Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Tipuri de decizie
- deciziile neprogramate apar ca rspuns la problemele vag definite sau noi; niciuna dintre
alternativele de rspuns nu este cu claritate cea corect; decidentul trebuie s cntreasc,
cu grij, alternativele i consecinele lor; Deciziile luate anterior i vor fi puin folositoare.
Nivelul de aspiraie definete punctul zero al scalei utilitii, punct arbitrar n teoria clasic
a raionalitii.
Cnd o firm are alternative sub i peste nivelul ei de aspiraie, teoria prevede c ea va
alege pe cea mai bun din cele cunoscute ca disponibile.
Cnd niciuna din alternativele disponibile nu satisface aspiraiile curente, teoria prevede un
comportament difereniat:
- pe termen scurt - comportamentul de cutare i revizuire a obiectivelor;
- pe termen lung - nevroz organizaional.
March i Olsen (1972) descriu un model al deciziei n grup - "garbage can model" (modelul
decantorului).
n astfel de situaii, procesul deciziei apare dezorganizat i haotic (ex. lansarea unui nou
produs).
Modelul subliniaz natura aproape ntmpltoare a cuplajului dintre diferii factori sau/i
pai ai procesului de decizie: problem-soluii-participani-oportuniti ale mediului
relevant. Ei "plutesc" n spaiul organizaional "cutndu-se" reciproc.
Decizia apare cnd oameni potrivii identific probleme potrivite, la care propun soluii
potrivite, n momente potrivite.
potrivite.
O teorie normativ a conducerii i lurii deciziei
Arborele decizional este instrumentul oferit decidentului pentru a-l conduce la decizia corect.
se presupune c liderul este capabil s foloseasc oricare din cele cinci stiluri stilul de
conducere (autocratic - AI i AII; consultativ - CI i CII; participativ/de grup-GII) i, de
asemenea, s recunoasc particularitile situaionale implicate n rspunsul la opt
ntrebri.
1. Is there a quality requirement? Is the nature of the solution critical? Are there technical
or rational grounds for selecting among possible solutions?
Este important decizia pentru facilitarea performanei grupului? QR
3.Is the problem structured? Are the alternative courses of action and methods for their
evaluation known?
Problema este bine structurat? LI
5.If I were to make the decision by myself, is it reasonably certain that it would be accepted
by my subordinates?
Vor accepta subordonaii decizia luat independent, de ctre lider? GC
6.Do subordinates share the organizational goals to be obtained in solving this problem?
Sunt de acord subordonaii cu scopurile? CO
Oamenii ntreprind aciuni care le maximizeaz sentimentul realizrii, iar acest sentiment
crete cu dificultatea sarcinii.
Satisfacia unui succes este o mrime invers probabilitii acestui succes. Totui, este puin
probabil ca oamenii s reueasc n sarcinile deosebit de dificile. De aceea, pentru a
determina nivelul riscului cu cea mai mare valoare expectat, satisfacia trebuie apreciat n
raport cu probabilitatea succesului.
Mai important, n modelul lui Atkinson, ne apare sugestia c, atunci cnd iau decizii,
oamenii iau n calcul consecinele emoionale ale deciziei lor.
Teoria celor doi factori ai preferinei pentru risc (Schneider i Lopes (1986):
mecanism bine definit de autor - centrarea pe cele mai bune rezultate sau centrarea pe cele
mai rele rezultate.
Limit: mecanismul deciziei este considerat sursa speranelor i temerilor noastre din fiecare zi.
El este, ns, chiar mai ngust, dect mecanismul psihologic propus de Atkinson: trebuina
de succes (vs. "teama de eec").
Scheme de decizie social