Subiect 7: Managementul resurselor umane

Managerul de proiect trebuie să dețină atât capacități profesionale în domeniul proiectului,

cât și abilități referitoare la proceduri contractuale, achiziții de bunuri și servicii, precum și
capacități de colaborare și bună relaționare cu reprezentanții organismului finanțator.

Coordonatele esențiale ale activității managerului de proiect vizează:

- cunoașterea instrumentelor manageriale de bază și alegerea unei metodologii adecvate

proiectului respectiv;
- inventarierea factorilor de risc, care pot afecta evoluția proiectului;
- evaluarea realistă a duratei și costurilor activităților din proiect;
- organizarea și conducerea proiectului, ca sarcină permanentă;
- identificarea activităților și sarcinilor din cadrul proiectului (împreună cu echipa de
proiect);
- identificarea resurselor necesare: umane, materiale, financiare, a timpului necesar și
identificarea termenelor și activităților de importanță critică;
- coordonarea lucrului eficient în echipă, asigurarea coeziunii grupului;
- relaționarea cu mediul, comunicarea, negocierea conflictelor;

Organizarea întâlnirilor de lucru este una dintre atribuțiile coordonatorului de proiect, care
trebuie să aibă o perspectivă foarte clară asupra unor elemente cum sunt:

- ce întâlniri sunt necesare pemtru buna derulare a proiectului;

- când este oportun să aibă loc aceste întâlniri;
- cum ar trebui gestionate.

În funcție de scopul lor, se pot delimita următoarele tipuri de întâlniri de lucru (A. Gherguț, C.
Ceobanu, 2009, pg. 126):

- întâlnirile exploratorii, între potențiali parteneri;

o scopul: de a fixa tematica generală a proiectului;
- întâlnirile constitutive, desfășurate la debutul proiectului;
o scopul: de a stabili cadrul general de acțiune și de a pune în contact actorii implicați;
- întâlnirile și evenimentele media;
o scopul: de a face publică structura parteneriatului și de a promova evenimentul;
- întâlniri periodice, care pot fi:
o formale, de prezentare a stadiului și evoluției proiectului către parteneri sau
finanțatori;
o curente de lucru, derulate periodic, cu scopul gestionării curente a proiectului și
evaluării activităților;
- întâlnirile pentru diseminarea rezultatelor;
- întâlnirile de finalizare a proiectelor.
 În ceea ce privește stilul managerial, în literatura de specialitate sunt descrise
caracteristicile unui management de proiect performant prin prezentarea „regulii celor 4 C” (S.
Alecu, 2007, pp. 137-139):

- coerența
- curajul
- claritatea
- considerația.

Coerența reprezintă un element de o importanță decisivă în coordonarea unui proiect care ar

trebui să se regăsească la nivelul tuturor acțiunilor derulate de manager, dar în mod special:

- între obiectivele propuse și resursele alocate

- între deciziile adoptate de manager.

Alocarea resurselor trebuie să se facă în funcție de prioritățile identificate în faza de analiză și

diagnoză a situației. Luarea unor decizii contradictorii generează destabilizarea întregului proces
și conduce la contestarea persoanei cu rol de manager de proiect.

Curajul reprezintă o calitate fundamentală a unui manager de proiect și se referă la:

- capacitățile intelectuale și morale;
- capacitatea de a lua decizii rapide și adecvate într-un context al schimbărilor;
- capacitatea de a evidenția pozitiv și negativ persoane, fapte, acțiuni;
- capacitatea de a face față presiunilor externe și interne care se exercită asupra unui proiect
ce-și propune să introducă anumite schimbări la nivelul instituției;

Claritatea presupune clarificarea misiunii, obiectivelor, a regulilor implicate în derularea

proiectului, a valorilor ce trebuie respectate și promovate și a criteriilor pe baza cărora se va face
evaluarea proiectului. De asemenea, implică comunicare și cooperare adecvată cu membrii echipei
de proiect, evidențierea permanentă a rezultatelor obținute, a dificultăților, obstacolelor, dar și a
realizărilor și a deciziilor luate cu privire la derularea proiectului.
Considerația stă la baza unui managemnt de succes și are în vedere relația dintre manager
și subordonați: acordarea atenției personalului din subordine, respect față de acesta; respectarea
personalității fiecărui participant din proiect; ascultarea, respectarea și rezolvarea problemelor,
dificultăților secundare dar care-i preocupă pe subordonați.

Echipa de management

Managementul general al proiectului se realizează în cadrul unei structuri numite echipa

managerială a proiectului, care îndeplinește următoarele funcții manageriale (A. Gherguț, C.
Ceobanu, 2009, pg.121):
 • Definirea obiectivelor și a priorităților proiectului;
• Adoptarea deciziilor privind căile, modalitățile
Previziunea (activități, resurse) și politica de urmat;

• Selectarea partenerilor;
• Organizarea structurii parteneriatului și a modalităților
Organizarea de comunicare;

• Definirea mecanismelor de decizie din cadrul

proiectului;
• Adoptarea deciziilor privind activitățile din cadrul
Comanda proiectului;

• Coordonarea activităților;
• Transmiterea informațiilor către echipa de proiect;
Coordonarea

• Monitorizarea internă și controlul continuu al

activităților;
• Legătura cu structurile organizatorice supraordonate și
cu cele de evaluare a proiectului;
Controlul • Autoevaluarea activităților;
• Adoptarea unor decizii privind remedierea, ca urmare a
monitorizării, controlului și evaluării.
 Parteneriatul

Echipa de management a proiectului este cea care, în funcție de oportunitate, poate

identifica și constitui un parteneriat, incluzând colaboratori diverși cu roluri și responsabilități
precise. Partenerii pot fi instituții sau entități care prin activitățile desfășurate pot completa sau
extinde activitățile propuse în proiect. Tot parteneri sunt și entitățile care beneficiază direct de
proiect sau reprezentanții grupului țintă.

Rolurile din cadrul unui parteneriat pot fi delimitate astfel (A. Gherguț, C. Ceobanu, 2009,
pp. 116-118):

 promotorul sau coordonatorul proiectului

- este entitatea care are inițiativa scrierii și implementării proiectului;
- are rol de instituție coordonatoare și contractor financiar principal al proiectului;
- îndeplinește roluri:
o realizează coordonarea științifică, financiară, administrativă a proiectului;
o menține legătura cu instituția finanțatoare;
o este principalul responsabil pentru derularea în bune condiții a proiectului și pentru
atingerea obiectivelor propuse;
o este responsabil de repartizarea costurilor pe capitole bugetare și respectarea
acestora;
o organizează evaluările internă și externă ale proiectului;
o are drepturi asupra rezultatelor proiectului.

 partenerii
- sunt entități selectate de către promotor pentru o cât mai judicioasă derulare a proiectului;
- pot fi instituții cu același profil ca al promotorului, beneficiari;
- îndeplinesc roluri:
o semnează proiectul, dar se află în relație directă cu promotorul proiectului, nu cu
finanțatorul;
o răspund doar de segmentele / fazele din proiect care le-au fost încredințate;
o au drept de utilizare a rezultatelor activității proprii realizate în cadrul proiectului;
o au drepturi limitate asupra rezultatelor generale ale proiectului;

 experții și/sau prestatorii de servicii

- sunt persoane/entități care oferă servicii necesare în derularea proiectelor (subcontractanți);
- îndeplinesc roluri:
o oferă servicii foarte specializate;
o oferă servicii care nu pot fi oferite de membrii parteneriatului;
o răspunde direct față de contractantul principal.
 Managementul resurselor umane începe prin a stabili componența echipei ce va fi
implicată în proiect, în funcție de planul de activități și de personalul necesar pentru realizarea lui.
Este indicat ca fiecărui membru al echipei să i se întocmească o fișă a postului, care poate să
conțină sarcini, responsabilități și moduri de subordonare diferite față de cele din fișa postului
aferentă funcției de bază îndeplinite în instituție. De asemenea, este recomandabil să se
întocmească o fișă personală de evaluare în cadrul căreia să se precizeze abilitățile, ariile de
competență, timpul lucrat și rezultatele obținute în cadrul proiectului. Din această perspectivă rolul
managerului este de a centraliza și actualiza permanent persoanele implicate în proiect repartizate
pe etape și activități. În acest sens, este utilă folosirea graficului Gantt, unde, în dreptul fiecărei
activități se menționează persoanele implicate, precum și celelalte resurse necesare (materiale și
financiare).