Metoda Phoenix pentru gandirea structurata in rezolvarea problemelor

Metoda Phoenix
Lista de verificare a fost dezvoltată pentru a încuraja analiza unei provocari din mai multe unghiuri.

ANALIZA PROBLEMEI
1. De ce este necesar să rezolvăm problema?
2. Ce beneficii veți obtine rezolvând problema?
3. Ce nu este cunoscut?
4. Ce anume nu înțelegeți încă?
5. Care sunt informațiile pe care le aveți?
6. Informațiile sunt suficiente? Sau sunt insuficiente? Sau redundante? Sau contradictorii?
7. Care sunt limitele problemei?
8. Ce nu face parte din problema?
9. Ar trebui să desenați o diagramă a problemei? O figura?
10. Puteți separa diferitele părți ale problemei? Le puteti descrie pe o hartie? Care sunt relațiile de legatura dintre
părțile problemei? Care sunt constantele problemei?
11. Ați mai intalnit această problemă?
12. Ați intalnit această problemă într-o formă ușor diferită? Cunoașteți o problemă conexă?
13. Încercați să vă gândiți la o problemă familiară care are aceeași necunoscută sau o necunoscută similară.
14. Să presupunem că ați găsit o problemă care a fost deja rezolvată. Puteti folosi ceva din acel caz? Puteti folosi
aceeasi metoda?
15. Puteti reformula problema? In câte moduri diferite puteți reitera problema? Mai general? Mai specific? Se pot
modifica regulile?
16. Care sunt cele mai bune, cele mai grave și mai probabile cazuri pe care vi le puteți imagina?
Metoda Phoenix
PLANUL DE ACTIUNE
1. Puteți rezolva întreaga problemă? O parte din problemă?
2. Care ați dori să fie rezoluția? O puteți imagina?
3. Câte dintre necunoscute le puteți determina?
4. Puteți obține ceva util din informațiile pe care le aveți?
5. Ați folosit toate informațiile?
6. Ați luat în considerare toate noțiunile esențiale din problemă?
7. Puteți separa pașii din procesul de rezolvare a problemei? Puteți determina corectitudinea fiecărui pas?
8. Ce tehnici de gândire creativă puteți folosi pentru a genera idei? Câte tehnici diferite?
9. Puteți vedea rezultatul? Câte tipuri diferite de rezultate puteți vedea?
10. In câte moduri diferite ați încercat să rezolvați problema?
11. Ce au făcut alții?
12. Puteți intui soluția? Puteți verifica rezultatul?
13. Ce ar trebui făcut? Cum ar trebui să se facă?
14. Unde ar trebui să se facă?
15. Când ar trebui să se facă?
16. Cine ar trebui să o facă?
17. Ce trebuie să faceți în acest moment?
18. Cine va fi responsabil si pentru ce?
19. Puteți folosi această problemă pentru a rezolva o altă problemă?
20. Care este setul unic de calități care face ca această problemă să fie ceea ce este?
21. Ce repere vă pot marca cel mai bine progresul?
22. Cum vei ști când vei avea succes?
Metoda Phoenix
În plus față de lista de verificare, exista câteva întrebări suplimentare pentru a ajuta la definirea și rezolvarea problemei:
1. Există alte căi unde sa cauti? Notati modalitatea evidentă de a ajunge de la starea curenta la tinta. Apoi ignorati totul.
Considerati cât mai multe căi pentru a ajunge la tinta.
2. Puteti modifica oricare dintre variabile? Enumerati toate variabilele pe care le vedeti (cât timp durează, cine este implicat,
dacă faceți ceva singur sau angajați pe cineva să o facă etc.) și jucați-vă cu alternarea acestora. Ce efect ar putea avea acest
lucru?
3. De ce informații aveti nevoie? Uneori, există probleme deoarece nu aveti suficiente informații pentru a rezolva problema.
Identificarea informațiilor de care aveți nevoie și a informațiilor care vă lipsesc vă oferă un punct de plecare.
4. Câte soluții pot fi luate in calcul?
5. Cum ar rezolva X acest lucru? Dacă există cineva cunoscut pentru rezolvarea unor astfel de lucruri, întreabă-te cum ar rezolva
aceasta problema. Ce perspective unice ar avea acea persoană care i-ar permite să rezolve problema?
6. Câte probleme întâmpinati aici? Există multe situații în care ceea ce pare a fi o problemă este de fapt o varietate de probleme
(la pachet). Când încercați să rezolvați mai mult de o problemă la un moment dat, faceți lucrurile mult mai dificile decât
trebuie. În schimb, alocați-vă timp pentru a aborda fiecare problemă individuală cu care vă confruntați. Abordați o problemă
pe rând și apoi treceți la următoarea.
7. Care sunt principalele obstacole în calea atingerii obiectivului? Gânditi un traseu de parcurs de la start la tinta. Planificați un
flux de proces ideal al modului în care ați putea ajunge la tinta. Apoi, uitați-vă la proces și identificați obstacolele. Unde sunt
acele obstacole?
8. Cum puteti îmbunătăți acest proces? În loc să îl priviți dintr-o perspectivă problematică, priviți-l ca pe un exercițiu de
îmbunătățire. Ce pași pot fi abordati mai ușor și care sunt mai rapid de realizat? Cum ați realiza acest lucru?
9. Cine a mai făcut asta? Dacă altcineva a inventat deja roata, nu vă bateți capul încercând să o creați din nou. Cine altcineva s-a
confruntat cu problema pe care o întâmpinați? Citiți sau aflati in mod direct despre cum a abordat-o.
10. Cum ar putea X relaționa cu problema mea? Care sunt conceptele pe care le-ați putea asocia cu provocarea si care ar
produce cel mai probabil conexiuni și perspective utile?