Universitatea de Stat din Moldova

Facultatea Științe Economice

Departamentul Administrarea Afacerilor

Studiu individual
la disciplina Auditul personalului
Tema: Auditul procesului de recrutare și selecție a
personalului în cadrul I.P. Direcția generală
asistență medicală și socială

Realizat de: Zatic Ion, MRU220

Muntean Ana, MRU220
Cetulean Doina, MRU220
Mihailova Elena, MRU220
Evaluat de: Cimpoieș Dragoș,
dr. hab., prof. univ.
Actualitatea temei: Auditul procesului de
recrutare și selecție în instituțiile publice
reprezintă o necesitate actuală, deoarece
aduce multiple beneficii atât pentru
organizații, cât și pentru societate

Scopul cercetării: Auditul procesului

de recrutare și selecție este un
instrument esențial pentru
asigurarea eficienței, legalității și
calității procesului de recrutare și
selecție în cadrul instituțiilor.
Metode de cercetare:
1.Analiza și sinteza
2.Deducția și inducția
3.Chestionare și intervievare

Obiectivele cercetării:
1.Analiza instituției și a procesului de
recrutare și selecție
2.Elaborarea și implementarea
chestionarului de audit
3.Interpretarea rezultatelor și
propunerea recomandărilor.

Cuvinte-Cheie: Audit, recrutare,

selecție, chestionar.
 1.1 Descrierea generală a I.P. DGAMS
Direcția generală asistență medicală și
socială este o subdiviziune structurală în
subordinea administrației publice municipale,
cu personalitate juridică, înființată prin decizia
Consiliului municipal Chișinău.

Misiunea Direcției generale asistență

medicală și socială constă în îmbunătăţirea
calităţii vieţii persoanelor/familiilor din
municipiul Chişinău, prin implementarea
politicilor, strategiilor şi programelor
naţionale/municipale în domeniul asistenţei
sociale şi sănătăţii.
Noțiunea de "proces de recrutare și selecție", în
viziunea specialiștilor din domeniu al resurselor
umane și managementului, se referă la o serie
planificată și structurată de activități menite să
aducă în organizație candidații potriviți pentru
ocuparea pozițiilor disponibile.

Acești specialiști au o abordare strategică și

sistematică a acestui proces pentru a asigura
potrivirea optimă între cerințele postului și
abilitățile, competențele și aptitudinile
candidaților.

Procesul de recrutare și selecție în instituția

publică este, în esență, similar cu cel din
sectorul privat, dar trebuie să respecte reguli și
proceduri specifice legate de transparența,
imparțialitatea și accesibilitatea publicului. Iată o
descriere generală a modului în care are loc
acest proces într-o instituție publică:
Identificarea
Nevoilor de Aprobarea și Elaborarea
Personal Bugetare Anunțului de Job

Selectarea și
Publicarea Recepționarea Evaluarea
Anunțului Aplicațiilor Candidaților:

Anunțarea Finalizarea
Interviurile și Rezultatelor: Angajării
Alte Evaluări
Un chestionar de audit bine conceput contribuie la crearea unui proces
transparent și responsabil în cadrul organizației sau departamentului
auditat. În general, chestionarele de audit sunt instrumente versatilie
și esențiale în cadrul procesului de audit, contribuind la obținerea
informațiilor necesare și la evaluarea conformității cu standardele și
obiectivele organizației.
În cadrul organizației a fost aplicat următorul chestionar de audit:
Chestionar de audit a procesului
de recrutare și selecție în cadrul
I.P. DGAMS
 CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI
Un chestionar de audit joacă un rol esențial în procesul de
audit, oferind un instrument structurat pentru colectarea
informațiilor și evaluarea conformității cu standardele,
procedurile și regulile prestabilite. Iată câteva dintre
rolurile cheie ale unui chestionar de audit:
ØObținerea Informațiilor Relevante
ØStandardizarea Evaluărilor
ØDeterminarea Conformității cu Standardele și Politicile
ØIdentificarea Riscurilor și Vulnerabilităților
ØGenerarea de Date pentru Rapoarte și Analize
În urma aplicării chestionarului de audit în cadrul I.P. DGAMS
s-a constatat că instituția a obținut o pondere de conformitate
de circa 30,76 %. Mai mult de jumătate din subiectele analizate
în cadrul auditării corespund criteriilor de evaluare, însă
30,76% dintre subiecte necesită implicare și soluționare.
În acest sens se recomandă următoarele măsuri:
1. Instruirea specialiștilor din departamentul de resurse
umane;
2. Analiza candidaților cu experiență profesională apropiată
sau chiar fără experiență în vederea instruirii ulterioare;
3. Stabilirea obiectivelor clare de audit;
4. Elaborarea unui plan de audit detaliat;
5. Evaluarea transparenței și echității;
6. Analiza detaliată a documentelor și dosarelor de recrutare;
7. Compararea cu bunele practici de recrutare.
Vă mulțumesc
pentru atenție!