1

AUDITUL DE MARKETING
LA MERCEDES- BENZ
FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE
LUCIAN BLAGA DIN SIBIU
Specializarea : B2B
Anul : 2
Paricipanii la pr!iec :
Bar"an S!rin
Lucaci Fl!rin
Gurica Ge!r#e
Iliu Peru
Pr!$e"!r%a& in'ru(a!r: Ap!"u Ca(elia
1
2
Una 'inre ra(urile ec!n!(iei ce a cun!"cu ! 'ez)!lare "pecacul!a"a
incepan' cu "ec!lul recu e"e in'u"ria au!* Pe piaa au! (!n'iala Merce'e"+Benz
e"e un nu(e e,re( 'e cun!"cu- ce a $!" prezen inca 'e la incepuuri "i c!ninua "a
"e i(puna*
Analiza (e'iului 'e (ar.ein# e"e in c!ne,ul 'ez)!larii ec!n!(ice un pr!ce"
e"en/ial* Ace" lucru e"e )ala0il "i in cazul Merce'e"+Benz- a"a cu( )!( incerca "a
araa( in ca'rul ace"ui re$era* Acea"a $ir(a aplica 'i)er"e e1nici 'e (ar.ein#-
$!l!"in' !ae ipurile 'e analize 'in ca'rul au'iului 'e (ar.ein# penru a !0ine
a)ana2e c!(peii)e*
Analiza sau auditul de marketing c!n/ine a3 ! c!(p!nen4 'e naur4 inern4
ce "e $!calizeaz4 a"upra cerce4rii )aria0ilel!r a$lae "u0 c!nr!lul 'irec al !r#aniza/iei
%auditul intern&- c3 5i ! c!(p!nen 'e naur4 e,ern4- cuprinz3n' analiza an"a(0lului
'e $ac!ri e,!#eni !r#aniza/iei- ce 6i in$luen/eaz4 aci)iaea 6n (!' per(anen %auditul
extern&*
Ne )!( !cupa inpri(ul ran' 'e analiza (acr!(e'iului $ir(ei- ce c!nine $ac!ri
e,!#eni*
ANALIZA MACROMEDIULUI
Principalele $!r/e ale (acr!(e'iului "un ur(a!rii $ac!ri: p!liici- ec!n!(ici-
"!ci!+culurali- e1n!l!#ici- le#i"lai)i %in"iui!nali&- 'e(!#ra$ici- naurali
Mediul politic
P!liica in$luen/eaz4 puernic a$acerile 'inr+! /ar4* Le#i"la/ia 5i aplicarea ei
re$lec4- 6n (are pare- ! anu(i4 !rienare p!liic4*
Fac!ri p!liici ce in$lueneaza ec!n!(ia "un "pre e,e(plu raz0!aiele- relaiile
'e c!!perare 'inre naiuni- le#i"laia pri)in' c!(erul 'inre ari- "i c1iar !rienarile
p!liice ale li'eril!r 'e "ae*
In cazul Merce'e"+Benz- $ac!rii p!liic ice au in$luena e)!luia $ir(ei p! $i
ur(arii (er#an' c1iar pe $irul i"!riei* A'e)araii pi!nieri in c!n"rucia au!(!0ilului
"un c!n"i'erai Len!ir- Dela(are + De0!uer)ille- Dai(ler- Benz "i F!r'* O'aa cu ei
apar "i $ir(ele "pecializae in c!n"rucia au!(!0ilului* In 7899 apare pri(a $a0rica
Merce'e"* In 7:8; a lua na"ere "!cieaea En#li"1 Dai(ler C!(pan<- iar in 7:8: a
realiza pri(ul au!(!0il 'e c!n"rucie pr!prie*
O'aa cu pri(ul raz0!i (!n'ial- au!(!0ilul "i+a e)i'enia caliaile ne0anuie
pana aunci- '!)e'in'u+"e a $i un a'e)ara au al ar(ael!r care l+au $!l!"i* Dupa cel
'e+al '!ilea raz0!i (!n'ial- a"i"a( la ! a'e)araa e,pl!zie a in'u"riei au!(!0ili"ice=
'e a"e(enea a"i"a( "i la ran"$!r(area au!(!0ilului in pri(a (a"ina a aci)iaii
"!cial+ec!n!(ice (!'erne* Au aparu au!(!0ilele aa 'e cun!"cue 'e n!i- precu(:
Ca'illac "i Ol'"(!0ile- lan"ae in 78>8- Tra0an- (a"inile ?!l."@a#en %78>;&*
Aci)iaea p!"0elica a lui A* Cir!en "i !$en"i)a a(ericana- care in'ea "pre
acapararea pieel!r eur!pene- au c!nri0ui in (are (a"ura la re)ini(enul in'u"riei 'e
2
3
au!(!0ile 'in Eur!pa- in'u"rie care $ace (ari e$!ruri penru a rece la pr!'ucia 'e
pace* Din ace" (!i) "i 'in (ule alele- preul au!(!0ilel!r a "cazu*
Daca pana in 78;9- "e pr!'uceau au!(!0ile nu(ai in unele ari 'in Eur!pa "i
SUA- a"azi- ele "e pr!'uc apr!ape in $iecare ara a lu(ii* E"e "i cazul Merce'e"+Benz
Mercedes 1901- Fir(a Merce'e" a c!n"rui
(!'elul Merce'e" 7897- c!n"i'era "ra(!"ul au!(!0ilului (!'ern*
Merce'e" ABenz SL ;99 ac!peri 'e cri"ale
S@ar!)".<
In pre"en Merce'e"+Benz 'eine uzine in Marea Brianie- Frana- Spania- ec*- 'ar "i in
ari ale Eur!pei 'e E"* In B!(ania #i#anul Merce'e" ineni!na in 299: "a 'e"c1i'a !
uzina la Clu2+Nap!ca* Prinre (!i)ele "ale- "e "peculeaza ca ar $i e,i"a "i unele 'e
naura p!liica- "i anu(e in)e"iia Merce'e" ar $i a2un" la Clu2 pe $iliera PPE %Eur!pean
Pe!pleC" Par< A Pari'ul Cre"in+De(!cra&* E(il B!c- in caliae 'e pre"e'ine al PD+L-
$acea pare 'in Bir!ul P!liic al PPE* A'(ini"raia lan'ului #er(an in care "e a$la
Merce'e" e"e '!(inaa- 'e la "$ar"iul celui 'e+al '!ilea raz0!i (!n'ial- 'e care
cre"in+'e(!craii #er(ani- c!le#i cu PD+L in PPE*
3
4
Mediul economic
Dinre $ac!rii- cei (ai i(p!ran/i "un: "area #eneral4 a ec!n!(iei- puerea 'e
cu(p4rare a !a(enil!r- '!rin/a ace"!ra 'e a c1elui 5i "rucura c1eluielil!r 'e
c!n"u(*
C!n'i/iile ec!n!(ice #enerale "un $lucuane 6n !rice /ar4- 6n $unc/ie 'e $aza
ciclului ec!n!(ic %'e a$aceri& 6n care "e a$l4 /ara re"peci)4* Sun cun!"cue cele paru
$aze cla"ice ale ace"ui ciclu: a)3nul- criza- 'epre"iunea 5i 6n)i!rarea*
Dn anii C89 ai "ec!lului al EE+lea- B!(3nia "+a a$la 6nr+! criz4 ec!n!(ic4
prelun#i4 A pe $!n'ul ranzi/iei la ec!n!(ia 'e pia/4*
In prezen ec!n!(ia (!n'iala ra)er"eaza ! peri!a'a 'e criza- $iin' in $aza 'e
'epre"iune* Dn $aza 'e 'epre"iune- 5!(a2ul e"e cel (ai ri'ica- "alariile "un $!are (ici-
c!n"u(a!rii 65i pier' 6ncre'erea 6n ec!n!(ie* Dnreprin'erile care au "upra)ie/ui "e
re"rucureaz4 5i 6ncep "4+5i 6nl!cuia"c4 )ec1iul "i"e( 'e $a0rica/ie*
Merce'e"+Benz pare ca nu a $!" ain" 'e criza "i a raa incepuul anului cu
!pi(i"( "i cu "ralucirea )re(uril!r pre+rece"iune* La "al!nul au! 'e la Der!i- S*U*A-
Merce'e" A Benz "+a re(arca prin lan"area unui n!u (!'el E Fla""e "i prin
prezenarea in pre(iera a unui au!uri"( elecric ce !$era- in $uncie 'e c!n$i#uraie-
au!n!(ii 'e 299- >99 "au ;99 'e .il!(eri* Cu pe"e 29 'e in!)aii e1nice "i cu
re'uceri ale c!n"u(ului 'e car0uran cu pana la 2GH- n!ua Cla"a E e"e cu "i#urana
principala ar(a in "rae#ia #er(anil!r 'e la Su#ar*
Mediul sociocultural
Mar.eerii re0uie "4 (ani$e"e inere" penru i'eni$icarea "c1i(04ril!r culurale
care ar puea "e(nala apari/ia !caziil!r $a)!ra0ile penru $ir(e*
Me(0rii unei c!leci)i4/i 6(p4r45e"c anu(ie )al!ri culurale: pri(are 5i
"ecun'are*
?al!rile pri(are "un relai) "a0ile 5i "e ran"(i 'e la ! #enera/ie la ala*
Mar.eerii au (ai (ule 5an"e 'e a (!'i$ica )al!rile "ecun'are- 'ec3 pe cele pri(are*
Cercearea 'e (ar.ein# realizeaz4 pre)iziuni ale un!r )al!ri culurale A
e#!i"(ul- alrui"(ul- (aeriali"(ul- )!lupaea- "e,ualiaea- ec*
Merce'e"+Benz a crea (a"ini penru !ae ipurile 'e per"!naliai "i )al!ri
culurale: penru in'i)i'uali"i+(a"ini 'e lu, "au 'ecap!a0ile- penru $a(ili"i+(a"ini
"pai!a"e- "i $ia0ile- penru "p!ri)i+ (a"ini c!upe*
Mediul te!nologic
Te1n!l!#iile n!i creeaz4 !p!runi4/i 5i pie/e n!i* Mar.eerii re0uie "4
c!n5ienizeze i(p!ran/a en'in/el!r (e'iului e1n!l!#ic* Accelerarea ri(ului
"c1i(04ril!r e1n!l!#ice- cre5erea c1eluielil!r 'e cerceare+'ez)!lare- 6nn4"prirea
re#le(en4ril!r le#ale pri)in' e1n!l!#iile 5i pr!'u"ele )er"u" cre5erea $en!(enului 'e
piraerie e1n!l!#ic4- !ae ace"ea "un $en!(ene care re0uie aen ur(arie 'e !rice
c!(pei!r* In'u"ria au! nu $ace e,cepie*
Cu aaea (aeriale "i e1n!l!#ii n!i- Merce'e"+Benz re0uie "a ina pa"ul cu
ceilali c!(pei!ri- "i "a ra(ana prinre pri(ii*
4
5


De la apari/ia pri(ei #enera/ii Cla"a S- acu( apr!,i(ai) I9 'e ani- !ae
#enera/iile au $!" cu un pa" 6nainea i(pului l!r*
In prezen- n!ua cla"a S "a0ile"e n!i "an'ar'e 'e c!n$!r "i "i#urana*
Scaunele (ulic!nur "e a'apeaza au!(a "i per(anen $!r(ei c!rpului a)an'
perei care "e u(plu cu aer in cur0e-iar in cazul unui acci'en re)in la ! p!ziie ca (ai
0una penru a "u"ine c!l!ana )ere0rala*Ace"e "caune 'i"pun "i 'e $uncia (a"a2-care
la 'ru(uri lun#i a2ua la rela,area "!$erului "i pa"a#eril!r*
N!ua cla"a S 0ene$iciaza 'e > "i"e(e n!i 'e "i#urana:
+Si"e(ul Per$!r(+Sa$e- care cuprin'e (4"uri care c!nri0uie la "i#uran/a 6n
c!n'ucere- c!n$!rul penru 'e"in'erea 5!$erului- 'ar "i a)erizeaz4 5i a"i"4 5!$erul la
apari/ia p!en/ialel!r peric!le* E,e(pli$ica!are 6n ace" "en" "un DISTBONIC PLUS-
a"i"enul penru )e'ere 'e n!ape- precu( 5i pr!#ra(ul elecr!nic 'e "a0iliae ESPJ*
+Si"e(ul Pre+Sa$e- care inclu'e "i"e(e 'e 6nc1i'ere + cu( ar $i 6nc1i'erea
au!(a4 a pla$!nului #li"an- precu( 5i "i"e(e 'e p!zi/i!nare a !cupan/il!r l!curil!r-
care a'uc pa"a#erii 6nr+! p!zi/ie 'e 5e'ere !pi(4*
+Si"e(ul Pa""i)e+Sa$e are r!lul 'e a pr!e2a $!are 0ine pa"a#erii 6n cazul unui
acci'en* PASSI?E+SAFE inclu'e "i"e(ul 'e pr!ec/ie pr!prie 5i 'e pr!ec/ie a
parenerului* La "i"e(ul 'e pr!ec/ie pr!prie c!nri0uie- pe l3n#4 ca0ina 'e "i#uran/4
cu 6nal4 rezi"en/4 penru pa"a#eri- 5i "i"e(ele cu( ar $i air0a#+urile a'api)e-
@in'!@0a#+urile "au eierele aci)e la i(pac* Si"e(ul 'e pr!ec/ie a parenerului
inclu'e- "pre e,e(plu- car!"eria cu "upra$a/4 nee'4 5i $!are $le,i0il4*
+Si"e(ul P!"+Sa$e ini/iaz4 (4"urile care a2u4 la e)iarea c!n"ecin/el!r unui
acci'en: 6nc1i'erea unui rezer)!r a$la 6n z!na pr!e2a4 'inainea pun/ii "pae 5i
!prirea au!(a4 a (!!rului 'up4 ! c!liziune #ra)4* POST+SAFE inclu'e 5i ini/ierea
un!r (4"uri care a2u4 la e)iarea c!n"ecin/el!r acci'enel!r 5i $acilieaz4 l!calizarea
unui )e1icul acci'ena- cu( ar $i aci)area au!(a4 a in"ala/iei 'e "e(nalizare cu
5
6
lu(ini iner(iene* P!rierele cu 'e0l!care au!(a4 5i 'e"c1i'ere u5!ar4 c!nri0uie-
'e a"e(enea- la "al)area rapi'4 a per"!anel!r 'up4 un acci'en*
O al4 c!nri0u/ie a'u"4 'e Merce'e"+Benz e"e #1i'ul (ulilin#) 'e "al)are
apela0il pe Inerne- 'i"p!ni0il "er)iciil!r 'e "al)are 'in !a4 lu(ea*
A)an' in c!(p!nena 7*KII 'e in)en/ii care pr!e2eaz4 6n cazul unui acci'en "i
>*;28 care a2ua la e)iarea unei c!liziuni e"e 'e 'epare cel (ai "i#ur au!(!0il in
prezen*
In pri)ina au!)e1iculel!r 'e !na2 (ai (are- ca(i!anele Merce'e"+Benz au $!"
'!ae cu BlueTec 6nca 'in 299I- inclu"i) penru B!(ania*
BlueTec "e 0azeaza pe e1n!l!#ia SCB %Seleci)e Caal<ic Be'uci!n&* Cele rei
c!(p!nene 'e 0aza "un un (!!r cu pre"iuni (ari 'e in2ecie- un caaliza!r
"upli(enar "i un rezer)!r 'e A'Blue* Ele $!r(eaza ! ecuaie c!(plicaa al carei
rezula c!n"a in c!n"u( re'u" 'e c!(0u"i0il "i e(i"ii p!luane c!n"i'era0il "cazue*
7* M!'i$icarea "i"e(ului 'e in2ecie a'uce cu "ine ! c!(0u"ie 6(0unaaia-
care are ca e$ec principal (ic"!rarea caniaii 'e e(i"ii n!ci)e 6n a(!"$era- pe $!n'ul
unui c!n"u( re'u"
2* A'ii)ul A'Blue e"e un in#re'ien a0"!lu nece"ar reeei BlueTec* Bezer)!rul
penru A'Blue "e reali(eneaza la 'in ce 6n ce (ai (ule 0enzinarii "au 6n ca'rul
au!0azei*
Mediul legalinstitutional
Me'iul le#al+in"iu/i!nal p!ae incia "au 'i(p!ri)4 'e(!i)a 'ez)!larea un!r
"er)icii "i ra(uri in'u"rial*
In in'u"ria au! ! pre!cupare (a2!ra e"e penru re'ucerea e(i"iil!r 'e n!,e*
C!(i"ia Eur!peana a 'eci" "a aplice- 'in 2972- "anciuni #ra'uale penru
c!n"ruc!rii 'e au!(!0ile care nu )!r re"peca li(iele i(pu"e penru e(i"iile 'e
n!,e* A(enzile )!r $i 'e 29 'e eur! pe #ra( in 2972- a2un#an' pana la 8I 'e eur! pe
#ra( rei ani (ai arziu*
Be#le(enarea a)ana2eaza pr!'uca!rii 'e (a"ini (ici 'in Ialia- Frana "i
B!(ania* Ea reprezina in"a ! l!)iura penru pr!'uca!rii au! 'in Ger(ania "i Sue'ia*
C!n$!r( 'eciziei luae 'e C!(i"ie- li(ia (a,i(a 'e e(i"ii 'e 'i!,i' 'e car0!n
penru (a"ini )a $i 'e 7G9 'e #ra(e pe .il!(eru- 'in 2972* O (a"ina 'e cla"a (e'ie
e(ie in prezen 7>G 'e #ra(e 'e 'i!,i' 'e car0!n la $iecare .il!(eru parcur"* Penru
a $i aplicaa- le#ea re0uie "a $ie apr!0aa 'e "aele c!(uniare*
In cazul i(ple(enarii- planul ar puea a'uce 0ene$icii pr!'uca!ril!r au!
#er(ani precu( BML- Merce'e" "i P!r"c1e- recun!"cui penru (!'elele au! $!are
puernice*
C!(i"arii UE penru In'u"rie "i Me'iu nu au a2un" inca la un c!n"en" pri)in'
a(en'area pr!'uca!ril!r au! care nu in'epline"c n!r(ele eur!pene 'e p!luare*
Li'erii principalel!r "ae !cci'enale un'e "+au 'ez)!la (ari c!(panii au!- re"peci)
Ger(ania- Frana "i Ialia- au ran"(i" $iecare cae ! "cri"!are care CE prin care
"!licia in#a'uina la "a0ilirea (ar2el!r 'e e(i"ii 'e 'i!,i' 'e car0!n penru
pr!'uca!rii au! 'in arile re"peci)e*
6
7
Mediul demograp!ic
Principalele en'in/e 'e(!#ra$ice inere"ane penru (ar.eeri "un: en'in/ele 6n
e)!lu/ia nu(4rului p!pula/iei- en'in/ele 6n "rucura p!pula/iei pe #rupe 'e )3r"4-
en'in/e 6n "rucura $a(iliei- en'in/e 6n reparizarea #e!#ra$ic4 a p!pula/iei- en'in/e
ale 'i)er"i4/ii en!+culurale- en'in/e ale recerii 'e la pie/ele 'e (a"4 la (icr!pie/e*
In pr)ina c!n"ruirii $a0ricii Merce'e" la Clu2- "+au ri'ica "i pr!0le(e
'e(!#ra$ice- "i anu(e: GMn1er L!"c1 a$ir(a ca- 'in pricina $!rei 'e (unca- (uli
in)e"i!ri #er(ani nu pri)e"c cu !c1i 0uni )enirea Merce'e"* NPr!0le(a e"e aa 'e
'elicaa "i 'e en"i!naa inca uur!r in)e"i!ril!r le e"e ea(a ca- 'aca Merce'e"
)ine- i"i )!r pier'e $!rele 'e (uncaN- a "pu" L!"c1* Una 'inre c!(paniile cele (ai
)ulnera0ile la (i#raia (unci!ril!r e"e Ec.erle* P!liica $!rel!r 'e (unca in 2u'eul
Clu2- 'upa acea"a in)e"iie- re0uie re#an'ia "i re!r#anizaaN- cre'e GMn1er L!"c1*
El cre'e ca au!riaile re0uie "a !r#anizeze )enirea 'e (unci!ri la Clu2- a"$el inca
!i in)e"i!rii "a $ie (ulu(ii*
GMn1er L!"c1 cre'e "i ca prezena cel!r 799*999 'e "u'eni ai Uni)er"iaii
Te1nice "i ra'iia 'e !ra" 'e"c1i" in!)aiei "un ! aaea e,plicaii penru
ran"$!r(area Clu2ului inr+un n!u el'!ra'!*
Mediul natural
Deeri!rarea (e'iului naural e"e cea (ai (are pr!)!care a uli(el!r 'ecenii*
Ea "e a"!ciaz4 cu (ari a(enin/4ri 'ar 5i cu (ari !p!runi4/i 'e a$aceri* De aceea-
!a(enii 'e (ar.ein# re0uie "4 cun!a"c4 $!are 0ine ur(4!arele en'in/e 6n le#4ur4
cu (e'iul naural*
Criza materiilor prime A 6n principal a re"ur"el!r epuiza0ile cu( "un cele
(inerale %c4r0une- (eal- ec*& 5i cele #reu re6nn!i0ile- cu( "un p4'urile
5i 1rana*
Dn B!(3nia- acea"4 criz4 nu e"e le#a4- pe er(en 'e I9+799 'e ani- 'e
caracerul epuiza0il al un!r re"ur"e- ci 'e "u0pr!'uc/ia 'in in'u"ria e,raci)4 5i 'in
a#riculur4 5i 'e e,pl!aarea ira/i!nal4 a re"ur"el!r $!re"iere* 'e $ap- e"e )!r0a
'e"pre ! criz4 a c!"uril!r: pre/urile (aeriil!r pri(e 6ncarc4 c!"urile iar c!"urile ri'ic4
pre/urile pr!'u"el!r $inie- ceea ce in$luen/eaz4 ne#ai) )3nz4rile uur!r pr!'u"el!r=
in$la/ia a(pli$ic4 ace" $en!(en* A(enin/4rile crizei 'e (aerii pri(e p! 'e)eni
!p!runi4/i penru $ir(ele care pracic4 (ar.ein#ul )er'e %crearea 'e n!i (aerii pri(e
5i (aeriale care "4 le "u0"iuie pe cele naurale- n!i pr!'u"e (ici c!n"u(a!are 'e
(aerii pri(e- reciclarea (aeriil!r pri(e- ec*&*
Criza energetica + "e (ani$e"4 ! "u0 $!r(a c!"uril!r- 6n principal- la
per!l* Ec!n!(iile in'u"rializae ale lu(ii 'epin' c!)3r5i!r 'e acea"4
re"ur"4 re#enera0il4- care 2!ac4 un r!l cenral pe "cena p!liic4 (!n'ial4*
Op!runi4/ile 'e (ar.ein# #enerae 'e criza ener#eic4 "un in$inie* De
e,e(plu- penru B!(3nia- e,p!rul 'e ener#ie elecric4 e"e ! (are !p!runiae- 6n
c!n'i/iile 6n care puerea in"ala4 e"e 'e rei !ri (ai (are 'ec3 c!n"u(ul inern- 6n
2997*
7
8
A$acerile 'in '!(eniul "ur"el!r alernai)e 'e ener#ie- al e1n!l!#iil!r 5i
pr!'u"el!r (ici c!n"u(a!are 'e ener#ie )!r $i $!are pr!$ia0ile pe er(en (e'iu 5i
lun#*
Criza ecologic A p!luarea a$eceaz4 caliaea )ie/ii !a(enil!r 'e aceea-
"e i(pune cre5erea r!lului "aului 5i !r#aniza/iil!r 'e "pecialiae 6n
'irec/ia pr!e24rii (e'iului 6nc!n2ur4!r 5i 'i(inu4rii e$ecel!r ne#ai)e ale
)ie/ii ec!n!(ice 5i "!ciale (!n'iale*
Preul in cre"ere al c!(0u"i0ilil!r a$eceaza !i pr!'uca!rii "i 'ealerii au!- inclu"i)
Merce'e"+Benz* In"a- 'a!ria e,in'erii $ir(ei la ni)el #l!0al- Merce'e" ABenz nu e"e
a$ecaa inr! pr!p!rie aa 'e (are 'e ace"e crize- penru ca pr!'uce au!)e1icule cu
c!n"u( 'in ce in ce (ai re'u"- "i are "i capaciaile e1n!l!#ice "i 'e in)e"iie in
pr!!ipuri 'e (a"ini ce nu $unci!neaza pe 0aza 'e c!(0u"i0ili $!"ili*
ANALIZA CONCUREN"EI
#$ %RINCI%ALI CONCUREN"I
Dai!atsu& Al'a Romeo si Mercedes& (randurile cele mai apreciate in
)ermania
*+$,-$*,,.
Inr+un "u'iu nu(i ?e1icle O@ner"1ip Sai"$aci!n Su'< 2998- realiza 'e O*D*
P!@er an' A""!ciae"- Dai1a"u Siri!n reprezina cel (ai aprecia au!(!0il 'in
Ger(ania- !0inan' un punca2 'e :>G 'e punce 'in cele 7*999 p!"i0ile* Pr!'uca!rul
2ap!nez a $!" ur(a 'e Al$a B!(e! "i Merce'e"+Benz- care au !0inu cae :GI 'e
punce $iecare*
Me'ia puncel!r !0inue 'e $iecare pr!'uca!r in pare a $!" 'e :7> 'e punce- pe"e
ace" ni)el "iuan'u+"e BML cu :G> 'e punce- Au'i "i T!<!a- $iecare cu cae :G7 'e
punce*
Prezena(- (ai 2!"- !pul cu pri(ele 79 p!ziii cu $ir(ele "i punca2ele !0inue 'e
$iecare:
7* Dai!atsu A :>G 'e punce
2* Al'a Romeo A :GI 'e punce
8
9
Mercedes/enz A :GI 'e punce
G* /M0 A :G> 'e punce
>* Audi A :G7 'e punce
"o1ota A :G7 'e punce
Mazda A :G7 'e punce
MINI A :G7 'e punce
I* 2koda A :G9 'e punce
;* 3onda A :28 'e punce
K* 4ol5o6 :78 punce
79* 2uzuki A :9: punce

*$Marimea concurentilor
AUDI
Se'iul cenral al $ir(ei "e a$la in In#!l"a'- Ger(ania* Depara(ene 'e a'(ini"raie "i
'ez)!lare "e inen' pe ! "upra$aa 'e 299 'e 1a*
C!ncernul Au'i (ai cuprin'e reprezenane in ari precu( Au"ralia "au C1ina- ale
uzine precu( cea 'in Brazilia- "au aciuni la ale c!ncerne precu( C!l."@a#en "au
Fir" Au!(!0ile L!r." %FAL&*
Nu(arul 'e an#a2ai a a2un" la IG*9:8*
BML
Mai (ul'e 79I-999 per"!nalul an#a2a 6n (ai (ul 'e 799 ari c!!pereze penru a
creea pr!'u"e $a"cinane* Ca una'in cele (ai araci)e (arci BML Gr!up a
pri(i2G9-999 'e cerer i6n 299>*
Trei(arci- ! preenie: Pre(iu(*Cu (arcileBML- MINI "iB!ll"+B!<ce - BML Gr!up e"e
'e "ucce"" pe !ae "e#(enele 'e piaa 6ninrea#a lu(e*
9
10
B!(ania Beeaua 'e 'iri0ui!ri 'ealer "i au!rizai BML:PBucure"iPClu2A
Nap!caPC!n"anaPAra'PBra"!)PIa"iPTi(i"!araPT#*
Mure"PPie"iPTi(i"!araPSi0iuPCrai!)a

In c!n'iiile in care in pri(ul ri(e"ru al ace"ui an i(p!rurile 'e au!uri"(e "+au
aprecia cu nu(ai 77H- )anzarile 'e au!(!0ile 'e lu, au c!ninua "a crea"ca cu
pe"e G9H*
Au'i- BML "i Merce'e"+Benz au inre#i"ra in pri(a2u(aae a anului cre"eri 'e pe"e
G9H- cu (ul pe"e ri(ul inre#i"ra 'e piaa i(p!ruril!r 'e 77H* C!(parai) in"a cu
aceea"i peri!a'a a anului recu- ri(ul 'e cre"ere al au!(!0ile 'e lu, "+a in2u(aai-
in 299K inre#i"ran' un "al 'e cuprin" inre >9 "i ;9H
10
11
"o1ota 5a conduce lumea7 Anii 'e a"epare par "a $i lua "$ar"i penru pr!'uca!rii
a"iaici 'e au!(!0ile* In SUA- T!<!a + cel (ai 0ine c!a c!n"ruc!r (!n'ial- !c(ai a
urca pe l!cul '!i in !pul )anzaril!r 'upa pri(a 2u(aae a anului 299;* Pri(ul l!c pe
piaa n!r'+a(ericana c!ninua "a $ie !cupa 'e General M!!r"- in i(p ce F!r' a cazu
pe p!ziia a reia- c!n$!r( OICA %Or#anizaia Inernai!nala a C!n"ruc!ril!r 'e
Au!(!0ile&* E,plicaia ace"ei ra"urnari 'e "iuaie e"e 'aa- pe 'e ! pare- "pun
"peciali"ii- 'e c!ne,ul #e!p!liic (!n'ial- iar pe 'e ala- 'e (area '!rina a
2ap!nezil!r 'e a in)in#e #i#anii a(ericani c1iar la ei aca"a*
Cre"erea rapi'a a )anzaril!r c!n"ruc!rului nip!n in Eur!pa "i A(erica 'e
N!r' au $acu ca T!<!a "a 'e)ina cel (ai pr!$ia0il pr!'uca!r 'e au!(!0ile- cu !
cre"ere cu 2;-I la "ua a pr!$iului- in pri(ul ri(e"ru $i"cal* Gi#anul 2ap!nez 'eine
$a0rici in inrea#a lu(e- in care 'ez)!la (!'elele cel!r paru 0ran'uri + T!<!a- Qin!-
Dai1a"u "i Le,u"- cu un )!lu( !al 'e K-7 (ili!ane uniai* E)!luia "pecacul!a"a a
2ap!nezil!r- cel puin pe piaa n!r' a(ericana- "+a 'a!ra cre"erii $ara prece'en a
preului 0enzinei- au!(!0ilele T!<!a $iin' recun!"cue penru c!n"u(ul (ai "cazu 'e
car0uran- (ul "u0 cel al (arcil!r a(ericane* Bezulaul R La "$ar"iul lunii recue-
General M!!r" rap!ra ! "ca'ere a )anzaril!r cu 22-I la "ua- iar F!r' M!!r + cu G>-G
la "ua- a"a in i(p ce T!<!a cre"ea cu 7; la "ua* De"i#ur- a(ericanii au reaci!na
i(e'ia la NaaculN 2ap!nez pe piaa au!* GM- nu(0er !ne la ni)el (!n'ial- a anuna
ur#en un plan 'e ree1n!l!#izare a uniail!r "ale 'e pr!'ucie* C!ncluzia: )a c1elui 7
(iliar' 'e '!lari ca "a rea'uca #i#anului la pr!$i* Beea care )izeaza reca"i#area
clienelei pier'ue in $a)!area T!<!a "e 0azeaza pe !0inerea unei (ai (ari $le,i0iliai
a $a0ricil!r- ceea ce )a per(ie c!n"rucia- in aceea"i uniae- a (ai (ul!r (!'ele
aparinan' 'i)er"el!r 0ran'uri ale #rupului* C!nc!(ien cu acea"a !peraiune- GM-
Dai(lerC1r<"ler "i BML )!r 'ez)!la i(preuna (!!are cu e1n!l!#ii 1i0ri'e- penru a
c!ncura 'irec cu T!<!a care )in'e 'e2a (!'elul Priu" + ! (a"ina ce uilizeaza aa
pr!pul"ia c!n)eni!nala- ca "i pe cea elecrica*
)M si 8ord gigantii americani se tin pe podium Cu 8 (ili!ane )e1icule
pr!'u"e anual- GM 'eine 'e KI 'e ani "upre(aia )anzaril!r la ni)el (!n'ial* F!n'a
in 789:- GM 'i"pune- in prezen- 'e G2K*999 an#a2ai* A)an' carierul #eneral la Der!i
"i $a0rican' (a"ini "i ca(i!ane in pe"e GG 'e ari- GM 'eine- in ace" (!(en- (arcile
n!r' a(ericane C1e)r!le- P!niac- Buic.- Saurn- Ca'illan "i Ol'"(!0ile- Qu((er-
precu( "i 'i)izia 'e ca(i!ane GMC* GM (ai inclu'e Q!l'en in Au"ralia- I"uzu- Suzu.i
"i Su0aru %29 la "ua 'in aciuni& in Oap!nia- Opel- ?au,1all- ?!l)! "i Saa0 in Eur!pa-
S1an#1ai GM in C1ina "i Dae@!! in C!reea* Uli(a (are ac1iziie a $!" cea a
#i#anului c!reean Dae@!!- ac1iziie $acua 'in nece"iaea GM 'e a puea aaca
pieele e(er#ene 'in A"ia "i Eur!pa cu pr!'u"e ie$ine "i c!(peii)e* O pare 'in
(!'elele Dae@!! "un c!(ercializae in Eur!pa "i SUA "u0 0ran'ul C1e)r!le + unul
care in B!(ania "e a$la- c!n$!r( APIA- pe l!cul 8 in !pul cel!r (ai )an'ue* La ran'ul
11
12
"au- F!r' pa"reaza cu #reu p!ziia '!i- cu T!<!a in "paele "au- 'ar pri(ul c!n"ruc!r
care a pr!'u" ! (a"ina in "erie nu "e 'a 0au cu cele !p (arci pe care le 'eine: F!r'-
Linc!ln "i Mercur< in SUA- Maz'a in Oap!nia "i Oa#uar- Lan' B!)er "i A"!n Marin in
Eur!pa* C!n"ruc!rul a(erican- ce a incepu iniial ca $a0rican 'e (!'ele p!pulare-
are acu( 'rep "rae#ie !$erirea 'e (!'ele pre(iu( "i 'e lu,- pe principiul (a"ina (ai
"cu(pa + (ar2a (ai (are 'e pr!$i*
*
DaimlerC!r1sler axa 2UAEuropaAsia C!n"i'eraa $uziunea "ec!lului EE-
aliana 'inre Dai(ler Benz "i C1r<"ler Gr!up a)ea r!lul 'e a !0ine "upre(aia in
"e#(enul pre(iu( "i 'e lu, 'in SUA "i 'e pe 0aranul c!ninen* Uleri!r- a $!"
ac1izii!na "i #i#anul 2ap!nez Mi"u0i"1i- penru a "e $!r(a ! aliana pe rei c!ninene*
Din pacae- 2ap!nezii nu au puu ine pa"ul "i au $!" 'e0arcai- la incepuul "ec!lului
EEI- in prezen $iin' a'(ini"rai 'e un c!n"!riu 0ancar* Oricu(- penru Dai(ler "i
C1r<"ler nu a $!" ! a$acere rea* Ca i(p '!larul a $!" puernic- 'i)izia #er(ana a
!0inu pr!$iuri "e(ni$icai)e in SUA* Uleri!r- can' eur! "+a inari- 0ran'urile
a(ericane ale #rupului + D!'#e- C1r<"ler "i Oeep + au incepu "a pr!'uca- a2uae 'e
Dai(ler Benz- (!'ele araci)e penru piaa eur!peana* Dai(lerC1r<"ler (ai inclu'e-
pe lan#a 0ran'urile enu(erae- Ma<0ac1- Merce'e"+Benz "i S(ar- aci)iaea $iin'
c!(pleaa 'e c!n"rucia 'e )e1icule c!(erciale- ca(i!ane- au!care "i au!0uze-
pr!'u"e "u0 0ran'urile Merce'e"+Benz- Frei#1liner- Fu"! %Mi"u0i"1i&- Serlin# Truc."-
Le"ern Sar Truc."- T1!(a" Buil' Bu""e"- SETBA "i Ori!n* Dai(lerC1r<"ler pr!'uce
anual >-G (ili!ane 'e )e1icule*
* /M0 goneste pe cont propriu Aparinan' $a(iliei Suan'- c!(pania #er(ana "i+a
e,in"- in uli(ul i(p- !peraiunile 'in SUA- pr!0le(a pr!$iului ne$iin' pu"a nici un
(!(en la in'!iala* BML )in'e acu( 7-G2 (ili!ane (a"ini anual- $ara a $i in nici !
aliana "i $ara a a)ea in #a(a )e1icule uiliare*
12
13
O/IEC"I4ELE CONCUREN"ILOR
/M0 nu mai 'ace estimari pri5ind pro'itul din *,,.& din cauza conditiilor incerte
din piete$
C!n"ruc!rul au! BML )a a)ea ca !0ieci) anul ace"a a"i#urarea $inan/el!r penru a+
5i (en/ine in'epen'en/a- 6nr+un an 'e ranzi/ie- c3n' pia/a au! e"e a5epa4 "4
"ca'4 cu apr!,i(ai) 29H- 6n i(p ce $!r(ularea unei per"peci)e a"upra rezulael!r
$inanciare e"e i(p!"i0il4- "crie Ne@"IN*
Cel (ai (are pr!'uc4!r 'e au!)e1icule pre(iu( a anun/a a"azi c4- 'up4 "c4'erea
ine)ia0il4 a )3nz4ril!r 'in 299:- ace"ea )!r re6ncepe "4 crea"c4 6ncep3n' cu 2979-
(ai ale" 'a!ri4 lan"4rii 'e (!'ele pr!$ia0ile*
NAnul ace"a )a $i unul 'e ranzi/ie* De aceea a)e( pri!ri4/i clare: (en/inerea $lu,ului
'e lic1i'i4/i 5i capialului- precu( 5i c!"uri 5i in)e"i/ii $i,e* Sc!pul n!"ru e"e "4
(en/ine( in'epen'en/a #rupului BMLN- a 'eclara 'irec!rul e,ecui) N!r0er
Bei1!$er*
S4p4(3na recu4- /M0 a 5!ca in)e"i!rii prin a$i5area un!r pier'eri !pera/i!nale 'e
K7: (ili!ane eur!- 6n al parulea ri(e"ru- (ai ale" 'in cauza c!"uril!r ri'icae*
13
14
Audi "i+a in'eplini !0ieci)ul 'e a )in'e pe"e un (ili!n 'e (a"ini anul recu- 'upa ce
)anzarile 'in 'ece(0rie au a)an"a cu 7KH*
Inr+! in'u"rie au! in care "ca'erile 'ure 'e )anzari "i !0ieci)ele (!'i$icae "un la
!r'inea zilei- (arca Au'i e una 'inre puinele care "i+au in'eplini !0ieci)ele $i,ae
acu( un an* Ne(ii au )an'u pe"e un (ili!n 'e (a"ini pe plan (!n'ial- inre#i"ran' !
cre"ere 'e >H $aa 'e 299K*
Inr+un an in care au lan"a n!ul A>- 'ar "i SU?+ul SI- Au'i a reu"i "a reaca 'e un
(ili!n 'e (a"ini )an'ue- inre#i"ran' al 7G+lea an c!n"ecui) in care )anzarile (arcii
#er(ane cre"c*
In 'ece(0rie- )anzarile Au'i au cre"cu cu 7KH- pana la ni)elul 'e :G*999 'e (a"ini- iar
in arile !cci'enale cre"erea a $!" 'e 2GH c!(parai) cu peri!a'a "i(ilara 'e anul
recu*
In pri(ele 77 luni ale anului recu- )anzarile Au'i in B!(ania au cre"cu cu 8H- pana la
pe"e 2*;99 'e uniai* Cel (ai )an'u (!'el a $!" A>- cu apr!ape 7*299 'e uniai*
Toyota i"i re'uce !0ieci)ele 'e )anzari penru 299:
C!n"ruc!rul 2ap!nez 'e au!(!0ile T!<!a a (ic"!ra cu GI9*999 'e uniai-
!0ieci)ele le#ae 'e )anzarile (!n'iale penru anul curen- la 8-I (ili!ane 'e )e1icule-
pe $!n'ul unei e(perari pr!nunae a )anzaril!r 'in Saele Unie*
Be'ucerea !0ieci)el!r inclu'e "i "ca'erea capaciaii 'e pr!'ucie cu 7H- $aa 'e anul
299K- la :->G (ili!ane 'e )e1icule- (arcan' pri(ul 'eclin 'in uli(ii "ape ani* Planul
14
15
iniial T!<!a a)ea in )e'ere cre"erea )anzaril!r #rupului cu IH la 8-:I (ili!ane 'e
au!(!0ile in anul 299:*
?anzarile #l!0ale "un a"epae "a crea"ca cu 7H- penru a (enine "upre(aia
c!(paniei ca cel (ai (are c!n"ruc!r (!n'ial- inainea General M!!r"*
Sin#ura re#iune penru care e"i(arile au $!" urcae e"e Orienul Mi2l!ciu- un'e "un
a"epae )anzari 'e I89*999 'e uniai $aa 'e I79*999- ceea ce reprezina ! cre"ere
'e 2GH*

CO"A de piata
Cele !p (arci 2ap!neze reprezenae in B!(ania + T!<!a- Mi"u0i"1i- Ni""an- Q!n'a-
Maz'a- Suzu.i- Su0aru "i Le,u" + 'ein 8-77H 'in piaa au! 'e i(p!r- care "e ri'ica la
puin pe"e 7:I*999 'e uniai in iner)alul ianuarie + n!ie(0rie al anului ace"a* In
er(ni 'e )!lu(e- A"ra Cla""ic- P!l! "i G!l$ "i+au #a"i in B!(ania- in pri(ele
un"prezece luni ale anului 78*>K> cu(para!ri- in i(p ce !i cei !p pr!'uca!ri
2ap!nezi au c!(ercializa 7;*:KG (a"ini*
/M0 a(enina p!ziia 'e li'er 'einua 'e Le,u" pe piaa au!uri"(el!r 'e lu, 'in
SUA
BML e"e apr!ape 'e a 'epa"i Le,u" in !pul cel!r (ai 0ine )an'ue (a"ini 'e lu, 'in
Saele Unie pe anul 2998- 'upa : ani in care "+a cla"a pe l!cul al '!ilea*
15
16
Inaine 'e anunarea rap!arel!r 'e )anzari pe luna iunie- (arca BML e"e u"!r
inainea lui Le,u"- (arca 'e lu, a #i#anului 2ap!nez T!<!a- cu K;*:78 uniai )an'ue-
$aa 'e KG*7:;*
Piaa SUA e"e cea (ai i(p!rana penru BML* Pr!'uca!rul #er(an a )an'u pe
acea"a piaa 2GH 'in cele 7-2K (ili!ane 'e uniai anul recu* Ger(ania a $!" a '!ua-
cu 78-;H 'in )anzarile !ale ale BML*
Audi ine"e in 2998 ! c!a 'e pe"e GKH 'in piaa au! pre(iu(*
Marca Au'i- prezena pe plan l!cal prin i(p!ra!rul P!r"c1e B!(ania- ar puea a)ea
pe"e GKH 'in piaa pre(iu( anul ace"a "i circa 7H+7-2H 'in piaa au!- ec1i)alenul
a 7*I99 'e uniai*

RE%U"A"IA Concurentilor
BML e"e "i in ace" an cea (ai )al!r!a"a (arca #er(ana- !cup3n' p!ziia 7: in
cla"a(enul #eneral cu ! )al!are 'e 2G-8 (iliar'e '!lari a(ericani* Ur(a!arele (arci
"un- P!r"c1e %GI&- in !pul pr!'uca!ril!r 'e au!(!0ile- BML e"e 'epa"i '!ar 'e
T!<!a %l!cul 7> cu 28-8 (iliar'e&*
CA%ACI"A"EA DE %RODUC"IE
"o1ota mareste capacitatea de productie in "urcia
T!<!a M!!r- c!(panie 'e)enia 'e "cur i(p al '!ilea pr!'uca!r (!n'ial 'e
au!)e1icule- )a in)e"i in Turcia "u(a 'e 7:9 'e (ili!ane 'e eur! penru a (a2!ra
capaciaea anuala 'e pr!'ucie cu I9H- pana in (arie- la un !al 'e 7I9*999 'e
uniai annual
16
17
Pr!'uca!rul #er(an 'e (a"ini 'e lu, BML a (ari capaciaea $a0ricii 'e la
C1ennai la pe"e G*999 'e uniai
pe an- pe 0aza cre"erii cererii 'e (a"ini 'e lu, 'in In'ia- "crie pre"a inernai!nala*
Beprezenanii BML
e"i(eaza )anzarea a pe"e 2*999 'e uniai in acualul an calen'ari"ic- in In'ia* RAnul
recu- a( )an'u 7*G:K 'e
)e1icule in In'ia- 'epa"in' ar#eul n!"ru 'e 7*999 'e uniai* Ace" lucru a 'u" la
(arirea capaciaii 'e
pr!'ucie 'in ace" anR- a 'eclara Peer Fr!n"c1na0l- pre"e'inele BML In'ia
P!rnin' cu un nu(4r ini/ial 'e :99 'e an#a2a/i 5i ! pr!'uc/ie zilnic4 'e 2*999 'e
(!!are- Audi Un#aria are 6n (!(enul 'e $a/4 I*:99 'e an#a2a/i- care pr!'uc
zilnic K*999 'e (!!are 5i G99 'e au!(!0ile*
TAu'i Un#aria 2!ac4 un r!l 'e "ea(4 6n ca'rul AUDI AG 5i ?L Gr!up* Fiin' unul
'inre cei (ai (ari an#a2a!ri 'in Un#aria- Au'i Un#aria e"e 5i un li'er al
ec!n!(iei (a#1iare* Dez)!larea rapi'4 pe care a cun!"cu+! 6n uli(ii ani Au'i
Un#aria "e 'a!reaz4 '4ruirii anrepren!riale- an#a2a(enului 5i 6nalei (!i)a/ii a
an#a2a/il!r-
Calitatea ser5iciilor concurentilor
Caliaea- 'e"i#nul "i in!)aia "un )al!rile 0ran'ului T!<!a*
Ni(ic nu e aa 'e 0un inca "a nu p!aa $i per$eci!na* De aceea cei 'e la T!<!a lupa
penru a (ari in per(anena caliaea uur!r lucruril!r pe care le $ac*
Din puncul 'e )e'ere al c!n"u(a!rului- acea"a in"ea(na ca- 'e $iecare 'aa can'
)!r $i la )!lanul unui )e1icul T!<!a "i )!r p!rni (!!rul- )!r rai un "eni(en 'e
incre'ere !ala* Incre'erea acea"a e"e 'aa 'e $apul ca (a"ina pe care ! c!n'uc
e"e pr!iecaa "i pr!'u"a la cele (ai inale "an'ar'e 'e caliae* Penru T!<!a-
caliaea nu e"e nu(ai ! pr!(i"iune= e"e principiul 'irec!r*
In !pul (arcil!r pri)in' caliaea "er)iciil!r- Q!n'a e"e li'er cu un punca2 'e :>8 'in
7*999 p!"i0ile* Ur(a!rul cla"a e"e BML- cu :>I 'e punce- 7G (ai (ule 'eci in
299K* Ba)arezii au !0inu rezulae 0une (ai ale" in ceea ce pri)e"e araci)iaea-
caliaea "i $ia0iliaea au!)e1iculului* T!<!a- Au'i- Maz'a- Dai1a"u- Merce'e" Benz-
S.!'a- ?!l)! "i Ni""an "in ale (arci care $i#ureaza in ace" cla"a(en cu un punca2
pe"e (e'ie*
Acti5itatea de M9 a concurentilor
Ace"a a e,plica ca "rae#ia 'e 'ez)!lare a BML Gr!up penru pieele 'in Eur!pa
Cenrala "i 'e E" )a inclu'e !rienarea care clien- i(0unaairea caliaii "er)iciil!r- !
17
18
n!ua "rae#ie 'e (ar.ein#- !$en"i)a pe pr!'u"- "rae#ii 'e i(a#ine- a,area pe "er)icii
p!"+)anzare- 'ez)!larea reelei 'e 'ealeri- precu( "i ! (ai 0una pre#aire a
per"!nalului*
la cai 0ani au 0a#a Au'i in pu0liciae in uli(ul an* Au $!" pracic pe"e ! 'e la
lan"area (!'elului B:- 'e"i 0anii (uli au )eni 'in )anzarea A>+lui* Ma uia( pe"e
rap!rul 'in 299K- 'ar nu "e )!r0e"e 'e 0anii in)e"ii in a')eri"in#U
Marca Au'i "e a"!ciaza cu cea (ai (are c!(uniae pre(iu( 'e 0u"ine"" 'in !nline+ul
l!cal- Fe< Pe!ple
Pu0licaia !nline 'e a$aceri Dail<Bu"ine""*r! "i Au'i au inc1eia un pareneria prin care
(arca au! 'e)ine "p!n"!r principal al celei (ai (ari c!(uniai pre(iu( 'e !a(eni 'e
a$aceri 'e pe Inerneul r!(ane"c- Fe< Pe!ple*
elul in care e"e a0!r'aa ! anu(ia pr!0le(a 'e re"p!n"a0iliae "!ciala "e p!ae
ran"$!r(a in "rae#ia 'e (ar.ein# a unei c!(panii* NIn in'u"ria au!- "pre e,e(plu-
?!l)! a ale" "a puna "i#urana in cenrul "rae#iei "ale 'e p!zii!nare c!(peii)a- in
i(p ce T!<!a "i+a c!n"rui a)ana2ul c!(peii) pe (ar#inea 0ene$iciil!r pe care le
reprezina penru (e'iu e1n!l!#ia 1i0ri'aN
ANALIZA %IE"EI
#$Capacitatea pietei
%iata auto romaneasca a crescut cu #:&;<& in primele patru luni =

A"$el- in pri(ele paru luni 'in 299K "+au )an'u :G*9>G 'e au!uri"(e- in cre"ere cu
7K-:H $aa 'e cele K9*>88 )an'ue in iner)alul ianuarie + aprilie anul recu* ?anzarile
'e )e1icule c!(erciale au cre"cu "i ele cu 27-KH- 'e la 77*7;I uniai- la 7G*I87 'e
uniai- p!ri)i Ne@"In* Per !al- in acea"a peri!a'a- "+au )an'u 8K*G77 au!(!0ile-
cu 7:-;H pe"e cele :2*9:9 c!(ercializae in iner)alul ianuarie + aprilie 299;*
Pr!'ucia inerna "+a ci$ra la K>*9;K uniai in pri(ele paru luni 'in 299K- in cre"ere cu
G-:H $aa 'e cele pe"e K7*999 'e au!(!0ile pr!'u"e in peri!a'a "i(ilara a anului
recu* in "c1i(0- e,p!rurile au cre"cu cu G;-8H- pana la G:*>7G uniai- 'upa ce in
pri(ele paru luni 'in 299; au $!" ri(i"e pe"e 1!are (ai (ul 'e 2:*999 'e
18
19
au!(!0ile- c!n$!r( 0uleinului "ai"ic APIA*
2 Cre"erea pieei
4anzarile masinilor din import au crescut cu >,<
?anzarile 'e (a"ini n!i 'in i(p!r au cre"cu cu I9H in pri(ele paru luni ale anului-
pana la pe"e I2*999 'e uniai- in i(p ce (arcile au!1!ne au inre#i"ra ! "ca'ere 'e
7>H- c!n$!r( "ai"icil!r APIA*
?anzarile cu(ulae ale Dacia "i Dae@!! au !aliza in pri(ele paru luni G9*G9K (a"ini-
in "ca'ere cu 7>H $aa 'e cele pe"e GI*999 c!(ercializae 'e cele '!ua c!(panii in
iner)alul ianuarie + aprilie 299;* Au!)e1iculele au!1!ne au reprezena G;H 'in cele
pe"e :G*999 'e (a"ini c!(ercializae pe piaa r!(anea"ca in pri(ele paru luni ale
anului- iar re"ul 'e ;>H a re)eni (a"inil!r 'in i(p!r*
In pri(ele paru luni ale anului- )anzarile 'e au!uri"(e Dacia au "cazu cu 78H- pana
la 2K*;II 'e uniai- 'upa ce in iner)alul ianuarie+aprilie 299;- cel (ai (are pr!'uca!r
r!(an )an'u"e pe"e GG*999 'e (a"ini* Dacia a a)u- in pri(ele paru luni- 2:->H 'in
piaa au!- 'in care Dae@!!- celalal pr!'uca!r au!1!n- a a)u IH* ?anzarile
pr!'uca!rului crai!)ean au "cazu cu 7KH- pana la >*872 (a"ini*
Benaul a $!" la ace" incepu 'e an cea (ai )an'ua (arca 'e i(p!r- cu K*I29 'e
au!uri"(e c!(ercializae- ci$ra cu >9H (ai (are 'eca cea 'in pri(ele paru luni ale
anului 299;* Pe l!cul '!i "+a "iua lunile recue S.!'a- (arca ale carei )anzari au
cre"cu cu G>H- pana la K*79; (a"ini* P!'iu(ul i(p!ra!ril!r a $!" inc1eia 'e
?!l."@a#en- ale carui )anzari au cre"cu cu I;H- pana la ;*I:: 'e (a"ini*
Pe l!cul paru in !pul i(p!ra!ril!r "+a "iua Opel care a inre#i"ra )anzari cu ;KH
(ai (ari- pana la >*:8; 'e au!uri"(e* Pe l!cul cinci e"e p!zii!naa (arca
a(ericana C1e)r!le care "i+a #a"i G*:9; clieni in pri(ele paru luni- in cre"ere cu
72GH $aa 'e anul recu*
L!curile "a"e "i "ape "un !cupae 'e F!r' "i Peu#e!- care au )an'u pe"e G*;99 'e
(a"ini $iecare- in cre"ere cu I7H %F!r'& "i 2IH %Peu#e!&- $aa 'e pri(ele paru luni
'in 299;* T!p zece al i(p!ra!ril!r a $!" inc1eia 'e Q<un'ai- T!<!a "i Fia- (arci la
care )anzarile au cre"cu lunile recue cu pr!cene inre I;H %la Q<un'ai& "i ::H %la
T!<!a&*
19
20
Cele (ai )an'ue (!'ele 'in i(p!r au $!" Benaul Cli! + >*2G: 'e uniai- Benaul
Me#ane + 2*8;> 'e uniai "i C1e)r!le A)e! + 2*;9G (a"ini- c!n$!r( "ai"icil!r APIA*
Pe"e >GH 'inre cele :G*9>G (a"ini )an'ue pe piaa r!(anea"ca in pri(ele paru luni
au (!!r 'ie"el*
?anzarile 'e au!)e1icule n!i au "cazu cu pe"e I9H in luna n!ie(0rie a ace"ui an
$aa 'e aceea"i luna a anului recu- la circa 7K*999 'e uniai- in )re(e ce- pe
an"a(0lul pri(el!r un"prezece luni 'in ace" an- au $!" li)rae G98*999 'e uniai- in
"ca'ere cu pe"e KH $aa 'e ni)elul 'e GGG*;9> uniai rap!ra in iner)alul "i(ilar al
anului recu- p!ri)i 'ael!r $urnizae 'e Au!(!0ile Dacia*
Dacia a c!(ercializa in luna n!ie(0rie >*;8: 'e (a"ini- in "ca'ere cu I2H $aa 'e
n!ie(0rie 299K* In iner)alul ianuarie+n!ie(0rie- )anzarile c!(paniei au a2un" la :7*98K
uniai- $aa 'e 8G*K;2 uniai- in aceea"i peri!a'a a anului 299K %+7G-IH&*
C!n$!r( 'ael!r $urnizae 'e BCI BanVue B!u(anie- nu(arul 'e c!nrace 'e ac1iziie
penru )e1icule Dacia in "i"e( 'e lea"in# a "cazu cu I8H in n!ie(0rie 299: $aa 'e
aceea"i luna 'in 299K- 'upa ce in !c!(0rie "e inre#i"ra"e 'e2a ! "ca'ere cu 22H $aa
'e peri!a'a "i(ilara 'in 299K* ?al!area $inanaril!r a "cazu cu ;2H in n!ie(0rie 299:
$aa 'e n!ie(0rie 299K*
Dacia a e,p!ra 7I G2: uniai in n!ie(0rie 299: "i 7IK*:I8 uniai in pri(ele
un"prezece luni ale anului*
Principalii 2uca!ri 'in piaa 'e par!$il e"i(au au e"i(a penru ace" an ! cerere !ala
'e circa G>9*999 'e (a"ini- $aa 'e GK9*999 'e uniai- rec!r'ul a0"!lu 'e )anzari in
B!(ania c!n"e(na anul recu* Penru anul )ii!r- reprezenanii 'ealeril!r "i
c!n"ruc!ril!r apreciaza ca piaa "+ar puea re"ran#e pana la 2G9*999+2I9*999 'e
uniai*
Pieele au! i"i c!ninua "ca'erea 'in uli(ele luni* A"$el- piaa 'e )e1icule n!i a "cazu
in n!ie(0rie 299: $aa 'e n!ie(0rie 299K- cu >8-;H in Spania- cu G;-:H in Marea
Brianie- cu G;->H in Sue'ia- cu 28-IH in Ialia- cu 7K-;H in Ger(ania- cu 7;->H in
Bel#ia- cu 7>-7H in Frana*
20
21
%ia?a auto din Rom@nia ar putea Anregistra An *,,. o scBdere de ##&><
Mana#erul 'e la Dacia a 'eclara c4 6n ace" an- 6n B!(3nia )!r $i )3n'ue G99*999 'e
au!(!0ile- un nu(ar "i(ilar cu cel inre#i"ra in anul recu* ?a $i penru pri(a 'a4 6n
uli(ii ani c3n' piaa r!(anea"ca )a (arca "ca'eri 'e )anzari- 'up4 rec!r'urile i"!rice
'e )3nz4ri 'in 299; 5i 299K*
M!i)ele /in- 6n principal- 'e aplicarea n!il!r n!r(e 'e cre'iare- care a 6n#u"a $!are
(ul cererea- c3 5i 'e cre5erea puernic4 a i(p!ruril!r 'e (a5ini "ec!n'+1an'- !'a4
cu aplicarea n!ii a,e 'e p!luare- 'e la 7 iulie*
P!ri)i 'ael!r A"!cia/ia Pr!'uc4!ril!r 5i I(p!ra!ril!r 'e Au!(!0ile %APIA& 6n
uli(ele n!u4 luni ale anului au $!" i(p!rae pe"e 7;:*999 'e (a5ini "ec!n' 1an'-
'in care pe"e 82 'e (ii 'e au!(!0ile 'up4 'aa 'e 7 iulie* P!n'erea (a"inil!r cu !
)ec1i(e (ai (are 'e 79 ani a cre"cu- a"$el- la >2H- $aa 'e KH in peri!a'a aneri!ara
inrarii in )i#!are a n!ii a,e 'e p!luare*
Dn prezen- parcul au! 'in B!(ania are un nu(ar 'e >-I (ili!ane 'e (a"ini- iar
)ec1i(ea (e'ie e"e 'e 7I-I ani* Spre c!(paraie- Ce1ia are un parc au! 'e >-7 (il*
(a"ini cu ! )ec1i(e (e'ie 'e 7G ani- iar P!l!nia un nu(ar 'e 72-: (ili!ane 'e
au!)e1icule cu ! )ec1i(e (e'ie 'e 7> ani*
21
22
Sc4'erea acu4 a )3nz4ril!r 'e (a5ini la ni)el (!n'ial- pe $!n'ul crizei $inanciare- a
crea 'i$icul4/i uur!r (aril!r pr!'uc4!ri au!* Wi a"a 6n c!n'i/iile 6n care anul
recu pia/a au! (arca"e un rec!r' 'e )3nz4ri- iar anul 299: "e anun/a"e a $i cel
(ai 0un 'in i"!rie penru (ul/i 'inre (arii pr!'uc4!ri (!n'iali*
Criza $inanciar4 a 'a 6n"4 pe"e cap !ae planurile in'u"riei au! (!n'iale* Pe
$!n'ul "c4'erii )3nz4ril!r- au ap4ru pr!0le(ele $inanciare- iar p6n4 la re'ucerea
pr!'uc/iei- 5!(a2 e1nic 5i c!nce'ieri n+a (ai $!" 'ec3 un pa"* F!r' 5i General
M!!r" au 6nc1i" e(p!rar (ule 'inre $a0rici 'in Saele Unie "i Eur!pa- Benaul a
anun/a c4+5i )a re'uce pr!'uc/ia cu 29 la "u4- 6n al parulea ri(e"ru al anului- iar
Opel a "i"a pr!'uc/ia 'in P!l!nia- penru ! "4p4(3n4- 'up4 ce a 6nc1i" e(p!rar
ale '!u4 uzine 'in Ger(ania*
?!l."@a#en+Au'i a re'u" 'ra"ic pr!'uc/ia la uzinele Sea 'in Spania 5i la S.!'a-
6n Ce1ia- iar Peu#e! Cir!en a anun/a un pr!#ra( 'e !prire e(p!rar4 a
c!n"ruc/iei 'e (a5ini 6n $a0ricile 'in Fran/a* Inclu"i) BML 5i Dai(ler + Merce'e"
au anun/a c4 )!r 6nc1i'e e(p!rar c3e)a $a0rici- pe $!n'ul "c4'erii )3nz4ril!r*
Oprirea pr!'uc/iei a a'u"- penru (ul/i 'inre pr!'uc4!rii au! 5i 'i"p!ni0iliz4ri 'e
per"!nal* C1r<"ler a anun/a c4 )a c!nce'ia- p3n4 la $inele anului- pe"e 29 'e (ii
'e "alaria/i- Ni""an )a ri(ie 6n 5!(a2 e1nic GI99 'e !a(eni- iar Fia a 'a a$ar4
7K99 'e an#a2a/i*
Wi "peciali5ii 'in B!(3nia e"i(eaz4 c4 anul 2998 )a $i un an $!are pr!" penru
in'u"ria au!*
G*Ne)!ile c!n"u(a!ril!r
Datorita crizei 'inanciare Mercedes adopta o noua strategie= mai mult de C;<
dintre modele noi Mercedes 5andute in Europa consuma mai putin de -&> litri de
com(usti(il la #,, de kilometri& iar una din cinci masini ale producatorului auto
german are un consum mediu de aproximati5 > lD#,, km$
Merce'e"+Benz- la ace" (!(en- are in !$era un !al 'e 77 (!'ele a car!r c!n"u(
(e'iu e"e "iua inre >-8 "i ;-I liri* In 299;- circa G>H 'inre clienii Merce'e" au !pa
penru un (!'el ce are un c!n"u( 'e "u0 ;-I liri- iar 7:H au ale" un (!'el cu un
c!n"u( 'e I liri al 799 'e .il!(eri*
Cel (ai ec!n!(ic (!'el al c!n"ruc!rului e"e A 7;9 CDI- inre#i"ran' un c!n"u( (i,
la 799.( 'e >-8+I-2 liri*
22
23
Masini Mercedes cu un consum cuprins intre 4,9 si 6,5 litri la 100 km:
Clasa Model %utere Consul ElF#,,9MG
A #>, %8I CP&: ;-2 + ;-K
A #-, CDI %:I CP&: >-8 + I-2
A #;, CDI %798 CP&: I-2 + I-K
A *,, CDI %7>9 CP&: I-> + I-K
/ #;, CDI %798 CP&: I-; + I-:
/ *,, CDI %7>9 CP&: I-; + I-:
C *,, CDI 2aloon %7G; CP&: ;-7
C **, CDI 2aloon %7K9 CP&: ;-7
CL9 **, CDI Coupe %7I9 CP&: ;-> + ;-I
E *,, CDI 2aloon %7G; CP&: ;-G
E **, CDI 2aloon %7K9 CP&: ;-G
?anzarile 'e au!(!0ile )!r "ca'ea in 2998 la ni)elul 'e acu( 79 ani- lan"arile 'e
au!(!0ile )!r $i ! (ai puine- preurile )!r $i in"a (ai (ici cu pana la 29H- iar
caliaea (!'elel!r 'e pe piaa )a cre"e- e"i(eaza "peciali"ii 'in in'u"ria au!-
penru Dail<Bu"ine""*r!*
2998 "e anuna a $i cel mai negru an din istoria recenta a automo(ilului- "pun
"peciali"ii* Dupa 79 ani 'e cre"eri "pecacul!a"e- in'u"ria au! (!n'iala "e )a
c!n$runa cu ! "ca'ere puernica a )anzaril!r- pe $!n'ul re'ucerii (a"i)e a cererii*
Pr!'uca!rii au! "e )!r 0ae pe o'erte promotionale* Penru clieni- anul 2998
ur(eaza "a a'uca (a"ini la preturi mai mici si mult mai (ine dotate inca 'in )ariana
'e 0aza*
Anali"ii 'in piaa au! cre' ca in 2998- !$era pr!'uca!ril!r "i 'ealeril!r "e )a i(0!#ai
"u0"anial* Penru a+"i 'eer(ina clieni "a cu(pere- !$era 'e "er)icii pe #aranie "i
p!"+#aranie )a $i (ul (ai "i(ulai)a- aa la ni)el 'e )arieae- 'uraa "i preuri*
>*Pr!(!)are
In'u"ria au! )a $i- in 2998- una 'inre cele (ai a$ecae in ceea ce pri)e"e in)e"iiile
in pu0liciae- aa p!ri)i "peciali"il!r (e'ia- ca "i i(p!ra!ril!r 'e pe piaa l!cala*
Daca- in 299K- '!ar pri(ii cinci a')eri"eri 'in B!(ania c1eluiau 7I (ili!ane 'e eur!
ne penru pu0liciae- p!ri)i Ne@"In A'Bain#- in 299:- au incepu "a "e "i(a e$ecele
crizei $inanciare la ni)el 'e )anzari- iar in 2998 )!r aparea e$ece la ni)elul c!(unicarii*
23
24
Sun "an"e "e(ni$icai)e ca pu0liciaea penru au!uri"(e "a "ca'a "e(ni$icai) in
2998 $aa 'e 299:* Cel puin in pri(a pare a anului- in'u"ria au! pare "a ai0a
pr!0le(e (ai "eri!a"e 'eca pu0liciaea "i- p!ae- a0ia in a '!ua 2u(aae a anului
)!( )e'ea un re)iri(en "i pe z!na 'e c!(unicare 'aca per"peci)ele ec!n!(ice "e
(ai lu(ineaza*
Analiza intreprinderii
Merce'e" Benz $ace pare 'in cae#!ria c!n"ruc!ril!r pre(iu(- care !$era pr!'u"e 'e
caliae- la $el ca Au'i- BML* Ali c!ncureni ai Merce'e" "un P!r"c1e- Le,u"- Oa#uar ec*
MERCEDE2 /ENZ
Merce'e"+Benz %a'e"e!ri "cura ca Mercedes !ri '!ar Benz& e"e ! (arc4
#er(an4 $ai(!a"4 'e au!(!0ile- au!0uze- ca(i!ane 5i au! renuri ruiere care e"e
pr!prieaea c!(paniei pe ac/iuni Dai(lerC1r<"ler AG %cun!"cu4 6nainea $uziunii "ale
cu C1r<"ler- ca Dai(ler+Benz*C!(pania Dai(ler+Benz AG a $!" 6n$iin/a4 6n 2: iunie
782; c3n' '!u4 c!(panii- Benz X Cie* 5i Dai(ler M!!ren Ge"ell"c1a$ %DMG&- au
$uzi!na* F!n'a4 6n 7:K7- Benz & Cie- a $!" una 'inre cele (ai i(p!rane 'inre
c!(paniile $!n'ae 'e Farl Benz- $iin' 5i unul 'inre cei (ai )ec1i pr!'uc4!ri 'e
au!)e1icule* !M" a $!" ! al4 c!(panie a,a4 pe c!n"ruc/ia 'e au!)e1icule- $!n'a4
'e G!lie0 Dai(ler 5i Lil1el( Ma<0ac1 6n 7:89* Dn 7899- Dai(ler a (uri- iar Ma<0ac1
a p4r4"i c!(pania $!n'a4 'e cei '!i 6n 789K*
Pe )re(ea aceea- cele '!u4 c!(panii 'e)eni"er4 'e2a ri)ale* Dn 782>-
'a!ri4 "iua/iei ec!n!(ice 'eza"r!a"e 6n care "e #4"ea Bepu0lica 'e la Lei(ar- cele
'!u4 c!(panii ri)ale au inra 6nr+! NDn/ele#ere 'e inere"e (uualeN- care le per(iea
"4 pr!'uc4 5i "4 )3n'4 pr!priile pr!'u"e 6n (!' in'epen'en 5i care ur(a "4 $ie
)ala0il4 KI 'e ani- p3n4 6n anul 2999* Dup4 nu(ai '!i ani- 6n 782;- !'a4 cu $uziunea
!$icial4 a c!(paniil!r Benz X Cie* 5i Dai(ler M!!ren Ge"ell"c1a$- nu(ele Merce'e"+
Benz a $!" crea* O'a4 cu n!ul "ec!l- nu(ele ale" penru pr!'u"e a $!" Merce'e"*
Dai(ler Benz e"e 'e al$el c!(pania care era la un pa" 'e a cu(p4ra BML 6n 78I8-
acea"a reu5in' !u5i "4 "e re're"eze 5i "4 'e)in4 principalul c!ncuren al Merce'e"
ca (arc4 'e au!uri"(e 'e lu,* A"4zi Merce'e" a cuceri ! (are pare 'inre clien/ii
ce '!re"c ! (a5in4 'e lu, la 6nale "an'ar'e 'e c!n$!r- 'ar 5i pe cei care '!re"c !
(a5in4 "p!r* Seaua 6n rei c!l/uri era un "i(0!l al principiului Dai(ler a (!!riz4rii
uni)er"ale pe p4(3n- 6n ap4 5i 6n aer* A aparu penru pri(a 'aY 6n 7898 pe un
Dai(ler- in 782; $iin' a'au#aa cununa 'e lauri penru a (arca unirea cu Benz* Si#la
24
25
acuala- "eaua inr+un cerc- a $!" $!l!"ia pri(a 'aa in 78GK* Merce'e"+ Benz e"e
'i"ri0ui in B!(ania 'in 7882 prin Au! B!( SBL*
Misiunea Mercedes/enz
A( in)ena au!(!0ilul- acu(a cu pa"iune ii (!'ela( )ii!rul* Ca pi!nieri ai in#ineriei
au!)e1iculel!r- Merce'e"+Benz "e "i(e !0li#a "a c!ninue acea"a ra'iie cu (an'rie- cu
e1n!l!#ii 'e uli(a #eneraie "i pr!'u"e 'e inala caliae*
Fil!z!$ia l!r e"e clara: )!( 'a ce e"e (ai 0un penru clienii care "e a"eapa la ce
e"e (ai 0un- "i creeaza ! culura a e,celenei care "e 0azeaza pe )al!ri c!(une* I"!ria
c!rp!raiei e"e plina 'e realizari in in!)aie "i pi!niera- ace"ea "un $un'aia "i "i(ulii penru
a+"i re)en'ica ilul 'e li'er in in'u"ria 'e au!(!0ile*
Principiul (!0iliaii 'ura0ile "a la 0aza uur!r #an'uril!r "i aciunil!r c!rp!raiei* Sc!pul
e"e "a "ai"$aca cu "ucce" cererea 'e (!0iliae )ii!are* Si in ace" "en"- au inenia 'e a crea
)al!ri 'e 'uraa- penru aci!nari- clieni "i $!ra 'e (unca- precu( "i penru "!cieae- in
#eneral*
Marime
In a$ara 'e ara (a(a Ger(ania- )e1iculele Merce'e"+Benz "un 'e a"e(enea
$a0ricae "i a"a(0lae in: Ar#enina- Au"ria- Brazilia- Cana'a- C1ina- Un#aria- In'ia- SUA-
An#lia- Turcia- Me,ic- A$rica 'e Su'- Iran ec* In 299; Merce'e"+Benz a a)u un !al 'e 88*G>G
'e an#a2ai iar in anii ur(a!ri $!ra 'e (unca a "cazu la 8K*I2; in 299K re"peci) 8K*G9G in
299:*
AnulZMarca Merce'e"+Benz
299; 88*G>G
299K 8K*I2;
299: 8K*G9G
Angajati
25
26
%iata si produsele Mercedes
Can' "pune( Dai(ler ne #an'i( la Ger(ania- iar #rupul are ac!l! cea (ai
0una c!a 'e piaa 'in Eur!pa- pe"e 77H- in P!ru#alia "i El)eia au a)u pe"e IH- iar
la n!i nu(ai 9-:H* Nici in P!l!nia "i Ce1ia #rupul nu "+a in$ip #r!za)- a)an' c!e 'e
"u0 7-IH* Per !al in "paiul eur!pean "+au )an'u pe"e :99*999 'e (a"ini ale
#rupului- 'inre care pe"e GI9*999 in Ger(ania "i (ai 0ine 'e 799*999 in Ialia* Ci$rele
cuprin' (arci precu( Merce'e"- S(ar- Oeep "i D!'#e- 'ar "i C1r<"ler care acu( nu
(ai $ace pare 'in #rupul Dai(ler*
Merce'e"+Benz Car" care cuprin'e (arcile Merce'e"+Benz- Ma<0ac1- S(ar "i AMG au
pr!'u" in anul 299: un !al 'e 7*2KG*999 'e au!)e1icule iar in anul prece'en un !al 'e
7*28G*299 'e au!)e1icule- iar in 299; un !al 'e 7-2I7-K8K* C!n'iiile 'e pe pieele
inernai!nale "au 'eeri!ra pe ! parcur"ul anului- in "pecial in a '!ua 2u(aae a anului- iar
Merce'e"+Benz Car" a reaci!na la acea"a "iuaie prin a2u"area pr!'uciei la ie"irea 'in al
reilea ri(e"ru* Dez)!larea ne#ai)a a pieei "i lan"area n!ului (!'el E+Cla"" a cauza
recerea la re'ucerea 'i)iziei 'e )eniuri cu 8H la >K*: (iliar'e eur!* In ciu'a i(0unaairii
"upli(enare a e$icienei- EBIT%reprezina pr!$iul inaine 'e plaa '!0anzil!r "i a i(p!ziel!r& a
$!" 'e 2*77K (ili!ane 'e eur! care a $!" "e(ni$icai) (ai (ic ca anul aneri!r %>*KIG (ili!ane
'e eur!&*
AnulZMarca Merce'e"+Benz
299; 7*2I2*K8K
299K 7*28G*299
299: 7*2KG*999
Calitatea produselor
26
27
In "u'iul iniial 'e caliae penru pri(ul ri(e"ru al anului 299K- Merce'e" araa (a"uri
'ra"rice 'e i(0unaaire a2un#an' 'e pe l!cul 2I pe l!cul I- 'epa"in' li'erul in caliae T!<!a
"i ca"i#a (ai (ule pre(ii penru (!'elele "ale* Penru anul 299:- e)aluarea iniiala 'e caliae
a Merce'e"+Benz "a i(0unaai cu inca ! (arca- acu( a2un#an' pe l!cul paru* A pri(i
Pre(iul 'e Plaina penru Caliae- penru $a0rica Merce'e" Sin'el$in#en- $a0rica 'e (!na2 'in
Ger(ania*
27