CAMPANIE NIVEA Portofoliu produse

DIRECTIA NOASTRA STRATEGICA

AGENDA ALBASTRA

1 Branduri 2 Inovatii 3 Piete 4 Oameni

FACTORII DE SUCCES BEIERSDORF
AGENDA ALBASTRA
Focus pe categoriile strategice
Inovatii ce se bazeaza pe intelegerea
consumatorilor
Excelenta in R&D
Implementare excelenta in pietele locale
Sustinere constanta a inovatiilor
Intelegerea shopperului: un factor cheie in
deciziile de business personalizate
Expertiza de category management in
segmentele cheie
Construirea marcii bazata pe emotionalitatea
NIVEA
Colaborare stransa cu partenerii strategici
CERCETARE SI DEZVOLTARE
PESTE 130 DE ANI DE EXPERIENTA

1000 angajati in cercetare si

dezvoltare
154 milioane investite in 2015
Peste 1300 de studii cu aproximativ
40,000 de participanti
Centru de cercetare al pielii
recunoscut mondial
Centre de dezvoltare in China si
Mexic
AVEM GRIJA.
EVITAM, REDUCEM, RECICLAM

Integram criterii de dezvoltare

durabila in cercetarea noastra in
vederea integrarii de ingrediente
noi si obtinerea de materii prime
Ambalajele noastre sunt aproape
100% reciclabile
Motto-ul nostru de dezvoltare
durabila inseamna
evita,reduce,recicleaza si
refoloseste.
AVEM GRIJA.
CONSERVAM RESURSE

Energia folosita a scazut cu 35

%*
Folosim mai multa energie
regenerabila
Consumul de apa redus cu 31
%*
Depunem eforturi pentru
programul 0 deseuri in Europa

* In unitatile noastre de productie, per unitate

de productie, 2013 comparat cu 2005.
AVEM GRIJA.
FOCUS PE OAMENI

Standarde inalte pentru sanatatea si

siguranta angajatilor
Implicam activ angajatii in angajamentul
nostru despre sustenabilitate prin programul
propriu Avem grija.
Intarim familii din intreaga lume printr-un
sprijin orientat pe termen lung.
Din 2010 sustinem programele de prevenire
a abandonului infantil dezvoltate de SOS
Satele Copiiilor Romania.
NOI SUNTEM BEIERSDORF
UNICI SI DEDICATI

Suntem o echipa - in toate

regiunile importante din Romania
Valorificam antreprenoriatul,
responsabilitatea individuala,
schimbarea si viteza
Promovam un sistem integrat,
deschis si o cultura corporativa
sincera
NIVEA
MARCA SIMBOL

NIVEA este cel mai

puternica marca de ingrijire
a pielii la nivel mondial
Cel mai de incredere brand
in ingrijirea pielii in Europa
Peste 500 millioane
consumatori in lume
Peste 100 milioane cutii de
crema vandute in fiecare an
SUNTEM APROAPE DE
CONSUMATORI
IAR VALORILE NIVEA SUNT:

FAMILIE

INCREDERE STARE DE BINE

DRAGOSTE GRIJA
POZITII DE TOP IN INTREAGA LUME
NUMARUL 1 IN MULTE CATEGORII

Tari DE RO UK FR RU IT TH CN PL US JP ES NL CH AU No. 1/2

14x (93
Body
%)

Face 7x (47 %)

Sun 9x (60 %)

13x (87
Men
%)

Deo 9x (60 %)

Shower 6x (40 %)

= Nr. 1 pe piata = Nr. 2 pe piata = Nr. 3 pe piata = nu este pe piata/ nu

sunt date

Sursa: Nielsen Market Positions, Status: 12/13

REPERE IN INGRIJIREA PIELII
COMPETENTA IN INGRIJIREA PIELII DE PESTE 130 DE ANI

Noi suntem precursorii in cercetarea pentru ingrijirea pielii

Inovatii de-a lungul intregii istorii a companiei

1882 1909 1922 1951 1975 1987 2006 2013

1900 1911 1950 1963 1980 1998 2011 2015

NIVEA
ISTORIA A INCEPUT CU O CUTIUTA ALBASTRA

Cu 98% ingrediente naturale si o formula aproape neschimbata

NIVEA Creme este produsul de baza al universului NIVEA

Penytu intrega familie

Pentru orie tip de piele si utilizare

BEIERSDORF
ROMANIA
 NIVEA Peste 10 de milioane
IN CASA ROMANILOR de consumatori care
au cumparat
produsele noastre

Cel mai de Votat cel mai puternic

incredere brand de brand de ingrijire
ingrijire a pielii din personala de catre
comerciantii din
ROMANIA*
Romania**

Peste 29 de
milioane de
*Sursa: studiul produse vandute
Most Trusted
Brands 2013, 2014
**Sursa: premiile
revista Piata 2013
UNIVERSUL NIVEA
PRINCIPALELE CATEGORII IN CARE ACTIVAM
INGRIJIREA
PIELII
INGRIJIREA CORPULUI
ARHITECTURA CATEGORIE
CREME DE UZ GENERAL
INGRIJIRE PENTRU INTREAGA FAMILIE

NIVEA CREME NIVEA SOFT

O crema hidratanta, Crema pentru ingrijirea zilnica a corpului,

ideala pentru orice tip de manilor si fetei. Pentru o hidratare intensa si
piele, att pentru copii un efect revigorant asupra pielii. Se absoarbe
ct si pentru adulti. rapid, lasand pielea catifelata.
 FEMINITATE

PROSPETIME

PROTECTIE

v
WOW! ACEASTA ESTE CREMA PE CARE O ASTEPTAM

NU SIMT NEVOIA Mesaj educational+ TESTARE

NU AU GASIT CREMA
Formula revolutionara
POTRIVITA

NU AU DISPONIBILITATEA Produs versatil la un

DE A PLATI PENTRU O CREMA Pret accesibil
NIVEA CARE INGRIJIREA DE CARE AVEAU
NEVOIE FEMEILE

Produsul vine in intampinarea nevoilor consumatoarelor si le

educa cu privire la necesitatea ingrijirii zilnice, inducand
obiceiul de consum => clienti noi
NIVEA CARE INGRIJIREA DE CARE AVEAU
NEVOIE FEMEILE
FATA

CORP

MAINI

100% hidratare intensa

0% senzatie grasa
SPOT CARE
NIVEA CARE INGRIJIREA DE CARE AVEAU
NEVOIE FEMEILE

Produs de ingrijire
revolutionar
la un

pret accesibil

Disponibila in variantele 100ml si 200ml

3 FORMULE UNICE PENTRU CONSUMATORI SI
MOMENTE DE CONSUM DIFERITE

Protejeaza Hraneste
Hidrateaza
pielea
BODY LICHID
LOTIUNI SI LAPRE DE CORP - UN MOMENT DE RASFAT
BODY LICHID
LOTIUNI SI LAPRE DE CORP - UN MOMENT DE RASFAT

Tip piele Piele normala Piele Foarte Piele Extrem

1 Piele normala Piele Uscata Piele Uscata Piele Uscata
Spre uscata Uscata de Uscata

Hranire Reparare
2 Beneficiu Piele fina si catifelata Piele irezistibil de catifelata

Minerale Lapte de Ulei de Ulei de

3 Ingredient Cacao Unt de Shea Dexpanthenol
Marine Bambus Avocado Migdale
CELE MAI BINE VANDUTE PRODUSE DE BODY LICHID
BODY LICHID
LOTIUNI DE CORP SUB DUS INOVATIA NIVEA
BODY LICHID
LOTIUNI DE CORP SUB DUS INOVATIA NIVEA
Grad de emotionalitate in crestere

Piele uscata Piele normala Piele normala Piele normala

1 Tip piele Piele normala Piele uscata
spre uscata spre uscata spre uscata
Placere Functional
2 Rol Produs Produs de intrare Generalist

Piele Rasfatul Rasfatul Piele fina si catifelata

3 Beneficiu Piele fina si catifelata irezistibil de Suprem Suprem
catifelata

4 Ingredient Minerale Marine Ulei de Migdale Unt de Shea Cacao & Lapte Miere & Lapte Coenzima Q10
CELE MAI BINE VANDUTE PRODUSE IN-SHOWER
BODY PERFORMANCE
EFICIENTA SI REZULTATE VIZIBILE

Piele Normala Toate tipurile de piele

1 Tip piele

Anti-celulitic
Fermitate & & efect 10
2 Beneficiu Fermitate Anti-celulitic
preventie vergeturi zile
Coenzima Q10, L-
3 Ingredie Coenzima Carnitina
nt Q10 & Extract Lotus
CREME DE MAINI
INGRIJIRE & RASFAT

Piele NORMALA Piele FOARTE

Piele USCATA Piele USCATA Piele USCATA
spre USCATA USCATA
INGRIJIREA
TENULUI
Ingrijirea tenului potrivita ca tu sa te simti bine in

INGRIJIR
+ pielea ta.
INCREDERE
E
INGRIJIREA O categorie functionala ce promite un ten
TENULUI ingrijit, frumos si radiant.

Potrivita naturii tenului tau.

POTRIVITA Potrivita nevoilor reale ale femeilor.
Potrivita sa livreze rezultatele promise.

SA TE
SIMTI
Promisiunea emotionala de marca.
BINE IN Incredere pentru a imbratisa viata
de zi cu zi.
Legatura cu esenta marcii NIVEA.

PIELEA TA
INGRIJIREA FETEI
ARHITECTURA CATEGORIE TIPURI DE PRODUSE
ARHITECTURA A PORTOFOLIULUI
BAZATA PE NEVOILE TENULUI

PERFORMANTA ANTI-AGE
IMPLICARE / PRET

INGRIJIRE ANTI-RID

TEN UNIFORM

HIDRATARE & REGENERARE

VARSTA
TIPURI DE TEN DIFERITE
INGRIJIRE DIFERITA
TEN NORMAL
PORI MICI, FARA IMPURITATI, ASPECT LUMINOS.

INGREDIENTE:
Vitamina E antioxidanta
si Hydra IQ. Crema de zi
cu FPS 15.

BENEFICII:
Ten hidratat, proaspat,
suplu,
radiant si catifelat.

16+
TEN NORMAL
PORI MICI, FARA IMPURITATI, ASPECT LUMINOS.
CURATARE PROFUNDA TONIFIERE HIDRATARE

16+
TEN USCAT
FARA STRALUCIRE, SENSIBIL, DESHIDRATAT, FARA ELASTICITATE.

INGREDIENTE:
Ulei natural de migdale
hranitor si Hydra IQ.
Crema de zi cu FPS 15.

BENEFICII:
Ten catifelat, sanatos si
hranit.

16+
TEN USCAT
FARA STRALUCIRE, SENSIBIL, DESHIDRATAT, FARA ELASTICITATE.
CURATARE PROFUNDA TONIFIERE HIDRATARE

16+
TEN MIXT SI GRAS
ULEIOS SI PREDISPUS LA ACNEE SAU PETE, PORI DILATATI.

INGREDIENTE:
Alge marine si Hydra
IQ. Crema de zi cu
FPS 15.

BENEFICII:
Ten revigorat si
astect mat pe durata
intregii zile.

16+
TEN MIXT SI GRAS
ULEIOS SI PREDISPUS LA ACNEE SAU PETE, PORI DILATATI.
CURATARE PROFUNDA TONIFIERE HIDRATARE

16+
TEN NORMAL SI MIXT
PORI MICI, FARA IMPURITATI, ASPECT LUMINOS.

INGREDIENTE:
Hydra IQ si Extract de
castravete. Fara FPS.

BENEFICII:
Ten profund hidratat si
revigorat datorita
texturii de gel a cremei.

16+
INGRIJIRE NATURALA
PENTRU UTILIZATORII CE PREFERA INGREDIENTELE NATURALE.

DEMACHIERE TONIFIERE

16+
BB CREAM
ASPECT UNIFORM, FARA EFECT DE FOND DE TEN.

INGREDIENTE:
Minerale & Provitamina B5

BENEFICII:
ACTIUNE 5 IN 1
1. Uniformizeaz tenul i minimizeaz aspectul de pori
dilatai.

2. Acoper imperfeciunile tenului cauzate de acnee,

oboseal, cearcne, pete, roea i riduri fine.

3. Tenul capt un aspect mai luminos, iar nuana sa

natural este accentuat.

4. Formula sa uoar se absoarbe rapid n piele,

lsnd-o catifelat i hidratat.

5. FPS 10 ajut la protejarea tenului de efectele nocive

ale factorilor de mediu i la prevenirea mbtrnirii
premature.

16+
TEN CU IMPURITATI
PENTRU FORME USOARE DE ACNEE SI CONSUMATORI DE ORICE VARSTA &
SEX.
CURATARE PROFUNDA

INGREDIENTE:
Extract de magnolie
si minerale marine.

BENEFICII:
Reduc excesul de
sebum, curata in
profunzime si
matifiaza tenul.

13+
INGRIJIRE ANTI-RID DE BAZA
ACCESIBILITATE SI EFICIENTA

INGREDIENTE:
Ulei din samburi de struguri
si filtre UV.

BENEFICII:
Estompeaza ridurile si
catifeleaza. Previne aparitia
de noi riduri.
Pentru toate tipurile de ten.
INGRIJIRE NATURALA ANTI-RID
PENTRU UTILIZATORII CE PREFERA INGREDIENTELE NATURALE

INGREDIENTE:
Extract din fruct de brusture
Ulei de argan BIO
Arctiina

BENEFICII:
Reduce n mod vizibil ridurile, red
fermitatea tenului i reface echilibrul
natural al tenului.
IN 1998 S-A NASCUT O CREMA ANTI-RID
CELEBRA
STIATI CA?
n 1998, cercettorii de
la Beiersdorf au fost cei
dinti care au
ncorporat coenzima
Q10 drept ingredient n
produsele de ngrijire a
pielii de larg consum

1998 2004 2007 2008

 Pentru piele,

inseamna:
O coenzim puternic ce se gsete n
mod natural n piele;

Element antioxidant care protejeaza pielea

de actiunile radicalilor liberi;

Stimuleaz protecia i regenerarea pielii;

Agent de fermitate si elasticitate;

16 ani de inovatie continua

INGRIJIRE ANTI-RID AVANSATA
CEA MAI FOLOSITA GAMA ANTI-RID DIN LUME.

INGREDIENTE:
Coenzima Q10 si Creatina proprii
pielii.

BENEFICII:
Lupt mpotriva ridurilor i ajut la
prevenirea apariiei altora noi.
Ridurile sunt vizibil reduse, iar
pielea este intens hidratat- pentru
un ten mai tnr, mai catifelat.
INGRIJIRE ANTI-RID DE ZI
PENTRU DIFERITELE NEVOI ALE TENULUI MATUR.
TEN USCAT/ NORMAL TEN NORMAL/ OBOSIT TEN MIXT & GRAS

ENERGIZARE & MATIFIERE &

HRANIRE INTENSA MINIMIZAREA
PREVENTIE
PORILOR

35+ 25+ 35+

INGRIJIRE ANTI-RID COMPLEMENTARA
AJUTA LA EFICIENTIZAREA EFECTULUI ANTI-RID.
CREAMA DE OCHI ROLL-ON OCHI CREMA DE NOAPTE

ENERGIZARE &
HRANIRE INTENSA REGENERARE
EFECT RACORITOR

35+ 25+ 35+

IAR IN 2015 AM REVOLUTIONAT
INGRIJIREA ANTI-RID
AM LANSAT UN CONCEPT UNIC IN
PIATA MASS-MARKET
 Introducem
CELLULAR ANTI-
AGE IN ROMANIA
INGRIJIRE ANTI-AGE

INGREDIENTE:
Extract de Magnolie, Acid Hialuronic,
Cretina

BENEFICII:
Accelereaza procesul natural de
regenerare a pielii pentru a intineri
vizibil tenul, din interior.

Celulele tenului se comporta din nou

ca unele tinere
 O FORMULA CE STIMULEAZA
REINNOIREA CELULARA

Gama NIVEA CELLULAR ANTI-AGE contine o

combinatie unica de ingrediente eficiente anti-
imbatranire ce cresc fermitatea pielii si reduc vizibil
ridurile de profunzime.
.
SPOT CELLULAR
DIFERENTIERE GAME ANTI-RID
PERCEPTIE & EFICIENTA

ANTI-RID NATURAL ANTI-RID DE BAZA ANTIR-RID AVANSAT ANTIR-RID PERFORMANT

30+ 30+ 30 60+ +35 +40

EFICACITATE
EFICACITATE DE EFICACITATE FORMULA
ANTI-RID DE
BAZA AVANSATA PERFORMANTA
BAZA
DESIGN &ASPECT DESIGN &ASPECT DESIGN &ASPECT
DESIGN &
BASIC PREMIUM PREMIUM
ASPECT BASIC
TIPURI DE TEN DIFERITE
CURATARE DIFERITA
CURATARE AVANSATA
PENTRU CELE CARE ISI DORESC PRODUSE CU BENEFICII MULTIPLE

APA MICELARA 3-IN-1 DEMACHIANT SI LOTIUNE TONICA 2-IN1

16+
DEMACHIERE PENTRU OCHI
CURATARE DIFERITA IN FUNCTIE FIECARE NEVOIE

DEMACHERE INDEPARTARE DEMACHIERE &

DELICATA MAKE-UP WATERPROOF INGRIJIRE DELICATA

FORMULA BIFAZICA

16+
CURATARE AVANSATA
Ma g
m ic i a ape
e la i
re
IAR DIN 2016
 In
sfarsit

O DEMACHIERE
PRECUM CEA MAI DELICATA

INGRIJIRE
INGRIJIRE DELICATA

EUCERIT
Produs exclusiv de
Beiersdorf
Intareste bariera
COMPLEX ACTIV naturala a pielii

NIVEA Creme Care

PANTHENOL
Stimuleaza
regenerarea celulara

PARFUM NIVEA CREME

INGRIJIREA
BUZELOR
Viata este plina de saruturi
 .si de momente

impartite cu persoane speciale.

CELEBRAM FIECARE DINTRE
ACESTE MOMENTE!
PORTOFOLIU NIVEA INGRIJIREA BUZELOR
TOP
SKUs

Stick

HIDRATARE DE DURATA
Tin

PIGMENTI SPECIALI PENTRU

CULOARE
DEODORANTE
universul
deodorantelor
fr pete
 NOI am fost primii
universul
deodorantelor
fr pete
 simply the best...
universul
deodorantelor
fr pete
SPOT BW
INVISIBLE FOR BLACK&WHITE

FARA URME ALBE PE HAINELE NEGRE

REDUCE APARITIA PETELOR GALBENE PE HAINELE ALBE
INVISIBLE FOR BLACK&WHITE

FARA URME ALBE PE HAINELE NEGRE

REDUCE APARITIA PETELOR GALBENE PE HAINELE ALBE
SPOT BW
SPOT BW
FRESH NATURAL

SENZATIE DE PROSPETIME NATURALA

FORMULA CU EXTRACTE OCEANICE
FRESH ACTIVE

SENZATIE DE PROSPETIME NATURALA

FORMULA CU EXTRACTE OCEANICE
 NIVEA FRESH GAMA
FRESH
ACTIVE
extracte
FRESH oceanice
FRESH FLOWER
NATURAL parfum
extracte floral, citrice
oceanice

FRESH
OCEAN
parfum
floral, citrice

FRESH
COMFORT
parfum
floral, verde
MOVIE FRESH GSC
STRESS PROTECT

EXTRA PROTECTIE IMPOTRIVA TRANSPIRATIEI CAUZATE DE STRES

FORMULA ANTIBACTERIANA CU ACTIVI STRESS PROTECT SI COMPLEX
DE ZINC
STRESS PROTECT

EXTRA PROTECTIE IMPOTRIVA TRANSPIRATIEI CAUZATE DE STRES

FORMULA ANTIBACTERIANA CU ACTIVI STRESS PROTECT SI COMPLEX
DE ZINC
DRY COMFORT

SENZATIE DE PIELE USCATA

FORMULA CU MINERALE
DRY COMFORT

SENZATIE DE PIELE USCATA

FORMULA CU MINERALE
POWDER TOUCH

PROTECTIE DELICATA PENTRU O PIELE USCATA SI CATIFELATA

FORMULA CU PUDRA DE CAOLIN
PEARL&BEAUTY

PENTRU O PIELE FRUMOASA A SUBRATULUI

FORMULA CU EXTRACT DE PERLE
DOUBLE EFFECT

PENTRU UN SUBRAT FIN, DUPA EPILARE, PENTRU MAI MULT TIMP

FORMULA CU EXTRACT DE AVOCADO
PURE&NATURAL

PARFUM NATURAL
FORMULA CU BIO-FLORINE INGREDIENT ACTIV
COOL KICK

SENZATIE DE PROSPETIME RACORITOARE

FORMULA COOL CARE
SILVER PROTECT

PROTECTIE DE LUNGA DURATA

FORMULA CU IONI DE ARGINT ANTIBACTERIENI
SILVER PROTECT

PROSPETIME REVITALIZANTA DUPA SPORT

FORMULA CU MINERALE
IN 2016
NU TREBUIE
S MAI FACI COMPROMISURI NTRE
EFICIEN I NGRIJIRE
ACUM
LE POI AVEA PE AMNDOU
NOU NIVEA DEO PROTECT & CARE

DEODORANTUL PE CARE TI L-AI DORIT

INTOTDEAUNA IN SFARSIT EXISTA!
NOU NIVEA DEO PROTECT &
CARE

CU TOT CE ESTE MAI BUN DIN

 NOU DEODORANTUL
NIVEA PROTECT & CARE

Protecie eficient 48H mpotriva transpiraiei

ngrijire intensiv cu ingredientele delicate din

Pentru o piele a subraului ngrijit i catifelat, perfect protejat

Parfumul unic inspirat din

UN DEODORANT UNIC SI EXCLUSIV

NIVEA!
NOU DEODORANTUL
NIVEA MEN PROTECT &
CARE
Protecie eficient 48H mpotriva transpiraiei

ngrijire delicat NIVEA Men

Pentru o piele ngrijit i protejat mpotriva iritaiilor

Parfum modern i masculin

PROTECTIE INDELUNGAT, FR IRITATII!

TRANSFORMAM
LUMEA
N ALB I
ALBASTRU
CARE E DIFERENTA INTRE ANTI-PERSPIRANT SI DEODORANT?

ANTI-PERSPIRANTE
DEODORANTE
INGRIJIREA
PARULUI
NIVEA INGRIJIREA PARULUI
ARHITECTURA CATEGORIE
Piata este impartita in

PERFORMANTA:
FRUMUSETE
ANTIMATREATA
 In 2016

am adus ingrijirea NIVEA

si in
ingrijirea PARULUI
FORMULA UNICA NIVEA

+ +
EUCERIT ULEI DE INGREDIENT
MACADAMIA CHEIE
LANSAREA ANULUI 2016:
NIVEA REPAIR & TARGETED CARE
 25h x 7500 x

365 x 300h x
LANSAREA ANULUI 2016:
NIVEA REPAIR & TARGETED CARE

Sistem inteligent de reparare:

Repara parul exact acolo unde are
nevoie
TIPURI DE PAR DIFERITE
INGRIJIRE DIFERITA

PAR LIPSIT
PAR PAR LIPSIT DE PAR PAR
DE PAR GRAS PAR DEGRADAT
NORMAL VOLUM USCAT VOPSIT
STRALUCIRE
TIPURI DE PAR DIFERITE
INGRIJIRE DIFERITA

SAMPON PAR NORMAL SAMPON ANTI MATREATA

INOVATIA IN SAMPOANE MASCULINE:
NIVEA MEN ACTIVE CLEAN

Se comporta ca un
Primul sampon cu puternic magnet care
CARBUNE ACTIV absoarbe rezidurile si
impuritatile

Absoarbe pana la
Curata profund 200 de ori
si eficient. greutatea sa in
impuritati

CARBUNE
ACTIV
STYLING
TIPURI DE PAR DIFERITE
FIXARE DIFERITA

PAR LIPSIT DE PAR

FIXARE PUTERNICA
STRALUCIRE VOLUM VOPSIT
SPUMA & FIXATIV
GELURI / CREME
EROUL NOSTRU IN COMUNICARE
FIXATIV SPRAY VOLUME CARE
GELURI DE DUS
INGRIJIRE SUPERIOARA =
HIDRATARE
RASFAT SENZORIAL
PROSPETIME
Fresh Sensual Essential
Care Care Care
GELURI DE DUS FEMEI & UNISEX
SENZATIE DE INGRIJIR
RACORIRE E
GELURI DE DUS BARBATI

NOU
LICHID SOLID
SAPUNURI

REZERVA
 INGRIJIRE INTIMA

LOTIUNI
SERVETELE
INGRIJIRE
MASCULINA
 Marca nr 1 de ingrijire masculina

Expertul in ingrijirea pielii barbatilor

Cunoscuta de 97% dintre barbati

Cu cel mai inalt nivel de recomandare

Cele mai mari vanzari de cadouri

NIVEA MEN SENSITIVE
CEA MAI IMPORTANTA GAMA NIVEA MEN
GAMA NIVEA MEN SENSITIVE COOLING

BENEFICIU
ADITIONAL DE
RACORIRE
 NIVEA MEN ORIGINAL.
INGRIJIRE PENTRU BARBATI. DIN 1980.

PESTE 30 DE ANI DE EXPERIENTA PENTRU OBTINEREA

PRODUSELOR DE INGRIJIRE PENTRU BARBATI.
NIVEA MEN COOL KICK

Beneficii Efect de revigorare puternic

Formula Mentol, Agenti Freeze Cooling
NIVEA MEN SPORT

Beneficii Efect de improspatare

Formula Minerale marine, Provitamina B5

K.Stremme
NIVEA MEN SILVER PROTECT

Beneficii Formula avansata antibacteriana

Formula Ioni de argint, extract de musetel si

Provitamina B5
 SKIN ENERGY

Contine un cocktail revitalizant: Coenzima Q10 & vitamine

EFECT INSTANT DE REVITALIZARE!
 BARBATII AU O RUTINA DE INGRIJIRE MINIMA

Doar 1 din 10 barbati folosesc after shave

....si 3 din 10 folosesc produse pentru barbierit

Source: GFK panel; MAT Sept 2014; date de penetrare

 DE CE NU FOLOSESC BARBATII CREME?

NU SIMT NEVOIA

TEXTURA / GRADUL DE ABSORBTIE

ALTE
LIPSA DE TIMP
BARIERE

Aplicarea unei creme nu este un gest masculin

PARFUMUL feminin
 Si TOTUSI, contexte revelante de consum
exista:

Dupa barbierit: pentru prevenirea iritatiilor, rosetii, uscarii pielii

Dupa dus: prevenirea uscarii pielii

Atunci cand pielea este expusa factorilor externi (vreme, soare,

poluare): pentru protectia pielii

La ocazii speciale atunci cand vor sa arate mai ingrijiti: o intalnire,

un eveniment special in familie
 SOLUTIA NOASTRA?

PowerPoint Manual | Corporate Communications

2/2/17 | Page 153
 PRIMA
crema de uz general
DOAR pentru
BARBATI
Formula masculina prin excelenta

PROSPETIME INGRIJIRE

Fara urme Absorbtie Consistenta

Simpla super rapida usoara
grase

Formula gel crema + Vitamina E

Comunicare directa, personala, masculina
INGRIJIREA
BEBELUSILOR
PORTOFOLIUL NIVEA BABY
Pure & Sensitive
Piele
uscata &
Expertiza sensibila

Ingrijire de baza

Protectie
solara

Curatare de baza

Piele
normala

Produse
cu rulaj
mare
Servetele umede
PROTECTIE
SOLARA
STRUCTURA PORTOFOLIU NIVEA SUN ADULTI
Protectie & Protect &
Hidratare EXPERTIZA Sensitive

Protect & Refresh Protect & Bronze

Bronzare intensa
After Sun
STRUCTURA PORTOFOLIU NIVEA SUN KIDS/BABY

EXPERTIZA
Protectie copii Protectie bebelusi
RECAPITULAM?
 NIVEA
UMBRELLA
SEPTEMBER

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 DESPRE ESSA SALES & DISTRIBUTION

ESSA Sales & Distribution este companie membra a grupului de firme SPAR(www.spargroup.ro),
reprezentand componenta specializata pe servicii de tip suport vanzari.

Grupul SPAReste prezent in piata din Romania de peste 6 ani si s-a specializat pe oferirea de solutii
trade si suport vanzari pentru companii active in segmentul FMCG si nu numai.

La nivel national, ESSA opereaza doar prin structuri permanente si dispune de personal prezent in
toate orasele de peste 35.000 locuitori.

ESSA Sales & Distribution ofera solutii imediate pentru toate companiile producatoare/distribuitoare
de bunuri larg consum, in ideea de aasigura o mai buna distributie numerica si ponderala, implicit si
o mai buna vizibilitate in punctele de vanzare.

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CADRU DESFASURARE CAMPANIE
Cine suntem?
Suntem Spar Group, un grup de companii specializate pe servicii de merchandising, BTL, leasing personal,
implementari in store si evenimente, avand in prezent un numar de peste 1200 angajati permanenti si
peste 2000 de colaboratori.

De ce?
De curand, Beiersdorf Romania, numarul 1 pe categoria de cosmetice, a deschis un proces de selectie sa
isi caute un Partener de incredere pentru a-I reprezenta in store.
In urma unui proces riguros de selectie, am fost selectati si ne-am asumat delegarea unei echipe de
specialisti in management si in punctele de vanzare in vederea atingerii rezultatelor targetate.

Cum?
Clientul, NIVEA, nu poate fi reprezentat in store altfel decat intr-un mod premium, fiindca vorbim de
brandul Nr. 1 la nivel mondial n ngrijirea pielii. Fata de alte promotii / campanii desfasurate de cei prezenti,
NIVEA investeste mult in a verifica aria de calitate. Exista o companie de Mistery Shopper cu expertiza in
masurarea si consemnarea rezultatelor promoterilor cu privire la look, prezenta la raft, atitudine, dar si
expertiza : clienti abordati, recomandare, clienti convertiti, produse vandute, premii oferite s.a

Astfel, am ales cei mai buni promoteri cu potential de dezvoltarea in aria de ambasador Nivea.
Voi sunteti imaginea NIVEA in punctul de vanzare.

Voi sunteti primul impact al clientului cu brand-ul.

Voi sunteti prima impresie. Care conteaza.
Essa Sales & Distribution credentials, 2016
 CAMPANIE IN STORE

BACKGROUND
In Romania, perioada denumita back to school coincide cu o perioada de trafic intens in
hypermarket-uri, cand oamenii sunt prezenti in magazine cautand si achizitionand produse pentru
copii in vederea inceperii noului an scolar sau pur si simplu se aprovizioneaza cu alimente, bauturi
s.a dupa vacanta de vara.
Aceasta grija pe care oamenii au au pentru copiii lor cat si pentru ei este valoarea pentru care
Nivea lupta a avea grija de cei dragi.

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

OBIECTIVE
Obiectivele principale ale campaniei

1. Cresterea vanzarilor pentru produsele Nivea trebuie explorat la maximum varful de trafic datorat
inceperii scolilor;

2. Aducerea de utilizatori noi in categorie si convingerea lor in a cumpara si utiliza produsele Nivea
bazandu-ne pe calitatea produselor, pe pretul corect si pe premiile oferite la achizitionare pentru
campania tip instant win;

Obiectivele secundare ale campaniei

1. Cresterea vizibilitatii in store sub conceptul NIVEA UMBRELLA prin existenta materialelor de
vizibilitate, a promoterilor si a materialelor de comunicare;

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

DATE DE ACTIVARE
Unde activam?

In locatiile tip IKA - Carrefour 30 stores, Auchan 20 stores, Cora 11 stores detalii cu program, interval
orar pauze in fisierul excel atasat

Program de activare?

Vezi fisier excel atasat

Principiul activarii

Cum obiectivul principal este legat de vnzri , principiul de activare este simplu i orientat spre oferirea
cumprtorilor a unui avantaj suplimentar pentru cumpararea produselor noastre : " Cumpr i ctig pe loc "

Produse participante:

Toate produsele NIVEA

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

CINE ESTE TARGETUL NOSTRU?

Se abordeaza toti cumparatorii care intra in zona de cosmetice, fiind interesati in

achizitionarea unui produs cosmetic:

Targetul principal: FEMEILE

Targetul secundar: BARBATII

Target secundar: FAMILIILE CU COPII

Varsta target: 18-49 ani

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

MECANICA DE ACTIVARE IN CARREFOUR, 30 DE LOCATII

Cumpara produse NIVEA in valoare minima de OFERA INGRIJIRE

19 lei si castigi GARANTAT un premiu dupa
casele de marcat: PENTRU INCEPUTUL SCOLII!

Premii garantate, pe baza de loz:

Caiet Nivea
Set de pix si creion mecanic Nivea
Produse Nivea, deodorante sau geluri de dus

Mai mult, poti castiga prin tragere la sorti unul

din cele 50 de vouchere de achizitii rechizite
Carrefour in valoare unitara de 200 lei, oferit de
NIVEA!

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

MECANICA DE ACTIVARE IN CORA, 11 LOCATII

Cumpara produse NIVEA in valoare minima de 19 lei si castigi garantat un produs
NIVEA la promoterul de la raft!

Premii garantate:
Gel de dus
* se va oferi de promoterul de la raf in pungute sigilabile, in baza bonului fiscal ce
face dovada achizitiei

Mai mult, poti castiga prin tragere la sorti una din cele 11 biciclete oferite de
NIVEA! Bicicleta va fi expusa de pe plasarea aditionala NIVEA in fiecare din
magazinele CORA participante.

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

MECANICA DE ACTIVARE IN AUCHAN, 20 LOCATII

Cumpara produse NIVEA in valoare minima de 19

lei si castigi GARANTAT un premiu dupa casele de OFERA INGRIJIRE
marcat:
PENTRU INCEPUTUL SCOLII!

Premii garantate, pe baza de loz:

Caiet Nivea

Set de pix si creion mecanic Nivea

Produse Nivea, deodorante sau geluri de dus

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 MATERIALE CARREFOUR

Flyer Roll-up banner se

va plasa la
plasarea secundara
NIVEA de catre
supervisor DOAR
in timpul
programului de
lucru al
promoterului si se
va lua de catre
Shelf stopper supervisor la final
de program.

Winning table

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 MATERIALE CORA

Roll-up banner se
va plasa la
plasarea secundara
NIVEA de catre
supervisor DOAR
in timpul
programului de
Shelf stopper lucru al
Flyer promoterului si se
va lua de catre
supervisor la final
de program

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 MATERIALE AUCHAN

Winning table

Flyer

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE
PROMOTERI

Mecanica pentru Carrefour & Auchan va fi implementata de 2 promoteri pe magazin:

Un promoter la raft / plasare secundara

Un promoter la stand, dupa casele de marcat

Mecanica pentru Cora va fi implementata de 1 promoter:

Va sta in interiorul magazinului la raft / plasare secundara. Premiul va fi oferit din gentuta Nivea
pe care o va purta pe umar. Premiul il va pune intr-o punguta sigilabila si va fi oferit DOAR in baza
bonului fiscal ce face dovada achizitiei.

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

ASTEPTARI DE LA PROMOTERI
Aspect fizic
Nu este nevoie de hosesse. Promoterii NIVEA vor arata bine, cu aspect ingrijit, curat, cu o greutate
normala, cu parul proaspat spalat, cu unghii nude, cu machiaj discret de zi, fara probleme ale
tenului, cu par natural sau vopsit complet ( fara radacini nevopsite), fara tatuaje, fara piercing-uri,
fara accesorii multiple

Ce trebuie sa faca promoterii

Sa abordeze TOTI CONSUMATORII si sa ii convinga sa cumpere produse NIVEA, avand avantajul
campaniei promotionale cu premii garantate, instant si tombole acolo unde este cazul, dar si
calitatea produselor NIVEA
sa ofere informatii despre produsele NIVEA ( caracteristici, benefficii, ingrediente principale etc)
tuturor clientilor interesati

Cum trebuie sa se comporte?

Trebuie sa fie proactive, pozitive, implicate, energice, sa abordeze TOTI consumatorii, nu sa astepte
sa vina clientii la ele.

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

MATERIALE DE VIZIBILITATE IN LOCATII

Flyer grafica diferita in functie de reteaua de magazine ATENTIE sa nu se amestece flyerele

de Carrefour / Auchan / Cora !! Este responsabilitatea promoterului sa citeasca flyerul
cu atentie si sa se asigure ca este conform cu regulamentul si mecanismul promotional
din magazin
Lozuri castigatoare
Standuri dupa case
Urne
Taloane de tombola
Roll up bannere

Plasari secundare
Carrefour END OF GONDOLA SPACE
Cora insula promo formata din 4 display-uri, cu bicicleta integrata in set up

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

MATERIALE DE VIZIBILITATE CARREFOUR

Braila Baneasa
Brasov Focsani
Colentina Iasi Era
170 cm
Oradea Era Sibiu
170 cm Orhideea
Timisoara
Ploiesti Botosani
Suceava Iasi Felicia
Vulcan

35 cm 100 cm 100 cm 65 cm

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

MATERIALE DE VIZIBILITATE CORA (PANTELIMON &

LUJERULUI)

Front
view Back
view

170 cm

40 cm

100 cm
100
200 cm cm
300 cm

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 CAMPANIE IN STORE

MATERIALE DE VIZIBILITATE CORA

Back view
Front view

170 cm

40 cm

200 cm
200 cm

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 INDUCTIE PASI ABORDARE, RECOMANDARI

Manifestai un interes real fa de client. Aceasta reprezint o garantie a reusitei in ceea ce priveste
oferirea de consultanta. ncercai s nelegei cum putei ajuta clientul pentru a i uura alegerea, s i
oferii o recomandare detaliat asupra unui produs, s confirmai corectitudinea alegerii sale. Durata i formatul
recomandarii depind de nevoile clientului.
Nu insistai asupra cumprrii imediate a unora/tuturor produselor recomandate. Dac vedei c n
momentul respectiv clientul nu este dispus s cheltuiasc bani pe acest tip de produse, marcai produsele
recomandate.
n timpul discutiei cu clientul ludai consumatorul pentru bunul su gust, prul frumos, tunsoarea la
mod, n funcie de care dintre acestea este mai relevant. Scoatei n eviden avantajele reale, deoarece numai
n acest caz lauda dumneavoastr va fi apreciat.
Nu recomandai produsele cele mai scumpe. Banii reprezint un subiect sensibil pentru majoritatea clienilor.
Orientai-v n funcie de produsele pe care clientul le utilizeaz de obicei i oferii-i produse din aceeai gam
de preuri/cresctoare n mod progresiv. Clientul dumneavoastr va aprecia dac i oferii cel mai bun raport
pre/calitate.

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 INDUCTIE PASI ABORDARE, RECOMANDARI

Nu oferii NICIODAT recomandari pentru mrcile concurenilor deoarece nu avei dreptul, nici informaiile
complete. n acelai timp respectai concurenii i nu i vorbii niciodat de ru. Nu comparai produsele pentru care oferii
recomandari cu anumite produse ale mrcilor concurente. Limitai-v la a scoate n eviden beneficiile produselor pe
care le reprezentati.
Concentrai-v asupra avantajelor unice ale fiecrei mrci/fiecrui produs atunci cnd o/l recomandai. Acest avantaj
unic este cel care v va ajuta s vindei produsul dumneavoastr n defavoarea unuia care aparine concurenei.
Justificai/argumentati fiecare recomandare. Oferii ntotdeauna explicaii despre motivul pentru care recomandai o
anumit gam de produse.
Nu insistai s transmiteti speech-ul campaniei promotionale n cazul n care clientul este agasat, nu are
chef s v asculte, se grbete etc
Nu fii arogant/. Muli clieni sunt siguri c au cunotine excelente despre produsele cosmetice. Nu trebuie s artai
sub nici o form c deinei o expertiz superioar. Fii flexibili i tratai-v clienii cu respect.
nfrumusearea este o categorie emoional, mai degrab dect raional. Reinei acest lucru. Clientul dumneavoastr
nu cumpr produsul, ci rezultatul final i triri pozitive.

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 INDUCTIE PASI ABORDARE, RECOMANDARI
Sfaturi utile:

I. NU MINTITI!
Daca nu cunoasteti raspunsul pentru o anumita intrebare, veti spune: Ma tem ca nu va pot oferi un
raspuns acum, insa va rog sa ne trimiteti intrebarea dvs la urmatoarea adresa de e-mail si va vom
raspunde in cel mai scurt timp posibil.

II. Cum sa raspundeti la intrebarea: Este acest produs mai bun decat brandul pe care il
folosesc in prezent?
Nu oferim consultanta si nu facem referire la marcile competitiei! Nu discreditam concurenta!
Nu am cunostinte legate de X (marca concurenta), insa va pot spune cum va poate ajuta Y (produs
NIVEA). Apoi vorbiti despre Y, concentrandu-va asupra beneficiilor oferite de acesta si asupra felului in
care ii va fi de folos cumparatorului (dupa ce ati inteles care sunt nevoile acestuia).

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 INDUCTIE PASI ABORDARE, RECOMANDARI
ABORDARE CLIENT
Fiti amabil, placut, minunat si prezentati-va
Sfat: Nu adresati intrebari deschise precum Pot sa va ajut?, ci utilizati o exprimare de genul
Permiteti-mi sa va ajut avem o campanie promotionala in cadrul careia daca achizitionati produse
Nivea de minim 19 lei castigati garantat un premiu dupa casele de marcat! , pentru a evita obtinerea
unui raspuns de genul NU!
TRANSMITERE DISCURS PROMOTIONAL
Transmiteti corect mecanismul campaniei promotionale: ce trebuie sa faca clientul pentru a participa
la campanie, care este suma minim de achizitie, ce produse participa la campania promotionala, ce
premii se pot castiga, cum se castiga premiile, daca sunt toate premiile castigatoare, cum se intra in
posesia premiului, unde si cand se intra in posesia premiului, cum se pot inscrie in tombola, care este
premiul ce poate fi castigat in urma tragerii la sorti, cand are loc extragerea premiilor din tombola,
unde este pozitionata urna pentru introducerea taloanelor, cum si ce se completeaza pe talonul de
tombola, daca pastrarea bonului fiscal este obligatorie si pentru cat timp sa il pastreze;

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 INDUCTIE PASI ABORDARE, RECOMANDARI

TRANSMITERE DISCURS PROMOTIONAL

Discursul se transmite clar, cursiv, fara pauze, fara greseli de exprimare, cu voce tare, sigura, ferma;
Dupa transmiterea discursului, discutia trebuie continuata in vederea convingerii clientului sa participe
la campania promotionala. Este foarte probabil sa fie nevoie sa faceti o recomandare de produse care
sa cumuleze 19 lei. In acest caz intrebati clientul ce produse a mai utilizat de la Nivea sau daca are
alta nevoie.
Daca aveti clienti care cumpara un singur produs, nefiind interesati de promotie, insistati sa cumpere
si un al doilea produs astfel incat sa atinga pragul de 19 lei pentru ca va primi un cadou sau un al
treilea produs care practic va fi gratuit 3 la pret de 2! SUPER OFERTA!
INCHIDERE CONVERSATIE
Multumiti clientului pentru timpul acordat (indiferent de rezultatul abordarii) si invitati-l sa revina.
 INDUCTIE PASI ABORDARE, RECOMANDARI

COMUNICAREA IN MAGAZIN
Stiati ca
Aproximativ 70% din deciziile legate de cumparare sunt luate in magazin?

De aceea, prezenta noastra in magazin este atat de importanta!

Imaginati-va magazinul ca pe un vehicul de marketing:
Consultati, promovati, recomandati! Comunicati!

Cei carora va adresati va vor furniza un feedback prin intermediul reactiilor verbale si nonverbale fata de
mesajul pe care dvs. il comunicati.

Urmariti cu atentie acest feedback intrucat este singurul lucru care va poate asigura ca auditoriul dvs a
inteles mesajul pe care incercati sa il transmiteti.

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 INDUCTIE PASI ABORDARE, RECOMANDARI

COMUNICAREA IN MAGAZIN

Abilitai de comunicare fundamentale

55% vizual: Limbajul corpului are un impact mai mare

dect ceea ce spunei

38% auditiv: tonul si viteza de vorbire sunt cruciale

pentru ca clientul sa va inteleaga. Fii atent la reacia si
expresia clientului in timp ce vorbii

7% limba: Mesajul pe care incercati sa l comunicai

Limbajul corpului -fiti atenti la postura pe care o adoptati si ceea ce

transmite aceasta cumparatorilor!
Essa Sales & Distribution credentials, 2016
 SPEECH PROMOTER
Buna ziua, permiteti-ma sa va ajut!
Sunt consultant Nivea si am observat ca sunteti interesat de un produs cosmetic (de
produsele Nivea / de gelul de dus Nivea s.a).
In perioada 8 septembrie 18 Septembrie avem o campanie promotionale pentru toate
produsele Nivea. Daca achizitionati de minim 19 lei produse Nivea castigati
GARANTAT si INSTANT un premiu Nivea!
Acestea ( a se arata pe flyer) sunt premiile pe care le puteti castiga: caiet Nivea, set pix
si creion mecanic Nivea, produse Nivea ( deodorant sau gel de dus la 250 ml).
Tot ce trebuie sa faceti este sa mergeti cu bonul fiscal la colega situata la standul Nivea
de dupa casele de marcat, sa alegeti un loz si sa vedeti ce ati castigat. Colega mea va
va inmana premiul si alaturi de premiu veti primi si un talon de tombola pe care va rog
sa il completati cu datele Dvs si datele de pe bonul fiscal si sa il introduceti in urna aflata
langa standul promotional.
Cu acest talon va inscrieti in tombola pentru cele 50 de vouchere Carrefour in valoare
de 200 de lei, pentru rechizite scolare / pentru 1 dintre cele 11 biciclete Nivea! Aveti
astfel sansa sa mai castigati inca un premiu! Nu ratati aceasta ocazie!
Va multumesc pentru timpul acordat!

Essa Sales & Distribution credentials, 2016

 Multumesc!

Essa Sales & Distribution credentials, 2016