CUPRINS:

ASPECTE INTRODUCTIVE.................................................................2
SUMAR MANAGERIAL..........................................................................3
ANALIZA MEDIULUI..............................................................................5
ANALIZA SWOT...............................................................................................................5
DETALIEREA ANALIZEI SWOT.....................................................................................6
PUNCTE TARI (S).................................................................................................6
PUNCTE SLABE (W)..............................................................................................6
OPORTUNITI (O)..............................................................................................7
AMENINRI (T)...................................................................................................7
ANALIZA SWOT A CONCURENEI..............................................................................8
SCOPUL SI OBIECTIVELE PLANULUI DE MARKETING...............9
SCOPUL PLANULUI..........................................................................................................9
OBIECTIVE GENERALE ALE PLANULUI......................................................................9
OBIECTIVE SPECIFICE.....................................................................................................9
PLANUL DE ACTIVITI........................................................................10
ACTIVITI LA NIVELUL POLITICII DE PRE ........................................10
ACTIVITI LA NIVELUL POLITICII DE PRODUS.............................................11
DIAGRAMA GANTT........................................................................................................12
BUGETUL PROIECTULUI....................................................................13
CINE ESTE RESPONSABIL DE ACTIVITATEA DE CONTROL?.............................14
CONCLUZII..............................................................................................................14
BIBLIOGRAFIE...........................................................................................................15

1 | Page

ASPECTE INTRODUCTIVE

POVESTEA MRCII MILKA

Povestea mrcii Milka reprezint o incursiune n istoria familiei i companiei Suchard.
ncepem cu anul 1797: pe 9 octombrie se nate n Elveia, la Boudry, Philippe Suchard.
n septembrie 1814, el i ncepe ucenicia de cofetar n ciocolateria din Berna a fratelui su
Frdric. n mai 1824 el i ndeplinete un mare vis: Philippe
Suchard pleac n lunga cltorie spre marea America.
Ceasurile i broderiile elveiene, pe care le avea n bagajul su
de mn, trebuiau s l transforme ntr-un om de afaceri de succes.
Dar, cum deseori se ntampla n via, lucrurile se petrec altfel, i el
nu i poate vinde marfa cu succesul dorit. Ghinionul unuia, norocul
altora. Cine tie, dac Philippe Suchard s-ar mai fi ntors n Europa,
n cazul n care devenea un om de afaceri de succes. Astfel, ns el i
ncearca pentru a doua oara ansa n ara sa natal, care avea s i
aduc noroc att lui, ct i tuturor fanilor ciocolatei.
Din pcate, nu se cunoate exact cum producea aceasta
ciocolata. Probabil c totul era produs manual, la acea vreme neexistnd n Neuenburg nici
mcar o moar de ap. Deja la un an dup deschiderea ciocolateriei, Philippe Suchard pune n
practic cel de-al doilea proiect al su.
Pentru a nu mai fi nevoit s produc totul manual, se hotarte s i extind afacerea.
Astfel, n 1826 el reueste s nchirieze foarte avantajos o moar prsit, n satul nvecinat,
Serrires. n continuare, el reconstruiete moara, dotnd-o cu o roat, care i va servi drept
maina de frmntat, respectiv rotor cu dou pietre de moar imense. Cu ajutorul acestui
utilaj, Suchard putea produce 25-30 kg de ciocolat pe zi, pe care n prim faz a vndut-o sub
form de tablete sau napolitane.
n 1887, Carl Russ Suchard, ginerele lui Philippe Suchard fondeaz prima fabric de
ciocolat din Imperiul Austro-Ungar de la acea vreme. La acel moment, ciocolatei (cu
excepia ciocolatei lichide) nu i fusese adugat lapte, astfel nct aceasta era o delicates
nchis la culoare i amruie. Abia n anii 1890 a fost scoas pe pia ciocolata cu lapte
Suchard. Unsprezece ani mai trziu, n 1901 Legenda Mov vede lumina zilei, cnd numele
mrcii Milka este nregistrat. nc de la apariie, ambalajul tabletei Milka este mov, pe
acesta fiind imprimat o vcua i o vedere panoramic a Alpilor. Numele Milka reprezinta,
de fapt alturarea primelor silabe ale cuvintelor lapte (Milch) i cacao (Kakao) n limba
german.
Din pcate, pionierul Philippe Suchard nu a putut tri i el clipa important, deoarece a
murit n anul 1884. ns, ceea ce a lsat n urm, celor patru copii ai si era o fabric de
ciocolat de prim clas, care produce pn n zilele noastre produse delicioase din ciocolat.
SCOPUL PROIECTULUI
n contextul unei piee competitive a ciocolatei i a faptului c firma nu a reuit s
ating un volum de vnzri a ciocolatei cu caramel, scopul este acela de a de a deveni lider de
piaa n anul 2009.
NECESITATEA NTOCMIRII PROIECTULUI

2 | Page

Motivul ntocmirii acestui plan const n identificarea poziiei

actuale pe pia, determinarea oportunitilor i a resurselor necesare
scopului propus.
SUMAR MANAGERIAL
Motivaia realizarii proiectului
Am ntocmit acest plan pentru a diferenia produsul nostru, Milka de restul
concurenilor i pentru a le oferi potenialilor consumatori motive pentru care s cumpere
ciocolata noastr.
Teoretic, motivul ntocmirii acestui plan const n identificarea poziiei actuale pe pia ,
determinarea oportunitilor i resurselor necesare realizrii scopului propus.
Prezentarea organizaiei (Misiunea)
Misiunea noastr este aceea de a oferi clienilor notri produsul Milka de o calitate
superioar, siguran n consum i un nivel de satisfacie ct mai ridicat.
Brandul a aprut n 1901 n Neuchtel, Elveia, unde Philippe Suchard a transformat
ciocolata dintr-un produs de elit destinat europenilor ntr-unul disponibil tuturor
consumatorilor.
Brandul Milka ofer o gam foarte variat de produse :
- Milka tablete ( de 100gr, 250gr, Luflee) disponibil n urmtoarele sortimente :
- Milka de 100gr : cu mr copt i scorioar, cu iaurt i cpuni, de lapte, ciocolat alb, cu
fric, cu alune de pdure, cu alune i stafide, cu crem de alune
- Milka de 250gr : cu mr copt, cu lapte, cu alune ntregi, alune i stafide
- Milka Luflee : ciocolat aerat cu lapte, cu crem de alune
- Milka M-Joy disponibil n urmtoarele sortimente : cu lapte, alune, arahide i fulgi de
porumb, caramel crocant
- Pralinele I Love Milka ntr-o form unic, de inim, sunt disponibile n sortimentele crem
fin de cpuni sau alune de pdure. Noile lansate Milka Lila Collection : Fiecare cutie
conine opt tipuri diferite de praline, din cea mai fin ciocolat cu lapte din Alpi i alte
ingrediente delicioase: maripan, alune de pdure, nugat.
- Milka Milkinis destinate copiilor conine batoane de lapte de 12,5 gr ambalate individual.
Ca efecte ateptate prin realizarea i punerea n aplicare a acestui plan se dorete extinderea
vnzarilor ca urmare a lansrii pe pia a unor noi sortimente i a promovrii acestora cu
ocazia sarbtorilor i prin aceasta creterea profitului.
Prezentarea problemei
Avnd n vedere faptul c firma noastr deine o mare parte din vnzarile pieei de
ciocolat cu caramel i comercializeaz o ciocolat de calitate superioar, considerm o
problem important faptul c nu am ajuns nca lideri de pia.
Scopul proiectului
n contextul unei piee competitive a ciocolatei i a faptului c firma nu a reusit s
ating un volum de vnzari a ciocolatei cu caramel n anul 2008 suficient pentru a ajunge lider
de pia, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de pia n anul 2010.
Scurta prezentare a activitailor proiectului
3 | Page

Ne-am propus s realizm activiti la nivelul politicilor din cadrul

mixului de marketing, activitti care determin realizarea obiectivelor
propuse.
Dup ce a intrat n Romnia n 1995 cu un brand local de ciocolat, Poiana, compania Kraft
Foods Romnia S.A. a ales, de civa ani, s promoveze puternic un produs interna ional,
Milka, adresat unui target cu gusturi mai rafinate i posibilitai materiale cel puin moderate.
Succesul ciocolatei Milka pe pia de retail din Romnia ine in primul rnd de legtur pe
care consumatorul o vede ntre brand i Munii Alpi - aer proaspt, lapte natural, atmosfer
idilic. Din punct de vedere al eticii n publicitate, marca Poiana se inea mai bine, pentru c a
fost lansat cu motto-ul "ciocolat elveian produs n Romnia". n schimb, Milka este
promovat cu scenarii ce in mereu de peisaje i elemente conectate cu Munii Alpi, dar cele
mai multe sortimente disponibile n magazinele din Romnia nu sunt produse n ri precum
Elveia sau Austria, ci chiar n Romnia. Cel puin acest lucru se arat pe ambalaj: "Produs de
Kraft Foods Romnia S.A. 500063 Braov". Doar anumite variante de Milka sunt importate n
Romnia de exemplu din Austria (ciocolat n format mare).Cei de la Kraft Foods Romnia
S.A. ar putea replica prin a spune c ingredientele sunt aduse din Alpi (pe ambalaj se specific
faptul c laptele este din Alpi), ns varianta oricum ine foarte puin de naturalul din reclame
- Milka, la fel ca orice ciocolat, conine n principal zahr, unt de cacao i lapte praf degresat.
Dac ne rezumm la o analiz a brandului Milka, fr a evalua i produsul n sine, atunci se
poate concluziona fr reineri c munca celor de la departamentele de marketing i
publicitate este un succes veritabil. Practic, nu exist reclam Milka ce s nu fi lsat in
"cultura" romneasc vreo expresie celebr atenie, nu dezbatem corectitudinea sau vreo alt
calitate a cuvintelor, ci ideea n sine: "i marmota nvelea ciocolat-n staniol", "Sigur c
da...", "Eram precis", "Eti genial, ursule". Brandul Milka avea antecedente n Romnia,
ciocolata fiind importat de foarte mult timp la scar mai mic i abordnd segmentul superpremium pn s fie produs i la nivel local.
Pornind de la stabilirea activitii de supervizare a produciei, verificarea strii
echipamentelor tehnologice, oferirea de pachete promoionale, inclusiv realizarea unui spot
publicitar i a unui site, pn la stabilirea unei activiti mult mai complexe aceea de a
deschide un magazin oficial MILKA CU CARAMEL.
Costul total al proiectului
Costul total al activitilor propuse n cadrul acestui plan se ridic la o valoare estimat
de 2.809.660 EURO
Modul de acoperire al necesarului de finanare
Acoperirea cheltuielilor necesare desfurrii
autofinanare, din profitul obinut n anul anterior.

activitilor

se realizeaz prin

4 | Page

ANALIZA MEDIULUI
ANALIZA SWOT
S

Ambalaj resigilabil
Promovare puternic
Calitate superioar
Renume mondial
Gam diversificat de produse
Se adreseaza tuturor categoriilor de
vrste

Preul
n Romnia exist doar din 2002
Exist un singur punct de producie
n Romnia
Costuri mari cu promovare
Inexistena pe piaa romneasc a
tuturor produselor mrcii Milka
T

Creterea cotei de pia prin gama

diversificat de produse
Posibilitatea creterii volumului
vnzrilor
Piaa n dezvoltare

Riscul scderii cifrei de afaceri din

cauza preului ridicat
Intensitate concurenial mare
Anunul nchiderii fabricii n
viitorul apropiat

DETALIEREA ANALIZEI SWOT

PUNCTE TARI (S)
Ambalaj resigilabil noul amabalaj este resigilabil astfel nct poate fi deschis i
nchis de mai multe ori. Ambalajul innovator atrage atenia clienilor acetia putnduse bucura de fiecare dat de prospeimea i gustul intens al ciocolatei Milka
Promovare puternic printr-o campanie puternic de promovare, bazat n special
pe spoturi publicitare reprezentative care reuesc s strneasc interesul i curiozitatea
clienilor de a consuma produsele Milka. Pe lng spoturile publicitare prin care se
face cunoscut, Milka mai este promovat i prin intermediul concursurilor cu premii,
tombolelor, ajutoarelor i sponsorizrilor acordate, dar i prin binecunoscutul tur
organizat anual n cele mai importante orae care te introduce n lumea Milka. n
fruntea topurilor celor mai promovate mrci de ciocolat pe tv, presa radio se afl
Milka beneficind de 12 844 de inserii la mare distana de urmatorul competitor
Poiana. irul de poveti cu marmote i uri glumei este doar o modalitate de a
transpune n lumea reala i rapid a consumatorilor valorile unei lumi de poveste n
care timpul are rbdare i lucrurile frumoase se dezvaluie fiecaruia dintre noi.
5 | Page

 Calitate superioar ciocolata Milka este apreciat datorit

utilizrii laptelui din belug de o calitate superioar, cantitii mari
de mas de cacao important n special pentru coninutul bogat n
proteine. Cacaua folosit n prepararea ciocolatei Milka este obinut din cele mai fine
boabe de cacao din soiurile Puerta, Caracas i Cabalo. Zahrul i glucoza folosit la
obinerea caramelului sunt atent selecionate i de cea mai bun calitate
Renume mondial legenda mov vede lumina zilei n 1901 n Germania cnd numele
mrcii Milka este inregistrat. nc de atunci a fost apreciat extinzndu-se pn astzi
n aproape toat lumea devenind una dintre cele mai cunoscute mrci de ciocolat.
Gama diversificat de produse Milka are o gam diversificat de produse ncepnd
de la tradiional, ciocolat cu lapte i continund cu cele mai sofisticate reete n
domeniul dulciurilor (praline, Milka pentru copii, produse de sezon).
Se adreseaz tuturor categoriilor de vrsta avnd o gam diversificat de produse
Milka se adreseaz tuturor categoriilor de vrste, n special copiilor, dar i adulilor.
PUNCTE SLABE
Preul n raport cu cel al concurenei este mai ridicat, diferena fiind de aproximativ
1 1,5 lei. Din cauza acestui inconvenient se adreseaz doar consumatorilor cu
venituri medii si mari.
n Romnia exist doar din 2002 n Romnia este promovat de puin timp, fiind
introdus pe pia din 2002, nereuind s devin lider pe piaa ciocolatei din Romnia
Exist un singur punct de producie n Romnia n Romnia Milka are o singur
fabric n Braov care are un potenial de producie limitat lundu-se n considerare
posibilitatea nchiderii fabricii.
Costuri mari cu promovarea Milka i promoveaz produsele prin numeroase
tehnici, metode de promovare i publicitate ceea ce implic costuri mari. Metodele de
promovare (reclame, spoturi, diferite campanii) sunt complexe ncercnd s introduc
pe potenialii consumatori n lumea magic Milka.
Inexistena pe piaa romneasc a tuturor produselor mrcii Milka n Romnia
din pcate nu sunt produse i nici importate toate produsele mrcii Milka, o parte din
clieni fiind foarte nemulumii de acest fapt.
OPORTUNITI

Cresterea cotei de pia prin gama diversificat de produse datorit gamei

diversificate i a unei promovri puternice i a calitii produselor Milka i poate
atrage din ce n ce mai muli clieni.
Posibilitatea creterii volumului vnzrilor calitatea produselor i gama
diversificat pot conduce la un volum mai mare de vnzri, factor determinat de
curiozitatea consumatorilor de a ncerca diversitatea de produse Milka.
Piaa n dezvoltare piaa ciocolatei nu este o pia complet saturat avnd
posibiliti mari de dezvoltare.
6 | Page

AMENINRI
Riscul de scdere a vnzrilor datorit preului ridicat din cauza crizei
economice veniturile consumatorilor sunt mai mici ceea ce implic riscul ca vnzrile
s scad.
Intensitatea concurenial mare piaa ciocolatei se definete ca fiind o pia cu o
intensitate concurenial mare, Milka fiind concurat de numeroase mrci, principalul
concurent fiind ciocolata Poiana
Anunul nchiderii fabricii n viitor prin anunul fcut conform cruia singura
fabric din Romnia va fi inchis, o parte din consumatori ar putea renuna s mai
consume produsele mrcii din motive naionaliste sau chiar s aib un comportament
ostil vis-a-vis de marca Milka.

ANALIZA SWOT A CONCURENEI

Poiana
Calitate la un pre accesibil
Lider de pia

Promovare slab

Puncte tari
Calitate la un pre accesibil dei ciocolata Poiana practic un pre accesibil acest
lucru nu afecteaz nivelul de calitate al ciocolatei
Lider de pia n acest moment ciocolata Poiana este lider ca vnzri pe piaa
ciocolatei cu caramel din Romnia
Notorietatea ridicat n rndul consumatorilor a reuit de-a lungul anilor s devin
cea mai cunoscut marc de ciocolat din Romnia
Puncte slabe
Promovare slab ciocolata Poiana nu este intens promovat spre deosebire de
concureni
7 | Page

 Ambalaj neatractiv ciocolata Poiana nu impresioneaz prin

ambalaj; nu trezete curiozitatea cu privire la coninutul ei

Kandia
Preul
Are o imagine bun pe pia
Se adreseaz tuturor categoriilor de
venituri
Brand autohton

Nu folosete ingrediente de nalt

calitate
Design neatractiv al ambalajului

Puncte tari
Preul preul este de aproximativ 2,5 lei fiind cu aproximativ 25% mai ieftin dect
ciocolata Milka
Are o imagine bun pe pia ciocolata Kandia a reuit s i consolideze poziia pe
pia crendu-i o imagine bun
Se adreseaz tuturor categoriilor de venituri datorit preului accesibil ciocolata
Kandia poate fi achiziionat de toi consumatorii indiferent de categoria de venit
Brand autohton ciocolata Kandia este un produs 100% romnesc

Puncte slabe
Nu folosete ingrediente de inalt calitate n procesul de producie sunt folosite doar
ingrediente clasice, nu se utilizeaz ingrediente de o calitate foarte ridicat
Design neatractiv al ambalajului

Primola
Pre accesibil

Calitate redus
Lipsa creativitii

Puncte tari
Pre accesibil are un pre accesibil pentru persoanele cu venituri mici i medii
Puncte slabe
Calitate redus calitatea are de suferit din cauza preului mic.
Lipsa creativitii nu dispune de creativitate n promovare, dar nici n producie,
realiznd doar variantele clasice de ciocolat
SCOPUL I OBIECTIVELE PLANULUI DE MARKETING
SCOPUL PLANULUI
n contextul unei piee competitive a ciocolatei i a faptului c firma nu a reuit s
ating un volum de vnzri a ciocolatei cu caramel n anul 2008 suficient pentru a ajunge lider
de pia, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de pia n anul 2010.
8 | Page

Motivul ntocmirii acestui plan const n identificarea poziiei

actuale pe pia, determinarea oportunitilor i a resurselor necesare
scopului propus.
OBIECTIVE GENERALE ALE PLANULUI
1. Deschiderea unui magazin oficial n Iullius Mall Timioara a fost inaugurat n
17.02.2009.
2. Creterea cifrei de afaceri cu 25% pn la 31.12.2010
3.Creterea notorietii produsului cu 18% pn la 31.12.2010
OBIECTIVE SPECIFICE

Deschiderea unui magazin oficial n Iullius Mall Timioara a fost

inaugurat n 17.02.2009
Achiziionarea unui spaiu de 30 mp ptrai pn n 12.01.2009
renovarea i amenajarea spaiului n stilul Milka Caramel pn n 15.02.2009
mprirea a 10 000 de pliante pentru promovarea deschiderii magazinului

Creterea cifrei de afaceri cu 25% pn la 31.12.2010

stabilirea unui pre care s asigure creterea cifrei de afaceri
creterea ratei frecvenei de cumprare cu 10%
creterea cantitii achiziionate la o cumprare de la 1,2 buc/achiziie la 1,5
buc/achiziie
urmrirea meninerii nivelului calitativ al ciocolatei produse

Cresterea notorietatii produsului cu 18% pana la 31.12.2010

Creterea bugetului publicitar cu 11%
realizarea unui spot publicitar pentru Milka cu Caramel
implicarea n sponsorizarea echipei de fotbal Politehnica Timioara prin nlocuirea
gazonului artificial al terenului de antrenament cu un nou gazon pe care va fi imprimat
Milka Caramel
PLANUL DE ACTIVTI
ACTIVITI LA NIVELUL POLITICII DE PRE

9 | Page

Nr. Activitate
Crt.

Durata Responsabil
(zile)

1.

Stabilirea unei politici de pre

17

1.1

Analiza
preurilor
practicate
de 3
concureni
Analiza corelaiei dintre nivelul 2
preurilor i calitatea produselor
concurente
Analiza costului unitar
1

Responsabil
studii
Responsabil
studii

1.4

Analiza funciei cererii pentru ciocolata 10

Milka cu caramel

Responsabil
studii

1.5

Stabilirea unui pre care s asigure 1

creterea cifrei de afaceri

Director
economic

2.

Conceperea regimului reducerilor de 7

pre

Director
comercial

2.1

Stabilirea posibilitilor de reducere a 5

preurilor

Director
comercial

2.2

Stabilirea regimului reducerii de pre

Director
comercial

1.2
1.3

Director
economic
de
de

Director
economic
de

ACTIVITI LA NIVELUL POLITICII DE PRODUS

10 | P a g e

DIAGRAMA GANTT

Nr.
Crt
.
1

Activitate
Supervizarea produciei pentru a se
urmri respectarea nivelului de
calitate

68

Managerul de produs

1.1

Efectuarea de controale zilnice prin

stabilirea unui eantion de 20-30
ciocolate

60

Responsabil calitate

1.2

Controlarea respectrii condiiilor

de igien de ctre angajai i
folosirea echipamentelor

Responsabil calitate

Verificarea strii de funcionare a

echipamentelor tehnologice folosite

10

Managerul de produs

2.1

Verificarea
tanc-urilor
si
recipienilor de stocare,colectare i
de proces
Verificarea unitilor de sterilizare
cu UV

Inginer tehnic

Inginer tehnic

Verificarea elementelor de fixare i

de susinere a echipamentelor
utilizate
Creterea vnzrilor prin oferirea
unui pachet promoional

Inginer tehnic

23

Managerul de vnzri

2.2
2.3
3

Durata
(zile)

Responsabil

3.1

Stabilirea coninutului pachetului

promoional

Managerul de produs

3.2

Negocierea i ncheierea unui

contract cu un productor de jucrii
pentru producerea unor jucrii
personalizate(vcua Milka)

Managerul de produs

3.3

Recepia jucriilor

Managerul de produs

3.4

Ambalarea pachetului promoional

15

Managerul de produs

BUGETUL PROIECTULUI
11 | P a g e

TABELUL DE BUGET

VENITURI
Explicaii

AUTOFINANARE

CHELTUIELI
Sume(lei)

11.238.640

Explicatii
1. CHELTUIELI CU
SUPERVIZAREA
PRODUCIEI
2. CHELTUIELI CU
VERIFICAREA
STRII
DE
FUNCIONARE
A
ECHIPAMENTELOR
TEHNOLOGICE
3.
CHELTUIELI
PRIVIND CREAREA
UNUI
PACHET
PROMOIONAL
4. CHELTUIELI CU
DISTRIBUIA
PACHETELOR
PROMOIONALE
5 . CHELTUIELI CU
ELABORAREA UNUI
SISTEM
DE
REMUNERARE
I
STIMULARE
A
FOREI
DE
VNZARE
6. CHELTUIELI CU
STABILIREA
STRATEGIEI
DE
PRE
7. CHELTUIELI CU
CONCEPEREA
REGIMULUI
REDUCERILOR
DE
PRE
8. CHEELTUIELI CU
SPOTUL PUBLICITAR
9. CHELTUIELI CU
DESCHIDEREA
MAGAZINULUI
OFICIAL MILKA N
IULIUS MALL
10. CHELTUIELI CU
SPONSORIZAREA
ECHIPEI DE FOTBAL

Total

11.238.640

Total

Sume(lei)
6.640
1.820

8.385.800

67.200

107.000

6.450

2.100

2.564.400
46.830

50.400

11.238.640

CINE ESTE RESPONSABIL DE ACTIVITATEA DE CONTROL?

12 | P a g e

Responsabilul cu activitatea de control este directorul de marketing

care va monitoriza activitile din cadrul politicilor mixului de marketing
i va interveni corectiv n cazul identificrii eventualelor abateri.
CONCLUZII
Succesul unui brand ine de calitate, dar nainte de toate de promovare i de strategia de
marketing
n general succesul ciocolatei Milka pe piaa din Romnia este un bun exemplu de brand
foarte bine valorificat.

BIBLIOGRAFIE
13 | P a g e

http://facultate.regielive.ro/referate/marketing/pachet_special_milka-57138.html

http://facultate.regielive.ro/referate/economie_marketing/plan_de_marketing_pentru_lansarea_si_pro
movarea_produselor_milka_de_sarbatori-122956.html

http://www.smartfinancial.ro/smartfinancial/publicitate&marketing/marketing:+ciocolata+din+alpi,
+produsa+la...+brasov

http://facultate.regielive.ro/proiecte/marketing/proiect_de_marketing_pentru_produsele_milka157863.html

http://facultate.regielive.ro/proiecte/marketing/strategia_de_comunicatie_comerciala_a_campaniei_cu
_milka_mergi_la_schi_in_alpi-62376.html?in=all&s=anunt

http://bianca-balanta.blogspot.com/

http://www.milka.ro/milka/page?siteid=milka-prd&locale=roro1&PagecRef=234

http://en.wikipedia.org/wiki/Milka

14 | P a g e

Studiu de caz efectuat de studenii:

Paraschiv Andreea grupa 104

Tatarici Andreea-Valentina - grupa 106
Stroe Laura-Georgiana grupa 106,
sub ndrumarea:

Prof.univ.dr. Magdalena Iordache Platis (Decan)

Prep.univ. Eleonora Baban

MARKETING ANUL I
FACULTATEA DE ADMINISTRAIE I AFACERI
UNIVERSITATEA BUCURETI

15 | P a g e

16 | P a g e

17 | P a g e