Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Suport Curs Formare Formator
Suport Curs Formare Formator
SCOPUL CURSULUI: Abilitarea cursanilor pentru ocupaia de formator COR 241205 OBIECTIVELE DE REFERIN: La sfritul cursului, cursanii vor fi capabili s pregteasc, s efectueze, s evalueze i s promoveze activitatea de formare EVALUARE: Conceperea i argumentarea unui program de formare, la alegere, n funcie de nevoia de formare identificat.
DEFINITII STANDARDELE OCUPAIONALE sunt documente care definesc n termeni de competene cerinele necesare pentru realizarea eficient a activitilor ntr-o ocupaie. (se mai numesc i standarde de aptitudini sau standarde de competen). Standardele ocupaionale cuprind uniti de competen, grupate n arii de competen. (vezi STANDARD OCUPAIONAL PENTRU OCUPAIA DE FORMATOR DE COMPETENE PROFESIONALE) COMPETENA reprezint capacitatea de a aplica, combina i transfera cunotine i deprinderi n situaii i medii de munc diverse, pentru a realiza activitile cerute la locul de munc, la nivelul calitativ specificat n standardul ocupaional. UNITATEA DE COMPETEN definete o activitate major cu un rezultat concret (produs sau serviciu). Titlul unitii de competen trebuie s fie clar i concis. Unitatea de competen cuprinde o scurt descriere a scopului activitii enunate, elemente de competen, criterii de realizare, o gam de variabile i un ghid pentru evaluare. ELEMENTELE DE COMPETEN cuprind activitile cheie pe care un angajat trebuie s le realizeze pentru a ndeplini complet competena enunat n unitate. Fiecrui element i corespund unul sau mai multe criterii de realizare. CRITERIILE DE REALIZARE a elementelor de competen descriu repere calitative asociate cu rezultatele obinute sau cu ndeplinirea reuit a activitilor din elementele de competen. EVALUAREA COMPETENELOR profesionale este procesul de colectare a informaiilor necesare pentru stabilirea competenei i judecarea lor n raport cu cerinele standardului. n acest context, evaluarea poate fi normativ sau criterial. EVALUARE NORMATIV presupune c activitatea i rezultatele unei persoane se analizeaz n raport cu anumite valori prestabilite: de timp, calitate, numr de itemi realizai (rezolvai corect), cantitate de produs realizat etc. EVALUAREA CRITERIAL cere ca analiza activitilor i rezultatelor unei persoane s se fac n raport cu criteriile de realizare definite de un standard. Esena utilizrii standardelor, ca referenial pentru evaluare, este aceea de a pune n eviden faptul c o persoan este capabil s realizeze activitile i s obin rezultatele ateptate aa cum sunt descrise n standard. De exemplu: S presupunem c un aspect al competenei presupune utilizarea a cel puin 5 componente din 6, pentru realizarea unei sarcini. Candidatul X, dintr-un grup de 5 candidai, utilizeaz 4 componente, ceilali utiliznd un numr mai mic de componente. Putem avea urmtoarele situaii: 1. Pe baza unei evaluri normative (lund ca i criteriu numrul maxim de componente utilizate), putem spune c X a fost cel mai bun din grup. 2. Pe de alt parte, putem afirma fr echivoc c nici un candidat nu a ndeplinit criteriul de evaluare impus de standardul de referin (5 componente din 6). n aceast situaie am aplicat ntregului grup o evaluare criterial. GAMA DE VARIABILE reprezint gama contextelor i condiiilor n care se desfoar activitile descrise n unitatea de competen.
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR GHIDUL PENTRU EVALUARE furnizeaz informaii asupra dovezilor necesare pentru demonstrarea competenei n unitatea de competen n ansamblul ei (cunotine teoretice i deprinderi practice). PORTOFOLIUL reprezint o metod de evaluare ce permite analiza unor produse de excepie realizate de cel evaluat ntr-o perioad anterioar evalurii, precum i alte documente (corespondene, opere, jurnale, carnete de note, fie de informare i documentare, eseuri, certificate, diplome etc.) care pot pleda ca premis favorizant pentru exercitarea cu succes a competenelor actuale. SCOPUL standardelor ocupaionale este de a oferi repere clare, de ordin calitativ, privind ndeplinirea corespunztoare a activitilor specifice locului de munc. AVANTAJELE utilizrii standardelor ocupaionale sunt: dezvoltarea programelor de pregtire profesional iniial i continu adaptate cerinelor locurilor de munc. mbuntirea calitii coninutului cursurilor de formare profesional. recunoaterea competenelor profesionale indiferent de modul n care au fost dobndite. asigurarea transferabilitii competenelor de la un domeniu de activitate la altul. A FI COMPETENT ntr-o ocupaie presupune : a aplica cunotine tehnice de specialitate a analiza i a lua decizii a folosi creativitatea a lucra mpreun cu alii ca membru ntr-o echip a comunica eficient a se adapta la mediul n care se desfoar munca respectiv a face fa situaiilor neprevzute Standardele ocupaionale sunt o surs de informare valoroas pentru elaborarea programelor de formare profesional. Un standard ocupaional furnizeaz date care pot fi folosite n trei mari domenii ale formrii: determinarea obiectivelor de referin; elaborarea coninutului programului de formare profesional; stabilirea criteriilor i metodelor de evaluare a competenei. OBIECTIVUL GENERAL al programului de formare se refer la ceea ce dorim s furnizm participantului, altfel spus topicul programului sau al modulului. OBIECTIVELE DE REFERIN descriu deprinderile i cunotinele pe care trebuie s le dobndeasc participantul n urma parcurgerii unui program de formare pentru a fi capabil s ndeplineasc activitile descrise n standardul ocupaional. Ele rezult din interpretarea informaiilor coninute n standardul ocupaional Obiectivele de referin pot fi formulate n diferite moduri. Componentele principale ale obiectivelor de referin sunt: Aciuni Situaii Calitate Cunotine i Ce se atept ca o persoan s fie capabil s fac la sfritul programului de formare? Care sunt situaiile n care o persoan realizeaz aciunile descrise? Care este nivelul de calitate ateptat? Ce trebuie s tie i s neleag o persoan pentru a
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR raionamente desfura o activitate cu competen?
FORMATOR / FACILITATOR ?! CE ESTE UN FORMATOR ? Formatorul este persoana care ajut/faciliteaz procesul de dobndire de ctre aduli de noi cunotine i abiliti, antrennd participanii ntr-un proces interactiv, care dinamizeaz gndirea, reine atenia i ncurajeaz schimbul de idei i de experien. CE ESTE UN FACILITATOR ? Facilitatorul este o persoan neutr, care ajut membrii unui grup s lucreze ct mai eficient mpreun, pentru a-i identifica problemele i a elabora soluii pentru rezolvarea lor, fr autoritatea de a lua decizii n numele grupului. RESPONSABILITI I COMPETENE COMUNE Ca formator, lucrai cu un grup de participani pe care-i antrenai ntr-un proces de nvare n care acetia nva nu doar de la dumneavoastr, ci i unii de la alii. Ca facilitator, dei nu avei ca obiectiv principal ca participanii s nvee, acest lucru se va ntmpla, ca urmare a lucrului n grup, a schimbului de experien ntre membrii grupului i a descoperirii unor noi perspective asupra diverselor probleme abordate. ROLUL FORMATORULUI Ca formator, lucrai cu un grup de participani pe care-i antrenai ntr-un proces de nvare n care acetia nva nu doar de la dumneavoastr, ci i unii de la alii. Un formator care proiecteaz i conduce procese eficiente i interactive de nvare pentru aduli, ar trebui: S neleag mecanismele procesului de nvare a adulilor, operaie constnd n: nelegerea modului n care adulii dobndesc i utilizeaz cunotinele, calificrile i atitudinile; nelegerea modului diferit de asimilare a coninutului de formare n cadrul procesului de nvare, S neleag metodele i teoriile de formare i dezvoltare constnd n: cunoaterea tehnicilor i metodelor de formare i corecta lor utilizare, S comunice eficient cu participanii, mai exact s aib capacitatea de a realiza prezentri eficiente, de a pune ntrebri, de a observa performana participanilor i de a da/a primi feedback, de a asculta activ etc. S proiecteze i s conduc un proces de grup prin influenarea grupurilor n ndeplinirea/ rezolvarea sarcinilor, stimularea creativitii de grup, gestionarea diversitii. ROLUL FACILITATORULUI Ca facilitator, dei nu avei ca obiectiv principal ca participanii s nvee, acest lucru se va ntmpla, ca urmare a lucrului n grup, a schimbului de experien ntre membrii grupului i a descoperirii unor noi perspective asupra diverselor probleme abordate. Sarcina principal a facilitatorul este de a ajuta o echipa / un grup s lucreze ct mai eficient pentru ndeplinirea sarcinilor pe care acesta i le-a propus. Dei enunat sumar, sarcina facilitatorului este una complex i, de aceea, v propunem s abordam activitatea de facilitare n funcie de procesele de grup pe care trebuie s le ajute i s le conduc. Aceste procese se pot exprima sintetic dup cum urmeaz: Procesul de formare i consolidare a echipei, prin ncurajarea cunoaterii i a cooperrii interpersonale, precum i prin dezvoltarea relaiilor dintre membrii echipelor cu care va lucra;
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR Procesul de comunicare n grup, prin realizarea unei comunicri eficiente n timpul edinelor de lucru, ajutnd la evitarea nenelegerilor i a conflictelor; Procesul de decizie n grup, prin sprijinul dat construirii consensului de-a lungul ntregului procesul. CARACTERISTICILE FORMATORULUI Cei mai muli dintre cei care in cursuri de instruire adopt un stil de instruire pe care l-au vzut folosit de ctre altcineva. De obicei, acest lucru se ntmpl deoarece admirm abordare utilizat de ctre acea persoan. Dar stilul se refer de asemenea i la ideile i convingerile care stau n spatele a ceea ce facem. Pot fi convingerile referitoare la rolul formatorului sau cele referitoare la modul cum nva adulii. Indiferent care sunt convingerile dumneavoastr, acestea vor afecta modul n care instruii i pe acela n care nva participanii. Prezentam cateva sugestii privind rolul pe care l poate avea un formator: de a ajuta participanii s ating obiectivele de nvare; de a ncuraja i implica participanii n procesul de nvare; de a demonstra relevana materialului; de a avea grij ca timpul i obiectivul sunt respectate; de a trezi interesul participanilor; de a monitoriza nelegerea materialului prezentat; de a asculta active; Atunci cnd ndeplinii rolul de formator, suntei lider. Avei responsabilitatea de a lua hotrri i de a oferi ndrumare. Una dintre responsabilitile majore ale formatorului este aceea de a conduce procesul prin care are loc nvarea. Acest lucru este foarte diferit de controlul asupra coninutului sesiunii sau controlul asupra participanilor. Noi putem funciona ca surs, ca persoane care dein un volum mare de informaii utile, dar la fel pot funciona i participanii. Formatorul experimentat contientizeaz acest lucru i doar ghideaz procesul prin care participanii fac schimb de informaii i nva din activitile pregtite pentru sesiunea de instruire Cinci activiti sunt implicate n desfurarea unei sesiuni de instruire: 1. Stabilirea i meninerea unui climat de nvare; 2. Susinerea prezentrilor; 3. Acordarea de instruciuni; 4. Monitorizarea sarcinilor de grup i individuale; 5. Conducerea procesului de raportare. Sigurana de sine i competena este extrem de important att pentru dumneavoastr ct i pentru participani s dai dovad de siguran de sine i competen.; participanii trebuie s simt c dumneavoastr tii exact ce avei de fcut. buna cunoatere a subiectului i o temeinic pregtire a sesiunii sunt esentiale pentru a da dovada de siguranta; avei n vedere necesitile de nvare ale participanilor; realizai ajustri, dup cum credeti ca este necesar, n ceea ce privete timpul pe care l necesit diferite pri ale programului - dac considerai c ntr-o prezentare avei mai multe de spus, atunci spunei tot ce avei de spus;
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR de obicei sunt indicate limite de timp precise pentru diverse exerciii, dar acestea sunt orientative, nu obligatorii; avei responsabilitatea de a fi flexibil, i nu rigid - cnd participanii sunt implicai ntr-un exerciiu, inei seama de ct timp au nevoie pentru a finaliza sarcina;
Naturaleea nvarea are loc cel mai bine cnd adulii se simt n largul lor i se comport natural, aa nct relaxai-v i fii dumneavoastr niv; ncercai s fii sincer n tot ceea e spunei i facei n calitate de formator - cnd facei o afirmaie de susinere a cuiva, s fie din inim: nu spunei Este bine, dac nu credei cu adevrat acest lucru (se va simi n voce i se va vedea pe faa dumneavoastr); dac avei o voce sczut, va trebui s fii contient de acest lucru i s vorbii n aa fel nct participanii s aud ceea e spunei; dac avei gesturi nervoase, agitate, ncercai s le controlai; dac avei tendina de a folosi un limbaj ironic, abinei-v s folosii cuvinte care ar putea jigni pe cineva
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR PARTICULARITATILE DE FORMARE LA NIVELUL ADULTILOR Programele de formare pentru adulti se incadreaza in sfera educatiei permanente si au ca rol promovarea inovatiei in procesul de formare continua. Unele teorii moderne consider necesar nlocuirea modelului profesorului ca "specialist ntr-un domeniu, curnd depit de evoluiile tiinifice" (I.Maciuc,1998) cu cel al profesorului formator. Acestea sustin ca profesorul trebuie sa fie capabil s se adapteze la nou, s se autoformeze permanent. Literatura de specialitate promoveaz ideea conform creia instruirea adulilor trebuie abordat ntr-o alt modalitate dect cea a copiilor i adolescenilor. Din aceasta perspectiva intalnim mai multe modele de nvare a adulilor, dintre care prezentam sintetic: modelul androgogic; modelul de invatare experientiala; modelul de invatare construcitivist; Modelul andragogic Andragogia este considerata arta i tiina de a-i ajuta pe aduli s nvee. Poate fi definit astfel: tiina care se ocup cu metodele de educaie a adulilor; practic social al crui scop este activitatea educativa destinata adulilor; forma de nvare facultativ pentru aduli.
M. Knowles (1984) este autorul unui model de instruire a adulilor modelul andragogic. Andragogia are la baza conceptiile umanistice despre adult ca educabil, caracterizat prin: autoconceptualizare independent; motivaie intrinsec; o experien anterioar profund i vast (experiena de via ); un impuls psihologic pentru a nva; un scop bine definit care, de regul, este determinat n funcie de rolurile sale sociale i responsabiliti; Teoria andragogic a lui Knowles ncearc s diferenieze modalitatea prin care nva adulii de cea a preadulilor. Acestea pot fi analizate dupa cum urmeaza: Variabila Caracteristica de baza Experienta anterioara Caracteristicile psihologice Mediul curricular Copil Dependent Neimportanta. Adult Independent si autodirectiv. Importanta, ofera resurse pentru facilitarea invatarii. Se bazeaza pe dezvoltarea Se bazeaza pe necesitati. fizica, mentala si sociala. Competitiv, formal, centrare Colaborativ, informal, pe disciplina, orientare spre adaptat necesitatilor autoritate. educabilului, centrare pe probleme, sarcini etc. 7
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR Planificarea Determinarea necesitatilor Design-ul lectiei Efectuata de profesor. Efectuata de profesor. Realizata in functie subiect, centrata continutul materiei studiu. Transmiterea informatiei. Aplicabilitate tardiva. Efectuata de profesorul. Efectuata in comun profesorul. Efectuata in comun profesorul, autodiagnosticare. de Realizata in functie pe necesitati, centrata de probleme, sarcini etc. Experimentarea. Aplicabilitate imediata. Efectuata in comun profesorul si reciproc. cu cu de pe
cu
Caracteristici ale adulilor implicai n procesul de instruire: adulii snt autonomi i autodirectivi;ei trebuie s fie liberi s se direcioneze n mod independent, iar moderatorul doar s faciliteze instruirea; adulii au o vast experien de via acumulat de-a lungul anilor care trebuie exploatat;referinele de rigoare, conexiunile cu experiena de via vor contribui la eficientizarea procesului de instruire; adulii, implicndu-se n procesul de instruire, au o motivaie intrinsec i snt orientai spre un scop bine definit; adulii snt selectivi i ateni la relevana cunotinelor; adulii snt foarte responsabili, au un grad mai nalt de contiinciozitate; adulii au un respect profund pentru profesori, dar, la rndul lor, simt necesitatea de a fi respectai de acetia; adulii tind spre o orientare educaional centrat pe via, sarcini sau probleme dat fiind faptul c interesul pentru instruire al acestora este condiionat de necesitatea de a ti sau de a face ceva; n urma realizrii unui studiu privind diferenele dintre educaia copiilor si a adulilor s-a stabilit c: adulii au un grad mai nalt de curiozitate epistemologic; sunt mai motivai s nvee, s cunoasc lucruri noi, i asum responsabilitatea pentru calitatea nsuirii cunotinelor; adulii studiaz cu mai mult strduin i sunt mai persevereni; tiu exact ce doresc s nvee, s cunoasc sau s fac; adulii sunt mai receptivi la aplicaiile practice ale cunotinelor teoretice. Din ce n ce mai muli aduli urmeaz o activitate educativ individual sau n grup. Andragogia studiaz factorii economici, social - politici, dar i culturali, psihici i psihologici care influeneaz educaia adulilor. Este tiina care i propune s identifice i s dezvolte abilitile i atitudinile acestora. n nvarea formal, andrologia opereaz cu 5 caracteristici, considerndu-le principii de baz: 1. Principii pentru instructori
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR instructorii trebuie s tie de ce un anumit lucru este important pentru a fi nvat; instructorii trebuie "s nvete cum s tie ei mai nti"; instructorii trebuie s fie ei nii profesioniti i s se bazeze pe experiena proprie;
2. Principii pentru cursani adulii nu vor nva pn cnd ei nu vor fi motivai; adulii cer ajutor s-i depeasc inhibiiile, comportamentul i credina lor despre activitatea de nvare; Modelul invarii experieniale nvarea experienial este nvarea prin care cursantul face ceva - nu doar s se gndeasc la ceva. Se considera ca experienta este un profesor foarte bun. Elemente caracteristice acestui model: se bazeaz pe experienele cursantului; are la baza implicarea active a cursantului; asigur un dialog activ ntre cursant i moderator; implic reflecia activ (nvarea este eficient dup ce reflectm asupra situaiei la care am participat); este o nvare bazat pe percepie, nu pe teorie - nvarea experienial stimuleaz abilitile cursanilor de a motiva i explica un subiect, din perspectiv proprie; situaiile/problemele sunt abordate din perspectiva cursantului, nu a moderatorului; invarea se bazeaza pe conceptele cursantului; nu exist un "profesor" care s citeasc din cri.; evaluarea motivelor interne i externe - evaluarea este considerat a fi o experien de nvare pe care cursanii nva s o aplice pe ei nii; invarea este centrat pe fiecare persoan n parte - se pune accentul pe nvarea personal n cadrul grupului; Caracteristicile grupurilor de lucru n cadrul modelului nvrii expereniale
se lucreaza mpreun; unele persoane se vor implica ntr-o mai mare msur dect altele; fiecare i descoper propriile abiliti, prezente sau poteniale; se recunosc valorile individuale i diversitatea lor; se accepta faptul ca fiecare persoan are o contribuie unic n cadrul grupului; se ofera sprijin prin laude i critici obiective; are loc o participare activa la schimbul de informaii i idei; se accepta faptul ca toi greim; se accepta faptul ca toi avem nevoi;
Ciclul de nvare experienial integreaz urmtoarele patru etape: experiena concret; observaii reflexive cu privire la experiene ; generalizri ca urmare a experienei trite i a observaiilor pe marginea acesteia; 9
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR experimentare activ utiliznd concepte abstracte; De ce utilizm metode experieniale? invarea este mai eficient ; motivaia personal este mult mai mare ; asigur un nivel superior de nelegere a situaiilor/experienelor ; acentueaz legtura dintre cunotine i experiena personal;
Modelul invatarii constructiviste In sensul acceptat de constructivism, instruirea este mai mult decat transmitere de cunostinte si moderare a discutiilor. Instruirea este alcatuirea unui mediu propice invatarii, schimbare de perspective, pregatirea materialelor pentru canale diferite de invatare, crearea de situatii sociale in care se invata de la altii si impreuna cu ei, dar este in acelasi timp si observare de gradul al doilea, adica observarea modului in care cursantii isi construiesc propria realitate, cum isi definesc continutul invatarii. De asemenea, instruirea este concentrarea atentiei asupra lucrurilor uitate neglijate. Pedagogie constructivista, H.Siebert Analiza comparativa privind caracteristicile invatarii intre adult si copil din perspective invatarii constructiviste: Copil fantezie; constructie; imaginatie; posibilitate; gandire circulara;inteligenta fluenta; creativitate; Adult experienta; reconstructie; univers abstract; viabilitate; gandire linara; inteligenta structurata; ordine;
Caracteristici : se accentueaza ideea de sistem in care este incadrat autorul formarii; se evidentiaza procesele circulare, interactiunile, asteptarile asteptarii, diferentele etc.( efectul fluture o exclamatie, o propozitie care intrerupe discutia modifica radical cursul acesteia, atmosfera, desfasurarea in continuare a activitatii); scopul de baza al activitatii de formare este aceala de a stimula curiozitatea; in timpul activitatii de formare moderatorul pune la dispozitie contexte; datorita fenomenului de rezistenta la schimbare participantii adulti au nevoie de un timp pentru reflectie(intrebari adresate in stanga si dreapta colegilor, pauza necesara pentru relaxare chiar daca din perspectiva moderatorului aceasta este este potrivita); informatiile transmise in cadrul unei prezentari sunt selectate si interpretate diferit de catre fiecare adult in parte transfer intersubiectiv fiecare alege acele informatii din oferta informationala pe care le poate folosi in favoarea pozitiei sale;
10
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR Dezvoltarea continuturilor pentru activitatile de formare prin raportare la caracteristicile invatarii adultilor Continuturile privind activitatile de formare adresate adultilor pot fi dezvoltate conform obiectivelor propuse si avand in vedere urmatorii factori: caracteristicile educaiei permanente; relaia dintre educaia permanent i educaia adulilor; factorii determinani n nvarea adulilor; Principii de baza adultii au experienta bogata de viata si cunosc multe lucruri - construirea/dezvoltarea in continuare a experientelor si cunostintelor este o cale mult mai eficienta decit instruirea bazata pe faptul ca adultii nu cunosc nimic; invatarea prin experienta (prin incercari) este mai eficienta decit prelegerea; invatarea este mult mai eficienta atunci cind se bazeaza pe un caz real sau o experienta reala, decit doar pe teorii fara aplicare in situatii concrete; toti participantii la instruire participa in egala masura - astfel contribuind la invatarea proprie si cea a colegilor; fiecare din participanti este responsabil pentru succesul, eficienta programului de formare - fiecare participant isi expune activ parerea vizavi de continuturile si metodele de instruire; Identificarea coninutului programului de instruire urmareste trei directii de analiza: Ce trebuie s tie participanii - coninutul esenial pentru ndeplinirea obiectivelor; Ce ar putea s tie participanii - coninutul care suplimenteaz materialul esenial i carea ar putea fi inclus, dac timpul o permite; Ce ar mai putea s afle participanii - coninutul care este interesant i relevant, dar nu esenial pentru buna nelegere a materialului; Teme care pot fi abordate si dezvoltate in realizarea unui program de formare: Aspecte generale invatarea la adulti,; motivarea adultilor pentru a invata; bariere in invatare; ciclul invataturii experentiale; comunicare; dinamica grupurilor; dinamica unui grup de training; elemente de luare adeciziilor si rezolvare a problemelor; roluri ale indivizilor in grup; dinamica relatiilor intr-un grup; caracteristicile unui trainer eficient; introducere in abilitatile de prezentare. Aspecte specifice evaluarea nevoilor de instruire; stabilirea obiectivelor de invatare; cum se elaboreaza un design de formare; implementarea unui design de formare; selectarea continutului cursului; cum se deruleaza o sesiune de instruire; incheierea si evaluarea unui process de instruire; metode si tehnici de instruire; etape in procesarea experientelor de invatare;
Prima parte a programului de formare se va concentra asupra problemelor de baza ale stiintelor comportamentale aplicate si are drept obiective:
11
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR stabilirea unui climat de lucru eficient; dezvoltarea constientizarii intrapersonale; dezvoltarea abilitatilor legate de observare; dezvoltarea unei intelegeri experientiale a procesului de grup; insusirea cunostintelor referitoare la invatarea experientiala; dezvoltarea abilitatilor legate de ascultarea activa; dezvoltarea abilitatilor de a pune intrebari pentru clarificare; a da si a primi feedback; intelegerea teoriilor referitoare la relatia individului cu grupul;
Recomandari privind prezentarea unui continut pentru inceput se prezinta materiale, informaii i exerciii care sunt familiare participaniilor; dup aceast introducere se prezinta noiuni i concepte noi; se ofera participanilor un context logic, n care s-i poat organiza ceea ce au nvat; dup prezentarea i discutarea de noi principii i concepte se introduce aplicaiile practice referitoare la acestea; se realizeaza sintetizarea conceptelor i principiilor prezentate; se prezinta concluziile la sfrit;
STILUL DE NVATARE SI FORMATORUL Ca formator, sunt de fcut doua observaii importante legate de stilul propriu de nvare i de ceea ce elaborai i prezentai participanilor ntr-o instruire. Prima observaie este legata de tendina formatorului de a utiliza stilul favorit pentru un anumit tip de activitate ca fiind singurul mod logic de a duce la o nvare eficienta. Primul pas pentru depirea acestei prejudecai este de a va ntreba de ce preferai o anumita activitate. Reprezint ea stilul dvs. favorit de a nva, este vorba de experiena dvs. de nvare tradiional sau se datoreaz unei alte experiene? Analiza cauzelor prejudecaii dvs. v va ajuta s evaluai obiectiv daca aceasta activitate sau tehnica este in mod particular eficienta pentru procesul de instruire pe care l conducei. A doua observaie este mai delicata si se refera la propria noastr logica interioara despre tema respectiva. Pericolul conducerii unei sesiuni de instruire pornind de la acest lucru este c n timp ce formatorul se nelege perfect pe sine, poate rmne neneles pentru participani, asemeni unei persoane care ar vorbi limba sa matern n fata unui auditoriu care nu nelege aceasta limba. Date fiind aceste doua observaii legate de preferina pentru un anumit stil i implicaiile acesteia pentru instruire, trebuie sa ne gndim, ca formatori, la crearea unui echilibru ntre tehnicile si activitile folosite in instruire, astfel nct s rspundem stilurilor de nvare difereniate ale participanilor. Stilul de nvare este definit ca un set de caracteristici individuale ale modalitilor de rspuns la situaiile de nvare i de prelucrare a informaiilor. De-a
12
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR lungul anilor, oamenii dezvolt un stil aparte de nvare care le scoate n eviden anumite abiliti de instruire, specifice fiecruia, n grade diferite. Cunoaterea stilului de nvare personal este important deoarece astfel se pot utiliza strategiile cele mai adecvate de nvare, cu efort minim i rezultate maxime. D.Kolb a stabilit o serie de principii ale activitii de nvare dup cum urmeaz: experiena concret: a fi implicat ntr-o situaie experenial inedit; observarea reflexiv: a observa pe alii sau a se observa pe sine nsui; conceptualizarea abstract: a crea teorii pentru a explica cele observate; experimentarea activ: a utiliza teoriile pentru a soluiona probleme, a lua decizii. CHESTIONAR PRIVIND STILUL DE NVATARE Acest chestionar este destinat sa va ajute sa va identificai metoda preferata de nvare. Ca punct de referina luai in calcul un singur curs sau o singura experiena din care ati invatat cel mai mult. Acordai o nota mare cuvintelor care descriu cel mai bine modul in care ai invatat i o nota mic acelor cuvinte care descriu cel mai puin corect stilul dvs. de nvare. S-ar putea sa fie dificil sa alegei cuvintele care descriu cel mai bine stilul propriu de nvare, deoarece nu exista rspunsuri bune sau greite. Diferitele caracteristici descrise in chestionar sunt "bune" in mod egal. Scopul acestui chestionar este de a va descrie modul in care dvs. ati invatat cel mai eficient. Pentru completarea chestionarului este de preferat sa va gndii la o experien recent, la o situaie pe care v-o amintii bine. Instruciuni Mai jos sunt 9 seturi de cate 4 cuvinte. Amintindu-va cea mai eficienta situatie de nvare, ordonati cuvintele din fiecare set, acordand 4 puncte cuvantului care va caracterizeaza cel mai bine sj apoi descrescator pana la 1, acordat cuvantului care va caracterizeaza cel mai putin. Fiecare cuvant trebuie sa aiba propriul sau punctaj (deci, nu se pot acorda 2 note de 4 sau 3 note de 2). Nu facei legaturi. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Implicat Receptiv Sentimente Acceptare Intuitiv Concret Orientat spre Experien Intens Experienta concreta A face Tentat Impartial Vedere Constientizare ntrebator Observator Reflecta Observare Reflexiv Observatia Reflectia A privi Discriminativ Analitic Gandire Evaluare Logic Abstract Orientat spre viitor Conceptualizare Rational Conceptualizare abstracta A gandi Practic Relevant Actiune i asuma riscurile Productiv Activ Pragmatic Experimentare Responsabil Experimentare activa A incerca
13
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR Ceea ce ai obinut este imaginea importanei relative pe care o acordai fiecruia din cele patru stiluri de nvare. Aa cum am artat, nici un stil nu este mai bun dect celelalte. Cel mai mare scor reprezint stilul preferat. Un scor ridicat pe axa "A face" reprezinta o abordare receptiva a nvatarii bazata pe experienta si care se sprijina pe judecati fundamentale, pe sentimente. Aceste persoane au tendinta sa fie empatice si "orientate catre persoana". In general, ele gasesc nefolositoare abordarile teoretice si tind sa trateze fiecare situatie ca pe un caz unic. Acesti oameni invata cel mai bine din exemple concrete in care se pot implica. Indivizii care prefera stilul "a face" tind sa se orienteze mai degraba catre colegi, catre egali decat catre autoritate in abordarea nvatarii si beneficiaza cel mai mult de pe urma feedback-ului si a discutiilor cu colegii. Un scor ridicat pe axa "A privi" indica o abordare impartiala sj reflectiva a nvatarii. Aceste persoane se bazeaza mult pe observatii si judecati facute cu grija i prefera situaiile de nvare pasiva (lecturile), care le permit sa joace rolul de observatori impartiali Un scor ridicat pe axa "A gndi" indica o abordare analitica, conceptuala a nvatarii, care se bazeaza mult pe gandire logica i evaluare rationala. Acesti indivizi tind sa se orienteze mai mult catre obiecte si simboluri decat catre alte persoane. Ei invata cel mai bine in situatii formale, in procese de nvare dirijate de autoritate, situatii impersonale ce subliniaza teoria i analiza sistematica, beneficiaza puin de pe urma "descoperirilor" nestructurate rezultate din exercitii i simulari. Un scor ridicat pe axa "A ncerca" ("A testa") indica o orientare activa ctre nvarea ce se bazeaza mult pe experimentare. Aceste persoane nvata cel mai bine cand se implica in proiecte, teme sau discutii tn grupuri mici. Le displac situatiile de nvare pasiva (lecturile). Aceti indivizi tind sa fie extrovertiti. Ce intrebari ridic aceste scoruri? Trebuie sa ne gndim daca nu cumva folosim n mod excesiv un anumit stil. Gndii-va la situaii din trecut din care ati invatat ceva. S-a ntmplat aceasta n stilul dvs. preferat? Ganditi-va la o situatie in care ai avut dificultati sa nvatati ceva (si de fapt nu ati nvatat). n ce stil ati lucrat atunci? Care este stilul dvs. favorit? Schema Acum, sa privim desenul n totalitate. Cei mai multi oameni si-au dezvoltat prin experienta cel puin dou stiluri pe care le utilizeaz pentru nvare. Pe Scala Kolb sunt dou axe de idei: activ - pasiv (dreapta de la "a ncerca" la "a privi"); concret - abstract (dreapta de la "a face" la "a gandi"). Stabilii, n funcie de aria triunghiurilor care se formeaz, care este preferina dvs. pentru nvare (activ-abstract; pasiv-abstract; activ-concret, pasiv-concret). Aria cea mai mare reprezint preferina dvs. pentru un anumit stil de nvare Un motiv major pentru care Kolb a elaborat aceasta teorie despre cum nva oamenii a fost legitimarea fiecruia dintre stilurile de nvare. Fr acest tip de teorie am fi continuat sa credem ca nvarea este ceea ni s-a ntmplat n coala. Educaia tradiional este axata pe nvarea abstracta si pasiva (cadranul inferior drept). Gradul in care o persoana valorizeaz si poate lucra ntr-un asemenea stil depinde de nivelul sau de colarizare: cat de mult (n timp) si cat de bine a nvat. In plus, Kolb indica importanta, pentru fiecare dintre noi, a dezvoltrii abilitaii de a folosi toate stilurile, deoarece fiecare faet adusa de fiecare stil este un nou rafinament pentru ceea ce nvam. Oamenii care doar fac si nu se gandesc la ceea ce ar putea nvaa sau testa n alte situaii i limiteaz nvarea. Prin urmare, cu fiecare situaie noua, ceea ce am nvat nainte nu mai poate fi aplicat de la o situaie la alta. In mod similar, cineva care nva doar privind este dependent de "aciunea" altei persoane pentru a putea aplica. Gradul n care putem nvaa fcnd, privind, reflectnd la ceea ce am fcut i testnd alte soluii n situaii noi, este gradul in care ciclul nvatarii este mereu ncheiat si aplicabil altor situaii. 14
TEHNICI DE NVARE PREFERATE N FUNCIE DE STILUL DE NVARE Demonstraii Modelari Icebreaker Team-building Joc de rol Lucru n grup mic Simulare Rezolvarea problemelor Activiti de luarea deciziilor Analiza instrumentelor / Simulri Diagnosticare/ Instrumentare Identificarea "problemei" Estimarea trebuinelor Studiul de caz
Stilurile descrise de autor se regasesc in atitudinale/comportamentale pe care le dezvolta oamenii: Stil de nvare Convergent Caracteristici Divergent
urmatoarele
caracteristici
Asimilator
Acomodator
acumuleaz cunotinele prin analiz i apoi aplic noile idei/concepte n practic; abilitatea de a aplica ideile noi este punctul forte al acestora; sistematizeaz informaia prin intermediul raionamentelor ipoteticodeductive; pun un accent deosebit pe gndirea raional i concret, rmnnd relativ reci; acumuleaz cunotine cu ajutorul intuiiei; utilizeaz la maxim aptitudinile imaginative; este dezvoltata abilitatea de a vedea situaii complexe din mai multe perspective; au abilitatea de a integra eficient informaia ntr-un tot ntreg; au o imaginatie bogata; abilitatea de a crea modele teoretice i raional-inductive; nva prin analiz, planificare i reflectare; se centreaz pe dezvoltarea teoriilor; nu pun accent pe activitatea practica; ignora teoria, dac faptele nu coincid cu aceasta; au abilitatea de a realiza ceva i de a se implica ntr-o nou experien; abordeaz problema ntr-o manier intuitiv, mergnd pe calea ncercrilor i erorilor; obin cunotine mai curnd de la alte persoane dect prin intermediul abilitilor lor analitice;
15
Stilul de instruire se dezvolt pe parcursul adolescenei i maturitii graie interaciunii individului cu mediul nconjurtor. Activitile de instruire/training ar trebui s fie flexibile, astfel nct fiecare participant s beneficieze de suficient timp pentru a savura din plin propriul stil de nvare. Alte modele ale stilurilor de nvare a adulilor le descriu ca fiind multidimensionale, cuprinznd o serie de variabile, inclusiv multe fiind noncognitive. n literatura de specialitate se cunosc dou astfel de modele (Keefe&Monk, 1986; Dunn&Dunn, 1979), a cror convingere de baz este c educabilii au anumite preferine fizice, biologice i ambientale, care mpreun cu trsturi de personalitate i emoionale, formeaz stilul de instruire individual. Ambele modele clasific elementele stilurilor de nvare n urmtoarele arii specifice: Stil de Caracteristici nvare Pun accent pe: Emoional motivaie; persisten; responsabilitate etc. Pun accent pe: Ambiental sunet; iluminare; temperatur; design-ul incaperii etc.; Pun accent pe: Sociologic opinia semenilor; opinia autoritilor etc.; Inregistreaz performante datorita: Fizic modalitilor perceptive de inregistrare a informatiei; momentului din perioada zilei; rolul alimentaiei;
Similar acestor dou modele, Endorff&McNeff (1991) au elaborat un alt model al stilurilor de instruire, care subliniaz atributele emoionale i sociologice. Aceti cercettori clasific educabilii aduli n cinci tipuri distincte: Date fiind aceste particulariti, Endorf&McNeff recomand stiluri specifice de predare i strategii care ar rspunde necesitilor unice i preferinelor acestor cinci tipuri: Stilul de nvare Educabilul ncreztor Educabilul afectiv Strategii de predare-nvare repartizarea sarcinilor trebuie s aib un scop bine definit; ncurajarea participrii, implicrii n activiti; oferirea oportunitilor pentru interactivitatea cu semenii; repartizarea sarcinilor individuale; oferirea instruciunilor i activitilor individuale;
16
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR Educabilul n tranziie Educabilul integrat Educabilul hazardat oferirea posibilitilor adecvate de a experimenta; colaborarea cu el i ncurajarea colegilor s fac la fel; provocarea experimentrii, ncercnd s fac ceea ce fac colegii; oferirea posibilitii de a se autodireciona; ncurajarea flexibilitii; oferirea sarcinilor care s-i susin individualitatea; crearea situaiilor n care trebuie s ia decizii i s-i asume responsabilitatea;
Important este s tii c putem nva prin intermediul tuturor acestor patru stiluri totui nvm mai bine i mai eficient, utiliznd preponderent stilul de nvare preferat. Stilurile lui Honey&Mumford Acetia au simplificat (n1986) stilurile definite de Kolb, dndu-le o forma mai usor de nteles si aplicat. Astfel ei identifica: Stilul de nvare Activistul Caracteristici nvata prin actiune, le place sa se implice n ceva nou si vor ncerca orice macar o data, actionnd nainte de a ntelege consecintele; nvata cel mai bine atunci cnd sunt implicai n experiente, probleme si oportunitati noi; lucreaza mpreuna cu altii pentru rezolvarea problemelor si njocuri si si pot asuma conducerea unui grup; potentialul de nvatare creste atunci atunci cnd asculta prelegeri sau citesc explicatii lungi, scriu, citesc, trebuie sa analizeze si sa interpreteze cantitati mari de date sau trebuie sa urmeze instruciuni precise; nva cel mai bine privind alte persoane si trgnd concluzii; identifice toate unghiurile posibile de vedere nainte sa ajunga la o concluzie; asculta si observa; este precaut si meditativ; are un ritm lent de lucru; nveta prin asimilarea informatiei, prin reflectare asupra ei si asupra experientei; ntelege teoria care sta n spatele actiunii; are nevoie de modele, concepte si fapte care sa l ajute sa nvete; analizeaza si sintetizeaza; nu accepta judecatile subiective; nu obtine randament atunci cnd situatiile ntlnite implica sentimente si emotii, cnd activitatile sunt nestructurate si neclare sau atunci cnd li se cere sa actioneze fara a cunoaste principiile sau conceptele cu care trebuie sa lucreze;
Reflexivul
Teoreticianul
17
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR Pragmaticul doreste sa ncerce lucruri noi; cauta permanent idei pe care le pot aplica pentru rezolvarea problemei; este nerabdator n discutiile cu final deschis; invata cel mai bine atunci cnd exista o legatura evidenta;
Dup cum am menionat mai sus, exist multe teorii privind stilurile de instruire a adulilor, dar acetia se deosebesc foarte mult prin felul n care achiziioneaz cunotinele noi, de aceea nici o teorie nu poate cuprinde ntreaga diversitate a educabililor. Realizarea activitatilor de nvare conform caracteristicilor si stilurilor de nvare ale adultilor poate avea in vedere urmatoarele aspecte: structura experienei de instruire; atmosfera de nvare; centrarea pe instruire ; strategiile de transmitere a informaiei; Structura experienei de instruire Atmosfera de nvare Centrarea pe instruire adulii prefer un orar flexibil care s nu le perturbe programul zilnic; adulii nva mai eficient atunci cnd procesul de predare este individualizat; adulii prefer instruirea tte-a-tte i sunt mai puin receptivi la comunicarea prin utilizarea filmelor video sau a nregistrrilor audio; adulii obin beneficii din interaciunea cu alte persoane care difer de ei ca vrst, experien i pregtire profesional; adulii nva mai eficient atunci cnd se afl ntr-o atmosfer de ajutor mutual i au suportul colegilor; climatul psihologic ar trebui s fie unul de ncredere reciproc i acceptare necondiionat; adulii apreciaz invitaia de a-i exprima punctul de vedere i accept opiniile celorlali; adulii au expectaii bine definite n ceea ce privete atmosfera i localul n care are loc instruirea i ateapt de la profesori / traineri ca acestea s fie realizate; adulii obin beneficii majore din metodele de instruire care le valorific experiena prin intermediul reflectrii, analizei i examinrii critice; adulii apreciaz metodele de predare care le sporesc autonomia; adulii au ocazia s se angajeze i n situaii de nvare social, fapt ce contribuie la procesul de instruire propriu-zis; adulii sunt capabili s asocieze noile cunotine cu experiena anterioar, ceea ce le faciliteaz asimilarea informaiei noi; adulii simt necesitatea de a cunoate ct de relevante sunt activitile pe care le realizeaz i de a vedea progresul 18
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR nregistrat de ei n fiecare zi; adulii apreciaz rezolvarea de probleme i nvarea prin cooperare; adulii nva eficient atunci cnd se implic activ n procesul de instruire; adulii prefer s lucreze n grupuri mici, care le ofer posibilitatea de a-i mprti experiena, de a reflecta asupra celor spuse de alii i de a le generaliza;
DINAMICA PROCESULUI DE GRUP INVATAREA PRIN COOPERARE A.Neculau consider c grupul social este format din ansamblul indivizilor care au caracteristici comparabile, unii printr-o legtur social, avnd n comun modele culturale sau subculturale. Din punct de vedere psihologic - un grup este alctuit dintr-un numr oarecare de persoane care interacioneaz una cu cealalt, sunt contiente psihologic de legtura lor reciproc i se percep ei nii ca un grup. Relaiile dintre membrii oricrui grup sunt complexe: de natura fizica existenta membrilor intr-un spatiu comun si un anumit interval de timp; de natura psihica - investiie uman de sentimente, pasiuni, percepii legate de ceilali etc.); sociael; culturae - mprtesc un set de valori i principii comune ntr-un anumit areal, numit i mediu socio-cultural i educaional; Eficacitatea grupului este condiionat de: focalizarea eforturilor pe realizarea sarcinilor de grup; de utilizarea unui set generos de cunotine i abiliti n aciunile ntreprinse; de stabilirea unor strategii care sa conduca la ndeplinirea obiectivelor; Capacitatea de organizare a formatorului va determina eficiena i coeziunea grupului. Acesta trebuie s ndrume grupul pe tot parcursul activitaii sale, n funcie de obiectivele urmrite i rezultatele pe care doreste sa le obina. Grupul trebuie s fie, n acelai timp, o resurs pentru fiecare dintre membrii si. Din acest motiv formatorull trebuie s fie atent asupra diferenelor, divergenelor sau chiar opoziiilor ce exist, inerent, n interiorul grupului, care este. Pentru aceasta, formatorul trebuie s mbogeasc potenialul grupului, s-i permit s exprime suficiente puncte de vedere i idei care s poat fi apoi sintetizate ntr-un produs comun al grupului Training group-ul /Team building
19
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR Practica T-group-ului este unul dintre cele mai puternice instrumente pentru schimbarea comportamental n sensul dorit de grup. Ea este cunoscut mai ales sub denumirea de team building T-group-ul - i are originea n nevoia de recunoatere, de afirmare i de integrare cu precdere la membrii nou venii sau n cazul n care grupul a suportat o schimbare dramatic. Denumirea conceptului i practicii respective sugereaz c procesul urmrete s formeze deprinderi n consonan cu normele grupului, s diminueze rezistena la schimbare i s nvee prin cooperare. S-a dovedit c este una dintre cile cele mai sigure i mai agreabile pentru ntrirea coeziunii echipei. Activitatile de acest tip se pot organiza in doua contexte diferite: intr-un spatiu deschis - este vorba de ntlniri informale dup programul de lucru i, de regul, n afara locului de munc; constituie prilejul afirmrii altor valene umane, a cunoaterii partenerilor i a destinderii; intr-un spatiu inchis este vorba despre coeziunea unui grup constituit pentru un scop stabilit anterior si intr-un interval de timp bine delimitat; Leroy consider c expresia team building nu este n msur s redea pe deplin semnificatia activitii de structurare flexibil, consolidare, stabilizare i echilibrare a forelor echipei motiv pentru care propune utilizarea expresiei dezvoltarea echipei. n mod fundamental, dezvoltarea echipei const n creterea varietii comportamentelor i relaiilor umane, pentru a dobndi o mai mare flexibilitate comportamental, care s-i permit astfel s se adapteze mai repede la schimbrile mediului su. Dinamica meseriilor i a pieei face ca aceast trstur comportamental activitatea de echipa - s fie tot mai mult solicitata in contextul diferitelor activitati sau domenii de activitate. Astfel importana team building-ului/team training-ului este tot mai evidenta. Etapele practicii team-buiding: dezrdcinarea invalidarea unui comportament inadecvat; transferarea; instaurarea unor noi standarde de grup, atitudini i comportamete dezirabile pentru noul context; Abilitatile de team-bilding au ca finalitate: cunoasterea foarte buna a colegilor din echipa ; construirea unei echipe; constientizarea diferentei dintre conceptele noi/mine; increderea de sine si increderea in echipa ; cunoasterea si interiorizarea regulilor comunicarii eficiente; identificarea stadiilor de dezvoltare a echipelor ; recunoasterea efectelor dinamicii echipei si a factorilor care o fac sa fie performanta; facilitarea lucrului n echipa - posibilitatea de a lucra mpreuna prin mpartasirea ideilor si cunostintelor; facilitarea deciziilor de grup, acceptarea standardelor si normelor de lucru n echipa pentru viitor;
20
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR asumarea rolurilor n cadrul echipei etc.;
Diferenta dintre caracteristicile si finalitatile acestui tip de activitate este fina astfel incat in unele cazuri semnificatiile acestora se pot suprapune. Caracteristici pune n valoare interdependena membrilor acestuia n vederea dezvoltarii; se bazeaza pe ideea de nvare reciproc; ncurajazeaza spiritul de experimentare n relaiile sociale; promoveaza ideea de auto-informare, prin articularea la contextul social; dezvolta sensibilitatea fa de ateptrile altora (contiina interpersonal lrgit); dezvolta capacitatea de a diagnostica situaiile sociale (interpersonale, intergrupale); dezvolta capacitatea de a angaja comportamente de colaborare; dezvolta capacitatea de a rezolva situaiile conflictuale prin angajarea n rezolvarea problemelor (S.Boncu); practica team-buiding este unul dintre cele mai puternice instrumente pentru schimbarea comportamental n sensul dorit de grup; Finalitati are ca efect dinamizarea grupului are in vedere schimbarea atitudinal /comportamental a membrilor menit sa contribuie la asumarea responsabilitilor, la creterea implicrii n adoptarea deciziilor i a calitii lor; clarificarea misiunii echipei de ctre toi componenii acesteia; stabilirea i asumarea colectiv a obiectivelor care decurg din misiune; nsuirea mecanismelor prin care se distribuie o sarcin de lucru, avnd n vedere absena rolurilor prestabilite; satisfacerea nevoilor membrilor echipei de a cunoate care este rostul lor n echip, care sunt raiunile pentru care sunt acceptai sau nu, ce se ateapt de la ei, cum sunt percepui de ctre ceilali etc.; gsirea rspunsurilor la ntrebri legate de procedurile acceptate, asigurarea comunicrii etc.; alegerea i nsuirea metodelor de lucru menite s conduc la performan; adoptarea normelor de asumare a responsabilitii; facilitarea integrrii unor noi membri;
NVAREA ACTIV Orice proces de nvare este activ tiinele cognitive contemporane confirma teoria filosofilor din trecut, care susineau c nvarea este activ i nu pasiv. Aceasta nseamn c mintea noastr 21
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR creeaz imagini coerente dintr-un amestec de impresii care ne-ar coplei dac nu le-am sorta i condensa i dac nu am transforma ceea ce trim n noiuni care au sens pentru noi (de exemplu, ntr-oconversaie, suntem ateni la anumite subiecte, pe cnd pe altele le ignorm). Unele procese de nvare sunt mai active dect altele Comparai situaia n care, ajuns ntr-un ora necunoscut, suntei luat de la aeroport cu maina i condus la hotelul unde locuii cu situaia n care vi se pune la dispoziie o main nchiriat i o hart pentru a ajunge la destinaie de unul singur. n care dintre cele dou situaii avei mai multe anse de a reine drumul spre aeroport cnd prsii oraul? Pentru a nva ceva care s rmn bine ntiprit n memorie este nevoie de implicarea activ a celui care nva e nevoie de a dezlega enigme sau de a ncerca s le nelegem logic. Cu ct nvarea este mai activ, cu att va fi mai eficient Scopul nvrii active nu este memorizarea, ci performanele obtinute in realitate. Aceasta nseamn c nvarea pune accentul pe transferul de cunotine, nu doar pe nsuirea de cunotine n scopul testrii. Pentru a realiza acest lucru, este nevoie de atenie nu numai fa de coninutul nvrii ci i fa de procesul n sine. n calitate de moderator/lider/profesor/formator - rolul dumneavoastr este unul indirect. Aceasta nseamn c dumneavoastr putei crea un climat care s-i ajute pe alii s nvee, dar nu putei nva n locul lor. Organizarea activitatii va fi mai uoar dac avem n vedere urmtoarele: identificarea asteptarilor participanilor; explicarea scopurilor i regulilor - participantii trebuie s neleag ce le-ai pregatit, ei trebuie s tie dac dorii s participe toi, cum vor fi apreciai n cadrul discuiei, cum s-i susin opiniile i aa mai departe; pregtii exerciii care pun accentul pe participare activ - ascultarea pasiv i luarea de notie au drept rezultat nsuirea unui volum redus de informatii i ntr-un mod diferit de ctre participani in functie de angajarea activ prin intermediul ntrebrilor, dialogului i rezolvarea de probleme cu final deschis; exprimai-v prerile n mod frecvent - cu ct sunt mai active exerciiile, cu att este mai important s v exprimai prerile fa de participani pentru ca acetia s i poat evalua progresele ntr-un domeniu care poate fi necunoscut pentru ei; trebuie s le solicitati prerea participanilor asupra sesiunii de instruire care sunt punctele forte, punctele slabe ale acesteia i care sunt ariile care ar putea fi mbuntite; Caracteristicile unui grup care nvata este stimulata responsabilitatea individuala si reciproca; membrii grupului sunt ncurajati se devina co-participanti si co-creatori ai rezultatului planificat; membrii sunt ncurajati sa dezvolte idei, sa-si exprime opiniile si sa provoace actiuni ntr-un climat deschis si de ncredere; este apreciata explorarea punctelor de divergenta;
22
Perspectiva nvatarii prin actiune nvatarea prin actiune este un instrument viabil, foarte puternic si n cadrul nvatarii colective, dovedindu-se o nvatare n bucla dubla, caci experientele sunt mpartasite, este stimulata analiza etc. nvatarea se poate manifesta n cadrul unor grupuri formate din oameni din aceeasi organizatie sau din organizatii diferite. Mai mult dect att, grupul poate nvata cum sa nvete, ajungndu-se astfel spre o nvatare dubla. Este oare instruirea adulilor distinct de cea a copiilor? Consultand studiile de specialitate, rspunsul ar fi i da i nu. In acest sens exist mai multe teorii care au studiat problematica instruirii adulilor: invarea din experien; teoria behaviorist; teoria umanist; psihologia dezvoltrii; teoria criticii sociale; reflectarea critic; andragogia; constructivismul. Pentru o identifica cele mai eficiente forme de activitati de invatare este important sa cunoastem o serie de elemente-cheie referitoare la activitatile organizate pentru adulti: determinai scopul implicrii adultului n procesul instructiv sau ntr-un training de perfecionare; utilizai metode care vizeaza direct implicarea participantilor (discuii n grup, sarcini pentru grupuri mici, aranjai mobila ntr-o modalitate nontradiional, adresai-v pe nume etc.); tinei cont de diferenele fiziologice dintre copil i adult (adulii au un grad nalt de concentrare, realizeaz cu uurin sarcini mai dificile, pot lucra i individual etc.); valorificai tezaurul intelectual i practic al educabililor; orice fiin uman poate nva la orice vrst, dar nu i n orice condiii - trebuie stabilit un climat favorabil nvrii, avnd rolul de facilitator; creai oportuniti egale pentru toi educabilii, astfel nct fiecare s dispun de multiple resurse de nvare; echilibrai componentele intelectuale i emoionale ale instruirii; imprtii-v sentimentele i opiniile cu educabilii, dar nu-i dominai; creai condiii de confruntare direct cu problemele practice, sociale sau de cercetare pentru a v asigura c instruirea este eficient pentru educabilii dumneavoastra; favorizai deschiderea adulilor spre schimbare, cretere personal i profesional; Design-ul instruirii adulilor trebuie s in cont de urmtoarele: adulii au nevoie s tie de ce trebuie s nvee un anumit lucru; adulii nva mai bine experimentnd; adulii abordeaz nvarea ca un proces de rezolvare a problemelor; adulii nva cel mai productiv atunci cnd subiectul constituie pentru ei o valoare cu aplicabilitate imediat; 23
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR instruciunile pentru aduli trebuie s se centreze mai mult pe proces i mai puin pe coninutul ce urmeaz s fie nsuit de ei; adulii trebuie implicai n planificarea i evaluarea activitilor lor; adulii snt mai interesai de subiectele care se refer la profesia sau la viaa lor personal;
SCOPURI I OBIECTIVE Pentru realizarea oricrui program, una din etapele care trebuie parcurse este de a stabili: scopul; obiectivele; indicatorii de msurare a rezultatelor; Scopul unui program este o afirmaie general cu privire la rezultatele instruirii pe care o realizm ; formularea lui este cuprinztoare i legat de o nevoie sau mai multe ale comunitii, ale unei instituii, ale unui grup. Obiectivul unui program este rezultatul anticipat care urmeaz s fie atins. Este obligatoriu ca fiecare program s aib cel puin un obiectiv un rezultat concret la care se dorete s se ajung. afirmaie privitoare la cunotinele, abilitile i atitudinile pe care participanii trebuie s le demonstreze la sfritul cursului; acestea l conduc la realizarea scopului. Indicatorii de msurare a rezultatelor (a performanelor) sunt de trei tipuri: indicatori ai resurselor (financiare, umane, materiale); indicatori ai rezultatelor (cantitativi i calitativi); indicatori ai eficienei (raporteaz costurile la rezultate). DEZVOLTAREA OBIECTIVELOR UNUI PROGRAM DE FORMARE: n procesul de pregtire a unui program de instruire etapa de stabilire a obiectivelor programului poate fi una din cele mai dificile sarcini. n acest punct al procesului exist trei elemente majore de care trebuie s se in seama: 1.Unde vrei s ajungei? (obiectivele programului determinate de nevoile identificate); 2.Cum vrei s ajungei acolo? (forma de pregtire, personalul, bugetul, marketing, planuri de instruire, detalii logistice); 3.Cum vei stabili dac ai ajuns acolo? (evaluarea programului); Stabilirea obiectivelor unui program de formare se afl in relaie directa cu identificarea rezultatelor programului. Se concentreaz n primul rnd pe ceea ce se ateapt de la participani s nvee ca rezultat al participrii ntr-un program de instruire sau educaional specific. CRITERII DE FORMULARE A OBIECTIVELOR
24
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR Urmtoarele ntrebri sunt utile n analiza obiectivelor, din punctul de vedere al claritii. 1. CINE VA FACE ACTIUNEA? Obiectivele trebuie formulate n termeni de performana ai celui care nva. 2. CE VA FACE CEL CARE INVA? Obiectivele se formuleaz in termeni de comportamente observabile si msurabile ( va aplica, va demonstra, va enumera, va identifica, va descrie, va enuna, va rezolva) 3. IN CE CONDITII VA PERFORMA CEL CARE INVAT? Exista dou elemente care trebuie luate n considerare: - Mijloacele asigurate participantului, ca i ceea ce-i este interzis (Ex: dictionar; formulare, carti de referina etc.); - Situaia n care se ateapt dobndirea comportamentului (Ex: atunci cnd se confrunta cu o situatie neobinuit; atunci cnd modereaz o ntlnire etc.) 4. CARE ESTE NIVELUL DE COMPETENTA /PROCENT PREVAZUT? Obiectivul poate fi formulat in termeni de numar/ procentaj de itemi coreci, de schimbare a scorului obinut intr-un formular de sondare de atitudini, dar si in termeni de timp. 5. CAND SE ASTEAPTA SA FIE DEMONSTRAT RESPECTIVUL COMPORTAMENT? Acest element este formulat de obicei in termeni de durata a experienei in cadrul instruirii (Ex: la sfritul sesiunii, dup un anumit numr de sesiuni etc.) De asemenea, cnd definim un obiectiv trebuie s stabilim dac aceasta este: S = specific i simplu M = msurabil; A = adecvat; R = realist i relevant, s poat fi integrat n situaii reale din viaa profesional; T =ncadrat n timp; METODE DE PREDARE Metoda = tehnic prin care coninutul este comunicat cu scopul de a atinge obiectivele formrii. Ea trebuie s: acopere componentele vizate n procesul de nvare: cunotine, atitudini, abiliti; fie adaptat la grup; reflecte modelul nvrii experieniale; fie compatibil cu experiena participanilor; fie n conformitate cu abilitile formatorilor.
25
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR Mijloacele reprezint totalitatea instrumentelor sau a materialelor de suport cu ajutorul crora este aplicat metoda. ex: coli, plane, materiale de distribuit, casete video, audio, prezentri Power Point etc. Mijloacele sunt folosite pentru a prezenta materialul de instruire participanilor i contribuie la mbogirea metodelor de nvare; pot fi mprite n urmtoarele categorii: vizuale, audio i audio-vizuale. Cnd mijlocele sunt combinate n mod optim cu exerciiile, ele pot: - mbunti experiena de nvare, - ajuta participanii s rein informaiile principale, - asigura demonstraii practice pentru abiliti sau atitudini aplicate, - ajuta participanii s se concentreze pe coninutul instruirii.
26
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR PREZENTAREA (EXPUNEREA) DESCRIERE: Prezentarea este o activitate care are ca scop transmiterea de informaii, fapte, teorii sau principii. Formele de prezentare pot varia de la prezentri unilaterale pn la implicarea indirect a participanilor prin ntrebri i discuii. Din cauza coninutului, prezentrile depind de instructor ntr-o mai mare msur dect celelalte tehnici. 1. 2. UTILIZRI: Introducerea unui subiect nou Furnizarea de rezumate i sinteze Transmiterea de fapte concrete i statistici Adresarea ctre un grup larg AVANTAJE: Acoper un subiect larg ntr-un timp scurt Eficient pentru grupurile mari Poate fi adaptat oricrui tip de grup Poate precede tehnicile practice de instruire Lectorul are un control mai mare asupra grupului dect n alte situaii LUCRURI DE CARE TREBUIE S SE IN SEAMA: Favorizeaz comunicarea doar unilateral lector-participant Nu este o abordare experienial, participanii avnd un rol pasiv Necesit din partea lectorului abilitatea de un fi un prezentator eficient Inadecvat pentru activiti destinate schimbrii comportamentelor sau dezvoltrii abilitilor Memorarea informaiilor de ctre participani este sczut dac nu este urmat de activiti practice Lectorul trebuie s cunoasc foarte bine subiectul prezentrii Lectorul trebuie s fac legtura ntre subiectul prezentrii i activitile anterioare sau viitoare legate de acesta Pentru a face o prezentare eficient, lectorul trebuie s in cont de urmtoarele elemente: Volumul vocii:- distana de la care vocea i poate fi auzit; Cursivitate: - ine de claritatea discursului; Articulare: - se refer la uurina cu care sunt alese cuvintele pentru a exprima un gnd Pronunie: - se refer la mecanica sunetelor sau a cuvintelor alese Rata discursului: - se refer la viteza cu care sunt exprimate frazele sau ideile, precum i la folosirea potrivit a pauzelor Contactul: - relaia care se stabilete ntre lector i participani din punct de vedere verbal i vizual Inflexiunile: - implic folosirea tonului i accentuarea cuvintelor; folosirea lor n prea mare sau prea mic msur poate deveni plictisitoare Postura: - se refer la mesajul nonverbal pe care l transmite vorbitorul. PROCES: Introducei tema; Prezentai materialul folosind un suport vizual/ auditiv; 27
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR 3. 4. Reamintii punctele cheie; Invitai participanii s pun ntrebri.
BRAINSTORMING DESCRIERE: Tehnic de strngere i verificare de informaii, de stimulare a creativitii, de deschidere a comunicrii. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. UTILIZRI: Transmitere de informaii Verificare a informaiilor participanilor Concluzionare Deschiderea unei activiti Deschiderea comunicrii Sondarea unor atitudini i comportamente Stimularea creativitii AVANTAJE: Ofer un mediu sigur pentru exprimarea opiniilor i informaiilor Nu limiteaz exprimarea prerilor sau a punctelor de vedere individuale Implic decizia grupului Lrgete viziunea asupra temei LUCRURI DE CARE TREBUIE S SE IN SEAMA: Se consemneaz toate sugestiile grupului, fr judecarea lor Grupul decide selecia ulterioar sugestiilor Ideile trebuie scrise n ordinea n care apar i apoi vor fi procesate Moderatorul poate participa la selecia sugestiilor Atenie la ncadrarea n timp Atenie la implicarea tuturor participanilor
PROCES: Introducei tema; Definii sarcina; Precizai regulile acestei tehnici; Invitai participanii s ofere sugestii: toate sugestiile sunt notate; Se ntocmete lista complet; Dup terminarea listei se ia fiecare idee pe rnd i se discut; Grupul decide dac sugestia rmne sau nu pe list: participantul care a sugerat ideea argumenteaz; 8. Anunai lista final; 9. Concluzia/ rezumarea celor discutate este formulat de ctre formator.
28
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR CHESTIONARUL DESCRIERE: Participanii rspund ntrebrilor dintr-un formular (oral sau scris). UTILIZRI: Transmiterea de informaii Contientizarea propriilor atitudini Participanii pot colabora n gsirea rspunsurilor (opional) Se poate evalua nivelul de cunotine Se pot sonda atitudini i comportamente AVANTAJE: Metod eficient pentru informare n funcie de modul de lucru se poate stimula comunicarea i colaborarea n echip LUCRURI DE CARE TREBUIE S SE IN SEAMA: Nu este un test, ci este mai degrab o modalitate de a transmite informaii Rspundei la ntrebrile suplimentare care pot aprea Nu se numesc participanii (la analiza rspunsurilor) pentru a nu crea o atmosfer tensionat
1. 2. 3. 4. 5. 6.
PROCES: Introducei tema; mprii participanii pe grupuri (opional); Distribuii chestionarele; Anunai timpul pe care l au la dispoziie pentru completarea chestionarului; Stop; Participanii rspund la ntrebri cu voce tare(pe rnd-sau se stabilete modalitatea de discuie); 7. Se argumenteaz rspunsul i se corecteaz greelile; 8. Concluzia este fcut de formator.
STUDIUL DE CAZ DESCRIERE: Studiul de caz este o analiz a unei situaii ipotetice prin care participanii identific variante de aciune i iau decizii n conformitate cu propriul lor sistem de valori, opiniile i sentimentele lor legate att de situaie ct i de coninutul pe care i l-au nsuit n timpul cursului de instruire. Un studiu de caz descrie pe scurt o situaie unde exist o dilem. Aceast dilem constituie baza discuiei. Se poate discuta n grupuri mici ce strategie se poate aborda. n grupul mare se mprtesc diferitele preri. UTILIZRI: Discutarea problemelor comune ntr-o situaie dat Promovarea discuiilor de grup Rezolvarea problemelor i schimbul de opinii n grup Dezvoltarea abilitilor de rezolvare a diverselor probleme
29
Curs de formare profesional pentru ocupaia de FORMATOR AVANTAJE: Sunt situaii ipotetice care nu implic riscuri personale Crete motivaia participanilor de a face fa situaiilor problem, pornind de la o abordare comun Creterea implicrii participanilor Are un rol important n creterea coeziunii n grup LUCRURI DE CARE TREBUIE S SE IN SEAMA: Cazul trebuie s fie familiar, s se ncadreze n experiena participanilor Nu exist ntotdeauna o singur soluie corect Problemele sunt de obicei complexe i au mai multe faete Orice comentariu al participanilor legat de caz este o reflecie a propriilor puncte de vedere, valori, credine deci formatorul trebuie s aib grij s nu existe cazuri de atac la persoan ntre participani PROCES: Prezentai cazul; Dai participanilor timp suficient s se familiarizeze cu cazul; Prezentai problema de rezolvat sau ntrebrile pentru discuia final; Dai participanilor timp pentru rezolvarea problemei; Participanii prezint soluiile/rspunsurile; Discutaii toate rspunsurile/soluiile posibile; ntrebai participanii ce au nvat din acest exerciiu; Rezumai.