Comunicarea de marketing

Proiect
2018 – 2019

PROIECTAREA UNEI CAMPANII DE COMUNICARE

INTEGRATĂ
CU OCAZIA LANSĂRII UNUI NOU PRODUS PE PIAŢĂ
(Lansarea unui nou produs)
Smedoiu Alexandru
alex_atv_2011@yahoo.com
Soboh Rami
sobohramiart@yahoo.com
Laura Catarau
Calaraulaura97@gmail.com

Academia de studii Bucuresti – Marketing – Grupa 1733 – Seria C

Partea I: Analiza comunicării de marketing pentru marca “NETFLIX”

1. Analiza mărcii
Producție în materie cinematografică.
- Poziționarea mărcii: Netflix se poziționează ca și creator, dar ca și lider de piață fiind primii
care au creat conceptul de online TV. Singurii competitori serioși a mărcii sunt cei de la HBO
Go care au intrat și ei pe piață după crearea Netflix.
Netflix oferă servicii de televiziune într-un concept total nou până în momentul lor când au creat
această piață venind cu o platformă digitală care permite vizualizarea de seriale sau filme fără
interferența reclamelor de pe orice dispozitiv conectat la internet în schimbul unui abonament
lunar de 3 tipuri diferite la prețuri diferite, iar serviciul este disponibil worldwide.
- Trăsături de personalitate: Netflix se încadrează în trăsătura “Omul de rând” din categoria
“cei care se conectează cu alții” oferind plăcere clienților lor sau “enjoyment” conform
 conceptului creat de Margaret Mark & Carol S., pearsoane menționate în cartea “The hero and
the outlaw”.
- Sistemul de identitate: Netflix se prezintă cu un logo simplu de tipul Wordmark cu numele
mărcii. Aceștia au folosit sloganul “See what’s next” neavând totuși un slogan bine definit și fix
motiv pentru care dese ori acesta se află în continuă modificare.
De asemenea, Netflix a creat și un Submark care este folosit uneori și ca logo secundar fiind

unul mai compact, simbolizând litera N de la numele mărcii.

- Analiza modului în care elementele sistemului de identitate reflectă personalitatea
mărcii: Wordmark-ul Netflix, prin design-ul acestuia se definește simplitatea imitând și un
mesaj de tipul “suntem simpli și oferim servicii simple tuturor oamenilor”. Pe de altă parte,
Submark-ul folosește un design mai modern, simbolizând evoluția si modernismul serviciilor
prin conceptul oferit de ei, dar și prin modul în care aceștia încearcă să comunice simplitatea
lor, oferind servicii tuturor oamenilor, continuând să rămână în pas și cu evoluția tehnologică al
secolului nostru.
De asemenea, Netflix folosește culoarea roșie pentru a se identifica opulența și strategia
învingătoare, această culoare a extremelor, tinde să aibă aceleași semnificații în toate culturile
și tradițiile lumii. Potrivit psihologilor, culoarea roșie incită și stârnește pasiuni, puternice
emoții atat pozitive, cât și negative. Este culoarea lui Cupidon și a diavolului, a dragostei
pătimase și a razboiului, a seducției și violenței, a sângelui și a focului. Simplu fapt de a privi
culoarea roșie s-a dovedit a stimula activitatea cerebrală. De la aceste idei au pornit creatori
pentru a realiza platforma care stârnește curiozități și câștigă încrederea milioanelor de oameni
ani la rând.
 Roșu este una din primele două culori cele mai preferate de oameni în întreaga
lume.
 Roșu este culoarea internațională pentru "stop."
 Cuvântul "roșu" apare pe locul trei, dupa negru si alb, în toate limbile lumii.
 Printre semnificațiile culorii Roșu identificăm: virilitate, pasiune, îndrăzneală, independență
acțiune, dinamizare, energie, viteză de acaparare a atenției, distracție, incitare (intelectuală și
emoțională), vigoare, virilitate, curaj, dominare și putere.
- Tipul de marcă: Netflix, este o companie Americană de divertisment, cu sediul central în Los
Gatos, California. Funționează ca un sistem online bazându-se pe abonament, care oferă
streaming online cu o bibliotecă de filme și programe de televiziune.

2. Emiţătorul – compania care deţine în portofoliu marca

- Netflix, a fost fondat în 1997 de către Reed Hastings și ( CEO actual) precum și de Marc
Randolph în Scotts Valley, California SUA, având sediul actual în Los Gatos, California.
Netflix este un sistem pe cont propriu, fiind primul magazin online creat la ideile unor oameni
geniali având dorința de a valorifica dezvoltarea sistemului informatic, a internetului, dar și
aducerea pe piață a unui produs menit să acorde societății un plus de personalitate.
- Marca organizației, notorietatea și imaginea acesteia:
Marca Netflix a fost lansată pe 14 aprilie 1998, fiind primul magazin online de închiriere de
DVD din lume, cu doar 30 de angajați și 925 de titluri disponibile, ceea ce reprezintă aproape
întregul catalog de DVD-uri tipărite la acea dată prin modelul cu plata-pe-chirie, cu rate și date
scadente, care erau asemănătoare cu rivalul său de cărămizi și mortar, Blockbuster . În aceceași
oridine de idei, Netflix a fost unul dintre cele mai de succes companii dot-com . În septembrie
2002, The New York Times a raportat că, la acea dată, Netflix a trimis aproximativ 190.000 de
discuri pe zi către cei 670.000 de abonați lunar. Numărul de abonați publicați în companie a
crescut de la un milion în al patrulea trimestru al anului 2002 la aproximativ 5,6 milioane la
sfârșitul celui de-al treilea trimestru al anului 2006, la 14 milioane în martie 2010. Creșterea
timpurie a Netflix a fost alimentată de răspândirea rapidă a DVD- jucători în gospodării, în
2004, aproape două treimi din casele Statelor Unite au avut un DVD player. Netflix a capitalizat
succesul DVD-ului și expansiunea sa rapidă în Statele Unite, integrând potențialul internetului
și al comerțului electronic pentru a furniza servicii și cataloage pe care comercianții nu puteau
concura. Netflix operează, de asemenea, un program de afiliere online, care a ajutat la
construirea de vânzări online pentru închirieri de DVD-uri. Compania oferă un timp nelimitat de
concediu pentru angajații salariați și le permite angajaților să ia orice sumă din salariile lor în
opțiunile de acțiuni. Până în 2010, afacerea Netflix a crescut atât de repede încât în câteva luni
compania s-a mutat de la cel mai rapid client din serviciul de primă clasă al
serviciului poștal al Statelor Unite către cea mai mare sursă de trafic pe internet din America de
 Nord. Această marcă funcționează în 41 de țări din întreaga lumea, facilitând interesele
societății în materie cinematografică, deasemenea răspunzând prompt la curiozitățile oamenilor
cu vârste cuprinse între 15 și 60 de ani. O ultimă realizare a Netflix-ului este achiziționarea a
ABQ Studios, o unitatea de producție de film și televiziune cu opt stații de sunet în
Albuquerque, New Mexico. Iar Paramount Pictures a semnat un acord de film multi-imagine cu
Netflix ca parte a strategiei de creștere Viacom, făcând Paramount primul studio major de film
pentru a semna un acord cu Netflix.
- Cota de piață deținută de companie și cota de piață a mărcii: În ultimii doi ani, Netflix a devenit
un serviciu global şi a investit masiv în crearea de conţinut original, două decizii care nu au
întârziat să-şi arate efectele pozitive pentru compania americană. Cu 5,3 milioane de abonaţi noi
în ultimul trimestru, peste cele mai optimiste previziuni ale companiei, baza de abonaţi ai
Netflix este estimată undeva în jurul cifrei de 110 milioane, în pofida faptului că abonamentele
s-au scumpit recent în Statele Unite.
Gigantul american al streaming-ului, înfiinţat în 1997 prin închirierea de DVD-uri, s-a implantat
progresiv pe continentul american şi, din 2012, în câteva ţări din Europa (Marea Britanie,
Irlanda, ţările scandinave şi Olanda). Alături de Franţa şi Germania, Netflix se va lansa şi în
Austria, Elveţia, Belgia şi Luxemburg. În aşteptarea acestei lansări,"toţi actorii europeni din
domeniul SVOD (video la cerere pe bază de abonament) vor avea de profitat de pe urma
notorietăţii de care se bucură Netflix, pentru a-şi creşte oferta. Ei speră să obţină abonamente
suplimentare" graţie acestui efect de proiecţie. În Germania, o piaţă majoră din Europa, cu cei
80 de milioane de locuitori, Netflix este aşteptată cu nerăbdare. Snap, serviciul SVOD al
postului TV cu plată Sky Deutschland, care există şi în Austria, şi-a scăzut abonamentul lunar
de la 9,9 euro la 3,99 euro, adoptând astfel un tarif de două ori mai mic decât cel aşteptat pentru
Netflix (7,99 euro).
Maxdome, o altă platformă SVOD, deţinută de grupul media ProSiebenSat.1, este prezentă în
Austria şi pe piaţa conţinuturilor video la cerere încă din 2006 în Germania, pe care o domină
copios (44% cotă de piaţă, 60.000 de conţinuturi în catalog). Pentru anul fiscal 2017, Netflix
a raportat câștiguri de 0,6 miliarde de euro, cu un venit anual de 11.7 la miliarde de euro, o
creștere de 32,4% față de ciclul fiscal anterior. Părțile Netflix tranzacționate la peste 165 $ pe
acțiune, iar capitalizarea sa de piață a fost evaluată la peste 136 miliarde de euro în septembrie
2018. Netflix s-a clasat pe locul 261 în lista din cele mai mari companii ale Statele Unite
ale Americii de venituri.
3. Analiza comunicării promoţionale pentru marca
3.1. Identificați tehnica/ tehnicile de comunicare din ultimul an, alegeți o campanie și
precizați: Campania ”Narcos cu Irina Margareta Nistor, în Departamentul de
Subtitrări”
3.1.1 Tehnica/ tehnicile de comunicare
Tehnica de comunicare prin care se transmite mesajul campaniei este realizată în mediul online, atât
pe pagina oficială de facebook cât și pe numeroase site-uri precum: paginamedia.ro.
3.1.2 Descrierea campaniei
Netflix a lansat o campanie inedită pentru a promova noul sezon al serialului Narcos: Mexic. Clipul
o are în centru pe Irina Margareta Nistor, celebră pentru dublajele pe care le făcea în perioada
comunistă filmelor din „vest”.
În clipul postat pe paginile de Facebook și Instagram ale Netflix, Irina Margareta Nistor este pusă în
situația de a traduce serialul Narcos, mai exact limbajul „colorat” al producției. Aceasta reușește să
curețe și evite cu succes limbajul vulgar.
Totul este împachetat într-un clip video realizat în cheie comică, direct din „Departamentul de
Subtitrări.”
„Irina Margareta Nistor găsește soluții pentru orice replică”, spun reprezentanții companiei.

3.1.3 Medii de comunicare (din ce motive au fost alese aceste medii de comunicare)
Mediul de comunicare al acestei campanii a fost transmis prin intermediul paginii de
facebook deoarece această rețea online este accesibilă pentru toată lumea putând fi accesată cu
ușurință.

3.1.4 Analiza mesajelor

- conţinutul mesajului (argumentaţie raţională şi/sau emoţională)
Mesajul aduce o argumentare rațională fiind o campanie promoțională care are ca scop
captarea atenției respondenților și influențarea acestora de a urmări în continuare produsele Netflix,
respectiv de a-și păstra clientela curentă prin intermediul acordării unor premii în baza concursului
organizat.
- forma mesajului (elemente de codificare de natură verbală şi nonverbală)
- legătura dintre formă şi conţinut

3.1.5 Obiectivele comunicării

Obiectivele acestei comunicării sunt: păstrarea clientelei prin impunerea ideei de a urmări
serialul Narcos ignorând limbajul necenzurat datorită, subtitrării de calitate și selective.

3.1.6 Ţinta comunicării

Care este publicul-ţintă (alcătuirea publicului-ţintă)?
Publicul țintă este alcătuit din consumatorii de filme, cu reședința în România, care se încadrează în
vârsta de peste 12 ani.
-Care sunt caracteristicile publicului-ţintă? (socio-demografice, economice, geografice, psihografice
şi comportamentale)
La nivel socio-demografic, campania este destinată în mare parte persoanelor din mediul urban, cu
venituri cel puțin medii. Geografic vorbind, campania este adresată tuturor persoanelor cu reședința
în România. Atât la nivel psihografic, cât și comportamental această campanie este destinată
persoanelor care sunt clienți activi a serialelor.

3.2 Comunicarea de marketing pentru marca “X” respectă principiile comunicării

integrate de marketing? Argumentaţi răspunsul.
Comunicarea de marketing a campaniei Narcos cu Irina Margareta Nistor, respectă întocmai
principiile comunicării integrate de marketing deoarece, foloșește o serie de strategii de marketing
bine definite care oferă un program avantajos , bine coordonat pentru a suscita nevoile abonaților, care
au ca scop de a urmări un serial la o calitate superioară, dotat cu o subtitrare de calitate. Promovarea prin
mediul online și oferirea unui scurt metraj prin intermediul unor personaje valoroase ale cinematografiei
românești, fac apel la psihologia consumatorului care devine din ce în ce mai motivat să urmărească
serialul. De asemenea, prin acest mesaj numit Departamentul de Subtitrări, sunt stimulați și alți indivizi,
de a se abona la aplicația Netflix, consumatori de filme care în mod normal nu utilizează aplicația, fiind
influențați de reclama din mediul online dar și de comentarii intrigatoare, găsite pe site-urile care au
preluat informația.

Partea a II-a: Propunere de lansare a unui nou produs sub marca “ Netflix”
Produsul pe care ne-am gândit să îl lansăm face parte din domeniul sportiv. Viața sportului
își menține poziția în topul celor mai valoroase vizionări în materie televizată. Nu există nici un
pachet de televiziune care să nu conțină canale sport sau posturi cu meciuri sportive difuzate pe alte
canale televizate. Lumea sportului se apreciază a fi și cea mai bogată la capitolul investiție și profit,
dinamică și apreciere, dezvoltare și performanță. Pentru că face parte dintr-o ramură de actualitate,
care nu se demodează, nu se învechește, nu te face să îți pierzi interesul, pachetele de televiziune
mondială s-au preocupat ca telespectatorul să beneficieze întotdeauna de posibilitatea de a urmări în
timp real marile jocuri sportive internaționale, la un nivel calitativ și eficient. S-a pus în valoare
performanța calității și a diversității programului sportiv, competițiile care domină lumea amatorilor
de sport și oamenii care fac ca arta sportului să fie una atât de specială.

1. Caracterizarea pieţei
O idee de un nou produs pe care ar putea Netflix să îl lanseze, ar fi clasa de Sport Life, iar
aici nu ne referim la documentarele sau filmele cu tematică sportivă, ci la o categorie care să
conțină meciuri, competiții, jocuri istorice care nu pot fi găsite și vizualizate oriunde. Ceea ce ar
putea aduce Netflix pe propria-și platformă este o serie de activități sportive care sunt difuzate în
timp real. Deasemenea, să existe posibilitatea audienței live, a difuzărilor activităților sportive
procesate și vizualizate live în întreaga lume. Practiv, lumea sportului să fie concepută într-o
categorie marca Netflix.
De ce ar putea funcționa acest produs? Având în vedere că știrile și sportul transmise în direct sunt
singurele domenii nevizate de fenomenul platformei online Netflix, consumatorii ar putea privi
această idee ca o abilitate.

2. Concurenţa
Un nou serviciu de streaming video este Amazon prime video, care este disponibil și pe
teritoriul românesc, conținând și conținuturi sportive, însă nu la nivelul unei concurențe stabile. Însă
o posibilă concurență poate fi cu certitudine DigiSport1, care este cel mai tare post TV sportiv din
Româmia. Aflat pe piață 2009, odată cu emisia partidei de fotbal Ujpest FC- Steaua București,
sursele atestă faima cu care s-a lansat acest canal și disponibilitatea cu care a fost oferit pe piață.
Ulterior, a fost lansată versiunea în format HD, denumită DIGI Sport HD. În 2011, televiziunile de
sport ale DIGI România au primit denumirile de DIGI Sport 1 și 2, iar în următorul an portofoliul
firmei patronate de Zoltan Teszari s-a mărit cu încă un canal HD DIGI Sport 2 HD. Începând
cu 12 mai 2015, a fost lansat cel de-al treilea canal în format HD - DIGI Sport 3 HD.
Pe 1 octombrie 2015, a fost lansat cel de-al patrulea canal - DIGI Sport 4, post care a primit o
versiune HD în data de 14octombrie 2017. Canalele sunt disponibile numai în grilele de cablu și de
satelit ale DIGI România. Pe acest canal putem găsi o varietate de competiții sportive, precum
fotbal, tenis, handbal, baschet, volei sau kickboxing. În data de 30 octombrie 2018, Consiliul
Național al Audiovizualului a acordat licența postului DIGI 4K, o televiziune generalistă, care
printre altele va transmite și competiții sportive precum UEFA Champions League, UEFA Europa
League, La Liga și Ligue 1. Primul eveniment sportiv transmis de DIGI 4K a fost Grand Prix-ul
de Formula 1 de la Abu Dhabi, pe data de 25 noiembrie 2018.
Pe locul doi se află Look Sport (fost Look TV) este un canal cu profil sportiv din România,
care s-a lansat la 14 februarie 2012 sub numele de Transilvania Look și care anterior a mai purtat
denumirea de Look TV sub care a difuzat programe cu profil generalist și sportiv.
Postul a obținut licența pentru modificarea numelui din Look TV în Look Sport în ședința CNA din
data de 30 august 2018, denumirea urmând a fi schimbată două zile mai târziu ca parte a unui
rebranding al canalelor din portofoliul Clever Media Network. Pe Look Sport se pot urmări
campionate de fotbal precum UCL, UEL, Liga 1, Liga 2 , Cupa României, Primeira Liga și Super
Lig. De asemenea, postul mai deține drepturile de retransmisie pentru Euroliga.
Telekom Sport cuprinde 6 canale, 2 în format Standard Definition și 4 în format High Definition,
care transmit meciuri din UEFA Champions League, UEFA Europa League, Liga l, Cupa
României, Liga a II-a, La Liga, Serie A, Bundesliga, Premier League, FA Cup, Cupa Germaniei,
Cupa Franței. Alte transmisiuni Telekom Sport: Formula 1, Formula E, Porsche Supercup, World
Rally Championship, Davis Cup, FED Cup, ATP World Tour 500 Series, Men Champions League,
Women EHF Champions League, Liga națională de handbal a Germaniei, Campionatul de volei al
Italiei, Cupa Europeană a Națiunilor (rugby), Cupa României (rugby), Cupa Regelui (rugby), tot ce
se consumă și este în dendință de actualitate oferă și serviciile Telecom.
Toate aceste posturi de sport, sunt o eventuală concurență pentru Netflix, în cazul lansării categoriei
de Sport Life.

3. Consumatorul – caracterizarea consumatorului din categorie

Noul Canal Sport Life, va avea rolul de a oferi amatorilor acestui domeniu, un acces mai
rapid la orice ce categorie din această clasă. Este destinat tuturor abonaților, respectiv tinerilor,
activi în interesele sportive. Datorită acestei noi lansări în aplicația Netflix, prețul ar putea crește,
însă fără a depăși nivelul targhetat al abinaților deja activi.

4. Prezentarea noului produs și argumente în favoarea lansării

Netflix ne oferă un serviciu inovativ care a schimbat balanța industriilor afectând industria
televizată și tot o data alte servicii și interese secundare cum ar fi marketing-ul televizat,
teleshopping, etc.. Netflix oferă servicii de televiziune fără publicitate în schimbul unui abonament
lunar variabil conform beneficiilor oferite. Partea interesantă este că serviciul nu este fix, nu se
instalează la un TV în casă și serviciul poate fi utilizat doar acolo. Aceștia oferă serviciile folosind o
conexiune la internet pe orice dispozitiv Smart oriunde în lume, la orice oră sau zi din săptămână.
Aceste servicii sunt numite TV on demand. Nu putem spune despre Netflix că are puncte slabe,
aceștia distribuind și creând conținut pentru platforma lor regulată oferind întotdeauna ceva nou
care să facă clienții să se întoarcă mereu. Luând toate aceste lucruri în considerație, Netflix prin
serviciile lor inovative dețin anumite puncte forțe care i-au ajutat să schimbe industria de
entertainment televizat prin oferire de TV on demand, fără reclame, oriunde în lume și pe orice
dispozitiv smart oferind constant câte ceva nou de vizualizat pentru orice categorie de persoane. De
asemenea platformă are anumite plug în-uri foarte interesante cum ar fi recomandări conform cele
vizionate, îți arată unde ai rămas la vizionarea unui film/serial, arată care este următorul episod din
seria care o urmăresc persoanele, oferă posibilitate de personalizare a platformei, etc.
Pentru noul serviciu de sport online este inovativ din aceleași motive, permite utilizatorilor să
vizualizeze meciurile sportive de pe orice dispozitiv, în direct sau în reluare de oriunde în lume
atâta timp cât au o conectiune la internet, completând pachetul Netflix de servicii și intrând într-o
piață existentă dar cu idei și inovații noi.
Partea a III-a: Propunere privind campania de comunicare integrată cu ocazia lansării
pe piaţă a inovației
1. Deciziile cu privire la poziţionare
Netflix se decide să se poziționeze că un jucător accesibil pe piață de TV on demand. Acesta
oferă serviciile lui pentru un public larg, de la copii până persoane de vârstă mijlocie prin conținutul
disponibil pe platformă Netflix.
Prin serviciul nou, “Netflix sport life”, oferind conținut sportiv la cerere aceștia noi motive userilor
existenți să rămână în continuare în comunitatea de utilizatori Netflix și de asemenea poate atrage
noi utilizatori din grupe diferite de vârste și culturi.

2. Definirea ţintei comunicării

Ținta comunicării sunt persoanele care au ca și activitate principală în timpul liber vizionarea de
filme și seriale la cerere și care sunt dispuși să plătească pentru acest serviciu iar cu “Netflix sport
life” ținta comunicării sunt persoanele pasionate de sporturi, fie fotbal, tenis, box, patinaj artistic
etc. Netflix mereu comunică publicului despre conținutul disponibil pe platformă, focusați pe noile
trenduri și noile apariții pe piața cinematografică fie ea producție proprie sau 3rd party.

3. Definirea obiectivelor de comunicare

Obiectivele cognitive ale noii lansări au ca scop anunțarea apariției pe piață a noului produs Sport
Life, dar și caracteristicile și beneficiile acestuia. La nivel afectiv, obiectivele urmăresc să aducă o
diferențiere față de celelalte produse similare oferite pe piață, iar aici facem referire la canalele de
sport din cadrul pachetelor de televiziune, deoarece Netflix este aplicația care stă departe de
concurență.

4. Stabilirea axului comunicaţional

Axul conunicațional este concentrat asupra ideii de a aduce cât mai mult sportul in viața
oamenilor, iar prin aceasta aplicație, a carei abonați se încadrează in tiparul adolescentului și cel al
maturitații, aceștia pot avea acees la multiple episoade sportive, urmărite cu usurința de care dă
dovadă platforma online, lucru ce stimulează atât relaxarea cât și stimularea de a duce un mod de
viață mai sănătos, și de ce nu, de a-ți găsi pasiunea într-un sport.

5. Mixul comunicaţional online și offline (incluzând propunerea unui eveniment

de lansare)
Lansarea Netflix Sport Life va avea loc in ziua de 7 aprilie, în simbol de recunostiință și
suport adusă zilei mondiale a sănătații cu un puternic subânțeles, potrivit căruia sportul joacă un rol
extrem de important asupra sănătății noastre.
Lansarea se va desfășura atât în mediul online cât și offline. În mediul online vor exista campanii
publicitare pe platforma Netflix, dar și pe Youtube, Facebook, Instagram, atat video cât și statice. În
mediul offline se va pune accent pe importanța sportului în sănătate prin pancarde publicitare situate
în zonele aglomerate ale marilor orașe. Această lansare va fi insoțită de o perioadă gratuită de 3 luni
la achiziția abonamentului pe 12 luni. Prețurile vor semnifica o ușoară creștere, dar care nu va
depăși bugetul maxim alocat al unui abonat. De asemenea Netflix Sport Life va încuraja și
sponzoriza organizarea de maratoane de alergare în diferite regiuni ale lumii. Ideea noii lansări va fi
expusă publicului cu cel puțin o lună înainte de lansarea propriu-zisă.

Bibliografie
https://www.paginademedia.ro/2018/11/campanie-netflix-irina-margareta-nistor-narcos
https://media.netflix.com/ro/press-releases/salut-netflix-is-now-truly-romanian
https://blog.catmobile.ro/netflix-2018-tot-ce-trebuie-sa-stii/
https://ro.wikipedia.org/wiki/Netflix
https://www.facebook.com/NetflixRO/

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Conf. univ. dr. Andreea Barbu
Lect. univ. dr. Camelia Kailani
Dr. Andreea Vonțea
Cuprins
Partea I: Analiza comunicării de marketing pentru marca “NETFLIX” ............................................. 1
1. Analiza mărcii ........................................................................................................................... 1
- Poziționarea mărcii: ............................................................................................................... 1
- Trăsături de personalitate: ..................................................................................................... 1
- Sistemul de identitate: ........................................................................................................... 2
- Analiza modului în care elementele sistemului de identitate reflectă personalitatea mărcii: 2
- Tipul de marcă: ...................................................................................................................... 3
2. Emiţătorul – compania care deţine în portofoliu marca ............................................................... 3
3. Analiza comunicării promoţionale pentru marca ............................................................................. 5
3.1. Identificați tehnica/ tehnicile de comunicare din ultimul an, alegeți o campanie și precizați:
Campania ”Narcos cu Irina Margareta Nistor, în Departamentul de Subtitrări” ............................. 5
3.1.1 Tehnica/ tehnicile de comunicare ....................................................................................... 5
3.1.3 Medii de comunicare (din ce motive au fost alese aceste medii de comunicare) ............... 5
3.1.4 Analiza mesajelor ................................................................................................................ 5
3.1.5 Obiectivele comunicării ...................................................................................................... 5
3.1.6 Ţinta comunicării ................................................................................................................ 5
3.2 Comunicarea de marketing pentru marca “X” respectă principiile comunicării integrate de
marketing? Argumentaţi răspunsul. ................................................................................................. 6
Partea a II-a: Propunere de lansare a unui nou produs sub marca “ Netflix” ...................................... 6
1. Caracterizarea pieţei .................................................................................................................. 6
2. Concurenţa ................................................................................................................................ 7
3. Consumatorul – caracterizarea consumatorului din categorie .................................................. 8
4. Prezentarea noului produs și argumente în favoarea lansării .................................................... 8
Partea a III-a: Propunere privind campania de comunicare integrată cu ocazia lansării pe piaţă a
inovației ................................................................................................................................................ 9
1. Deciziile cu privire la poziţionare ............................................................................................. 9
2. Definirea ţintei comunicării ...................................................................................................... 9
3. Definirea obiectivelor de comunicare ....................................................................................... 9
4. Stabilirea axului comunicaţional ............................................................................................... 9
5. Mixul comunicaţional online și offline (incluzând propunerea unui eveniment de lansare) .... 9