1

Despre Fairy ........................................................................................... 3 Fairy si concurenta .................................................................................. 4 Concursul ................................................................................................ 6 Avantaje vs.Dezavantaje ......................................................................... 9 Influenta asupra consumatorilor ............................................................ 10 Bibliografie 11

1.Despre Fairy

Fairy este o marca populara de detergent lichid pentru vase produs de Procter & Gamble. Astazi Fairy este comercializat n toata Europa, dar numele marcii poate sa difere putin n functie de regiunea n care este comercializat.Fairy este disponibil ntro gama variata de culori si arome pentru a satisface orice preferinta a consumatorilor.Culoarea verde este culoarea caracteristica a detergentului lichid pe care consumatorii o asociaza cu brand-ul. n Romnia marca Fairy este prezenta doar sub forma de detergent lichid pentru vase, asta se datoreaza n primul rnd politicii diferite practicate de P&G pe fiecare piata n care este prezent. Spre exemplu n Marea Britanie, marca Fairy este prezenta att sub forma de detergent lichid pentru vase ct si sub forma de detergent biodegradabil pentru rufe. De asemenea Fairy mai este cunoscut si datorita calitatii oferite consumatorilor. Cu o singura sticla de Fairy se pot spala de 4 ori mai multe vase, fapt care confirma suprematia marcii n fata concurentei.

2.Fairy si concurenta Piata detergentilor de vase din Romnia este estimata la 15 milioane $, fiind dominata de 3 mari jucatori Henkel, Colgate-Palmolive si Procter&Gamble. Desi Fairy este ultimul sosit pe aceasta piata, acesta si-a conturat rapid pozitia prin reclama agresiva practicata la televiziune, dar nu n ultimul rnd o parte din succesul marcii Fairy pe piata din Romnia se datoreaza si calitatii produsului.Calitatea fiind unul dintre atu-urile brand-ului avnd n vedere ca standardele potentialilor clienti au crescut, astfel Fairy devenind alegerea cea mai potrivita n materie de detergenti lichizi pentru vase. Detergentii lichizi de spalat vase au un trend crescator, n detrimentul celor sub forma de pasta si pudra. Piata romneasca a detergentilor de vase este foarte sensibila la pret. Cu toate acestea, consumatorul se orienteaza catre produse de foarte buna calitate, doua dintre cele mai cunoscute branduri,printre care se afla si Fairy, detinnd aproape 75% din piata.

Brandurile Fairy, Pur si Axion, apartinand unor renumite companii multinationale, ocupa primele trei locuri, in timp ce Feya, care face parte din portofoliul producatorului bulgar Ficosota Sintez, se situeaza pe locul cinci. Marca de detergent de vase Fairy (Procter&Gamble) se comercializeaza in mai multe variante: Portocala & Iarba de lamaie, Rodie & Portocale rosii, Mar si Lamaie. Gama Fairy Sensitive este disponibila in doua variante: Musetel & Vitamina E si Arbore de ceai & Menta. n ultimii ani, piata detergentilor de vase - indiferent de forma de prezentare a acestora - a nregistrat modificari importante. Piata totala a detergentilor de vase a inregistrat in 2012 o scadere de 4%, in comparatie cu 2011, scadere influentata in egala masura de o usoara descrestere a numarului de consumatori si de volumul achizitionat la un act de cumparare. Scaderea este accentuata in randul producatorilor autohtoni, in timp ce segmentul de marci private creste simtitor, dublandu-si cota de piata. Detergentii sub forma de lichid si gel sunt cei mai cumparati, in timp ce varianta solida este in scadere. Produsele se cumpara intr-o pondere aproximativ egala din cele doua formate de comert: 51,9% din retailul modern, respectiv 48,1% din cel traditional.

Mai jos am prezentat topul celor 5 detergenti de vase din Romania (ian.2011iunie 2012). Cota cumulata in volum(%) Procter&Gamble Henkel Colgate Palmolive 94,5 % Detinatori marci proprii Ficosota Sursa:Nielsen Cota cumulativa in valoare(%) Procter&Gamble Henkel 96,3% Colgate Palmolive Detinatori marci proprii Ficosota

Top 5 branduri detergenti de vase (ian.2011-iun.2012) Cota cumulata in volum (%) Fairy Pur Axion 94,4% Marci proprii Feya Sursa: Nielsen Produsele Fairy : Cota cumulata in valoare (%) Fairy Pur 96,2% Axion Marci proprii Feya

3.Concursul Concursurile promoionale sunt acele operaiuni caracterizate prin implicarea personal a participanilor ntr-o competiie, pe parcursul creia trebuie s-i dovedeasc inteligena, ndemnarea, spiritul de observaie, creativitatea sau subtilitatea. La finalul concursului, ctigtorii obin premii importante ca valoare. n general, desfurarea unui concurs promoional se dovedete a fi eficient n cazul produselor care se bucur deja de o anumit notorietate, ctigat n urma unui efort publicitar anterior. Concursurile promotionale organizate de firmele producatoare de detergenti de vase prezente in Romania au devenit din ce in ce mai cunoscute in randul consumatorilor de detergenti de vase. Ele se bucura de o larga participare a consumatorilor si sunt foarte bine mediatizate astfel incat pe tot parcursul anului aceste concursuri exista fara intreruperi si sub noi forme. In cadrul analizei urmatoare am ales sa cercetam cat de eficiente sunt tehnicile promotionale utilizate de firma Procter& Gamble in cadrul brandului Fairy. Mai jos avem urmatorul concurs pentru Fairy Romania:

Concurs Fairy Romania Retete pentru familie

Catiga saptamanal un aragaz Bosch+ lunar: o bucatarie utilata cu aragaz + Frigider Side By-Side LG+ Cuptor cu microunde . Ce trebuie sa faci? Trebuie doar sa apesi butonul O recomand de sub orice reteta si vei impartasi cu prietenii tai de pe Facebook o reteta perfecta de familie. In fiecare zi poti comanda o reteta care sa iti ofere inca o sansa in concurs pana la 7 sanse pe saptamana. Apasa pe butonul Adauga o reteta , completeaza reteta preferata a familiei tale si ai o sansa in plus la tragerea la sorti lunara pentru fiecare reteta adaugata.

Premii: Saptamanal aragaz Bosch HCE744250 R , 4 zone Vitroceramice, Cuptor XXL 67 L ,3D Plus, Autocuratare -2.679 Lei Lunar o bucatarie utilata cu:
6

Aragaz Bosch HCE744250R 2.699 LEI Frigider Side- By Side LG GS5262AVJV -5.299 LEI Cuptor cu microunde incorporabil Bosch HMT86 ML 23.

Imagini premii:

Participa la concurs!

Detalii extrase din regulamentul Concursului: Aria geografica a concursului: Concursul este organizat online i se desfoar pe teritoriul Romniei pe pagina de Facebook a Fairy Romania, pe link-ul http://apps.facebook.com/retetepentrufamilie/in perioada 19 iulie11 decembrie 2012, (inclusiv). Durata concursului: Concursul se deruleaza in perioada 19 iulie11 decembrie 2012, ora 23:59:59 (inclusiv)i se va derula zilnic n intervalul orar 00:00:00 23:59:59, cu respectarea datelor prevazute n prezentul Regulament Oficial, exceptie facand prima zi de campanie 19 iulie-2012, cand campania va incepe in cursul zilei. Tragerea la sorti se va face astfel: Saptamanal firma pune la dispozitie 21 de premii si astfel in cadrul acestor trageri la sorti va fi extras un castigator si 5 rezerve. In total se vor extrage 5 castigatori si 105 rezerve. In fiecare zi de miercuri a saptamanii se va face extragerea la orele 16:00. Lunar firma pune la dispozitie 5 seturi x 1 aragaz,1 frigider si 1 cuptor cu microunde si in cadrul acestor trageri la sorti va fi ales un castigator si 5 rezerve. In total se vor extrage 5 castigatori si 25 de reserve. Pentru premiul lunar extragerea se va face pe data de 30 a lunii la orele 16:00. Conditii de participare la concurs: La concurs pot participa doar cetatenii romani, care au domiciliul sau resedinta in Romania pe toata perioada de desfasurare a concursului si pe perioada de revendicare a premiului castigat. Nu pot participa la concurs firmele, brandurile sau oricare tip de organizatie! La concurs nu au dreptul sa participe angajatii societatilor S.C.GEEK INTERACTIV S.R.L., Procter&Gamble Distribution S.R.L.si nici a celorlalte societati comerciale implicate in acesta actiune, precum si niciunul dintre membrii familiilor acestora (copii,parinti,sot/sotie, frate/sora). Pentru mai multe detalii va rugam sa accesati Regulamentul Concursului!

4. Avantaje vs.Dezavantajele concursului: Noi am identificat urmatoarele Avantaje ale acestui Concurs: Promovarea prin intermediul concursurilor urmareste ruperea consumatorului de realitatea cotidiana si plasarea lui intr-un univers ludic; Firma P&G isi face cunoscute produsele din cadrul brandului Fairy catre toti locuitorii tarii; Reclama facuta concursurilor promotionale prin intermediul mass- media , in special prin intermediul site-ului de socializare, influenteaza semnificativ gradul de participare a populatiei; Cu cat premiile acordate sunt mai substantiale si mai numeroase cu atat participarea Romanilor este mai mare deoarece starneste interes in randul participantilor; Firma castiga notorietate in fata consumatorilor; Firma intemeiaza relatii publice noi ; Se asigura pe viitor o mai mare stabilitate a afacerii; Concursul Promotional are si cateva dezavantaje: necesit o pregtire ndelungat i o organizare riguroas; solicit fonduri bneti nsemnate i se pot transforma foarte uor ntr-un eec atunci cnd nu trezesc interesul scontat din partea publicului; De asemenea, prin specificul lor, concursurile pot fi uneori considerate elitiste i pot da natere la contestaii i nemulumiri din partea nvinilor.

5.Influenta promotiei asupra celor 5 tipuri de consumatori: Probabil va gnditi c simplul fapt de a avea vnzri promoionale este de ajuns pentru a-i face pe consumatori s cumpere. Eh, nu e chiar aa! Pe o pia unde firmele concurente se bat pe acelai numr de consumatori i, deci, pe aceeai sum de bani disponibil pentru cumprturi, fiecare vrea s vin cu ce e mai bun. Un factor care influeneaz rezultatele unei campanii de vnzri promoionale este tocmai modul n care este prezentat publicului. Pentru acest lucru ai nevoie de un mesaj n care s aezi cuvintele magice. Pentru tehnica concursului (cumprarea unui produs ofer ansa ctigrii unui premiu) prima tentaie pentru crearea mesajului ar fi folosirea elementelor creative, elaborarea unei poveti. Dar dac problema ar fi abordat altfel? Direct. Concursul promotional influenteaza astfel consumatorii:

1.Consumatorii loiali
Influenta pe care o are asupra consumatorilor loiali acest concurs este una pozitiva deoarece le ofera posibilitatea acestora sa achizitioneze produsele pe care si le doresc fara a depune un efort prea mare si ii atrage sa ramana incontinuare aproape de brandul firmei. 2.Consumatorii concurentei Prin intermediul acestui concurs firma incearca sa atraga cat mai multi consumatori ai concurentei si sa-I fidelizeze , insa nu intotdeuna da roade pentru ca majoritatea vor fi atrasi de brand doar pe perioada concursului .Pentru acesti consumatori premiile sunt cele care ii atrage. 3.Consumatorii indecisi Acestia vor fi atrasi de concurs datorita premiilor substantiale si numeroase si pe viitor exista posibilitatea de a se alatura brandului Fairy. 4.Consumatorii economici Acestia nu vor sta mult pe ganduri si se vor alatura concursului deoarece nu ii costa nimic si pe viitor brandul , datorita echilibrului calitate-pret si promotiile, ii va convinge sa cumpere produsele. 5. Non-consumatorii Dupa cum bine stim nonconsumatorii se impart in doua grupe: Nonconsumatori absoluti -sunt persoanele care nu au nevoie de produs la modul absolut si nu-l vor cumpara si consuma niciodata.In aceasta grupa se incadreaza acele persoane care nu gatesc acasa. Din acest motiv ,pentru acestia concursul e neatractiv.
10

Nonconsumatori relativi- sunt persoanele care ar putea avea nevoie de produs sau marca , dar nu cumpara si nu consuma inca din diverse motive, dar vor cumpara la un moment dat. Influenta asupra acestora e una pozitiva si acestia vor fi atrasi sa participe la concurs.

6.Bibliografie: www.revista-piata.ro www.google.ro

11