MANAGEMENTUL CALITÃÞII

Managementul calitãþii
în construcþii
I. Direcþii cãtre o nouã abordare a calitãþii
Cezar SIMION-MELINTE*

Calitatea în sectorul construcþiilor este influenþatã în mod semnificativ

de particularitãþile procesului de producþie din acest domeniu. În secto-
rul construcþiilor, noþiunea de calitate este mult mai cuprinzãtoare de-
cât în alte domenii de activitate, întrucât ea se referã la aspecte pre-
cum: utilitate, cerinþe tehnice, economice, funcþionale, estetice (arhitec-
tonice) ale obiectelor de construcþii. Calitatea este rezultanta totalitãþii
performanþelor de comportare a acestora în exploatare, în scopul sa-
tisfacerii, pe întreaga duratã de existenþã, a exigenþelor utilizatorilor ºi
colectivitãþilor. Fie cã este abordat la nivel de firmã de construcþii, fie
cã este abordat la nivelul proiectului de construcþii, managementul ca-
litãþii implicã aceleaºi procese: planificarea calitãþii, asigurarea calitã-
þii, controlul calitãþii ºi îmbunãtãþirea calitãþii. Calitatea unui proiect de
construcþii trebuie abordatã pe întregul ciclu de viaþã a acestuia, ele-
mentele de ieºire ale unei etape constituind elementele de intrare ale
celeilalte. Principalele cãi de creºtere a calitãþii construcþiilor, facilitate
de evoluþia tehnologiilor de construcþii în perioada contemporanã, sunt:
creºterea gradului de industrializare a construcþiilor prin extinderea
prefabricatelor, a mecanizãrii ºi specializarea executanþilor pe cate-
gorii de construcþii, tipuri de lucrãri ºi faze de execuþie.
Cuvinte-cheie: calitate, management, construcþii, ciclu de viaþã..

1. Introducere þific, deoarece implicaþiile noncalitãþii

——————
* Cezar Simion-Melinte este lector
universitar doctor la Academia
de Studii Economice din Bucu-
reºti, Facultatea de Management.
E-mail:
cezars imion@yahoo.com.
Calitatea în construcþii constituie una
dintre problemele esenþiale ale clienþilor,
proiectanþilor ºi executanþilor, întrucât de-
ficienþele apãrute în acest domeniu pot fi
foarte rar compensate fãrã cheltuieli sem-
nificative ale pãrþilor implicate în realiza-
rea proiectelor de construcþii. Specificul
realizãrii construcþiilor, cheltuielile mari
pe care le necesitã reparaþiile curente ºi
cele capitale pe parcursul exploatãrii fac
din asigurarea calitãþii proiectãrii ºi a
execuþiei una dintre etapele cele mai im-
portante pentru ca produsul final sã sa-
tisfacã exigenþele utilizatorilor. În acest
sens, Victor Radu ºi Doru Curteanu ob-
servau cã problema calitãþii construcþiilor
„trebuie sã fie abordatã complex, ºtiin-
sunt mult mai mari faþã de marea ma-
joritate a celorlalte produse (…). Calita-
tea construcþiilor nu este doar o proble-
mã a constructorului, ea este o problemã
naþionalã ºi, în ultimul timp, europeanã
sau chiar mondialã“ (Radu ºi Curteanu,
2002).
Potrivit standardului SR EN ISO
9000:2006, „Sisteme de management al
calitãþii. Principii fundamentale ºi voca-
bular“, managementul calitãþii reprezintã
„ansamblul activitãþilor sistemului gene-
ral de management, care determinã poli-
tica în domeniul calitãþii, obiectivele, res-
ponsabilitãþile ºi le implementeazã în sis-
temul calitãþii prin mijloace cum sunt pla-
nificarea, þinerea sub control, asigurarea
ºi îmbunãtãþirea calitãþii“. Deac ºi Vrîn-

CALITATEA
acces la succes Vol. 14, N o. 132/ February 20 13 3