Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
reCta
SitUaiile
nefericite
(Luidenberg 1997, apud. virga, 2008). Solidaritatea
n organizaii este dependent de nivelul de
implicare existent n relaiile de munc, de densitatea i calitatea relaiilor de
munc i se bazeaz pe contracte i angajament, ia forma solidaritii de
aciune, fiind dependent de atmosfera specific organizaiei. Solidaritatea n
relaule de munc este caracterizat de norme de reciprocitate. Deoarece
relaiile angajat-angajat i angajat-manager sunt relaii diferite, putem distinge
att teoretic, ct i empiric ntre solidaritatea angajailor fat de ali angajai
(solidaritate orizontal) i solidaritatea angajailor fat de manageri
(solidaritate vertical) (Vrg, 2008). Solidaritatea este stimulat de climatul
suportiv, care ncorporeaz valori precum: armonia, deschiderea, prietenia
colaborarea, ncurajarea, sociabilitatea, libertatea personal i ncrederea'
Sprijinirea angajailor de ctre organizaie creeaz un credit simbolic, pe care
organizaiile se pot baza n situaii problematice (Wallach, 1983, apud ibid.).
ncrederea organizaional reprezint: atitudinea de a te bizui pe cineva, a crede n
egali sau oameni cu funcii de conducere (Schein 1969 apud., Harrison, 1987, p. 21);
a avea credina reciprocitii n inteniile i
194
comportamentul celorlali (Kinicki i Kreitner, 2003, p. 210); atitudinea de a accepta
vulnerabilitatea bazat pe ateptri pozitive privind inteniile comportamentelele,
aciunile altor persoane ntr-o interaciune caracterizat prin incertitudine
(Bhattacharya, Devinney, Pilluta, 1998).
ncrederea organizaional are cel puin cinci componente:
- competena - percepia general a membrilor organizaiei cu privire la eficiena
conducerii, a abilitii organizaiei de a supravieui n mediu i de a fi competitiv (de
a furniza produse sau servicii de calitate, de a-i menine ritmul i standardele
profesionale ntr-o economie competitiv, de a achiziiona noi tehnologii, etc);
- deschiderea - percepia salariailor n raport cu receptivitatea i onestitatea
organizaiei/ managerilor fa de prerile/ ideile oamenilor (ncrederea oamenilor n
cantitatea/ calitatea informaiei mprtite, n reelele organizaiei ca ntreg, n faptul
c eforturile liderilor sunt percepute ca sincere);
- preocuparea/ grija - presupune percepia pe care membrii organizaiei o au referitor
la grija liderilor pentru ei, la tendinele conducerii de a manifesta grij pentru nevoile
i dezvoltarea angajailor; se refer la situaia n care interesele personale ale cuiva
sunt echilibrate cu interesele altcuiva, la nivel de echip, organizaie i chiar la nivel
social;
- sigurana/ congruena - ine de expectaiile oamenilor asupra comportamentelor
sigure, stabile i dependente. Stabilitatea i congruena prin cuvinte i aciuni duc la
ncredere, n timp ce inconsistentele, incongruentele scad ncrederea. n cercetarea
comportamentelor de la nivel de execuie i de conducere se urmrete consistena i
congruena la nivelul declaraiilor i faptelor conducerii, n raport cu ceea ce ei
ateapt i cer salariailor, de aici importana claritii criteriilor de apreciere din
cadrul sistemului de evaluare;
- identificarea - se refer la modul n care indivizii fac fa paradoxului separrii/
individualizrii, pe de o parte, i cel al asocierii/ afilierii ca membri ai organizaiei, pe
de alt parte. Accentul cade pe trirea sentimentului de apartenen i identificare cu
organizaia: dac indivizii se identific cu organizaia, atunci ei vor avea nivele mai
nalte ale ncrederii organizaionale i ale eficienei. Aceast dimensiune scoate la
iveal c ncrederea este un rezultat inerent al comunicrii i proceselor de
interpretare. n contextul ei liderii i membrii organizaiei sunt mai predispui s
comunice i s ntreasc ncrederea (Shockey-Zalabak et al, 2000).
Workaholismul sau dependena fa de munc are la baz nevoia incontrolabil de
a muncii", crei nevoie de a muncii a devenit excesiv astfel nct creeaz
interferene pe planul sntii fizice, pentru linitea i fericirea personal n relaii i
n cadrul funcionrii lor sociale" (Zlate, 2007). Patternul specific workaholism-ului ar
fi constituit din:
1. timpul petrecut de persoana respectiv n activitatea de munc;
195
2. preocuparea pentru munc, chiar i n timpul liber;
3. activitatea de munc prestat i n afara cerinelor organizaiei (Scott, 1997, apud.
ibid.).
Dup Zlate (2007) portretul psiho-comportamental al workaholicului s-ar caracteriza
prin urmtoarele:
- abuzul, excesul de munc, obsesia muncii (nu ntotdeauna n acord cu nevoile
personale reale i cu cerinele obiective ale situaiei);
- conceperea muncii ca o plcere fr limite, ca excitant, stimulatoare i creatoare sau
ca fiind apreciat de superiori;
- deturnarea muncii de la scopul su obiectiv (munca nu mai este un mijloc pentru
satisfacerea anumitor trebuine, ci devine scopul ultim creia i se consacr);
- atracia irepresibil fa de munc, nensoit de plcerea corespunztoare;
- ruperea echilibrului vieii personale i sociale;
- limitarea sferei intereselor doar la cele care graviteaz n jurul muncii, asociat cu
cantonarea exclusiv n ele;
- dificulti de controlare a propriului comportament (se stpnesc greu, se grbesc
nejustificat, se agit inutil, nu tiu cum s se opreasc);
- disconfortul resimit atunci cnd dintr-un motiv sau altul, nu pot s munceasc, dei
este vorba de perioade scurte de timp;
- nevoia imperioas de a-i crete permanent timpul dedicat muncii, indiferent de
consecine;
- prelungirea muncii chiar dac subiectul cunoate riscul nocivitii lucrului ntr-un
regim/ ritm intens i efectele n raport cu sntatea i alte valori importante;
- negarea instalrii oboselii, forarea peste limit a disponibilitilor fiziologice i
psihice;
- trirea sentimentelor de vinovie cnd se opresc din munc;
- autoimpunerea unor standarde performaniale nalte i angajarea cu toate forele n
atingerea acestora;
- construirea unei imagini de sine exagerate, supradimensionate, ca mecanism
protector, de aprare n posibile condiii de eec.
Comportamente contraproductive sunt atitudini negative orientate contra
organizaiei sau indivizilor din cadrul acesteia, implicnd: folosirea neadecvat a
bunurilor organizaiei (furt, sabotaj, daune materiale), violarea normelor legate de
activitatea profesional (neimplicare, absene, pauze lungi, ntrzieri, consum de
alcool, greeli intenionate, sarcini realizate intenionat ntr-un timp prea lung); abuz
verbal, mprtierea zvonurilor, lipsa de respect, brfa, hruirea, agresivitatea, etc.
(vezi Sulea, 2004; 2008). Deviana angajailor este voluntar, n sensul c fie le
lipsete motivaia de a se
196
conforma ateptrilor normative ale contextului social, fie devin motivai s ncalce
aceste ateptri (Kaplan, 1975, apudibid.).
Hruirea sau terorizarea psihologic la locul de munc este o atitudine negativ
desemnat prin conceptul de mobbing i cuprinde conduitele nocive: certurile,
friciunile, enervrile, remarcile ironice, aluziile, sugestiile, tcerea, ridiculizrile,
replicile sarcastice, maltratrile morale, dispreuirea personalitii, vexaiile,
batjocoririle, etc. Prin caracterul lor ostil, practicat sistematic (nu pasager sau
accidental), pe durate ndelungate intr n sfera patologiei la locul de munc. In
mediile organizaionale conceptul de mobbing a fost impus de ctre Heinz Leymann,
care a observat existena unor fenomene de hruire psihologic, agresiune injustiie,
denigrare, de nclcare a drepturilor oamenilor la locul de munc, fenomene ce se
asociau cu efecte negative: prejudicii personale, izolarea de grup i chiar suicid (vezi
Zlate, 2007).
Teroarea psihologic sau mobbing-ul la locul de munc implic o comunicare ostil i
neetic, ndreptat sistematic n general asupra unui singur individ, ce, n consecin,
este mpins ntr-o situaie de neajutorare, n care nu se poate apra; victima este inut
n aceast situaie luni (poate i ani) ntregi, timp n care atacatorii continu mobbing-
ul (cel puin o dat pe sptmn i cel puin ase luni consecutiv) (Leymann, 1996).
Zlate (2007) apreciaz c prin conceptul de mobbing ar trebui s denumim situaiile
de afronturi, atacuri verbale, ntr-un cuvnt, teroarea psihic la locul de munc".
Mobbing-ul nu se confund cu agresivitatea transferat (ex. trntirea uilor, izbirea
pumnului n mas etc.) n care actele sunt directe i deplasate la nivelul altor inte
dect subiectul (ibidem.).
Mobbing-ul poate exista de-a lungul i de-a latul ntregii organizaii: descendent,
ascendent, orizontal, combinat, avnd loc ntre colegi, ntre subordonai i eful lor,
ntre efi i subordonai, uneori fenomenul se
deruleaz la nivel interpersonal, dar de obicei la nivel grupai (un individ terorizat de
grup ntreg) i chiar la nivel organizaional. Leymann a sistematizat asemenea
comportamente n 45 variante ce pot fi integrate n 5 categorii:
1. aciuni viznd mpiedicarea victimei de a se exprima:
1.1. din partea superiorilor ierarhici (refuzul posibilitii victimei de a se exprima;
ameninrea n scris a victimei);
1.2. din partea colegilor (mpiedicarea victimei de a se exprima; a ipa, a jigni
victima);
1.3. din partea efilor sau colegilor (ignorarea prezenei victimei, de exemplu, prin
adresarea unei alte persoane ca i cnd victima nu ar fi prezent, nu ar fi vzut;
refuzarea contactului cu victima, se evit contactul vizual, se fac gesturi de respingere
etc; ntreruperea constant a victimei cnd vorbete;
197
criticarea muncii victimei; criticarea vieii private a victimei; ameninarea verbal;
terorizarea prin apeluri telefonice;
2. aciuni viznd izolarea victimei (nu se vorbete niciodat cu victima; interdicia
colegilor de a vorbi cu victima; ngreunarea sau blocarea accesului victimei de a se
adresa altei persoane; atribuirea unui post de munc care ndeprteaz i izoleaz
victima de colegi; negarea prezenei fizice a victimei);
3. aciuni ce presupun desconsiderarea victimei n faa colegilor (calomnia i brfa
la adresa victimei; lansarea de zvonuri la adresa victimei; ridiculizarea victimei;
etichetarea victimei ca bolnav mintal"; constrngerea victimei pentru a se prezenta
la un examen psihiatric; inventarea unei infirmiti a victimei; imitarea aciunilor,
gesturilor, vocii victimei; atacarea convingerilor politice sau credinelor religioase ale
victimei; glume pe seama vieii private a victimei; glume pe seama originii sau
naionalitii ei; obligarea victimei de a accepta activiti umilitoare; notarea
inechitabil i n termeni ru intenionai a muncii victimei; contestarea, punerea sub
semnul ntrebrii a deciziilor victimei; agresarea victimei n termeni obsceni sau
insulttori; hruirea sexual a victimei, prin gesturi sau propuneri);
4. discreditarea profesional a victimei (nu i se atribuie sarcini de realizat; privarea
victimei de orice ocupaie i vegherea pentru ca victima s nu-i gseasc singur
vreo ocupaie; ncredinarea unor sarcini inutile sau absurde; acordarea de activiti
inferioare competenelor; atribuirea n permanen a unor sarcini noi; impunerea
executrii unor sarcini umilitoare; ncredinarea unor sarcini superioare calificrii cu
scopul discreditrii victimei);
5. compromiterea sntii victimei (ncredinarea unor sarcini periculoase i nocive
pentru sntate; ameninarea cu violene fizice; agresarea fizic a victimei, fr
gravitate, cu titlul de avertisment; agresarea fizic grav, fr reineri; se provoac
intenionat victimei cheltuieli cu intenia de a-i produce prejudicii; provocarea de
neplceri la domiciliu sau la locul de munc; agresarea sexual a victimei (vezi Zapf
i Leymann, 1996, apud Zlate, 2007).
Criteriile determinante pentru identificarea mobbing-ului sunt constituite de frecvena
i durata lor de manifestare. Leymann a stabilit c astfel de aciuni agresive pot fi
considerate specifice mobbing-ului numai dac se manifest mai mult de o dat pe
sptmn, pe o perioad de mai mult de ase luni (ca valoare prag) (ibidem.).
Stereotipurile de gen i atitudinile defavorabile femeilor includ aciunile de stopare a
accesului femeilor la locurile de munc, a ascensiunii femeilor n posturi manageriale
de anumite niveluri, obstacole n ceea ce privete instruirea i alte decizii de personal
care dezavantajaz femeile. Exist mai multe explicaii privind diferenele de
tratament" ntre femei i brbai pe piaa muncii (Mullins, 1993):
198
- investiia uman: pentru a avea beneficii i anse la locul de munc indivizii trebuie
s fac investiii substaniale - ca de exemplu n educaie i formare; femeile vor
achiziiona mai puine activiti de formare i specializare dect brbaii i vor avea
mai puin timp s culeag rezultatele acestor investiii. Indiferent de capacitile pe
care i le-au nsuit, vor fi depite dup perioada pe care au petrecut-o acas;
- piaa dubl a muncii: femeile se ntlnesc mai des pe piaa secundar (locuri de
munc provizorii, cu salarii mici i cu perspective srace) i nu pe piaa muncii
primar (care conine locurile de munc cu perspective de a dezvolta o carier, cu
salarii mari i angajare stabil); femeile sunt incluse ntr-un grup marginal i sunt
tratate ca i cum formeaz baza pentru rezervele industriale privind sursa de munca
suplimentar atunci cnd societatea o cere;
- diferentele psihologice dintre sexe: existena unor trsturi diferite ntre sexe,
brbaii au un scor mai ridicat la abilitile vizual-spatiale, matematice i agresivitate,
iar femeile la abiliti verbale. Se consider c femeile sunt "sexul slab" (ns datele
de cercetare arat c brbaii sunt mult mai vulnerabili psihic i biologic);
- diferene biologice: bieii sunt mai activi i mai energici, n timp ce fetele sunt
pasive i grijulii;
- procesul de socializare: definirea noiunii de gen de ctre membrii familiei este
rentrit de factori exteriori, ca de exemplu mass-media i coala; limbajul i
evenimentele curente menin dependena, subordonarea femeii;
- determinarea genului: fetele prefer n mod tradiional studiile umane mai mult
dect cele tiinifice i achiziioneaz un numr mai mare de cunotine n acest
domeniu. n ceea ce privete noile domenii, cum este calculatorul, bieii sunt mult
mai implicai. Dominana masculin pe care ierarhia administrativ o reafirm face ca
n primii ani copiii s fie ndrumai de ctre femei, dar mai trziu ei sunt condui de
ctre brbai. Este preferat ca rolul de profesor umanist s fie luat de femei, iar
subiectele mecanice i tiinifice s fie preluate de brbai. S-a descoperit c adesea
fetele sunt subestimate, n timp ce bieii sunt supraapreciai n privina performanei;
- motivaiile privind munca: n cazul femeilor deciziile privind munca au ca
responsabilitate primar ngrijirea casei. Diferenele motivaionale n eantionul de
femei depinde de stilul de via pe care i l-au nsuit. Exist o dubl constrngere a
femeilor, chiar dac pare acceptabil pentru femei s spun c au nevoie de bani, un
asemenea motiv sugereaz ca nu doresc s-i satisfac nevoia personal de dezvoltare.
Deci, femeile pot da impresia c nu menin un nivel nalt al valorilor n munc i a
angajamentului organizaional. Oricum, dac femeia pare a fi foarte ambiioas se
consider c i neglijeaz rolul primar de femeie n societate. Unii autori au susinut
c motivaiile brbailor i ale femeilor sunt aceleai, chiar dac afirmaia este parial
susinut de faptul
199
c femeile percep cariera diferit i au un simt diferit al timpului (vezi Mullins, 1993).
Accesul la funcii de conducere al femeilor este mult ngreunat nu de pregtirea sau
abilitile lor inferioare, ci de stereotipurile de gen care duc la discriminarea lor cnd
vine vorba de promovri n aceste funcii. Stereotipurile de gen n conducere i
nepromovarea femeilor n poziiile ierarhice de vrf sunt explicate n literatura de
specialitate n urmtoarea secvenialitate: membrii comitetelor de conducere ale
companiilor (n marea lor majoritate brbai) i definesc identitatea de grup pe mai
multe dimensiuni, alese n funcie de relevana (manageri de top, profesioniti) i
accesibilitatea lor (variabila gen fiind cea mai accesibil i cel mai des utilizat
dimensiune demografic n descrierea identitii sociale n general). Asumpia
central a teoriei identitii sociale e c, prin apartenena la diverse grupuri sociale i
n urma unor procese de comparaie social, oamenii urmresc creterea stimei de
sine. Acest lucru genereaz aa-numitul favoritism in-grup i discriminarea out-
grupurilor (vezi Cureu i Boro, 2008). Barierele ce le mpiedic pe femei s urce
pn n vrful scrii ierarhice sunt situate:
- la nivel organizaional - procesele de promovare informale i nedeclarate public n
prealabil, lipsa unei perspective clare privind dezvoltarea carierei i sistemele de
remunerare care le defavorizeaz pe femei, ele fiind mai prost pltite dect brbaii;
- barierele culturale se refer la stereotipurile de gen n conducere -brbaii sunt
percepui a fi lideri mai eficieni, culturile organizaionale masculine i stilurile de
comunicare organizaional masculine, reelele de incluziune i excluziune social;
- barierele comportamentale - femeile par a fi deficitare n ceea ce privete
managementul impresiei prin strategii cum ar fi: declararea public a propriilor
ambiii i realizri, construirea unor relaii de prietenie cu superiorii ierarhici i
persoanele-cheie din organizaie, asigurarea vizibilitii propriei performane i a
loialitii fa de organizaie. Femeile sunt mai modeste, prefer s mpart laudele
primite cu echipa lor i sunt mai ncreztoare n echitatea structurilor formale, de
exemplu, sistemele de promovare, ele par s prefere nvarea experienial celei
formale, ceea ce poate constitui o explicaie alternativ a aderenei mai reduse la
traininguri formale, absena modelelor de rol feminine cauzeaz un cerc vicios al
nonpromovrii: nu sunt femei n funcii nalte, deci nu au modele de la care s nvee,
ceea ce le reduce posibilitatea de a promova n carier (vezi Cureu i Boro, 2008).
Atitudinile liderilor fa de subordonai au constituit obiectul de cercetare n
domeniul leadership-ului". Cercetrile au artat c liderii pot manifesta diverse
categorii de atitudini, atunci cnd se raporteaz la activitile
200
salariailor (formarea grupurilor, stabilirea sarcinilor i tehnicilor de lucru,
repartizarea sarcinilor, participarea la activitate, efectuarea evalurilor, etc):
- atitudine autoritar (decizia poate fi luat de conductor singur),
- atitudine democrat (decizia este luat mpreun cu membrii grupului sau de ctre
grup),
- atitudine delstoare (laissez-faire) (decizia este luat la voia ntmplrii, fr nici o
asisten din partea conductorului) (vezi Zlate, 2004).
Atitudinile managementului/ conducerii fa de salariai se pot converti n msuri
care valorizeaz salariaii sau, dimpotriv, i desconsider. Fiecare act de conducere
rspunde unor asumpii, generalizri i ipoteze - altfel spus unei teorii (McGregor,
1969, apud. Zlate, 2004). Asumpiile pe care managerii i le formuleaz cu privire la
natura uman au fost mprite de McGregor n dou teorii: Teoria X" i Teoria Y".
Asumpiile Teoriei X sunt urmtoarele: omul/salariatul are o aversiune nnscut
pentru munc, de aceea el va face totul pentru a o evita; din cauza acestei aversiuni
caracteristice fa de munc, indivizii trebuie constrni, controlai, dirijai, ameninai
cu sanciuni, dac vrem ca ei s depun eforturile necesare realizrii obiectivelor
organizaionale; omul/salariatul prefer s fie dirijat, el dorete s evite
responsabilitile, el are puine ambiii, caut securitate nainte de orice.
Asumpiile "teoriei Y" sunt urmtoarele: cheltuirea efortului fizic i intelectual n
munc este tot att de natural i plcut ca i distracia; n anumite condiii controlate
munca este o surs de satisfacii, de aceea ea este cutat; sau surs de sanciuni, de
aceea va fi, pe ct posibil, evitat; omul/ salariatul se poate autoconduce i
autocontrola dac lucreaz pentru obiective fa de care se simte atras i responsabil;
responsabilitatea fa de anumite obiective exist n funcie de recompensele asociate
realizrii lor; cea mai important recompens este satisfacerea nevoilor individuale de
autoafirmare, fapt care poate fi obinut direct prin efortul dirijat spre obiective;
omul/salariatul nva n condiiile propice nu numai s accepte, ci chiar s caute
responsabilitile; resursele relativ ridicate de imaginaie, ingeniozitate i creativitate
n vederea rezolvrii problemelor organizaionale sunt larg distribuite n rndul
populaiei; n condiiile vieii industriale moderne, potenialul intelectual al
individului mediu este doar parial utilizat (vezi Zlate, 2004).
Nu este obligatoriu ca n practic s apar una din cele dou extreme, pe de alt parte
trebuie reinut c atitudinile managementului au la baz nu numai aspecte subiective,
ci pot fi influenate de alte variabile (ibidem.).
n plan comportamental atitudinile conducerii fa de salariai pot fi rezumate n
cadrul analizelor despre leadership-ul etic vs. neetic. Baza leadership-ului etic sunt
valorile legate de onestitate, integritate, promovarea responsabilitii pentru aciunile
ntreprinse, valori care trebuie susinute prin
201
comportamente adecvate. Aceste valori sunt greu de susinut n mediul organizaional
din cauza multiplelor presiuni exercitate de atingerea obiectivelor legate de
performan, deseori fiind sacrificate pentru profituri mai mari, premii i ctigarea
unor resurse (Groner, 1996, apud. Popescu, 2008).
Principalele comportamente ale liderului care pot influena valorile, motivaia i
anumite atribute personale (realizarea propriilor capaciti, stima de sine) ale
subordonailor au fost demonstrate empiric (House, 1995, apud. ibid.):
- articularea viziunii - dezvoltarea unei viziuni care exprim valorile comune
mprtite de lider i echipa sa (followers). Aceast viziune nu trebuie s fie exagerat
de ambiioas, dar trebuie s includ valori ca: onestitate, autonomie, dreptate,
consideraie pentru ceilali membri ai organizaiei i spirit de echip;
- pasiune i sacrificiu de sine - liderii urmai de echipa lor i sacrific interesele
proprii n favoarea viziunii i misiunii dezvoltate, demonstrnd astfel angajamentul
fa de ele, ctignd credibilitate i ncrederea celorlali;
- ncredere i perseveren - ncrederea n forele proprii i ale echipei, urmrirea cu
perseveren a obiectivelor desprinse din viziunea lor etic influeneaz ncrederea i
motivaia echipei;
- folosirea instrumentelor de motivare intrinsec i extrinsec n scopul promovrii
climatului etic, facilitnd att atingerea obiectivelor, ct i angajamentul echipei
pentru viziunea articulat;
- demonstrarea integritii, prin comportamente consonante valorilor articulate;
- asumarea unor riscuri, prin provocarea statu-quoului organizaiei i implementarea
unor noi proiecte;
- expectane ridicate i ncrederea n ceilali - liderii de succes dezvolt i formuleaz
expectane deosebite fa de echip, care se refer la angajamentul i sacrificiul
ateptate de la ei;
- recadrarea evenimentelor - cadrele de definire sunt hri mentale" care le permit
indivizilor s neleag evenimentele. Liderii ce reuesc s recadreze nelegerea
acestor evenimente ca fcnd parte dintr-o perspectiv mai atrgtoare i etic a
viitorului pot influena atitudinile i comportamentele angajailor;
- orientarea spre dezvoltarea angajailor - liderii analizeaz abilitile i cunotinele
echipei i ofer posibiliti de pregtire profesional i personal.
Trevino, Hartman i Brown (2000, apud. ibid.) consider c liderul etic se poate
dezvolta doar n cazul n care cei doi piloni" morali - persoana i managerul -
constituie o baz solid ce rezist presiunilor din interiorul i din exteriorul
organizaiei.
202
PERSOANA IMORAL
Trsturi
- integritate
- onestitate
- demn de ncredere
Comportamente
- a face lucrul corect
- grij pentru oameni
- deschidere faa de ceilali
- moralitate personal
Luarea deciziiloi
- orientare valoric
- obiectivitate
- corectitudine
- grij pentru ceilali
- urmarea unor reguli etice
MANAGER MORAL
Modelare
prin aciuni
vizibile
Recompensare
i disciplin
Comunicarea
valorilor i
principiilor
etice
Figura 1. Cei doi piloni ai leadership-ului etic (adaptat dup Trevino, Hartman i
Brown, 2000, apud. ibid)
Liderul, ca persoan moral, este caracterizat de anumite trsturi (integritate,
onestitate etc), manifest comportamente i ia decizii etice. Dar a fi o persoan moral
nu este suficient. Managerul moral trebuie s creeze un mesaj etic puternic care
ajunge la angajai i le influeneaz atitudinile i comportamentele {apud. ibid)
Discrepanele dintre cei doi piloni conduc la perceperea liderului drept ipocrit, neetic
sau neutru din punct de vedere etic (Trevifio, Hartman i Brown, 2000, apud. ibid.)
(Figura 2):
liderul neetic este slab dezvoltat moral att ca persoan, ct i ca manager. Acest
lider, ca persoan moral, trateaz oamenii fr a ine cont de demnitatea uman,
nesocotete valorile etice i ia decizii care nu sunt n interesul celorlali. Ca manager,
singurul interes este atingerea obiectivelor;
liderul ipocrit transmite mesaje verbale prin care se vehiculeaz principii etice, dar
nu ader personal la aceste principii. ntr-un timp destul de scurt angajaii percep acest
paravan verbal ca pe ceva care mascheaz adevratele valori, dezvoltnd cinism i
nencredere fa de tot ceea ce spune liderul;
203
Puternic Manager moral
Slab
Lider ipocrit
Lider etic
Lider neetic
Lider etic neutru
Slab Puternic
Persoan moral
Figura 2. Tipuri de lideri (adaptat dup Trevifio, Hartman i Brown, 2000, apud.
ibid).
liderul neutru din punct de vedere etic - aceast categorie a generat cele mai multe
discuii, din cauza faptului c deciziile managerilor influeneaz viaa altor angajai,
deci sunt impregnate de aspecte etice. Pe dimensiunea persoan moral, acest lider
variaz ntre cele dou poziii. El este orientat ntr-o oarecare msur spre rezultate
financiare, pentru care ia decizii preponderent pe termen scurt, lund rareori n
considerare interesele celorlali. Pe dimensiunea manager moral, acest lider nu
comunic valorile i principiile la care ader, nu este vizibil prin modele
comportamentale i nu construiete un sistem de rentrire sau de disciplin. Cel mai
frecvent el este perceput drept un lider care nu se preocup de aspectele etice i las la
latitudinea angajailor sa hotrasc importana moral a deciziilor i
comportamentelor (vezi Popescu,
D. Atitudini fa de societate
Zisulescu (1978) recurge la o prezentare a seturilor atitudinale cu cea mai mare
ncrctur n raport cu societatea:
Principialitatea i are fundamentul ntr-o anumit concepie despre lume i viaa,
intr-o anumit filosofie. Nu nseamn dogmatism rigid i ncremenit conservatorism
lipsit de perspectiv, ci implic mobilitate, flexibilitate n rezolvarea diferitelor
probleme, respectnd ns normele generale, acionnd n mod creator, gsind
soluiile cele mai adecvate situaiilor ivite spre rezolvare Ea are un caracter militant,
cutnd ntotdeauna s promoveze noul, ideile care duc la perfecionarea societii.
Colectivismul este una din nsuirile definitorii ale caracterului uman care reflecta o
nou atitudine fa de societate, o nalt contiin a datoriei sociale i un inalt^ nivel
al responsabilitii fa de grupul social. Colectivismul presupune in primul rnd
tendina de comunicare cu ceilali membrii de ntrajutorare reciproc.
'
204
Combativitatea se manifest printr-o atitudine ferm n aprarea unor principii sau idei
avansate i respingerea cu hotrre a unor opinii sau convingeri retrograde care nu contribuie
la rezolvarea corect a unei situaii, fiind depite sau inadecvate. Prezint forme dintre cele
mai variate i specifice, deoarece se manifest n toate domeniile de activitate: social, politic,
tiinific, tehnic, etc.
Spiritul revoluionar este o nsuire de caracter exprimnd atitudinea avansat fa de
societate i fa de munc. Se caracterizeaz prin promovarea noului n activitate, prin
respingerea vechiului, a rutinei, a conservatorismului, printr-un avnt creator deosebit,
presupune capacitate de mobilizare a semenilor la realizarea schimbrilor i idealurilor
sociale, putere de convingere (Zisulescu, 1978).
Se adaug atitudinile care traduc spiritul civic, participarea la proiectele comunitare,
participarea la vot, interesul pentru viaa politic, pstrarea sau conservarea unor valori
sociale, naionale, etc.
E. Atitudini fa de art, tiin
Au fost realizate studii referitoare la relaia dintre personalitate i activitile artistice precum
mersul la teatru, cititul, cntarul la instrumente muzicale. Unele studii de acest gen, evalueaz
claritatea rolurilor educaiei, personalitii i a factorilor demografici (poziia social, vrst,
sex):
1. activitatea artistic a fost legat de scorurile nalte la factorul deschidere a personalitii;
implicarea n activitatea artistic a fost mai mult asociat cu educaia (muzical i artistic);
clasa social parental (superioar) conduce la iniierea n activiti artistice a copilului nc
de la o vrst fraged; activitatea artistic este practicat indiferent de gen sau de factori de
personalitate precum masculinitate, ori feminitatea.
2. atitudinile artistice pozitive au fost asociate moderat cu activitatea artistic; au corelat
puternic cu deschiderea spre experien, mai puin cu extraversia; atitudinile artistice
pozitive nu au legtur cu clasa social, vrsta i sexul;
3. educaia tiinific coreleaz negativ cu atitudinea fa de activitatea artistic, direct i
indirect prin reducerea investiiei n educaia pentru art (McManus i Furnham, 2006).
F. Atitudini fa de mediu
Atitudinile oamenilor fa de mediu sunt obiectul predilect de studiu al psihologiei
environmentale. n general, acest gen de atitudini pot fi sistematizate n funcie de aciunea
mediului, astfel:
: :
1. n condiii curente de mediu, exist atitudini pozitive (proambientale) i negative
(de distrugere, afectare, neglijare a importanei pstrrii sntii mediului);
2. n condiiile riscului de mediu, atitudinile pot fi pozitive (activism, mobilizare),
negative (revolt, team, sentimente de vulnerabilitate) sau pot fi clasificate n funcie
de obiectul atitudinii (fa de un fenomen natural: atitudini fa de cutremur, inundaii,
incendii; fa de anumite entiti sociale: guvern, consilii locale, responsabili locali,
etc). De asemenea, trebuie luate n calcul atitudinile asociate celor ambientale
(atitudini sociale, religioase, etc).
Comportamentele pro-ambientale au fost obiect de cercetare pentru Cleveland,
Kalamas i Laroche (2005), care au propus un concept interesant, cel de locus of
control ambiental (environmental locus of control - ELOC) Autorii au cutat s
determine dimensiunile ELOC; s dezvolte i s testeze un model de atitudini i
dispoziii comportamental relaionale din perspectiva ELOC i din perspectiva
comportamentelor pro ambientale; s investigeze impactul variatelor atitudini i
trsturi de personalitate asupra comportamentelor pro-ambientale din perspectiva
locusului controlului (LOC).
Modelul stipuleaz patru dimensiuni ale locusului de control ambiental:
- altruismul biosferic ("biospheric-altruism") const n aceea c individul este
preocupat de conservarea energiei, a apei, a pdurilor, etc;
- scepticismul fa de firme ("corporate skepticism") se transpune n plan
comportamental prin interesul cumprtorului de a cuta informaii despre firma care
face un produs i grija acesteia pentru mediu;
- motivaia economic ("economic motivation"): a fi gata s plteti pentru un produs
ecologic sau s plteti taxe pentru protecia mediului nconjurtor;
- eforturile individuale de reciclare ("individual recycling efforts"): stipuleaz o
dispoziie intern pentru promovarea i iniierea unor procese de reciclare.
Autorii au realizat o scal LOC de predicie a comportamentelor pro-ambientale. Una
dintre ipotezele cercetrii a fost: dac consumatorilor le pas de mediu, ei transpun n
plan comportamental aceast grij datorit multidimensionalitii constructului de
ELOC. Din studiu a reieit c din cele patru dimensiuni distincte ale ELOC, dou
coreleaz cu LOC extern (altruismul biosferic i scepticismul fa de firme) i dou
dimensiuni cu LOC intern (motivaie economic i efortul individual de
transformare). Studiul a realizat conexiunea ntre aceste 4 dimensiuni i o serie de
comportamente pro-ambientale. In funcie de comportamentul specific analizat a fost
relevat un impact mai mare sau mai mic sau chiar nici un efect asupra variabilelor.
Rezultatele au scos n eviden importana lurii n considerare a comportamentelor
pro-ambientale care sunt n ele nsele complexe i
206
multidimensionale. n era degradrii mediului nconjurtor, cercettorii trebuie s ia n
considerare faptul c atitudinile pro-ambientale sunt alctuite din faete dispoziionale
multiple, iar rolul acestora este unul contextual-specific. Extrapolarea concluziilor este
limitat din cauza eantionului (consumatori din mediul urban) i din cauza metodelor
aplicate (validitatea msurrrii rapoartelor de autoevaluare i natura non-experimental a
cercetrii intreprinse).
Atitudinile fa de pericolul de cutremur includ o serie de mecanisme psihice (cognitive,
emoionale, comportamentale: teama de a suporta daune fizice, interpersonale, materiale,
percepia suportului social, etc.) i orientri atitudinale fa de responsabili sociali, familie,
comunitate n mediul urban sau rural (Arma i Avram, 2008). Intensitatea atitudinilor
depinde de modul de raportare a cetenilor la aspecte precum: aprecierea probabilitii unui
risc seismic, relaia dintre riscul seismic i afectarea vieii personale, evaluarea msurii n care
evenimentul ar afecta locuina, aprecierea cu privire la posibilitatea anticiprii evenimentului
i specificarea modalitii de previziune, evaluarea posibilitilor de diminuare a pagubelor i
msurile posibile, dorina de a schimba domiciliul/ localitatea sub impresia probabilitii
seismului, comportamentul probabil n timpul cutremurului, orientarea ctre un anumit tip de
unitate medical, evidenierea actorilor care ar putea acorda ajutor, aprecierea posibilitilor
de suport/ ajutor, evaluarea posibilitilor de a recupera/ reduce pagubele, existena unor
rezerve personale care s fie disponibile post-eveniment n scop de suport, apreciera timpului
probabil de refacere, remediere dup eveniment.
Dintre categoriile atitudinale supuse studiului amintim: conservatorism (evideniat i prin
dorina de a schimba sau nu domiciliul/localitatea), activism vs. pasivism n timpul seismului
(anticipate de ctre subieci), optimism, scepticism cu privire la probabilitatea diminurii
pagubelor, atitudini religioase (nivel declarativ), siguran de sine i n raport cu factorii de
suport, teama de consecine nefaste asupra vieii personale, a celor apropiai, a condiiilor
materiale (vezi Arma, Avram, 2008). Categorii similare au fost stabilite i n studiile privind
inundaiile (vezi Arma, 2008).
Atitudinile n situaiile de calamitate cauzate de incendii au fost cercetare de ctre Garcia
Mira et al. (2008). Dintre atitudinile analizate menionm: responsabilitatea vs.
iresponsabilitatea, rea-voina sau intenionalitatea n producerea incendiilor; atitudinea fa de
aciunile guvernului i a instituiilor locale; ncrederea; atribuirea responsabilitii i
cutarea de explicaii; sentimente ("tristee", "indignare", "nervozitate", "fric"), atitudini
privind remediile necesare, etc. (vezi Garcia Mira et al, 2008). Mai nou, Sandler (2006)
propune o teorie environmental a virtuilor.
3. Valorile
Conceptul de valoare se definete drept principiu general i abstract despre ceea ce
este important i preuit n via, despre cum trebuie oamenii s se comporte i s
aprecieze (n termeni de bun/ ru, drept/ nedrept, urt/ frumos, etc.) situaiile,
evenimentele, persoanele, fenomenele sociale i naturale. Astfel de principii sunt:
buntatea, adevrul, dreptatea, libertatea, cooperarea, competiia, realizarea de sine,
etc. (Ilu, 2004). Pentru M. Rokeach (1973, 1979) "valoarea este o credin durabil,
c un anumit mod specific de conduit sau stare final existenial este preferabil,
personal sau social, fa de un mod opus sau contrar de conduit ori stare final
existenial". Super (1980) considera c valoarea constituie o stare psihic, o relaie
sau o situaie economic ctre care ne orientm, ctre care tindem i dorim s-o
obinem. Gheorghe (2001) apreciaz c valoarea este o "aspiraie durabil a
subiectului ctre atingerea unei anumite stri finale sau ctre performarea unui anumit
mod de conduit cu un grad mai mare de dezirabilitate personal i/sau social, dect
alte stri finale sau moduri de conduit care se afl ntr-o poziie de contrarietate
(opoziie) sau de inferioritate n raport cu cele aspirate".
Valorile ghideaz judecile, exprimndu-se ntr-un anumit sens n atitudini. Fiind
centrul sistemului motivaional, valoarea determin i asigur direct procesele de
aprare i manifestare a eului, stima de sine. Analogic structurii ierarhice a
personalitii, profilul axiologic al individului se formeaz din valori, care se transcriu
n norme i atitudini, exprimndu-se n opinii. ntre acestea au loc interferene i
suprapuneri. ntre unele valori interiorizate i atitudini generalizate nu exist diferene
(Ilu, 2004).
Valorile personale exprim standarde profunde care influeneaz selectarea
modalitillor i scopurile aciunilor cele adecvate, justificnd aciunile trecute i
determinnd direciile viitoare.
Sistemul valorilor apare ca urmare a raportrii omului la viaa sociocultural i devine
un factor de care va depinde raportarea ulterioar a subiectului la dimensiunile vieii
sociale, culturale i organizaionale. Diferitele segmente ale societii i creeaz
sisteme de valori proprii care sunt reflectate n sisteme etice diferite, n acest sens,
aprnd o serie de standarde (Mathis, Luca, Rusu, 1997, p. 249).
Modelul multinivelar de structurare global a universului axiologic este compus din:
a) valori general umane;
b) valori ale unui sistem sociopolitic;
c) valori ce in de o anumit cultur i etnie;
d) valori ale grupurilor sociale mari i medii (clasele sociale, profesiuni);
e) valori ale microgrupurilor (familii, organizaii, etc);
208
f) valori individuale (Mathis, Luca, Rusu, 1997).
Dup gradul de autenticitate, exist: valori autentic trite i valori de faad, afiate
n comportamentul verbal i n aciuni (ibidem.).
Au fost elaborate patru abordri ale sistemului de valori: 1. selectarea valorilor-int,
2. liste de valori relaionate ntre ele (i cu alte variabile), 3. dinamica valorilor n
timp, 4. sistemul de valori multiple n cadre contextuale.
1. Abordarea static. n teoria lui Rokeach (1973), valorile sunt pri ale unei viei
dezirabile sau ale comportamentului. Pentru fiecare individ valorile sunt aezate ntr-
un sistem - o organizare de durat a valorilor de-a lungul unui continuum de o
importan relativ" (Rokeach, 1973).
Perspectiva tradiionalist asupra valorilor consider c sistemul de valori individual
este stabil. Diverse teorii n domeniu valorilor au pornit de la cercetri bazate pe
selectarea unui numr relativ mic de valori int ale cror importan era pus n
eviden de asociaiile cu atitudinile, comportamentul sau cu diverse variabile de
interes, apoi se explicau n mod empiric relaiile (obediena i clasa social, pacea,
egalitatea i drepturile civile, etc).
Scott (1965, apud. Negovan, 2004) a elaborat un model al valorilor care cuprinde 12
dimensiuni: intelectualism, buntate (amabilitate), abiliti sociale, loialitate, realizare
academic, dezvoltare fizic, statut, onestitate, religiozitate, autocontrol, creativitate,
independen. Acest model a stat la baza elaborrii unui instrument de
psihodiagnostic: Scala Valorilor personale.
D.E. Super (1980) a oferit un model cu 15 valori profesionale: altruism -A, estetic -
E, stimulare intelectual - Si, reuit profesional - R, independen - I, prestigiu - P,
conducere - C, avantaje economice - Ae, siguran profesional - Sp, ambian fizic -
Am, relaii cu superiorii - Rs, relaii cu colegii - Re, mod de via - Mv, varietate - V,
creativitate - C {Inventarul de valori profesionale) (vezi i Chelcea, 1994, pp.103 -
105).
Studiile lui Dilthey, Spranger, Allport i Vernon au relevat existena unor categorii
generale valori: adevr, utilitate, armonie, altruism, putere, unitate, de unde existena
unor tipuri umane: teoretic, economic, estetic, social, politic, religios (vezi Zlate,
2006).
B. Hopson i M. Scally (1999, apud. Negovan, 2004) au propus un model de valori
ocupaionale (yvork value) care se distribuie pe trei mari axe, respectiv:
- a avea (siguran, bani, rutin, linite, recunoatere, a fi expert);
- a face (a munci n echip, a avea relaii directe cu ceilali, a ajuta societatea, a
accepta riscul, a aprecia promovarea i statutul);
- a fi (nvarea, independena, creativitatea, provocarea). Modelul a fost testat cu
Scala valorilor ocupaionale.
n 2003, Gheorghe propune un model mai extrins de clasificare a valorilor n 13
categorii, dup criteriul obiectului acestora. Modelul cuprinde:
209
1. Valori de Evoluie - au ca obiect idei abstracte legate de dezvoltare, creaie, originalitate i
noutate;
2. Valori de Cunoatere - au ca obiect idei abstracte legate de cunoatere, instruire, educaie,
formare;
3. Valori Etice (morale) - au ca obiect idei abstracte referitoare la bine, adevr, cinste;
4. Valori Juridice, au ca obiect idei abstracte referitoare la ceea ce este drept, legal, echitabil,
just sau rspunde unei anumite ordini;
5. Valori ale Muncii - au ca obiect activitatea productiv i produsele ei;
6. Valori Sociale - au ca obiect comunitatea, societatea, organizaiile;
7. Valori Altruiste - au ca obiect alte persoane;
8. Valori Religioase - au ca obiect divinitatea;
9. Valori Estetice - au ca obiect idei abstracte referitoare la frumusee, elegan, rafinament;
10. Valori de (auto) Conservare - au ca obiect activitatea de conservare, recuperare, pstrare a
integritii i libertii personale;
11. Valori Hedonice - au ca obiect satisfacia personal, fericirea;
12. Valori de Afirmare - au ca obiect reputaia i succesul personal;
13. Valori de Posesie (sau Utilitare) - au ca obiect bunurile i valorile financiare personale.
______________Tabelul 1. Exemple de valori pentru fiecare construct._________
Categoriile de valori Exemple de valori (itemi)
(constructele)
EV__________de evoluie_______creaia, dezvoltarea, evoluia_______
CN__________de cunoatere descoperirea, instruirea, cunoaterea
ET__________etice____________cinstea, buna-cuviin, adevrul
JR_________juridice__________datoria, legea, echitatea___________
MN_________ale muncii________munca, aciunea, competena_______
SQ__________sociale__________solidaritatea, civismul, comunitatea
AL__________altruiste_________generozitatea, blndeea, iubirea
RE__________religioase________credina, smerenia, rugciunea_____
ES__________estetice__________elegana, rafinamentul, bunul-gust
HE hedonice bucuria, buna-dispoziia,
_____________________________divertismentul
______CS__________de conservare calmul, destinderea, confortul________
______AF__________de afirmare_______celebritatea, succesul, popularitatea
______PO__________de posesie________banii, bunstarea, bogia___________
Schwartz (1996) argumenteaz limitele abordrilor statice: poziia stabil extrem, stipulat
de modelele statice, nu accept o reordonare a valorilor,
210
excepie fcnd situaia n care schimbarea are loc n timp, dintr-un un sistem relativ
stabil n altul.
2. Relaia dintre valori (i relaia valori - alte variabile). Alte teorii au presupus
construirea unei liste de valori relaionate cu alte variabile, urmnd ca mai apoi s se
discute importana asociaiilor (asociaii cu inventarele de personalitate; cu rasa,
naionalitatea, vrsta; cu calitatea predrii n educaie). Perspectiva lui Rokeach
(1973) asupra relaiei dintre valori i atitudini sugereaz c atunci cnd o problem
legat de atitudine este propus unui individ, valorile relevante sunt activate n
sistemul individual, iar atitudinile sunt, la rndul lor, influenate de poziia valorilor n
sistem. O presupunere implicit este aceea c valorile relevante pentru o atitudine sunt
extrase din sistemul de valori i aplicate problemei - atitudine n ordinea original n
care exist n sistemul de valori. Cu alte cuvinte, exist un sistem de valori pentru
fiecare persoan, iar atitudinile individuale sunt determinate de ordonarea valorilor
implicate (Schwartz, 1996) (Tabelul 2).
Tabelul 2. Definiiile tipurilor de valori motivaionale.
Putere
Status social i prestigiu, control sau dominan peste oameni i
resurse (putere social, autotitate, bogie).
Realizare
Succes personal prin demonstrarea competenelor potrivite
standardelor sociale (de succes, capabil, ambiios, influent).
Hedonism
Plcere i recompense senzuale pentru sine (plcere, bucurie de
via).
Stimulare
Adrenalin, noutate i schimbare n via (curajul, varietatea n
viat, via excitant).
Auto-direcie
Independen n gnduri i n alegerea aciunilor, creativitate,
explorare (libertate, independen, curiozitate, alegerea propriilor
scopuri).
Universalism
nelegere, apreciere, toleran i protecia prosperitii tuturor
oamenilor i a naturii (nelepciune, justiie social, egalitate, o
lume a pcii, o lume a frumuseii, unitate cu natura, protecia
mediului).
Binefacere
Pstrarea i sporirea prosperitii oamenilor cu care este ntr-un
contact personal (folositor, onest, ierttor, loial, responsabil).
Tradiie
Respect, angajamentul i acceptarea obiceiurilor i ideilor pe care
cultura tradiional sau religia le propun (modestie/ umilin,
respect pentru tradiie, devotament).
Conformism
Reinerea n aciuni, nclinaii i impulsuri care pot supra sau
rni pe ceilali sau care nu respect regulile sociale (politee,
supunere, autodisciplin, respectarea prinilor i a btrnilor).
Securitate
Siguran, armonie i stabilitate n societate sau relaii (sigurana
familiei).
211
Dup Schwartz (1992, apud. ibid.) cel mai important aspect de coninut care face
distincia ntre valori este tipul motivaional de obiective pe care le exprim. Schwartz
a derivat o tipologie a diferitelor coninuturi ale valorilor printr-un raionament care
consider c valorile reprezint, n forma scopurilor contiente, trei cerine universale
ale existenei umane: nevoi biologice, nevoia de a aparine unui grup i nevoile de
coordonare social. Grupurile i indivizii prezint aceste cerine ca i valori specifice
despre care ei comunic pentru a explica, coordona i raionaliza comportamentul.
Structura sistemului de valori presupune opoziia dintre patru dimensiuni de baz:
- dimensiunea care opune deschiderea la schimbare (Openness to Change)
(combinnd auto-direcionarea i stimularea) cu conservatorismul (Conservation)
(combin securitatea, conformismul i tradiia) reflect un conflict ntre accentul pe
gndurile, aciunilor noastre independente, dorina de schimbare i auto-constrngeri,
pstrarea practicilor tradiionale i propagarea stabilitii.
- opoziia dintre auto-depire (Self-Transcendence) i creterea personal (Self-
Enhancement) (combin puterea cu realizarea) - prespune un conflict ntre acceptarea
altora ca egali, preocupare pentru bunstraea lor, de o parte i cutarea propriului
succes i dominarea celorlali, pe de alt parte.
Teoria structurii circulare a sistemelor de valori a lui Schwartz (1996) propune un
nou mod de abordare a valorilor ce presupune existena unui set comprehensiv de
diferite tipuri motivaionale de valori, reorganizate dincolo de cultur. Ele pot fi
activate cicular, ntr-o anumit ordine de la putere la securitate, n funcie de diversele
aspecte motivaionale ale persoanei. Datorit faptului c acest set este comprehensiv
este puin probabil ca tipuri importante de valori s fie uitate n analiza relaiilor dintre
valori i alte variabile. Fiecare dintre aceste tipuri de valori este reprezentat de un
anumit numr de valori singulare. Teoria conceptualizeaz setul de tipuri de valori ca
un sistem integrat. Prin urmare, ntregul set de valori prioritare poate fi relaionat cu
alte variabile ntr-un mod organizat, coerent.
Acesta perspectiv asupra sistemelor de valori ca structuri integrate faciliteaz
generarea unor ipoteze sistematice, coerente cu privire la relaia dintre ntreg setul de
valori prioritare i alte variabile. De asemenea, faciliteaz interpretarea relaiilor
observabile dintre seturi de valori i alte variable:
a. orice variabil extern tinde s fie asociat cu tipurile de valori care sunt adiacente
(n structura valorilor).
b. asociaiile cu valori externe descrete monoton pe msur ce ele se mic n
structura circular a tipurilor de valori n ambele direcii de la cele mai pozitive tipuri
de valori la cele mai puin pozitive (Schwartz, 1992, apud. ibid).
212
3. Perspectica dinamic-temporal. Studiile s-au centrat nu doar pe stabilirea unor
tipuri de valori, ci datele empirice au scos la iveal importana schimbrilor sistemului
de valori. Valorile individului, organizate ierarhic, au for de impact diferit, n
funcie de categoria de activiti pe care o "controleaz" i n funcie de modalitile n
care au fost instalate i consolidate. Sistemul de valori al individului este un sistem
dinamic, suferind o serie de modificri pe msur ce persoana se maturizeaz, i
fixeaz prioriti n atingerea scopuri personale i face diferite alegeri. Schimbrile
care se produc n sfera valorilor pot include: achiziia i abandonarea; redistribuirea
(modificarea proporiei membrilor unui grup care ader la acele valori; accentuarea
(intensificarea) sau dezaccentuarea (creterea sau scderea importanei lor); rescalarea
(rescaling) (schimbarea locului unei valori n ierarhia valorilor personale);
desfurarea, rspndirea (redeployment) (redefmirea ariei de aplicare a unei valori
vechi); restandardizarea (schimbarea standardelor existente sau introducerea unor
standarde noi); renormarea implementrii valorii (adoptarea sau renunarea la unele
scopuri sau obiective specifice subsumate valorii) (Rescher, 1969, apud. ibid.).
Modalitile de mbuntire/progres (upgrading) n sfera valorilor sunt reprezentate
de: achiziia, redistribuirea cresctoare, rescalarea ascendent, lrgirea desfurrii
(widening redeployment), accentuarea, restandardizarea prin creterea standardelor,
renormarea (retargeting) prin adugarea de noi inte sau prin acordarea prioritii unor
inte vechi (Negovan, 2004).
Modalitile de erodare (downgrading) a valorilor includ: abandonarea, redistribuirea
descresctoare, rescalarea descendent, ngustarea desfurrii, neglijarea,
restandardizarea prin scderea standardelor, renormarea prin renunarea la anumite
obiective specifice sau prin amnarea realizrii unora dintre aceste obiective
(ibidem.).
Cercetri periodice realizate de Institutul de Cercetri Sociale al Universitii
Michigan au artat apariia de noi valori semnificative ale americanilor. Cu ct
oamenii dobndesc un grad de securitate economic mai mare cu att atenia i
valorile lor se deplaseaz ctre nevoia de provocare, nevoia unei munci semnificative,
nevoia de respect i aprobarea din partea prietenilor, de identificare cu comunitatea,
de stimulare i deplin realizare a vieii. Acest fapt este adevrat, n special pentru
tnrul bine educat i ndestulat, are o semnificaie special pentru valorile n afaceri.
Aceste nevoi personale sunt ndeplinite la locul de munc. Mai mult, dac aceti
oameni devin ei nii manageri vor cuta indubitabil s remodeleze mediul muncii
astfel ca el s poat satisface aceste nevoi. Acesta va fi esenial dac organizaia vrea
s atrag tinerii educai i talentai (Ionescu, 1997, p.168).
Braithwaite (1998) folosete modelul balanei valorilor pentru a explica diferenele
individuale n adaptarea la atitudinile instituiilor politice adverse
213
de stnga sau de dreapta. Aceste diferene depind de dou orientri relativ
independente, securitatea i armonia. Combinnd scorurile nalte i mici la securitate
i armonie, rezult patru grupe, descrise ca fiind orientate spre securitate, spre
armonie, dualiste i relativitate moral. Folosind date de la eantioanele formate din
studeni i eantioane pentru ntreaga populaie, aceast tez gsete suportul pentru
consistena i puterea preferinelor politice, spre stnga sau spre dreapta, n orientarea
spre securitate i armonie.
Negovan (2004) ofer date elocvente ale dinamicii valorice la studeni. Autoarea
stabilete c la studeni exist schimbri semnificative ale sistemului de valori odat
cu avansarea n anii de pregtire. De la faza de alegere a ariei specifice angajrii n
profesionalizare la cea de explorare a implicaiilor acestei alegeri i, n continuare, la
faza implicrii n mai multe angajamente, cea mai evident rescalare a valorilor
personale i profesionale (modificarea locului n ierarhia sistemului de valori
personale i profesionale) se produce la nivelul urmtoarelor valori:
/. Valori profesionale:
- stimularea intelectual (valoare asociat cu activiti tiinifice de tip abstract) trece
de pe locul 3 la anul I pe locul 2 la anul IV, la masteranzi revine pe locul 3;
- reuita profesional (valoare care exprim orientarea spre activiti cu rezultate
vizibile) trece de pe locul 4 la anul I pe locurile 7 la anul IV i 2 la mater;
- avantajele economice (orientarea spre renumerare bun) trece de de locul 9 la anul
I, pe locurile 4 la anul IV i 7 la mater;
- modul de via (valoare asociat muncii n care este permis organizarea
activitilor conform iniiativelor personale) trece de pe locul 2 la anul I pe locul 1 la
anul IV i la mater.
- creativitatea (asociat cu interesele tiinifice i cu munca finalizat n produse noi)
aflat pe locul 1 la anul I, trece pe locurile 3 la anul IV i 6 la mater.
2. Valori ocupaionale:
- valori asociate cu "afi" trec de pe locul 1 la anul I i anul IV la mater;
- valori asociate cu "a face" trec de pe locul 2 la anul I i anul IV pe locul 1 la
mater.
3. Valori personale:
- statutul trece de pe locul 4 la anul I, pe locul 2 la anul IV i mater;
- loialitatea trece de pe locul 3 la anul I pe locul IV la mater;
- creativitatea, trece de pe locul 2 (unde se afl n anul I de studii) pe locul 3 n anul
IV i la mater.
Modificrile proporiilor membrilor grupurilor investigate, arat rate semnificative de
redistribuire (de la faza de alegere a ariei specifice a angajrii
214
n profesionalizare la cea de explorare a implicaiilor acestei alegeri i n continuare la
faza implicrii n mai multe angajamente) a urmtoarelor valori:
1. Valori profesionale se redistribuie de la anul I la anul IV i de la anul IV la mater:
reuita profesional (ca expresie a orientrii spre activitile cu rezultate vizibile);
sigurana profesional (orientarea spre certitudinea pstrrii locului de munc) se
redistribuie de la anii I i IV la mater; prestigiul (valoare asociat cu interesul pentru
activiti care impun respect);
2. Valori ocupaionale se redistribuie de la anul I la anul IV i de la anul IV la
mater: "a fi"; "a avea";
3. Valori personale redistribuie de la anul I la anul IV i mater: intelectualismul,
realizarea academic, statutul i creativitatea. Cel mai mult se schimb valorizarea
reuitei profesionale (accentuare de la anul I de studii la anul IV i dezaccentuare de
la anii I i IV de studiu la mater; rescalare i redistribuire). Cel mai puin se schimb
valorizarea modului de via (o rescalare). Cele mai multe valori profesionale se
schimb la nivelul al treilea de angajare n pregtirea profesional (4 prin accentuare
i 6 prin dezaccentuare). Nivelul al doilea de angajare n pregtirea profesional este
asociat cu o schimbare a valorilor profesionale mai ales prin accentuare (5 valori
apreciate ca mai importante comparativ cu aprecierile acelorai valori n anul I de
studiu i 3 valori apreciate ca mai puin importante comparativ cu valorizrile
acelorai aspecte ale vieii profesionale efectuate de studenii din anul I de studiu)
(vezi Negovan, 2004).
4. Perspectiva dinamic-contextual. Comportamentele singulare sunt influenate de
o gam variat de factori specifici situaiei n care ei apar. Este dificil s anticipezi
comportamente singulare printr-o transpoziie de variabile precum valorile. Ar putea
fi posibil s relaionm valori prioritare sistematice unui comportament unic dac
mprejurrile sunt controlate ntr-o manier care reduce variaiile i elimin
influenele situaionale. Aceasta permite diferenelor individuale din motivaie s aib
un impact major (Schwartz,
1996). '
Valorile particulare sunt asociate cu diferite probleme. La aceleiai probleme oamenii
pot acorda importan unor valori diferite sau, chiar opuse. Influenele sociale creaz
posibilitatea schimbrii frecvente a sistemelor de valori individuale, chiar dac
acestea presupun stabilitate. Aceast perspectiv schimb abordarea tradiional a
sistemului de valori, n care acesta conceput ca un sistem ordonat singular de valori
care ajut n direcionarea gndurilor i a aciunilor, servete ca un ghid prin faptul c
transcede situaiile. Noua abordare vede sistemele de valori ca fiind mai degrab
dinamice dect statice i aplicate n mod creativ n diverse situaii, dect ca regul
strict (Schwartz, 1996).
215
Problemele ce trebuie luate n considerare n ncercarea de construire a unei teorii
complete a sistemului de valori sunt:
- fiabilitatea unei singure valori trebuie s fie mai mare, facilitnd posibilitatea mai
mare ca o singur valoare s joace un rol substanial n apariia sau nu a unei asociaii
potrivite;
- necesitatea unui set comprehensiv sau a unei teorii care s ghideze selecia valorilor
int; care pe lng valorile ce nu au fost incluse s includ i altele care pot fi la fel
de importante sau chiar mai importante pentru explicarea fenomenului studiat;
- a lua n calcul presupunerea, larg rspndit, conform creia atitudinile i
comportamentul sunt ghidate nu de prioritile date de o singur valoare, ci de
rezultatele competiiei dintre valorilor implicate simultan n atitudine sau
comportament
- valorile pot avea o mic importan pentru comportament n absena unui conflict
de valori (cnd un comportament are urmri care promoveaz una sau mai multe
valori care sunt opuse altora preuite de subiect); prezena unui conflict poate provoca
activarea unei valori, contientizarea i poate fi folosit ca linie de ghidare (ibidem.).
O dovad a faptului c abordarea tradiional a sistemului de valori necesit o
revizuire o constituie faptul c indivizii dau dovad de valori semnificativ diferite n
funcie de contex, de situaie. De asemenea, s-a demonstrat c valori importante sunt
reorganizate n funcie de cerine. S-a demonstrat c relaia dintre sistemele de valori
asociate cu principiul cum ar trebui s acionm" i cum ne comportm de fapt,
variaz n mod considerabil ceea ce dovedete c exist diferene individuale n
sistemele de valori. Cu ct este mai mare diferena ntre sistemele de valori ale
fiecruia, cu att este mai mare riscul de nenelegeri, cel puin iniial, ceea ce
confirm majoritatea presupunerilor care susin c valorile se schimb. Studiile
dovedesc faptul c indivizii i reordoneaz propriile sisteme de valori sau, cel puin
schimb importana unor valori cheie n funcie de situaie. Astfel, n cazul n care
sistemele de valori sunt folosite ca principii direcionale n comportamentul zilnic nu
nseamn c sunt neschimbtoare. Atunci cnd apar factori, informaii noi sau se
schimb contextul valorile pot fi reorganizate ntr-un mod diferit astfel nct s
rspund noilor cerine (Schwartz, 1996).
Totui nu se poate susine ideea c valorile sunt pur i simplu influenate de contex
sau de situaii sociale. Dac valorile sau tipurile de valori se reordoneaz singure n
funcie de situaie, atunci se pune ntrebarea care este scopul sistemelor generale de
valori. Pe de o parte, poate exista posibilitatea ca sistemul general s fie ntr-adevr un
sistem organizat de valori, construit n timp de nevoile individuale de a avea un set de
standarde care s reflecte pe baza conceptelor personale gnduri i aciuni. Pe alt
parte, pare plauzibil ca
216
acest sistem general s reflecte ceea ce ne place s gndim despre noi {ibidem.).
Perspectiva sistemului de valori multiplu poate sugera c sistemele de valori sunt
dinamice i c sistemul de valori pe care l construim n fiecare situaie este n mare
msur dependent de context. Acest punct de vedere susine c sistemele de valori
sunt stabile doar pentru un anumit domeniu. Dac suntem interesai de importana
valorilor ca principii generale de direcionare, atunci ne ateptm ca aceste sisteme s
fie consecvente n timp, atta timp ct sistemul abstract, general de valori a fost
evaluat. De asemenea, ne ateptm ca sistemele de valori s poat fi folosite i s
acioneze ca principii direcionale dac individul este pus n situaii diferite {ibidem.).
n domeniul sistemelor de valori multiple au fost fcute mai multe cercetri. Una
dintre acestea propune studiul fluctuaiilor sistemelor valorice n funcie de context.
Este urmrit diferena dintre modul cum sunt cotate valorile cnd subiecilor li se
cere s se refere la acestea n general i atunci cnd sunt rugai s le coteze ca principii
directoare a gndurilor i sentimentelor n legtur cu probleme particulare. Au fost
realizate dou studii: n prima problema int era avortul, iar n al doilea mediul
{ibidem.).
Structura studiului a fost urmtoarea: la nceput subiecilor li se cerea s completeze
Rokeach Terminal Value Survey modificat (Rokeach, 1973). Acesta conine 20 de
valori, 18 din testul original i 2 relevante pentru problema avortului: sacralitatea
vieii (aprecierea vieii) i dreptul fiecruia asupra propriului corp. Se cerea ca valorile
s fie aranjate n funcie de importana lor pentru tine, ca principii directore n viaa
ta". Subiecii au fost mprii, apoi, n dou grupuri i au completat acelai chestionar
de la nceput astfel: grupul experimental a trebuit s ordoneze valorile ca principii
directoare n evaluarea i n funcie de sentimentele fa de problema avortului", iar
grupul de control a primit aceleai instruciuni ca i prima dat (ca principii directore
n via).
S-a observat o reordonare a valorilor atunci cnd cotarea valorilor se face cu referire
la problema avorturilor fa de cazul n care subiecii primesc doar instruciuni
generale fr o referire la o problematic exact. De exemplu, sacralitatea propriului
corp pentru grupul care susine alegerea liber a urcat de pe nivelul 15 la nceput pe
4, iar sacralitatea vieii pentru grupul care este pro-via a urcat de pe poziia 14 pe
prima poziie (Tabelul 3). De asemenea, se observ c pentru indivizii pro-via,
libertatea este mai important dect sacralitatea vieii n prima ordonare (locul 3 vs.
14), iar n a doua ordonare sacralitatea vieii este considerat mai important dect
libertatea (locul 1 vs. 4) (Tabelul 4). Aceste informaii arat c avocaii" alegerii
proprii i cei pro-via au diferite ghiduri de valori cu privire la avort (Kristiansen &
Zanna, 1988).
217
Ordinea dat de problema avortului Ordinea general
Pro-alegere
1. Libertate 1. Fericire
2. Armonie interioar 2. Respect de sine
3. Respect de sine 4. Libertate
4. Sacralitatea propriului corp 8. Armonie interioar
5. Fericire 15. Sacralitatea propriului corp
1. Sacralitatea vieii 2. Securitatea familiei
2. Armonie interioar 3. Libertate
3. Respect de sine 4. Respect de sine
4. Libertate 7. Armonie interioara
5. Securitatea familiei 14. Sacralitatea vieii
Pornind de la primul studiu i de la rezultatele acestuia s-a vrut replicarea rezultatelor
dar avnd n vedere o alt problem: mediul. Modul de organizare a fost acelai:
subiecii au completat pentru nceput Rokeach Terminal Value Survey (RTVS)
modificat, avnd 3 valori adiionale cu relevan pentru problema mediului:
conservarea, pstrarea i sntatea. i n acest caz diferenele au fost evidente
(Tabelul 5).
Ordinea dat de problema mediului Ordinea general
ngrijorare major n problema mediului
1. Conservare 2. Sntate
2. Pstrare 9. Pace n lume
3. Pace n lume 15. Conservare
4. Sntate 17. 0 lume a frumuseii
5. O lume a frumuseii 19. Pstrare
ngrijorare moderat n problema mediului
1. Conservare 2. Sntate
2. Sntate 4. Libertate
3. O lume a frumuseii 14. Pace n lume
4. Libertate 17. Conservare
5. Pace n lume 18. O lume a frumuseii
218
S-au constatat diferenele dintre ordonarea general i cea referitoare la problema
mediului (ngrijorare major n problema mediului) (Figura 3).
Conservare Pstrare Pare in lume Sntate Frumusee
Figura 3. Ordinea general i reordonarea valorilor (Schwartz, 1996).
Un alt studiu condus de Schwartz presupunea ca subiecii s organizeze un set de
valori din dou perspective: n funcie de modul n care le folosesc n situaii zilnice i
avnd n vedere modul n care cred c ar trebui s le foloseasc. Li s-a cerut s
completeze RTVS din dou perspective: cea real i cum ar trebui de fapt s fie. n a
doua sesiune, o sptmn mai trziu, li s-a cerut s-i aminteasc (nu s
reorganizeze) ct mai exact posibil ordinea din cele dou liste de valori completate cu
o sptmn nainte. n urma analizelor s-a observat c participanii i-au amintit
perspectiva real i ideal ca fiind semnificativ mai asemntoare unele cu altele dect
erau n realitate (Tabelul 6).
Tabelul 6. Valorile n situaia ideal vs. realitate.
Ordinea iniial
Ordonare din perspective ideal Ordonarea din perspectiva relitii
1. Sigurana familiei 1. Fericire
2. Pace n lume 3. Sigurana familiei
3. Libertate 4. Respect de sine
4. Respect de sine 5. Libertate
5. Egalitate 14. Egalitate
6. Fericire 15. Pace n lume
219
In concluzie, msura n care oamenii i-au dezvoltat scheme valorice pentru diferite
probleme sociale, politice, etice i personale determin nivelul n care sunt implicate
valorile n atitudini i comportamente. Sistemul multiplu de valori este susinut n
msura n care valorile sunt ordonate diferit pentru probleme variate. n funcie de
experiena fiecruia, sistemul general de valori poate conduce la abordri similare din
punct de vedere al valorilor pentru un anumit numr de probleme sau pot conduce la
abordri diferite.
Viziunea prezent a sistemelor de valori dinamice completeaz teoria structurii
circulare a sistemelor de valori a lui Schwartz. Tipurile de valori care sunt mai
apropiate unele de altele tind s fie asociate similar cu variabile externe. De
asemenea, tipurile opuse au relaii opuse cu variabilele exterioare. Perspectiva
sistemelui de valori multiplu poate accepta structura valorilor promovat de Schwartz,
la care adaug faptul c diferite tipuri de valori pot fi reorganizate n diferite contexte
i pentru diferite scopuri. ntr-adevr, dac tipurile de valori sunt direcionate de
motivaie se ajunge n mod evident la concluzia c reordonarea valorilor are loc,
deoarece este foarte probabil c motivaia persoanelor s poate varia n funcie de
situaie, i, implicit de importana diverselor tipuri de valori (Schwartz, 1996).
Duse la extrem, nici viziunea stabil nici perspectiva sistemelor de valori multiple nu
pot fi aprate. O poziie extrem a sistemelor de valori multiple poate amenina
concepia tradiional a sistemului de valori limitat la cazul n care subiectului i este
cerut s gndeasc abstract la valori. Din acest punct de vedere, sistemul general de
valori nu ar putea prezice diverse aspecte ale comportamentelor sau atitudinilor fa
de diverse probleme, care vor rmne direcionate, n ntregime, de probleme i
situaie. O provocare pentru viitor o reprezint gsirea unei perspective de mijloc ntre
imaginea sistemelor de valori stabile i aplicate tuturor contextelor i cea a sistemelor
aflate ntr-o continu schimbare n funcie de schimbrile situaiilor. Exist argumente
care susin ambele poziii. Pe de o parte, indivizii au nevoie de sisteme coerente de
valori care reflect conceptele proprii. Pe de alt parte, indivizii trebuie s aib
capacitatea de flexibilitate care s le permit adaptarea la diferite cerine. Toate
valorile (tipurile de valori) sunt pozitive. Reordonarea acestora pe parcursul timpului
sau n funcie de context reprezint o mai bun adaptare i nu trebuie considerat un
aspect negativ (Schwartz, 1996).
4. Eu-l/ Self-ul
Prin procesele/ mecanismele sale psihice subiectul cunoate lumea, mediul
nconjurtor, dar se poate studia i cunoate i pe sine {ce este, ce are, ce face n
calitatea sa de entitate fizic, psihic, social). Reflectarea subiectiv a propriei
persoane (senzaii, percepii, operaii ale gndirii, imaginaiei,
220
emoii, motive, elemente mnezice, etc. despre sine) ia forma sintetic a unui contruct
informational-energetic-acional: Eul.
n legtur cu studiul Eului, G. Allport susinea: "psihologia personalitii ascunde o
enigm teribil - problema Eului - [...]. O teorie complet a personalitii nu poate
ignora problema naturii subiective a Eului, ci trebuie s o abordeze" (Allport, 1981, p.
118). Problema personalitii nu poate fi abordat fr a fi luata n considerare Eul.
"Ori de cte ori strile personale sunt vzute ca fiind specifice mie, simul eului este
prezent"
(ibidem.).
n diferite stadii ale vieii apar diferite aspecte ale contiinei de sine (simul eului
corporal; identitatea de sine; respectul fa de sine; extensia eului; imaginea eului; eul
ca factor raional; efortul personal central). Dei cele apte aspecte par s apar n
stadii succesive de via, ele nu funcioneaz separat
(Allport, 1981).
Kihlstrom promoveaz necesitatea de a distinge din cadrul psihologiei personalitii
un capitol mult mai important: Eul. Domeniul personalitii se ocup cu "paternuri
distincte de gndire, comportament i experien ce caracterizeaz adaptarea unic a
persoanei la situaia ei de via" (Kihlstrom,
1981, p. 124).
Zlate plaseaz problematica Eului n centrul psihologiei personalitii: "nucleul
personalitii l reprezint Eul, fr investigarea cruia n-am putea nelege nici
structura, nici rolul personalitii" (Zlate, 2006). M. Golu aduce i alte argumente ale
importanei studiului Eului - considerarea sa ca mecanism al autoorganizrii la nivelul
personalitii: ...graie organizrii sale psihice interne specifice, omul-personalitate
nu se dizolv i nu-i pierde identitatea n mediul ambiant, ci se autodelimiteaz
permanent de acesta prin afirmarea Eului, prin ntreprinderea unor activiti
sistematice de transformare i adaptare a acestuia n concordan cu propriile sale stri
de necesitate i finaliti"(Golu,
2005a).
Aadar, Eul/ Self-ul a fost un obiect de interes major n multe cercetri, ns i actual
se apreciaz c reprezint o arie insuficient explorat (Zlate, 2006). Re-lansarea
problematicii constituie o tendin a ultimilor ani. Dei conceptul de seif are o
carier de peste o sut de ani, el se afl n atenia multor psihologi din ntreaga lume,
inclusiv n Romnia (Chelcea, 2004).
Definirea Eului s-a realizat prin cel puin trei modaliti: prin sublinierea locului i
rolului su n structura personalitii; prin stabilirea proprietilor lui; prin referiri la
componena, structura lui psihic (Zlate, 2006). Sintetic, s-a conchis c termenul de
Eu sau ,Mf designeaz o colecie organizat de credine i simminte despre noi
nine" (Baron et al, 1998, apud Ilu, 2001). Conceptul de seif (self-concept)
semnific totalitatea prerilor i s'immintelor cu referire la seif ca obiect"
(Rosenberg, 1989).
221
Eul desemneaz chintesena ntregului proces de devenire i integrare a personalitii
(Golu, 2004a). Eul este ceea ce difereniaz, individualizeaz, d consisten
ontogenetic i delimitare, prin autodeterminare i autoncheiere, personalitii n
raport cu mediul (ibidem.).
Trsturile definitorii ale Eului sunt:
- reflexivitatea (Eu sunt Eu, nu sunt Tu, nici El sau Ei");
- adresabilitatea (Eu m raportez la cei din jur, la lume, ca Eu");
- transpozabilitatea (Eu m compar cu alii i m transpun n situaia lor");
- teleonomia (orientarea finalist,spre scopuri") {ibidem.). Structurarea personalitii
la nivelul Eului se realizeaz printr-o corelare
dinamic i complex, dialectic-contradictorie, a contiinei despre lumea extern i a
contiinei de sine, n tot cursul ontogenezei {ibidem.).
Eul este un construct sintetic personal care izvorte din simire, urc la reflexie i se
exprim n conduit, fiind susinut permanent afectiv-motivaional. Prin intermediul
unui asemenea construct, individul se reconceptualizeaz pe sine nsui, se evalueaz
i i anticip comportamentul. Prin termenul de construct alocat la Eu vizm nu doar
produsul obinut la un moment dat, ci chiar procesul prin intermediul cruia se obine.
Avem n vedere mai ales procesul de sintetizare, de implicare i integrare succesiv a
diferitelor componente ale vieii psihice pn la nivelul contiinei de sine, adic pn
la Eu (Zlate, 2006).
Studiile despre Eu au fost numeroase, concepiile evolund n mai multe etape:
a) etapa pn la 1900 - s-a caracterizat prin practicarea unei psihologii filosofice, mai
degrab dect a uneia pozitiviste. Eul era privit din, perspectiva strilor de contiin
i a prilor lui constitutive. Reprezentant n Europa a fost Bergson, iar n America
James.
Bergson lansa premisa c Eu trebuie definit pornind de la existena a dou forme de
multiplicitate a strilor de contiin (numeric i calitativ), a dou aprecieri distincte
a duratei (omogen, dar i cu momente heterogene), a dou aspecte ale vieii
contiente (unul cu elemente bine definite i altul care presupune fuziune i
organizare). Ultimul aspect al vieii contiente constituie Eul fundamental, Eul
profund (strile de contiin nu au legtur cu cantitatea, ci sunt caliti pure, forme
interne indistincte). Eul social reprezint umbra Eului fundamental proiectat n
spaiul omogen", este un Eu subdivizat, raportat la exigenele vieii sociale". Eu
social deriv din Eul fundamental, deoarece strile de contiin se multiplic, se
transform n lucruri sau n obiecte, detandu-se unele de altele (i de noi nine) n
spaiul social, n care omul acioneaz i folosete limbajul (Bergson, 1926, apud.
Zlate, 2002)
222
James opina: n sensul cel mai larg, cuvntul Eu desemneaz tot ceea ce
un individ recunoate ca fiind al su, nu numai corpul i facultile psihice, ci
i mbrcmintea, familia, prietenii, operele de art, toate aceste obiecte dndu-
i aceleai emoii" (James, 1929, apud. Zlate, 2002). James extinde varietatea
obiectelor" care sunt apartenene ale Eului la termeni materiali, obiecte fizice,
spirituali, ct i sociali, familia, deci relaiile. Autorul introduce o viziune
operaional n interpretarea Eului, pe care l analizeaz n termeni de pri
constitutive, ca sum total nu doar a ceea ce individul consider despre sine,
ci i despre relaiile i activitile sale (n termeni de produse, n.n., pentru c
activitatea u/w/reprezint o alt dimensiune a sa) (James, 1929; apud. ibid).
b) etapa 1900-1940 - etap psihanalitic i interacionist. Reprezentani:
n Europa Freud i continuatorii si, n America George Herbert Mead. Aceti
autori au elaborat concepii contradictorii, dar i complementare (despre
concepia lui Freud vezi n capitolul 2).
Dezvoltarea secului se realizeaz numai prin comunicare i prin exerciiul de a ne
privi pe noi nine din perspectiva altor persoane, a societii ca ntreg: Mai mult sau
mai puin, noi ne vedem pe noi nine aa cum alii ne vd pe noi" (Mead, 1934).
Imaginea de sine are dou componente: "I", Eul (aspectele unice, individuale,
contiente i impulsive ale individului) i "Me", inele (normele i valorile societii,
pe care individul le nva, le accepta i le "interiorizeaz"). Mead folosea termenul de
atitudini generalizate asupra celorlali pentru a se referi la un set de expecatii pe care
le au ceilali de la noi. Eul este un aspect al imaginii de sine n care aceste atitudini
generale sunt organizate. Eul nu poate fi fizic localizat. Se refer la un proces mental
care ne face s reflectm obiectiv asupra propriului comportament. El este pentru
imaginea de sine ceea ce este obiectul pentru el nsui.
inele este o component activ i\impulsiv a imaginii de sme. Ceilali realizeaz o
oarecare presiune asupra noastr^entru a ne conforma valorilor i credinelor lor. Dar
persoanele reflexive i aduc propriul aport n acest proces social.'Noi putem aduce
schimbri prin introducerea unor noi valori sociale. Patternurile comportamentului
social sunt specificate n mod general. Se pledeaz pentru flexibilitate, modificare,
originalitate, creativitate, individualitate, varietate i schimbri semnificative (Mead,
1934).
Eul este oglindire i reoglindire n alii. Metafora looking glass sugereaz c
selfconcept-u\ este un produs al interaciunii sociale: privindu-i pe alii, noi ne vedem
ca ntr-o oglind, aflm cum aprem n faa lor. Grupurile primare au un rol hotrtor
n formarea self-uM: Poate cel mai bun mod de a descrie acest caracter de ansamblu
ar fi s spunem c el este noi"; el implic un fel de simpatie i de identificare
reciproc pentru care termenul noi" reprezmta expresia natural. Individul triete
simindu-se parte a ansamblului i i
223
gsete scopurile principale ale voinei lui n modul de a simi al grupului" (Cooley,
1909).
c) etapa 1940-1980 - etap autonomist" i psihoumanist. Se dezvolt psihologia
Eului" (ego psychology) i psihologia umanist".
In aceast etap se postuleaz autonomia Eului (n raport cu alte structuri de
personalitate i n raport cu realitatea). n plan structural, Eul se diferentaiz de Sine
(pulsiunile) prin trecerea de la autonomia primar (n care capacitile sale de a
percepe, memora, nva, gndi, aciona sunt amestecate cu cele ale Sinelui) la
autonomia secundar (n care dobndete deprinderi i mecanisme proprii), cptnd
o pronunat valoare adaptativ. n plan funcional, Eul i utilizeaz energia n cadrul
unei structuri ierarhice, devine selectiv n raport cu mediu, devine o for central n
cadrul personalitii - centrul energiei personale, o for n cadrul personalitii (care
cunoate, vrea, dorete, etc) (vezi Zlate, 2002).
Reinem i opiniile lui H. Ey: pentru un Subiect, a fi contient n modalitatea fiinei
umane nseamn a avea ca obiect" nu numai un corp, ci i un corpus psihic, cruia el
nu-i cunoate obiectivitatea opac, deci fr s-i tie determinaiile, care sunt totui
ale sale. Acest obiect misterios pentru Subiect, care l face s-i pun problema
propriei fiine nceteaz ns (sau poate s nceteze) s mai aib o astfel de calitate
pentru altcineva, adic nceteaz s mai apar ca un obiect separat de Subiect,
rmnndu-i n fat o Subiectivitate (Ey, 1983, p. 20-21). Ey ntrete ideea c o
dimensiune a contiinei de sine, a Eului, o reprezint nsi cunoaterea a ceea ce are
Eul, a componentelor sale, obiect misterios" ce-1 incit pe Subiect la
autodescoperire, autocontientizare, ns insuficient structurat din punct de vedere al
determinaiilor obiective, rmnnd tributar cunoaterii subiective. Subiectul
realizeaz diferena dintre sine i altul, ntre ceea ce are el ca proprieti"sau obiect
misterios" diferite de ale Altuia.
d) etapa 1980 pn n prezent -(etapa psihosocial, n care problematica Eului n
perimetrul preocuprilor tiinifice cunoate o expansiune extraordinar. Eul este
redescoperit de ctre psihologia social i amplasat n centrul personalitii (Zlate,
2002). Mai mult, Eul intr n perimetrul altor domenii aplicate ale psihologiei, de
exemplu n psihologia organizaional, clinic, educaional. Cteva idei interesante
generate n aceast etap sunt redate n continuare.
Rolul organizator al Eului - transformarea psihic se realizeaz ntre oameni, dar
principalul organizator este "filtrul subiectiv al Eului" (Stern 1985).
Emergena Eului real se poate caracteriza prin calitile tipice unei fiine umane
autonome i responsabile, abiliti care includ: spontaneitatea, activitatea autonom,
stima i recunoaterea, capacitatea de a depi
224
sentimentele dureroase, de a continua, de a se angaja, de creativitate i de intimitate
(Masterson, 1985).
Conceptul de imagine de sine - ne ofer un sens al nelegerii i consistenei
personale. Dar aa cum motivaia i percepia personal se schimb datorit
experienelor noi trite i nvrii, la fel i imaginea de sine i comportamentul se pot
schimba. n consecin, imaginea de sine nu este stabil, ci poate fi reorganizat.
Oamenii au propria percepie asupra calitilor, abilitilor, atitudinilor i impulsurilor
personale. Dac aceste percepii sunt coerente, contiente, organizate i acceptate
atunci percepia asupra imaginii de sine este una pozitiv, iar aceasta determin
sentimente de confort, eliberare de tensiune i de complexe psihologice (Huczynski,
Buchanan, 1991).
Crearea, meninerea, schimbarea Eului - Self-ul este creat, meninut i schimbat n
virtutea structurii relaiilor intime i a naturii interaciunilor n care este implicat
(Blumstein, 2000). Markus i Wurf (1987, apud. Roberts i Huni, 1991) au analizat
ideea unui Eu dinamic: imaginea de sine nu este constanta, ci se poate schimba. Eul
de lucru (working self-concept) - reprezint acele caracteristici ale Eului ce regleaz
aciunile sale n diverse situaii (standarde, strategii, reguli de producie, etc). Acest
Eu de lucru poate vana de la o situaie la alta, de la o perioad la alta, n funcie de
atributele selectate. Eul de lucru are dou roluri comportamentale: 1. influeneaz
procesele intrapersonale: informaii relevante pentru Eu, reglarea strilor afective i
motivaionale; 2. influeneaz procesele interpersonale: percepie sociala, comparare
social, interaciuni cu alii.
Schema Eului este un corp de cunotine i credine stocate n memoria de lung
durat despre inteniile i capacitile personale. Are o funcie anticWtorie i
ncorporeaz ipoteze despre informaii care apar. Aduce mpreun i interpreteaz
informaiile relevante despre sine (Singer i Salovey, ms]-pud Roberts i Hunt,
1991). Deci schema Eului este un aspect definitor i motivator al personalitii, ce
poate include i erori (Roberts i Hunt, 1991).
Memoria autobiografic este parte a memoriei episodice care conine informaii
despre evenimentele/ ntmplrile propriei viei, informaii crora le sunt asociate
contexte spaio-temporale specifice (Constantin, 2004b) (memoria episodic face
posibil achiziionarea i evocarea informaiilor despre experiene specifice care au
loc ntr-un timp i loc anume - Tulving, 1972 apud ibid). P. Piolino et colab. (2000,
pp. 45-46, apud. ibid.) cred ca memoria autobiografic reprezint un ansamblu de
informaii i de amintiri "particulare ale unui individ, acumulate ncepnd din prima
copilrie i care u permit construirea unui sentiment de identitate i de continuitate'.
Pentru Conway i Rubin (1993, apud. ibid.) "memoria autobiografic este memoria
despre evenimentele propriei viei".
225
Constantin apreciaz c exist patru niveluri de organizare a informaiei
autobiografice (Figura 4):
perioadele de via (seturi de amintiri uor delimitate de coexistena unor scopuri
sau ocupaii semnificative i persistente),
evenimente (experiene de via, ntmplri care se ntind pe perioade extinse sau
foarte concentrate, sunt uor etichetabile, reprezint coninutul perioadelor de via i
snt compuse din alte mini-evenimente sau episoade),
NIVELURI DE GENERALITATE
TEME ALE VIEII
Perioade de via
Evenimente
seturi de amintiri uor delimitate de coexistena unor scopuri sau ocupaii semnificative i persistente
PRIETENIA
Cnd eram mpreun cu 'X'
FORMAREA
'Cnd eram la facultate"
PROFESIA
'Cnd lucram la firma "Z"
y
experiene de via, mtmplri care se ntind pe perioade extinse sau, dinotriv foarte concentrate, care au o coreren independent, reprezint
coninutul perioadelor de via i sunt compuse din alte rnini-evenimaite sau episoade
momente, mtmplri unitare, care nu mai pot fi descompuse nlr-o succesiune de morrente de ordin inferior fr a le altera coerena, nelesul i
relativa independen de sens; sunt organizate cronologic n cadrul evenimentelor
Detalii despre episoade specifice
detalii senzoriale (vizuale, auditive, tactile etc.,) detalii despre stri emoionale de moment, gnduri etc
Figura 4. Organizarea pe niveluri de generalitate/ abstractizare a coninutului
memoriei autobiografice.
episoade {momente, ntmplri unitare care nu mai pot fi descompuse ntr-o
succesiune de momente de ordin inferior, fr a altera coerenta i relativa
independen de sens; sunt organizate cronologic n cadrul evenimentelor)
detalii (aspecte senzoriale - vizuale, auditive, tactile etc, detalii despre stri
emoionale de moment, gnduri etc).
Autorul romn emite urmtoarele precizri:
- informaiile referitoare la tonalitatea emoional a amintirilor autobiografice
(pozitiv sau negativ)
1
, aspectul tematic (marile orientri sau aspecte unificatoare ale
vieii: tema profesional, familial, cultural spiritual
1
Modelul propus de M. Linton (1986, apuci. Constantin, 2004b). 226
etc.)
2
i la evenimentele generale
3
formeaz o alt structur, cu caracter mai degrab
semantic, suprapus celei episodice;
- tonalitatea emoional a evenimentelor poate fi o particularitate a fiecrui
eveniment, o' categorie integratoare important a informaiilor autobiografice. Toate
evenimentele pot fi incluse pe dimensiunea bipolar evenimente negative -
evenimente pozitive, trecnd prin zona intermediar de neutralitate. n acest caz,
neutralitate nu nsemn o absen a tririi afective, ci o ambivalen n etichetarea
rezonanei afective a evenimentului;
- este interesant de analizat este aspectul tematic, ca principiu organizator al
amintirilor autobiografice - temele dominante ale unei perioade de via reflect
preocuprile dominante ale individului din acea perioad i, prin aceasta, structura
sinelui din acea perioad. Ele particip la codificarea experienelor autobiografice,
permind, mai trziu, identificarea lor n evocrile autobiografice ale individului.
Fcnd evidente preocuprile tematice ale individului din perioade ndeprtate ale
vieii, putem face inferene asupra dominantelor sinelui din trecutul individului i
putem s le comparm cu inele aa cum este evaluat n descrierile actuale. Dar,
dincolo de importana acestor aspecte, ncadrarea tematic a amintirilor autobiografice
ine mai mult de structura semantic a informaiilor suprapus celei de tip episodic;
- evenimentele generale trebuie (i ele) analizate i interpretate separat de celelalte
informaii autobiografice pentru c reprezint un tip particular de informaii, cu
caracteristici mai degrab semantice, fiind informaii extrase din cele autobiografice,
formate prin suprapunerea unor evenimente sau episoade distincte. Psihologii
cognitiviti analizeaz acest aspect al memoriei dintr-o perspectiv experimental sub
forma scenariilor cognitive. Schema tipic a unui eveniment sau scenariu cognitiv nu
trdeaz un eveniment particular cu o localizare precis n timp i spaiu ci, mai
degrab un eveniment localizat ntr-un spaiu tip klajestaurant", la dentist") i nu ntr-
un spaiu i timp real,
specific;
- este de preferat s descriem memoria autobiografic ca fiind format din informaii
predominant episodice, care formeaz o structur ierarhic, organizat pe baze
cronologice, cu patru niveluri de generalitate (perioade de via, evenimente,
episoade, detalii). Exist i informaiile cu un pronunat caracter semantic, care se
suprapun acestei structuri sau integreaz informaii particulare din cadrul acesteia, pe
baze categoriale (structur tematic, evenimente generale) (vezi Constantin, 2004b).
2
Modelele propuse de M. Linton (1986, apud. ibid), M. Conway (1987, 1993, 1997,
1999, apud. ibid.).
3
K. Nelson (1986, 1993, apud. ibid.), W.F. Brewer (1986, 1999), M. Conway (1987,
1993,
1997, 1999, apud. ibid.).
227
Din punct de vedere structural, Eul include trei componente intercorelate i reciproc
integrate:
- Eul corporal: imaginea valorizant a mediului intern al organismului -cenestezia;
imaginea valorizant a constituiei fizice - morfotipul; tririle afective legate de
acestea, ansamblul trebuinelor biofiziologice, etc);
- Eul psihologic: imaginea despre propria organizare psihic intern, tririle afective
legate de aceasta, motivaia - nevoia de autorealizare, de autoperfecionare, voina de
aciune, etc);
- Eul social: imaginea despre locul i rolul propriu n societate, sistemul valorilor
sociale interiorizate i integrate, motivele sociale, motivele de statut, sentimentele
sociale, voina de interaciune i integrare social) (Golu, 2004a).
Gradul de elaborare a celor trei componente, ca i modul de articulare i integrare a
lor, difer de la un individ la altul, rezultnd profile variate ale Eului. Astfel, se pot
distinge patru profile de baz:
1. somatic: dominana n cadrul Eului a componentei bioconstituionale, narcisismul
fiind o form particular a acestei relaii;
2. spiritual: dominana n cadrul Eului a componentei psihice, a centrrii pe
cunoatere, pe nevoia de nelegere, pe creaie;
3. social: dominana n cadrul Eului a componentei sociale, cu centrarea pe nevoia de
statut, de prestigiu sau pe motivaia supraordonat a binelui general;
4. mixt: relativ echilibrat integrare a celor trei componente primare" (Golu, 2004a).
Adler i Towne (1990) analizeaz diferenele dintre Eu i non-Eu n termenii
referinei la altul i opiniei altora despre sine. Autorii au elaborat un model al Eului
care ia n calcul: structuri (Eu material, Eu personal), substructuri, categorii i
exemple de exprimare. Structura Eului este compus din:
1. Eul material - include substructurile:
A) Eul somatic - categorii: a. trsturi ale nfifrii fizice (exprimri: eu sunt puin
cam gras"); b. condiie fizic (sunt alergic la praf);
B) Eul posesiv - categorii: c. posesia obiectelor (maina mea are cinci viteze"); d.
posesia persoanelor (aceasta este mama mea");
2. Eul personal - include substructurile:
A) Imaginea de sine - categorii: e. aspiraii (a vrea s urmez informatica"); f.
activiti enumerate (eu lucrez la..."); g. sentimente/ emoii (l detest pe..."); h.
gusturi/ interese (mi place s..."); i. capaciti i aptitudini (pot s fac..."); j. caliti
i defecte (sunt foarte optimist vs. pesimist");
228
B) Identitatea (i Eul social) - categorii: k. denominare simpl (sunt un biat de 17
ani"); 1. rol i status (sunt student"); m. consisten (are impresia c nu mai tiu cine
sunt"); n. ideologie (sunt mpotriva bombelor nucleare"); o. identitate abstract
(sunt un om modern").
Lipiansky (1992) propune ajustri ale modelului Eului mrind numrul structurilor:
1. Eul material - cuprinde:
A) Eul somatic (trsturi ale feei i aparene; condiia fizic);
B) Eul posesiv (posesia obiectelor; posesia persoanelor);
2. Eul personal - cuprinde:
A) imaginea Eului (sentimente i emoii; gusturi i interese; capaciti i aptitudini;
caliti i defecte);
B) identitatea Eului (numele simplu; rol i statut; consistena; ideologia; identitatea
abstract);
3. Eul adaptativ - cuprinde:
A) valoarea Eului (competena; valoarea personal);
B) activitatea Eului (strategia de adaptare; autonomia; valena multipl; deprudena;
actualizarea);
4. Eul social - cuprinde:
A) preocupare i activitate social (receptivitate; dominare; altruism);
B) referina de gen (referina simpl; atracii i experiene sexuale).
Noi propunem un model multidimensional al Eului bazat pe ideea unei arhitecturi cu
trei domenii, fiecare avnd trei categorii (vezi Tabelul 7).
Tabelul 7. Elementele unei arhitecturi a Eului.
Moduri Componente Timpi
Identitate (A fi) Eu fizic Trecut
Proprietate (A avea) Eu psihic Prezent
Activitate (A face) Eu social Viitor
Domeniul 1 cuprinde trei moduri:
1. Identitate (modul a fi": categoriile de apartenen n care subiectul consider c se
ncadreaz i la care se raporteaz subiectiv; are ca fundament formulele interogative
ce sunt?", cine sunt?" i afirmative eu sunt", eu fac parte din...");
2. Proprietate (modul a avea": tot ceea ce crede subiectul c are sau deine i la care
se raporteaz cu toate mecanismele sale psihice; are ca fundament formulele
interogativ ce am?" i afirmativ eu am/dein");
229
3. Activitate (modul a face": tot ceea ce tie subiectul c face sau poate face i la
care se raporteaz subiectiv cu toate mecanismele sale psihice; are ca fundament
formula interogativ ce fac?" i afirmativ eu fac...").
Domeniul 2 cuprinde trei componente:
4. Eu fizic (mecanisme psihice care reflect corporalitatea personal: structur i
funcionalitate),
5. Eul psihic (reflectarea vieii psihice personale: structur i funcionalitate),
6. Eul social (reflectarea vieii sociale personale: structur i funcionalitate).
Domeniul 3 cuprinde trei timpii aspecte temporale: trecut, prezent, viitor (senzaii,
percepii, reprezentri, gnduri, stri afective, motivaii, intenii din trecut, prezent i
viitor).
Din combinarea celor trei domenii rezult 27 de dimensiuni ale Eului, rezultate din
nou dimensiuni principale (combinarea domeniilor 1 i 2), fiecare avnd trei timpi:
- Identitatea Eului fizic (n trecut, prezent, viitor: cunoaterea i raportarea
emoional, motivaional n legtur cu categoriile de apartenen a organismului -
apartenena la specia uman, rasa, sex, vrst, categorii de boal, etc),
- Identitatea Eului psihic (n trecut, prezent, viitor: categoriile psihice n care se
ncadreaz subiectul - numele i prenumele - eu sunt...", tipul de personalitate n care
crede c se ncadreaz fac parte din categoria celor care...", etc),
- Identitatea Eului social (n trecut, prezent, viitor: categoriile sociale -profesie, stare
civil, statutul n raport cu alte persoane din societate sau familie vr", prieten",
coleg", pltitor sau nepltitor de anumite taxe, etc, participant sau nu la anumite
evenimente/ entiti sociale, etc);
- Proprietatea Eului fizic (n trecut, prezent, viitor: contiina despre propria
corporalitate - componente fizice, ce tie i simte despre prile corpului, organe,
musculatur, nlimea, greutatea, etc, calitile fizice sau defectele pe care i le
atribuie, etc);
- Proprietatea Eului^ihic (contiina despre proprietile" psihice: ce tie c tie, ce
particulariti - caliti sau defecte - psihologice are, etc. trecute/ prezente/ viitoare);
- Proprietatea Eului social (contiina despre proprieti materiale sau sociale: venit
economic, obiecte, statute, roluri, relaii de rudenie, sociale, etc. trecute/ prezente/
viitoare);
- Activitatea Eului fizic (contiina despre ce a fcut/ face/vrea s fac sau poate s
fac din punct de vedere fizic - activitatea componentelor organismului);
230
- Acivitatea Eului psihic contiina despre ce a fcut/ face/vrea s fac sau poate s
fac din punct de vedere al capacitii psihice);
- Activitatea Eului social (contiina despre ce a fcut/ face/vrea s fac sau poate s
fac din punct de vedere al capacitii sociale).
Modelul urmeaz a fi dezvoltat i competat cu noi date i argumente. El poate fi redat
i altfel, schimbnd ordinea de prezentare a dimensiunilor (depinde de utilitatea
analizei):
- Eu fizic - modurile Identitate-Proprietate-Activitate - timpii trecut, prezent, viitor:
(reflectarea categoriilor de apartenen, proprietilor i activitilor personale n plan
fizic, corporal);
- Eu psihic - modurile Identitate-Proprietate-Activitate - timpii trecut, prezent, viitor:
(reflectarea categoriilor de apartenen, proprietilor i activitilor personale n plan
psihic);
- Eu social - modurile Identitate-Proprietate-Activitate - timpii trecut, prezent, viitor:
(reflectarea categoriilor de apartenen, proprietilor i activitilor personale n plan
social).
Zlate (2002) lanseaz o tez fundamental: nu exist mai multe Euri, ci doar unul
singur, care dispune [...] de mai multe faete distincte" . Autorul propune un model al
Eului cu ase faete" (corespunztoare tot attor faete
ale personalitii"):
- Eul real {cum este - ansamblul atributelor structural-funcionale aa
cum se prezint la un moment dat, neraportate la un evaluator),
- Eul autoperceput (cum crede c este - imaginea retro-proiectat a subiectului despre
atributele Eului su),
- Eul ideal (cum ar vrea s fie - tabloul atributelor pe care subiectul i-ar
dori s le aib),
- Eul perceput (cum percepe eurile celorlali - ansamblul reprezentrilor, ideilor,
aprecierilor pe care subiectul i le formeaz despre Eul celorlali),
- Eul reflectat (cum crede c l percep alii - ansamblul reprezentrilor, prerilor,
aprecierilor pe care subiectul crede c alii le au despre Eul su),
- Eul actualizat (cum se manifest - trsturi, particulariti exprimate n
"comportament) (Zlate, 2002). Aceste faete/ laturi interacioneaz i se
condiioneaz reciproc, ceea ce face ca Eul s nu rmn o entitate static, ci foarte
dinamic, individul fiind permanent preocupat de Eul su (Golu, 2004a). Dac ne-am
nchipui aceste faete amplasate n dimensiunile modelului precedent, am avea o
imagine mai complet asupra structurii i funcionrii Eului.
Analizele relaiei dintre Eu i alte instane psihice fac referiri la aspecte precum:
231
- relaia dintre Eu i contiin (contiina este infrastructura Eului, n timp ce Eul
este suprastructura contiinei; contiina conduce la apariia Eului, Eul este creator de
o nou contiin - o dat aprut ridic contiina la un nivel superior de vivacitate,
optimalitate, adaptabilitate);
- relaia dintre Eu i personalitate (Eul i personalitatea sunt consubstaniale, se
formeaz i evolueaz concomitent. Eul stabilete o baz contextual i o perspectiv
mai ampl de interpretare a persoanei/ personalitii);
- Eul i tipurile de Euri i de personalitate (Eurile pot fi clasificate dup:
caracteristicile i proprietile lor, locul i rolul lor n planul vieii personale i sociale
a individului, dup structura lui psihologic intern sau dup interpretarea lor n
termeni de parte" sau ntreg", element" sau totalitate") (Zlate, 2002).
Ca metod calitativ de studiu al Eului menionm proba C.S.E. (Cine sunt eu?",
Zlate, 2002), care este o prob de cercetare i cunoatere a Eului i a personalitii, un
test de descripie, analiz i elaborare proiectiv, prin excelen comprehensiv. Proba
este fundamentat de o serie de premise, iar strategia de prelucrare i interpretare a
rezultatelor recoltate se bazeaz pe un ansamblu de cerine metodologice bine
precizate. Proba Cine sunt eu" servete ca instrument de cunoatere i de
autocunoatere, cu multiple valene practice oferind posibilitatea de educare a
capacitii de intercunoatere. Ea are o multipl utilitate: descriptiv, intepretativ,
predictiv i formativ.
9. Personalitatea intercultural
Hofstede (1980, apud. Budean i Pitariu, 2008) - un studiu al valorilor de munc,
bazndu-se pe un sondaj al atitudinilor a 117 000 de angajai ai corporaiei
multinaionale IBM, a extras patru dimensiuni ale personalitii interculturale (tratate
ca dimensiuni ale culturii organizaionale), n funcie de care a clasificat cele 40 de
ri reprezentate n lotul pe care i-a desfurat cercetarea. Aceste dimensiuni sunt:
distana fa de putere, evitarea incertitudinii, individualism/ colectivism i
masculinitate/ feminitate.
Distana fa de putere - este msura n care membrii unei societi accept o
distribuire inegal a puterii n instituii i organizaii. n culturile cu o distan mic
fa de putere, inegalitatea este minimizat, superiorii sunt accesibili i diferenelor de
putere nu li se acord o importan prea mare. Societile cu o diferen mare de
putere se caracterizeaz prin acceptarea inegalitii drept ceva natural, superiorii sunt
inaccesibili, fiind subliniat tocmai statutul lor superior.
Evitarea incertitudinii - se refer la msura n care membrii societii se simt
inconfortabil n situaii nesigure i ambigue, prefernd predictivitatea i stabilitatea.
Culturile bazate pe evitarea incertitudinii pun accent pe reguli i regulamente, pe
conformitate i siguran, n timp ce culturile bazate pe o evitare slab a incertitudinii
apreciaz asumarea riscurilor.
Individualism vs. colectivism - societile colectiviste subliniaz msura n care
oamenii prefer s aib grij de ei nii i de familia lor. Societile individualiste se
manifest, din punct de vedere emoional, independent de grup, organizaie i alte
colectiviti i promoveaz iniiativa individual.
252
Dimensiunea masculinitate/feminitate - se refer la distribuirea rolurilor emoionale n
funcie sexe. Orientarea spre dimensiunea masculin subliniaz promovarea valorilor
masculine" (asertivitate, competitivitate) i materialiste. Dimensiunea feminin"
este orientat spre bunstare, precum i spre calitatea vieii i a relaiilor (Budean i
Pitariu, 2008).
Clasificarea rilor n funcie de cele patru dimensiuni (figura 6) s-a realizat pe baza
scorurilor medii; prin urmare, n cadrul unei anumite culturi putem ntlni variaii
interindividuale; Hofstede chiar avertizeaz cu privire la utilizarea eronat a scorurilor
obinute la nivelul unei ri pentru a face predicii la nivelul individual (eroare
ecologic).
Distanta fata de putere
Legend: 1 - rang ocupat mare; 53 - rang ocupat mic
Figura 6. Un exemplu de hart cultural: o reprezentare grafic comparativ a
valorilor pentru diferite culturi (prelucrare dup Hofstede, 2001, p. 500, citat de
Budean i Pitariu, 2008)
n efortul de a investiga dac nu cumva cercetarea lui Hofstede a fost distorsionat
cultural (din cauza faptului c a fost dezvoltat n Vest), un grup de cercettori a
realizat un studiu similar al valorilor chinezeti (Chinese
253
Culture Connection, 1987, apud. ibid.). Cercetarea a acoperit 23 de ri, ntr-un mod
similar cu studiul original al lui Hofstede. Dei acest studiu a fost realizat n culturi
diferite i pe eantioane diferite, s-au obinut rezultate foarte similare cu cele ale lui
Hofstede. Pe lng aceste dimensiuni, n cultura chinez s-a evideniat o a cincea:
confucianismul, denumit mai trziu orientare pe termen scurt vs orientare pe termen
lung. Dimensiunea se refer la msura n care o cultur i programeaz membrii s
accepte ntrzierea gratificaiilor/recompenselor trebuinelor materiale, sociale i
emoionale (Hofstede i Bond, 1988, apud. ibid).
Conceptualizarea propus de Hofstede pentru cultur a fost primit foarte favorabil; o
serie de cercetri au explicat diferenele observate ntre diferite naiuni, bazndu-se pe
una sau dou dimensiuni din model. Totui, acestei abordri i s-au adus i critici. Una
dintre ele se refer la modalitatea de operaionalizare a constructelor. Modelul propus
de Hofstede se bazeaz pe rezultatele obinute n dou cercetri (1968 i 1972)
realizate n cadrul companiei IBM, ceea ce ridic ntrebri cu privire la posibilitatea
real de generalizare a concluziilor, n companii cu alt tip de angajai. O alt critic se
refer la lipsa de fundamentare teoretic a modelului. Cercetarea a pornit de la intenia
de a investiga satisfacia angajailor, percepia muncii, convingerile i obiectivele
personale (Hofstede, 1991, apud. ibid). Alte critici vizeaz diferite aspecte
metodologice: chestiuni tehnice asociate cu metoda analizei factoriale, validitatea
instrumentului utilizat sau absena consistenei interne a IRIC Value Survey Module
1994 (Tayeb, 1994; Spector et al, 2001b, apud. ibid).
Totui, modelul n sine se aplic n continuare, organizaiile multinaionale l iau tot
mai mult n considerare, desigur, cu corectivele de rigoare, atunci cnd i formuleaz
strategiile manageriale pentru organizaiile proiectate n alte arii geografice (Pitariu i
Budean, 2007).
10. Personalitatea multicultural
Cercettorii acord mult mai mult atenie adaptabilitii culturale i relaiei sale cu
sistemul psihologic pe fondul diversificrii societilor (mai ales SUA) din punct de
vedere etnic, rasial i lingvistic. n acest context interesul pentru psihologie este n
cretere la nivel internaional. O conceptualizare, relativ nou n ceea ce privete
literatura cultural adaptativ o reprezint personalitatea multicultural (Ponterotto,
Utsey, & Pedersen, 2006).
Primii cercettori care s-au ocupat de studierea conceptului de personalitate
multicultural (Ponterotto & Pedersen, 1993) s-au concentrat asupra constructului ca
un sistem de msurare a abilitii unei persoane de a se adapta i a negocia aspecte
ale vieii ntr-o societate cu o dezvoltare multicultural ascendent. Mai recent,
studiul empiric i teoretic asupra problemei a pus n eviden componente distincte ale
constructului (Van der
254
Zee & Van Oudenhoven, 2000, 2001; Van der Zee, Van Oudenhoven, & De Grijs,
2004). Cercettorii au stabilit origini teoretice ale acestor componente, bazndu-se pe
un studiu din psihologia organizaional care a avut ca tem eficiena multicultural,
pe care acetia au definit-o drept "succes n aria eficienei profesionale, n organizarea
vieii personale i interaciuni interculturale" (Van der Zee & Van Oudenhoven, 2000,
p. 293). Cercettorii au demonstrat c orientarea personalitii multiculturale
faciliteaz diverse aspecte ale eficienei interpersonale ntr-un context (european)
multicultural (Van der Zee & Van Oudenhoven, 2000).
Pentru a pune n practic constructul, cei doi autori au elaborat Chestionarul de
Personalitate Multicultural care are cinci factori (Multicultural Personality
Questionnaire sau MPQ) (Van der Zee, Van Oudenhoven, 2000). Chestionarul
conine patru pri. Prima parte necesit informaii demografice fundamentale. Prile
doi, trei i patru reprezint principalele dimensiuni ale studiului. MPQ are 91 de itemi,
de tip Likert (cu cinci trepte: de la "n foarte mic msur" la "n foarte mare
msur"). Cei cinci factori ai construcrului personalitii multiculturale sunt:
- empatia cultural (18 itemi; ex: "a nelege sentimentele celorlali"),
- deschidere (18 itemi; ex: "interesul pentru alte culturi"),
- iniiativa social (17 itemi; ex: a relaiona cu uurin),
- stabilitate emoional (20 de itemi, unii inversai; "a avea conflicte cu ceilali"),
-flexibilitate (18 itemi; ex: "a vrea s cunoasc tot ce se ntmpl").
ntr-o serie de studii, grupul de cercettori a folosit chestionarul (MPQ) pentru a
identifica diverse corelaii ale dispoziiilor personalitii multiculturale (Van der Zee
& Van Oudenhoven, 2000, 2001; Van der Zee et al, 2003; Van Oudenhoven et al.,
2003).
Empatia cultural a fost corelat pozitiv cu extraversia, agreabilitatea, satisfacia
vieii, scala performanei profesioanale i interesele vocaionale orientate spre
societate i a corelat negativ cu ostilitatea.
Deschiderea a corelat pozitiv cu extraversia, agreabilitatea, contiinciozitatea,
satisfacia vieii, sntatea fizic i psihic i negativ cu anxietatea social, rigiditatea,
ostilitatea si cu sentimente de nelinite.
Iniiativa social a corelat pozitiv cu extraversia, agreabilitatea, contiinciozitatea,
deschiderea ctre experien, nevoia de schimbare, activitatea multicultural,
interesele vocaionale orientate spre societate, dominana i sntatea psihic i a fost
corelat negativ cu anxietatea social, rigiditatea.
n final, flexibilitatea a corelat pozitiv cu extraversia, nevoia de schimbare, aspiraii la
nivel internaional n carier, interesul artistic n cutarea vocaiei, satisfacia muncii
i a fost corelat negativ cu rigiditatea i nevrotismul.
Ponterotto et al. (2006) au susinut ideea ca personalitatea multicultural poate
reprezenta un punct de plecare pentru cercetare n Statele Unite ale
255
Americii, dat fiind faptul c societatea devine din ce n ce mai diversificat n ceea ce
privete cultura i limba. Cercetarea lor se concentreaz asupra individului de rnd,
ncercnd s maximizeze calitatea vieii ntr-o societate ntr-o continu schimbare i
evoluie. Se lanseaz ipoteza c indivizii care posed nivele mai nalte ale
personalitii multiculturale vor avea parte de un nivel mai ridicat al strii de bine
psihologice (autoacceptare, relaii pozitive cu alii, automonie, managementul
mediului, scop n via, cretere personal). Rezultatele arat c brbaii au scoruri
mai ridicate dect femeile la dimensiunile MPQ, dar nu i la SWB.
Factorul deschidere din testul MPQ a corelat cu factorii autonomie, controlul
mediului, dezvoltare personal, scop n via din testul SWB. Iniiativa social (MPQ)
a corelat cu controlul mediului, scop n via (SWB) i cu dezirabilitatea social
bazat pe SDS. S-a descoperit c toate corelaiile de mai sus au avut o mrime a
efectului mic
4
, cu excepia iniiativei sociale (MPQ) i a controlului mediului
(SWB), care au nregistrat un efect mediu. Dintre cele 18 corelaii dintre scorurile la
MPQ i SWB, nou au avut importan statistic n direcia prezis de autori. Cel mai
puternic pattern al relaiilor l-au nregistrat controlul mediului i scopul n via
(SWB), care au corelat semnificativ cu trei factori ai MPQ.
Corelaiile dintre scorurile sub-scalelor de la MPQ cu ale celor de la SWB n ceea ce
privete genul, au fost destul de asemntoare, cu urmtoarele excepii: corelaia
dintre factorii deschidere de la MPQ i relaii pozitive de la SWB cu ceilali factori a
nregistrat un nivel semnificativ la brbai (r = .32), ns nu i la femei (r = .00). In
mod asemntor, corelaia dintre factorul deschidere (MPQ) i factorul scop n via
(SWB) a nregistrat un scor semnificativ pentru brbai (r = .36), dar nu i pentru
femei (r = .12). n final, corelaia dintre factorul iniiativ social (MPQ) i
dezirabilitate social a nregistrat un scor semnificativ pentru femei (r = .20), dar nu i
pentru brbai (r = -.13).
Autorii comenteaz c o parte dintre cercettorii care au condus cercetri de acest fel
n Europa, au atribuit variaiile de la scorurile pentru testul MPQ genului i vrstei.
Singura diferen legat de gen pe care au gsit-o Ponterotto et al. (2007) a fost pentru
factorul adaptabilitate, unde brbaii au avut un scor mai mare.
Ar fi folositor ca viitorii cercettori s studieze acest construct folosindu-se de date cu
caracter calitativ, care sunt mai ancorate n paradigmele constructiviste. Aceste
viitoare studii ar putea include analiza unor poveti de via, sau interviuri cu
americani care s-au acomodat cu succes tranziiei din cultur, fie internaional sau
prin intermediul experienei migraiei.
mrimea efectului este un calcul dezvoltat de Cohen (1988), r < .30 indic o mrime a
efectului mic, r = .3-.49 indic o mrime medie a efectului, i r = .5+ indic o
mrime a efectului mare (vezi Sava, 2004).
256
Studiul a subliniat poteniala utilitate a constructului de personalitate multicultural n
cercetare, n consiliere i n abordarea pozitiv a psihologiei. Cum cetenii de toate
rasele, etniile i religiile muncesc pentru a se adapta la o societate din ce n ce mai
divers, aceste tipuri de constructe sunt benefice pentru cercetarea teoretic i
empiric (Ponterotto et ah, 2007).
Capitolul 5 - DEVENIREA I TULBURRILE
PERSONALITII
2. Personalitatea matur
Personalitatea matur reprezint un scop al programelor de educare. Personaliti
mature sunt caracterizate prin complexitate structural-funcional, adaptare supl,
flexibil, mare eficien (Zlate, 2002). Este necesar a face diferena ntre conceptele
de personalitate matur" (se refer la un ansamblu de nsuiri ce permit o reuit a
adaptrii persoane, morale i sociale) i conceptul de "maturitate" (desemneaz o
etap de vrst). n mod special ne intereseaz caracteristicile personalitii mature,
ele constituind reper al dezvoltrii ca rezultat al factorilor determinani, reprezentnd
obiective ale proceselor de formare, mplinire a personalitii. Nu ne propunem o
analiz extins, ci doar vom schia cteva aspecte semnificative.
Zlate (2004) apreciaz c n elaborarea profilului personalitii mature/ vrstei adulte
este necesar a ine cont de dou observaii:
- personalitatea matur nu poate fi descris numai prin caracteristicile normalitii
psihocomportamentale, adic la acele particulariti care individualizeaz maturitatea
personalitii, sntatea ei psihofizic i psihosocial, ci trebuie luate n calcul situaii
care genereaz suferina, vinovia, neputina, chiar moartea, situaii n care
persoanele sntoase i mature sunt rareori att de fericite i lipsite de conflicte.
Personalitatea matur se dezolt pe un continuum, existnd i sincope, denivelri,
retardri sau reveniri la faze depite sau relansri.
- creionarea unui portret exclusiv pozitiv al vrstei adulte indic un ideal, rareori, sau
poate niciodat atins. Personalitile cele mai robuste i au defectele i momentele lor
de regres i ntr-o mare msur depind de sprijinul mediului nconjurtor pentru
maturitatea lor (Allport, 1981). Aceast idee deosebit de interesant deoarece ea
atenioneaz, pe de o parte, asupra
320
necesitii descrierii i portretizrii realiste a vrstei adulte, iar, pe de alt parte, asupra
necesitii considerrii contextelor situaionale, mai ales a celor organizaionale n
care se contureaz i se dezvolt personalitile adulte (Zlate, 2004).
Campbell i Bond (1982) subliniaz c sunt patru ntrebri majore de adresat cnd ne
referim la dezvoltarea personalitii: 1. Ce este un bun caracter? 2. Ce l determin sau
previne? 3. Cum poate fi msurat n aa fel nct eforturile de mbuntire s aib
rezultate bune? 4. Cum se dezvolt cel mai bine caracterul?
Bunul caracter este definit n termenii aciunilor unei persoane. Dezvoltarea
caracterului, de obicei, s-a concentrat asupra acelor caracteristici sau valori
corespunztoare societii, cum ar fi respectarea autoritii, etica muncii, munca n
grup supervizat, etc. Un caracter bun" poate fi descris prin urmtoarele nsuiri:
- responsabilitii morale i comportamentul etic i moral;
- capacitate de disciplin;
- sim moral i etic al valorilor, obiectivelor i proceselor unei societi libere;
- standarde ale caracterului personal i ale ideilor;
- valori precum: sinceritate, onestitate, integritate, responsabilitate individual,
modestie, nelepciune, dreptate, etc. (Huitt, 2004).
Plecnd de la o abordare stadial, Chris Argyris (1957) a identificat dimensiuni
specifice ale personalitii mature pe msur ce aceasta se dezvolt. Autorul
consider c este mai indicat a vedea progresul/ devenirea personalitii nu n termenii
unor stadii precise, ci mai degrab de-a lungul unui continuum de la imaturitate -
copil, la maturitate - adult. La orice vrst, oamenii pot avea gradul lor de dezvoltare
poziionat pe una din cele apte dimensiuni (prezentate n tabelul 3).
Tabelul 3. Continuumul imaturitate-maturitate (adaptat de Luthans, 1989, dup
Argyris, 1957).
Caracteristici ale imaturitii Caracteristici ale maturitii
Pasivitate Activism
Dependen Independen
Modaliti limitate de comportament Comportament complex
Interese superficiale Interese complexe
Perspectiva de scurt durat Perspectiva pe termen lung
Poziie de subordonare Poziie de conducere
Slaba contiin de sine Contiin de sine i control
321
Argyris subliniaz faptul modelul nu presupune c toi oamenii ating toate
dimensiunile maturitii ale continuumului:
1. Cele apte dimensiuni reprezint doar un aspect al personalitii ca totalitate;
depinde mult de percepia individual, conceptul de Sine, adaptare i ajustare;
2. Cele apte dimensiuni se modific n permanen cresctor de la copil la adult care
este sfritul continuumului;
3. Modelul ofer o posibilitate de descriere i msurare a dezvoltrii unui individ, dar
nu poate s constituie un predictor pentru un comportament specific;
4. Cele apte dimensiuni sunt bazate pe caracteristici latente ale personalitii care
pot fi diferite de comportamentul observabil (apud. Luthans, 1989).
Spre deosebire de teoriile stadiale ale lui Freud, Erikson i Levinson, modelul
imaturitate-maturitate al lui Argyris este direcionat n special spre studiul
comportamentului organizaional. Argyris presupune ca personalitile angajailor
unei organizaii pot fi descrise prin cele apte dimensiuni. n acest caz, pentru a putea
obine o exprimare maxim a personalitii angajailor, organizaiile formale ar trebui
s le permit angajailor s fie mai degrab activi dect pasivi, mai degrab
independeni dect dependeni, cu perspectice de lung durat fa de perspectivele de
scurt durat, ocuparea unei poziii mai nalte, exprimarea intereselor nalte, ca
abiliti importante. Argyris afirm c de obicei se ntmpl exact opusul.
Participantul matur la organizaie devine frustrat i anxios i intr n conflict cu
structura formal a organizaiei. Aceast premis de incongruen este o piatr de
temelie pentru relaia persoana-organizaie {apud. Luthans, 1989, pp. 105 - 110).
G.W. Allport (1981), ncercnd s caracterizeze din punct de vedere psihologic
personalitatea omului matur, pornind de la o serie de alte caracteristici formulate de
ali autori, ajunge la un tablou de ase trsturi considerate a fi definitorii:
1) contiin de sine larg, vast datorit lrgirii ariei vieii, a domeniului de
preocupri (economice, educaionale, recreaionale, politice, casnice etc), dar mai ales
participrii la ele;
2) capabil de a ntreine relaii calde n raporturile intime, ct i n raporturile sale
sociale generale;
3) posed securitate emoional fundamental (va face fa frustrrilor, va depi
obstacolele, se va resemna n faa inevitabilului) i se accept pe sine (dar i pe alii);
4) percepe, gndete i acioneaz cu elan n acord cu realitatea exterioar;
322
5) capabil de obiectivare de sine, nelegere de sine i umor;
6) triete n armonie cu filozofia unificatoare a vieii sale (Allport, 1981, pp. 285-298).
Allport (1981) a realizat o comparaie ntre personalitatea matur i personalitatea imatur
(Tabelul 4).
Tabelul 4. Comparaia dintre personaliti mature i imature
_____________________(Allport, 1981, apud. Zlate, 2006)._________________
Personaliti mature
Personaliti imature
1. Extensiunea simului Eului, ncorporeaz n personalitate noi i numeroase arii ale
interesului uman, care devin personale.______________
1. Eul are granie limitate, nu se implic n activiti, nu particip n mod autentic, eventual
particip doar fizic, dar nu i psihologic.___________
2. Depesc egocentrismul, stabilesc relaii cu ceilali, se raporteaz "cald" la ali oameni; pot
manifesta capacitatea de intimitate, compasiune, toleran._____________
2. Centrate pe sine, nchise n sine, posesive, sufocante, exclusiviste (cred c numai ele au
trit o experien, doresc s fie iubite, dar nu pot oferi iubire)._________________________
3. Dispun de echilibru emoional, autocontrol, simul proporiei; i asum riscuri n mod
contient, cunoscnd n ce const eecul posibil; rezist la frustrare, se accept pe sine.
3. Emoionalitate dezechilibrat/ zgomotoas; izbucniri de mnie i pasiune; nu rezist la
frustrri, le ntmpin cu aversiune; acuzatoare i autoacuzatoare.
4. Reflect veridic realitatea extern; percep, gndesc i acioneaz cu interes i n
conformitate cu aceasta.
4. Reflectarea realitii este modificat i adaptat/ ajustat la tendinele i fanteziile
personale.
5. Sunt ele nsele, dispun de capacitatea de auto-obiectivare, autocunoatere, intuiie,
umor._______
5. Sunt afectate, "pozeaz", caut s lase alte impresii, eventual diferite, contrare modului lor
de a fi.
6. Triesc n armonie, au o filozofie unificatoare despre via, dispun de o concepie general
despre lume i o transpun constant n practic.________
6. Acioneaz ezitant, fluctuant, n funcie de situaii, mprejurri.
Realiznd o sintez a literaturii de specialitate, Zlate (2004) completeaz profilul
personalitii mature cu urmtoarele caracteristici:
- capabil de a iubi i a munci (Freud);
- capabil s neleag i s aplice jocul i veneraia (Cabot, 1914, apud. Zlate, 2004);
- stpnete activ mediul nconjurtor, manifest o oarecare unitate a personalitii, este
capabil s perceap corect mediul pe sine (Jahoda, 1950, apud. ibid.);
323
- percepia eficient a realitii i relaii comode cu ea; acceptarea eului, a celorlali i
a naturii; spontaneitatea; centrarea pe probleme; detaarea; independena fa de
cultur i mediu; prospeimea continu a aprecierii; orizonturi nelimitate; sentimentul
social; relaii sociale profunde, dar selective; structur caracterial democratic;
certitudinea etic; simul neostil al umorului; spiritul creator (Maslow, 1954, apud.
ibid.);
- eliberarea de tipul de relaii de dependen i de "mentalitatea" caracteristice
copilriei i adolescenei;
- intrarea n alt tip de relaii sociale de interdependen, asumndu-i organizarea
propriei existene i a "orizontului lor social", avnd realism i pragmatism, eficien,
contiin a poziiei sociale, a situaiei personale, a aspiraiilor i a posibilitilor de
care persoana dispune (Mucchielli, 1982, apud. ibid.).
- cristalizarea unei dominante profesionale, ct i n aspiraia unei armonizri, a
elaborrii unui sistem statornic i echilibrat de reglare a existenei sale individuale i
sociale (Pavelcu, 1968, apud. ibid.);
- intrarea n viaa profesional, asumarea unor roluri sociale active i responsabiliti
familiale i avnd o experien direct a vieii;
- organizarea efectiv a muncii n vederea realizrii unui scop, posibilitatea de
adaptare interpersonal i intrapersonal (F.Barron, 1954, apud. ibid.);
- autocontrolul; responsabilitatea personal; responsabilitatea social; interesul social
democratic i idealurile (Shoben, 1957, apud. Allport, 1981);
- comportament prosocial - acte valorizate pozitiv de societate, cu consecine sociale
pozitive ce contribuie la binele fizic i psihologic al altor persoane: ajutorarea,
altruismul, intervenia trectorului, atracia interpersonal, prietenia, caritatea,
cooperarea, sacrificiul, simpatia, ncrederea etc. Comportamentul prosocial are ca
funcie principal stabilirea i meninerea interrelaionrii dintre membrii aceluiai
grup social (Sober i Wilson, 1998, apud. Zlate, 2004);
- "generativitate" termen propus de E. Erikson pentru a desemna capacitatea
personalitii mature de a contribui la ndrumarea tinerei generaii (vezi i Negovan,
2006);
Personalitatea matur se contureaz n general dup vrsta de 23 de ani (Mucchielli,
1982, apud. Zlate, 2004).
O modalitate clasic de a nelege, cunoate i dezvolta personalitatea propune luarea
n considerare a modelelor de trsturi sau factori. De exemplu, modelul Big Five
ofer posibilitatea descrierii personalitii mature pe filiera celor cinci dimensiuni:
extraversie (orientarea ctre alii, implicarea facil n relaii de comunicare i n
aciuni cu alii, sociabilitatea); agreabilitate (comportamente pro-sociale, n caliti
care plac celorlali); contiinciozitate
324
(ordinea, disciplina, responsabilitatea n tratarea sarcinilor i activitilor n care se
implic, a celor profesionale i de via); stabilitate emoional ( a fi calm, mulumit,
stpn pe sine); deschidere (deschis la nvare i experien, creativitate,
inventivitate) (Srivastava et al., 2003).
Punctul culminant al maturizrii personalitii este acela n care omul este considerat
a fi o personalitate", ceea ce este mai mult dect a avea personalitate" sau a avea"
anumite nsuiri de personalitate. Zlate (2006) arat c omul devine o personalitate"
atunci cnd mplinete un numr de 10 caracteristici care corespund cu parcurgerea
urmtoarelor trepte ale devenirii:
1. are contiina despre lume, alii i sine - i d seama ce este, cine este, ce
reprezint pentru sine i pentru alii, ce scopuri, idealuri are; ce i propune s devin;
2. i formeaz i deine un sistem personal de reprezentri, concepii, motive,
convingeri legate ntr-un sistem ca urmare a parcurgerii traiectoriei propriei viei,
experiene, sistem ce l ghideaz n fixarea unor linii distincte de conduit, n acord cu
ceea ce gndete, simte i vrea;
3. desfoar activiti socialmente utile i recunoscute (nu gratuite, inutile,
nerecunoscute, distructive), ce permit inseria omului n societate, practicarea unor
comportamente dezirabile, asumarea responsabilitilor sociale i utile;
4. emite, susine i argumenteaz judeci de valoare ntemeiate, punnd sub seninul
ntrebrii unele aspecte care intr n contradicie cu modul su de a fi, gndi, aciona,
cu sistemul de idei i concepii formate pn la un moment dat; nevoia argumentrii
afirmaiilor fcute l conduc la elaborarea unor seturi sau sisteme apreciative,
valorizatoare, fapt care permite intrarea treptat n lumea valorilor; nevoia de ndoial,
incertitudine l mping la reevaluri i descoperiri de fapte i relaii noi;
5. creeaz valori sociale, se transform din consumator n productor de valori,
desfurnd o activitate n acord cu esena sa creatoare; prin aceasta vrea s i
depeasc condiia biologic pentru a se ridica la statutul de fiin novatoare,
creatoare, capabil s fac saltul de la creaia subiectiv (produsul fiind nou pentru
sine, n raport cu propria experin) la creaia obiectiv (produsul fiind nou att pentru
sine, ct i pentru societate);
6. are un profil moral bine conturat, nobil, coerent care i permite s se dedice unor
idei, idealuri, militnd pentru traducerea lor n fapt; profilul psihomoral l leag
cognitiv, afectiv i volitiv de idei i concepii, l incit spre aciuni prin intermediul
crora s i le realizeze;
7. i-a format capacitatea de control i autocontrol n concordan cu semnificaia
situaiilor, cu cerinele lor permisive i restrictive, trind afectiv la nalt tensiune ceea
ce crede i face, asumndu-i contient responsabilitatea i
325
consecinele actelor sale; debarasarea de tutel, trecerea treptat de la control la
autocontrol, de la educaie la autoeducaie, mijloace prin intermediul crora persoana
pune stpnire pe propria conduit; i conserv propria libertat i chiar ncearc s o
impun n faa altora;
8. se integreaz armonios i util n colectivitate - trece treaptat de la reverie,
nchidere n sine, solitudine la apropierea de ceilali, la cutarea grupului social, nu ca
un refugiu, ci ca un mijloc de satisfacere a unor importante nevoie sociale (afiliere,
afirmare, realizare de sine, etc); preia de la grup, colectivitate modele de aciune
social, pregtitndu-se pentru integrarea mai bun n reeaua relaiilor sociale;
9. tie s se pun n valoare, s se fac recunoscut de alii - este contient de faptul
c nu este suficient s aib anumite cunotine, capaciti, dac nu le valorific
rmne anonim; tie c exist dou sisteme de reuit n via: sistemul pe merit
(bazat pe cunotine, capaciti, nvare i munc asidu) i sistemul de a te pune n
valoare" (bazat pe capacitatea de a te valoriza, a-i da importan, a deveni cineva);
muli dintre cei care reuesc se bazeaz pe al doilea sistem, iar muli oameni dotai nu-
i fructific posibilitile de care dispun, lsndu-le s se consume n interior fr
vreun profit pentru el sau pentru alii;
10. poate fi luat drept model pentru formarea altor personaliti, are valoare de
model educaional, ilustrndu-se n societate poate fi luat ca punct de reper n
formarea noilor personaliti.
Cele zece criterii pot fi interpretate ca variabile i caracterizate dup senul lor de
evoluie, nivelul de dezvoltare, gradul de corelare i interdependen, ca i dup
configuraia lor la un moment dat. Teoria emis de Zlate puncteaz faptul c o
personalitate" social nu este cea care reprezint o simpl aparen mediatic, fiind
cunoscut de public, ci este o persoan de real valoare, productoare de beneficii
sociale n acord cu norme i valori, avnd n structura profilului de personalitate
realizri superioare condiiei omului cotidian.
Funciile personalitii mature nu sunt specifice numai personalitii omului adult,
ci tuturor vrstelor, n egal msur, numai c la adult ele capt o anumit
particularizare, avnd caracteristici proprii (Zlate, 2004):
1. Funcia de expresie este prima care se impune la contactul iniial cu o persoan
oarecare, referindu-se la conduita, la comportamentul direct observabil al individului
(diversele tipuri de modificri interne ale organismului sau ale activitilor lui, de
natur fiziologic sau psihologic, care se exteriorizeaz):
326
- conduita instinctiv, legat de modul de satisfacere a trebuinelor fundamentale,
ndeosebi a celor sexuale, i care se constituie ntr-o particularitate cu totul specific
pentru vrsta adult;
- conduita emoional, cuprinznd totalitatea expresiilor emoionale, care au rolul de a
comunica strile afective ale individului, de a regla comportamentul altor oameni sau
chiar propriul comportament, de a se transmite prin contagiune, crend n felul acesta
diverse tipuri de stri afective (de satisfacie sau insatisfacie) n grup etc;
- conduita intelectual, cuprinznd forme specifice de expresie inteligent, cum ar fi
scrisul, cititul, care ajut la adncirea cunoaterii i la facilitarea comunicrii;
- conduita social, prin intermediul creia individul ine cont de existena i interesele
altora, se raporteaz, pe de o parte, la societate, la munc, iar, pe de alt parte, la sine
i mai ales la alii;
- conduita activ, indicnd modul n care individul i cheltuiete energia fizic i
moral.
Funcia de expresie a personalitii adulte este ceea ce mai nou este numit prin
termenul de autodezvluire (self-disclosure), ca un tip de comunicare n care
informaiile despre Eu, care n mod normal sunt inute ascunse, sunt comunicate altei
persoane" (De Vito, 1986, p. 99), apare ntr-o tripl ipostaz: capacitate de exprimare
a personalitii (dependent de personalitatea celui care se dezvluie); proces de
comunicare i intercunoatere (dependent de personalitatea celui ctre care se face
autodezvluirea); produs cu un anumit coninut informaional (cantitatea i calitatea
informaiilor dezvluite).
2. Funcia de identificare a personalitii adulte se refer la capacitatea de a ncadra
(pe baza unor informaii sumare) un individ ntr-un anumit tip de personalitate sau
categorie socio-economic, profesional etc. - capacitatea persoanei de a se lsa
identificat, fie ca urmare a unei cunoateri aprofundate, fie doar dup aparene dup
stilul de a vorbi, a se mica, nsemne exterioare", cum ar fi mbrcmintea, uniforma;
3. Funcia de adaptare - include conduite adaptative care, odat formate, permit
organismului s fac fa celor mai diverse solicitri, n condiii optime, cu efort
minim (forma cea mai simpl de adaptare reciproc constituie viaa n comun a unui
brbat i a unei femei, deci familia, cstoria; o form mai complex de adaptare o
constituie la vrsta adult adaptarea profesional);
4. Funcia de integrare - permite personalitii adulte s-i apropie i sai asimileze n
sine ceea ce i este dat prin natere, i este impus prin instituii sau i vine ocazional,
accidental (ca urmare a integrrii, adultul capt o oarecare independen relativ fa
de unele condiii i evenimente ce au loc n jurul su; conduita sa are o oarecare
stabilitate i, ca urmare, selectivitatea individului se manifest plenar). Integrarea
presupune buna stpnire a unui
327
sistem informaional, a dispune de mijloace acionale trainice, eficiente, a avea o
conduit disciplinat, a-i putea stpni tririle emoionale i doza efortul voluntar, a-
i putea valorifica din plin aptitudinile de care dispune, a desfura cu plcere munca,
a avea satisfacie, a lucra cu dezinvoltur, nestingherit);
5. Funcia de intenie - omul i formeaz deci un ntreg ansamblu de idealuri,
scopuri generale i particulare, opinii despre el i despre alii - toate acestea avnd un
rol deosebit de important n conturarea propriei personaliti. Idealurile, scopurile,
aspiraiile etc. i modeleaz personalitatea i joac, n acelai timp, rolul pe care l au
ali factori de natur strict social. Scopurile, idealurile se formeaz n cadrul vieii
profesionale, ele sunt generate de ea i la rndul lor o influeneaz. Foarte des ele apar
n calitate de factori activizatori, catalizatori ai vieii de grup, ai creterii
randamentului muncii, sau, dimpotriv, ca factori frenatori ai acestora. n aceste
condiii, funcia de intenie a personalitii adulte devine unul dintre capitolele
fundamentale ale psihologiei organizaional-manageriale.
6. Funcia de difereniere a personalitii adulte const n tendina omului de a se
individualiza, de a se diferenia de toi ceilali. Ddei exist aceleai nsuiri,
caracteristici la toi oamenii, ele au grade diferite de intensitate i mai ales se combin
ntr-un mod cu totul specific, ducnd de fiecare dat la constituirea unor
conglomerate". Acestea dispun de o coloratur proprie i se individualizeaz atunci
cnd oamenii le dau atenie, le cultiv n vederea afirmrii fa de ali oameni sau fa
de grup, urmrind constituirea unui stil personal".
Cele ase funcii ale personalitii adultului sunt strns legate i corelate ntre ele.
Practic, n plan funcional, ntlnim aciunea lor concomitent. Ele se ajut, se
sprijin reciproc, se ntretaie i duc n final la constituirea unui profil distinct al
personalitii adulte. Dei, sunt comune pentru toi oamenii i pentru toate vrstele, la
adult ele capt diverse particularizri, datorate ndeosebi vieii sociale (familiale i
productive) a acestuia. Astfel c ele nu mai acioneaz ca nite funcii generale, ci ca
funcii specializate n domeniul vieii profesionale: adaptare profesional, integrare
profesional. Majoritatea lor au efecte deosebite asupra activitii productive a
omului, pe de o parte, i asupra propriei personaliti, pe de alta. Ele se pot institui n
factori frenatori sau, dimpotriv, dinamiznd, att n plan productiv, ct i n planul
personalitii umane. De aici apare necesitatea stringent a cunoaterii i, mai ales,
aceea a dirijrii lor contiente, a orientrii lor pe direcia realizrii optime a sarcinilor
productive i educative (vezi Zlate, 2004).
328
3. Tulburri ale personalitii
Contribuiile conceptuale i cercetarea empiric recent dovedesc c variabilele
interindividuale ale personalitii care sintetizeaz variabilitatea n cadrul populaiei
sunt insuficiente pentru modelarea arhitecturii personalitii intraindividuale. De
aceea, evaluarea coerenei sau incoerenei personalitii trebuie s ia n calcul
interaciunile dintre structurile de cunotine, procesele dinamice de evaluare,
structurile biologice i influenele externe social-culturale (Cervone, 2005).
Focalizarea ateniei asupra proceselor i structurile interne ale unei persoane, duce la
nelegerea a dou aspecte ale coerenei personalitii:
1. relaiile funcionale dintre elementele sale distincte i
2. coerena cross-situaional a acestor elemente (ibidem.). Incoerena personalitii
rezult din perturbrile ce apar n interiorul
elementelor constituente i n relaiile dintre ele, efectele fiind vizibile n instabilitatea
cross-situaional a comportamentelor.
3.1. Limite ale conceptului de normalitate"psihic
Psihologia aplicat a fost cel mai mult afectat de disputa i opoziia metodologic
ideografic-nomotetic, avnd de-a face cu probleme i situaii complete, sterilitatea
acestei opoziii i necesitatea depirii ei. In plan metodologic, psihologia aplicat nu
se poate luda cu o construcie infailibil, perfect, exist nc serioase probleme de
reflecie care nu i-au gsit nc soluia adecvat, ceea ce ne oblig s adoptm o
atitudine permanent critic, prudent i constructiv-creativ fa de instrumentele de
msurare-evaluare pe care le folosim i fa de modul de interpretare a rezultatelor la
ele (Golu, 2002b).
Noiunea "persoan normal" are dou accepiuni, fapt ce poate duce la o anumit
confuzie. O persoan normal poate fi sntoas din punct de vedere clinic, sau o
persoan poate fi normal, n sensul c este "la fel ca multe alte persoane i nu se
distinge prin nimic special", ns aceast accepiune nu se refer la partea clinic, ceea
ce nseamn c o persoan "normal" poate s nu fie sntoas din punct de vedere
psihologic (Widiger, 2006).
Dificultile n stabilirea "normalitii" se datoreaz mai multor circumstane:
1. limitri ale conceptul de normalitate:
- se situeaz n planul nomoteticului, n realitate, prin modul n care i se stabilete
coninutul i prin valoarea designativ el ine de domeniul situaionalului, al
relativului;
- conceptul de normalitate reflect nu att relaia dintre subiect i obiectivul pe care
el trebuie s-1 ating, ct mai ales relaia de rang dintre subieci n cadrul unei
populaii date.
329
- normalitatea nu are niciodat un caracter absolut i nici unidimensional; ea este o
rezultant a tendinelor variaionale pe un anumit continuum valoric al variabilei
psihocomportamentale considerate; cu ct registrul de variabilitate este mai ntins, cu
att starea de normalitate devine mai greu de definit i mai relativ, aria ei de toleran
mai ntins, i invers;
- n domeniul comportamentelor psihosociale normalitatea se apreciaz dup gradul
de concordan, respectiv, discordan ntre imperativele i etaloanele socio-culturale
i actele individuale, ceea ce face ca valoarea ei designativ s difere de la o cultur la
alta sau de la o epoc istoric la alta; ea devine, n acest context, starea sau fenomenul
cu frecvena cea mai mare, ceea ce se observ cel mai des ntr-o societate dat, la
momentul dat;
- caracterul multivariat i fragmentat al coninutului noiunii de normalitate n
psihologie ine de multipla determinare a ei: exist normalitate raportat la vrsta
cronologic; la apartenena de gen/ sex (tabloul psihocomportamental propriu
brbatului, tabloul psihocomportamental propriu femeii); la etnie etc.
2. existena unor limite i neajunsuri n activitatea de psihodiagnostic:
- axarea pe funcii, capaciti i trsturi particulare n sine i alctuirea unui profil
psihologic de tip sumativ, n care se pierde controlul asupra efectului de interaciune
i integralitate;
- admiterea unei uniti plate, omogene a personalitii i substituirea ntregului prin
pri care nu ntotdeauna sunt i relevante i reprezentative;
- minimalizarea sau ignorarea diferenei dintre constant i variabil n structura
sistemului psihic i n sistemul personalitii, cu absolutizarea mai frecvent a celei
dinti;
- absolutizarea valorilor msurtorilor prin teste i a stabilitii n timp a etaloanelor
elaborate la un moment dat de timp; subestimarea factorilor compensatori sau
decompensatori, evolutivi sau involutivi;
- majoritatea testelor psihologice au un caracter fragmentar i artificial accentund
relativitatea normalului i diminund valoarea operaional n sfera practic (a
orientrii i seleciei profesionale sau n cea a educaiei, etc);
- testele pe care le folosim noi dau rezultate care nu se preteaz la exprimarea n
uniti fizice, ci convenionale, aceste rezultate nu posed aceeai semnificaie n
fiecare test (transformarea n note normate nltur ntr-o anumit msur acest
impediment);
- incertitudinea i confuzia i pun amprenta pe calitatea i obiectivitatea analizei
comparative a rezultatelor la diferite teste (la un test rezultatul exprimat n centile
poate reprezenta o nsuire bine dezvoltat, comparativ cu o valoare mai mare n
centile la alt test, care semnific o nsuire puin dezvoltat: 74 centile la un test de
matematic i 83 centile la un test de limb romn, primul scor poate fi la momentul
dat mai bun dect cel de-al doilea,
330
pentru c valoarea poate reprezenta o mbuntire semnificativ a performanei
anterioare proprii, testul la matematic putea fi mai dificil dect cel de romn; scorul
de 74 de centile situeaz subiectul pe locul trei pe clas, n vreme ce scorul la testul de
romn l plaseaz pe locul 15).
3. limitrile inerente statisticii, ca instrument de procesare a datelor:
- statistica descriptiv este esenialmente static, indicatorii de baz sunt msurile
(valorile) tendinei centrale i ale abaterilor sau deviaiilor; ntr-un ansamblu statistic,
a crui distribuie este normal, valorile care se apropie cel mai mult de media
aritmetic sunt considerate definitorii pentru normalitate; dimpotriv, cele situate la
extreme sunt socotite anormale, chiar dac, din punct de vedere calitativ, cele situate
n extrema dreapt exprim un nivel superior al funciei sau capacitii psihice supuse
evalurii; dat fiind faptul c media aritmetic (x) n calitate de indicator al
normalitii, este o rezultant a unei mulimi de valori individuale determinate
situaional, la o prob dat, valoarea ei de predicie n cadrul examinrilor individuale
ulterioare devine sczut.
- analiza comparativ a tipurilor de distribuie prin raportare la curba lui Gauss, arat
c normalitatea se definete ca o distribuie care satisface cerina de repartiie
echilibrat a valorilor individuale obinute la o prob n 5, 7 sau 9 clase, cu
evidenierea, n calitate de reper, a clasei centrale. Pornindu-se de aici, s-a formulat i
conceptul de subiect normal" sau subiect mediu", care a devenit etalon de referin
infailibil n psihodiagnostic i n psihologia aplicat, n general (Golu, 2002b).
Soluiile tradiionale la problematica delimitrii "normalitii" au fost urmtoarele:
- stabilirea unor criterii de raportare a normalitii prin luarea n consideraie a unor
determinaii specifice i posibil unice, irepetabile i necesitatea comparrii cazurilor
individuale ntre ele prin raportarea la anumite criterii, principii i etaloane generale.
- la testele standardizate, scorurile brute se pot interpreta numai cu ajutorul
instruciunilor elaborate de autor;
- asigurarea validitate i standardizrii instrumentului de msur i evaluare pentru a
asigura omogenitatea comparaiilor i clasificrilor;
- etalonul pe baza cruia se efectueaz comparaiile trebuie s fie suficient de precis
pentru a permite i evidenierea/ valorificarea aspectelor individuale, unice;
- scorurile medii trebuie actualizate la anumite perioade de timp, pentru c nsuirile
psihologice ale populaiei se pot schimba n fiecare deceniu;
- cnd se opereaz cu note normate, se ine cont de dificultatea testului i de raportul
n care se afl scorul la test cu scorurile obinute la alte teste;
331
- n cazul n care se lucreaz cu scoruri brute, se iau n consideraie scorurile cele mai
mari i cele mai mici posibile la testul respectiv (chiar dac avem i media aritmetic),
cerin care devine cu att mai obligatorie, cu ct eantionul pe care s-a etalonat testul
este mai mic (Golu, 2002b).
Soluiile moderne la delimitarea normalitii presupun att rafinarea n plan
metodologic, ct i utilizarea unor noi concepte. Reperele pentru stabilirea
normalitii" sunt reprezentate de criteriile personalitii mature, indicatorii
personalitii autorealizate i adoptarea concepelor de optimum funcional", subiect
mediu" i subiect ideal" (Golu, 2002b).
3.2. Devieri ale personalitii
Personalitatea premorbid care constituie terenul predispozant principal pentru
diferite tipuri de dereglri psihice este n principal rezultanta interaciunilor ntre
motivaiile interne i solicitrile externe (Golu, 2005a). n principiu, tulburarea
psihocomportamental se manifest ca o discordan acut, mascat ntre ceea ce
vrea, dorete sau face individul i ceea ce se cere, se ateapt de la el s fac n
contextul relaional, situaional dat. Limitele dintre sfera normalului i cea a
patologicului sunt relativ, depinznd de criteriile de evaluare, care pot fi condiionate
socio-cultural (ibidem.). Printre criteriile cele mai relevante ale stabilirii anormalitii
n sistemul de ersonalitate se numr:
1. starea de disconfort psihic de un grad nalt i de durat - este un semn al relaionrii
inadecvate, anormale, un indiciu c viaa nu se desfoar cum trebuie - depresie,
anxietate, etc);
2. ineficienta cognitiv - incapacitatea de a gndi clar, fr a distorsiona realitatea, ori
de a-i onora obligaiile sociale, profesionale aa cum fcea nainte; deteriorarea
capacitii de judecate, rezolvare de probleme, evaluare corect a realitii sociale,
fr a-i da seama de declinul performanial sau a nelege atitudine celor din jur (eec
colar, instabilitatea lalocul de munc, neasumarea responsabilitilor vrstei, etc);
3. tulburri n funcionarea organismului - dereglri, tulburri organice sau
simptome psihosomatice la care persoana nu contientizeaz originea psihologic
(alterri ale apetitului, hipertensiune arterial, migrene, afeciuni gastrice, intestinale);
4. deviana comportamentului de la normle sociale - deviaii comportamentale care
sunt greu de neles i care pot avea un grad de periculozitate pentru ceilali (Golu,
2005a).
Krueger, Marken i Watson (2005) propun o abordare a integrrii ierarhice n
conturarea structurii personalitii normale i anormale. Ei subliniaz c personalitatea
normal i personalitatea anormal pot fi tratate
332
printr-un cadru structurat singular. Identificarea unei singure structuri integrate a
personalitii normale i anormale a rmas n continuare neclar. Este necesar o
abordare constructiv pentru a schia structura ierarhic a personalitii normale i
anormale. Aceast structur ierarhic integreaz mai multe modele propuse n
literatura de specialitate. Structura ierarhic ofer date generale despre personalitate,
deschiznd posibilele direcii ale unor cercetri viitoare asupra personalitii normale
i psihopatologice.
O ncercare de ierarhizare din punctul de vedere al adaptabilitii-dezadaptabilitii
personalitii opereaz distincia ntre mai multe tipuri/ nivele:
1. personaliti mature din punct de vedere psihologic i psihosocial (complexitate
structural-funcional, adaptare supl la situaii, eficien n activiti i relaii),
2. personaliti imature din punct de vedere psihologic i psihosocial (simplitate
structural-funcional, lipsa corelaiei ntre componente; funcionalitate inegal,
imprevizibil, situaional, neeficient, slabe capaciti adaptative n circumstane
comune i noi),
3. personaliti accentuate (au caracteristici care ies din comun, comparativ cu media
populaiei, manifest tendinade a aluneca n anormal, fr a deveni anormale, fapt
care le afecteaz serios capacitile adaptative) (Zlate, 2006);
4. personaliti cu tulburri - criteriile actuale de diagnostic pentru "tulburarea de
personalitate" sunt urmtoarele:
- prezint un pattern durabil psihologic-comportamental care deviaz considerabil de
la cerinele culturii; se manifest ntre dou (sau mai multe) din urmtoarele domenii:
a) cunoatere (modurile de a se percepe i interpreta pe sine, alte persoane i
evenimente); b) afectivitate (gama, intensitatea, labilitatea i adecvarea rspunsului
emoional); c) funcionare interpersonal; d) controlul impulsului;
- patternul durabil este inflexibil i pervasiv n raport cu o gam larg de situaii
personale i sociale;
- patternul durabil duce la o detres sau deteriorare semnificativ clinic n domeniul
social, profesional, ori n alte domenii importante de funcionare;
- patternul este stabil i de lung durat, iar debutul poate fi trasat retrospectiv cel
puin pn n adolescen sau la nceputul vieii adulte;
- patternul durabil nu este explicat mai bine ca manifestare sau consecin a unei alte
tulburri mentale;
- patternul durabil nu se datoreaz efectelor fiziologice directe ale unei substane (de
exemplu, un abuz de drog, un medicament) sau ale unei condiii medicale generale
(de exemplu, traumatism cranian) (vezi DSM - IV).
333
4. personaliti destructurate (incapabile de a se adapta socilitrilor i mprejurrilor
vieii) (Zlate, 2006).
Primele dou tipuri au fost deja analizate, aa nct vom schia cteva aspecte ale
personalitii accentuate, tulburrilor personalitii, caracterului i personalitii
destructurate.
3.3. Trsturi accentuate
Cu titlul de personaliti accentuate, K. Leonhard (1979) descrie mai multe categorii
de "firi", primele patru presupun accenturi ale trsturilor caracteriale, iar
urmtoarele ale trsturilor temperamentale:
- firea demonstrativ - sunt n stare s mint i s nu fie contieni de acest fapt,
nesinceri; se las prini n roluri uitnd un timp scopul urmrit; i atribuie nume i
titluri false, dar numai att timp ct le este de folos; dezinhibat; dorina de a strni
interesul plin de respect al celorlali; tendina de autocomptimire deseori combinat
cu lauda de sine; pripeaia n decizii, folosete intrigi dac intr n conflict - flateaz
persoana cu care se gsete i o brfete pe cea absent, cnd este cu cealalt persoan
procedeaz invers; adaptabilitate, tiu s se fac apreciate i iubite de persoanele
legate de interesele lor; se refugiaz n boal; patetici; patosul este o caracteristic a
comportamentului lor; nclinai la escrocherii;
- firea hiperexact - exagerat de chibzuii; nehotri; meticulos; hiperexact; grijulii;
comportament de verificare; contiinciozitate; spirit de ordine; tendine hipocondrice);
firea hiperperseverent (nu iart; susceptibili; predispoziia de a se simi jignii; se
simt lesne ofensai; orientai spre prestigiu, dreptate; egoiti; cu sentimentul propriei
valori; geloi; ncpnai;
- firea hiperperseverent - perseverarea anormal a strilor afective, predispoziia de
a se simi cu uurin jignit, ofensat, revendicativi, egoism, sentimentul propriei
valori, idei fixe, oscilaie ntre speran i team, dorina de a avea mereu dreptate,
ncpnare, hipocondrie;
- firea nestpnit - impulsivi; agresivi; certrei; iritabili; scrupule morale reduse;
demisionari; gndire lent i greoaie;
- firea hipertimic - veselie; dorina de aciune, dar care n doze mari duce la activiti
febrile i sterile; nevoia de a vorbi; lipsa simului datoriei; superficialitate; lipsa
remucrilor; abateri de la etic; dezordonat; tendina spre digresiuni n gndire;
alunecri spre irtabilitate; nestpnire; spontaneitate; fug de griji;
- firea distimic - serioi; afectai de evenimente triste; imboldul spre aciune
diminuat; gndire lent; retrai; inut etic;
334
-firea labil - alternri ntre hipertimie i distimie; dorina de a aciona, de a vorbi;
digresiuni n gndire; veseli n contexte vesele, serioi n anturaje serioase;
-firea exaltat - oscilaii extreme ale dispoziiei ntre anxietate i fericire;
evenimentele cotidiene mbucurtoare le provoac extaz, iar cele triste disperare;
- firea anxioas - fricoi; timizi; docili; nesiguri; jenai; supracompenseaz prin
atitudini de siguran de sine, arogan, dar nenaturale, voite sau atitudine plin de
ncredere;
-firea emotiv - sentibilitate i profunzime n sfera sentimentelor subtile;
- firea extravertit - n cutare de impresii, de lucruri interesante; influenabil; credul;
acioneaz impulsiv;
- firea introvertit - interiorizat; orientat spre idei; profunzimea sentimentelor;
predispoziie minim pentru aciune; ovielnici; singuratici; lips de expresivitate.
n literatura psihologic este utilizat i conceptul de personalitate dificil" pentru a
desemna acele personaliti care prezint unele caracteristici ce ies n eviden, avnd
conotaii dezadaptative. Fr. Lelord i Ch. Andre (1998) prezint tipurile: anxios,
paranoic, histrionic, obsesional, narcisic, schizoid, depresiv, dependent, evitant,
antisocial, borderline, schizotipal, sadic, multipl, personalitatea de tip A. Autorii
iau n calcul i posibilitatea unor profile care s reuneasc caracteristici ale mai multor
tipuri.
3.4. Tipuri de tulburri ale personalitii
In mod tradiional, exist mai multe surse de clasificare a tulburrilor personalitrii:
DSM-IV, ICD-X. lonescu G. (1997) trateaz pe larg n lucrarea Tulburrile
personalitii problematica patologiei personalitii, descrierile trsturilor
catacteristice acestor tulburri avnd o valuare tiinific deosebit.
Tulburarea paranoid a personalitii se caracterizeaz prin suspiciozitate exagerat,
nencredere generalizat, interpretativitate, reinere/ distanare/ nonconfidenialitate/
ermetizare, tendine de putere/ succes/ valorizare, dificulti de interrelaionare/
integrare/ armonizare, rigoare logic/ argumentativitate/ persuasiune, supraestimarea
meritelor, slab tolaran la eec/frustrare/ pierdere, combativitate,
tenacitate, hetero-atribuirea
insucceselor, exigen/intransigen, incapacitate de cooperare, supravalorizarea
puterii personale corelat cu dispreuirea celor slabi/suferinzi, fantezii de omnipoten/
grandoare.
Tulburarea schizoid a personalitii are drept caracteristice urmtoarele trsturi:
sociofobie, nonimplicare, rezonan afectiv redus, slab
335
disponibilitate de a tri eecul, solitudine, nclinaia ctre introspecie,
indiferen fa de laud sau critica celorlali, nonconformism.
Tulburarea schizotipal are urmtoarele trsturi: anxietate de fundal cu coninut
predominant social, convingeri ciudate, gndire magic, convingerea c posed
nsuiri rare, excentricitate.
Tulburarea dissocial este cu siguran cea mai evident tulburare a personalitii
prin sfidarea normelor morale, sociale, a regulilor, obligaiilor, conduita arogant,
dispreuitoare, lipsa de regret, remucare, ignorarea expectaiilor negative i a
consecinelor, incapacitatea de a nva din experiene negative, tendina de a blama/
injuria pe alii, incapacitatea de a menine relaii autentice/ durabile.
Pentru tulburarea bordeline sunt specifice: versatilitatea relaiilor interpersonale,
binomul dispoziional n raportul interpersonal, reacii impulsiv-agresive la incitaii
minime, intolerana solitudinii, sentimentul de vid interior, reactivitatea/ instabilitatea
dispoziiei, comportament imprevizibil, acreditare afectiv exclusiv, acte
autodistructive repetitive.
Tabloul tulburrii histrionice se prezint astfel: polarizarea ateniei celorlali,
labilitate/ versatilitate dispoziional, comportament seductor, provocator, conduit
erotizat, impresionabilitate/ sugestibilitate/ permeabilitate dispoziional, catarsis
afectiv facil, dramatizarea coninutului comunicrii, personalizarea relaiilor,
incapacitate de a menine relaiile, aviditate pentru noutate, intoleran la ignorare/
periferizare, incapacitate de amnare, entuziasmare facil/ efemer, camportament
manipulativ, dependen de cel investit afectiv, ameninri cu suicid i tentative
demonstrative de suicid, amnezia traumelor/ frustrrilor/ afectelor.
Tulburarea narcisic are ca note specifice trsturi precum: autoevaluare exagerat/
nerealist, idealizarea propriei persoane, expectaii disproporionate la nsuirile
exagerate ale sinelui, conduit distant, arogant, emfatic, nonreceptivitate,
instabilitate la opinii diferite, aviditate pentru titluri, onoruri, ranguri, fantasme de
succes nelimitat, mrre, putere, bogie, strlucire, manipulator n relaii, sensibilitate
la critic/ insucces/ frustrare/ pierdere, sentimente ostile sau malefice.
Tulburarea anxioas-evitant are un profil cu caracteristici precum: sociofobie i
evitarea activitilor care implic relaii sociale, pruden/ rigoare la relaiile
interpersonale, teama de a fi ridiculizat/ rejectat, teama de a fi criticat/ umilit n
public, stare de aprehensiune, anxietate persistent, pervaziv i limitativ, teama de a
iniia noi relaii interpersonale, subestimarea disponibilitilor personale, dorina de a
fi acceptat, simpatizat, dificultate de deliberare/ decizie, tendina de a exagera
riscurile/ eecurile/ pericolele.
Tulburarea dependent a personalitii se caracterizeaz prin: autostim redus,
subestinarea calitilor/ disponibilitilor personale, nevoie de aprobare/
336
acceptare/ suport, sacrificii n vederea obinerii suportului social, acord altuia girul
propriilor sale responsabiliti, dificultatea de a lua decizii la problemele personale,
reducerea sau anularea iniiativelor, nevoia de ataament, teama de a fi abandonat,
toleran execesiv fa de persoana investit ca protector, limitarea relaiilor sociale,
evitarea responsabilitilor, tendina de a interpreta orice contrariere/ dezaprobare ca
expresie a nencredere sau incapacitii personale.
Tulburarea anancast are trsturi caracteristice: valorizarea regulilor, ordinelor,
concentrare pe detalii, perfecionism, tendine de sacrificiu i devotament pentru
munc, intoleran la indifieren, contiinciozitate, scrupulozitate, inflexibilitate,
militani ai standardelor nalte autoimpuse, exigen fa de ceilali i tendina de a
impune propriile standarde, nencredere n reprezentare, teama de schimbare, adepi ai
stabilitii i conservatorismului, nalt valorizare a conduitelor relaionale,
incapacitate de exprimare a sentimentelor tandre, relaii interpersonale reduse,
indecizie i dificulti de delibarare.
3.6. Personalitatea destructurat
Personalitatea destructurat este tratat din mai multe perspective. Expresia popular
"om fr personalitate" nu are acoperire tiinific, ea sugernd existena unui om
lipsit de fermitate, afirmare, infuenabil i supus. Una din formele cele mai cunoscute
ale destructurrii personalitii este cunoscut sub numele fenomenului de
depersonalizare (alterarea Eului fizic, psihic i social), care este tratat la mai multe
nivele i din diverse perspective:
1. nivelul personal - fizic i psihic - din perspectiva psihopatologiei depersonalizarea
face parte din tulburrile disociative i const n alterarea percepiei de sine,
sentimentul detarii de propriul corp sau minte, pstrarea contactului cu realitatea;
impresia de a nu tu fi nsui, fie c este vorba de corp, contiin, psihic sau toate
aceste elemente. Depersonalizarea se descrie ntr-o multitudine de afeciuni psihiatrice
(schizofrenie, depresie, anxietate, tulburare obsesiv-compulsiv, mnie), neurologice
(epilepsie, migren, tumori cerebrale, encefalit), metabolice (hipoglicemie,
hipoparatiroidism, hipotiroidism, intoxicaia cu monoxid de carbon sau cu mescalin)
sau n situaii speciale (oboseal extrem, deprivare senzorial, ocuri emoionale).
Persoanele cu tulburare de depersonalizare pot raporta c se simt detaai fa de
propriul corp, trind o stare de "vis" sau de "automat", ori "derealizare" care const n
340
percepia obiectelor lumii exterioare ca fund stranii sau ireale (vezi DSM-IV, ICD-X).
2. nivelul relaional - depersonalizarea rezult din alinierea la modelele de
comportament i la scopurile grupului. Se fundamenteaz pe procesul cognitiv a te
vedea mai degrab ca ntrupnd prototipul grupului" (conine normele i valorile,
sensurile pe care persoana le asociaz cu categoria respectiv), dect a te vedea ca
fiind unic". Depersonalizarea este un proces care faciliteaz fenomene precum:
stereotipia social, coeziunea grupului, etnocentrismul, cooperarea, altruismul,
contagiunea emoional i aciunea colectiv. Procesul depersonalizrii are drept
corespondent autoverificarea (self-verification) sau descrierea persoanei ca mbrcnd
o identitate standard (o reprezentare cognitiv a rolului, coninnd sensurile i
normele pe care persoana le asociaz rolului). Odat ce identitatea este activat,
persoana se comport n aa fel nct s menin consistena cu identitatea standard.
Aceast identitate standard faciliteaz procese precum: asumarea i exercitarea rolului
de grup, adoptarea unei noi identiti i aciunile conforme acesteia. Indivizii se
identific cu grupul doar cnd acesta este singurul mod de a obine o autoevaluare
pozitiv, de a avea o identitate pozitiv. Identificndu-se cu grupul care i permite o
identitate pozitiv, prin stabilirea diferenei intergrup, subiectul nu mai tinde s
stabileasc o difereniere intragrup, fa de ceilali membri ai grupului (Stroescu,
2008).
3. nivelul instituional - din perspectiva alinierii subiectului la obiectivele
organizaionale, depersonalizarea poate aprea n cel puin dou circumstane:
a. ncercarea de a terge" individualitatea subiecilor pentru a-i face s execute
ordine sau misiuni. Aceast situaie este specific istoricului instituiilor militare n
care s-a apelat la procesul de autostereotipie pentru a face indivizii s se considere
interanj abili ntr-o categorie, nu subieci unici i distinci unul fa de cellalt n
cadrul unei categorii (soldat, armata). Omul este definit n calitate de membru al unei
categorii, este caracterizat stereotip n termenii atributelor (valori i scopuri) deinute
i de alii, percepui ca fiind reprezentativi pentru acea categorie. Depersonalizarea s-a
realizat prin uniformizare, apelnd la mbrcminte unic/ uniforme, standardizarea
pragramului de activitate i de satisfacere a nevoilor, standardizarea regulilor,
comunicaiilor, etc. Aa s-a ncercat realizarea unui subiect robot" fr personalitate,
care s execute ordine, fr a gndi sau simi.
b. datorit stesului profesional prelungit apare sindromul bum-out. Acest sindrom
include: depersonalizarea (ca dimensiune interpersonal-evaluativ: apariia
atitudinilor impersonale, de detaare fa de cei avui n grij, de respingere sau de
stigmatizare a acestora - toate fiind destinate a face fa epuizrii resurselor interne),
epuizarea emoional (ca dimensiune afectiv-motivaional: vidarea emoional a
persoanei, pierderea energiei i a
341
motivaiei, apariia frmntrii i tensiunilor, perceperea muncii ca pe o corvoad) i
reducerea implicrii personale (ca dimensiune cognitiv, auto-evaluativ: pierderea
competenelor, autodevalorizarea, diminuarea stimei de sine i a autoeficacitii) (vezi
Zlate, 2007).
4. nivel social - din perspectiva transformrii oamenilor n instrumente pentru servirea
unor scopuri politice, mai mult sau mai puin subordonate unor idealuri sociale",
depersonalizarea s-a realizat prin:
a. manipulare: ideologie, sisteme de imagine, mesaje subliminale, reguli, hegemonie/
dominare politico-economic-social (Lull, 2004);
b. agresiune: experienele de splare a creierului, administrare de substane psihoactive
(precum LSD), experimente chimice, zgomot i vibraii, implanturi electronice, privare
senzorial, izolare, tortur, iradiere, hipnoz, manipulare neural, etc. (Victorian, 2004).