Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Psihologie generala
Suport curs
AMG I
Targu Mures
2015
1
Cuprins
2
Capitolul I
Teme:
1) Obiectul de studiu al psihologiei;
2) Activitatea constienta;
3) Psihicul uman;
- Reflexele condtionate care reprezinta legatura dintre centri nervosi senzitivi si cei
motori si se formeaza prin conditionare operanta adica recompensarea
raspunsurilor adecvate la stimularile exterioare.
b) Tip de reflex;
3
c) Dupa scop;
d) Dupa trebuinte;
Comportamente rezolutive
4
Comportamente automatizate ( scrisul, imbracatul,
etc)
e) Dupa grad de automatizare :
Comportamente
inconstiente
Comportamente biologice
Comportamente socioculturale
5
- Se compune din operatii mintale, miscari si actiuni care sunt orientate catre un
scop bine definit;
Aceasta definitie pune accent pe conceptul de adaptare, care este definit ca o relatie de
echilibru intre organism si mediul inconjurator.
Adaptarea se realizeaza in urmatoarele etape:
6
- Semnalizarea;
- Iritabilitatea;
- Excitabilitatea;
- Sensibilitatea;
- Motricitatea;
- Inteligenta.
b) Cunoastrea rationala.
7
a) Cunoastrea senzorio-motorie se caracterizeaza prin:
8
- Trasaturile commune de personalitate ale oamenilor;
- Unele procese psihice au o localizare corticala specifica cum ar fi: limbajul este
localizat la nivelul lobului frontal; afectivitatea este localizata in centrii
hipotalamici ; memoria este localizata in centri parietali si senzatiile sunt
localizati in diferite arii corticale, iar alte procese psihice au o localizare coricala
difiuza, nespecifica, pe toata scoarta cerebrala cum ar fi: atentia, vointa, gandirea,
etc.
- Caracterul dinamic-evolutiv;
9
- Character adaptativ;
- Character informational;
- Character sociocultural;
a) Procese psihice
b) Activitati psihice
c) Conditii interne
d) Trasaturi psihice.
Senzatiile;
10
Perceptiile;
Reprezentarile
Gandirea;
Memoria;
Imaginatia;
Limbajul
- Joc;
- Invatarea;
- Munca;
- Creatia.
c) Conditiile interne sunt acele fenomene psihice care stimuleaza sau inhiba
desfasurarea proceselor si activitatilor psihice.
- Afectivitatea;
- Vointa;
- Atentia;
- Deprinderile.
- Temperamentele;
- Caracter;
11
- Aptitudinile;
- Inteligenta;
- Creativitatea.
2) Fenomene psihice neobisnuite sunt acele stari, trasaturi psihice iesite din
comun, care nu sunt intalnite la toti indivizii umani
Ele mai sunt numite fenomene parapsihologiece, intrucat acestea permit cunoasterea
realitatii pe cai extrasenzoriale.
12
1.3 Niveluri structural-functionale ale psihicului
Teme:
1.3.1 Constiinta reprezinta acel nivel al psihicului uman care cuprinde totalitatea
proceselor psihice constiente, ce asigura adaptarea individului uman la mediul
inconjurator.
- Cunostiinte procedurale;
Din aceste continuturi ale constientului, putem desprinde cateva caracteristici ale
acesteia:
b) Este innascut, insa se manifesta si se dezvolta numai prin relatia dintre individual
uman si mediul inconjurtator;
13
c) Permite individului uman, sa se adapteze la exigentele socioculturale ale mediului
exterior, prin cunoatere, activitate si creativitate.
Rol creativ.
14
- Este amplasat intre constient si inconstient, care permite trecerea continuturilor
inconstiente permisive social in constient, indeplinind functia de filtru, de cezura
pentru constient;
1.3.3 Inconstientul reprezinta acel nivel psihic uman, care cuprinde totalitatea
instinctelor, trebuintelor primare si dorintelor refulate de catre constient.
3) Relatii de echilibru.
15
3) Relatii de echilibrare, aceste relatii explica acele stari de constiinta modificata
( hipnoza, meditatia, halucinatia si tulburarile de constiinta), care sunt in acelasi
timp, constiente si inconstiente.
- Formatiunea reactionala;
- Ratiomnalizarea;
- Sublimarea;
- Negarea;
- Refularea.
Proiectia consta in faptul, ca unele persoane atribuie altor persoane propiile calitati si
dorinte refulate, deci cu valente negative. Acest mecanism este frecvent intalnit la acele
persoane care manifesta complexe de inferioritate.
Exemplu: parerea unei persoane in varsta fata de o persoana tanara si frumoasa este
tanara, dar este proasta si urata
Formatiunea reactionala consta in faptul, ca o persoana manifesta reactii
comportamentale contrare dorintei sale fata de anumite obiecte, persoane evenimente.
Exemplu, o persoana se adreaseaza altei persoane nu cumpar aceea haina , pentru ca nu
imi place insa in realitate ii place aceea haina, dar nu o cumpara, pentru ca nu are bani
Rationalizarea consta in faptul, ca unii oameni isi explica insuccesele lor socio-
profesionale, cautand un tap ispasitor, deci dand vina pe alte persoane.
Acest mecanism este frecvent intalnit la detinutii, care au constiinta vonovatie. Exemplu:
din cauza prietenului X am savarsit aceea infractiune
Regresia comportamental-afectiva consta in faptul, ca unele persoane mature sau batrane
manifesta reactii comportamentale infantile, puierile, erotomaniacale in compania unor
persoane mai tinere. Acest mecanism explica relatiile extraconjugale cu porsoanele mai
tinere, scizvetismul ( o persoana se imbraca cu acele haine nespecfice varstei sale) si
ideatia erotomana de tip narcisic ( impresia unei persoane mature, ca este simpatizata si
atrasa de o persoana mai tanara).
Sublimarea consta in inlocuirea dorintelor de natura sexuala cu acele dorinte de natura
socioculuturala.
Negarea consta in faptul , ca unele persoane refuza sa accepte existenta unei realitati
penibile, neplacute pentru ele.
16
Refularea consta in suprimarea unei pulsiuni antisociale sau sexuale.
Starile de constiinta
Starile de constiinta reprezinta relatia constienta dintre individul uman si lumea sa
exterioara, in care desfasoara diverse forme de activitati.
- Autocontrol;
- Cunoasterea realitatii;
- Constiinta prezentului.
Starile de constiinta modificata sunt acele stari in care subiectul se afla la frontiera
dintre constient si inconstient; stare de veghe si cea de somn; starea rationala si cea
afectiv- instictiva.
In starea de constiinta modificata, subiectul se manifesta in general prin pierderea
contactului cu realitatea, reducerea autocontrolului voluntar, hipersugestibilitate si
vorbire greoaie.
2) Visele;
3) Hipnoza.
17
- Scaderea treptata a reactiilor adaptative la mediul inconjurator;
- Starea de inconstienta;
d) Starea somnului lent, profund, adica starea somnului fara vise, relaxand
organismul;
1) Visele reprezinta fluxuri de imagini mintale, care apar in starea de somn, fata de care
individul nu le poate dirija, manipula in directia intereselor sale.
18
- Necongruenta, adica imaginile din vise nu corespund intotdeauna, cu
experientele subiective ale indivului, desi ele pot avea o desfasurare scenica,
coerenta, fapt care explica caracterul absurd al viselor;
- Nesiguranta cognitiva adica imaginile din vise sunt sterse, fragmentare, vagi.
2) Hipnoza este o stare de constiinta modificata, in care subiectul se afla intr-o stare
intermediara intre starea de constiinta si cea deinconstienta.
- Modificari vegetative;
19
- Stare cataleptica ( hipetonie musculara, dandu-I subiectului senzatia de ingreunare
a extremitatilor);
Sugestia;
20
Avantaje:
- Deblocare intelectuala;
Dezavantaje:
- Izolare sociala;
- Sugestibilitate;
- Depersonalizarea.
Imaginile primare reprezinta legatura directa dintre analizator si stimul(obiect), care apar
la nivelul senzatiilor si perceptiilor, iar cele secundare constau in evocare, redarea
obiectelor in absenta lor, care apar la nivelul reprezentarilor.
- Ele se realizeaza aici acum, asigurand deci constiinta prezentului;
II. Perceptiile;
III. Reprezentarile.
1.4.1 Senzatiile
Teme:
21
1) Etapele dezvoltarii senzatiilor;
2) Caracterizarea senzatiilor;
3) Mecanismele senzatiilor;
4) Propietatile senzatiilor;
5) Clasificarea senzatiilor;
6) Legile senzatiilor.
2) Sensibilitate;
3) Excitabilitate;
4) Motricitate;
5) Senzatiile propriu-zise.
22
Senzatiile reprezinta procese psihice primare, care reflecta insusirile fizice, izolate ale
obiectelor si fenomenelor, cu ajutorul unui singur analizator.
Ele se caracterizeaza prin urmatoarele:
- Sunt imagini primare simple unimodale(un singur analizator);
1. Mecanismele senzatiilor
2) Recodificarea;
3) Decodificarea;
4) Conexiunea inversa.
23
Centrii nervosi se compun dintr-un nucleu si o arie de asociere cu alti centrii nervosi .
Nucleul senzorial cuprinde o arie motorie care asigura motilitatea analizatorului si o arie
senzoriala, care asigura receptia stimulilor.
4) Conexiunea inversa se realizeaza prin intermediul fibrelor nervoase eferente, care
asigura reglarea functionala analizatorului, in functie de calitatile stimului.
Acest mecanism explica legea pragurilor absolute, legea adaptarii si legea contrastelor
senzoriale.
2. Propietatile senzatiilor
2) Intensitatea senzatiilor;
3) Durata senzatiilor;
4) Tonul afectiv.
- Localizarea receptorilor;
- Energia specifica a receptorilor si fibrelor nervoase;
- Caracteristicile morfofunctionale ale receptorilor.
24
4) Tonul afectiv al senzatiilor reprezinta proprietatea senzatiilor de a produce
reactii emotionale pacute sau neplacute, comportamente de atractie sau
respingere, in functie de starea motivationala a organismului.
3. Clasificarea senzatiilor
- Visual;
- Auditiv;
- Olfactiv;
- Gustativ;
- Cutanat.
- Stimul mecanic;
- Stimul electric;
- Stimul chimic( olfactie si gust);
- Stimul biologic( foame, sete).
25
4. Legile senzatiilor
2) legea adaptarii;
3) legea contrastului;
4) legea sensibilizarii;
5) legea depresiei;
6) legea sinesteziei;
7) legea compensatiei;
8) legea semnificatiei;
9) legea conditionarii socioculturale.
1) Legea intesitatii, arata ca un stimul produce o senzatie numai daca are o anumita
intensitate, numita prag.
- Prag subliminal;
- Prag maxim absolut;
- Prag operational;
- Prag diferential.
Pragul minim absolut este intensitatea minima a unui stimul, capabil sa produca o
senzatie.
Pragul subliminal este intensitatea unui stimul, care nu atinge pragul minim absolut si
nu produce o senzatie.
Pragul maxim absolut este intensitatea maxima a unui stimul, capabil sa produca o
senzatie, insa dincolo de acest prag, poate produce durerea.
Pragul diferential este relatia dintre intensitatea initiala a stimului si intensitatea
adaugata sau scazuta la aceasta, care produce modificarea senzatiilor initiale.
Pragul operational consta in discriminarea stimulilor. Aceasta lege arata ca, cu cat
pragul unui stimul este mai mare, cu atat sensibilitatea analizatorului este mai mica.
2) Legea adaptarii senzoriale consta in modificarea sensibilitatii analizatorului la
actiunea prelungita a stimulului, in sensul cresterii sau scaderii ei.
26
Contrastul poate fi simultan sau succesiv
Constrastul simultan consta in discriminarea a doi stimuli diferiti, care actioneaza in
acelasi timp asupra analizatorului.
Constrastul succesiv consta in discriminarea stimulilor care actioneaza unul dupa altul
asupra analizatorului.
4) Legea sensibilizarii consta in cresterea sensibilitatii analizatorului, ca urmarea
stimularii altui analizator .
1.4.2 Perceptiile
Teme:
1. Caracterizarea si dezvoltarea perceptiilor;
2. Mecanismele perceptiilor;
3. Determinantii perceptiei;
4. Legile perceptiilor;
5. Formele perceptiilor.
Este o imagine inferentiala, intrucat prin perceptie individul recunoaste obiectul, chiar
si in conditiile in care din el lipsesc unele elemente nesemnificative , avand la baza
schema perceptiva a obiectului;
27
Este o imagine automatizata adica in general perceptia se produce spontan, in afara
controlului constient , neavand la baza un anumit scop;
2. Mecanismele perceptiei
a) Tiparele senzoriale;
b) Intregul;
c) Explorarea perceptiva
28
a) Tiparele senzoriale sau experienta anterioara cu obiectul asigura recunoasterea
obiectului prin compararea obiectului exterior, real cu modelul mintal al acestuia ;
Repetabilitate;
Simetrie;
Proximitate;
Continuitate;
- Manipularea obiectelor
29
Principiul tolerantei( corespondenta intre cantitatea de informatie si capacitatea de
receptie a subiectului);
b) Prototipurile;
c) Anticiparea.
3. Determinantii perceptiei
2) Determinanti interiori .
d) Familiaritatea cu stimulul.
b) Concentrarea atentiei;
d) Experienta cu obiectul.
30
4. Legile perceptiei
3) Legea selectivitatii;
4) Legea proiectivitatii;
1. Legea integralitatii perceptive consta in crearea unei imagini complete despre obiect.
5. Formele perceptiei
Formele perceptiei se impart in doua categorii :
1) Forme simple ale perceptiei;
1.Formele simple ale perceptiei se refera la organele de simt care reflecta obiectul in
integralitatea sa.
2. formele complexe ale perceptiei cuprind:
a) perceptia spatiului;
b) perceptia timpului;
c ) perceptia miscarii
31
a) Perceptia spatiului
- Auditiv;
- Tactil-kinestezic .
Tridimensional.
Binoculari.
Coordonare oculomotorie.
32
Spatiul auditiv consta in localizarea sunetelor in spatiu, discriminarea sunetelor
dupa intensitate, timbru, distanta si directie.
Perceptia spatiului auditiv are la baza urmatoarele mecanisme:
Miscarea de orientare a privirii si a capului dupa sursa sonora;
- Indicatorii biauriculari.
- Lateralitatea.
33
2 .Proprietatile reprezentarilor
3 .Tipurile reprezentarilor
Caracterizarea reprezentarilor
Reprezentarile propriu-zise sunt o componenta stabila si cu pondere deosebita a
activitatii noastre mintale .Reprezentarea este parte integranta a inteligentei si ea
poate fi interpretata ca procesare si operare cu simboluri.
34
-reprezentari generale sau de clasa(ex. Reprezentarea unei flori in general,cu
elemente comune tuturor speciilor)
Proprietatile reprezentarilor
1. Intensitatea ;
2. Stabilitatea ;
3. Gradul de completitudine ;
4. Gradul de relevanta ;
5. Gradul de generalitate ;
6. Caracterul legaturii designative ;
35
5) Gradul de generalitate este dimensiunea care deosebeste si distanteaza cel mai
mult reprezentarea de perceptie. El rezida in aceea ca imaginea-reprezentare selecteaza si
reflecta insusirile repetabile si comune ale obiectelor subsumand un numar de cazuri
asemanatoare.
Gradul de generalitate al unei reprezentari este determinat de diversitatea
situatiilor si de numarul cazurilor individuale intalnite in experienta perceptive anterioara
subiectului .
Cea de-a doua forma este proprie reprezentarii si , intr-un grad mai inalt , gandirii.Consta
intr-un ansamblu de transformari aplicate ,nu direct obiectului real , ci imaginii lui
perceptive , asa cum s-a fixat si s-a pastrat ea in memoria subiectului .
Tipurile reprezentarilor
1. Modalitatea senzoriala ;
2. Domeniile de referinta cognitive ;
3. Gradul de generalitate ;
4. Gradul de complexitate ;
5. Sursa generativa ;
6. Modul de generare(producere) ;
7. Dimensiunea static-dinamic .
36
-olfactive ;
-gustative .
Cel mai bine structurate si delimitate sunt reprezentarile vizuale , legate de
forme si de spatialitate(topografie).Aceasta se explica prin faptul ca analizatorul visual
indeplineste rolul de mechanism integrator , unificator al intregii experiente senzoriale
.La persoanele cu aptitudini sportive si muzicale , o pregnanta deosebita au reprezentarile
kinestezice si auditive.
Teme :
1 . Caracterizare generala ;
2 . Structura psihologica interna a gandirii ;
37
3 . Forme modale de procesare-integrare a informatiei la nivelul gandirii ;
4 . Gandirea ca activitate specifica de rezolvare a problemelor ;
1.Caracterizare generala
Termenul ca atare de Gandire a patruns in psihologie prin intermediul filozofiei si
al logicii si a fost asociat cu anumite forme ale activitatii mentale-de a opera cu
concepte , cu abstractiuni , de a judeca , de a rationa si de a genera cunostinte .
Psihologii , trecand la studiul ei experimental si de observatie , au constatat ca
gandirea prezinta in sine o realitate astfel :
- in plan individual(in raport cu sarcini si situatii diverse);
- in plan interindividual (in raport cu una si aceeasi sarcina) ;
- in plan istoric (in raport cu diferite epoci istorice ) ;
- in plan ontogenetic (in raport cu diferite perioade de varsta si stadii evolutive ale
individului ).
Astfel , pentru a intelege atributele logice prin prisma carora definim gandirea
trebuie sa ne raportam la anumite coordonate , din care sa desprindem anumite
caracteristici semnificative , care , luate impreuna pot aproxima complexitatea
extraordinara a gandirii :
- a) Coordonata interactiunii reflectorii subiect-obiect(lumea externa);
- b) Coordonata imformational-negentropica;
- c) Coordonata actionala;
- d) Coordonata genetica
-
a) Coordonata Interactiunii reflectorii subiect-obiect ne obliga sa
recunoastem ca gandirea reprezinta una dintre cele mai importante verigi de legatura
ale omului cu lumea externa,repsectiv,ca ea este o forma specifica de reflectare in
plan subiectiv a acestei lumi si a propriului eu .Are un caracter mijlocit
,generalizat,esential si abstract.
Ea este reflectare subiectiva, in forma ideala a proprietatilor
generale,esentiale,necesare ale obiectelor si fenomenelor externe si ale relatiilor legice
dintre acestea.
38
,aruncare ,impingere,comparare,masurare,grupare clasificare) se interiorizeaza si se
transforma in actiuni mentale ce vor genera scheme operatorii ale gandirii .Din
punct de vedere cronologic actiunea externa va precede si va pregati procesul intern
de gandire si va pregati actiunea in plan extern cu finalitate adaptativa .
39
b) Componenta imformationala (de continut ) .
Din acest punct de vedere gandirea nu este o desfasurare mecanica de operatii
pure,ci are ca sursa primara de continuturi lumea externa ,iar izvorul lor de alimentare
directa il reprezinta datele senzoriale .
Elementele de baza ale structurii ei sunt:
- Notiunea (ca element de baza al continutului )
- Judecata
- Rationamentul
Ultimele doua fiind elemente supraordonate de rang cognitiv superior .
40
3 . Forme modale de procesare-integrare a informatiei la nivelul gandirii
41
1) Procesarea deductiva imediata se caracterizeaza prin stabilirea unei legaturi
intre judecata premisa si judecata concluzie .Corectitudinea procesarii in acest caz este
determinata cu precadere de respectarea conditiei de distribuire a termenilor.
c) Procesarea analogica .
Ea poseda atributul operational specific de a extrage sugestii de rezolvare
a unei probleme de un anumit tip sau dintr-un anumit domeniu, din rezolvarea
unei probleme de un alt tip sau dintr-un alt domeniu, de a gasi criterii pentru
formularea unei explicatii comune pentru o categorie de fenomene .
Spre deosebire de procesarea deductiva , in procesarea analogica,legatura
dintre premise si concluzie are un caracter ipotetic ,probabilist si nu unul strict
necesar .
Trainicia ei va depinde de insusirile comune ,de natura insusirii transferate
si de :
-Gradul de esentialitate;
-Gradul de diversitate ;
-Gradul de reprezentativitate.
42
general abstracta cu organizare si desfasurare discursiva ,cuprinzand toate coordonatele
spatio-temporale.
Aceasta este gandirea ,cu functia sa principala-cea rezolutiva.
d) Cand metoda initiala da gres ,subiectul are de ales intre trei posibilitati :
1) De a gasi sau presupune o alta metoda
2) De a realize o alta reprezentare interna,ceea ce va duce la reformularea problemei
3) De a abandona speranta in rezolvarea problemei,recunoscand-o ca fiind insolubila
sau ca depasindu-I nivelul sau actual de pregatire .
43
1.4.5 Imaginatia
Teme :
1. Caracterizarea generala
2. Formele imaginatiei
1. Caracterizarea generala
Observam ca toate aceste sensuri ale termenului de imaginatie au in comun faptul ca ele
desemneaza moduri diferite de operare ale intelectului,mai putin racordate la realitate
decat gandirea.
Din acest punct de vedere , imaginatia se interpune intre gandirea realista ,critica ,logica
si gandirea autista ,supusa exclusiv legilor afectivitatii .
2. Formele imaginatiei
- visele ,
- procesele hipnoide,
- reveria,
- imaginatia reproductiva,
- imaginatia creatoare.
44
Visele - Ele se manifesta periodic pe fondul starii de somn, respectiv, in intervalele
scurte de pana la 5 minute ale somnului superficial si pot fi considerate ca o prima
forma de realizare a imaginatiei .
Prin faptul ca producerea si desfasurarea lor se afla in afara comenzii deliberatoare
si a controlului voluntar, visele reprezinta imaginarul inconstient.
Apartenenta viselor la imaginatie se sustine prin doua argumente principale si
anume :
a) continutul lor vizeaza in mod frecvent fenomene si evenimente ireale care nu se
gasesc si care nu pot exista in realitate .
b) chiar si in cazul in care continutul lor isi are sursa in experienta anterioara , modul
de combinare a secventelor, ca si impostazele in care apar sunt absolut inedite ,
nefiind inciodata simple evocari sau reproduceri a ceea ce s-a intamplat .
45
directia indepartarii produselor imagistice de datele primare pe baza carora se
elaboreaza .
Imaginatia creatoare - Reprezinta forma cea mai inalta si specifica pe care o poate
atinge imaginatia umana in general .Astfel imaginatia creatoare ne apare ca reprezentare
si anticipare a noului , din perspectiva realizabilitatii sale in plan ideal intern si
material extern .
Latura creativa nu se reduce la modul de transformare si combinare a secventelor
imagistice ci presupune legarea a ceea ce se produce ,de o semnificatie , de o anumita
functie utilitara pentru om ,pentru societate.
Imaginatia creatoare se manifesta in doua forme :
- inovatia (descoperirea)
- inventia
Inventia inseamna a gasi si a realiza ceva nou la care nimeni nu s-a gandit inainte si
pe care nimeni nu l-a mai realizat , a imagina ceva in scopuri particulare ,a gasi o iesire
originala dintr-o situatie , a extrage ceva din imaginatie si a-l compune din toate
secventele.
Inventia inseamna insa si a recurge la ceva fals in special pentru a se disculpa ,pentru a
gasi o iesire dintr-o situatie critica ( a inventa o pana de masina pentru a justifica
intarzierea de la o intalnire ) .
Termenul de inventie desemneaza atat procesul mental intern de elaborare si realizare a
noului cat si produsul final obtinut.
1.4.6 Memoria
Teme :
1. Definitie si caracterizare
2. Dinamica memoriei
3. Formele memoriei
4. Uitarea
1. Definitie si caracterizare
46
emotionale ,etc. ) ci face parte din insasi structura lor interna .Veriga memoriei se
include ca o componenta structurala a intregului sistem psihic ,reprezentand fixarea si
conservarea trecutului sau .
Memoria poate fi analizata sistemic pe baza schemei cibernetice imput
output imput . Prin imput prezentul intra in trecut ,iar prin output trecutul intra
in actualitate .
Din punct de vedere al modului calitativ structura imputului memoriei este eterogena
cuprinzand :
- fluxuri senzoriale (vizuale,auditive,olfactive,gustative,tactile,kinestezice,viscerale)
- fluxuri imaginative
- fluxuri conceptual simbolice
- fluxuri logico proportionale
- fluxuri de trairi emotionale
- fluxuri motivationale
- fluxuri motorii ( actionale )
Cum memoria este organizata dup principiul autoreglarii, iesirile se intorc si influenteaza
asupra intarilor ,contribuind astfel la consolidarea in timp a ceea ce se realizeaza .
2. Dinamica memoriei
47
inscrise din segmentul temporal al prezentului in cel al tecutului . Aceasta faza se poate
desfasura in 2 forme :- memorarea neintentionata (fara existenta unui scop secial de
retinere)
-memorarea intentionata sau voluntara( in virtutea unui scop special de retinere)
Memorarea neintentionata se realizeaza in mod cotidian ,in procesul
perceperii diferitelor obiecte ,situatii ,intamplari si in cursul desfasurarii diferitelor
activitati . Astfel, parcurgand un anumit drum printr-un oras ,supa un anumit timp ne
reamintim locuri,cladiri ,intersectii,monumente,etc. desi nu ne-am propus la incpeut un
asemenea scop .In acest caz, mecanismele memorative interne functioneaza ca niste
captatori autonomi ,extrag din actualitate evenimente si secvente pe care le introduc
in memorie unde se pastreaza un interval mai mare sau mai scurt de timp.
De asemenea exista si memorarea fotografica (cand se intipareste tot ce intra
in sfera perceptiei vizuale sua activitatii cotidiene) si memorarea insulara care se
limiteaza la fixarea unui volum redus (pana la 2 ,3 elemente izolate).Memorarea
involuntara tine cu precadere de insusirile native ale mecanismelor cerebrale si prin
intermediul ei se poate pune in evidenta capacitatea de stocare a creierului.
Foarte important pentru trainicia pastrarii este modul in care se formuleaza scopul
memorarii (al fixarii ) : Pe termen scurt (imediat) ,Pe termen mediu sau pe termen
lung .Aceasta depinde de valoarea informatiei si experientelor care fac obiectul invatarii
intr-o situatie sau alta .
Trainicia implica si alti indicatori de ordin calitativ ai pastrarii si aceastia sunt :
-Completitudinea
-Fidelitatea
48
-Exactitatea
3.Formele memoriei
Din punct de vedere al prezentei sau absentei intentiei si a controlului voluntar memoria
este :
49
-Memoria voluntara
-Memoria involuntara
Din punct de vedere al prezentei sau absentei intelegerii legaturilor speciifce intre
elemente si secventele materialului avem:
-Memoria mecanica
-Memoria logica
4.Uitarea
Cel mai larg sens pe care-l putem da uitarii este acela de crestere progresiva a
pragului de reamintire a unei informatii sau experiente anterioare,dincolo de punctual
critic . Astfel uitarea are un caracter gradat ,incepand cu cresterea perioadei de latenta a
reactualizarii datelor apelate si culminand cu absenta completa a acesteia (oricat de mult
timp ar trece,informatia sau amintirea apelata refuza sa vina la suprafata,sa fie
constientizata ).
Rata cea mai mare a uitarii se inregistreaza in primele 48 de ore dupa momentul
memorarii ,cand se pierde aproximativ 40% din material; dupa prima saptamana
pierderea ajunge la 60% ,iar dupa a treia saptamana la 80% dupa care uitarea se
incetineste considerabil .
Dupa sfera de curpindere ,uitarea poate fi :
-Partiala (fragmentara) care afecteaza anumite elemente sau parti ale materialului
memorat si lasa nealterate altele
-Totala (subiectul nereusind sa reactualieze nici o parte).
Teme :
1) Definitie si caracterizare generala;
50
2) Motivul si functiile sale;
3) Forme si niveluri de integrare a motivatiei;
51
2.Motivul si functiile sale
a) Continutul;
b) Intensitatea;
c) Durata;
d) Nivelul de integrare.
Motivul cuprinde si trei functii principale pe care le indeplineste in mod
concret ,si anume:
-Functia de declansare
-Functia de orientare-directionare
-Functia de sustinere (energizanta)
52
acestei functii se asigura eliberarea de energie si dincolo de momentul declansarii
actiunii .Daca motivul ar avea caracterul unei simple scantei, a unui semnal de
alarma ,ar fi imposibila finalizarea comportamentului de satisfacere,pentru ca
,disparand imediat dupa ce a aparut ,nu ar mai avea ce sa mai intretina acest
comportament.
53
Motive de concordanta VIII
Motive estetice VII
Motive cognitive VI
Motive de autorealizare V
Motive ale Eului IV
Motive sociale III
Motive de securitate II
Motive fiziologice I
1.Definitie
Afectivitatea este acea componenta a vietii psihice care reflecta ,in forma unei
trairi subiective de un anumit semn,de o anumita intensitate si de o anumita durata
,raportul dintre dinamica evenimentelor motivationale sau a starilor proprii de necesitate
si dinamica evenimentelor din plan obiectiv extern .
Raportul poate fi nesemnificativ sau neutru (zero emotional prin analogie cu
zeroul fiziologic in cazul sensibilitatii termice ) si semnificativ,generand activare si traire
emotionala :pozitiva in cazul cand este consonant si negativa cand el este disonant.
Chiar atunci cand emotia este autoprovocata de subiect prin amintire si
reprezentare anticipata ,trairea rezulta tot din raportarea evenimentelor din campul
intern al personalitatii ,la evenimentele din planul extern .
Daca intr-un anumit context obiectiv ,un bat va fi constientizat in perceptie ca
sarpe ,el va provoca o emotie de frica sau de spaima ;daca insa ,intr-un astfel de
context ,un sarpe va fi perceput ca un bat ,cognitia in sine nu va produce nicio
emotie.Astfel ,prin interpretarea personalizata ,din perspective Eului ,al continutului
cognitiei ia nastere fenomenul de dislocare emotionala .
54
2.Caracteristicile emotiilor
Emotiile pun in evidenta anumite trasaturi de ordin cantitativ si calitativ care fac
posibila analiza ,compararea si clasificarea lor.Dintre acestea, esentiale sunt urmatoarele :
-Referentialitatea;
-Polaritatea;
-Intesitatea;
-Durata;
-Conversiunea sau transformabilitatea inversa ;
-Ambivalenta.
Emotiile sunt stari afective care apar in interiorul nostru,brusc sub forma de trairi
mai mult sau mai putin violente,dar mai mult sau mai putin pasagere (trecatoare).Acestei
definitii corespund frica ,spaima si angoasa.
Sentimentele se aseamana cu emotiile prin aceea ca sunt stari afective de factura
complexa ,dar se deosebesc prin aceea ca sunt stabile, durabile si mai putin intense .
55
Simpatia,iubirea,resentimentul,gelozia,orgoliul,rusinea sunt stari afective complexe
si stabile are pot fi categorisite ca sentimente interpersonale ,formate in raporturile
noastra cu ceilalti: Sentimente sociale (legate de diferite grupuri din care facem parte ) si
sentimente spirituale (ideale ) asociate cu sistemele de valori.
Pasiunea se diferentiaza atat de emotie cat si de sentiment . De la emotie
imprumuta intensitatea ,prin care transforma lumea in directia impusa de ea ,adesea
facandu-ne orbi in fata realitatii.De la sentimente,preia durata ,relativ lunga.Pasiunea
isi afla originea intr-o puternica motivatie interioara ,centrata pe un domeniu al
cunoasterii dar si al vietii sociale .
Orice proces emotional activ,care se desfasoara intr-o situatie sau alta are un
caracter integrat,de sistem.Acesta se exprima pe de o parte,in faptul ca el angajeaza
personalitatea ca tot ,iar pe de alta parte ,in complexitatea structurii sau arhitecturii sale
interne .
Emotia propriu-zisa ,sentimentele actualizate (exprimate) ,pe langa componenta
trairii ,care este centrala ,include in structura lor si alte doua verigi importante :
modificarile organice ,vegetative si manifestarile comportamentale .Caracteristicile si
continutul unltimelor doua verigi vor fi conditionate de continutul ,semnul si intensitatea
primei verigi trairea subiectiva interna.Astfel de pilda ,trairea proprie bucuriei
determina o vaso-dilatatie generalizata ,in vreme ce trairea proprie groazei determina o
vaso-constrictie generalizata (albirea sau ingalbenirea fetei).
56
Chomsky consider c dezvoltarea limbajului se ncheie n pubertate sau ceva mai trziu,
dar nu dup adolescen. "Dezvoltarea unei persoane pornete de la starea iniial S0
genetic determinat, trece printr-o succesiune de stri S1,S2, i ajunge, n cele din urm,
la "starea staionar" (steady state) S, care nu pare dup aceea s se modifice dect
marginal (s zicem, mbogind vocabularul). Starea staionar este atins la o vrst
relativ fix, la pubertate sau ceva mai devreme." (Noam Chomsky, n Teorii ale
limbajului, teorii ale nvrii)
LIMBAJUL
57
7 Nu se exprima greoi
8 Da raspunsuri clare si concise la intrebari
Face exemplificari sau comparatii pentru a se intelege mai bine la ce
9
se refera
10 Pastreaza discutia la un nivel decent
Total*:
*Trei sau mai putini de Da: exprimare greoaie
Intre patru si opt de Da: exprimare normala Rezultat:
Peste opt de Da: exprimare buna
Funciile limbajului
58
poetic un mesaj nu mai e un simplu instrument- un vehicul pentru informaie- ci
un text interesant in sine: plcut, frumos, obsedant, amuzant etc. Pregnanta
mesajului e produs de simetrii, repetiii, rime, ritm, sensuri figurate etc. Funcia
poetic se manifest desigur n poezie, dar nu numai n ea; e prezent n vorbirea
curent, n expresii i locuiuni populare, n sloganuri, proverbe etc.
4. Funcia conativ- este axat pe receptor, ncercnd s-l influeneze, i s-l incite,
prin indemn, rugminte, ordin etc.(o ilustreaz foarte bine imperativele: Vino!,
Spune!);
5. Funcia fatic- verific/ menine contactul cu receptorul (n formule ca: Alo!
Hei! M asculi?- Aa da, da, da);
6. Funcia metalingvistic- controleaz codul, cuvintele folosite, discutndu-le
ntelesul sau forma, pentru a favoriza nelegerea lor corect.
Funciile limbajului au fost descrise n forma de mai sus de R. Jakoboson: modelul
e uor de nteles, fiindc fiecare funcie apare n legtura cu cte unul din
componentele actului de comunicare.
ntr-un mesaj se manifest de obicei mai multe funcii ale limbajului, simultan,
dar ele sunt dominante n anumite secvene.
1.6.2 Vointa
Teme:
1.Definitie si caracterizare generala
2.Structura si fazele actului voluntar
3.Calitatile vointei
59
La om mecanismele interne de autoreglare se structureaza si se
integreaza la doua niveluri functionale calitativ diferite : Nivelul involuntar si nivelul
voluntar.
Nivelul involuntar se caracterizeaza prin absenta intentionalitatii ,a
analizei prealabile a conditiilor ,a compararii-alegerii si a deliberarii . El asigura
declansarea automata a actiunii de raspuns si centrarea ei directa pe obiectiv (efectul
adaptativ-final).
Nivelul voluntar se subordoneaza din punct de vedere structural functiei
reglatoare a constiintei,iar din punct de vedere instrumental se conecteaza la subsistemul
motivational,favorizand si optimizand finalizarea motivului in scop .Elementele sale
definitorii sunt:
- Intentionalitatea(actiunea este intentionata);
- Analiza prealabila a conditiilor,a raportului dintre scop si mijloc(Actiunea va fi
mediata de un model mental );
- Deliberarea si decizia (actiunea este rezultatul unei evaluari a raportului dintre
avantaje si dezavantaje ,dintre castiguri si pierderi );
- Efortul (actiunea implica un anumit grad de mobilizare energetica ,relativ direct-
proportionala cu dificultatea obstacolului).
60
Actul voluntar (actul de vointa) are un specific propriu care cuprinde cinci
faze :
1.Actualizarea unor motive si proiectarea pe baza lor a unui scop .
2.Analiza si lupta motivelor ,compararea si evaluarea alternativelor prezente la
momentul dat in campul constiintei .
3.Deliberarea sau luarea hotararii
4.Executarea hotararii
5.Evaluarea rezultatelor (Feed-back-ul)
3.Calitatile vointei
61
C. Consecventa se exprima in stabilitatea scopului si a liniei de
conduita,in corcondanta dintre convingeri si actiune ,dintre vorba si fapta . Ea se
integreaza in structura caracterului si devine o trasatura axiologica(valorica) a
personalitatii .Opusul consecventei este inconsecventa care consta in instabilitatea
si fluctuatia deciziilor , a hotararilor si a scopurilor in discrepanta dintre
convingeri si actiune(duplicitate) ,dintre vorba si fapta .
Nivelul de elaborare si functionare a consecventei depinde de forta
eului, de gradul de dezvoltare a motivatiei de rol si de statut ,de nivelul constiintei
demnitatii si mandriei personale .
In plan executiv ,consecventa este cea care ne determina sa trecem la
indeplinirea hotararilor luate si a promisiunilor facute ,asigura astfel unitatea dintre latura
subiectiva interna (ideatica) sic ea obiectiva externa (actionala ) vointei.
1.Defnitie si caracterizare
62
Este o stare de pregatire psiho-fiziologica general ace se contureaza in
cadrul starii de veghe si acre face posibila declansarea unui process psihic constient de
perceptie ,de memorare ,de reproducere ,de gandire sau efectuarea unei actiuni in plan
extern.
A fi atent inseamna a fi dinainte pregatit pentru ceea ce urmeaza sa
intreprinzi ,a fi pe faza ,a nu fi luat prin surprindere ,a nu fi surprins pe picior gresit,a
face ceea ce trebuie ,a te orienta cu anticipatie in campul evenimentelor ,a te controla in
reactii.
Aaparitia unui stimul care trebuie perceput si analizat , prezentarea unuei
sarcini are trebuie rezolvataactualizarea unei trebuinte care se cere a fii
satisfacuta,propunerea si formularea unui scop ce trebuie atins,actioneaza ca semnale
specifice care transforma starea de pregatire generala in atentie focalizata .In acest caz
functia sau activitatea data devine dominanta in campul constintei si in sfera de actiune
( in momnetul dat este singura manifestare integrala principala a subiectului).
a) Volumul
b) Concentrarea
c) Stabilitatea
d) Mobilitatea
e) Distributivitatea
63
c) Stabilitatea -Exprima durata in decursul careia atentia se poate
mentine aproximativ la acelasi nivel (optim,posibil in situatia data si pentru
subiectul dat). Intrucat in mod obisnuit rezolvarea sarcinilor cu care suntem
confruntati reclama un timp relativ indelungat ,de la cateva minute pana la cateva
ore,nu e suficient simplul fapt de a atinge nivelul cerut de concentrare a
atentiei,dar si mentinerea acestui nivel cat timp este necesar pentru finalizarea
activitatii incepute.
Performantele mari in orice gen de profesie sunt facilitate ,printer
altele si de stabilitatea atentiei .
3.Formele atentiei
-Atentia involuntara
-Atentia voluntara
-Atentia post-voluntara
64
Atentia voluntara : Este forma superioara si specific umana de realizare a
controlului constient asupra evenimentelor din mediul extern si asupra propriilor acte
psiho-comportamentale.Consta in orientarea selectiv si in focalizarea deliberata a
constiintei aspura unui obiect,sarcini sau activitati si in mentinrerea acestei focalizari cat
timp este necesar pentru finalizare sau pentru atingerea scopului propus.
Pentru situarea ei in limitele optime cerute de activitatea curenta ,recurgem
permanent si al functia reglatoare a limbajului folosind instructaje anticipative
pregatitoare si comenzi cum ar fi: sa fiu atent acum; sa iau seama mai bine; sa ma
concentrez mai bine.
Atunci cand sarcina de rezolvat reprezinta o semnificatie deosebita pentru
noi,energia necesara concentrarii si stabilitatii atentiei va fi furnizata nu numai de
mobilizarea voluntara ,ci si de motivatie .
Atentia voluntara este implicata in rezolvarea problemelor teoretice,in
formularea si testarea ipotezelor , in elaborarea si testarea adevarului judecatilor si
rationamentelor. La acest nivel,atentia devine una si aceeasi cu continutul.
Atentia post-voluntara:
Pe masura structurarii,consolidarii schemelor operatorii ale proceselor
cognitive si activitatii ,efortul voluntar initial ,necesar concentrarii si stabilitatii atentiei
,se reduce coborand sub pragul de constientizare . Cu toate acestea ,calitatea atentiei nu
se diminueaza ,pastrandu-se in continuare la nivelul optim.
Atentia post-voluntara este facilitata de factori afectiv-motivationali care
potenteaza si sustin prin energie proprie desfasurarea finala a comportamentului si
activitatii .
65
Capitolul II
II Evidentierea structurilor integrattoare a mecanismelor psihice
2.1 Conceptul de personalitate
Teme:
1.Aspecte teoretice si metodologice
2.Definitii
3.Acceptiuni ale termenului de personalitate
2.Definitii
66
a)Prin efect extern
b)Prin structura interna
c)Pozitiviste sau formale
Samburele relational al acestul gen de definitie rezida din faptul ca numai prin
judecatile altora despre noi ,personalitatea noastra este cunoscuta ca atare .Daca prin
modul nostru de a fi si de a ne manifesta nu producem nici o influenta asupra celor
din jur,atunci,pe buna dreptate,ne intrebam cum am putea fi cunoscuti? Dar ,daca
influentam oameni diferiti in moduri diferite,inseamna oare ca avem mai multe
personalitati? Nu,mai curand ,aceasta inseamna ca un observator poate sa-si formeze
despre noi o parere corecta iar altul una eronata.Rezulta de aici ca in interiorul fiintei
noastre trebuie sa existe ceva care sa constituie adevarata noastra natura.
Concluzie: Definitiile prin efect extern confunda personalitatea cu reputatia si
cineva poate avea mai multe reputatii in contacte relationale diferite.
67
c) Definitiile pozitiviste au la baza convingerea ca structura interna este
inaccesibila stiintei. Cele ce stim despre personalitate sunt numai operatiile
noastre.Astfel ,in baza definitiilor pozitiviste Personalitatea este
conceptualizarea cea mai adecvata a comportamentului unei persoane in toate
detaliile sale ,pe care omul de stiinta o poate da la un moment dat.
68
bio-psiho-sociala constituita in procesul adaptarii individului la mediu si
care determina un mod specific, carecteristic si unic de comportare in
diversitatea situatiilor externe.
Acceptand o asemenea definitie vom observa imediat ca
personalitatea este o realitate complexa si eterogena din punct de vedere
substantial calitativ ,care nu poate fi studiata si epuizata de o singura
stiinta .E mai mult decat evident ca trebuie sa faca obiectul a cel putin trei
grupe de stiinte : Biologice ,Psihologice si Socioculturale.
Psihologia personalitatii trebuie sa-si focalizeze atentia asupra modului
in care procesele ,functiile si starilepsihice individuale se integreaza pe trei
coordonate principale:dinamico-energetica ,relational-sociala si instrumental-
performantionala.
Procesul integrarii pe cele trei coordonate scoate totusi in evidenta
necesitatea elaborarii a trei sisteme functionale interdependente care definesc
domeniul de studiu al psihologiei persponalitatii si anume:
temperamental,caracterul si aptitudinile.
2.2 Temperamentele
Teme:
1.Definitie
2.Clasificarea temperamentelor
1.Definitie
Temperamentul reprezinta modul in care variabilele bioconstitutionale si
bioenergetice se implica in organizarea si desfasurarea proceselor psihice perceptie
,memorie,gandire si afectivitate si se reflecta in comportament. Astfel
inteles,temperamental dobandeste obligatoriu un continut si o conotatie psihologica
,devenind obiect de studiu al psihologiei.
Daca insusirile dinamico-energetice sunt inascute ,determinate genetic
,integrarea lor in plan psiho-comportamental ,adica in dinamica proceselor psihice si a
actelor motorii se realizeaza in ontogeneza .Aceste insusiri bioenergetice se imprima ca
atare pe tabloul comprotamental ce se elaboreaza stadial in cursul vietii individului ,
structura temperamentala si respectiv tipul temperamental este innascut reprezentand
astfel alaturi de predispozitii,elemental ereditar in organizarea interna a personalitatii.
Cand vorbim de termperament in plan psihologic noi ne gandim direct la modul
cum reactioneaza si se manifesta individul sub aspect dinamico-energetic ,in diferite
situatii externe:
- rapiditatea perceptiei,a raspunsurilor verbale la intrebari,
- reactiile motorii,
- intensitatea trairilor emotionale si durata lor
- intensitatea sau forta actiunilor voluntare
- echilibrul sau impulsivitatea la stimuli externi
- directia orientarii dominante spre lumea externa (extraversie ) sau spre lumea
interioara(introversie)
- locul controlului ( dependenta de stimularea externa sau dependenta de activismul intern
propriu )
- disponibilitatea la comunicare
- capacitatea generala de lucru si rezistenta la solicitari puternice si de lunga durata
69
- rezistenta la frustratii ,la stres,la situatii afectogene si conflictiuale.
Toate aceste trasaturi se exprima si se concretizeaza numai la persoana la care se
manifesta,se comporta si actioneaza intr-o imprejurare de viata sau alta .Ele nu pot fi
observate in stare pasiva,in somn sau in coma.De aceea ,temperamentul ,desi are o
conditionare biologica directa si ereditara,dobandeste valente si sens real numai in plan
psiho-comportamental .El reprezinta astfel pecetea si dimensiunea oricarui comportament
.
Temperamentul se regaseste si incepe sa-si dezvaluie trasaturile sale specifice de
indata ce omul incepe sa deschida gura,sa ridice mana,sa gesticuleze .De aceea ,spunem
ca temperamentul se manifesta in orice situatie,in orice imprejurare,fiind prima
determinatie a personalitatii care se impune nemijlocit observatiei.
Temperamentul tine de latura formala ,de suprafata a personalitatii si nu de cea
interna ,de continut .El nu are o semniifcatie care sa necesite o impartire a oamenilor in
buni sau rai ,in superiori sau inferiori.
Din cele de mai sus tragem concluzia ca temperamentul nu este o variabila
neutra din punct de vedere adaptativ,dimpotriva ,structura comportamentala este o
interfata intre persoana si lume si indeplineste rol de mediator intre intensitatea ,durata si
semnificatia influentelor externe si efectele in sfera comportamentala . O importanta
speciala dobandesc trasaturile temperamentale in cadrul relatiilor interpersonale,atractiile
si respingerile ,simpatiile si antipatiile dintre membrii unui grup fiind conditionate de
ele .
2.Clasificarea temperamentelor
Cea mai cunoscuta tipologie fundamentata fiziologic se leaga de numele lui
I.P. Pavlov. In elaborarea schemei sale de clasificare Pavlov a pornit de la principiul
nevrismului ,potrivit caruia rolul principal in reglarea raporturilor organismului cu mediul
extern si a functionarii organelor interne,inclusiv a sistemului endocrin,il joaca creierul
precum si de la teza de baza a neuropsihologiei si psihologiei stiintifice potrivit careia
psihicul ,in toate componentele si laturile sale ,inclusive cea temperamentala ,este functie
a creierului .
Pe baza datelor experimentale de laborator,obtinute priun metoda reflexelor
conditionate ,Pavlov a reusit sa desprinda si sa evalueze,prin indicatori cuantificabili,3
proprietati naturale care impreuna alcatuiesc ceea ce el a numit tip general de sistem
nervos sau tip general de activitate nervoasa superioara. Acestea sunt : forta
,mobilitatea si echilibrul
70
- Rezistenta la actiunea alcoolului si substantelor farmaco-dimanice.
In functie de valorile pe care le au acesti indicatori se delimiteaza doua tipuri
generale de sistem nervos : Tipul puternic si Tipul slab.
Limbajul si temperamentele
71
curgtoare, nsoit de gesturi vii i mimic expresiv.
Colericul: vorbire rapid, inegal (cnd pauze ntre cuvinte, cnd accelerri),
intonaii inegale cu creteri i descreteri, mimic i gestic expresive, emoii viu
exprimate n coninut i ton.
2.3 Caracterul
Initial,in greaca veche ,termentul caracter se asocial cu un semn (de exemplu,un
bat) care se folosea pentru a separa doua terenuri.Ulterior,semnificatia lui s-a extins fiind
utilizat pentru a exprima ceea ce distinge un lucru de altul.Astfel el va insemna
pecete,marca. In biologie ,termenul este folosit in sens de insusire sau trasatura
diferentiatoare sau asemanatoare(comuna),ereditara sau dobandita ,care permite
descrierea si clasificarea indivizilor. Culoarea pielii,culoarea ochilor ,talia,conformatia
fizica,etc. sunt caractere .
In acceptiunea extinsa caracterul exprima schema logica de organizare a profilului
psiho-social al personalitatii ,considerat din perspectiva unor norme si criterii valorice. In
acest caz el include:
- Conceptia generala despre lume si viata a subiectului;
- Sfera convingerilor si sentimentelor socio-morale;
- Coninutul si scopurile activitatilor;
- Continutul aspiratiilor si idealurilor.
Toate aceste elemente sunt corelate si integrate intr-o structura functionala unitara
prin intermediul unui mecanism de selectie, apreciere si valorizare .
Luat in sens restrans ,notiunea de caracter desemneaza un ansamblu inchegat de
atitudini ,care determina un mod relative stabil de orientare si raportare a omului la
ceilalti semeni ,la societate in ansamblu si la sine insusi.
Spre deosebire de temperament care se implica si se manifesta in orice situatie
naturala sau sociala ,caracterul se implica si se manifesta numai in situatiile sociale.
Dupa ce a dezvaluit si a explicat natura,determinatiile si mecanismele caracterului
in sine,psihologia poate merge mai departe in intampinarea eticii ,aratand ce sansa de
72
integrare intr-un anume mediu socio-cultural au indivizii cu un profil caracterial sau
altul.Nu trebuie deci sa pierdem din vedere faptul ca psihologia este o stiinta
explicativa (si trebuie sa ramana astfel) si nu una normativa cum este,de pilda,etica .
Din punct de vedere psihologic ,orice individ cat de cat normal,nascut si crescut
intr-un mediu social,in comunicare si interactiune cu alti semeni,cu membrii
familiei,cu colegii de scoala,cu cadrele didactice ,cu cercul de prieteni,isi structureaza
pe baza unor complexe transformari in plan cognitiv,afectiv,motivational,un anumit
mod de raportare si reactie la situatiile sociale,adica un anumit profil caracterial.Este
cu totul altceva daca acest profil va fi etichetat ca bun sau rau ,ca pozitiv sau negativ.
Societatea pretinde si asteapta de la membrii ei sa-I accepte normele si
exigentele ,in lumina acestora,admitand caracterele positive si respingand pe cele
negative ; Dar,la randul sau si individul este indreptatit sa aiba si sa manifeste
anumite exigente si asteptari de la societate,formulate din perspectiva conceptiei sale
despre lume si viata,a criteriilor si etaloanelor sale valorice.
Daca tinem sa evidentiem latura axiological a caracterului ,atunci trebuie sa luam
in consideratie interactiunea dintre cele doua multimi de solicitari : Multimea
solicitarilor interne,pe care individual le are fata de societate ,si multimea
solicitarilor externe pe care societatea le formuleaza fata de individ.
73
Nu este sficient sa punem subiectul intr-o situatie oarecare ca in cazul
temperamentului,ci neaparat intr-o situatie social-semnificativa.
Semniifcativul se poate impartii in Individual si General .
Cand caracterul se structureaza pe dominanta semnificativului
inidivdual ,va fi etichetat ca marunt ,mercantil. Cand se structureaza pe
dominanta semnificativului general,supraordonat ,va fi etichetat ca mare
,nobil . In primul caz ,individual isi va demonstra intreaqga forta a
caracterului sau in actiunile indreptate spre atingerea scopurilor personale ;in
cazul al doilea ,forta caracterului se va dezvaluii cu adevarat numai in
actiunile subordonate atingerii unor scopuri cu valoare sociala mare.
Rezulta asadar ca modalitatea cea mai eficienta de cunoastere si
evaluare a caracterului o reprezinta analiza actelor de conduita in situatii
sociale inalt semnificative pentru individ .
2.4 APTITUDINI
Teme :
1. Definiie si descriere general
2. Raportul nnscut-dobndit n structura aptitudinilor
3. Cum clasificm aptitudinile
CANTITATIV CALITATIV
74
care permite celui ce-l posed realizarea, ntr-unul sau n mai multe domenii de activitate
recunoscute social, aunor performane superioare mediei comune.
Legm termenul de aptitudine de o structur complex, multidimensional, n care se
articuleaz i se integreaz diverse entiti psihice, motorii i fizico-constituionale, dup
o schem i formul n acelai timp comun mai multor indivizi i diferit de la un
individ la altul:
75
iar cea de a doua, n filosofia empirist-pozitivist (senzualismul lui J. Locke,
materialismul francez al sec. XVIII, cu faimosul principiu tabula rasa)
Orientarea ineist
n plan tiinific, orientarea ineist se sprijin pe teoria ereditii elaborat, n secolul
XIX, de Morgan i Mendell, iar cea genetist, pe teoria evoluionist a lui Darwin.
Astfel, n materie de aptitudini, ineismul absolutizeaz rolul ereditii, mediului fiindu-i
recunoscut cel mult doar rolul de factor activator-declanator. ntr- o form rspicat,
aceast idee este afirmat i susinut de savantul englez Fr. Galton, n celebra sa lucrare
Hereditary Genius (1914).
Galton afirm c individul se nate cu un potenial aptitudinal mai srac sau mai
bogat, mai prolific sau mai steril, care rmne n structura i esena sa neschimbat, mediul
neadugnd nimic semnificativ la el. Astfel, o aptitudine ori exist ca dat ereditar, i
atunci ea se manifest, se afirm orict de nefavorabile i vitrege ar fi condiiile externe,
ori nu exist i atunci nu are de unde i cum s se manifeste, orict de prielnice ar fi
condiiile externe. Geniul este integral nnscut i nicicum fcut.
Orientarea genetista -Genetismul, fidel principiului tabula rasa, procedeaz la
absolutizarea rolului mediului extern, reducnd la zero valoarea fondului ereditar.
Se admite ideea c de la natur toi oamenii sunt egali sau la fel, diferenierile ntre ei n
structura vieii psihice fiind introduse de factorii mediului extern, ndeosebi de cei ai
mediului socio-cultural i economic.
Aptitudinea este considerat un produs exclusiv al mediului, care determin i
controleaz integral procesul nvrii i dezvoltrii.
Printr-un program educaional adecvat, pe baza unui exerciiu sistematic i
ndelungat, la orice individ se poate forma orice aptitudine.
Privite prin prisma metodologiei contemporane, ambele orientri sunt la
fel de eronate, nici una nici cealalt neputnd oferi o explicaie satisfctoare a
aptitudinilor.
O asemenea explicaie nu poate fi gsit dect de pe poziiile principiului
interaciunii, care reclam admiterea determinismului complex al aptitudinilor
ereditate x mediu.
n lumina acestui principiu, aptitudinea, aa cum am definit-o noi, nu poate fi
nicicum nnscut, dar nici introdus ca atare din afar de ctre mediu.
Ea se constituie n ontogenez pe baza interaciunii complexe, dintre fondul ereditar i
mediu
Raportul ereditate/mediu nu are un caracter liniar i invariant, ci prezint un tablou
dinamic complex, n care, n diferite momente de timp, se modific ponderile i greutatea
specific a efectelor celor doi factori; ntr-un anumit moment i ntr-o anumit situaie,
preponderent se poate dovedi rolul ereditii, iar n alt moment i n alt situaie,
dominant poate deveni rolul mediului. Esenial este raportul de compensare reciproc
dintre cei doi factori (ereditate x mediu).
Pot fi identificate urmtoarele variante relaionale:
a. Fond ereditar superior mediu nalt favorabil (cazul ideal, asigur nivelul cel mai nalt
de dezvoltare a aptitudinilor);
b. Fond ereditar superior mediu neprielnic, nefavorabil (ereditatea poate compensa
deficitul de mediu; doar n mod excepional se poate atinge un nivel nalt de dezvoltare
a aptitudinilor);
76
c. Fond ereditar mediocru mediu nalt favorabil (compensare pozitiv din partea
mediului; aptitudinea poate atinge un nivel de dezvoltare superior mediei);
d. Fond ereditar mediocru mediu neprielnic (compensare pozitiv din partea ereditii;
dezvoltarea aptitudinii rmne sub nivelul mediu);
e. Fond ereditar slab mediu nalt favorabil (compensare pozitiv din partea mediului;
dezvoltarea aptitudinii deasupra nivelului fondului ereditar);
f. Fond ereditar slab mediu neprielnic (conjugarea efectului negativ al ambilor factori
nivelul cel mai sczut de dezvoltare a aptitudinilor).
n structura general a unei aptitudini, putem delimita din punct de vedere genetic, trei
tipuri de componente:
a) componente care in preponderent de mediu
b) componente care tin preponderent de ereditate
c) componente care in de interactiunea ereditate-mediu
77
n schema lor de organizare i funcionare se includ :
caracteristicile rezolutiv-integrative ale analizatorilor (pragurile
sensibilitii, dinamica general a sensibilitii, acuitatea senzorial, capacitatea de
admisie, capacitatea de procesare informaional, capacitatea de fixare pstrare etc.)
caracteristicile structural-dinamice ale aparatelor motor (vitez/rapiditate for,
fineea i melodicitatea micrilor, tempo, ritm, precizie, complexitatea aciunilor etc.).
Sub eticheta de aptitudini generale intelectuale se reunesc mai multe funciuni
psihice, care, pe de o parte, sunt implicate n toate formele de activitate, iar pe de alt
parte, sunt proprii tuturor oamenilor. Acestea sunt memoria, imaginaia i inteligena
propriu-zis.
n mod curent, n calitate de aptitudine general se ia doar inteligena, ei
subsumndu-i-se att memoria,ct i imaginaia, fapt ce i-a gsit concretizarea practic
elaborarea i validarea scrilor de inteligen (Binet- Simon, Terman Wechsler-Bellvue,
Alexander).
Dup cum se tie, n cadrul acestor scri exist sub-teste distincte pentr toate
principalele funciuni psihice mentale
memorie,
imaginaie,
atenie,
raionament
78
Aptitudini tiinifice (pentru matematic, pentru fizic, pentru astronomie, pentru
biologie etc.);
Aptitudini tehnice (aptitudinea pentru proiectarea, producerea si ntreinerea a tot
ceea ce nseamn main);
Aptitudini sportive (aptitudinea pentru atletism, aptitudinea pentru gimnastic,
aptitudinea pentru jocul cu mingea etc.);
Aptitudini manageriale (aptitudinea pentru organizare, aptitudine pentru
administraie, aptitudinea pentru conducere-comand).
n interiorul fiecrei clase, se evideniaz aptitudini cu un grad de individualizare i
de specializare i mai ridicat.
Dei aptitudinea special se leag de realizarea unor performane superioare mediei,
ea prezint tabloul unui continum valoric destul de ntins, fcnd ca persoanele care o
posed s se diferenieze semnificativ ntre ele.
Nivelul cel mai nalt la care se poate realiza dezvoltarea i integrarea aptitudinilor
speciale i a celor generale este cel al talentului i geniului. Att talentul, ct i geniul se
distaneaz semnificativ prin performanele lor de restul reprezentanilor domeniului sau
domeniilor considerate.
79
prezentare (Sutter). In sens restrans (etic), minciuna este o afirmatie falsa cu scopul de a
induce in eroare, producand prejudiciu de ordin moral/material altuia si aducand
beneficiu autorului ei. yu777c7169cuuy
Dupa J. Piaget, copilul mic pana la 6-7 ani este un pseudomincinos, ce traieste
intr-o lume proprie (combinatie de real si imaginar), avand sensuri simbolice inaccesibile
adultului. Pana la varsta amintita, copilul isi poate manifesta imaginatia prin fabulatie,
care nu trebuie confundata cu minciuna. Cand jocul acesta devine obisnuinta si aduce
avantaje copilului, atunci ridica semne de intrebare. A adolescent, obiceiul de a minti
indica dupa P. Popescu Neveanu fie o suferinta afectiva, fie refuzul de a se integra in
mediu, fie o dizarmonie a personalitatii. Allendy noteaza: copilul care minte este fie
nesatisfacut de realitatea inconjuratoare, fie nemultumit de sine insusi.
Printre cauzele minciunii se mentioneaza mai intai frica de pedeapsa-care favorizeaza
minciuna de aparare-apoi interdictia activitatilor placute (ludice), incercarea de
justificare a unor incalcari, dorinta de a iesi in relief, lacomia s.a.
Ca remedii se propun: dezvoltarea simtului realului, deprinderea cu exactitatea,
redarea fidela a faptelor observate, corectarea cu tact a fabulatiei exagerate s.a.
Simtind nevoia de a avea prieteni, de a trai in colectiv, copilul si mai ales
adolescentul vor descoperi treptat ca sinceritatea inseamna incredere reciproca si
intemeierea pe adevar; apoi sinceritatea inseamna curaj; insasi prietenia si viata de
colectiv vor duce la convingeri care il fac pe adolescent sa recunoasca si sa proclame
necesitatea sinceritatii si loialitatii in relatiile reciproce.
Capriciul este un defect al vointei si caracterului, exprimat in fapte si actiuni
neintemeiate, in refuzul ascultarii de cei mari. Se intalneste mai frecvent la copiii mai
mici, la copilul unic, la cei crescuti de rude (indeosebi la bunici).
Capriciul are la baza o slaba dezvoltare a inhibitiei interne si un psihic labil (sistem
nervos slab). Printre cauzele externe se numara rasfatatul, alintarea, satisfacerea tuturor
dorintelor (adesea in anticipatie).
Ca forme de manifestare ale capriciului mentionam: fluctuatia dispozitiei afective, tipete,
izbucniri afective cand i se refuza ceva, plansul (uneori mimat), cuvinte urate etc. aceste
manifestari au un caracter situativ; ele apar in fata persoanelor care obisnuit il cultiva
pe copil, precum si in situatii anumite: inainte de masa, de culcare, la imbracat/dezbracat,
in prezenta unor persoane straine etc. rasfatul lasa pe copil dezarmat in fata oricarei
situatii noi.
La varste mai mari regasim capriciul la adolescenti, fiind socotit uneori la fete ca semn
al feminitatii.
Remediul pedagogic apare nu in lamurire sau rugaminte, ci luarea unei atitudini hotarate,
formularea unor cerinte statornice, instituirea unui regim de viata ordonat, apoi adoptarea
unei atitudini de indiferenta fata de manifestarile capricioasa, educarea la timp a
inhibitiilor necesare.
Incapatanarea consta in rezistenta sau opozitia individului fata de vointa altor
oameni, dorinta de a nu face asa cum i se cere, cum este sfatuit sau rugat. Singura
modificare invocata: Asa vreau eu, dar intrebarea De ce? nu are raspuns, fapt care
indica tendinta individualista de a impune cu orice pret propriul punct de vedere. Dupa
cum observa Hegel: incapatanarea este forma caracterului, dar este lipsita de continutul
sau.
80
Incapatanarea este o reactie negativa a vointei in momentul in care i se cere,
copilul sau tanarul vrea tocmai contrariul. Este parca o vointa cu semnul minus. Un act de
incapatanare este mai curand un act semivoluntar.
Dupa origine, se pot distinge trei forme ale incapatanarii pe care le redam in continuare:
a) Incapatanarea ca forma de protest impotriva unei educatii excesiv de autoritare, in
care domina tonul de comanda, vociferarile, jignirea si ofensa, forma brutala de
prezentare a cerintelor; lipsa de echitate si obiectivitate;
b) O alta forma este reactia de incapatanare a copilului rasfatat, alintat, crescut intr-o
atmosfera de lauda si admiratie, de tutelare marunta a fiecarui pas cu o exigenta scazuta
fata de sine insusi orice refuz in satisfacerea pretentiilor trezeste incapatanarea pentru a-si
mentine pozitia privilegiata in familie sau in colectivul scolar. Este vorba de o indrumare
insuficienta in chestiunile mari si tutelare marunta pe teme secundare (exigente foarte
mici).
c) Incapatanarea copilului nesupravegheat lipsit de orice indrumare autoritara, de
absenta a exigentelor fata de el. Din lotul cercetat de un autor, era vorba de un procent
mai ridicat de copii care nu aveau tata, controlul conduitei lor fiind absent, lipsea
recompensa/pedeapsa; de asemenea, este vorba de familii in care lipseste caldura,
duiosia, buna dispozitie, de unde rezulta o instrainare de parinti si atractia strazii.
Copilul compenseaza absenta ambiantei pozitive din familie prin stabilirea unei legaturi
la nivelul strazii, iar acestea pot fi negative. Insuficienta exigentelor si al respectului fata
de copil in familie reprezinta conditiile; incapatanarea apare in impactul cu cerintele de
soc ale scolii, societatii etc. lipsit de indrumarea cuvenita el a avut doar libertatea de a
gresi, de a proceda arbitrar etc.
Sub orice forma, incapatanarea are la baza greseli de educatie, grefate pe un fond
temperamental.
In sfarsit, exista si incapatanare aparenta, legata de timiditate; o situatie noua, il
face pe copil sa se inchida in sine, sa devina inhibat, aparent incapatanat.
81
amanarea indeplinirii sarcinilor/cerintelor: in starea de incapatanare incercarea de
influentare imediata provoaca impotrivire, orice propunere provoaca o reactie
contrara; copilul sau adolescentul trebuie pus in fata cerintelor dar se cere
executarea lor mai tarziu, starea de incapatanare fiind una din imprejurarile in
care reactia imediata nu este indicata
abaterea atentiei spre alt obiectiv (metoda eficace mai ales la cei mici);
prezentarea cerintelor ca sfaturi, indicatii, chiar rugaminti (deci nu se ordona).
82
Capitolul III
Comunicarea nonverbala
Teme:
1.Transmiterea si perceptia mesajelor nonverbale;
2.Limbajul corpului,semnificatia gesturilor ;
3.Spatiul personal;
4.Paralimbajul;
5.Expresii faciale.
83
- Folosind tcerea - pregtindu-ne s ascultm - putem ncuraja vorbitorul s
continue sau s-i exprime sentimente i atitudini, pe care n alte circumstane
nu le-ar fi fcut.
Limbajul timpului
Am putea spune c toi percepem timpul n acelai mod.
Cultura uman a mprit timpul n ani, dar nu exist o privire unitar n
acest sens. Chiar n interiorul aceleiai culturi, diferitele comuniti pot mpri
timpul n moduri diferite. (ex.: omul de afaceri - luni-vineri; proprietarul de
magazin - luni-smbt; comerciantul - i mparte timpul n sezoane; agricultorul,
n funcie de anotimpuri etc.)
Caracteristicile individuale, legate de timpul biologic, ne pot transmite informaii
referitoare la performana indivizilor. Psihologul Karl Jung a stabilit patru tipuri de
personaliti umane, n funcie de modul de folosire a timpului:
- tipul gnditor concepe timpul n mod linear, de la trecut la viitor, trecnd prin
prezent. El este logic, meticulos, cntrete alternativele, i place planificarea;
- tipul sentimental acord mare atenie experienei sale trecute, la care se
raporteaz mereu. Nu este prea entuziasmat de schimbare, i o accept cu
greutate. Punctualitatea nu este punctul su forte;
- tipul senzitiv se concentreaz mai ales asupra prezentului. El este omul de
aciune: realist, este performant n luarea deciziilor i se descurc de minune n
situaiile de criz;
- tipul intuitiv este preocupat de viitor, spre care privete mereu. El are impresia
c trebuie s schimbe lumea pentru a corespunde viziunii sale i se simte
frustrat dac alii nu-i mprtesc elanul.
84
contactul vizual, poziia trupului, fizionomia, mimica, gestica, vorbirea, tonul i
inflexiunile vocii, pauzele i ritmul vorbirii, ascultarea, mbrcmintea i
accesoriile, imaginea de sine, sociabilitatea i dominana psihologic.
Micarea ochilor are un efect puternic comparativ cu alte semnale fizice folosite. Unele
micri ale ochilor sunt necontrolabile; ele transmit mesaje foarte puternice pe care le
recepionm aproape
fr a fi contieni. Mesajele semnificative ale ochilor i privirii sunt legate de
dilatarea i contracia pupilei, de ascunderea unghiului intern, de intensitatea i durata
contactului vizual cu interlocutorul, de schimbrile de direcie ale privirii etc.
Atingerea.
Cercetri relativ recente au pus n eviden fora manipulatoare a
atingerilor. Atingerea fizic mrete sentimentul de intimitate, la nivel
infracontient, i faciliteaz obinerea unor comportamente favorabile de la
interlocutor. Un experiment fcut ntr-un, supermagazin din Kansas City (Smith,
Gier i Willis, 1982) a demonstrat c strngerea uoar a antebraului clientului
ridic procentul de acceptare de la 51%, n condiii fr contact, la 79% n condiia
contactului.
Gesturile.
Comunicarea vizual
85
n anumite situaii, pentru a fi eficieni, comunicarea se poate realiza i prin
intermediul imaginilor, cu ajutorul crora putem s transmitem o mare diversitate
de mesaje care au menirea de a accentua, descifra cuvintele cheie, de a facilita o
nelegere mai bun a mesajului transmis i, nu n ultimul rnd, de a capta atenia
asculttorului. n acest context, considerm comunicarea vizual ca pe o latur
complementar a comunicrii verbale sau nonverbale.
Ca instrumente tradiionale de vizualizare a mesajului amintim: tabla,
planele/posterele, obiectele fizice, video/retroproiectorul, filmul, televiziunea cu
circuit nchis etc.
n utilizarea acestor instrumente vizuale trebuie s avem n vedere unele
avantaje i dezavantaje cum ar fi impactul vizual i manevrabilitatea n corelarea
perfect mesaj-imagine. Astfel, tabla neagr sau tabla alb (creta, creioane speciale
colorate) vizualizeaz mesajul ntr-un mod extrem de simplu, se folosete spontan
iar informaia este expus permanent.
n literatura de specialitate se recomand diferite modaliti de a prezenta
statistici i alte date, astfel nct s putei alege metoda care se potrivete cel mai
bine pentru o situaie dat.
Putei apela la diferite mijloace grafice: tabele, grafice, histograme,
diagrame, hri statistice, organigrame, pictograme etc. pentru a prezenta o mare
diversitate de mesaje, informaii statistice etc, acestea fiind excelente completri ale
cuvntului scris sau vorbit. Prin utilizarea acestora se poate reduce considerabil
vocabularul necesar prezentrii, dar n nici un caz nu se pot nlocui complet
cuvintele.
Tabelele sunt cele mai simple forme de reprezentare vizual, cuprinznd
nume, cifre i date introduse n rubrici cu specificaii amnunite, pentru a servi
unui anumit scop. Sau, astfel spus, o serie de valori numerice obinute prin calcul,
prin observaii sau experiene, aranjate ntr-o anumit ordine, n iruri i coloane,
sau pentru obinerea unei clasificri.
Grafic (din franc. grafique) este definit ca procedeu de reprezentare
expresiv prin desen a fenomenelor si proceselor economico-sociale, a legturilor
dintre acestea, precum i a legitii manifestrii lor in timp i spaiu cu ajutorul
liniilor, punctelor, figurilor etc., crora li se atribuie sensuri convenionale. Cele
mai multe figuri grafice folosite in economie, tehnic, organizare etc., au o
fundamentare teoretic de reprezentare grafic a unei funcii matematice.
Orice grafic are un coninut - procesul, fenomenul pe care l exprim, i o
form - mijloacele cu ajutorul crora este exprimat coninutul.
n acest context, elementele principale ale unui grafic sunt:
- titlul, element constitutiv care trebuie s fie scurt, clar i complet;
- reeaua, care este format din linii paralele, verticale i orizontale, cercuri
concentrice sau tangente suprapuse cresctor, linii ncruciate etc.;
- scara de reprezentare.
Histograma este un grafic care reprezint prin dreptunghiuri o distribuie
statistic (matematic).
Diagrama este definit ca o reprezentare grafic schematic a unui
fenomen, a unui obiect etc.
n cazul acestei categorii de reprezentare grafic pot fi utilizate urmtoarele forme:
86
a.Diagrama de flux informaional, instrument de studiu folosit pentru evidenierea
modului de desfurare a activitilor sau sarcinilor personalului tehnic, economic
de alt specialitate i administrativ, n vederea gsirii rapide a soluiilor de
mbuntire. Ea reproduce fluxul informaional cu ajutorul unor simboluri
unitare pe diverse operaii, permind nelegerea uoar a desfurrii activitii
sau sarcinii studiate;
- Diagrama de rutin, diagram de flux informaional, care reprezint
compartimentele participante la desfurarea activitii analizate, precum i
toate documentele i legturile dintre acestea. Ocup un spaiu redus i poate
fi perceput dintr-o singur privire, sesizndu-se cu uurin eventualele
anomalii n circulaia documentelor; are dezavantajul c nu prezint fluxul
informaional pe operaii;
- Diagrama orizontal, diagram de flux informaional care ne ilustreaz
circuitele documentelor, a operaiilor din sistemul informaional i a
interdependenei dintre documente n procesul derulrii operaiilor respective.
Se desfoar de la stnga la dreapta i permite urmrirea uoar a circuitelor
ntruct flecare document este situat pe aceeai linie orizontal de la apariie
i pn la arhivare sau distrugere. Permite depistarea paralelismelor n
efectuarea operaiilor precum i a operaiilor inutile;
- Diagrama vertical, diagram de flux informaional care cuprinde circuitele
interdependente dintre documente, funciile din structura organizatoric
angrenate n circuitele respective, operaiile i natura lor, inclusiv locurile de
decizii i de execuie precum i texte descriptive ale acestora. Poate fi
utilizat cu uurin n analiz i proiectare deoarece circulaia unui document
se desfoar n ntregime n aceeai coloan; simbolizrile situate pe acelai
rnd reprezint legturi ntre documentele respective, evideniaz mai
pregnant transcrierile inutile, controalele excesive i deplasrile repetate ntre
compartimente. Diagrama vertical, n comparaie cu diagrama orizontal
este mai laborioas i solicit o concentrare mai mare a specialistului care o
elaboreaz i a celor ce o utilizeaz.
b. Diagrama de flux tehnologic este o reprezentare grafic, pe plan general a
organizaiei (instituii, firm etc), prin simboluri alese de specialist; a tuturor
operaiilor i activitilor ce compun fluxul tehnologic; a traseelor parcurse de
principalele piese, subansamble sau produse n diferite etape ale transformrii lor
tehnologice din materii prime n produse finite, n scopul evidenierii structurii
procesului pe operaii tehnologice, precum i succesiunea lor n timp. Analiza
vizual a diagramei de flux tehnologic permite gsirea unei soluii de amplasare a
locurilor de munc, respectarea ordinii de succesiune tehnologic a operaiilor i
a principiilor i regulilor privind organizarea raional a produciei i a muncii,
care s evite ntoarcerile n flux, traseele ntortocheate sau ocolite, ncrucirile
de trasee etc.
Diagrama circular este una dintre cele mai simple reprezentri grafice.
Prin intermediul ei comunicm mesaje cu mult claritate i simplitate. Este uor de
ntocmit i interpretat deoarece fiecare seciune este direct proporional cu
valoarea procentajului pe care o reprezint.
Harta este o reprezentare grafic n plan orizontal a suprafeei pmntului
87
(total sau parial), generalizat i micorat conform unei anumite scri de
proporie i ntocmit pe baza unei proiecii cartografice.
Organigrama este o reprezentare grafic a structurii unui sistem
cibernetico-economic sau social din care rezult elementele structurale:
compartimentele de munc, funciile de conducere, modul de subordonare a
acestora i legturile de autoritate ierarhic. Organigrama reflect concepia de
organizare aplicat la unitatea respectiv i, n consecin, nivelele ierarhice
existente.
Recomandri:
- Selectarea i utilizarea celor mai relevante instrumente n raport cu informaiile
pe care dorii s le expunei;
- Asigurai-v c instrumentele la care apelai sunt n stare de funcionare;
- Asigurai-v c spaiile n care urmeaz s v prezentai imaginile sunt pregtite
pentru o asemenea aciune: verificai, n detaliu, i familiarizai-v cu spaiul
unde urmeaz s v susinei prezentarea (repetarea unui mic scenariu este
vital dac vrei s respectai i s fii respectat);
- Orict de bine v-ai pregtit, luai n calcul i gndii-v c pot aprea i
evenimente neprevzute, nu intrai n panic.
Indiferent de tipul mijloacelor vizuale pe care dorim s le folosim pentru ca
mesajul s fie mai relevant, mai uor de recepionat i neles este necesar ca ideile
s fie pertinente, bine selecionate i structurate n aa fel nct s ofere receptorului
informaii rapide, clare i concrete.
Este important, de exemplu, folosirea culorilor n reprezentarea grafic:
- galbenul - semnificativ;
- roul - nesemnificativ;
- albastrul - nalt semnificativ;
- verdele - foarte important/nalt semnificativ.
Alegerea celor mai potrivite mijloace grafice are drept scop:
- s capteze atenia i n acelai timp s ncnte ochiul;
- ofer rapid o imagine de ansamblu i o cantitate apreciabil de
informaii;
- evideniaz mai clar anumite diferene care, de multe ori, datorit vitezei
de prezentare verbal, nu sunt sesizate i nelese de ntreg auditoriul.
n realizarea unei corelri ideale informaie - mijloc vizual folosit trebuie s
avem n vedere cteva principii:
- mesajul verbal poate fi completat cu mijloace grafice;
- complexitatea coninutului mesajului verbal este susinut de
reprezentarea vizual;
- pregtii cu atenie, din timp, receptorul asupra faptului c vei apela la
mijloace vizuale
- explicai i interpretai reprezentrile vizuale deoarece comunicarea
vizual este o latur complementar a comunicrii verbale i nu un
nlocuitor.
Posterul tiinific
Panourile de afiare pot fi confecionate cu uurin i permit, n raport de
88
spaiu, o prezentare vizual complex, iar desenele, schemele etc., o dat pregtite
pot fi folosite i cu alte ocazii. Aceast modalitate de comunicare necesit efort i
timp pentru pregtire.
Planele se recomand a se utiliza atunci cnd prezentm informaii unor
grupuri de persoane. n timpul expunerii se subliniaz informaiile, pstrndu-se
succesiunea prezentrii acestora.
Sfaturi practice pentru realizarea unui poster
Posterul este o imagine (gndii-v la afiele pentru spectacole sau
publicitate pentru produse) destinat s fie vzut de departe, i pentru aceasta
necesit o reflectare particular, n prealabil, pentru realizarea sa.
Poster tiinific
89
- poziia corpului- modul n care stm, n picioare sau aezai;
- orientarea- dac stm cu faa sau cu spatele ctre interlocutor;
-proximitatea- distana la care stm fa de interlocutor, n picioare sau aezai;
- contactul vizual- dac privim interlocutorul sau nu, ct i intervalul de timp n care l
privim;
-contactul corporal- o btaie uoar pe spate, prinderea umerilor;
- micri ale corpului- pentru a indica aprobarea/dezaprobarea sau pentru a ncuraja
interlocutorul s continue;
- aspectul exterior- nfiarea fizic sau alegerea vestimentaiei;
- aspectele nonverbale ale vorbirii- variaii ale nlimii sunetelor, tria lor i rapiditatea
vorbirii, calitatea i tonul vocii (denumite uneori paralimbaj);
- aspectele non-verbale ale scrisului- scrisul de mn, aezare, organizare, acuratee i
aspectul vizual general;
Ansamblul elementelor non-verbale ale comunicrii este uneori denumit
metacomunicare (cuvntul grecesc meta nseamn dincolo sau n plus).
Metacomunicarea este deci ceva n plus fa de comunicare i trebuie s fim totdeauna
contieni de existena sa. Trebuie s subliniem c metacomunicarea, care nsoete orice
mesaj, este foarte important.
Ali autori (R. Birdwhistell, A.A. Pease, M. Dinu) vorbesc despre limbajul tcerii,
limbajul spaiului i limbajul corpului (ultimul inglobnd majoritatea indicilor amintii
nainte).
Limbajul tcerii
Tcerea, departe de a fi lips de comunicare, este ncrcat cu profunde semnificaii
comunicative.
Cnd suntem stingherii netiind rspunsul la o ntrebare, noi comunicm implicit
ceva. Aceast tcere e deosebit de tcerea omului plictisit sau de tcerea meditativului,
de tcerea impus prin reducerea la tcere sau de tcerea preveztoare.
Tcerea se leag de ascultare i de recepionarea corect a mesajelor. Folosind-o
cu pricepere, putem stimula comunicarea crend interlocutorului posibilittea de a-i
exprima ideile sau sentimentele care, altfel, ar fi rmas ascunse. ncurajnd rspunsurile,
tcerea se dovede a fi un puternic instrument de comunicare, prin care putem obine un
profit intelectual i social maxim din fiecare interaciune comunicaional, innd seama
i de ponderea pe care o are tcerea n acest tip de interaciuni.
Astfel, studiile privind activitile pe care le desfoar de-a lungul unei zile
membrii gulerelor albe (mediile intelectuale) americane arat c apte minute din zece
acetia sunt angajai ntr-o form de comunicare (N. Stanton, 1995). Activitile
cu profil de comunicare sunt distribuite astfel:
9% scris
39% transmis
30% vorbit
16% citit
61% recepioneaz
45% ascult
90
Acest proporie poate fi diferit la alte segmente de populaie a cror ocupaie
implic ntr-o msur mai mic scrisul sau cititul. Dar ponderea ascultrii se menine
prioritar i n aceste cazuri, ascultarea, cel puin sub aspect cantitativ, aflndu-se n
fruntea manifestrilor noastre comunicaionale. Ea reprezint o verig extrem de
important a lanului comunicaional, fiind o condiie esenial a receptrii corecte a
mesajului. Dac mesajul nu este recepionat corect, el nu reprezint dect un simplu
zgomot de fond.
Exist pericolul ca, fie individul s se gndesc la altceva n timpul ascultrii, fie
s se gndeasc la propriul su rspuns, neglijnd ascultarea eficient.
Ascultarea nu e un proces pasiv, ci presupune nelegerea, interpretarea i integrarea
informaiei primite n modele de cunoatere proprii.
91
de atingerea celorlali i asigur comunicarea verbal optim. Interlocutorii i pot strnge
mna, act care se face de regul pe un teren neutru ncheietura minii aflndu-se la
limita zonei intime a interlocutorilor.
Zona social desemneaz spaiul personal pe care-l meninem atunci cnd intrm n
relaii oficiale, impersonale cu cineva. De exemplu, n relaiile de serviciu, relaii fa de
necunoscui (fa de vnztor, fa de factorul potal, de noul angajat), relaii din care
elementul de intimitate este nlturat total. Distana prin care evitm contactul corporal
este meninut prin amplasarea unor bariere, a unor obiecte-tampon ntre interlocutori,
cum ar fi de exemplu, biroul, catedra, ghieul, scaunul amplasat la civa metri distan.
Zona public, peste 3,60 m, e distana corespunztoare atunci cnd ne adresm unui grup
mare de oameni, n care comunicarea i-a pierdut aproape n totalitate caracterul
interpersonal. Este totodat distana care se menine (n slile de tribunal) ntre politicieni
i ziariti la conferinele de pres, ntre comandant i trup.
Situaiile de aglomeraie din autobuz, lift, la cinema, cnd zonele intime ne sunt
invadate de necunoscui, ne creaz iritare i stnjeneal. Oamenii adopt n astfel de
situaii un comportament impersonal, vorbind sau micndu-se ct mai puin cu putin.
Allan Pease (1993) amintete cteva reguli pe care oamenii le aplic n astfel de situaii,
reguli care prevd:
Nu ai voie s vorbeti cu nimeni, nici chiar cu cei pe care i cunoti.
Trebuie s evii ca privirea ta s se ntlneasc cu privirile altora.
S pstrezi o expresie de juctor de pocher, fr s afiezi vreo emoie.
Dac ai o carte sau un ziar, s creezi impresia c eti cufundat n citirea lor.
Cu ct aglomeraia e mai mare, cu att i poi permite mai puine micri ale trupului.
n lift s urmreti cifrele care indic etajele.
Modalitatea non-verbal a comunicrii este frecvent ntrebuinat n procesele de
insruire, nvmnt, art dramatic, i n medicin.
Exist corelaii ntre mesajul verbal i cel non-verbal transmis de individ. Cnd
ntre cele dou mesaje exist dicordan, oamenii au tendina s se bizuie pe mesajul non-
verbal ntruct este, de regul, mai sincer, mai puin supus controlului contient.
Cercetrile efectuate n domeniul comunicrii au evideniat existena unei legturi
directe ntre nivelul de pregtire, statusul social i disponibilitile de vorbire ale unei
persoane si numarul de gesturi utilizate de ea pentru a transmite un mesaj. Cu ct o
persoan este mai instruit i se afl mai sus pe scara ierarhiei sociale, cu att reuete
mai bine s comunuce mai bine prin cuvinte i fraze. Astfel de pesoan utilizez n
principal limbajul verbal (bogat i diversificat), n timp ce persoanele mai puin instruite
se bazeaz ntr-o mai mare msur pe gesturi
3.5 Categoriile Osgood
92
Paul Ekman (1997b) considera ca expresiile faciale comunica informatii, insa nu
intotdeauna sunt intentionate. In timp ce oamenii fac miscari faciale pentru a transmite
un mesaj, espresiile faciale ale emotiilor sunt neintentionate.
93
Fruntea:
Sprancenele:
Chinezii considera sprancenele drept una dintre cele cinci trasaturi vitale ale fetei.
Intr-adevar, nici o fata nu poate fi citita cum se cuvine fara a le lua in considerare.
Sprancenele le putem considera ca o granita intre partea superioara a fetei si cea mijlocie.
Ele arata tipul afectiv al omului, precum si gradul de intelegere intre minte si inima. Ele
au o forma mostenita care prin miscarea in timpul vietii se modifica. Ridicarea
sprancenelor se face in semn de salut, de recunostinta si acest lucru il putem numi chiar
salutul ochilor.
Osgood a enumerat sapte grupe principale de expresii faciale, fiecare avand mai multe
subgrupe: fericire, surpriza, teama, tristete, furie, curiozitate si dispretul. Expresiile
faciale enumerate sunt recunoscute in toate societatile umane si se considera a fi
innascute datorita acestei calitati.
94