Proiect

La Administrarea afacerilor în comerț

Exportarea de prosoape pentru bucatarie de in în Japonia și Portugalia

” Mereu la îndemâna ta „

Realizat de studenții anului 2

Rotaru Cristina gr.1
Platon Iuliana gr.1
Ignat Mariana gr.1
 CUPRINS
Capitolul 1: Plan de afaceri
1.1.Plan de afaceri…………………………………………………………………………….
1.2.Plan de împrumut…………………………………………………………………………
1.3.Stabilire Bugete. Necesarul de capital investițional……………………………………
1.4.Cerere de împrumut……………………………………………………………………..
1.5.Calcul împrumut investițional. Simulare rambursare împrumut…………………..
1.6.Probleme (pentru toate tipurile de rambursare).…………………………………
1.7.Varianta optimă de împrumut…………………………………………………………..
1.8. Calcul rentabilitate economică
Capitolul 2: Produsul
2.1. Descrierea produsului (materii prime și materiale folosite, compuși chimici și organici, aspect,
importanța pentru consum ,culoare.)…………………………………………….
2.2. Inovația produsului……………………………………………………………………….
2.3. Costurile pentru produs (toate costurile incluse: materii prime și materiale, amortizare utilaje,
costuri cu resursa umană)………………………………………………………..
2.4. Probleme (Fixarea prețurilor: TVA și cote de adaos comercial)……………………….
2.5. Segmentarea pieței: intern si internațional…………………………………………….
2.6. Broșura produs………………………………………………………………………….
2.7. Promovarea produs-: internet, presa, TV…………………………………………………
2.8. Competiție: Descrierea succintă a producătorilor de produse similare pe plan intern și
extern…………………………………………………………………………………….
2.9. Bariere comerciale și necomerciale pentru produs la intrarea pe piața externă…………

Capitolul 3: Exportul

3.1. Alegerea a cel puțin 2 țări pentru export: UE și Non-UE

3.2. Vânzrea produselor către 2 firme: plătitoare și neplătitoare de TVA intracomunitar (pentru export
UE) și către două firme non-UE.
3.3. Taxe pe care le plătesc cumpărătorii la intrarea în țară a produselor (TVA pentru țara respectivă
și taxele pentru import (procent din valoarea produselor importate))
3.4. Cotații de transport pentru export
3.5. Cotații pentru valoarea produselor cumpărate
3.6. Proforma/Factura
 3.7. Tipul de transport: maritim/aerian/rutier. Alegerea celei mai bune cotații în funcție de
tariful pe transport și timpul de livrare
3.8. Care dintre clauzele INCOTERMS este cea mai bună pentru noi
3.9. Procedura de export (AWB)
3.10. Exportul propriuzis: transmitere AWB, contactare firma transport
Capitolul 1: Plan de afaceri

1.1 Plan de afaceri

Ca plan de afaceri ne propunem să întemeiem o afacere care să se ocupe de procurarea prosoapelor

de bucătărie din in și revânzarea lor ulterioară primordială pe plan internațional, orientată spre exportul
către Portugalia și Japonia.
În calitate de furnizori de materie primă am ales firma JYSK, deoarece constitue un lanț
internațional de distribuție către comercializarea ”tot ce poate fi util și calitativ„.
Firma are ca scopul de a exporta prosoape pentru bucătărie fabricate din material de in la un preț
rezonalbil și la o calitate avansată spre țările Portugalia și Japonia.

Denumirea Familia sugereaza intens sentimentul de

încredere, deoarece comercializăm tot ce poate fi mai util
pentru familie și orientată către o bucătarie îngrijită.

Țările reprezentate sunt valorificate printr-o cerere ridicată

care urmează să fie într-o continuă creștere. Prin calitatea oferită de firma JYSK garantăm dorința de a fi
obține clienți fideli și receptivi la ofertele noastre, cărora le garantăm siguranță.Tocmai achiziționarea
prosoapelor de in sunt o bună alternativă celor de hârtie, deoarece pot fi reutilizate, și fac parte din
categoria ECO.
Furnizorii de la care preluăm produsul reliefează calitatea, prețul și luxul oferit pentru bucatarie
modern și bine îngrijită.
Analizând piața internațională pentru țările în care ne propunem să exportăm produsul nostru, ne ciocnim
de o puternică concurență care au o activitate avansată pe piață și ne impune dorința de a găsi aceea nișă
pentru a ne valorifica potențialul la cel mai înalt nivel prin unicitate.

Domeniu de activitate : distribuirea și exportatea prosoapelor de in în Japonia și Portugalia.

Domeniul de utilizare: pentru utilizarea zilnică și eficientă la menținera une-i bucătării îngrijite.
Obiectivele: pentru succesul firmei ne propunem atingerea potențialului maxim de vânzări cât și creșterea
profitabilității pe plan național.
Vom enumera urmatoarele obiective directe pe care le urmărește compania Familia
Deschiderea a mai multor puncte comerciale în Japonia și Portugalia.
Dezvoltarea rapida a companiei Familia prin atragerea unui număr mare de clienți intermediari cu
20% timp de 2 ani.
Lărgirea ariei de export pe parcursul primului an.
Creșterea cotei de piața cu 15 % pe parcursul a urmatorilor 3 ani.

Vom prezenta lista de obiective adiacente pe care le urmărește compania Familia

Sporirea de a maximiza veniturile cît și de a recupera suma investiă într-un mod cît mai rapid
Crearea interesului față de produs a consumatorilor oscilanți ;
Mărirea interesului consumatorilor fideli;
Motivarea clienților neloiali de a incerca lucruri noi;
Identificarea concurențiolor pentru a evita anumite riscuri.

Denumirea mărcii de prosape pentru bucatarie

Pentru a crea atracția în rîndul cumpărătorilor despre produsul oferit , un element primordial care
stă la bază constă din denumirea companiei, identică cu denumirea mărcii. Considerăm că denumirea cea
mai potrivita este FAMILIA, deoarece întrunește dorința de cumpărare, fiind considerat un produs
necesar într-o familie care își va îmbina armonios bucătăria cu calitate si rafinament.

Log-ul și Sloganul

Sloganul ” Mereu la îndemâna ta „ denotă accesibilitatea și necesitatea produsului pentru

consumatori, fiind prezentat într-o gamă variată de diverse modele pe orice plac, fiind prosoape pentru
bucătărie ecologice fabricate din in.
 Datorită prețului avantajos vor fi la mare apreciere pe piața internațională, în virtutea luptei țărilor
pentru salvarea planetei de deșeuri și tendința creșterii numărului de produse ecologice în viața de zi cu
zi.

Obiectul de activitate
Compania Familia are ca obiectiv de activitate comercializarea și exportul prosoapelor pentru
bucătărie în Portugalia și Japonia

Obiectul de activtate al companiei Familia în putem distinge în codul CAEM:

Secțiune Diviziune Grupă Clasă Denumire ISIC

G 46 46.4 46.41 Comerț cu ridicata a produselor textile 4641

Am ales această clasificare, deoarece compania Familia este specializată pe vânzarea prosoapelor
de bucătărie din in, constituind un produs textil.

FORMA ORGANIZATORICĂ JURIDICĂ

În functie de domeniul de activitate, de capitalul disponibil si obiectivele urmărite pentru companaia

Familia, forma organizatorica aleasă esteSocietate cu Raspundere Limitata.

Acestă formă organizatorico-juridicăprezintă urmatoarele avantaje:

1. Suma necesară pentru înfiinţarea companiei este cu mult mai mică în cazul unei societăţi cu
răspundere limitată (SRL) , decât în cazul unei societăţi pe acţiuni (SA);
2. Firma poate fi înființată și de o singură persoană;
3. Asociaţii dintr-un SRL pot fi excluşi din societate, pe când un acţionar nu poate fi exclus din
companie decât dacă nu a făcut vărsămintele către societate;
4. Deciziile privind dezvoltarea şi activitatea unui SRL trebuie luate prin unanimitate, astfel că orice
asociat poate bloca activitatea firmei. În cazul unei companii pe acţiuni, deciziile se iau prin
majoritate;
5. Posibilitatea de a participa la licitații private sau publice;
6. Întreprinzătorii debutanți pot solicita sprijin nerambursabil de la stat și pot beneficia de diferite
reduceri de taxe.

Pe lângă aceste avantaje, forma organizatorică SRL are și unele dezavantaje:

1. taxe de înființare mai mari decât în cazul unui PFA;

 2. cheltuieli de administrare mai mari decât în cazul unui PFA;
3. desființarea unui SRL presupune o procedurăcomplicată; durează mult timp și necesită costuri
mari;
4. singura modalitate legală de a scoate bani din firmă este repartizarea pe dividente, însoțită de
impozite mari.

1.2. Plan de împrumut

Pentru a-și derula activitatea, orientată spre exportul prosoapelor de bucătărie din in, firmaFamilia
are nevoie de un capital bănesc, exprimat în Tabelul nr. 1:

Tabelul nr. 1: Necesarul de chltuieli pentru demararea afacerii

Nr. Necesarul de achiziționat Valoarea (€)

Ord.
1 Cercetarea pieții 4 000
2 Clădire pentru depozitare 50 m2 *(500€/1m2) 25 000
3 Prosoape de bucătărie din in (prima partidă) 2 000
4 Ambalaje 1 200
5 Cheltuieli cu personal, inclusiv asigurările sociale 15 000
6 Transport 17 000
7 Training pentru personal 1 000
8 Promovarea produsului 18 500
9 Cheltuieli administrative 8 000
10 Mobilier 300
Total 92 000

O parte din necesarul de cheltuieli va fi acoperit din capitalul membrilor asociați:22 000€.70 000€
vor fi luați cu împrumut de la banca comercială Mobiasbanca – OTP Group S.A., cu rata dobânzii anauale
de 9%, pe o perioadă de 5 ani.

1.3. Stabilire Bugete. Necesarul de capital investițional

După cum a fost menționat mai sus, o mare parte din cheltuieli vor fi acoperite pe seama unui
credit bancar pe termen lung de 5 ani de la banca comercială Mobiasbanca – OTP Group S.A. cu rata
dobânzii anuale de 9%. Am ales să apelăm la această bancă, deoarece este o bancă comercială universală,
care oferă credite de împrumut nu doar clienților individuali, ci și celor corprativi. Este o bancă inovativă,
care s-a dezvoltat accelerat pe parcursul actvității sale, începând cu fondarea sa în anul 1990 și se află în
topul băncilor din Republica Moldova.
 În următorul tabel prezentăm capitalul investițional necesar pe categorii de cheltueili:

Tabelul nr.2 : Necesarul de capital investițional (€)

Cheltuieli cu studiul pieții și promovarea produsului

Cercetarea pieții 4 000
Promovarea produsului: reclamă și publicitate 18 500
Cheltuieli cu mijloace fixe
Procurarea încăperii pentru depozitarea prosoapelor 25 000
Procurarea mobilierului 300
Procurarea autovehicolelor pentru transportarea produselor 11 000
Cheltuiei cu întreținerea mijloacelor de transport 6 000
Cheltuieli cu pregătirea primei partide de produs
Procurarea prosoapelor de bucătărie de in 2 000
Procurarea ambalajelor 1 200
Cheltuieli cu personalul
Traininguri de instruire a personalului 1 000
Remunerarea muncitorilor 8 250
Asigurări (fond social 18%, asig. med. 9%, pensii 6%, impozit pe venit 12%) 6 750
Cheltuieli administrative 8 000
TOTAL 92 000

În concluzie, pentru a demara afacerea avem nevoie de un capital investițional în sumă de

92 000€, dintre care 22 000€ va fi constituit din resurse proprii, iar restul 70 000€ vor proveni dintr-un
împrumut bancar.

1.4. Cerere de împrumut

Firma Familia a solicitat un împruut de la banca Mobiasbanca-OTP Group în sumă de 70 000€
pe o perioadă de 5 ani, cererea către această bancă este atașată la Anexa 1.

1.5. Calcul împrumut investițional: Simulare rambursare împrumut

Firma Familia va rambursa datoria față de banca comercială Mobiasbanca – OTP Group S.A. din
veniturile pe care le va obține în urma vânzării produselor sale pe piața externă.
În cele ce urmează vom simula rambursarea creditului prin diferite metode, pentru a determina cea mai
optimă modalitate de rambursare.

Tabelul nr. 3: Împrumut rambursat prin amortismente constante

Scadența Valoarea Dobânda Amortismentul Anuitatea Valoarea

 împrumutată (9%) (€) (€) împrumutului
la începutul la sfârșitul
perioadei (€) perioadei (€)
01.04.2021 70 000 6 300 14 000 20 300 56 000
01.04.2022 56 000 5 040 14 000 19 040 42 000
01.04.2023 42 000 3 780 14 000 17 780 28 000
01.04.2024 28 000 2 520 14 000 16 520 14 000
01.04.2025 14 000 1 260 14 000 15 260 0
Total - 18 900 70 000 88 900 -

În urma calculării împrumutului rambursabil prin amortismente constante, observăm că suma

totală a dobânzii pe perioada de 5 ani este 18 900€, iar amortismentul constituie 70 000€.

70 000 €
Amortismentul = =14 000 €
5 ani

Anuitatea= Dobânda+Amortismentul

Tabelul nr. 4: Împrumut rambursabil prinanuități constante

Scadența Valoarea Dobânda Amotismentul Anuitatea (€) Valoarea

împrumutată (9%) (€) împrumutului
la începutul la sfârșitul
perioadei (€) perioadei (€)
01.04.2021 70 000 6 300 11 697 17 997 58 303
01.04.2022 58 303 5 247,27 12 749,73 17 997 45 553,27
01.04.2023 45 553,27 4 099,79 13 897,21 17 997 31 656,06
01.04.2024 31 656,06 2 849,04 15 147,95 17 997 16 508,11
01.04.2025 16 508,11 1 485,73 16 511,27 17 997 -3,16
Total - 19 981,84 70 003,16 89 985 -

În urma calculării împrumutului rambursabil prin anuități constante, concluzionăm că suma totală
a dobânzii pe durata de 5 ani este 19 981,84 €, iar amortismentul constituie 70 003,16€.

t
a=V 0* ,unde:
1−¿ ¿

a- anuitatea consatntă

V 0- valoarea împrumutată inițial

n- nr. de anuități ce trebuie rambursate

t- rata dobânzii

0 , 09
0,09 0,09 =¿ 0,09 0,09
a=70 000* = 70 000* = 70 000* 1 70 000* =70 000* =18 000 (€)
1−¿ ¿ 1−¿ ¿ 1− 1−0,65 0,35
1,54
Tabelul nr. 5: Împrumut rambursabil la finalul perioadei de creditare

Scadența Valoarea Dobânda Amortismentul Anuitatea (€) Valoarea

împrumutată (9%) (€) împrumutului
la începutul la sfârșitul
perioadei (€) perioadei (€)
01.04.2021 70 000 6 300 0 6 300 70 000
01.04.2022 70 000 6 300 0 6 300 70 000
01.04.2023 70 000 6 300 0 6 300 70 000
01.04.2024 70 000 6 300 0 6 300 70 000
01.04.2025 70 000 6 300 70 000 76 300 70 000
Total - 31 500 70 000 - 0

În urma calculării rambursării împrumutului la finalul perioadei de calculare, am stabilit că suma

dobânzii pe perioada de 5 ani este 31 500 €

1.6. Probleme (pentru toate tipurile de rambursare)

Pentru asigurarea unei activități de distribuție si export a produsului, vom recurge la luarea unui
împrumut bancar, care va avea o durată de restituire timp de 5 ani cu rata dobînzii de 9%.

În acest scop, produselele oferite de firma Familia vor fi utilizate pentru comercializarea lor pe
piața internațională.

În continuare vom prezenta 3 metode de rambursare a creditului

Metode de Avantaje Dezavantaje

rambursare
I Metoda: împrumutul  Suma împrumutată  Trebuie chiar inițial de
rambursabil prin este pe o perioadă de achitat amortismente
amortismente constante timp determinată, mai mari față de
până la o dată stabilită celelate metode, cînd
de la început încă posibil investiția
 Compania trebuie să făcută să nu dat roade.
restituie suma
împrumutului conform
metodologiei stabilite
în contractul de
creditare
 Dobînda cea mai mica
plătită băncii.
 Metoda: împrumutul bancar  Reprezintă o  Costurile îndatorării
rambursabil prin anuități modalitate de finațare sunt mai mari, ele
constante ușor de gestionat incluzând atât dobânda
aferentă, cât și alte
 După rambursarea cheltuieli accesorii (ca
creditului, societatea de exemplu:
este scutită de orice comisioanele de
obligație față de bancă management, de
 Inițial se achită administrare a
amortismente puțin contului, de regenerate
mai mici, iar spre etc.)
sfîrșitul perioadei de  Constituirea unor
rambursare mai mari; garanții, care trebuie să
 Ușor de anticipat plata acopere atât creditul,
pe luna viitoare, cât și dobânda, precum
anuitățile fiind și o rată de risc a
constante; băncii.
 Dobînda mai mare
decît în cazul
amortismente constant.

Metoda: împrumutul  Conține o durată de  costurile îndatorării

rambursabil la finalul
perioadei de creditare
aprobare mică
 capitalurile proprii se
păstrează nealterate
 flexibilitate mai mare.
 este o tehnică de  constituirea unor
finanţare simplă de
gestionat;
 după rambursarea
creditului societatea
este degrevată de orice
obligaţii faţă de bancă.
sunt mai mari, ele
incluzând atât dobânda
aferentă, cât şi alte
cheltuieli accesorii;
garanţii, care trebuie să
acopere atât creditul,
cât şi dobânda, precum
şi o rată de risc a
băncii.

1.7 Varianta optima de împrumut

În urma analizării detaliate a tipurilor de rambursare-amortismente constante,

anuități constant, și rambursarea la sfîrșitul perioadei, am luat decizia ca cea mai
avantajoasă formă de rambursare pentru finanțarea investiției noastre este prin metoda
amortisementelorconstante, deoarece dobânda plătită este cea mai mică.
 Cea mai mare dobândă este în cazul rambursării împrumutului la sfârșitul perioadei de creditare,
fiind cea mai neconvenabilă metodă.
 Capitolul 2: Produsul

2.1 Descrierea produsului

Compania Familia produce o gamă variată deprosoape de bucatarie din in. Prosoapele noastre nu
lasă puf și fire pe veselă, îndeosebi pe sticlă. Fibrele de in previn apariția și înmulțirea bacteriilor, de
aceea sunt bine-venite la bucătărie. Inul îmbibă cel mai bine apa, și poatea bsorbi cu 20 % mai mult decât
masa sa. După fiecare spălare prosopul de in devine mai moale și mai rezistent. Societatea noastră are
obiectivul de a fi alaturi de preferintele clientilor, pentru a le putea oferi exact produsele de care au
nevoie.

Pentru fabricarea prosoapelor compania noastră utilizează următoarea materie primă:

1. Fibre de in – se piaptănă și se unesc mai multe fibre între ele , pentru a forma o bandă de fibre cu
lungimea de 500m, pentru a se face ața de in și pânza.

Tipulfibrei Tipul Culoarea Imaginea

țesaturei naturală
Fibră groasă Țesatură Cenușine
aspră întunecată,
deoarece nu
este prelucrată
bine

Fibră medie Țesatură Surie sau

moale culoarea
nisipului,
deoarece este
prelucrată mai
bine
 Fibră subțire Țesatură fină Albă, este
prelucrată
perfect

2. Amidon

Amidon Scopul Imaginea

De cartof se folosește la
prelucrareafebrelor
de in

De porumb se folosește la
prelucrareafebrelor
de in

3. Coloranții – au rol de a colorafirele de in, pentru a ornamentaprosopul

Culoarea Imagineabobinei Imagine

Roșie

Galbenă

Verde
 Albastra

Oranj

4. Amoniac – se folosește la decolorareapînzei de in.

2.2 Inovația produsului

Compania Familia oferă în vîânzare gama vastă de modele de prosoape de in destinate unei
bucătarii moderne ,realizate la o calitatate superioară și inovativă.

Inovația este unul din elementele importante în aducerea produsului pe piața națională și inclusiv
pentru succesul în cadrul pieței internaționale.

Ne propunem în primul rînd diversificarea prosoapelor de in decorîndu-le cu elemente ce le va

oferi un aspect plăcut cît și prin inovația îndreptată prin elementul de minimizare a prețului mai
redus în comparație cu ceea ce se oferă pe piața.

Inul, în sine reprezintăun material de lux, fiind prelucrat prin diverse tehnici speciale care pîna la urma va
redifini așa numita calitate și aspect. Prosoapele de in sunt recomandate celor care optează pentru
asigurarea bucătariei unui aspect curat.

Inovareape care o prezentăm se datorează calitații prezentate, inul fiind un

material durabil care trece printr-o procedură de prelucrare minuțioasă, el
poate asigura pastrarea calitații după spălarearepetată la
temperaturiînaltefară ca sa-șipiardă din calitațiledestinse.

Inovația prosoapelor comercializate și exportate se datorează și condiției de absorbție a umiditații

într-un mod cît mai eficient și rapid, cît și durabilitate și rezistența în timpul utilizării.Astfel inul
 fiind considerat unul din cele mai populare tipuri de prosoape ,prezintăinovația de a rezista in
fațabacteriiloravîndproprietați anti–alergice.

De asemenea sunt inovative prin textura fină și moale ce le permite de a nu

lăsaurmeînurmăutilizăriilorcîtșiasigurareaconfortuluișicurățenieiimpecabile.

2.3. Costurile pentru produs (toate costurile incluse:materii prime și material,

amortizare utilaje, costuri cu resursa umană)

Firma noastră propune către export 5 tipuri de produse:

 Prosoape de bucătărie din in 50×20, 2 buc/pachet;

 Prosoape de bucătărie din in 50×70, 2 buc/pachet;
 Prosoape de bucătărie din in 50×20, 3 buc/pachet;
 Prosoape de bucătărie din in 50×70, 3 buc/pachet;
 Prosoape de bucătărie din in 50×50, 2 buc/pachet.

În Tabelul nr. 6 , prezentăm costurile aferente procurării produsului de la firma furnizoare și

pregătirea acestuia pentru a fi exportate ulterior.

Tabelul nr. 6: Costuri aferente a unui set de prosoape (în €)

Tip cheltuieli Tip produs

Prosoape Prosoape Prosoape Prosoape Prosoape
50×20, 2 50×70, 2 50×20, 3 50×70, 3 50×50, 2
buc/pac buc/pac buc/pac buc/pac buc/pac
Costuri cu 2,5 3 3,5 4 2,75
achiziția de la
JYSK
Costuri cu 1,85 1,85 1,85 1,85 1,85
transportarea
către depozit
Costuri cu 0,25 0,35 0,40 0,55 0,20
ambalarea
Costuri cu 3 3,5 4,5 6 4
personal
Cost cu 1,75 1,75 1,80 2 1,75
promovarea
Cost cu 5 5,5 7 8,5 6,25
exportul
Cost final fără 14,35 15,95 19,05 22,9 16,9
TVA
Nr . pachete 100 100 100 100 100
într-un lot
Cost lot fără 1435 1595 1905 2290 1690
TVA

2.4 Probleme (Fixarea prețurilor: TVA și cote de adaos comercial)

Tabelul nr. 7: TVA și cota de adaos comercial pentru Portugalia

Produs Cost fara Adaos Cost cu TVA Cost cu

TVA comercial ADC (20%) TVA
(euro) (30%)
Prosop in 14,35 4,31 18,66 3,73 22,39
50x20, 2
buc/pac
Prosop in 15,95 4,79 20,74 4,15 24,88
50x70, 2
buc/pac
Prosop in 19,05 5,72 24,77 4,95 29,72
50x20,
3buc/pac
Prosop in 22,9 6,87 29,77 5,95 35,72
50x70, 2
buc/pac
Prosop in 16,9 5,07 21,97 4,39 26,36
50x50, 2
buc/pac
 În urma calculelor efectuate în tabelul de mai sus am stability costul cu TVA a celor 5 feluri de
prosoape propuse spre export către Portugalia

Tabelul nr. 8: TVA și cota de adios commercial pentru Japonia

Produs Cost fara Adaoscomercia Cost cu TVA Cost cu

TVA l (35%) ADC (e (23%) TVA
Prosop in 14,35 5,02 19,37 4,46 23,83
50x20, 2
buc/pac
Prosop in 15,95 5,58 21,53 4,95 26,48
50x70, 2
buc/pac
Prosop in 19,05 6,67 25,72 5,92 31,63
50x20,
3buc/pac
Prosop in 22,9 8,02 30,92 7,11 38,03
50x70, 3
buc/pac
Prosop in 16,9 5,92 22,82 5,25 28,06
50x50, 2
buc/pac

În urma calculelor efectuate în tabelul de mai sus am stability costul cu TVA a celor 5 feluri de
prosoape propuse spre export catre Japonia

2.5 .Segmentarea pieței: intern și internațional

Compania Familia pune la dispoziția cumpărătorilor prosoape pentru bucătărie atât pe piața
națională cât și internațional.

Așadar, clientela poate fi segmentată în diferite categorii:

1.Segmentarea
geografică

Piața internă - Republica

Moldova
Piața externă - Portugalia,
Japonia
 2.Segmentarea demografică

În funcție de vâsrta - clienții potențiali sunt toate persoanele;

În funcție de sex - persoane de toate sexele, cu predominanță - de genul feminin;

În funcție de venit - persoane cu venit mediu și mare

3.Segmentarea psihografică

În funție de avantajele căutate:

 Preț
 Calitate

Concluzii

În urma segmentării pieței s-au luat în considerare numeroși factori pentru asigurarea succesului
de dezvoltare și realizare a obiectivelor propuse în comercializarea și exportarea prosoapelor de in la o
calitate superioară și un preț avantajos.

Astfel, piața țintă, vizată de compania Familia, având ca furnizori lanțul de magazine JYSK, în
cele 2 țări menționate mai sus - Portugalia și Japonia este formată atât din bărbați și femei care doresc să-
și mențină bucătaria impecabilă. De asemenea, segmentarea după vârstă ne indică un interval de 20-70
ani, a căror venituri se situează între venituri
medii și mari.

2.6. Broșura produs

Vezi Anexa 2

2.7. Promovare produs: internet,

presă, TV
Pe piața internațională vom avea relații directe cu agenții economici care vor fi suport de susținere în
distribuirea mărfii în numeroase puncte comerciale.

Pentru o promovare cât mai eficientă vom utiliza prezentarea

ofertei de produs prin intermediul internetului și TV,
deoarece considerăm că Japonia și Portugalia sunt țări
puternic dezvoltate cu o infrastructură de telecomunicație
rapidă ce va asigura circularea publicității într-un mod rapid și
accesibil pentru tot contigentul de persoane.
Vom dispune de un web-site, unde vor fi găsite informații suplimentare cu referire la gama de
prosoape comercializate pentru bucătărie.

De asemenea, pe piața internațională vom interveni prin desfășurarea numeroaselor târguri cu

scopul de a face produsul cunoscut și pentru asigurarea unei promovări intense.

Vom intensifica promovarea prin utilizarea a diverselor

tehnici de suscitare a dorinței de cumpărare, cum ar fi tehnica
promoțională 2+1=3, care asigură vânzarea rapidă a stocului
de marfă, precum și predominarea tehnicii de reducere a
prețului pentru atragerea clientelei.

Tehnici Perioada de Costul aplicării Efectele aplicării tehnicii

promoționale aplicare tehnicii date date
Pachet bonus Două(2) luni 500 euro În rezultatul promovării
volumul vănzărilor a crescut
cu 25% această creștere
Reduceri de preț Trei luni Are ca efect de fidelizare a
clienților

Cartele de reducere Făra limită -10% reducere Atrage clientele în

achizionarea de produse
pentru primirea ulterioara a
cartelei de reducere
Promovare broșuri, 3 luni 300 euro Prezentarea ofertei cu prețuri
pliante care vor suscita atenția
clientelei și o face cunoscută.

Publicitate TV, Două luni 500 euro Asigură informarea masivă

internet despre oferta produsului, și ca
efect va atrage clientul și se va
maximiza profitul.

Promovare tîrguri, De 3 ori pe an 400 euro Asigură prezentarea ofertei pe

expoziții piață pentru a fi ulterior
cumpărată, si asigura
cunoașterea clientele cu
produsul.
2.8. Competiție: Descrierea succintă a producătorilor de produse similare pe plan
intern și extern
Concurența Directă Indirectă
Națională 1. S.A.Ionel-Zorile 1.Cojocari-Group
2.S.C.Maicom.SRL 2.Iuvas
3. Compania «Gianisimpex» SRL
Internațional Portugalia 1.Clatextil 1. Mpm Textiles
ă 2. Valentin Bianca 2. Amr International LDA
3. Luxberry Textiles 3. Fibra Group
Japonia 1.Imabari Towel Japan 1. Bolandge
2.Hotman 2. Yagisei

Concurența pe piața internațională în Portugalia

1. MPM Textiles Private Limited
MPM Textiles Private Limited este o companie privată înregistrată la 27 mai 2004. Cu mai mult
de 20 de ani de experiență în industria textilă, putem oferi clienților noștri soluții complet
echilibrate. Export în mai mult de 35 de țări Produse certificate, prețuri competitive

2. Valentin Bianca
Valentin Bianca portugalia direct Sunt o companie specializată în produse textile de calitate,
combinând designul cu inovația tehnică, pentru a răspunde cerințelor constante ale pieței.
Opțiunea de a avea produse care satisfac toate nevoile textile ale unei bucătării moderne

3. AMR International Lda

 AMR International Lda este o companie textilă portugheză care produc și exportă textile premium
de înaltă calitate. Produsele textile pentru băi, sufragerii, bucătării și accesorii sunt realizate
exclusiv în Portugalia folosind realizările tehnologiei moderne, ceea ce garantează o calitate înaltă
și fidelitate față de tradițiile uneia dintre cele mai respectate țări din domeniul textilelor. AMR
Internacional produce produse, concentrându-se constant pe tendințele modei în domeniul
proiectării, utilizarea materialelor de calitate și compoziția materiilor prime, care sunt prelucrate în
conformitate cu cele mai înalte standarde de calitate. Textile AMR International Lda sunt definite
de liniile textile textile de origine pentru hotelurile de clasă mijlocie și înaltă.
AMR International este reprezentată pe piața mondială prin următoarele mărci înregistrate ale
segmentului de lux: Brandurile Mia Zarrocco și Portugal Home de la AMR International Lda au
devenit brandurile de vis pentru textilele de acasă.

4. FIBRA GROUP
Fondat în 2008, FIBRA GROUP se află în Barcelos, în regiunea Braga, într-o regiune ușor
accesibilă pe drum. La aproximativ 30 de minute de mers cu mașina de aeroportul Porto. FIBRA
GROUP este un grup de companii de producție portugheză orientat către producerea și export, și
produce tot felul de prosoape, cuverturi , pentru piața internațională. Scopul nostru este să
producem produse pentru clienții noștri, alegând cele mai bune materii prime, în conformitate cu
toate termenele stabilite.

5. Luxberry Textile
Luxberry Textile sunt tradiții și modernitate - cea mai înaltă calitate a textilelor de casă, cum ar fi
prosoape, fabricate din materiale naturale. Firma utiliezează materii prime ecologice (in, bumbac,
cașmir, mătase, bambus), luând în considerare toate ultimele tendințe în designul european.

Concurența internațională în Japonia

1. Firma Yagisei
Yagisei se mândrește cu o istorie din ultimii 100 de ani în industria textilă din Osaka, al
doilea oraș al Japoniei. Fondată în 1919, am început să lucrăm cu țesături tradiționale
japoneze și haine Yukata, dar am devenit o companie care furnizează lenjerie de pat de
cinci stele din Europa și Japonia. De asemenea, livrăm mărci de înaltă calitate din China la
prețuri rezonabile.  În Japonia, suntem, de asemenea, agentul oficial al Guest at Frette, una
dintre cele mai respectate mărci de lenjerie, care poate fi găsită în unele dintre cele mai
bune hoteluri din lume.

2. IMABARI TOWELS
IMABARI TOWELS firma care este considerată una populară
în producerea de prosoape. IMABARI așa este numit și orașul
în care se dezvoltă firma respectivă și este reprezentată ca lider
în domeniul calități și designul realizat. Dezoltarea firmei se
datorează activității îndelungate care se manifestă pe parccursul
 la 120 de ani. Firma dată și-a stabilit poziția de reprezentat al calității Japoneze cu
produsele sale sigure și de înaltă calitate .
Durabilitatea prosoapelor și absorbția bună a apei au cîștigat popularitate în special în
străinătate , iar numele sau este recunoscut în întreaga lume.

3. BOLONDGE
Bolondge se dezvoltă pe parcursul a 20 ani și este indreptat în realizrea obiectivelor de
creșetere și dezvoltarea pe piată prin tehnici promoționale pe care le oferă și inovații pe
care le prezintă.

4. HOTMAN
Hotman a fost fondată ca producător de materiale de mătase în Ome, Tokyo, în 1868.
Brandul și-a orientat atenția către prosoape și are peste 55 de ani de experiență în acest
domeniu. Prosoapele sunt fabricate și vândute de Hotman

Concurența națională în Moldova

1. Ionel S.A filiala Zorile
Fabrica de confecții Ionel S.A filiala Zorile - A fost fondată în anul 1945 în orașul Chișinău, fiind
denumită fabrica de cusut NR.1, după care pe parcursul activității , întreprinderea a fost
reorganizată în societate pe Acțiuni IONEL.S.A Producerea și comercializarea articolelor de
confecții.
Aceasta este una dintre cele mai mari întreprinderi din industria ușoară din Republica Moldova. 
De asemenea IONEL.S.A este o companie cu o experiență deosebit de mare cît și cu o capacitate
enormă de a produce produse de calitate. De numeroase ori întreprinderea IONEL este valorificată
ca una de success fiind deseori invingătoare al concursului Marca comercială an anului care se
petrece în Republica Moldova, și este cîștigător de premiu Mercuriul de aur.
2. IUVAS
Iuvas Compania IUVAS activeaza in domeniul industriei usoare de la 24 februarie 1998. Ea este
localizata in zona industriala a municipiului Chisinau, sectorul Ciocana, str. Mesterul Manole 9.
Întreprinderea IUVAS este specializată în confectionarea produselor din tricot, care corespund
cerințelor de calitate, dar și celor mai noi tendințe ale modei.
Este una din cele mai cunoscute firme de tricotaje din
Republica Moldova, caracterizîndu-se prin calitatea
articolelor, dotarea tehnică a întreprinderii, promtitudine în
executarea și livrarea comenzilor, personal calificat,
 flexibilitate, preturi accesibile. Iuvas utilizeaza tehnologii de coasere doar din material naturale
precum inul și la o calititate înaltă.
Intreprinderea de tricotaje IUVAS beneficiaza de o dotare tehnica performanta, care ii permite
realizarea unei game diversificate de articole si o productivitate inalta. Dispune de masini de cusut
tip Pegasus, Juki, Global, Yamato.

3. S.R.L.,, COJOCARI-GRUP"
Întreprinderea S.R.L.,, Cojocari-Grup", marca Vasconi, este o întreprindere care confecționează și
comercializează articole din tricot , cum ar fi prosoape și alte textile.
Experiența cultivată în timp a demonstrat că produsele fabricate întreprindere se bucură de un
mare succes, datorită confortului și calității.
Astfel, S.R.L.,, Cojocari-Grup" nu este doar un nume, dar și o familie de profesioniști care
activează nemijlocit în scopul de a satisface consumătorul.

Întreprinderea S.R.L. ,,Cojocari-Grup" este specializată în confecţionarea produselor din tricot, ce

corespund cerinţelor de calitate. Fondată în 1997, fiind o afacere mică care pe atunci număra doar 7
lucrători, dar datorită efortului depus în scurt timp a reuşit să se impună pe piaţa autohtonă, iar de-a
lungul timpului a devenit o mare întreprindere privată de producere a articolelor din tricot din Republica
Moldova. De la început practic toate procesele de producţie erau efectuate manual, iar spaţiul alocat
întreprinderii era de circa 50 de metri pătrați.

Astăzi întreprinderea S.R.L. ,,Cojocari-Grup", marca

comercială "Vasconi" se poate lăuda cu o gamă largă de
produse vestimentare pentru bărbați, dame şi copii. Cei 1200 de
metri pătraţi alocaţi noii întreprinderi permit o capacitate de
producere a articolelor din tricot de peste 800 de bucăţi pe zi.

4. SC.MAICOM.SRL
SC.MAICOM.SRL Anul fondării 2009 are ca domeniu de
activitate producerea tricotajelor , cum ar fi diverse tipuri
de prosoape realizate pentru orice gust și la o calitate înaltă.
Fiecare produs marca MAICOM reprezintă o selecție
deosebită a stofei, a designului creat și a combinațiilor de
culori.

5. «GianisImpex» SRL
Compania «GianisImpex» SRL - a fost fondatăpe data de 13 octombrie 2006.Principalele tipuri de
activități include importul și distribuția de mărfuri nealimentare, comerţul cu ridicata șiamănuntul
și de asemenea internet-magazin.
2.9. Bariere comerciale și necomerciale pentru produs la intrarea pe piața externă
În cadrul exportului oricărui produs pe piața externă, producătorul se confruntă cu o serie de
obstacole comerciale și necomerciale. În cazul desfășurării activității firmei Familia, la intrarea pe piața
externă ne ciocnim cu o serie de bariere:

I Bariere comerciale

1) Necesitatea înregistrării firmei pentru a putea exporta produsele sale peste hotarele țării

Produsele destinate exportului peste hotarele țării producătoare se află sub o strict supraveghere
vamală. Orice întreprindere care intenționează să-și vândă produsele pe piața externă necesită să fie
înregistrate la birourile vamale de pe teritoriu în calitate de agent economic care execută tranzacții
externe.

2) Licențierea exportului

Pentru ca un producător să poată să-și vânda produsele pe piața externă este necesar de a avea licență
care să permită acest lucru. Fără de licență producătorii nu vor avea posibilitatea de a exporta legal
produsele sale, ceea ce trage după sine pedeapsă penală.

3) Taxe la export

Firmele care exportă produsele sale peste hotarele țării sunt obligate să suporte cheltuieli adiționale
afrente exportului. Conform legislației, organul vamal încasează sume de bani de la firma exportatoare:
tax ape valoare adăugată (TVA), taxa vamală, împreună cu toate proedurile vamale, accizele.

4) Concurența

Din motiv că firma noastră își exportă produsele sale pe piața niponă și portugheză, cu siguranță nu
suntem unicii producători de acest produs, respectiv ne confruntăm cu o concurență nu doar internă a
acestor țări, ci și externă, dat fiind faptul că și alte țări exportă aceste produse în Japonia și Portugalia.
Este foarte greu să te afirmi pe piața internațională drept un producător ce vinde marfă de calitate la
prețuri accesibile. Această barieră se înlătură prin intermediul promovării adecvate, prin aplicarea
tehnicilor publicitare de success, în special în mediul www, dat find faptul că secolul XXI este secolul
tehnologiilor informaționale.

5) Distanța mare spre piața țintă

Distanța relative mare spre piața țintă impune costuri suplimentare. Este costisitor să comercializezi
produse la distanțe mari.

II Bariere necomerciale

1) Limite cantitative pentru țările non UE

Pentru țările care nu fac parte din UE, cum este Japonia în cazul nostru, sunt stabilite limite asupra
cantității adimsibile de produse exportate.

2) Preferințele stabilite ale potențialilor cumpărători

 Există riscul ca potențialii consumatori, spre care se orientează compania Familia, să aibă deja niște
preferințe stabilite pentru anumite firme și mărci care comercializează prosoape de bucătărie din in. Astfel
există probabilitatea ca produsele noastre să fie neglijate pe piața niponă și portugheză.

3) Respingerea produsului

Din motiv că Republica Moldova este o țară în curs de dezvoltare, există probabilitatea ca produsele
exportate de către acestea să nu fie apreciate la justa lor valoare pe piața niponă și portugheză și să fie
neglijate de către potențialii consumatori. De aceea, este necesară o cercetare riguroasă a pieții înainte de
comercializare a produselor pe piața externă.

Capitolul 3: Exportul

3.1. Alegerea a cel puțin 2 țări pentru export: UE și Non-UE

Compania Familia este o companie care se ocupă cu vânzarea prosoapelor de bucătărie din in, atât
pe plan intern – în Republica Moldova, cât și pe plan internțional. Am decis să exportăm produsele
noastre într-o țară europeană – Portugalia și într-o țară non-europenă, și anume în Japonia.

Dintre țările europne am ales Portugalia, deoarece este un stat cu un nivel

înalt de dezvoltare economică. ”Salariul mediu în Portugalia este de 910€ pe lună (net), excluzând aici
liber-profesioniștii, în timp ce salariul minim, reglementat prin lege, este 530 de euro pe lună (plătit de 14
ori pe an)”.[1] Acest fapt favorizează un potențial mare de cumpărare a consumatorilor, aceștea putând să-
și permită să procure prosoape de bucătărie din in de la compania Familia, prosoapele fiind de o înaltă
calitate, care merită banii cheltuiți. Cu toate că este un stat mic din Europa, Portugalia are un potențial
mare de dezvoltare economică, de care a profitat pe parcursul evoluției sale, ajungând în categoria statelor
cu un nivel înalt de dezvoltare economică. Poziționarea geografică ne permite întreținerea relațiilor
economice atât pe cale aeriană, cât și pe cale terestră. Prin urmare, Portugalia este o țară avantajoasă în
detrimentul exportării produselor companiei noastre acolo.
 Dintre statele non europene am ales Japonia dat fiind faptul că este o țară
puternic dezvoltată, aflându-se printe liderii economici mondiali. Ea este situată pe locul 2 (dupa SUA) în
”Grupul celor șapte” cele mai dezvoltate state din lume. Japonia dispune de o dezvoltată și eficientă
infrastructură industrială și socială, favorizând întreținerea relațiilor

[1]
https://ro.wikipedia.org/wiki/Portugalia. Accesat 18 martie 2020

economice atât pe plan intern cât și extern. Poziția sa geografică este avantajoază dezvoltării comerciale:
ieșirea la Oceanul Pacific, Marea Japoniei și Marea Chinei de Est, permite Japoniei dezvoltarea intensă a
comerțului maritim cu alte state; situarea în bazinul Pacificului de Est este avantajoasă prin legătura cu
țările bogate în resurse naturale precum China, Rusia, Australia, de unde Japonia importă multă materie
primă. Poziționarea sa geografică ne permite întreținerea relațiilor comerciale prin mai multe căi: aerian,
maritim, terestru. ”Japonia este a treia cea ma mare economie a lumii (conform PIB-ului nominal) și al
cincilea cel mai mare exportator și importator.” [2] Fiind un mare importator, statul nipon este foarte
sensibil la oferta de pe piața mondială. Calitatea înaltă a produselor companiei noastre și prețurile
avantajoase și adecvate vor acționa ca un magnet în stabilirea relațiilor comerciale cu Japonia. În 2010
PIB-ul nominal pe cap de locuitor constituia 42 325 USD[3], ceea ce denotă un potențial mare de
cumpărare a populației.

3.2. Vânzrea produselor către 2 firme: plătitoare și neplătitoare de TVA

intracomunitar (pentru export UE) și către două firme non-UE.
Pentru o realizare cît mai eficientă a activității propuse de comercializare și exportare a prosoapelor
pentru bucătărie ne-am propus să conlucrăm cu firme intermediare, care ne vor ajuta la comercializarea
produsului pe piețele stabilite- Japonia și Portugalia

Argumentarea alegerii de a exporta în Portugalia și Japonia

Din cauza reducerii semnificative a producției de țesături de in, un număr mare dintre
acestea sunt produse numai în Rusia și în țările din Europa de Vest (în Franța, Belgia,
Olanda, Marea Britanie). Ar fi un mare avantaj pentru dezvoltarea unei poziții
favorabile în oferirea pe piețele din Japonia și Portugalia, prosoape de destinate unei
bucătarii cu gust

Portugalia este o țară stabilă și responsabilă, iar regiunea noastră a fost recunoscută de
mult timp ca principalul centru al producției textile europene, cu gama largă de fabrici dinamice și
inovatoare.
Dezvoltarea industriei textile în Japonia, a devenit prioritară după cel de-al doilea război mondial, un
accent deosebit punînduse pe fibrele sintetice.
Factori circumstanțiali, precum retragerea ciclică a industriei textile, cerințele de piață diversificate,
creșterea demografică, dar și evoluția creșterii nivelului de trai și de civilizație la nivel mondial au
favorizat instabilitatea mondială a producției de fibre textile. Totuși, fibrele textile se numără printre cele
mai utilizate de om pentru îmbrăcăminte.
Țara Firma Descrierea firmei
distribuitoare
Portugalia CLATEXTIL Vom distribui produse către CLATEXTIL deoarece este un
partener comercial, al producătorilor portughezi care activează în
sfera comercializării de prosoape.Activitatea a fost concepută din
anul 1993 și pină în prezent a fost valorificată ca una de succes.

Portugalia RICARDO În alegerea firmei ca parteneri ne-a influențat elementele

MILTON definitorii ale companiei, cum ar fi perfecțiunea, calitatea,
onestitatea și voința. La aproximativ doua decenii de la fondarea
firmei Ricardo Milton, ei și-au îndreptat produsele spre piața
mondială, unde și-au dezvoltat legături de parteneriat în îndustria
textilă în peste 20 de țări.

Japonia Este o firmă textilă ,complet organică care produce materiale

IKEUKI textile cu siguranță maximă și stres minim. În alegerea firmei
ORGANIK respective ne-a influențat perceperea modului de lucru, oferind o
țesătură de viață bogată pentru un viitor natural și curat. IKEUKI
ORGANIK oferă trei principii practice pentru a crea un stil unic
și pe care se bazează- calitatea, unicitatea și modul ecologic de
producere.

Japonia MATSUYAMA Firma data a fost inființată în anul 1994, care își desfășoara
activitatea în mai mult de 20 de ani . alegerea ca parteneriat a
firmei date ne-a influențat modul activ de dezvoltare, oferind
produse și pe piața internaționala , cunoscînd un succes în Europa,
Japonia ,Azia, America.

Concluzie

În conformitate cu distribuitorii enumerați, ei au fost aleși conform obiectivelor propuse de compania

Familia , ei fiind bazați în producerea și comercializarea unei vaste game de prosoape la un nivel înalt.

De asemenea prin intermediul acestor firme distribuitoare, compania Familia îsi v-a obține poziția de lider
pe piața internațională.
[2]
https://ro.wikipedia.org/wiki/Japonia. Accesat 18 martie 2020
[3]
„Japan”. International Monetary Fund. Accesat 18 martie 2020
3.3. Taxe pe care le plătesc cumpărătorii la intrarea în țară a produselor (TVA
pentru țara respectivă și taxele pentru import (procent din valoarea produselor
importate))
 3.4. Cotații de transport pentru export
Date 20.03.2020

Validity: 15 days

Invoice# 4576

Customer ID [7649]
Quotation

Country: Romania, Region: Bucuresti, City Bucuresti

Company name: ”DHL International GmbH”
Bank: Mobiasbanca – OTP Group S.A.
No. Registrar of Companies: 62331702

Customer Ship to Shipping details

”Familia„ SRL CLATEXTIL - têxteis para Hotelaria e toalhas Freight Type [Bus]
Golfe, Rua de São Tomé 642, 4980-798 Vade
(São Tomé), Portugalia
Kilometres [3825]
www.familia.md Est Ship Date [3-4 days]
Republic of Moldova Est Gross Weight [1600 kg]
Balti Est Cubic Weight [50/80/100]
+37360356996 Total Packages [20]

Part Unit of Description Distance Unite price VAT% Total

number measure amount
5000 km Balti-Vade 3825 EUR 3,08 20% EUR 11 781
(São Tomé)

Other comments
Subtotal EUR 11 781
Taxable EUR 2 356,2
Freight EUR
Other (specify) EUR
Other (specify) EUR

TOTAL EUR 14 137,2

Additional details
Country of origin Republic of Moldova Web:
www.familia.md
 Made by Familia SRL Email: familia.srl@gmail.com
Tel : +37360356996
I certify the above to be true and correct to the best of my knowledge.

”Familia” SRL Date 20/03/202

Date 20.03.2020

Validity: 15 days

Invoice# 4577

Customer ID [7574]

Quotation
Country: Romania, Region: Bucuresti, City Bucuresti
Company name: ”DHL International GmbH”
Bank: Mobiasbanca – OTP Group S.A.
No. Registrar of Companies: 62331702

Customer Ship to Shipping details

”Familia„ SRL Ricardo Milton - Prod. & Com. Texteis-Lar, Freight Type [Bus]
Lda, R. da Capela 50, 4615-191 Santa Cristina
de Figueiró, Portugalia
Kilometres [3769]
www.familia.md Est Ship Date [3-4 days]
Republic of Moldova Est Gross Weight [1600 kg]
Balti Est Cubic Weight [50/80/100]
+37360356996 Total Packages [20]

Part Unit of Description Distance Unite price VAT% Total

number measure amount
5001 km Balti- Santa 3769 EUR 3,08 20% EUR
Cristina de 11 608,52
Figueiró

Other comments
Subtotal EUR 11 608,52
Taxable EUR 2 321,7
Freight EUR
Other (specify) EUR
Other (specify) EUR

TOTAL EUR 13 930,2

Additional details
Country of origin Republic of Moldova Web:
www.familia.md
 Made by Familia SRL Email: familia.srl@gmail.com
Tel : +37360356996
I certify the above to be true and correct to the best of my knowledge.

”Familia” SRL Date 20/03/2020

Date 20.03.2020

Validity: 30 days

Invoice# 4578

Customer ID [7990]

Quotation
Country: Romania, Region: Bucuresti, City Bucuresti
Company name: ”DHL International GmbH”
Bank: Mobiasbanca – OTP Group S.A.
No. Registrar of Companies: 62331702

Customer Ship to Shipping details

”Familia„ SRL IKEUCHI ORGANIC TOKYO STORE, Freight Type [Plane]
Japonia, 〒 107-0062 Tokyo, Minato City, 2,
南青山６丁目２−１３ 2F
Kilometres [10 620]
www.familia.md Est Ship Date [2-3 days]
Republic of Moldova Est Gross Weight [1600 kg]
Balti Est Cubic Weight [50/80/100]
+37360356996 Total Packages [20]

Part Unit of Description Distance Unite price VAT% Total

number measure amount
5001 km Chisinau- 10 620 EUR 6 20% EUR 63 720
Tokyo

Other comments
Subtotal EUR 63 720
Taxable EUR 12 744
Freight EUR
Other (specify) EUR
Other (specify) EUR

TOTAL EUR 76 464

Additional details
Country of origin Republic of Moldova Web:
www.familia.md
Made by Familia SRL Email: familia.srl@gmail.com
 Tel : +37360356996
I certify the above to be true and correct to the best of my knowledge.

”Familia” SRL Date 20/03/2020

Date 20.03.2020

Validity: 30 days

Invoice# 4579

Customer ID [7886]

Quotation
Country: Romania, Region: Bucuresti, City Bucuresti
Company name: ”DHL International GmbH”
Bank: Mobiasbanca – OTP Group S.A.
No. Registrar of Companies: 62331702

Customer Ship to Shipping details

”Familia„ SRL Imabari Towel head office, 5 Chome-14-3 Freight Type [Plane]
Higashimoncho, Imabari, Ehime 794-0033,
Japonia
Kilometres [10 080]
www.familia.md Est Ship Date [2-3 days]
Republic of Moldova Est Gross Weight [1600 kg]
Balti Est Cubic Weight [50/80/100]
+37360356996 Total Packages [20]

Part Unit of Description Distance Unite price VAT% Total

number measure amount
5001 km Chisinau- 10 080 EUR 6 20% EUR 60 480
Imabari

Other comments
Subtotal EUR 60 480
Taxable EUR 12 096
Freight EUR
Other (specify) EUR
Other (specify) EUR

TOTAL EUR 72 576

Additional details
Country of origin Republic of Moldova Web:
www.familia.md
 Made by Familia SRL Email: familia.srl@gmail.com
Tel : +37360356996
I certify the above to be true and correct to the best of my knowledge.

”Familia” SRL Date 20/03/2020

3.8 Clauzele INCOTERMS folosite în export

Clauzele INCOTERMS care v-a fi folosite de firma Familia la exportul prosoapelor pentru bucatarie în
Japonia și Portugalia, sunt DDP și CIP

CLAUZA CIP
Am ales pentru Portugalia și Japinia clauza CIP, deoarece responsabilii de riscurile de pierdere, de
deteriorare a mărfii cît și cheltuieli suplimentare în cazul procesului de transport a mărfurilor
revine pe vînzător. Vînzătorul este cel care plătețte costul mărfii la destinația convenită.

CLAUZA DDP
Clauza DDP o consideram una foarte avantajoasa pentru ambele țări, deoarece responsabilitatea o
duce vănzătorul pentru riscurile lrgate de transport a mărfurilor și a taxelor vamale, impozite.
Alegerea clauzei DDP se bazeaza pe ideea că vînzătorul este cel care livrează produsele atît la
destinație cît și în perioada de timp prescrisă.

3.9 Procedura de export

Pentru o reușită cît mai ireproșabilă în efectuarea procedurii de export se va ține cont de spectrul larg de
proceduri care trebuie realizate în cadrul acesteia.

1. Pentru început identificăm firma de transport în data de 20 martie, forma de transport pentru
ambele țări va fi realizat cu autocarul, încheiem contractele care sunt enumerate mai jos.
2. Marfa care urmează a fi transportată va fi încărcată în tir la data de 20 martie orele 13.00
3. Un pas important la asigurarea mărfii la data de 20 martie orele 16.00 utilizînd compania DHL
care ne oferă siguranța.
4. Etapa definitorie acestui proces va fi transportarea mărfii in decursul timpului de 20-28 martie ,
către Portugalia și Japonia. Procedura de export la vama va fi realizată pe 21 martie orele 22.00
unde va fi devamată și achitată toate taxele vamale

EXPLICAREA DETALIATĂ A PAȘILOR

Compania inițiată Familia v-a încheia un contract de parteneriat și export cu țările stabilite-
Japonia și Portugalia, care v-a dispune în mod obligatoriu toate detaliile referitoare la produs,
cantitate, preț, ambalaj, calitate, condiții de livrare.

Pentru realizarea cît mai echilibrată și rezonabilă în derularea contractului de obligații între
vănzător și cumpărător ,se optează pentru noțiunea de Incoterms în care se stipulează toate
conditiile în care vor fi livrate cu precizie indicat că etapa în care responsabilitatea pentru marfă
trece de la vînzător la cumpărător. Iar pentruc omoditatea și siguranța companiei Familia am optat
pentru ambele țări la clauza DDP de consum acord cu ambele părți contractante.
 Prin urmare pentru realizarea corectă a procedurii de export trebuie realizate procedura
contractuală de înregistrarea a companiei Familia la oficiul vamal care va avea calitate de agent
economic cu scopul de a participa la efectuarea tranzactiilor economiei externe.

Stabilm următoarele etape pentru îndeplinirea corectă a exportului de mărfuri la vamă prin
posedarea anumitor acte

Contractul de vînzare-cumpărare care prin intermediul căreia se face tranzacția

CMR- numită pe lung scrisoare de transport care denotă date concrete despre produsul care v-a fi
exportat, modul în care v-a fi transportat stipulînd cu precizie vînzătorul, cumpărătorul și transportatorul
întocmit și cu locul unde v-a fi încărcat și ulterior descărcat.

INVOICE- reprezintă factura unde se stipulează date concrete despre prima etapă de încărcare a marfei,
cît și elementele definitorii despre cantitate, preț și termenul de livrare.

CERTIFICATUL DE ORIGINE-reprezintă un act justificativ care confirmă țara de origine a

produsului.

De asemenea pentru evitarea riscurilor și alte mici neajunsuri, am asigurat realizarea pîna la cele
mai generale etape în cadrul desfășurarii procedurii de export.

Prospectarea Este o etapă semnificativă care v-a sublinia modul în care produsul se va
face cunoscut pe piață. Ne propunem să analizăm potențialii parteneri a
țărilor stabilite prin realizarea a diferitor tîrguri, prezentări, demonstrații
ale produsului pentru asigurarea succesului deplin care vor fi cointeresați
să conlucreze cu compania Familia, cît și oferind un surplus de
familiarizare a produsului cu clienții prin oferirea de informații despre
produsul oferit pe piață.

Prezentarea Oferta pe care o prezentăm v-a conține catalogul de prețuri și de produs a

ofertei companiei Familia care v-a fi realizat și transmis prin fax în varianta
electronică pentru a realiza comoditatea și rapiditatea în rîndul clienților.

Comanda Pentru siguranța la etapa de achiziționare a clienților cu produsul oferit

vom iniția luarea unei plate de avans din valoarea produsului pentru a ieși
din riscul de neachitare. De asemenea pentru asigurarea siguranței duble
v-a fi realizată comanda printr-un contract pentru verificarea corectitudinii
produsului cu referire la nr. De unități prețul, culoarea și data plasării
comenzii

Ambalarea Ambalarea v-a fi realizată în pungi speciale cu logoul companiei

Expedierea Ca mijloc de transport pentru expedierea produsului vom utiliza pentru

Japonia cel naval și pentru Portugalia aerian. Pentru asigurarea
transportului fără griji și inconveniențe vom avea contractul în care denotă
condițiile și obligațiile de transport.

Plata Pentru asigurarea unei plăți confirmate vom folosi ca mijloc accreditivul
care v-a oferi o siguranță în ceea ce prevede achiziționarea mărfii de
clienți. Prin intermediul acestei modalități vom evita riscul de a evita
 costuri suplimentare în caz de escrocherii.

3.10 Exportul propriu-zis

În scopul exportării produsului oferit de compania Familia vom utiliza serviciilr prestate de compania
DHL care îsi are filiala în Republica Moldova, înființată în anul 1995 cu scopul de a transporta marfa.

Datorită acestei companii DHL ne asiguram:

 Decurgerea încărcării mărfii și a transportării în mod online

 Diverse tipuri de încarcaturi( diverse mărfuri, ambalaje, greutăți)
 Transportul de la o destinație șa alta în termene limite favorabile vînzătorului
Exportul propriu zis pentru ambele țări

1. Realizarea contractului de vînzare-cumpărare

2. Contractarea firmei de transport DHL
3. Alegerea mijlocului de transport
4. Stabilirea cantităților și tipurilor de mărfuri
5. Stabilirea prețurilor și a condițiilor de livrare
6. Încărcarea mărfii la depozitul fabricii
7. Urmarirea decurgerii încărcării mărfii online
8. Livrarea propriu-zisă
9. Devamarea
10. Descarcarea mărfii la depozitul cumpăratorului.
 Anexe
Anexa 1:

Anexa nr.2

Republica Moldova, MD-2012, mun. Chişinău, bd. Ştefancel Mare şiSfînt 81a tel. 256 456
fax 54-19-74

CătreDirectorulfilialeinr. __ „____________” d-
nul__________________________________
_____________________________________
Filiala_____________

C E R E R E de acordare a credituluibancar

”Familia„ SRL

/Denumireacompletă a întreprinderii/

Republica Moldova, orașul Bălți, str. Ștefan cel Mare 48, tel:+37360356996

/Adresajuridica, tel./fax, cont de decontare/

Ne adresăm cu cererea de acordare a unui credit (linie de credit) însumă de

Șaptezeci mii euro (70 000 euro)

/Suma cu cifreşilitere, unitateabănească/

Dezvoltarea afacerii ”Familia „ SRL
Pentru
/Scopulcreditării/

Petermen de (înluni) 60 luni

Perioada de graţie (înluni) , 9% anuale

Încalitate de asigurarepropunem vilă din or.Rezina, str. Eminescu 12

/cu indicareavaloriiobiectelorpropuseîngaj/

Semnăturiautorizate:

Directorulîntreprinderii

Contabil-şef

«___13__» _______martie__________ 2020_ L. Ş.

Declarăm, peproprierăspundere, cătoatedatele din documenteleprezentate la bancăpentruacceptareacereriinoastresuntautenticeşicoincid cu

cele din evidenţelenoastre. De asemenea, neangajămsărespectămtoateobligaţiilecerevin din normele de creditare ale băncii. De
asemeneapermitem de a furnizaşi de a cereinformaţiidesprecompanie la biroul de credit.
Banca are dreptulsărefuzeacordareacredituluifără ca săcomuniceclientuluimotivelerefuzului.
Desprerăspundereaaferentăînconformitate cu art.№ 238-240 CP al Republicii Moldova şi art. № 22/2 «Legii cu privire la
instituţiilefinanciare» a RepubliciiMoldova suntemavertizaţi !

«_____»_________________ 20__

______________________ /semnătura/
 Anexa 2
PRODUCT BROCHURE (Broșura de produse)

Product (Produs) Image (Imagine) Price in Price (Preț) €

MDL( Preț Portugal Japan
în MDL) (Portugalia) (Japonia)
Linen kitchen 14,35 22,39 23,83
towels 50×20, 2
pcs/pack (Prosoape
de bucătărie din in
50×20, 2 buc/pac)

Linen kitchen 15,95 24,88 26,48

towels 50×70, 2
pcs/pack (Prosoape
de bucătărie din in
50×70, 2 buc/pac)

Linen kitchen 19,05 29,72 31,63

towels 50×20, 3
pcs/pack (Prosoape
de bucătărie din in
50×20, 3 buc/pac)
Linen kitchen 22,9 35,72 38,03
towels 50×70, 3
pcs/pack (Prosoape
de bucătărie din in
50×70, 3 buc/pac)

Linen kitchen 16,9 26,36 28,06

towels 50×50, 2
pcs/pack
(Prosoape de
bucătărie din in
50×50, 2 buc/pac)