Caracterizarea

marketingului
contemporan

1
Din perspectivă managerială
Marketingul = procesul
planificării şi realizării concepţiei,
preţului, promovării şi distribuţiei
bunurilor, serviciilor şi ideilor,
proces care creează schimburi
ce satisfac obiectivele indivizilor
şi organizaţiilor.
 Caracteristicile
marketingului
contemporan

• Cunoaşterea directă, cu ajutorul cercetărilor de piaţă, a nevoilor, cerinţelor,

preferinţelor consumatorilor
• Conceperea şi obţinerea bunurilor şi serviciilor în raport cu cerinţele şi
aşteptările prezente şi viitoare ale consumatorilor
• Exercitarea unei influenţe active asupra cerinţelor consumatorilor prin
conceperea şi oferirea unor noi produse
• Producerea bunurilor şi serviciilor la nivelul calitativ şi de eficienţă stabilit în
cadrul pieţei (raportare la concurenţă)
• Conceperea acţiunilor de marketing prin prisma armonizării intereselor
producătorilor – consumatorilor – societăţii.
https://trends.google.com/trends/yi
s/2022/GLOBAL/

https://www.youtube.com/watch?v=
lZf3YYkIg8w&feature=youtu.be
 4

Surplusul Valoarea totală Cost de oportunitate

(profitul) percepută de client •Cost financiar
consumatorului (=)
•Valoarea produsului (-) •Costul timpului necesar
•Servicii oferite cumpărării
•Amabilitatea personalului •Costul renunţării la alte
•Imaginea firmei produse
 Utilităţile de
marketing

• Utilităţile de produs – caracteristicile produsului în termeni de

avantaje pentru client
• Utilităţile de timp – cumpărarea unui produs în timp cât mai
scurt prin intermediul sistemului de distribuţie
• Utilităţile de loc – aducerea produsului cât mai aproape de
locul de consum
• Utilităţile de ordin psihic – satisfacţii oferite de consumarea
unor bunuri de prestigiu (mărci de notorietate)
 Dezvoltarea şi
specializarea
marketingului

Dezvoltarea marketingului - a fost însoţită o diferenţiere şi o

specializare a acestuia
•Specializarea marketingului în raport cu aria de localizare
•Specializarea marketingului în raport cu particularităţile pieţei
(mk intern, mk internaţional, mk exterior etc.)
•Specializarea marketingului în raport cu particularităţile
produsului (mk politic, turistic, bancar, ecologic, politic, religios
etc.)