Situații conflictuale –

metode de rezolvare
 Competențe

CD1- Definește noțiunea de conflict

CD2- Enumeră cauzele conflictelor

CD3- Identifică situațiile conflictuale

CD4- Emite soluții pentru rezolvare conflictelor

Conflictul este un proces care apare între două sau mai
multe persoane atunci când acestea au puncte de
vedere diferite, scopuri, nevoi și valori diferite și se
luptă pentru resurse limitate, care ar putea fi folosite
pentru a rezolva problemele cu care se confruntă.

Sursa cea mai frecventă de conflict o constituie

interesele, sistemul de interese al indivizilor,
grupurilor sau organizațiilor.
În practică, există o multitudine de tipuri ale
conflictului:
conflictul-scop – specific situației în care o persoană
dorește rezultate diferite față de alta;
conflictul cognitiv – bazat pe contrazicerea unor idei
sau opinii ale altora privitoare la un anumit fenomen;
conflictul afectiv – specific situației în care o persoană
sau un grup are sentimente sau emoții incompatibile
cu ale altora;
conflictul comportamental – specific situației în care
acțiunile unei persoane sau ale unui grup sunt de
neacceptat pentru ceilalți.
Conflictele sociale sunt naturale, ele necesită aplicarea
unor proceduri specifice pentru rezolvarea lor.
La nivel de firmă, conflictele se clasifică astfel:
a) În raport cu nivelul la care apar:
conflicte individuale, specifice anumitor categorii de
salariați;
conflicte la nivelul unei categorii de lucrători;
conflicte la nivelul întregii întreprinderi.
b) Din punctul de vedere al organigramei firmei:
conflicte orizontale;
conflicte verticale
                                     
În baza noilor informaţii, profesorul le cere elevilor să rezolve pe o foaie de flipthart  următoarea sarcina de lucru pe grupe
Fiecare grupă desemnează un raportor pentru a prezenta rezultatele.
 
FIȘĂ DE LUCRU
GRUPA GALBENĂ
Ce conflicte apar la nivelul clasei?
Identificați trei cauze ale conflictelor?
Propuneți trei soluții de rezolvare a conflictelor prezentate .
GRUPA ROSIE
Ce conflicte apar la nivelul familiei?
Identificați trei cauze ale conflictelor?
Propuneți trei soluții de rezolvare a conflictelor prezentate .
GRUPA VERDE
Ce conflicte apar la nivelul organizației?
Identificați trei cauze ale conflictelor?
Propuneți trei soluții de rezolvare a conflictelor prezentate .
         GRUPA PORTOCALIE
Ce conflicte apar la nivelul grupului de prieteni?
Identificați trei cauze ale conflictelor?
Propuneți trei soluții de rezolvare a conflictelor prezentate .
GRUPA MOV
Ce conflicte apar la nivelul școlii?
Identificați trei cauze ale conflictelor?
Propuneți trei soluții de rezolvare a conflictelor prezentate .
Exercițiu de dezghet

„Cu ce asociați cuvantul FURIE?” Roagă elevii să plaseze cuvântul furie în mijlocul unei coli de flipchart ( daca se lucreaza pe grupe/ coală albă
dacă se lucrează individual) din centrul căreia să radieze cuvinte semne asociate cuvântului furie.
(Elevii pot asocia cu o culoare, stare, emoție, gând, melodie, film, etc.) Roagă fiecare grupă să restrăngă asocierea la un singur cuvant, combină
răspunsurile elevilor realizând o floare de lotus,
MULȚUMESC!