba. Iar la ultima etap, cea de evaluare, au elaborat un chestionar, care conine 7 ntrebri, este foarte bine realizat, cuprinzand att ntrebri deschise, ct i ntrebri cu variante de rspuns. Din punctul meu de vedere este o campanie foarte reuit, foarte bine elaborat, care ar avea anse de succes. Bibliografie http://www.scribd.com/doc/50027965/Campanie-PR CONTRIBUIA TURISMULUI N PROCESUL CRETERII ECONOMICE Asistent univ. drd. Dumitru NICOLETA, Universitatea Romno-American, Bucureti,Romnia http://file.ucdc.ro/cursuri/T_2_n21_Economia_turismului.pdf.pdf