Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CRONOLOGIE
Dup numai trei ani, Crtureti i-a deschis o nou librrie n
Bucureti ntr-o frumoas cas de secol 19 cu o suprafa de 500mp,
fiind cea mai mare investiie de capital fcut ntr-o librrie din
Romnia. La nceputul anului 2006, Crtureti i deschide librrii n
alte dou orae importante, Timioara i Iai. Urmeaz apoi Cluj,
Constana i Suceava. n august 2008 este inaugurat librria din
cadrul Muzeului ranului Romn din Bucureti iar ncepnd cu luna
noiembrie Crtureti ajunge i n Constana i Suceva. Suprafaa
librriei din Iai se dubleaz i ajunge la 600mp fiind redeschis
publicului la nceputul lunii decembrie 2008. n prezent, librria din
Str. Arthur Verona este cea mai mare librrie din Bucureti, extins
prin achiziionarea unei case de patrimoniu pe terenul creia ai fi
putut vedea astzi un bloc de 11 etaje.
VALORI
Crtureti este un brand urban care i-a atras o comunitate de
cumprtori fidel ce caut n permanen moduri alternative de a-i
satisface nevoile intelectuale. Crtureti a reuit s creze prin valorile
n care crede: inovaie, promovarea valorilor autentice, flexibilitate,
permanenta cutare i dezvoltare personala si profesionala, un spaiu
i o atmosfer dedicat celor care tiu s savureze plcerile vieii i
sunt iubitori de cri valoroase i produse culturale de calitate.
CATEVA CIFRE
Crtureti lucreaz cu peste 300 de furnizori din ar i din
strintate, oferind peste 15 mii de cri diferite, 5000 mii de albume
muzicale, 1500 albume art, 500 filme i 400 de sortimente de ceaiuri
din ntreaga lume. Crtureti gzduieste anual peste 300 de
evenimente culturale. n librriile Crtureti au avut loc ntlniri cu
unii dintre cei mai cunoscui scriitori i artiti din lume, printre care
Mario Vargas Llosa, Ibrahim Ferrer, Pascal Bruckner, Jonathan Coe
sau Frederic Beigbeder.
CE ESTE carturesti.ro
Aparent, este o librarie online, chiar dac nu una ca oricare
alta. Ne place simplitatea i nu vrem s ne oprim aici. Dar,
pentru c, n realitate (virtual i nu numai), ea este greu de
gsit i posibil prin decantarea atent a informaiilor,
suntem "still in progress". tim ce importan au simurile n
alegerile pe care le facem cu toii i, dac un produs cultural
prinde via n mna celui care l-a cutat i l-a gsit, ne
permitem s mergem mai departe i s credem c orice
interaciune cu acest spaiu cultural poate fi una nsufleit.
Aceeai importan o acordm i raiunii i ne dorim ca
timpul petrecut pe carturesti.ro s mbogeasc cel puin n
aceeai msura ca lecturarea unei cri bune. Iar pe
carturesti.ro cartea va avea n continuare toart, dei aroma
ceaiului va fi nlocuit de plcerea discuiilor, opiniilor,
mprtirii alegerilor fcute pentru o parte sau alta a
ofertei culturale, la mbuntirea creia este de datoria
fiecruia
s
contribuim.
Tu, pe www.carturesti.ro
Povestea cladirii din Centrul Istoric al Capitalei, detinuta de Jean Chrissoveloni, mostenitorul
celebrei familii de bancheri, a inceput in 1860, cand a fost construita. In posesia familiei
Chrissoveloni a ajuns insa abia la inceputul anilor 1900, dupa o licitatie.
Sub "aripa" Carturesti imobilul a ajuns la final de 2013, cand, spune Daniel Voinea, brand
manager Carturesti Carusel, a fost semnat contractul de inchiriere pentru acest spatiu.
Povestea este insa una parca scoasa dintr-un roman romantic. In urma cu 3 ani, Daniel Voinea a
stat o perioada in Centrul Vechi si in timp ce cauta sa cumpere niste decoratiuni, cei de la
magazinul din Lipscani i-au spus ca vor fi vecini. Cum? Vizavi se deschide o librarie cu
ceainarie. Libraria care ar fi urmat sa se deschida nu era insa Carturesti, ci un alt lant, care insa a
ajuns in insolventa, iar contractul pentru acest spatiu a fost reziliat. "La acea data, m-am dus, am
tras cu ochiul, dar mi-am scos cladirea din cap pentru ca stiam ca nu suntem noi. La un an insa,
cineva ne-a batut la usa sa ne propuna acest spatiu. La final de 2013 am semnat contractul",
povesteste Voinea.
Cladirea plina de coloane, cu o luminozitate aproape din alta lume, "iti dadea o
energie pe care am simtit-o imediat", spune Voinea. Importanta a fost si dorinta
proprietarului de a pastra destinatia cladirii ca retail si de a nu inchiria pentru un
club sau bar. De altfel, imobilul a avut istoric o functiune de retail. Aici a functionat
institutia de credit Crissoveloni in primii ani de prezenta in Bucuresti. Banca
Chrissoveloni a fost una dintre cele mai importante banci ale Romaniei interbelice.
Banca a functionat neincetat cu succes intre 1848 si 1948, cand a fost lichidata de
comunisti, povesteste cu mandrie Jean Chrissoveloni intr-un articol WALLSTREET.RO din ianuarie 2014. Banca a fost infiintata de Nicolas Chrissoveloni,
strabunicul lui Jean Chrissoveloni in 1848 in Galati, iar primul sediu al bancii in
Bucuresti a fost cel din Lipscani 55. Dupa ce Banca Chrissoveloni s-a mutat, in
imobil a functionat un magazin de articole vestimentare pentru barbati, iar in
perioada comunista aici a fost magazinul Familia.
Dupa ce procesul de inchiriere a fost incheiat a demarat proiectarea. S-a dorit ceva
amplu, iar pentru a putea duce la capat proiectul pentru aceasta unitate Carturesti
are ca partener un om de afaceri roman, care a preferat sa ramana sub anonimat.
Pentru proiectare, libraria a cerut proiecte de la mai multe studiouri de arhitectura,
iar intr-un final, s-a folosit conceptul celor de la Square One, care subliniaza si mai
mult ideea de Carusel, denumire care a fost folosita si pentru numele librariei. Asa a
inceput cel mai mare proiect de librarie al Carturesti din ultimii 15 ani. O investitie
de 400.000 euro in amenajare, plus inca atat in stoc de marfa. "Am dorit sa
Ce asteptari sunt la nivel de business pentru Carturesti Carusel? Daniel Voinea imi raspunde ca
este suficient daca veniturile vor fi similare cu cele generate de libraria Carturesti Verona din
Piata Romana. In Carturesti Carusel, compania a inlocuit ceainaria cu un bisto de 90 de locuri,
iar suprafata librariei este de 1.000 de mp. Avand in vedere ca mii de oameni au spus ca vin joi la
Carturesti Carusel, cate persoane pot fi in acelasi timp in locatie? Voinea mi-a explicat ca nu are
o cifra clar, dar ca aproximativ 300-400 de persoane in acelasi timp si ca, totusi, spera ca nu vor
veni toti cei care au spus ca vin in acelasi timp.
"Este prima oara cand ne confruntam cu un atat de mare interes si este meritul locatiei, care s-a
viralizat", a spus Voinea.
Cladirea istorica din Lipscani a fost renovata de mostenitorii familiei Chrissoveloni cu 1 milion
de euro in 2013 si inchiriata anul trecut de librariile Carturesti, care au amenajat in centrul istoric
un spatiu cultural amplu, mizand pe comunicare dintre nou si vechi. "Ne-am structurat
propunerea in jurul ideii de comunicare intre vechi si nou. Folosind un limbaj contemporan, am
redus la minim elementele cromatice pentru a lasa loc jocului de lumini si umbre generat de
luminatorul central. Forma sinuoasa si diafana a supantelor genereaza dinamica si adauga
ritmicitatii si simetriei cladirii un caracter ludic, asemenea unui carusel in miscare", au declarat
reprezentantii Square One, biroul de arhitectura care a realizat conceptul de la Carturesti.
Printre principalii concurenti Carturesti se numara Humanitas, grupul Librarium si Diverta.
Prima librarie Carturesti a fost deschisa in anul 2000 de doi tineri, Nicoleta si
Serban, hotarati sa creeze o comunitate de idei in jurul cartilor. Ea
functioneaza inca pe strada Edgar Quinet din Bucuresti, la nr. 9. O puteti
vizita, nu s-a schimbat mai deloc, a ramas aceeasi librarie micuta, plina cu
albume de arta si infuzii de ceai.
Doua institutii culturale importante ne invita nu peste mult timp la ele acasa astfel apar inca doua librarii Carturesti in Muzeul Taranului Roman si
Institutul Francez din Bucuresti.
mod direct piata de carte, faptul ca oamenii nu au bani sa-si cumpere produse culturale, nu
neaparat carti. Cartile nu sunt scumpe daca le raportezi la pretul unui tricou, dar sunt scumpe
raportat la veniturile pe care le au romanii si implicit la bugetul de consum pe care il au pentru
cultura. Faptul ca sunt librarii Carturesti in mall-uri este un lucru bun, noi asiguram acolo o
rezistenta. Pentru ca sunt putine librarii care functioneaza in mall si care reusesc sa atraga
clientul dintr-un mall, asaltat cu propuneri de cumparare din toate partile. Este un mediu foarte
competitiv in care, pentru rezerva de bani pe care o are omul, propuneri sunt foarte multe si asta
inseamna ca trebuie sa-ti faci treaba foarte bine, poate chiar mai bine decat o librarie care se afla
intr-o casa veche pentru ca asta este intr-adevar o propunere speciala.
IQads: Din raportul de cercetare Finding the middle class, realizat de eResearch sub umbrela
SMARK am aflat ca in Romania, delimitarea claselor sociale este foarte diferita, lower class este
foarte mare, urmata de rising si apoi middle class, care este foarte redusa. Cum vezi tu
segmentarea asta a claselor sociale?
Daniel Voinea: Segregarea este foarte evidenta, o percepem nu neaparat in domeniul cultural ci
si la nivel de puls social, cand iesim pe strada. Si nu toata lumea este preocupata de schimbare,
care trebuie sa vina de undeva la nivel macro. Librariile actioneaza ca niste jucatori destul de
singuratici in domeniul asta. Sunt putine organisme institutionale care sustin librariile sau
organizatiile culturale in general, mai ales cele private, cele de stat, evident, primesc bani de la
buget. Culmea este ca diferenta de imagine intre ele este foarte mare, adica sectorul cultural
independent are o cu totul alta imagine decat ala de stat. Pur si simplu, acolo nu stii pe ce se duc
banii.
IQads: Pe langa carti, care sunt cele mai vandute produse de la Carturesti?
Daniel Voinea: In momentul de fata am ajuns undeva la 50-50 in ceea ce priveste oferta, 50%
sunt carti si restul sunt alte produse. Aceste 50 de procente care sunt alte produse au o marja de
profit mult mai buna pur si simplu pentru ca produc diversitate in oferta si sunt un criteriu de
diferentiere fata de concurenta. Carturesti nu este numai o librarie foarte buna, este cel mai tare
in loc in care poti gasi muzica si filme selectionate. Pe langa acestea, sunt o gramada de alte
lucruri care ajung sa conteze in oferta noastra, sunt si papetariile care reprezinta un segment
important. Ne-au trebuit ani de zile si o echipa de achizitii foarte buna ca sa putem deveni
competitivi, dar in momentul de fata cred ca am ajuns in punctul in care cineva care pleaca cu o
agenda sau un accesoriu de la Carturesti poate sa-l identifice ca fiind cumparat de la Carturesti,
dincolo de orice brand. Inseamna ca are anumite caracteristici si ne ajuta in ceea ce priveste
profitabilitatea pentru ca, in privinta cartilor, lucrurile sunt limitate din cauza factorilor externi.
Uneori exista o concurenta si din partea editurilor, care in loc sa-si intensifice masurile de
promovare din librarii, fac vanzare directa.
IQads: In ce oras va ganditi sa va extindeti pe viitor?
Daniel Voinea: Ar fi foarte dragut sa avem cate o librarie in fiecare oras din Romania, cred ca ar
face foarte multi oameni fericiti, cereri vin de peste tot, dar trebuie sa ne uitam la orase in care
Carturesti sa fie functional. Experienta pe care o avem cu orase precum Arad sau Suceava indica
faptul ca sunt departe de a avea o pondere echilibrata a veniturilor si a resurselor pe harta.
Orasele in care librariile Carturesti functioneaza bine sunt si orasele care functioneaza bine la
nivel macro-economic, e foarte important ca acolo exista si putere de cumparare. Sunt si orase de
suflet in care ne-ar placea sa fim, ar fi foarte simpatic sa avem o librarie si in Sibiu, foarte multa
lume ar vrea un Carturesti acolo. Dar Sibiul are aceeasi problema pe care o au foarte multe orase
din Romania. Sunt foarte putine spatii de retail si ca atare e concurenta pentru ele. Chiria care se
percepe duce lucrurile intr-o zona in care e greu sa ne imaginam ca putem functiona. Dar
lucrurile se schimba. Asa cum s-a gasit spatiu in Brasov, de exemplu, speram sa se poata
intampla si aici. Ne doream de foarte multi ani o librarie in Brasov, este foarte important sa
deschizi o librarie in orasul de suflet. Dar oportunitatea a aparut abia dupa marea criza, cand
inevitabil s-au mai triat dintre jucatorii comerciali, cei care nu s-au descurcat bine a trebuit sa
inchida si spatiile au devenit cumva accesibile si pentru noi. A existat acea perioada in care toate
spatiile erau fie farmacii, fie banci. Ori asta nu se mai intampla, acum mai au si altii loc.
IQads: Planuiti sa va extindeti si in afara tarii?
Daniel Voinea: In afara tarii sunt unele propuneri de franciza, dar Carturesti nu poate fi atat de
usor francizat, brandul are o rezonanta foarte romaneasca, cu un nume foarte romanesc. La fel,
pentru noi e important ca ceea ce se intampla acolo sa corespunda calitativ cu ce se intampla aici.
Ori, in momentul de fata, cu resursele pe care le avem, nu putem controla chestia asta.
IQads: Cum a evoluat cifra de afaceri in ultimii ani?
Daniel Voinea: Cifra de afaceri a urcat in 2013 11 milioane de euro, de la 9 milioane in 2012, cu
un profit de aroximativ 30.000 de euro. 2013 a fost de asemenea un an in care cheltuielile noastre
au crescut, la fel si volumul investitiilor: trei librarii noi, chirii, angajati noi, stoc de marfa,
logistica. Carturesti reuseste cel mai bun raport vanzare/mp, o consecinta a calitatii serviciilor,
dar asta vine la pachet cu cheltuielile precizate.
IQads: Daca ar fi sa facem o recapitulare a momentelor importante din 2013 pentru Carturesti,
care ar fi highlight-urile?
Daniel Voinea: Primul a fost Street Delivery, care a ajuns la editia a opta. Evenimentul creste si
vine la pachet nu numai cu satifactii, ci si cu presiunea de a ne face lucrurile mai bine, sunt din
ce in ce mai multi oameni care se asteapta la o maturizare efectiva. Street Delivery este foarte
important pentru Carturesti, pentru ca tot ce se intampla acolo se rasfrange automat asupra
imaginii noastre, cu bune si cu rele, evident. Pana acum poate ca s-au vazut doar lucrurile bune,
dar noi adunam si aspectele mai putin reusite si incercam sa lucram la ele. Apoi, sunt
deschiderile, care au venit pe final de an, mai intai Carturesti Nord, apoi Ploiesti si Floreasca.
Cred ca important pentru noi e ca toate aceste librarii functioneaza, ca Ploiestiul este o surpriza
placuta. Este tot intr-un centru comercial, este o librarie mica cea pe care ne-am permis-o in acest
moment, dar, daca vor exista premise, ne vom dezvolta. Libraria din Baneasa este o librarie mult
mai mare, mult mai spatioasa, si este un lucru bun si pentru centrul comercial de acolo. Apoi
Floreasca care este intr-un centru comercial diferit de celelalte, construit in proximitatea unor
zone de birouri, care are un public diferit si care incearca, prin comunicare si prin demersurile pe
care le face, sa-si creeze propriul public cu interes in zona culturala si de design.
IQads: Ce planuri aveti pentru anul acesta?
Daniel Voinea: In prima parte a anului vom deschide o noua librarie pe Lipscani. Este tot un
proiect de suflet pentru Carturesti pentru ca Centrul Vechi este un organ principal pentru
Bucuresti. Revitalizarea e un lucru foarte bun, dar lipsa regasirii publicului cultural in acea zona
era un regret si asta a fost prima propunere pe care am primit-o si la care am putut sa raspundem,
de care am putut sa profitam. Ne dorim acolo ceva nou raportat la tot ce-am facut pana acum, ce
vom pastra este doar ambianta placuta si calitatea serviciilor, in schimb in oferta vor fi foarte
multe diferente. Ponderea anumitor game va creste in defavoarea altora. Spatiul este foarte
ofertant, dar in acelasi timp nu este infinit. Stand sa punem lucrurile pe hartie, ne-am dat seama
ca nu incap toate asteptarile noastre acolo si atunci a trebuit sa luam niste decizii. Stim deja ca va
avea o cafenea, probabil si un mic bistro. Acolo va fi un mic univers, repartizat pe etajele cladirii
care te va invita sa parcurgi acest traseu. Va fi mult mai aproape de experienta unui concept store
decat librariile pe care le avem acum. Celelalte planuri constau in principal in imbunatatirea
activitatii de pana acum pentru ca vrem sa facem anumite eficientizari. Costurile noastre
operationale sunt destul de mari si asta are legatura cu profitul pe care il realizam. Cifra de
afaceri poate sa para mare, dar multi ani nu am facut profit sau a fost foarte mic. Ne dorim si o
organizatie mai profitabila, astfel incat confortul celor care lucreaza aici sa creasca. Costurile
operationale sunt o prioritate, urmate de anumite segmente ale activitatii noastre care nu au
beneficiat de aceeasi atentie, cum ar fi site-ul sau cafeneaua, pentru a le duce intr-o zona mai
apropiata de ce ne dorim.