Inteligen a emo ional

DUMITRACU ROXANA CRISTINA MODUL PSIHOPEDAGOGIC NIVEL I

Inteligen a emo ional

Pornind de la capacitatea de a contientiza semnificaia aspectelor legate de viaa afectiv, P. Salovey i J. Mayer1 (1990) au definit inteligena emoional ca fiind un set de abiliti care favorizeaz evaluarea acurat, exprimarea i reglarea emoional. Aceasta permite oamenilor s nu i nege tririle, s se implice activ i s i ndeplineasc propriile scopuri fr consum inutil de energie psihic. De exemplu, cei care au un coeficient ridicat al inteligenei emoionale, n situaii stresante speculeaz cauzele i nu se las copleii de efectele negative ale acestora. Ei sunt capabili s comunice propriile triri, sentimente, diminundu-se astfel posibilitatea apariiei simptomelor psihosomatice, ca rezultat al evenimentelor conflictuale, tensionate. R. Feldman (1993) afirm c este la ndemna oricui s i dea dea seama c exist persoane deosebit de dotate din punct de vedere intelectual, dar lipsite de sensibilitate sau cu abiliti foarte srace n domeniul afectiv sau, dimpotriv, indivizi foarte sensibili, dar nu extraordinari de inteligeni n sensul tradiional. Noiunea de inteligen emoional a fost popularizat de D. Goleman, n volumul cu acelai titlu. Autorul afirm c inteligena emoional este la fel de puternic, uneori de dou ori mai puternic dect coeficientul de inteligen. Inteligena emoional este capacitatea personal de identificare i gestionare eficient a propriilor emoii n raport cu scopurile personale (carier, familie, educaie etc). Finalitatea ei const n atingerea scopurilor noastre, cu un minim de conflicte inter i intra-personale. Diferena ntre un individ cu QI mare, care se integreaz cu dificultate n viaa socioprofesional i unul cu un QI modest care se descurc surprinztor de bine este dat de inteligena emoional, care include autocontrolul, perseverena, capacitatea de automotivare2. Toate aceste caracteristici le pot fi insuflate copiilor, pentru a avea o ans n plus n via, independent de potenialul intelectual primit pe linie genetic. La nivel mondial se nregistreaz o cretere a problemelor emoionale ale copiilor: acetia sunt mai emotivi, deprimai, anxioi, instabili, agresivi. De aceea nu ar trebui ignorat educarea inteligenei emoionale a copiilor. Acest lucru ar fi posibil prin introducerea unor cursuri inovatoare n curriculum, care s permit familiazarea copiilor cu specificul unor caliti umane deosebit de importante n via: contiina de sine, autocontrolul i empatia, arta de a asculta, de a rezolva conflictele, de a coopera.
1 2

Mihaela ROCO, Creativitate i inteligen emoional, Editura Polirom, Iai, 2001, pp. 131-133 Elena STNCULESCU, Psihologia educaiei: de la teorie la practic, Editura Universitar, Bucureti, 2008, p. 264

Msurarea inteligenei emoionale s-a centrat pe folosirea celor dou teste: MEIS (Multifactor Emotional Intelligence Scale) i MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test)3. Ambele teste msoar acele trsturi eseniale ale constructului luat n discuie: perceperea emoiilor (identificarea emoiilor n funcie de expresia facial a persoanelor din imagini), cunotiinele referitoare la diverse tipuri de emoii (primare, superioare) i gestionarea trrilor afective. n literatura de specialitate exist trei modele teoretice4 referitoare la inteligena emoional: modelul abilitate (Mayer i Salovey), modelul factorial (Bar-On) i modelul mixt (Goleman). Explicaia primei teorii se bazeaz pe ideea c emoiile sunt ncrcate de semnificaii atribuite relaiilor interpersonale. Mayer i Salovey afirm c inteligena emoional presupune existena unei percepii acurate a emoiilor i a exprimrii acestora, precum i abilitatea de a favoriza trri emoionale care stimuleaz cogniia. Ulterior, definiia li s-a prut autorilor incomplet i au completat-o. Ei au luat n considerare i sentimentele ca forme superioare, complexe, relativ stabile ale afectivitii, cu rol n armonizarea dintre raional i afectiv. Studiind geneza inteligenei emoionale, cei doi psihologi au ajuns la concluzia exist patru niveluri ale acesteia: 1. percepia acurat a coninutului emoional att la propria persoan, ct i la ceilali, evaluarea i exprimarea emoiilor 2. efectul iradiant al emoiilor asupra gndirii, prin semnalarea modificrilor importante i necesare unei bune adaptri 3. descifrarea semnificaiilor emoiilor complexe, n funcie de situaiile contextuale n care se produc, precum i capacitatea de a folosi cunotiinele despre emoii n interpretarea sentimentelor 4. reglarea emoiilor pentru a promova creterea emoional i intelectual, n sensul moderrii emoiilor negative i amplificrii celor tonice n concepia lui R. Bar-On inteligena emoional depinde de urmtorii cinci factori: 1. intrapersonali (contientizarea propriilor emoii, asertivitate, autorealizare, independen) 2. interpersonali (empatie, relaii interpersonale pozitive, responsabilitate social) 3. adaptabilitate (flexibilitate, testarea realitii, rezolvarea problemelor) 4. controlul stressului

3 4

Mihaela ROCO, op. cit., p. 142 Elena STNCULESCU, op. cit., p. 265-268

5. abilitatea de a menine o dispoziie afectiv pozitiv, chiar i n situaii nefavorabile, tensionate Modelul mixt de abordare a inteligenei emoionale propus de D. Goleman adaug competene sociale, trsturi caracteriale i de comportament. Asistm la o extensie a termenului de inteligen emoional, prin implicarea unor trsturi care par a ine mai mult de caracter sau personalitate: optimism, perseveren, capacitatea de a amna satisfaciile, contiinciozitatea. Elementele definitorii ale inteligenei emoionale sunt, n viziunea autorului urmtoarele: contiina de sine, autocontrolul, motivaia, empatia, aptitudinile sociale5. D. Goleman propune cteva modaliti6 prin care trebuie exersate principalele dimensiuni ale inteligenei emoionale: I. Contiina propriilor emoii implic recunoaterea i denumirea gamei largi de triri emoionale, desluirea cauzelor declanrii acestora, recunoaterea diferenelor dintre sentimente i aciunile declanate de acestea. Cunoaterea emoiilor personale presupune identificarea i exprimarea lor coerent, ntr-un context dat. n orice relaie exprimm informaii, sentimente, fapte, amintiri. Uneori ns, ne este greu s exprimm clar ceea ce vrem s spunem sau simim nu suntem coereni, iar alteori ne este greu s nelegem ceea ce ni se spune - intenia care se ascunde n spatele cuvintelor. Aceste situaii sunt generatoare de conflict. Pentru a le evita este important s putem codifica i decodifica mesajele transmise la nivelul verbal sau non-verbal, astfel nct s transmitem i s nelegem corect sensul mesajelor. II. Controlul emoiilor presupune rezistena la frustrare, stpnirea izbucnirilor necontrolate i exprimarea natural a tririlor negative, fr manifestare agresiv. Gestionarea emoiilor se refer la capacitatea noastr de a alege modalitatea prin care ne vom exprima ntr-o anumit situaie. Pentru a ne gestiona emoiile este important s inem cont de: ce exprimm, cum exprimm, cnd, unde i cui exprimm. III. Motivarea personal induce necesitatea exploatrii emoiilor, ntr-un sens productiv, prin cultivarea responsabilitii, a capacitii de concentrare asupra unei sarcini IV. Empatia favorizeaz sensibilitatea fa de sentimentele altora. Este posibil prin transpunerea imaginativ-ideativ n interioritatea celorlali.
5

Daniel GOLEMAN, Inteligena emoional, traducere Irina-Margareta Nistor, Editura Curtea Veche, Bucureti, 2001, p. 290 6 Daniel GOLEMAN, op. cit., pp. 293-294

V. Dirijarea relaiilor interpersonale presupune nu numai cultivarea abilitilor de a nelege i analiza interaciunile cu alte persoane, ci i capacitatea de a negocia i rezolva situaiile conflictuale. Dup efectuarea unei cercetri privind inteligena emoional, Jack Block7 (Universitatea Berkeley din California) a stabilit profiluri tipologice pentru brbai i femei, care se afl ntr-una din situaiile urmtoare: coeficient intelectual nalt i coeficient emoional mai redus, coeficient emoional nalt i coeficient intelectual peste medie. I. Profilul psihologic pentru un brbat cu coeficient intelectual nalt Este ambiios i productiv, perseverent, calm, imperturbabil la ceea ce l privete, fiindc crede c are dreptate i nu poate fi vulnerabil. Este predictibil, poti prezice cum se va comporta n diferite situaii, cum va reaciona la cele mai diverse contexte socio-profesionale. Tinde s fie critic i condescent, cusurugiu, dificil, inhibat i jenat de experiena sexual i senzual. II. Profilul psihologic pentru un brbat cu coeficient emoional nalt Posed un echilibru social n relaiile interumane. Are o capacitate mare de a se angaja n rezolvarea problemelor altor persoane, se poate dedica unor cauze nobile, este responsabil din punct de vedere social i are n vedere latura moral a mprejurrilor n care se gsete. Este simpatetic i grijuliu n relaiile interpersonale. Are o via afectiv bogat, se simte confortabil cu sine i cu ceilali. III. Profilul psihologic al unei femei cu coeficient intelectual nalt Are ncredere n intelect, n fora de cunoatere a raiunii. Are fluen n exprimarea gndurilor. Apreciaz n mare msur valorile intelectuale, dnd dovad de interese pregnante pentru domeniile intelectuale sau estetice. Are tendina spre introversiune, fiind orientat spre propria persoan. Este predispus la anxietate, disecarea firului n patru, exacerbarea propriilor greeli care o macin n timp, sentiment acut de vinovie. Eyit s i exprime mnia sau suprarea ntr-un mod natural, deschis. IV. Profilul psihologic al unei femei cu coeficient emoional nalt Tinde s fie pozitiv exprimndu-i direct, natural sentimentele, simindu-se bine n pielea ei, gndurile despre propria persoan fiind pozitive. Pentru ea viaa are sens i merit trit din plin. Este o fiin sociabil, care i exprim adecvat sentimentele i se adapteaz bine la stres. Este glumea, jucu, spontan, natural, face uor noi cunotiine

Mihaela ROCO, op. cit., 148-150

Implicaiile educaionale ale teorii inteligenei emoionale

Creatoarea programei unei discipline care s dezvolte competenele cheie ale inteligenei emoionale este Karen Stone McCowen, fondatoare a Nueva School. Aceasta consider c nu trebuie s existe o bre ntre dezvoltarea cognitiv i cea afectiv. Subiectele preferate n cadrul noii discipline (ntlnit sub diferite denumiri: tiina sinelui, dezvoltare social, capaciti necesare n via, studiul social i emoional) sunt preluate din viaa cotidian, prin discutarea unor cazuri reale care i preocup pe copii: nenelegerile care pot degenera n acte violente, suferina de a fi marginalizai, neputina n faa eecului, invidia, mnia. Stpnirea de sine se bazeaz pe nelegerea a ceea ce se afl n spatele unui sentiment, precum i asumarea responsabilitii fa de comportamentul tu. Deficitul inteligenei emoionale sporete spectrul de risc pe termen lung, euarea n viaa de cuplu, n rolul de printe, antrennd apariia violenei, instabilitii psihice, dependenelor de tot felul (alimentare, toxicomanie, alcoolism). Programa tiinei Sinelui exist de aproape 20 de ani8 i este un model de predare al inteligenei emoionale. Uneori leciile sunt surprinztor de sofisticate. Directoarea de la Nueva School, Karen Stone McCoewen, mi-a spus: Cnd inem cursurile despre mnie, i ajutm pe copii s neleag c aproape ntotdeauna exust i o a doua reacie i c trebuie s caute ce este dedesubt eti jignit? Gelos? Copii nva c ntotdeauna exist diverse alegeri n privina reaciei la emoie i cu ct sunt mai multe ci, cu att existena va fi mai bogat. La tiina Sinelui nu se dau note; viaa n sine este examenul de diplom. Dar la sfritul clasei a opta, cnd elevii se pregtesc s plece la liceu, fiecare d un test socratic, un examen oral de cunoatere de sine. Dac ar fi mai trit, Aristotel, care era att de preocupat de talentul n rezolvarea problemelor emoionale, precis c ar fi fost de acord cu acest curs. Programa tiinei Sinelui Principalele componente9: 1. Contientizarea de sine a observa propria persoan i a recunoate sentimentele personale; crearea unui vocabular al sentimentelor; cunoaterea relaiei dintre gnduri, sentimente i reacii

8 9

Mihaela ROCO, op. cit., p. 157 Mihaela ROCO, op. cit., p. 159

2. Luarea de hotrri personale a examina aciunile i a cunoate consecinele lor; aflarea dac la baza unei aciuni se afl un gnd sau un sentiment; 3. Administrarea sentimentelor a supraveghe dialogul cu sine pentru a detecta mesajele negative; nelegerea a ceea ce se afl n spatele unui sentiment 4. Stpnirea stresului 5. Empatia 6. Comunicarea 7. Autodezvluirea 8. Acceptarea de sine 9. Rspunderea personal 10. Afirmarea 11. Dinamica de grup 12. Rezolvarea conflictelor

BIBLIOGRAFIE

1. GOLEMAN, Daniel, Inteligena emoional, traducere Irina-Margareta Nistor, Editura Curtea Veche, Bucureti, 2001 2. ROCO, Mihaela, Creativitate i inteligen emoional, Editura Polirom, Iai, 2001 3. STNCULESCU, Elena, Psihologia educaiei: de la teorie la practic, Editura Universitar, Bucureti, 2008