Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Studiu de Caz Pentru ISO9001 (2015)
Studiu de Caz Pentru ISO9001 (2015)
Nu Scenariu Comentarii
1 Cinci comenzi de achiziție au fost selectate aleatoriu pentru eșantionare. Sa
remarcat că unul dintre furnizori, XYZ Sdn Bhd, nu a fost selectat din Lista
Furnizorilor Aprobați. Nici XYZ Sdn Bhd nu a fost evaluată înainte de cumpărare.
Întrebat, Cumpărătorul a spus că acesta este un caz special în care materialul era
nevoie urgent și furnizorul actual nu poate furniza.
3 În timpul unui audit la fața locului, s-a observat că unele materiale primite nu au
fost depozitate într-o zonă de depozitare acoperită. Întrebat, supervizorul
magazinului a susținut că materialele au ajuns abia în acea dimineață.
15 Au fost stabilite cele mai recente instrucțiuni de lucru pentru ambalare, dar un
lucrător de la magazin nu urmează, deoarece a susținut că, pe baza experienței
sale de lucru de zece ani, vor fi produse mai multe defecte dacă urmează noile
instrucțiuni de lucru.