Importanta activitatii de marketing in afaceri

Termenul de marketing este o noțiune complexă cu o mare circulație

internațională fiind anexat ca atare in multe limbi naționale.La origine însemnând
„acțiune asupra pieței”, el s-a extins cu precădere in ultimele decenii având ca scop
schimbarea intervenită în activitatea întreprinderii preocupată acum mai întai de
racordarea coerentă și anticipată a producției la cerere și nu de aducerea cu orice preț a
unor mărfuri pe piață.

Cuvântul „marketing” provine de la participiul prezent al verbului „to market’’

care înseamnă‚ într-un sens restrâns‚ „a vinde’’ sau „a lansa pe piață’’ sau într-un sens
larg, „a tranzacționa”, „a comercializa”. Mai târziu termenul fost substantivizat, iar prin
internționalizarea lui s-a impus regulilor gramaticale corespunzătoare limbilor care l-au
anexat.

Apariția marketingului a fost o expresie a necesității de a se introduce

raționalitatea în întreprindere pornind de la cunoașterea cerințelor pieței, inclusiv a
perspectivelor pe care aceasta le oferă, și care să se transforme intr-un vector al
producției.

Marketingul îşi are originea tocmai în faptul că oamenii, agenţii economici

manifestă nevoi, trebuinţe, dorinţe, iar alegerea bunului sau serviciului necesar este
foarte grea. Un management al marketingului eficient va pune accentul tocmai pe
depistarea acestor nevoi, pe evaluarea lor, pe categorisirea lor şi apoi pe satisfacerea
lor.

Marketingul oferă posibilitatea unei adaptări raționale a producției la consum, un

control permanent asupra întregului ciclu de viață a unui produs al cărui circuit trebuie
să înceapă și să se termine la consumator.

Rolul marketingului în economia de piață este incontestabil. Marketingul unește

cele doua funcții fundamentale ale societății, producția și consumul, îndreptând
activitatea economică spre satidfacerea necesităților consumatorului. Prin marketing se
asigură informațiile necesare cunoașterii pietei racordând potențialul firmei la cerințele
beneficiarilor.

Asigurarea satisfacției consumatorului ăn mod normal trebuie să constituie

finalitatea activității ăntreprinderii, recunoșterea socială a concordanței dintre oferta
acesteria și cerințeșe obiective sau subiective ale purtătorilor cererii. Realizarea acestei
funcții presupune desfășurarea unui ansamblu coerent de acțiuni în măsură să genereze
o atitudine favorabilă la consumatori.

Marile firme şi grupuri industriale practică un marketing profesionist, fastuos, cu

bugete foarte mari, dar profitabil în ultimă instanţă. Firmele mici, fără bani, practică un
alt marketing – spontan, intuitiv, simplu, imediat, belicos. Toate, însă, şi firmele mari şi
firmele mici folosesc „trucuri”, arme prin care ne sunt induse trebuinţe, dorinţe, prin
care suntem atraşi spre un consum la care de multe ori nu ne-am gândit.

Firmele de astăzi înţeleg foarte bine că nu pot atrage toţi consumatorii în acelaşi
fel. Clienţii au nevoi şi dorinţe diferite, fiecare dintre ei reprezentând în mod poten- ţial
o piaţă separată. În situaţia ideală, vânzătorul ar trebui să creeze oferte diferite pentru
fiecare cumpărător în parte, cum este, de exemplu, cazul atelierelor de confec- ţii.
Totuşi majoritatea furnizorilor de produse şi servicii tind spre identificarea unor grupuri
mai mari de cumpărători, sau segmente de piaţă, care se aseamănă între ei în ceea ce
priveşte nevoile şi modul de a face cumpărături.

Importanta marketingului este esentiala pentru supravietuirea firmelor, avand in

vedere faptul ca acestea isi desfasoara activitatea intr-un mediu concurential. Astfel,
fundamentarea actiunilor firmei trebuie sa porneasca de la urmatoarele premise: firma
sa fie orientata in permanenta catre clienti si catre piata. Intreaga activitate si intreg
personalul trebuie sa fie canalizate in directia satisfacerii cererilor clientilor actuali si a
celor potentiali. Daca firma nu va tine cont de aceste cerinte, va avea de suferit, atat pe
termen scurt, dar mai ales pe termen mediu si lung.