Academia de Studii Economice Bucureşti

Facultatea de Marketing

Analiza mediului de marketing

al firmei Tar-Decirom SA Constanţa

Autori:

STANCU OANA
STĂNESCU SIMONA
ŞERB EMANUELA
ANGHELUŢĂ ALIN-VALENTIN

An III, Cerc. de Marketing, Grupa 1734

- Bucureşti, ian.2004 -
 TAR-DECIROM SA

A. Prezentare societate

1. Scurt Istoric
Tar-Decirom SA a fost infiinţată în octombrie 1994 prin divizare,
desprinzându-se din Tar SA Constanţa, reputata firmă care a contribuit la
construirea acnalului Dunare- Marea Neagra.
Structura actionariatului: Stone Group SRL – 60,33 %, APAPS – 36,6 %,
alti actionari- 3,07 %. Altfel spus, societatea este una mixta, stat - privat.

2. Obiect de activitate
Obiectul de activitate al firmei Tar–Decirom SA il constituie reparatiile de
autovehicule tip industrial pe sectoarele de reparatii si prelucrari mecanice pentru
autovehiculele mari, inspectii tehnice periodice si alte activitati specifice
(prelucrari mecanice prin aschiere, reparatii la instalatii electrice si automatizari).

3. Numar de angajati
Societatea numara aproximativ 50 de angajati, din care 47 au o vechime de
peste 10 ani in cadrul societatii, cu exceptia conducerii.

4. Cifra de afaceri
Cifra de afaceri a societatii a fost la 30 iunie 2002 de 4.241.616 mii lei,
ajungand la valoarea de 6.646.893 mii lei la 30 iunie 2003.

B. Analiza mediului intern

1. Resurse financiare (mii lei)

30.06.2002 30.06.2003
Capital social 3.972.915
Cifra de afaceri 4.241.616 6.646.893
Venituri totale 4.360.915 6.647.841
- venituri din exploatare 4.278.186 6.647.091
- venituri financiare 2.729 822
Cheltuieli totale 4.266.576 6.435.772
- cheltuieli pentru exploatare 4.246.746 6.495.772
- cheltuieli financiare 0 0
Rezultat din exploatare 31.440 211.247
Rezultat financiar 2.729 822
Rezultat brut 94.339 212.009
Rezultat net 60.027 154.835
Datorii totale 720.029 1.800.283
- furnizori 308.565 1.368.364
Active circulante 1.796.915 1.634.013
- creante 1.499.019 1.072.520
Numar total de actiuni emise 158.917
Valoarea nominala a actiunilor 25.000
(lei)

Societatea este rentabila, obtinand profit (chiar daca acesta nu este

deosebit) si inregistreaza cresteri ale cifrei de afaceri si ale profitului.
Pe de alta parte societatea are un istoric destul de bun, indeplinind regulile
stricte care ii permiteau sa fie listata pe piata Rasdaq.
Societatea a reusit in ultima perioada sa lichideze stocurile de piese si
materiale fara miscare si sa achite datoriile la zi fata de furnizori.
In concluzie, consideram ca favorabila situatia ei financiara.

2. Resurse tehnice

Aici putem mentiona terenurile si cladirile pe care societatea le are in

patrimoniu (19413 mp), investitiile facute in decursul acestui an in modernizarea
cladirilor ridicandu-se la valoarea de 1.3 miliarde de lei.
Deoarece reparatiile de autovehicule si utilaje reprezinta principalul
domeniu de activitate, consideram ca lipsa investitiilor in modernizarea
echipamentelor poate constitui un dezavantaj pentru evolutia viitoare a
intreprinderii.

3. Resurse organizationale si informationale

Ca resursa organizationala putem mentiona cultura organizationala,

societatea fiind „mostenitoarea” unei societati care a contribuit la construirea
canalului Dunare – Marea Neagra.
Lipsa datelor ne conduce la imposibilitatea de a analiza resursele
informationale, desi am putea intui ca firma este informata destul de bine despre
concurenta sa si ca relatiile foarte bune pe care le au cu furnizorii ar putea facilita
transferul de informatii legate de produse, piata etc.
4. Resurse umane

Asa cum am mentionat si mai devreme, numarul de angajati al societatii

este de 50, cu exceptia conducerii. Muncitorii sunt loiali si experimentati -
personalul are in proportie de 94% o vechime de peste 10 ani in cadrul societatii.
Societatea a incercat sa mentina un nivel ridicat de pregatire profesionala a
angajatilor, data fiind aparitia mijloacelor de transport si a utilajelor moderne care
trebuie intretinute.

Caracterizarea starii resurselor:

Starea resurselor este favorabila, avand in vedere investitiile care s-au facut
in modernizarea cladirilor, in pregatirea personalului si mai ales resursele
financiare sunt satisfacatoare.

C. Analiza micromediului

a) Profilul clientilor :
Principalii clienti ai firmei sunt mari detinatori de flote auto de pe piata
locala. In functie de serviciile prestate, clientii se pot imparti in clienti care
solicita reparatii de autovehicule (reparatii, strungarie, inspectii tehnice periodice)
si cei care solicita inchirieri de spatii.
Numarul comenzilor pentru servicii din domeniul principal de activitate nu
este satisfacator ( cererea este insuficienta ), astfel incat se recurge la activitatea
complementara de a inchiria spatii.

b) Profilul concurentilor :
Concurenta este deosebita pe piata locala, numarul firmelor care desfasoara
acest gen de activitate fiind mai mare decat cererea pietei.
Piata manifesta o tendinta de stricta specializare a prestarilor de acest tip
de servicii.

c) Profilul furnizorilor :
Furnizorii societatii sunt magazinele specilizate care comercializeaza piese
de schimb. Acestia sunt, in general, stabili pe piata, relatiile fiind bazate pe
corectitudine si incredere reciproca. Compania are achitate toate datoriile la zi
fata de furnizori.
Criteriile de selectare a furnizorilor sunt structurate in functie de gradul de
specializare al acestora.
d) Profilul publicului:
In acest caz, publicul este format din clienti, furnizori, concurenta si
organismele publice.
Compania este recunoscuta pe plan local, pe segmentele de piata pe care
activeaza si nu numai.
Firma este apreciata de catre furnizori, preconizandu-se relatii stranse si pe
viitor.
In ceea ce priveste relatiile cu organismele publice, singurele date pe care
le avem sunt: societatea are ca actionar APAPS si este listata pe piata Rasdaq,
ceea ce implica o transparenta mai mare in ceea ce priveste tranzactiile si
fondurile societatii.

Oportunitati / Amenintari

Clienti:
1. amenintari
- insuficienta cererii in raport cu oferta in domeniul principal de activitate
- aparitia de mijloace de transport si utilaje moderne in posesia clientilor
potentiali, care presupun un inalt grad de dotare tehnica si o pregatire mai buna a
angajatilor
2. oportunitati
- societatea este consacrata pe plan local in domeniul sau de activitate, avand o
indelungata experienta in domeniu si un renume pe plan local
- piata manifesta o tendinta de stricta specializare a prestarilor de astfel de
servicii, iar firma si-a propus sa se orienteze pe un segment mai restrans al pietei.

Concurenti:
1. amenintari
- numarul ridicat de concurenti (mai mare decat cererea pietei)
2. oportunitati
- piata manifesta o tendinta de stricta specializare a prestarilor de astfel de
servicii, iar firma si-a propus sa se orienteze pe un segment mai restrans al pietei.

Furnizori:
1. amenintari
- luand in considerare relatia buna dintre societate si furnizori
nu exista amenintari potentiale
- considerand insa continua modernizare a vehiculelor care constituie obiectul
reparatiilor efectuate de firma, in viitorul nu foarte indepartat s-ar putea sa fie
necesara o reorientare catre alti furnizori, care aprovizioneaza firma cu piese si
subansamble de ultima generatie
2. oportunitati
- posibilitatea colaborarii pe termen lung si in conditii de maxima eficienta.

Caracterizarea imaginii organizatiei in randul publicului.

Compania are o imagine favorabila datorita bunelor relatii cu furnizorii si

clientii, in ciuda concurentei acerbe de pe piata si a insuficientei cererii.
Conform datelor avute, societatea este listata pe Rasdaq, ceea ce ii confera
o oarecare imagine pozitiva. Titlurile societatii nu au atras insa atentia
investitorilor, ceea ce dovedeste faptul ca domeniul in care activeaza ar putea fi
in declin si piata specifica isi reduce continuuu dimensiunile.

Concluzie:
- influenta clientilor – nefavorabila
- influenta concurentilor – favorabila
- influenta furnizorilor – foarte favorabila
- influenta celorlalte categorii de public (organisme publice) – favorabila

D. Analiza macromediului

Mediul demografic
– nu exista date referitoare la aceasta componenta a macromediului
Mediul economic
– insuficienta comenzilor este, in opinia directorului, un fenomen generalizat
in ansamblul economiei romanesti (care trece dintr-o economie de tip
industrial la una moderna, de tip tertiar) - amenintare
– cresterea economica din tara a dus la aparitia de noi mijloace de transport
si utilaje – oportunitate/amenintare
– influenta: asa si asa
Mediul tehnologic
– cresterea economica din tara a dus la aparitia de noi mijloace de transport
si utilaje – oportunitate/amenintare
– influenta: asa si asa
Mediul cultural
– nu exista date referitoare la aceasta componenta a macromediului
Mediul politic
– influenta: asa si asa
 – existenta APAPS in structura actionariatului poate face firma destul de
sensibila la schimbarile de ordin legislativ si totodata mult mai
influentabila de catre mediul politic – amenintare/oportunitate
Mediul natural
– nu exista date referitoare la aceasta componenta a macromediului

E. Strategia de marketing recomandata

Folosind analiza SWOT a rezultat urmatoarea pozitionare, care a dus la adoptarea

unei strategii agresive.

Numeroase oportunitati existente (5 - 6)

Strategia aleasa este una agresiva

Puncte
Puncte Tari
Slabe (5)
(2)

Numeroase amenintari existente (4)

In conformitate cu situatia in care se afla organizatia, am identificat

- doua obiective majore
- preintampinarea slabiciunilor
- maximizarea atuurilor
- doua categorii de resurse necesare implementarii strategiei de marketing alese
- resursele, abilitatile si capacitatile externe atrase si utilizate
- resursele, abilitatile si capacitatile interne atrase si utilizate
Principala slabiciune ar fi lipsa investitiilor in modernizarea echipamentelor, care
ar putea fi depasita prin atragerea unor resurse financiare din exterior care sa
rezolve aceasta problema. De asemenea ar fi de bun augur investitii in promovare
si in atragerea de noi clienti.

Consider ca situatia specifica acestei intreprinderi este cea de maximizare a

atuurilor (care se poate realiza printr-o investitie in vederea modernizarii
tehnologiei, situatie in care firma ar maximiza atuurile de crae dispunde deja, in
special inalta pregatire a fortei de munca si imaginea buna pe care o are in randul
clientilor si a celrolalte categorii de publicuri).

Avand in vedere situatia financiara buna, dar care nu ar permite o investitie de

mare amploare (profitul a fost destul de mic, la fel si planul de investitii pe anul
trecut), ar fi oportuna gasirea unei surse finantare externa.

Practic, propun o strategie de asociere cu un partener strain care sa aduca

tehnologii de ultima ora si know-how-ul asociat lor si care sa investeasca si
in promovare, in vederea atragerii de noi clienti.