In timpul unei negocieri, ar fi nelept s nu iei nimic n mod personal.

Dac fiecare parte i las personalitatea de o parte, va putea vedea oportunitile n mod obiectiv. Brian Koslow Negocierea, n sensul tradiional, presupune ca ambele pri s fie mai dispuse s fie de acord, dect s se dezaprobe. Dean Acheson Cea mai dificil parte a unei negocieri este s te asiguri c renuni la orice fel de emoie i s te concentrezi doar asupra faptelor. Howard Baker Aceasta este o tehnic de negociere clasic. Este o metod eficient prin care i poi ex prima dezaprobarea i prin care poi continua totui negocierea. Numr pn la 10 n gnd. Pn cnd termini, cealalt persoan va ncepe de obicei s vorbeasc i este foarte posibil s i fac o ofert mai bun. Bill Coleman Cel care a nvat cum s l contrazic pe cellalt fr a deveni dezagreabil a descoperit cel mai valoros secret al unui om diplomat. Robert Estabrook Nu trebuie s ncerci niciodat s ctigi toi banii ntr-o afacere. Las-l i pe cellalt s ctige, deoarece dac ai reputaia unui om care ctig mereu toi banii, nu vei ncheia multe afaceri. J. Paul Getty Nu uita niciodat de puterea tcerii, acea pauz n vorbire care dureaz mult i bine i care i poate convinge interlocutorul s vorbeasc mai mult i s dea napoi din nervozitate. Lance Morrow Un bun negociator observ tot. Trebuie s fii att Sherlock Holmes, ct i Sigmund Freud. Victor Kiam Cel mai periculos cuvnt pe care l poi spune n cadrul unei ntlniri de afaceri este NU. Al doilea cel mai periculos cuvnt este DA. Este posibil s evii ambele cuvinte. Lois Wyse Furia poate fi un instrument eficient n negociere, ns doar atunci cnd vine ca un act calculat, nu ca o reacie. Mark McCormack Negocierea presupune s tii ce vrei, cum s obii acel lucru i s l respeci pe cellalt. In negocieri trebuie s faci compromisuri pentru a satisface nu doar nevoile tale, ci i pe cele ale interlocutorului.