Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Marketing - Energizant
Marketing - Energizant
Anul I, Semestrul I
Proiect cercetare de
marketing
Numele firmei: S.C. Yellow Group SRL
Produsul: Energizant
Introducere.......................................................................................................................................4
1. Piata.............................................................................................................................................4
1.1. Descrierea pieței țintă............................................................................................................4
1.2. Categorii de consumatori. Categorii de non-consumatori....................................................5
1.2.1 Consumatorii produsului nostrum...................................................................................5
1.2.2 Non-consumatori.............................................................................................................5
1.3 Segmentarea pieței.................................................................................................................5
1.4 Profilul pieței țintă.................................................................................................................6
2. Concurenta...................................................................................................................................6
2.1 Principalii concurenți.............................................................................................................6
2.2 Produse concurente................................................................................................................7
3. Cercetare de marketing................................................................................................................8
3.1 Scopul cercetării.....................................................................................................................8
3.2 Obiective................................................................................................................................8
3.3 Metoda de cercetare...............................................................................................................8
3.4 Operaționalizarea.................................................................................................................10
3.5 Rezultatele cercetarii............................................................................................................11
3.6 Bugetul.................................................................................................................................19
4. Mixul de marketing....................................................................................................................19
4.1. Introducere.........................................................................................................................19
4.2. Configurarea produsului.....................................................................................................20
4.2.1. Atributele......................................................................................................................20
4.2.2 Ambalajul.....................................................................................................................20
4.2.3 Marca.............................................................................................................................20
4.2.4 Eticheta..........................................................................................................................21
4.2.5 Specificații tehnice........................................................................................................22
4.2.6 Diferențierea mărcii.......................................................................................................22
2
4.3. Configurarea Prețului..........................................................................................................22
4.3.1 Strategia de preț.............................................................................................................22
4.3.2 Nivelul prețului..............................................................................................................22
4.4. Configurarea promovării.....................................................................................................23
4.4.1 Reclama (audiență, mesaj, canale media).....................................................................23
4.5. Configurarea distribuției.....................................................................................................23
4.5.1 Extinderea teritorială a distribuției (zona geografică)...................................................23
4.5.2 Structura canalelor de distribuție...................................................................................23
3
Introducere
Firma noastră a decis lansarea unui nou produs pe piața din România, însă, știind cât
de importante sunt preferințele clienților ne-am gândit să efectuăm acestă cercetare de piață
pentru a determina dacă este oportună lansarea noului nostru produs.
Facem parte din departamentul de marketing al firmei S.C Yellow Group S.R.L.
Firma noastră decide să lanseze în România un nou produs. Este vorba de un produs
revoluționar, unic pe piața din România.Produsul se numește „Sun Power”, o combinație
originală dintre energizant și Vodka.
1.Piata
În teoria economică, piața este formată din totalitatea relațiilor ce se stabilesc între
vânzătorii și cumpărătorii unei categorii de produse, într-un spațiu bine definit.
Piața produsului nostru este formată din populația din municipiul Iași. Piața țintă fiind în
general formată de tineri și de persoanele cu o viață sociala foarte activă.
Piața teoretică a produsului energizant este formată din populația cu vârste cuprinse între
15-40 de ani, care are conform ultimului recensământ o populație de 293.628 persoane.
4
1.2. Categorii de consumatori. Categorii de non-consumatori
Principalii nostri consumatori fac parte din populația municipiului Iași, cu vârste cuprinse
între 15-14 ani, după cum am precizat și mai sus, care achiziționează în mod frecvent acest
produs. Astfel în această categorie intră și firmele cu domeniul de activitate comerț și servicii
(pub, cafenele etc.).
1.2.2 Non-consumatori
Non-consumatorii absoluți sunt reprezentați de persoanele care nu pot folosi produsul sau
au interdicție pentru folosirea acestuia din cauza unor probleme medicale.
5
La baza acestui criteriu se află predicția comportamentul de consum și cumpărare, în
raport cu obiceiurile, atitudinile, preferințele și opiniile diverselor grupuri de consumutori.
Conform acestui tip de segmentare putem împărți clienții în două categorii cum ar fi
consumatori care preferă băuturile energizante datorită gustului și în funcție de calitățile oferite
de produs și consumatori care preferă articolele substituente deoarece băuturile energizante nu
îndeplinesc în totalitate cerințele lor.
Criteriile care stau la baza achiziționării acestui produs, sunt: prețul, producatorul și
caracteristicile produsului.
Profilul pieței țintă pe care firma Yellow Group și-l dorește este reprezentat preponderent
de populația tânără , în special persoanele care adoptă un stil de viață activ.
2. Concurenta
Principalii concurenți ai firmei Yellow Group sunt Red Bull și Burn care aparține și este
distribuit de Coca-Cola Company.
Inspirat de băuturile funcționale din Orientul Indepărtat, Dietrich Mateschitz a fondat Red
Bull la mijlocul anilor 1980. El a creat formula Red Bull Energy Drink și a dezvoltat un concept
unic de marketing. In 1987, pe 1 aprilie, Red Bull a fost vândut pentru prima dată pe piața din
6
Austria. Acest moment nu a fost doar lansarea unui produs complet nou, ci a însemnat nașterea
unei categorii de produse care nu mai existase până atunci. Astăzi, Red Bull este disponibil în
peste 167 de țări și mai mult de 50 de miliarde de doze au fost consumate pana acum.
În total, au fost vândute 5,612 miliarde de doze de Red Bull la nivel mondial în 2014, cu
4,2% mai mult decât în 2013. Ținând cont de fluctuațiile valutare, cifra de afaceri a companiei a
crescut cu 1,4%, de la 5,04 miliarde de euro, la 5,11 miliarde de euro.
Produsele care au o întrebuințare similară sau care pot înlocui scopul utilizării bauturilor
energizante sunt : cafeaua, ceaiul negru, ceaiul verde, bauturile carbogazoase si ciocolata.
Piața de băuturi energizante a evoluat dinamic în ultimii ani, cerința pentru astfel de
produse fiind din ce în ce mai mare, ceea ce este destul de benefic pentru compania noastra.
Chiar daca nu se află printre primele cinci țări europene ca rată de creștere, piața
românească a băuturilor energizante se situează pe un trend ascedent. Potrivit datelor furnizate de
către Asociația Națională a Băuturilor Răcoritoare (ANBR) în 2010 consumul de energizante a
fost de peste 14,8 milioane litri, în creștere cu aproape 2% față de anul precedent.
7
3. Cercetare de marketing
3.1Scopul cercetării
3.2Obiective
8
În acest chestionar am folosit o întrebare filtru, scrisă (dacă consumatorul
intenționează să cumpere o băutură energizantă).
Urmatoarele 12 întrebări au fost legate de produs.
1.Prima întrebare: - Cât de des consumați băuturi energizante?- pentru această întrebare
am utilizat o scală ordinală și am folosit pentru a afla frecvența folosirii produsului.
3. - Impărțiți 100 de puncte, privind importanța criteriilor de mai jos, de care țineți cont la
cumpărarea unei băuturi energizante? - cu ajutorul acestei întrebări am descoperit care sunt
criteriile după care consumatorii se ghidează în alegerea produsului. (Tipul de scală folosit este
scala de proporții)
5. - De unde ați achiziționat cel mai frecvent o băutură energizantă?- am utilizat o scală
nominală pentrua afla locul de unde se cumpară cel mai frecvent băuturi energizante.
6. - Ce tip de ambalaj preferați atunci când utilizați băuturi energizante? - am ales această
întrebare pentru a cunoaște ce tip de ambalaj utilizează în mod frecvent consumatorii. (Am
folosit o scală nominală)
7. - Cât ați fi dispuși să plătiți pentru o băutura energizantă? - cu ajutorul scălii de interval
am analizat cât sunt dispuși să plătească consumatorii pentru produsul nostru.
9
9. - Daca răspunsul la întrebarea anterioară este afirmativ, ce băuturi ce conțin alcool
preferati în combinație cu băutura energizantă? - întrebarea are scopul de a afla ce tipuri de
băuturi alcoolice sunt combinate cu produsul nostru. (Scala folosită este cea nominală)
11. - În funcție de ce caracteristică ați ales această marcă? - această întrebare ne-a ajutat
să ne dăm seama de criteriile alese pentru achiziționarea produsului. (Am utilizat o scală
nominală)
12. - Care din urmatoarele produse le înlocuiți sau ați înlocui cu băuturi energizante? - cu
ajutorul întrebării am descoperit principalele băuturi substituibile. (Scala nominală)
Ultimele 4 întrebări au fost demografice pentru a afla venitul, vârsta, sexul și mediul de
proveniență. La intrebarea despre vârsta și despre categoria de venit am utilizat o scala interval.
3.4Operaționalizarea
- Tatu Vasile (15 chestionare) - 10 chestionare zona campus “Titu Maiorescu” 1 ora, 5
chestionare în zona cartierului “Păcurari” 30 de minute, marți:08.01.2019
10
3.5Rezultatele cercetarii
Frecvența de utilizare:
11,1% folosesc zilnic;
42,2% folosesc saptămânal;
42,2% folosesc lunar;
4,5% folosesc rar/foarte rar;
Frecvența de utilizare
4,5%
11,1%
ZILNIC
SAPTĂMÂNAL
LUNAR
RAR/FOARTE RAR
42,2%
42,2%
11
Motive
4,5%
26,6%
Criteriile de care țin cont privind cumpărarea unei băuturi energizante, împarțind 100 de
puncte:
1440 pentru preț
685 pentru ambalaj
1055 pentru brand
1365 pentru utilitate
25 altele (calitate)
Criterii
1600
1400
1200
1000 Puncte
800
600
400
200
0
Preț Utilitate Brand Ambalaj Altele
12
În funcție de caracteristicile oferite de băuturile energizante majoritatea persoanelor au
completat ca fiind foarte importante.
Locație
2,2%
17,8%
28,9%
Hypermarket
Supermarket
Restaurant/Cafenea
Bar/Pub/Club
Altă locație
35,6%
15,5%
13
Ambalaj
11,1% 6,7%
Doză
Sticlă
Pet
82,2%
Preț
4,5%
33,3%
3-9 Ron
10-15 Ron
Peste 15 Ron
62,2%
14
Consumul băuturilor energizante împreună cu alcool:
Persoanele care consumă produsul împreună cu alcool au fost în procent de 60%, iar restul de
40% au răspuns că prefer să consume produsul simplu. Din persoanele care au raspuns afirmativ
la întrebarea anterioară au ales cel mai mult ca alcool whiskey cu un procentaj de 48,1%, urmând
vodka cu 37% și tequila cu 14,9%.
Da
40% Nu
60%
Alcool
14,9%
Whiskey
Vodka
Tequila
48,1%
37%
15
Privind mărcile concurente cea mai preferată fiind RedBull cu un procentaj de 73,3%, Burn cu un
procentaj de 22,2% și Power Horse cu 4,5%.
Concurența
4,5%
RedBull
22,2% Burn
Power Horse
73,3%
Modalitatea de promovare
6,7%
13,3%
Calitate
Reputația mărcii
Reclamă
Preț
17,8%
62,2%
Produsele substituibile:
16
Cafea-53,3%
Bauturi racoritoare - 40%
Ceai - 6,7%
Produse substituibile
6,7%
Cafea
Băuturi răcoritoare
Ceai
40% 53,3%
Vârsta:
Majoritatea persoanelor care achiziționează produsul sunt persoanele cuprinse între 18 si 24 de
ani cu un procentaj de 84,4%, urmând de persoanele cu vârsta între 31-40 de ani cu un procentaj
de 8,9% și persoanele cu vârsta cuprinsă între 25-30 de ani cu un procentaj de 6,7%.
Vârsta
90 84.4
80
70
60 Vârsta
50
40
30
20 8.9
10 6.7
0
18-24 ani 25-30 ani 31-40
Venituri:
17
Persoanele care achiziționează produsul cel mai frecvent au un venit sub 500 Ron cu un procentaj
de 51,1%, urmând consumatorii care au un venit peste 1000 Ron cu un procentaj de 33,3% și
persoanele cu venitul între 500-1000 Ron cu un procentaj de 15,6%.
Venituri
33,3%
15,6%
Mediul de proveniența
Majoritatea persoanelor care consumă băuturi energizante provin din mediul urban cu un
procemtaj de 66,7, urmând cei din mediul rural cu un procentaj de 33,3%.
Mediul de proveniență
33,3%
Mediu urban
Mediu rural
66,7%
18
3.6 Bugetul
4. Mixul de marketing
4.1. Introducere
Această parte a proiectului are ca scop realizarea unui plan de marketing în ceea ce
privește lansarea produsului nostru, energizantul cu alcool. Elaborarea acestui plan are ca bază
cercetările făcute anterior în legătură cu descrierea pieței și cu aflarea pieței țintă.
Produsul nostru se adresează în special persoanelor de ambele sexe cu vârsta peste 18 ani.
(persoanele majore)
19
4.2. Configurarea produsului
4.2.1. Atributele
În urma cercetării efectuate, s-a ajuns la concluzia că vom lansa pe piață un energizant
cu un gust plăcut de vodka , putând fi consumat cu ușurinta si plăcere de persoanele majore.
Culorile combinate ale ambalajului (galben,gri și nuanțe de roșu), scot în evidență personalitatea
puternică a consumatorilor noștri. Produsul nostru va avea calități unice pe piața băuturilor
energizante pentru a se adapta ușor dorințelor cumpărătorilor.
Funcția principală pe care o îndeplinește este calitatea produsului, iar funcția secundară
este gustul acestuia.
4.2.2 Ambalajul
Ambalajul produsului este format din: marcă, ambalaj, etichetă, ingrediente, termen de
valabilitate etc.
4.2.3 Marca
20
Marca îndeplinește o serie de funcții specifice, ceea ce ajută la identificarea produsului
nostru și este un element de orientare în alegerea pe care o face cumpărătorul. Este un factor de
încredere a calitatii produsului și este o componentă generatoare a unei imagini pozitive,
respectiv, de prestigiu pentru cel ce achiziționează marca în cauză.
Noul produs ce va fi scos pe piață de către firma „Yellow Group.SRL” se va numi
SunPower, produs ce va îmbina gustul cu calitatea.
4.2.4 Eticheta
21
4.2.5 Specificații tehnice
Preţul este elementul mix-ului de marketing prin intermediul căruia firma încearcă să-şi
acopere costurile de producţie, distribuţie, publicitate și vânzare. De asemenea, ne propunem ca
prețul produsului să conducă și la un profit pentru firmă, după acoperirea tuturor costurilor.
Pentru lansarea noului produs, am decis să aplicăm strategia prețului par-impar pentru a
influența percepția cumpărătorilor. Pentru început, ne propunem să intrăm pe piață cu un preț
mai mic, din dorința ca produsul nostru să fie accesibil cât mai multor persoane și să se facă
cunoscut.
Pentru a putea stabili un nivel optim al prețului pe care îl vom practica, a trebuit să
analizăm mai întâi prețurile firmelor concurente.
S-a decis ca prețul unei băuturi energizante să fie de 2.99 RON. Această valoare a
prețului acoperă atât costurile de producție, cât și o marjă minimă de profit.
22
4.4. Configurarea promovării
1. Audiența
Audiența este constituită din persoane aparținând ambelor sexe, cu vârsta peste 18 ani,
care au acces la internet.
2. Mesaj
3. Canale media
Principalul canal prin care vom face cunoscut produsul nostru este reclama.
Am creat un banner pentru a face cunoscut produsul nostru.
Distribuţia este un factor foarte important, pentru că asigură legătura dintre producător şi
consumator.
În urma analizei datelor cercetării pieței, am observat că pentru început, orașul Iași este o
piață de desfacere potrivită, ce oferă posibilități de distribuție relativ eficiente și ieftine.
Prin urmare, ne vom alege ca și piață de distribuție a produsului nostru țara noastră,
România, orașul Iași, mai exact Carrefour,Auchan,Kaufland,Profi.
Am ales pentru distribuția produsul nostru un canal indirect scurt, ce asigură circulația
produsului de la producător la consumator prin intermediul unor persoane intermediare. Având
în vedere că locul de distribuție este momentan doar orașul Iași, ne-am ales doar o persoana care
să se ocupe cu distribuția produsului nostru.
23