Cultura organiza ional

"Cultura organizationala este ca personalitatea unui om: se construieste greu, se schimba si mai greu. Diferenta este ca organizatiile, pentru a supravietui, trebuie sa se schimbe."

I. Apari ia i evolu ia conceptului de cultur organiza ional

- inc de la apari ia sa, acest concept deosebit de interesant a cunoscut o dezvoltare n etape: 1) Abordarea firmei ca organism social. -Theodore Szelnic, n anul 1957, s-a preocupat de identificarea i definirea culturii organiza ionale. Anthony Jay, n anul 1967, in lucrarea Management and Machiavelli vorbea despre cultura organiza ional , de i termenul nu se crease nc . 2) Abordarea firmei ca identitate cultural . -Jean-Luc Vachette a remarcat apari ia conceptului corporate culture n Statele Unite ale Americii, la sfr itul anilor `70, acest concept este echivalentul celui de cultur de ntreprindere. 3) coala managementului cultural. In anii 80 au ap rut primele c r i privind cultura organiza ional : -In Search of Excellence, Thomas J. Peters i Robert H. Waterman; -Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge, William G. Ouchi; - Corporate Culture, Terrence E. Deal i Allen A. Kennedy.

Ast zi, cultura organiza ional este unul dintre conceptele de larg utilizare n practica i n teoria managementului, beneficiind de o dezvoltare continu .

Speciali tii ncearc n prezent s explice i s demonstreze rolul culturii organiza ionale n cre terea eficien ei, performan elor i competitivit ii firmei.

II. Semnificatia conceptului de cultur organiza ional

Thomas J. Peters i Robert H. Waterman, au definit cultura organiza ional ca fiind un set dominant i coerent de valori mp rt ite de c tre membrii organiza iei, indus de mijloace simbolice. A. Strati: Cultura organiza ional reprezint un ansamblu de simboluri, convingeri i modele de comportament nv at, produs i recreat de oameni care i dedic energia i munca vie ii unei organiza ii. Este exprimat n proiectarea organiza iei i a muncii, n manifest rile construite ale culturii i n serviciile pe care organiza ia le produce.

Geert Hofstede, defineste cultura organiza ional ca o programare mental colectiv , care deosebe te pe membrii unei organiza ii de membrii altei organiza ii.

Defini iile culturii organiza ionale pot fi grupate n dou mari categorii:
abordarea func ional
consider culturile ca existnd n fapt i ca fiind p r i integrante ale organiza iilor.

abordarea interpretativ
stabile te c exist cultur organiza ional , dar ca o construc ie mental .

Indiferent de abordarea avut n vedere, este cert faptul c n cadrul organiza iei, cultura organiza ional are o mare importan , att pentru individ, ct i pentru firm .

III. Caracteristicile si functiile culturii organiza ionale

n cadrul unei organiza ii, cultura organiza ional func ii exercit mai multe

(Sursa: Nancy Adler, International Dimensions of Organizational Behaviour, McGraw Hill, Boston, 1986, p. 145)

P strarea i transmiterea tradi iilor organiza ionale Incadrarea salariatiilor in firma Protejarea comunit ii fa de amenin rile mediului Sursa cultural pentru avantaje competitive strategice

Func iile culturii organiza ionale

Alte func ii ale culturii organiza ionale:

de furnizare a unui ecran protector ntre individ i lume (cultura controleaz gradul de filtrare a aten iei); de integrare social a membrilor organiza iei i de adaptare a sistemului la mediul aflat ntr-o continu schimbare; de atingere a scopurilor organiza iei prin direc ionarea salaria ilor; de men inere a unor modele socio-culturale morale pozitive pentru organiza ie, prin promovarea unor valori pozitive, benefice organiza iei i societ ii, n general; de produc ie a elementelor materiale organiza iei; i spirituale ale

de transformare a omului dintr-o unitate biosocial ntr-o unitate a spiritului social.

Obiectivele culturii organiza ionale:

Crearea unui sistem de referin unitar de

valori, norme, obiective i moduri de ac iune, att n interior, ct i n exteriorul ntreprinderii; Integrarea personalului n organiza ie i identificarea acestuia cu ntreprinderea; Cre terea motiv rii i eficientizarea coordon rii activit ilor interne i externe prin mbun t irea comunic rii.

Caracterizarea unui sistem cultural organiza ional.

 integrarea i conservarea ata amentului organiza ional al membrilor - influen eaz puternic raportul dintre angaja i i organiza ie din punct de vedere al loialit ii, raporturilor de munc , asum rii responsabilit ii, realiz rii sarcinilor profesionale, adeziunii la obiectivele i scopurile firmei;  orientarea angaja ilor spre ndeplinirea obiectivelor organiza ionale - influen eaz gradul de realizare a scopurilor i misiunii organiza iei prin canalizarea poten ialului angaja ilor i crearea unor comportamente i atitudini adecvate;  protejarea membrilor n fa a pericolelor mediului extern reflect reac ia culturii la influen ele pozitive i negative ale factorilor de mediu;  conservarea i transmiterea elementelor specifice culturii organiza ionale - eviden iaz faptul c o cultur organiza ional este principalul mijloc de transmitere i perpetuare a valorilor, credin elor, ideilor, tradi iilor; func ia de creare a performan ei - ntre inerea excelen ei organiza ionale prin cultura organiza ional .

IV. Componentele culturii organiza ionale

Cultura ia na tere la dou niveluri: Cultura nationala 1. Cultura exterioara Cultura regionala Cultura locala

Cultura nationala 2. Cultura interioara Cultura regionala Cultura locala

Cultura organiza ional poate fi abordat la diferite niveluri i dimensiuni:

Produse Fizice Nivelul Vizibil Produse verbale Produse comportamentale

Nivelul Invizibil

capacit i de organizare, coordonare, previzionare, antrenare, control; cuno tin e; motiva ia i satisfac ia salaria ilor.

Legi Norme Simboluri Valori Ritualuri

SFERA CULTURII
Mituri Obiceiuri Moravuri

Stilul culturii

Human Synergistics au realizat un studiu pe 34 de organizatii si 3887 de angajati din Romania si au obtinut un Profil Cultural:

CONCLUZII
Cultura organizationala reprezinta un stil de viata si ar putea fi definita sumar ca fiind modul reglementat de a fi al unei organizatii (firma, companie, intreprindere, societate comerciala, corporatie, fabrica, uzina, banca, agentie guvernamentala, universitate, institut de cercetare - dezvoltare etc.).

Cultura organizationala este concretizata intr-un set de valori, aspiratii si credinte specifice, norme si practici curente, simboluri definitorii la care trebuie sa adere angajatii.