ERP(Enterprise Resource Planning)

Prin aceasta tema am dorit sa fac o scurta prezentare a tot ceea ce inseamna o solutie ERP.Am
prezentat principale avanaje pe care un astfel de sistem le are dar si cateva dezavantaje.Prin
intelegerea exacta a mecanismului de functionare a sistemelor ERP companiile pot sa isi dea
seama daca acesta se muleaza nevoilor pe care intreprinderea le are.De asemenea am facut o
scurta descriere a catorva companii care ofera astfel de servicii existand astfel o gama larga ce
firme axate pe acest domeniu.

Introducere
Sistemele ERP au fost introduce in anii 1960,atunci cand o astfel de aplicatie software era
folosita pentru a se asista procesul de productie.In anul 1975 este lansat primul produs de acest
tip MRP(Material Resource Planning),urmat de o versiune MRP2 (Manufacturing Resource
Planning)ceva mai avansata decat anterioara.Se considera ca ERP-ul actual a aparut atunci cand
informatiile au putut sa fie stocate intr-o platform comuna si functionalitatile au fost integrate.

Informatii generale
ERP este reprezentat ca fiind sistemele care se bazeaza pe arhitectura client/server ale carei
elemente sunt integrate intr-o platforma comuna pentru a simplifica integrarea proceselor
incepand de la faza in care sunt planificate procesele pana la relatiile cu partenerii de
afaceri,client sau furnizori de asemenea.
Un ERP este un sistem software complex care are scopul de a optimiza si creste randamentul
intreprinderilor prin integrarea proceselor economice ale firmei.
Prin opiunile de simulare a activitilor i prin caracterul flexibil si dinamic al aplicatiilor se pot
realiza planuri de previziune,evaluari si predefiniri ale tendintelor de evolutie ale industriei din
care face parte compania,analize cantitative,integrarea cu noile tehnologii e-bussines si
comunicare on-line1.Un sistem informatic de gestiune a companiei de tip ERP reprezinta

O'Leary, D. - Enterprise Resource Planning Systems: Systems, Life Cycle, Electronic Commerce, and Risk,
Cambridge University Press; 1 edition, 2000, p. 85

planificarea celor 4 factori determinanti pentru o afacere de succes: factorul uman, financiar,
tehnic si de resurse (cei 4 M - Man, Money, Machines si Materials)2.
Structura unui ERP cuprinde doua parti3:

Scopul sau obiectivele proiectului;

Activitatile si fazele ce trebuie facute in vederea implementarii fiecare avand competente

functionale(posibilitatea de actualizare,migrarea catre noul sistem)si competente
functionale(formalizarea regulilor de gestiune,studio prealabil).

Sistemele ERP ofera analize pentru organizatii si informatii pentru conducere,beneficiile majore
fiind4: -eficienta pe care o va inregistra firma
-standardizarea datelor
-informatii on-line in timp real
-rapoarte si analize care pot sa fie utilizate pentru planificarea pe termen mediu si lung.
Sistemele informaionale integrate sunt caracterizate de: baze de date unice pentru toate
funciile/departamentele, urmrire proces de gestiune; programe standard5

Deshmukh, A. - Digital Accounting : the Effects of the Internet and ERP on Accounting, Hershey, PA: IRM Press,
2006, p. 28
3

Oprea, D. - Analiza i proiectarea sistemelor informaionale economice, Editura Polirom, Iai, 1999

Norris, G., Hurley J., Hartley, K., Balls, J., Dunleavy, J., E - Business and ERP: Transforming the Enterprise, Wiley, 2000, p.
139
5

Gabriel.C, Florin.R, Valentin R-sSisteme informationale de gestiune, Valahia University Press Trgovite, 2009

Sisteme informaionale integrate (1995-2008)

Sistemele informatice integrate sunt reprezentate ca fiind sisteme complete,cu procese de
afaceri,practice managerial.Sistemul de aplicatii integrat reprezinta solutia pentru orice firma
care are nevoie de un sistem informatic modern.

Arhitectura unui sistem ERP:

Nivelul prezentare reprezinta interfata grafica utilizator sau browser-ul pentru a se accesa
functiile sistemului.
Nivelul aplicatie include programele care asigura transferul datelor de la servere la baza de
date,logica si fumctiunile sistemului precum si regulile afacerilor.
Nivelul bazei de date asigura gestiunea metadatelor precum si a datelor companiei;In principiu
aici se afla un SGBD relational care are inclus modulul SQL.Platformele care sunt cele mai
utilizate de firme sunt:Microsoft SQL Server,Sybase,Oracle,SQL Base;
Caracteristici principale si rolul in companie :
Prin achizitionarea unui ERP se imbunatatesc performantele afacerii lucrand cu instrumente
inovatoare care nu sunt greu de folosit.
Se pot organiza activitatile afacerii si de asemenea se pot organiza procesele avand la indemana
informatii corecte,concrete si rapide.
prezinta o interfata prietenoasa, moderna care economiseste timp pretios dar si bani.

este de ajutor in luarea deciziilor pe baza informatiilor pe care le ofera in timp real.
Atributiile sunt effectuate in medie cu 40% mai rapid decat timpul care este necesar altor
sisteme.
ERP-ul cuprinde de asemenea si scenarii de bussines intelligence care sunt gata de utilizat.
se faciliteaza de asemenea si comunicarea intre client si firma.

Principalele avantaje ale solutiilor integrate de tip ERP pentru firma:

Avantajele se pot impartii in doua categorii
Avantajele economice6 -se ofera avantaj strategic pe piata
-se imbunatateste controlul financiar contabil
-diminuarea costurilor de stocare si productie
-se consolideaza relatiile cu partenerii de afaceri ai companiei
Avantaje functionale7: - functioneaza pe o structura fiabila de fisiere;
-se permit personalizari iar informatiile sunt introduce o singura data
in sistem
- Furnizeaz funcionaliti pentru interaciunea cu alte module
- Furnizeaz instrumente pentru interogri i rapoarte

Componentele principale ale unui sistem ERP:

Nomenclatoarele-(mai sunt numite si si fisiere de baza)de clienti,furnizori,personal sub for a
unor fisiere care cuprind toate datele descriptive ale acestora si interfateaza cu orice modul care
serveste datele.

Fotache, D., Hurbean, L. - Soluii informatice integrate pentru gestiunea afacerilor ERP, Ed. Economica,
Bucureti, 2004, p. 38
7
Despre ERP.... n http://www.siveco.ro/analyses details.jsp?ID=5

Componenta financiar-contabila- asigura conducerea evidentei contabile si gestiunea

financiara.
Salarizarea- obiectivul este de a calcula si a tine evidenta salariilor;Aplicatia automatizeaza
calculul taxelor, al asigurarilor sociale si a contributiei bugetului.
Imobilizari gestioneaza obiectele de inventor,activele necorporale dar si mijloacele fixe.Prin
aceasta aplicatie se poate calcula si inregistra amortizarea,se poate gestiona intreaga perioada de
utilizarea a activului dar se si poate tine evidenta de starea sau operatiile efectuate asupra lui.
Urmarirea productiei ofera rapoarte de costuri,rapoarte,analiza la comenzile lansate,preia
notele de predare si rapoartele de lucru;
Managementul proiectelor obiectul este reprezentat de proiectul de investitii,planificarea
bugetului,finantarea,urmarirea stadiului proiectului;
Mentenanta- se ocupa de gestiunea tehnica si utilizarea echipamentelor folosite,planifica
resursele dar si costul lucrarii.
Analiza BI- modulul preia datele din baza de date si realizeaza si furnizeaza diverse analize si
informatii solicitate de utilizator.Principalele optiuni folosite sunt:simularile,prognozele,si
analiza multi-dimensionala(OLAP)
Generatorul de rapoarte se obtin rapoartele dorite din cadrul fiecarui modul utilizand baza de
date a sistemului ERP.
ERP-ul reprezinta de fapt module software care acopera toata aria firmei:distributie,resurse
umane,marketing,vanzari,productie,stocuri,aprovizionare,finante si contabilitate,dezvoltarea de
produse,dar si altele.
Motive pentru care companiile doresc sa implementeze ERP-ul8:
1 .Standardizarea si eficientizarea procesului de productie
2 Integrarea informatiilor corespunzatoare comenzii clientului
3 Integrarea informatiilor financiare
4 Reducerea inventarului
5 Standardizarea informatiilor din departamentul de resurse umane

http://www.cio.com/research/erp/edit/erpbasics.html#erp_abc

Costuri: Conform unui studiu Meta Group solutiile ERP costa intre 400.000 euro si 300 de mil
euro;acestea difera in functie de: specificul de activitate
Gradul de dispersare geografica
Marimea institutiei
Infrastructura tehnologica
Se poate observa astfel ca implementarea unei astfel de solutii nu este deloc ieftina afectant
serios bugetul companiei.Insa firmele care au implementat deja pachetele ERP afirma ca unele
cheltuieli sunt subevaluate in timp ce altele sunt supraevaluate.
Principalii factori care aduc costuri ridicate:
Un prim factor este repreze ntat de training care este de obicei subevaluat atunci cand se doreste
implementarea unui astfel de sistem deoarece angajatii sunt nevoiti sa invete un set nou de
procese nu doar o simpla interfata;
Un factor secund este reprezentat de integrarea si testarea compatibilitatii dintre programele
software cu care lucreaza compania si pachetele ERP.Firma poate sa aiba diverse aplicatii add-on
pentru diferitele sectiuni din firma daca adaugam si costurile de integrare,testare,mentenanta dar
si customizarea functiilor de baza din pachetul ERP,atunci bugetul va suferi modificari
semnificative.
Analiza datelor- Datele din sistemele externe trebuie combinate cu cele din sistemele ERP
pentru a se putea efectua analiza.Este foarte dificila aceasta parte deoarece reactualizarea zilinca
a tuturor datelor ERP din corporatie poate pune utilizatorii in incurcatura pentru ca ERP-ul face
actualizari selective.O solutie utila este custom programming dar aceasta este foarte
costisitoare.
Asteptarea beneficiilor- Companiile au sperante nefondate fata de program sperand sa vada
rezultatele imediat ce instalarea aplicatie a fost finalizata,ceea ce este imposibil in cazul ERPului.De obicei eficienta este observata dupa o perioada mai lunga de timp iar echipa de proiect
primeste recompense abia dupa amortizareaa investitiei.

Depresia post-ERP Motivul acestei depresii dupa instalarea programului este reprezentata de
faptul ca modul in care functioneaza fata de programul cu care erau obisnuiti este total
diferit,astfel angatatii sunt speriati ca nu stiu exact cu ce sa lucreze astfel afectand intreaga
afacere.

Piata ERP in Romania

- In contextul in care piete mult mai mature ca cea din Romania (Rusia, Polonia, Cehia, sau chiar
Germania si Austria) prezinta semne clare ale unei cereri sustinute de solutii complexe de
business de tip ERP , piata locala ramane in jurul acelorasi valori si nu pare a "decola" cu
adevarat inainte de 2014.9
In 2012, cu doar 105 milioane de euro cheltuieli pentru proiecte ERP noi sau mentenanta celor
deja implementate in anii anteriori, Romania dovedeste ca are unul din cele mai slabe apetituri
din Europa, reflectand si modul de functionare al economiei si al administratiei publice.
Daca in majoritatea statelor din Europa administratia publica accelereaza adoptarea solutiilor de
tip ERP cu procese si functionalitati deja dezvoltate si cu referinte importante, Romania inca
prefera sa dezvolte sisteme specifice, uneori in jurul unor module ERP generale fara adevarate
referinte in domeniu. Asa se explica si gradul slab de modernizare a administratiei publice din
Romania, precum si ineficienta si imaginea ei la nivel European.

Conform rezultatelor studiului ERP Romania publicat de Pierre Audoin Consultants ( PAC ),
anul 2011 nu a schimbat nici liderul pietei de software si servicii ERP (TotalSoft), nici pe cel al
vanzarilor de licente si mentenanta aferenta (SAP). Este important de subliniat, insa, modul
extrem de diferit de abordare a pietei din partea celor doi actori.
Pe de-o parte, SAP, liderul absolut al solutiilor de business la nivel regional, european si
mondial, ofera in Romania aproape numai licente ale unor solutii software cu referinte si
aplicabilitate dovedite, cu procese bine definite si optimizate pentru fiecare tip de business.
Astfel, exista sansa pentru companiile din Romania nu doar de a implementa un sistem de

http://www.comunicatedepresa.ro/pierre-audoin-consultants/piata-erp-din-romania-ramane-in-criza/

gestiune, dar si de a adopta know-how si best practices din segmente de piata similare de pe piete
mature. Pe de alta parte, TotalSoft practic se re-inventeaza permanent pornind de la experienta
importanta in dezvoltarea de sisteme de tip ERP pentru numeroase nise de piata, dovedind o
agresivitate comerciala si o disponibilitate de adaptare la cerintele particulare ale prospectilor,
care atrag de partea sa decizii de investitii semnificative in solutii de business.
Este de remarcat si evolutia pozitiva a solutiilor Dynamics de la Microsoft, implementate din ce
in ce mai mult si de catre organizatii locale, cu sprijinul ecosistemului de parteneri care a crescut
semnificativ in maturitate in ultimii 2-3 ani.10

Pe plan international se remarca SAP, ORACLE i PeopleSoft, productorii de soluii

specialitate. Astfel, de exemplu, SIVECO Romnia are un parteneriat pe termen lung cu unul
dintre cei mai mari furnizori de soluii care nu mai are nevoie de nici o prezentare: Hewlett
Packard pentru suport tehnic, mentenan i dezvoltare si de asemenea parteneriate cu Microsoft,
Oracle; . Dintre soluiile existente i analizate de pe piaa din Romnia amintim11:

Principalii furnizori de solutii ERP

Alegerea furnizorului potrivit nu este deloc o alegere usoara pentru companie deoarece sunt
peste 1000 de producatori care ofera aceste servicii.Fiecare furnizor de solutii ERP s-a dezvoltat
intr-un anumit segment.Putem sa amintim cateva:Peoplesoft este specializat in resurse
umane,Baan este recunoscut in productie,Oracle in zona financiara si nu in ultimul rand SAP
care se ocupa de logistica.
Calitatiile principale cate trebuiesc urmarite atunci cand se alege furnizorul de solutii ERP sunt:

10

http://erpromania.ro/piata-erp-din-romania-ramane-in-criza/
11

O analiz detaliat a principalelor soluiilor integrate pe piaa din Romnia o realizeaz autorii Fotache, D. i Hurbean, L. n
lucrarea Soluii informatice integrate pentru gestiunea afacerilor ERP " - capitolul 6

Gradul de specializare,puterea financiara dar si experienta,conditiile de service si suportul

postimplementare dar si sumele care sunt alocate pentru dezvoltare si cercetare.
SAP
SAP este recunoscuta ca fiind una din cele mai mari si recunoscute companii din acest domeniu
activand pe piata din anul 1972 si avand peste 200.000 mii de clienti in intreaga lume.12
SAP este reprezentat ca fiind Sistemul Aplicatiilor si Produselor pentru prelucrarea datelor
fiind realizat de compania germana SAP AG.Unele avantaje si caracteristici ale acestui soft se
ridica la standardele industriale chiar daca unele trebuiesc imbunatatite pentru a fi compatibile
utilizatorului.Deoarece este specializat in rezolvarea problemelor manageriale si tehnice
ramanand astfel in topul preferintelor clientilor.Solutii SAP pentru companiile medii:SAP all in
one ERP package,SAP all in one Logistic package,SAP BI;

ORACLE
Compania a fost infiintata in anul 1977 in SUA si este cunoscuta datorita aplicatiilor de baze de
date situandu-se pe locul doi mondial al firmelor de software dupa Microsoft.Oracle detine preste
5000 de clienti in intreaga lume.13Oracle s-a evidentiat fata de celelalte atunci cand a achizitoinat
sistemul ERP People Soft.Compania ofera caracteristici avantajoase dar si competitive pentru
cleint.Suita ERP oferita de Oracle cuprinde peste 50 de module care sunt impartite in 6
categorii:productie,aprovizionare,financiar,resurse umane,vanzare si proiecte.
PEOPLESOFT
Compania a luat nastere in California in anul 1987 reusind sa fie cea mai tanara companie care
se afla in top 5.Compania este a treia dupa SAP si Oracle ca prezenta internationala,putere
financiara dar si experienta.PeopleSoft s-a remarcat avand puncte forte prin colaborare eficienta
si flexibilitate.Acest soft este lider pe departamentul de resurse umane.Preluarea sistemului de

12

http://www.sap.com/romania/about/index.epx
http://www.oracle.com/ro/index.html

13

catre Oracle a adus un beneficiu clientilor prin aceasta fuziune deoarece acum se poate avea
acces si la serviciile Oracle.14
BAAN
Compania a fost infiintata in anul 1978 in Olanda iar in anul 2003 a fost achizitionata de
compania americana SSA GT pentru suma de 135mil $.15Ariile care sunt acoperite de serviciile
Baan sunt cele din domeniul financiar,planificare,distributie,productie,aprovizionare.etc
Un produs lansat de Baan,acesta fiind si inovator este Orgware,un instrument care configureaza
aplicatiile de intreprindere avand costuri semnificativ scazute de implementare.

Cateva sisteme implementate in Romania sunt:Merlin ERP,EXPERT X5 ERP,Ascent

Soft,Oracle EBS,Gloomer ERP,Senior ERP,Aplix ERP,MyERP,Kabinet Suite.etc

n marea lor parte, soluiile integrate s-au orientat spre ERP, fiind soluii
complexe pentru gestionarea resurselor organizatiei.16
Dintre soluiile existente i analizate de pe piaa din Romnia amintim17:
Siveco Romania
Compania este destinata organizatiilor mijlocii si mari iar printre solutiile ERP oferite putem sa
numim: -reproiectarea fluxurilor informatice
-gestiunea economica
-coerenta si consistenta datelor
-automatizarea fluxurilor de date
14

http://en.wikipedia.org/wiki/PeopleSoft
http://en.wikipedia.org/wiki/Baan_Corporation
16
Reix, R. - Systmes d'information et Management des organisations, Vuibert informatique, Paris, 2004
15

17

O analiz detaliat a principalelor soluiilor integrate pe piaa din Romnia o realizeaz autorii Fotache, D. i
Hurbean, L. n lucrarea Soluii informatice integrate pentru gestiunea afacerilor ERP " - capitolul 6

-regasirea si raportarea rapida a informatiilor;

In ultimii ani conform unui studiu compania a castigat o importanta cota de piata iar solutia
Siveco Applications a fost clasata pe primul loc intre gestiunea resurselor intreprinderii si
solutiile romanesti,iar in Romania ocupand un loc intre primii trei furnizori de solutii ERP.18
SIVECO Romnia are un parteneriat pe termen lung cu unul dintre cei mai mari furnizori
de soluii care nu mai are nevoie de nici o prezentare: Hewlett Packard pentru suport tehnic,
mentenan i dezvoltare i de asemenea parteneriate cu Microsoft, Oracle.19
Alte firme care se ocupa cu solutii ERP: CROS (Crisoft)-utilizatori: Romstal, Mobexpert,
Farmexim, MobiFon i numeroi furnizori de utiliti publice)
mySAP (SAP)- dintre utilizatori: BRD, BCR, OMV, Azomures
iScala (Scala)- Coca-Cola, ABB, Flamingo Computers, Sicomed

Principale module ERP

-

Modulul de planificare a productiei

Modulul de inventar

Modulul de vanzari

Modulul de achizitii

Modulul financiar

Modulul de marketig

Modulul de resurse umane

Sistemele sunt impartite in module pentru ca fiecare sa fie folosit intr-o anumita zona a
companiei sau in unul sau mai multe departamente.
Concluzii:
ERP-ul reprezinta o industrie cu mult potential pe viitor iar lucrurile tind sa mearga favorabil si
de acum incolo.
18
19

http://www.siveco.ro/ro/solutii-business-to-business/eas/siveco-applications-2020
Gabriel.C, Florin.R, Valentin R-sSisteme informationale de gestiune, Valahia University Press Trgovite, 2009

Aparitia si extinderea sistemelor de tip ERP la nivel mondial a avut un impact mare asupra
rezultatelor firmlelor datorita faptului ca implementarea produselor are ca rezultat o scadere a
volumului de munca,o mai buna gestionare a resurselor rezultand o crestere semnificativa a
veniturilor companiei.Exista si cazuri in care implementarea ERP-ului poate duce la
esec,rezultand astfel ca ERP-ul nu poate asigura succes companiei.
Solutiile ERP in cele mai multe cazuri ajuta la imbunatatirea managementului
companiei,furnizand modele de afaceri de succes.O afacere profitabila si prospera in timp nu
poate exista fara o buna organizare si planificare a resurselor si de asemenea o buna relatie cu
clientii.
Implementarea unui ERP necesita mult profesionalism,meticulozitate dar odata ce este integrat in
procesul companiei el poate sa fie utilizat pe intreaga durata de viata a companiei.
Inca se incearca satisfacerea cerintelor firmelor mici si mijlocii insa momentan doar cei de la
Microsoft lucreza in acest scop dar se spera ca tot mai multe companii sa se axeze si pe aceste
tipuri de companii deoarece prezinta potential.
BIBLIOGRAFIE:
1.Anderegg T. ERP:A-Z Implementers Guide for Succes, Resource Publishing 2000
2. Hossain L., Patrick J.D., Rashid M.A. - Enterprise Resource Planning: global opportunities
andchalanges, Idea Group Publishing, 2002

3. Cucui, G. - Sistem informatic pentru managementul financiar- contabil al ntreprinderii,

Editura Bibliotheca, Trgovite, 2007

4. Curtis, G., Cobham, D. - Business Information Systems: Analysis, Design & Practice, Pearson
Education Limited, Londra, 2008

5. Howson, C. - Successful Business Intelligence: Secrets to Making BI a Killer App, The McGrawHill, New York, 2008

6. Lequeux, J.L. - Manager avec les ERP, Les Editions d'Organisation, Paris, 2002

7. Lungu, I. - Integrarea sistemelor informatice, Editura ASE, Bucureti, 2007

8. Militaru, G. - Sisteme informatice pentru management, Editura Bic All, Bucureti, 2004

9. Mockler, R, Gartenfeld, M, Focacci-Maccelli, L. - Application Service Providers in Business,

The Haworth Press, New York, 2005

10. Sondaj ComputerWorld cu tema "Business Integrated Solution" realizat asupra unui grup
de companii din Romnia, 2005
11. Carol A. Ptak CFPIM, CIRM, Jonah, PMP-ERP Tools, Techniques, and Applications for
Integrating the Supply Chain, ST. LUCIE PRESS,2004