Marriott international

Realizat de: Stamatin Alina-Gabriela

 Marriott international
• J. Willard Marriott , copil sarac al unei familii de fermieri din Utah
, isi deschide prima berarie in Washington.
• Mai tarziu beraria devine restaurant purtand numele de Hot Shoppe .
• Primul hotel Marriott, The Twin Bridges Marriott, s-a deschis in
1957 langa Aeroportul Naţional din Washington.
• In 1964 preia conducerea hotelului fiul sau , J. W. Marriott Jr.,
vânzările companiei atinseseră cifra de 7,4 miliarde de dolari,
• Printre primele J. W. Marriott Hotels
& Resorts din alte zone ale lumii se
numară:

Asia - J. W. Marriott Hotel Hong Kong

Orientul Mijlociu - J. W. Marriott Hotel
Dubai
America Latină - J. W. Marriott Hotel
Mexico City
Europa - J. W. Marriott Bucharest Grand
Hotel

• Marriott Bucharest Grand Hotel a

fost inaugurat în noiembrie 2000 şi
reprezintă a 2050-a proprietate a
concernului Marriott, fiind prima
unitate din Europa care opereaza cu
marca J.W. Marriot.
• Obiectul activitatii: practicarea turismului ,
prestarea serviciilor hoteliere , activităţi de
contact nemijlocit cu clientela si închirieri de
spaţii comerciale .

• Este localizat pe Calea 13 Septembrie Nr. 90,

Sector 5, complexul impresionant din fata
Palatului Parlamentului gazduieste Hotelul
Marriot 5 *, un centru de fitness si relaxare ,
un cazino si spatii pentru birouri , bar in stil
american, 5 restaurante si o galerie de
shopping

• Este cel mai mare complex de tipul acesta din

România cu o suprafaţă de peste de 80.000 m2
accesibilă pe 13 nivele .
• Interiorele sunt realizate
dupa modelul castelelor
vieneze imbinand stilurile
arhitecturale vieneze cu
elemente tipice ale lantului
Marriot : un loc spectaculos
prin excelenţă, înconjurat
de lux şi eleganţă, de
asemenea confortul
defineşte stilul JW
Marriott, prin camerele şi
apartamentele spaţioase
oferite oaspeţilor.
Misiune: „Vom deveni angajatorul preferat în domeniul ospitalităţii, în
Bucureşti. Vom deveni lider de piaţă şi ne vom atinge obiectivele
financiare, furnizând în mod constant servicii excepţionale, valoare
şi calitate.”

• Implicarea in campanii legate de protejarea si conservarea

mediului
• Eliminarea practicilor discriminatorii
• Preocupare spre extindere chiar si in perioadele de regres
economic
• Inovatia permanenta in metodele de lucru si management
• Cultivarea si mentinerea unor valori proprii si transformarea
lor in traditii
• Viziune permanenta de dezvoltare durabila
• Retea ampla de parteneriate pentru dezvoltarea si
valorificarea comunitatilor locale
 Stabilirea strategiei
• Principiul de bază al lanţului Marriott este acela că are
grijă de angajaţi săi, mai precis de asociaţii lor, care au, la
rândul lor, grijă de oaspeţi. Doreste să se asigure că
personalului ii place să lucreze în cadrul lor, este fericit
şi bine pregătit pentru a servi clienţii.

• Strategia lor se bazeaza pe cresterea notorietatii ,a

cotei de piata si a cifrei de afaceri , extinderea si in
alte orase a marcii Marriott, preocupare permanenta
pentru clienti , angajati , oaspeti , parteneri si mediu
inconjurator , inovatie in metodele de lucru si
management .
 Realizarea diagramei SWOT
Puncte tari :
• Management performant
• Personal bine pregatit
• Existenta programelor de asigurare a calitatii si
dezvoltare strategica
• Infrastructura de comunicatii buna
• Deschiderea fata de comunitatea de
afaceri locala , nationala si internationala
• Cunostinte solide in domeniul in care activeaza
• Implicarea si interactiunea cu diverse grupuri
sau asociatii profesionale
• Etica profesionala
• Preocuparea permanenta pentru dezvoltarea durabila
 Puncte slabe
• Perceptia ca fiind un hotel scump
• Nu are o locatie buna (lipsa spatiilor verzi)
• Nu este un hotel intim
• Distanta mare fata de aeroport
• Se adreseaza mai mult oamenilor de afaceri
• Izolat de zona turistica a Bucurestiului
 Oportunitati
• Brand american ( sediul central la Washington )
• Scaderea preturilor pentru a asigura volumul
• Notorietatea Marriott in Europa centrala si de est
• Societatea romanesca in tranzitie
• Imaginea hotelului pe plan intern
• Contextul geopolitic in care se afla Romania
• Extinderea pe teritoriul Romaniei
 Amenintari
• Legislatia si politicile
centraliste si nestimulative
• Concurenta
• Scaderea interesului populatiei
pentru turismul urban
• Presiune mare financiara
Evolutia financiara in ultimii 5 ani la nivel mondial
Va multumesc pentru
vizionare !